銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿
開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿，僅供參考。
銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿【篇一】
同志們:
這次會議的主要內(nèi)容是:傳達(dá)營業(yè)部12月25日召開的首季“開門紅”會議精神，安排部署我行首季“開門紅”工作，聚全行之力，結(jié)全行之智，堅定信心，咬定目標(biāo)，全力以赴，全身心地投入“開門紅”競賽活動中，堅決奪取“開門紅”戰(zhàn)役的全面勝利，為全年工作開好局、起好步，為支行實現(xiàn)跨越式科學(xué)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一、認(rèn)清形勢，統(tǒng)一認(rèn)識，以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役
，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務(wù)，控險是第一責(zé)任”的開局之年，贏得新年各項工作首季“開門紅”，對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。
(一)做好“開門紅”工作，是爭取全年工作主動權(quán)的現(xiàn)實需要。
一年之計在于春，首季定全年。歲末年初，是資金流、物資流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位、重新談判的關(guān)鍵之時，也是各項業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)。作為支行，擁有六(縣)市不可比擬的龐大金融存量增量市場，止11月末，僅存款市場各家金融機(jī)構(gòu)存款破180億，占六縣市之首。今年增量80億元，中間業(yè)務(wù)市場4億元，已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。從歷年來各位主任工作經(jīng)驗來看，誰抓住了一季度，誰就抓住了市場，一步主動，全年主動，今年一季度我們行面對“弱肉強(qiáng)食，優(yōu)勝劣汰”的競爭環(huán)境，高目標(biāo)拉動，全行上下精誠團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，實現(xiàn)存款的超常規(guī)發(fā)展，實現(xiàn)了我們多年想都不敢想的目標(biāo)。實踐證明，要想打好“開門紅”這個主戰(zhàn)場的勝利，只有領(lǐng)先一步，先發(fā)制人，才能搶得更大市場份額，才能拓展更大市場空間，才能贏得全年工作的主動權(quán)。往年一季度工作的失誤也警示我們，誰不重視一季度工作，誰就搶占不了先機(jī)，一步落后，全年被動。
(二)做好“開門紅”工作，是為我們贏得更多資源配置，掙取費用支撐的現(xiàn)實需要。
做好“開門紅”工作，對實現(xiàn)早勝先贏、搶先發(fā)展、更快更早、更好更多掙取工資和費用具有重要意義。從我行角度看，“開門紅”工作的成效，直接關(guān)系到掙得工資的多少，在營業(yè)部4:2:2:2資源配置和分配政策下，我們要想獲得充足資源，保持員工工資的增長，就必須在一季度工作上取得實實在在業(yè)績，搶得資源配置的先發(fā)優(yōu)勢。近年來，能夠在一季度搶占發(fā)展先機(jī)，其業(yè)務(wù)發(fā)展速度就快，掙得工資就多，而一些單位行動遲緩，把握不準(zhǔn)時機(jī)，首季被動，全年被動。因此，我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實實抓好“開門紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。
(三)做好“開門紅”工作，是落實營業(yè)部黨委發(fā)展要求，趕超兄弟行的需要。
近年來，營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配，特別是不良資產(chǎn)剝離后，我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)務(wù)收入、利潤等等受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。系統(tǒng)位次下移，特別是明年營業(yè)部大客戶中心一季度目標(biāo)客戶中投放133億元，我們的占比微乎其微，在國家應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)出臺了“擴(kuò)內(nèi)需保增長調(diào)結(jié)構(gòu)”的國十條、金融新九條政策措施后，轄內(nèi)兄弟行上下積極爭取信貸規(guī)模，介入優(yōu)質(zhì)客戶，推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型上提速發(fā)展。12月7日總行項行長親臨鄭州調(diào)研，簽署了1500億元意向合作項目，各兄弟行更是快馬加鞭，夜以繼日;一季度營業(yè)部提出了存款50億、貸款100億、“兩個確保”、“四個努力實現(xiàn)”(一季度貸款投放、各項存款、中間業(yè)務(wù)收入、利潤考核進(jìn)入前6名)。面對如此高的目標(biāo)，如果我們再沉醉于存款總量老大、規(guī)模老大、固步自封，夜郎自大，業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型緩慢，必將讓兄弟行遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊。然而令人欣慰的是，經(jīng)過近7個月的努力，我行存款、貸款均創(chuàng)歷史新高，實踐證明我們的隊伍是一支敢打硬仗、贏仗、勝仗、惡仗的員工隊伍，同時我們也從各個層面了解到，大家對支行提出的工作思路、工作目標(biāo)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感，
因此，支行黨委更有信心、決心帶全行員工迎難而上，奮勇拼搏，打出農(nóng)行品牌，打出農(nóng)行市場，打出隊伍，打出形象地位，奪取首季“開門紅”戰(zhàn)役全面勝利，為全年各項目標(biāo)圓滿完成奠定堅實的基礎(chǔ)。
基于上述認(rèn)識，我們?nèi)猩舷聫慕裉炱饛氐卓朔v客觀、講條件、講借口的畏難情緒和“恐高癥”，發(fā)揚不畏強(qiáng)手，勇奪第一的拼搏精神，堅定必勝信心，奮勇爭先，堅決奪取“開門紅”的全面勝利。
鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心，在嚴(yán)控風(fēng)險的前提下，通過行動，克服困難，大打業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn)，強(qiáng)力推進(jìn)各項工作齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展(各項存款、中間業(yè)務(wù)收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標(biāo))，堅決完成一季度開門紅各項指標(biāo)任務(wù)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿【篇二】
各位同仁：
大家晚上好!在全行全力沖刺年末指標(biāo)，年終決算進(jìn)入倒計時之際，我們利用晚上時間在這里召開20**年“開門紅”動員大會，標(biāo)志著我們新一輪“開門紅”活動正式拉開大幕，全行工作重心將轉(zhuǎn)向謀劃明年的發(fā)展，全力以赴推進(jìn)“開門紅”。今天的大會，人力資源部將對全行“開門紅”活動整體方案進(jìn)行一個宣導(dǎo)，兩大板塊將對開門紅指標(biāo)進(jìn)行分解落實，板塊、條線的代表還要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言。下面，我首先代表分行黨委、行長室就明年的“開門紅”工作提三點要求：
一、正視形勢、把握主動，堅定“開門紅”必勝信心
關(guān)于明年的形勢，可以用依然復(fù)雜多變，變化更大更快來形容。從整體來看，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速換擋，更加注重發(fā)展質(zhì)量和推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。從行業(yè)來看，人民幣國際化進(jìn)程加快，人民幣已超越歐元和日元，成為全球第二大國際貿(mào)易融資貨幣;利率市場化化步伐也從“穩(wěn)步”向“加快”邁進(jìn)，銀行的“好日子”已一去不復(fù)返;移動互聯(lián)化又帶來了新的金融“攪局者”，競爭對手不斷增加，每個參與者都想分得一杯羹。這些重大變化發(fā)生在很短的時間內(nèi)，對我們的市場適應(yīng)能力、盈利能力，風(fēng)險管控能力等帶來一系列新的考驗。從系統(tǒng)來看，明年上級行效益目標(biāo)、市場競爭力目標(biāo)不會低，結(jié)構(gòu)調(diào)整、資本節(jié)約、貸存比要求將更高。這些挑戰(zhàn)、壓力相互交集，逼迫我們要不斷適應(yīng)這種新變化。全行上下要充分認(rèn)清這一形勢變化，增強(qiáng)“居安思危”、“居危思危”意識。
同時我們也要看到，新一輪的全面深化改革從上到下開始啟動，xx的發(fā)展也面臨諸多有利條件和個性化優(yōu)勢;從我們自身來看，我們有規(guī)?；慕?jīng)營優(yōu)勢(處于市場的第一方陣、抗風(fēng)險能力好于中小銀行)，我們有專業(yè)化的人才優(yōu)勢(年齡、學(xué)歷結(jié)構(gòu)四大行最好)，我們還有全球化的集團(tuán)優(yōu)勢(海內(nèi)外一體化、多元化經(jīng)營)等等，這些都是我們敢于直面對手、決勝于市場的“重要法寶”和“祖?zhèn)髅胤?rdquo;。從內(nèi)部政策來看，現(xiàn)在中行各級機(jī)構(gòu)都處在內(nèi)生動力機(jī)制之下，獲取資源唯有做業(yè)務(wù)。一季度資源配置最足，先做先得，越早做越能搶到最大的蛋糕份額，越能支撐后續(xù)的發(fā)展，形成業(yè)務(wù)和資源互補(bǔ)、互動的良性循環(huán)。
總而言之，明年挑戰(zhàn)和不利因素不少，但市場機(jī)會、有利的方面也很多，關(guān)鍵在于我們能否充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以過人的智慧和勇氣先人一步，實現(xiàn)“開門紅”。只要我們堅定信心，充分利用好“開門紅”這一有利時機(jī)，就能化不利為有利，牢牢把握住發(fā)展的主動權(quán)，贏得整個一年的工作主動，就完全能夠?qū)崿F(xiàn)績效進(jìn)位目標(biāo)，提高員工的收入待遇。
二、緊盯目標(biāo)，開足馬力，營造“開門紅”良好氛圍
這里先通報一組數(shù)據(jù)。今年一季度，全行一般性存款較年初新增28.8億元，占前11個月存款新增的109.3%;各項貸款較年初新增22.3億元，占前11個月貸款新增的101.23%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入14367萬元，占前11個月中收的54%;實現(xiàn)考核撥備前利潤19827萬元，占前11個月的40.15%;實現(xiàn)賬面凈利潤15050萬元，占前11個月的36.26%。我們的存款、貸款、中收和利潤都超額完成了全年序時進(jìn)度，特別是存貸款一季度“開門紅”已完成全年任務(wù)。上述數(shù)據(jù)充分凸顯了“開門紅”工作的重要性。
對于明年的“開門紅”，各個單位務(wù)必要緊盯目標(biāo)，開足馬力：
一是目標(biāo)上要積極進(jìn)取。根據(jù)分行開門紅競賽活動部署，“開門紅”期間全行各項存款時點目標(biāo)為新增28.5億元，其中個金板塊新增14億元、公司板塊新增14.5億元;存款日均目標(biāo)為新增18億元，其中個金、公司板塊分別新增9億元;中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為1.53億元，其中個金板塊4300萬元、公司板塊11000萬元。
開門紅啟動后，各單位要主動對接分行開門紅活動方案，迅速進(jìn)入開門紅工作狀態(tài)，要爭分奪秒，盡快掀起開門紅工作的高潮，用更高的目標(biāo)引領(lǐng)方向、鼓舞士氣。要認(rèn)真分析開門紅競賽的各項指標(biāo)，把“開門紅”各項指標(biāo)按照“任務(wù)客戶化、客戶名單化、名單產(chǎn)品化”的要求轉(zhuǎn)化為具體的客戶儲備，確保每一項業(yè)務(wù)都有明確的客戶支撐，通過定人員、定責(zé)任、定時間、定進(jìn)度真正把工作目標(biāo)落到實處。要關(guān)注明年春節(jié)來的較早的實際，盡量把決戰(zhàn)時機(jī)前移，力爭在春節(jié)前落定大局。
二是資源上要激勵到位。在明年費用管控更加趨緊的形勢下，分行仍然加大了對開門紅的費用資源配置，其中業(yè)務(wù)費用較上年增加了100萬元，人事費用較上年增加了134萬元，并配置了480萬元的人事費用用于專項激勵，目的是鼓勵各個業(yè)務(wù)單位、支行網(wǎng)點奮力拼搏，勇于爭先。各單位要深刻理解和把握分行的政策意圖，通過加快發(fā)展，多掙多花多貢獻(xiàn)，盡快出臺明確到網(wǎng)點和員工的激勵考核辦法，要舍得投入、敢于投入，同時要提高資源配置效率，“好鋼用在刀刃上”，更加有效地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。這里強(qiáng)調(diào)一下，各單位對“開門紅”激勵的獎金和營銷費用，要切實按照網(wǎng)點、員工的實際業(yè)績與貢獻(xiàn)及時進(jìn)行分配，絕不能搞平均主義、大鍋飯。兌現(xiàn)上要透明公開、理直氣壯。
三是兵力上要全員投入。開門紅，不單單是一場與同業(yè)在旺季市場的短兵相接，更是一次綜合實力的大比拼。全行的戰(zhàn)略執(zhí)行能力、支持保障能力、資源配置效率、柜面服務(wù)質(zhì)量等將一并接受市場的檢驗。開門紅不僅是支行、網(wǎng)點的事，也是全行上下共同的事情。“開門紅”啟動后，市行要由工會部門牽頭，抽調(diào)部門人手組成“開門紅”后援小組，為城區(qū)網(wǎng)點提供人力資源支持。各網(wǎng)點要組織好人員，安排好班次，開足柜臺，確?？蛻舻牡群驎r間不超過20分鐘，對于客戶存款等要開通“綠色通道”。
四是氛圍上要廣造聲勢。要充分利用好元旦、春節(jié)等營銷節(jié)點，多渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，多形式組織營銷活動，多層次開展“走出去”營銷，使客戶更多地了解我行的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢，形成一浪高過一浪的宣傳聲勢，吸引公眾視線，激發(fā)客戶的潛在需求。要時刻關(guān)注開門紅進(jìn)程，強(qiáng)化板塊、條線的推動，加強(qiáng)通報、點評、排名;利用各種宣傳平臺，樹立各類先進(jìn)典型，推廣各項營銷戰(zhàn)例。在成績中總結(jié)經(jīng)驗，交流分享、擴(kuò)大戰(zhàn)果，從差距里找出短板，彌補(bǔ)不足、改進(jìn)方法。通過全員發(fā)動、內(nèi)外互動，公私聯(lián)動，不斷激發(fā)全行“一切圍繞開門紅、一切為了開門紅”的工作熱情，讓“開門紅”真正火起來、紅起來。
三、強(qiáng)化機(jī)制，升級服務(wù)，落實“開門紅”各項措施
第一、要以“四項機(jī)制”為重點，加大業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)全方位的開門紅
要認(rèn)真落實“四項機(jī)制”，即首席客戶經(jīng)理制、公私聯(lián)動機(jī)制、招商對接機(jī)制和每日推動機(jī)制。同時強(qiáng)化“四有原則”，即有目標(biāo)、有計劃、有措施、有結(jié)果。“四項機(jī)制”和“四有原則”是我們增強(qiáng)市場營銷主動性和有效性的重要舉措。從下半年的情況來看，凡是落實到位、推進(jìn)有力的單位，市場營銷的成果也非常明顯。開門紅期間，全轄要不折不扣落實好這些機(jī)制和原則，板塊、條線要加強(qiáng)指導(dǎo)推動，細(xì)化過程管理。使“四項機(jī)制”和“四有原則”真正成為全行提升市場攻擊力、達(dá)成“開門紅”目標(biāo)的重要抓手和有力武器。具體到業(yè)務(wù)上：
一是要全力以赴加大存款拓展。大家清楚，存款是緩解我們貸存比約束、支撐貸款投放、促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展、改善凈息差水平、實現(xiàn)利潤增長這一切的關(guān)鍵所在。從市場規(guī)律來看，一季度歷來是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，往往形成銀行存款的全年峰值、高點。同時開門紅也直接影響各項業(yè)務(wù)的發(fā)展空間，進(jìn)而決定未來一年整體的競爭格局，搶抓旺季存款早已成為業(yè)內(nèi)的共識和一致行動。開門紅期間，公司板塊：首先要加大行政事業(yè)單位存款和招商引資賬戶的爭攬力度。深入落實行政事業(yè)單位存款“項目庫”責(zé)任制，加大16個新的行政事業(yè)目標(biāo)客戶營銷，力爭開門紅期間達(dá)成率50%以上;同時按照“兩個50%”要求，力爭所在區(qū)域內(nèi)的500萬元以上新增資本金賬戶50%落戶我行。其次要拉動派生存款增長。優(yōu)先支持帶動保證金存款和派生存款的授信項目，降低低存款、低收益的授信客戶占比，明確要求授信客戶的上下游企業(yè)在我行開戶，并通過現(xiàn)金管理、企業(yè)網(wǎng)銀等產(chǎn)品，加強(qiáng)對企業(yè)的資金歸集和流向管理，擴(kuò)大資金沉淀。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品運用。提高銀行承兌匯票保證金比例，大力敘做保證金項下的進(jìn)口開證、保函等表外業(yè)務(wù)和協(xié)議付款、海外代付、匯利達(dá)、訂單融資和貸匯通等業(yè)務(wù)。同時加大對短融、中票、企業(yè)債、公司債等可能的市場機(jī)會發(fā)掘和業(yè)務(wù)爭攬。第四要強(qiáng)化基礎(chǔ)客戶建設(shè)。在重視新客戶拓展同時加大存量客戶的挖潛，提升現(xiàn)金管理平臺的結(jié)算類資金沉淀規(guī)模，加強(qiáng)人民幣結(jié)算賬戶的爭攬，擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶群和結(jié)算量。
個金板塊：首先要堅持“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”，加大代發(fā)薪業(yè)務(wù)拓展。對于18個“零售業(yè)務(wù)批發(fā)做”項目和40個代發(fā)薪項目要盡早落實。同時積極爭攬拆補(bǔ)、結(jié)算資金、農(nóng)民工返鄉(xiāng)資金等資金。其次要做好內(nèi)部客戶挖潛和他行客戶營銷，靈活運用省行推出的“同業(yè)有我有，不低于主要同業(yè)”人民幣儲蓄存款利率差別化定價策略。發(fā)揮好第三方存管資金池作用。做好到期保險資金回流。通過中高收益理財產(chǎn)品加大行外資金爭攬。第三要強(qiáng)化產(chǎn)品拉動。以市民卡為載體，持續(xù)營銷市直機(jī)關(guān)福利費、獎金項目，并采取多種措施提高市民卡的激活率和使用率。同時用好商戶通、存貸通、智能通、易管通、高薪理財、雙帳戶POS等產(chǎn)品，大力拓展社區(qū)卡、園區(qū)卡等項目，為儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展提供產(chǎn)品支持和資金沉淀。第四要加強(qiáng)公私聯(lián)動。持續(xù)關(guān)注基本戶和授信戶代發(fā)。
二是千方百計創(chuàng)造中收來源。在“以效益為中心”的前提下，除了傳統(tǒng)的貸款外，中收是創(chuàng)造利潤的重要增長極。開門紅期間，公司板塊：一方面要加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的推動力度，包括提高大公司授信定價水平、提高中小企業(yè)、供應(yīng)鏈等貿(mào)易融資產(chǎn)品市場份額等，做大總量，為我行創(chuàng)造更多的價值貢獻(xiàn)。另一方面通過投行、同業(yè)、資金等創(chuàng)新型、輕資本產(chǎn)品，多渠道獲得收益。
個金板塊：要在提升傳統(tǒng)中收貢獻(xiàn)度的基礎(chǔ)上，大力拓展基金和資金業(yè)務(wù)，力爭打造兩個“千萬元”中收產(chǎn)品線;要加大銀行卡分期業(yè)務(wù)拓展，實現(xiàn)車分期、家裝分期、車位分期以及部分收入穩(wěn)定的白金卡客戶群等多領(lǐng)域的突破;要以產(chǎn)品定價為杠桿，加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售，撬動零售貸款業(yè)務(wù)綜合收益提升和貢獻(xiàn)度。
三是搶抓進(jìn)度加快貸款投放。要把搶抓投放機(jī)遇和帶動存款增長、提高中間收入、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整結(jié)合好。開門紅期間，公司板塊要盡可能早投放、早收益;同時建立完善工作機(jī)制，加強(qiáng)項目庫儲備，提高項目審批投放效率;在加快資產(chǎn)投放進(jìn)度的同時注重結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高中型客戶、供應(yīng)鏈融資及中小企業(yè)余額的占比。
個金板塊同樣要爭取多儲備多發(fā)放。只有儲備多，才能有議價能力，才能提升定價水平。其次在做大新增規(guī)模情況下，兼顧結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力發(fā)展定價水平高、綜合帶動能力強(qiáng)的個人經(jīng)營類貸款等非住房類業(yè)務(wù)。
第二、要以“服務(wù)領(lǐng)先”為關(guān)鍵，改善客戶體驗，實現(xiàn)高效能的開門紅
我們的目標(biāo)是“做當(dāng)?shù)刈詈玫你y行”，服務(wù)領(lǐng)先是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要條件。“開門紅”是檢驗我們服務(wù)的最好時機(jī)。開門紅期間，全行要不斷強(qiáng)化“以客戶為中心”理念，真正把服務(wù)工作回歸到“經(jīng)營客戶”上來，一線從客戶需求出發(fā)，二線從一線需求出發(fā)，不斷提升服務(wù)客戶的響應(yīng)能力，改善客戶的體驗感受。
一線服務(wù)客戶方面，下半年以來，我們通過銷售服務(wù)流程固化推動，擺脫了長期以來在全省墊底的局面，在省行季度檢查中排名逐漸提升。“開門紅”期間，各單位要利用好今年服務(wù)銷售流程固化的成果，做到經(jīng)理、柜員各司其職，柜面、廳堂高效聯(lián)動，保證網(wǎng)點忙而有序，柜面業(yè)務(wù)有效遷移，并確保大戶要有相應(yīng)的營銷服務(wù)措施。個金部要加強(qiáng)檢查督促的力度，規(guī)范網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)動作，幫助網(wǎng)點持續(xù)做好銷售服務(wù)流程的固化。公司條線要重點在“走出去”的市場上展示我們的專業(yè)化、差異化服務(wù)優(yōu)勢。
二線服務(wù)一線方面，下半年雖然有所改進(jìn)，但總體情況還很不太理想。分行要動真碰硬，首先要在“開門紅”期間扭轉(zhuǎn)這種被動局面，大家要反思一線意見大的癥結(jié)根源到底在哪里?二線服務(wù)在哪里會受到中梗阻?對于出現(xiàn)的問題該通報的通報，該問責(zé)的問責(zé)，先進(jìn)典型要樹，反面典型也要樹起來。近期分行已出臺了進(jìn)一步深化“二線為一線服務(wù)”工作通知，對下階段工作提出了明確要求，希望二線部門要認(rèn)真重視起來，在服務(wù)基層上、指導(dǎo)基層方面要接地氣，從“一把手”開始，一定要樹立“為一線服務(wù)”意識，對于一線出現(xiàn)的問題、存在的困難，要以飽滿的工作熱情，想方設(shè)法在第一時間處理解決，切實提升基層一線的滿意度。
開門紅期間，也是員工壓力最大的時期，一方面要求我們?nèi)w員工發(fā)揚主人翁的精神，自我加壓，自我奉獻(xiàn)，齊心協(xié)力做好開門紅的各項工作，另一方面也要求我們各級管理人員要主動關(guān)心員工，幫助員工減壓，解決生活和工作中的實際困難，充分調(diào)動員工的工作積極性。二線后勤保障部門要實行24小時電話開通制，隨時為解決一線網(wǎng)點和部門出現(xiàn)的困難而待命，全力保障開門紅工作的順利開展。另外，要盡量減輕基層負(fù)擔(dān)，除了必要召開的推動會外，要讓一線員工可以將更多精力放在“開門紅”工作中。
第三、要以“合規(guī)第一”為底線，防范化解風(fēng)險，實現(xiàn)高質(zhì)量的開門紅
當(dāng)前，經(jīng)營環(huán)境中的不確定因素和風(fēng)險隱患還在積聚，這對我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險管控提出了更高的要求。在資產(chǎn)管控方面，要加強(qiáng)實質(zhì)性風(fēng)險管理，對日常發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患及時預(yù)警并采取措施，防范授信風(fēng)險;同時要加大不良資產(chǎn)處置和非不良貸款主動退出力度。
歲末年初往往是案件、事件的高發(fā)期，要加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營和案件風(fēng)險防控，在對客服務(wù)中做到誠實守信、言出必行，不虛假承諾、不違規(guī)交易;在與同業(yè)的競爭中，做到手段合規(guī)、方法得當(dāng)、不惡意競爭。要借助省行開展“守住合規(guī)底線大討論、大排查”活動的契機(jī)，全面查找內(nèi)控薄弱環(huán)節(jié)并加快整改，有效杜絕各級機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中突破合規(guī)底線的問題;要認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點等重點區(qū)域和重要環(huán)節(jié)的安全管控，強(qiáng)化安全檢查和巡查工作，進(jìn)一步完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，妥善處理突發(fā)事件。
各位同仁， 20**年“開門紅”戰(zhàn)役已經(jīng)打響，狹路相逢勇者勝，讓我們?nèi)σ愿?，只爭朝夕，?0**年的首仗中打出氣勢、打出品牌、打出地位，奪取 “開門紅”戰(zhàn)役的完勝，成功檢驗我們的各項工作成效，為早日把xx分行建成“當(dāng)?shù)刈詈勉y行”做出積極貢獻(xiàn)!
銀行領(lǐng)導(dǎo)開門紅講話稿【篇三】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、我的事業(yè)伙伴：
大家下午好~
時間過得真快，伴著冷冷的寒風(fēng)我們走到了2xx-x年末?；厥撞黄椒驳囊荒?，心中的感受也有所不同。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場，各家公司競爭激烈，一年來我承受了壓力，忍受了委屈，一步一步踏實地前進(jìn)著。很幸運的是在我的背后有支持我的強(qiáng)大團(tuán)隊，有關(guān)心我的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)和科長，在他們的高度重視下，齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)互助，我的三個網(wǎng)點為銀郵銷售部創(chuàng)下了三千萬業(yè)績。
細(xì)細(xì)品味走過的360天，總結(jié)了三點平時工作中的切身體會與大家分享：
一、 提高服務(wù)質(zhì)量、建立良好關(guān)系
“成己為人、成人達(dá)己”須從提高服務(wù)質(zhì)量入手，以服務(wù)為載體才能與客戶之間、銀行柜面人員建立相互信任，共同承諾的關(guān)系。平時我愛蹲點，只有近距離的接觸客戶，了解客戶的需求，才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù)，及時有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂，讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。為了更好地融入到柜面成為她們的朋友，工作之余，我們時常相聚，感情也在一次次的溝通中得到穩(wěn)定和信任。我平時精心策劃，用心安排，走行口大門，進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小門，上到行領(lǐng)導(dǎo)，下到柜面員工，關(guān)系融洽了，一切也就順理成章了。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高銷售技能
隨著壽險市場競爭的不斷深入，市場競爭出現(xiàn)主體多元化，渠道多樣化，銷售模式差異化。在市場激烈地競爭下，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，只有在實踐中不斷地磨練，才會有質(zhì)地提高。在樊經(jīng)理、倪經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我們拋開平時的含蓄與羞澀，積極地參與到產(chǎn)說會當(dāng)中。幾次產(chǎn)說會下來，我敢于跟客戶開口了，話術(shù)講起來也不那么別扭了，理論與實踐結(jié)合起來了，一單簽下來給自己增加了信心，也給學(xué)習(xí)增加了動力。只有自己吃透了產(chǎn)品，到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說，用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。XX年我們不僅收獲了知識，收獲了喜悅，更收獲了一步步地成長帶來的財富。
三、感恩之情、真心回報
2xx-x年我們雖取得了驕人的業(yè)績，但每一分保費都來之不易，我們的汗水灑在每條路上，而在我們背后默默支持的經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)更是辛苦。每當(dāng)我遇到困難時，第一時間想到的是領(lǐng)導(dǎo)，是他們及時有效地協(xié)調(diào)讓我們輕度難關(guān);每當(dāng)我遇到委屈時，第一時間想到的還是領(lǐng)導(dǎo)，是他們殷殷的關(guān)懷之情讓我們破涕為笑。在中國人壽的幾年里，我在公司強(qiáng)大的平臺上快速成長，作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰，這個和-諧的團(tuán)隊帶給我們的是家的溫馨，這個有活力的團(tuán)隊帶給我們的是夢的希望。
Xxx的工作讓我知道就是每天“把復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情認(rèn)真做，認(rèn)真的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情要有創(chuàng)造性地去做!” 2xx-x年我們品嘗過的辛酸苦累;2xx-x年我們享受過的幸?？鞓?，都已珍藏在xx-xx年的記憶中?？偨Y(jié)過去，是為了收獲更好的未來。但良好的成績已成過去，并不代表未來?；锇閭?，2xx-x年已經(jīng)悄悄向我們走來，2xx-x年的精彩正在向我們召喚。2xx-x年將是特別的一年，將是燦爛的一年，將是我們?yōu)橹畩^斗的一年，也必將是再創(chuàng)輝煌的一年。人生之旅中，只有堅信明天比今天更美好的人，他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。希望在新的一年，我們會依強(qiáng)大的公司為靠山、依睿智的領(lǐng)導(dǎo)為后盾、依和-諧的團(tuán)隊為臂膀，攜起手來為自己的明天用力出擊!
百年中行，龍騰三湘。在這神圣的時刻，在這莊嚴(yán)的廣場，面對偉大領(lǐng)袖毛主席，我們宣誓：
在即將到來的20**年，我們將以滿腔的激情，昂揚的斗志，務(wù)實的精神，堅強(qiáng)的毅力， 搶抓機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，搏浪長風(fēng)，乘勢而上，群策群力，保質(zhì)保量，策馬揚鞭，再造輝煌!我們是中行的先鋒，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，責(zé)無旁貸;我們是中小的精英，條線壯大，義不容辭!為了客戶，我們要服務(wù)當(dāng)先，為了中行，我們要搶字當(dāng)頭。龍騰瀟湘勵斗志，氣壓群雄破難關(guān)，雄心激起千層浪，壯志壓倒萬重山，開門紅里爭先鋒，慶功會上當(dāng)英雄，為有奉獻(xiàn)多壯志，敢叫日月?lián)Q新天!
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