銀行領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話稿
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話稿
召開(kāi)銀行工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)作重要講話應(yīng)該講什么呢，下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的銀行領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話稿，僅供參考。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話稿篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)：
**年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營(yíng)業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營(yíng)理念上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)方針，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航?、盯住?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)3,871.96萬(wàn)元，較上年同期的增加787.14萬(wàn)元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤(rùn)總額為4,180.9萬(wàn)元，較上年同期增加1,338.44萬(wàn)元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類(lèi)，到6月30日，我行后三類(lèi)不良貸款余額為816萬(wàn)元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬(wàn)元，比上年增加8,802萬(wàn)元。其中，對(duì)公存款147,702萬(wàn)元，比上年增加15,343萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬(wàn)元，比上年減少6,541萬(wàn)元。
各項(xiàng)貸款余額為200,932萬(wàn)元，比上年增加1,046萬(wàn)元。其中：公司貸款余額為26,560萬(wàn)元，比上年增加60萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬(wàn)元，比上年減少4,569萬(wàn)元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬(wàn)元，比上年增加4,000萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)貸款9,899萬(wàn)元，比上年增加1,555萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬(wàn)元，比上年同期增加355.6萬(wàn)元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營(yíng)，無(wú)案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、我行上半年工作存在的不足
1、從支行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì)，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門(mén)負(fù)責(zé)人在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神，遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對(duì)以上情況，經(jīng)過(guò)支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門(mén)職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴(lài)和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過(guò)改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比。
(二)著力解決經(jīng)營(yíng)效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長(zhǎng)方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理和多元化增值型增長(zhǎng)方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長(zhǎng)速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門(mén)之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng)。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開(kāi)戶、存款營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開(kāi)發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營(yíng)銷(xiāo)上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開(kāi)辦“個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤(pán)住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司營(yíng)銷(xiāo)貸款1億1200萬(wàn)元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司營(yíng)銷(xiāo)房開(kāi)貸款5000萬(wàn)元的前期跟蹤營(yíng)銷(xiāo)工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門(mén)服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長(zhǎng)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及B2B、B2C商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,400戶，個(gè)人證書(shū)客戶804戶，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷(xiāo)售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷(xiāo)售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與分銷(xiāo)體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長(zhǎng)極，形成特色經(jīng)營(yíng)格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局，整合營(yíng)銷(xiāo)渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開(kāi)拓市場(chǎng)，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。 一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營(yíng)效益的改善至關(guān)重要，要通過(guò)加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來(lái)解決我行的人均收入問(wèn)題。二是堅(jiān)定信心，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來(lái)，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專(zhuān)業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)等潛力大，見(jiàn)效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問(wèn)題，有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門(mén)收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二保”工作，確保安全經(jīng)營(yíng)。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹(shù)立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營(yíng)放在重要議事日程，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長(zhǎng)鳴，全行員工無(wú)論是誰(shuí)都要受黨和國(guó)家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一 )強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。 一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門(mén)將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡(jiǎn)單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是 改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見(jiàn)和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問(wèn)題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問(wèn)題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書(shū)面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門(mén)要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理 。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營(yíng)造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話稿篇2
同志們：
大家都談了很多，也談的很好，在此我也簡(jiǎn)單談一下我的一些感悟和想法?？吹某龇中袑?duì)于網(wǎng)點(diǎn)改革的決心是堅(jiān)定了，力度也在明顯加強(qiáng)，雖然整體表現(xiàn)較為樂(lè)觀，各項(xiàng)業(yè)績(jī)都有一定上升，但客觀來(lái)說(shuō)進(jìn)步仍不夠明顯，結(jié)合我支行的情況，我簡(jiǎn)單分析一下，希望對(duì)于今后的路該往哪里走，怎么走尋得一些啟發(fā)。
一、對(duì)于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，部分員工的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)水平有待提升，特別是對(duì)合規(guī)操作上，加強(qiáng)員工間的溝通以及同上一級(jí)的及時(shí)溝通很關(guān)鍵，切不可在未弄清情況時(shí)就拒絕受理業(yè)務(wù)，給我行造成效率低下，流程繁瑣的負(fù)面形象，阻礙相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)然，確屬違規(guī)的當(dāng)不可受理，但需同客戶做好解釋工作。在各溝通環(huán)節(jié)，作為網(wǎng)點(diǎn)主任，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，協(xié)調(diào)好相關(guān)工作，即能控制風(fēng)險(xiǎn)，又能提高大家今后的工作效率、效能，所以說(shuō)，基礎(chǔ)工作不可松懈。
二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，網(wǎng)點(diǎn)裝修得的再漂亮再奢華，那也只是個(gè)門(mén)面，盡管對(duì)于我行的形象工程是一個(gè)質(zhì)的飛躍，但促進(jìn)我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人，作為網(wǎng)點(diǎn)主任，每天應(yīng)該思考的是如何激勵(lì)大家在進(jìn)度內(nèi)積極主動(dòng)地完成任務(wù)，甚至趕超進(jìn)度，當(dāng)然，對(duì)于每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，各項(xiàng)工作各有優(yōu)劣，做到面面俱到著實(shí)強(qiáng)人所難，但在自身較強(qiáng)的方面做得更好更強(qiáng)未嘗不可，在薄弱的地方再尋找突破，以求均衡發(fā)展。我們的部分同志或許因?yàn)殚L(zhǎng)期處在同一個(gè)崗位，日子久了，積極性慢慢也就隨之淡了，但我行的發(fā)展不允許我們中的任何人在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子，主任牽頭自然不由分說(shuō)，但一個(gè)人的力量始終是有限的，不拋棄不放棄的精神在這個(gè)時(shí)候運(yùn)用好了那就是制勝的法寶。從員工的反應(yīng)來(lái)看，我想有幾點(diǎn)是值得大家深思的，那就是要堅(jiān)持做到賞罰分明、公平公正，效率優(yōu)先。
近幾年，我行陸續(xù)招進(jìn)了許多大學(xué)生，給我行及時(shí)補(bǔ)充了血液，充實(shí)了人才隊(duì)伍，使得網(wǎng)點(diǎn)用人壓力得到了一定的緩解，而此時(shí)，如何發(fā)揮人員的規(guī)模優(yōu)勢(shì)又是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，我時(shí)常擔(dān)心，今時(shí)今日，銀行業(yè)日新月異的發(fā)展形勢(shì)和社會(huì)日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求，我們是否能夠適應(yīng)并一直跑在前頭。如果能令全體員工各司其職、各取所長(zhǎng)，相互依存、分工協(xié)作，多培養(yǎng)人造就人，那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。所以，我認(rèn)為，無(wú)論是行長(zhǎng)，副行長(zhǎng)，還是前臺(tái)柜員，大家做好本職工作的同時(shí)，都該積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，接受新觀念，要想今后的路走的更遠(yuǎn)，就該付出更多的努力。
最后，我衷心地祝愿我行的明天會(huì)越來(lái)越好，我相信一定會(huì)的。謝謝!
銀行領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)議講話稿篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
首先，感謝市行×××在百忙之中前來(lái)參加我行的民主生活會(huì)。民主生活會(huì)在基層黨建方面起著非常重要的作用，對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)建設(shè)，依靠自身力量解決矛盾，有效地進(jìn)行黨內(nèi)監(jiān)督，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，改進(jìn)作風(fēng)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行等方面，都是至關(guān)重要的。為了開(kāi)好這次會(huì)議，我們精心準(zhǔn)備，廣泛征求了黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn)和建議，在支部成員之間開(kāi)展了談心交流活動(dòng)，并召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議集中組織學(xué)習(xí)了民主生活會(huì)的學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真分析了前一段工作中取得的成績(jī)和不足，下面我就年初以來(lái)我行的主要工作情況和本人思想情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
(一)主要工作情況
上半年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市行年初工作會(huì)議精神，以打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高經(jīng)營(yíng)效益為工作重點(diǎn)，牢固樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念和科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真推進(jìn)"雙貫標(biāo)"工作，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢(shì)頭，成熟的經(jīng)營(yíng)理念初步形成，可持續(xù)發(fā)展的潛力初步顯現(xiàn)。
1?資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，客戶群體不斷擴(kuò)大。截至6月末，我行全口徑存款余額為41245萬(wàn)元，比年初增15678萬(wàn)元，完成市行核定全年新增計(jì)劃的156?31%，人均存款余額達(dá)到1398萬(wàn)元。目前，我部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。教育、通信、財(cái)政、供電、煤炭、金融同業(yè)等一大批客戶群體得到鞏固;二是存貸款結(jié)構(gòu)趨于合理，經(jīng)營(yíng)效益不斷提高。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為83?34%，實(shí)現(xiàn)了資金的自求平衡。三是中間業(yè)務(wù)收入大幅增長(zhǎng)，收入渠道進(jìn)一步拓寬。財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入、委托貸款手續(xù)費(fèi)收入、代簽銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。四是電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。自年初以來(lái)，完成貸記卡發(fā)卡量300張，交易額總量210萬(wàn)元，開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行320戶，開(kāi)通電話銀行420戶，計(jì)劃完成情況均居全行前列。
2?深化激勵(lì)約束機(jī)制改革，建立新型收入分配機(jī)制和客戶服務(wù)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性、主動(dòng)性。一是層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，細(xì)分目標(biāo)、明確責(zé)任。二是制定了績(jī)效工資考核分配辦法，全面推行績(jī)效工資買(mǎi)單分配，以業(yè)績(jī)論英雄、按貢獻(xiàn)取報(bào)酬的收入分配機(jī)制初步建立;三是推行了全員客戶經(jīng)理制度，變"在家等客戶上門(mén)"的被動(dòng)服務(wù)為"走出門(mén)去營(yíng)銷(xiāo)"的主動(dòng)服務(wù)。本著"誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)、誰(shuí)維護(hù)、誰(shuí)受益"的原則，對(duì)原有賬戶進(jìn)行了細(xì)分，對(duì)每個(gè)賬戶均確定了客戶經(jīng)理，對(duì)重點(diǎn)客戶成立客戶經(jīng)理小組，目前在營(yíng)業(yè)部，人人關(guān)心業(yè)務(wù)，人人營(yíng)銷(xiāo)存款，員工的積極性、主動(dòng)性得到較好發(fā)揮。
3?以質(zhì)量和內(nèi)控體系貫標(biāo)為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作得到提高。在貫標(biāo)工作中，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，認(rèn)真完成了體系文件的學(xué)習(xí)和場(chǎng)所文件的編制工作。同時(shí)結(jié)合實(shí)際對(duì)現(xiàn)有工作流程和崗位內(nèi)控制度進(jìn)行了改進(jìn)，為下一步質(zhì)量和內(nèi)控管理體系的正式運(yùn)行打好了基礎(chǔ)。
4?注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好基層黨組織建設(shè)。一是突出基層黨組織和共產(chǎn)黨員的主體地位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;再是開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動(dòng)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)黨員的先進(jìn)性教育結(jié)合起來(lái)，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來(lái)。三是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競(jìng)爭(zhēng)力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
(二)自我剖析方面
根據(jù)民主生活會(huì)的要求，在認(rèn)真聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，本著批評(píng)與自我批評(píng)的態(tài)度，挖掘問(wèn)題，分析原因，對(duì)本人思想進(jìn)行了深層次的剖析。
1?在理想信念和政治思想學(xué)習(xí)方面。本人十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，合理解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀政績(jī)觀和群眾觀問(wèn)題，在各項(xiàng)工作中處處樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)學(xué)習(xí)胡錦濤、溫家寶有關(guān)講話精神和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使自己對(duì)"三個(gè)代表"有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，自身的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，政策水平、理論水平、決策水平進(jìn)一步提高。
2?在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想;堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn);牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;堅(jiān)持民主集中制，遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。
3?在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面
在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)決反對(duì)形式主義和官僚主義，把心思用在工作上。作為"一班之長(zhǎng)"，時(shí)刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時(shí)期，要求自己緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動(dòng)作用，以高度的責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，投身到開(kāi)創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來(lái)。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，自己必須首先做到，處處嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際行動(dòng)為員工作出榜樣，切實(shí)樹(shù)立在員工隊(duì)伍中的威信。
4?在堅(jiān)持群眾路線方面，我始終堅(jiān)持把群眾和員工的利益放在首位，為員工辦實(shí)事，解決實(shí)際問(wèn)題，盡量多地與員工交流與溝通，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，努力使員工在為建行事業(yè)奉獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的輝煌。
5?在廉潔自律方面，我嚴(yán)格按《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求自已，克己奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風(fēng)格，處處以一名模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
(三)存在的不足和改進(jìn)的措施
雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，但離市行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新政策、新知識(shí)、新理論、新業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)改革的形勢(shì)發(fā)展的要求，才能適應(yīng)我行股份制改革的要求。
2、對(duì)職工的思想狀態(tài)關(guān)心不夠。從這次征求的意見(jiàn)和建議可以看出，在日常工作中，過(guò)多的注重了業(yè)務(wù)的發(fā)展，忽視了員工思想的變化;過(guò)多的制訂各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，忽略了對(duì)員工心理和生活的關(guān)心。今后，應(yīng)積極開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，廣泛開(kāi)展家園文化建設(shè)活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求，密切黨群關(guān)系，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的感情交流，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競(jìng)爭(zhēng)力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。
3、理論學(xué)習(xí)不夠深入。深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想的自覺(jué)性、系統(tǒng)性不夠，往往是被動(dòng)地、膚淺地學(xué)，淺嘗輒止。對(duì)理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，理論學(xué)習(xí)不夠重視。存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，與工作關(guān)系不相關(guān)的少學(xué)或不學(xué)。有時(shí)學(xué)習(xí)的主題不突出，針對(duì)性不強(qiáng)，缺少層次。一般通讀多，重點(diǎn)精讀少，做讀書(shū)筆記更少。有時(shí)學(xué)用脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有充分把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái)。
4、調(diào)查研究還需進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)大部分精力用于公關(guān)和客戶營(yíng)銷(xiāo)上，沒(méi)能抽出足夠的時(shí)間和精力深入群眾調(diào)查研究，一定程度上影響了決策水平的提高。今后應(yīng)多傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，多搞調(diào)查研究，多收集好的意見(jiàn)和建議，并在工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中加以運(yùn)用。
謝謝大家!
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