移動公司競爭上崗演講稿范文
競聘者在進(jìn)行競聘演講時(shí)演講的總體內(nèi)容應(yīng)始終圍繞一個(gè)目標(biāo)即職位工作進(jìn)行,做到目標(biāo)明確,主旨集中,不可信馬由韁,離題萬里。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的移動公司競爭上崗演講稿范文,僅供參考。
移動公司競爭上崗演講稿范文【篇一】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
我叫,今年27歲?,F(xiàn)在在市場部工作,擔(dān)任經(jīng)營主辦兼數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中心主任。今天,我來竟聘的崗位是渠道室主任。
1998年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵電系統(tǒng)工作,在從事工作,電信和移動分營后,在從事計(jì)費(fèi)維護(hù)工作,,從生產(chǎn)班組走上管理崗位,擔(dān)任兼。此時(shí)的工作職責(zé)漸漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從單純的技術(shù)維護(hù)轉(zhuǎn)向人際交往上的管理工作,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)間結(jié)算的洽談和審核、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳和發(fā)展,還負(fù)責(zé)營業(yè)前臺boss系統(tǒng)建設(shè)籌劃、組織實(shí)施、維護(hù)管理等工作。
三年的計(jì)費(fèi)維護(hù)工作,鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志,培養(yǎng)了我塌實(shí)的工作作風(fēng)。1999年7月移動帳務(wù)中心剛成立時(shí),新舊boss系統(tǒng)更替階段,暴漏出許多停開機(jī)不及時(shí)引起用戶投訴的問題,我專職負(fù)責(zé)處理類似問題,擬訂了一系列的業(yè)務(wù)流程,提高了辦事效率,協(xié)助帳務(wù)中心主任完成了舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的順利過渡。那段工作期間,我一直從事營帳系統(tǒng)的支撐工作,我在實(shí)踐中摸索出一些有效的故障處理經(jīng)驗(yàn),保障了營業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,而且故障處理效率高,成績突出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
另外,在做好本職工作的同時(shí),不忘提升自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,努力學(xué)習(xí),熟練地掌握了操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,在近兩年的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中,收益頗豐。4月至今,在營業(yè)boss系統(tǒng)建設(shè)中,利用我移動公司的傳輸,成功地組建了公司boss系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)、公司辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),完成大小20多項(xiàng)工程,為公司節(jié)約資金10多萬元。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中,截止10月份,發(fā)展了辦公寬帶4戶、家屬小區(qū)寬帶1戶、企信通60戶,簽定了did直聯(lián)2戶,直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益7多萬元,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)達(dá)到700萬,占總收入的10.68%,累計(jì)完成任務(wù)的86.%,超額完成2.07%。
由于成績突出、工作作風(fēng)踏實(shí),連續(xù)幾年被公司評為先進(jìn)積極分子,還獲得市“勞動模范”稱號。當(dāng)然,這些成績和榮譽(yù)的取得,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助,借此機(jī)會,我忠心道一聲“謝謝”。
雖然取得了些成績,但我從沒有對自己的放低要求,反而更加塌實(shí)地工作,始終堅(jiān)持“謙虛做人、勤奮做事”的指導(dǎo)思想,積極要求進(jìn)步,7月光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
下面,我談?wù)勎抑跃蛊高@個(gè)崗位的一點(diǎn)心得。
中國市場經(jīng)濟(jì)的形式下,各行各業(yè)的競爭都很激烈,人才競爭也同樣如此。這次,江漢公司組織了這次人力資源提升,我參加了一個(gè)技術(shù)支持崗位的竟聘,但是我失利了。
從上次失利發(fā)現(xiàn),我對我自身的認(rèn)識還不夠透徹,能力的表現(xiàn)是綜合素質(zhì)的體現(xiàn),全面發(fā)展才能讓你獲得成功。
說實(shí)在話,公司組織的這次竟聘上崗,在眾多崗位中我選擇了渠道管理,也只有這個(gè)崗位,我還沾點(diǎn)邊。幾年的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和維護(hù)管理中,對這方面還有幾點(diǎn)初步的認(rèn)識:
1、移動公司和代理商的合作形式
合作營業(yè)廳是移動公司和代理商合作關(guān)系最緊密的一種形式,是社會營銷渠道的主體,是移動公司自辦營業(yè)廳的延伸,代表著公司企業(yè)形象。所有的移動自辦營業(yè)廳的業(yè)務(wù)在合作營業(yè)廳都能辦理,同時(shí)還也受理客戶投訴、咨詢等業(yè)務(wù)。指定專營店作為培養(yǎng)成移動公司合作營業(yè)廳的一種過渡,除入網(wǎng)及各類卡的銷售外,還可以辦理部分的移動通信基本業(yè)務(wù),集中表現(xiàn)在代收移動話費(fèi)。第三種方式是特約代銷店,這種合作就較為松散,只能辦理入網(wǎng)和銷售各類卡的業(yè)務(wù),還能同時(shí)辦理其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)。
2、渠道管理的目的
渠道管理的工作目的主要是做好分公司業(yè)務(wù)代銷、代辦經(jīng)營渠道的開發(fā)、管理及服務(wù)相關(guān)工作,保持渠道優(yōu)勢,為分公司經(jīng)營工作提供支撐。
3、渠道管理的職責(zé)
渠道管理的主要職責(zé)有:
1、執(zhí)行分公司的規(guī)章制度及各項(xiàng)經(jīng)營決策,分解放號任務(wù),搞好現(xiàn)金、實(shí)物管理工作;
2、根據(jù)市場需求,合理布局代辦代銷網(wǎng)點(diǎn)并組織管理,穩(wěn)定和擴(kuò)大渠道優(yōu)勢;
3、根據(jù)服務(wù)規(guī)范,組織對代理商的客戶服務(wù)情況進(jìn)行檢查和考核;
4、主動開發(fā)市場,指導(dǎo)片區(qū)經(jīng)理搞好代銷代辦服務(wù)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作;搜集、匯總、分析市場信息和市場需求,每月提出經(jīng)營工作的意見和合理化建議;
5、核算代銷代辦酬金,稽核每日業(yè)務(wù)情況,及時(shí)移交稽核報(bào)表;
6、組織并做好用戶檔案的回訪工作,確保用戶檔案的真實(shí)性;
7、對片區(qū)經(jīng)理的工作情況進(jìn)行績效考評。
如果我有幸竟聘上這個(gè)崗位,我將以滿腔的熱情投入到新的工作中去,以完善的工作策略和優(yōu)異的工作成績來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和同事們的鼓勵(lì)。
我的竟聘成功將從以下四個(gè)方面開展工作:
1、審核現(xiàn)有的合作營業(yè)廳、指定專營店、特約代銷店。對其ci規(guī)范、設(shè)備配置、營業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)操作、用戶資料管理、卡及票據(jù)管理、市場行為、業(yè)務(wù)整改、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)宣傳、資金安全等一一檢查考核。考核不合格的,讓其在一定時(shí)間整改,若整改無效,則重新確定合作方式。
2、為移動公司合作伙伴創(chuàng)造良好的營銷條件。號源分配、酬金利潤和營帳系統(tǒng)成為代理商最關(guān)心的三個(gè)問題。號源分配我將采取公平、公正的原則,通過程序自動選擇號源,減少工作人員的人為因素,消除部分代理商心中的抵觸情緒。酬金利潤劃分,將在移動公司上級制定的政策下,采取競爭機(jī)制,根據(jù)代理商三個(gè)月的業(yè)績,在公司酬金利潤標(biāo)準(zhǔn)的前提下適當(dāng)?shù)靥嵘徒档统杲痤~度。營帳系統(tǒng)支持方面,可以借鑒聯(lián)通公司的做法,引入直達(dá)電路,制定收取線路使用費(fèi)300元~500元的額度,掛靠業(yè)務(wù)收入,采取按比例適當(dāng)收取使用費(fèi),體現(xiàn)業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想,展現(xiàn)我移動公司的品牌。
3、代辦營銷渠道的開發(fā),保持移動公司的渠道優(yōu)勢。營銷渠道的開發(fā),不應(yīng)該過多過亂,應(yīng)該有個(gè)尺度,必須規(guī)定一個(gè)區(qū)或者一個(gè)鎮(zhèn)只能有一家或者幾家合作營業(yè)廳、指定專營店,這樣保證了代理商的利潤,從而調(diào)動了代理商的經(jīng)營熱情,提升服務(wù)質(zhì)量。這些方面,我將積極做好社會調(diào)查,寫好調(diào)查報(bào)告,上報(bào)市場部主管,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)地選定代理商門店,為移動公司帶來實(shí)效。舉一個(gè)例子,張金鑫敏合作營業(yè)廳,就是個(gè)反面教材,房租便宜、門面裝修也漂亮,就是地段偏,生意上不來,這樣移動公司和代理商本人都沒有利潤可圖。
4、對片區(qū)經(jīng)理進(jìn)行績效考核。配合公司領(lǐng)導(dǎo)選定片區(qū)經(jīng)理,并負(fù)責(zé)各片區(qū)經(jīng)理的日常工作考核和檢查。對于號源供應(yīng)及時(shí)情況、資金回帳情況、酬金結(jié)算及時(shí)情況、檔案完整及回訪情況、業(yè)務(wù)推廣、宣傳資料下發(fā)、資費(fèi)更新等日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查工作、系統(tǒng)維護(hù)、服務(wù)咨詢等內(nèi)容做重點(diǎn)考核。
以上就是我竟聘成功后的工作思路。
如果我沒能竟聘成功,我不會氣餒,我將會在以后的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,努力拓寬自己的知識面,奮發(fā)向前,爭取取得下次成功。
謝謝各位!
移動公司競爭上崗演講稿范文【篇二】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競聘演講的機(jī)會,我競聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長,希望大家支持我。
一、自我介紹
首先自我介紹一下,我叫,進(jìn)入移動公司,前期任駕駛員工作,自3月任辦公室綜合管理員,主要協(xié)助辦公室主任工作,重點(diǎn)是負(fù)責(zé)車隊(duì)及考核工作,在負(fù)責(zé)車隊(duì)期間,堅(jiān)決貫徹省市公司對車輛管理要求,保障了車輛高效運(yùn)營,杜絕安全事故的發(fā)生??己似陂g堅(jiān)持按照公平、公正、透明的原則,自10月任鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)被7個(gè)經(jīng)營部的基礎(chǔ)管理,市場發(fā)展及服務(wù)工作,在任區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理期間北區(qū)共獲得市公司十塊十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部,市場指標(biāo),(班組建設(shè)、基礎(chǔ)管理、市場指標(biāo),新增凈增、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道管理、服務(wù)管理。)
1.具有熟悉各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對不同等級的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商,一級代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機(jī)進(jìn)入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴(kuò)大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大代理渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L期,云陽移動因?yàn)榇砬磊A得了很大的市場分額,而進(jìn)入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,代理商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護(hù)市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點(diǎn),必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng),營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán),既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力,同時(shí)對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
如果我競聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
移動公司競爭上崗演講稿范文【篇三】
各位評委:
大家好!
從我連續(xù)兩年的銷售數(shù)據(jù)看,我可以自信地認(rèn)為自己是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,但是并不是每一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都可以成為一個(gè)卓越的管理者,因?yàn)閮?yōu)秀所以難以在卓越,優(yōu)秀和卓越之間有一道需要涅槃和蛻變的鴻溝,而我今天,站在這個(gè)地方,就是要接受這種涅槃的洗禮,踏上由優(yōu)秀到卓越的征程。
我競聘的是營業(yè)廳主管。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的主管不僅要有勤懇做事,還要運(yùn)籌帷幄;不僅要熟悉本公司的業(yè)務(wù),還需要有深厚的營銷功底;不僅要有較高的管理水平,還需要有良好的人際溝通能力。對于這個(gè)崗位,我覺得我有以下優(yōu)勢:
1、業(yè)務(wù)方面。在營業(yè)廳工作的兩年時(shí)間內(nèi),我對于公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)熟識,這與我的長期顧問式銷售方式是分不開的,針對不同的客戶,我選擇不同的業(yè)務(wù)組合,只為客戶選對的,因?yàn)閺念櫩偷慕嵌瘸霭l(fā),能夠客觀地評價(jià)客戶的購買力,我經(jīng)手的業(yè)務(wù)創(chuàng)造了“零投訴“的佳績;
2、溝通方面。我們每天都會面對不同的客戶,而對于每一個(gè)客戶的溝通方式又存在著不同,逐步地鍛煉了我的溝通能力,能夠從很普通的溝通中捕捉到客戶的需求,同時(shí)也能夠較為妥當(dāng)?shù)靥幚硪恍┛蛻舭l(fā)難的事件。
3、心態(tài)方面。好的心態(tài)是成功的一半,對于工作我充滿熱情,能夠以積極的心態(tài)投入到日常的工作中,用微笑感染客戶,用真誠打動客戶,用實(shí)惠贏得客戶。
假如我有幸成為營業(yè)廳主管,我將從以下幾個(gè)方面開展自己的工作:
1、規(guī)范營業(yè)環(huán)境。營業(yè)廳是公司直面客戶的窗口,透過窗口,顧客可以看到更多關(guān)于公司的信息,所以營業(yè)廳的營業(yè)環(huán)境不僅僅要清潔,還要注重溫馨舒適,讓客戶能夠體會到公司的人文關(guān)懷;
2、規(guī)范作業(yè)流程。對于營業(yè)廳的全體員工要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)和交流,對營銷經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),并形成標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,使?fàn)I業(yè)水平和效率得到進(jìn)一步的提升;
3、強(qiáng)化服務(wù)意識。客戶是上帝這一理念不能僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該體現(xiàn)在我們的服務(wù)上,讓每一個(gè)客戶有意而來,滿意而歸將成為我們的服務(wù)宗旨,大力提倡顧問式營銷方式,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的贊許;
4、暢通服務(wù)流程。加強(qiáng)服務(wù)流程的把控和監(jiān)督,提倡大服務(wù)理念,即從需求提出開始到需求滿足全程跟蹤,嚴(yán)格把控時(shí)間節(jié)點(diǎn),高效執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)環(huán)節(jié)推行問責(zé)制,確??蛻衾婧凸韭曌u(yù);
5、培養(yǎng)危機(jī)意識。提升營業(yè)廳職員的危機(jī)意識,鍛煉員工危機(jī)公關(guān)的能力,提升員工的職業(yè)緊迫感,對員工進(jìn)行目標(biāo)管理,使員工進(jìn)一步做到職業(yè)化,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
在以上的工作思路中,我覺得自己應(yīng)該扮演四種角色,讓自己能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中起到主心骨的作用,從而使公司的經(jīng)營任務(wù)得以順利完成,同時(shí)使員工工作幸福指數(shù)不斷提升:
1、精打細(xì)算,成為營業(yè)廳的“管理員“。營業(yè)廳的每一件物品都是公司的寶貴資產(chǎn),營業(yè)廳的每一個(gè)員工都是公司的寶貴財(cái)富,營業(yè)廳的每一個(gè)客戶都是公司的寶貴資源,我將是營業(yè)廳人、財(cái)、物的管理員;
2、上傳下達(dá),成為營業(yè)廳的“信息員“。在日常工作中,我將是營業(yè)廳的信息流的集散處,對于傳達(dá)公司精神和反饋員工意見起到橋梁紐帶作用,架構(gòu)一條傳達(dá)通暢,實(shí)事求是的信息渠道;
3、出謀劃策,成為營業(yè)廳的“培訓(xùn)員“。我認(rèn)為營業(yè)廳主管不僅僅是管理者,同樣也是優(yōu)秀的營業(yè)員,對業(yè)務(wù)的熟悉和政策的認(rèn)知都應(yīng)該比基層員工更加深刻和透徹,我將是基層員工業(yè)務(wù)問題的咨詢員和培訓(xùn)者;
4、左右逢源,成為營業(yè)廳的“協(xié)調(diào)員“。營業(yè)廳在營業(yè)的過程中總會遇到種種問題,包括內(nèi)部員工的關(guān)系、客戶與員工的關(guān)系等等,這需要有一個(gè)具有良好溝通能力的人協(xié)調(diào)好個(gè)中關(guān)系,而營業(yè)廳主管便是這個(gè)“協(xié)調(diào)員“角色的承擔(dān)者;
鳳凰經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn),獲得重生,并在重生中達(dá)到升華,而今天我今天也要像鳳凰一樣不斷追求,提升自我,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的第一步跨越!請各位為我投下神圣的一票,謝謝!
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