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領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)的講話(huà)稿范文

時(shí)間: 佩珊807 分享

領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)的講話(huà)稿范文

  領(lǐng)導(dǎo)的重要任務(wù)之一是開(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)必須有領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)的講話(huà)稿范文,僅供參考。

  領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)的講話(huà)稿范文篇1

  同志們:

  今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)的***會(huì)議,我認(rèn)為是十分必要的,這對(duì)于***工作的開(kāi)展,具有十分重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于剛才某某同志,以及某某同志的講話(huà),我認(rèn)為,講的非常好,非常深刻。希望在座的同志,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),深刻理解?;厝ズ?,要傳達(dá)某某同志及某某同志的講話(huà)精神,并認(rèn)真落實(shí)、真抓實(shí)干,推動(dòng)***工作的順利開(kāi)展,努力開(kāi)創(chuàng)***工作新局面。

  對(duì)于***工作,我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見(jiàn):

  一. 對(duì)于***工作,我們要從思想上提高認(rèn)識(shí),充分領(lǐng)會(huì)***工作的重要性和必要性。

  目前,***工作已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了很大的局面,獲得了很大的成績(jī),這是有目共睹的。但是,還是要從深度和廣度上更加推進(jìn)***工作。我看,最重要的一點(diǎn)是:提高認(rèn)識(shí)!各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)***工作的重要性和必要性,各級(jí)黨組織要加強(qiáng)關(guān)于***工作的宣傳力度,形成上下“齊抓共管”的局面,只有這樣,***工作才能更上層樓。

  二. 對(duì)于***工作,要加強(qiáng)落實(shí),要把工作落到實(shí)處。

  目前,有個(gè)別同志、個(gè)別部門(mén),存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象,就是:熱中于搞形式注意,熱中于開(kāi)大會(huì),傳達(dá)文件。

  當(dāng)然,開(kāi)大會(huì)是必要的,上傳下達(dá)也是必須的。但是,光是講空話(huà)、打官腔,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)***工作,要真抓實(shí)干,加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把***工作,列入日常議事日程,要具體部署,認(rèn)真執(zhí)行。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為***工作,創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境,扎扎實(shí)實(shí)推動(dòng)***工作的開(kāi)展。要抓出實(shí)效,抓出成績(jī)。

  三. 要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作

  歷史證明:鋼鐵一樣的團(tuán)結(jié),是我黨消除一切困難的有力武器。關(guān)于***工作也一樣,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái),步調(diào)一致地推進(jìn)***工作的開(kāi)展。

  目前,有些部門(mén),遇事推委、互相扯皮,這種官僚作風(fēng),十分要不得!這種作風(fēng),輕則導(dǎo)致工作效率降低,重則影響黨和政府的威信。我們要堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)。

  四. 要在實(shí)踐中探索***工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。 ***工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒(méi)有關(guān)系,我看是大有關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革,它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域,***工作也不例外,它必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響,因此,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,如何和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),希望大家認(rèn)真的思考一下,去探索一下,這是十分有意義的。

  五. 參與***工作的同志,要有自豪感和責(zé)任感。

  同志們,對(duì)于***工作,政府是非常重視的;各級(jí)組織也投入大量的人力、物力、財(cái)力來(lái)推進(jìn)***工作。同志們,你們承擔(dān)的***工作,是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望的,希望你們要腳踏實(shí)地、同心同德、努力工作,在各自的崗位上為社會(huì)主義建設(shè),為改革開(kāi)放,添磚加瓦!

  領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)的講話(huà)稿范文篇2

  各位代表、同志們:

  20xx年公司走過(guò)了不凡的路程,取得的成績(jī)來(lái)之不易,凝聚了全體干部員工的心血和汗水,積累的經(jīng)驗(yàn)也彌足珍貴。回顧過(guò)去一年,主要有四點(diǎn)體會(huì):

  一是緊抓主線(xiàn),鍥而不舍。我們的工作目標(biāo)一旦確定,就要理清思路,采取措施,沿著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作主線(xiàn)不動(dòng)搖、不懈怠,全力以赴,分階段、有重點(diǎn)地組織實(shí)施和管控,不達(dá)目標(biāo)不罷休。

  二是在狀態(tài)、作風(fēng)實(shí)。干部員工尤其是中層以上的干部要有高度的責(zé)任心,“在其位謀其政”,義不容辭、盡心盡力,把要干的事變?yōu)橄敫傻氖?,扎扎?shí)實(shí)、專(zhuān)心致志地推進(jìn)各項(xiàng)工作。

  三是堅(jiān)持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與轉(zhuǎn)型升級(jí)雙管齊下。由于我們業(yè)務(wù)特殊性,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可能一朝之內(nèi)“推倒重來(lái)”,新業(yè)務(wù)又不可迅速建立,這就既要固守傳統(tǒng)業(yè)務(wù),盡一切可能衍生和延伸,提升價(jià)值鏈;又要堅(jiān)決推進(jìn)升級(jí)轉(zhuǎn)型,占領(lǐng)市場(chǎng),產(chǎn)生效益。

  四是堅(jiān)持以人為本。就現(xiàn)階段而言,社會(huì)發(fā)展越快,干部員工壓力越大,要展現(xiàn)更多的人文關(guān)懷,把“領(lǐng)導(dǎo)心中有員工、員工心中有企業(yè)”更多地體現(xiàn)在具體行動(dòng)上,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),讓員工得到更多實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)的“實(shí)惠”。

  **20xx工作會(huì)議暨四屆一次職代會(huì),在全體代表和與會(huì)同志的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)議程,即將勝利閉幕。這次大會(huì),是公司著眼新形勢(shì)、謀劃未來(lái)的一次重要大會(huì),也是職工代表?yè)Q屆后的第一次履行職責(zé)的會(huì)議,交織著光榮與責(zé)任、凝聚著信任與希望、承載著激勵(lì)與奮斗,我們必須責(zé)無(wú)旁貸地?fù)?dān)當(dāng)好。會(huì)議開(kāi)得很好,開(kāi)得很成功,統(tǒng)一了思想,凝聚了力量,確定了目標(biāo),制訂了措施,簽訂了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū),表彰了先進(jìn)。各位干部、代表回去以后,要把這次會(huì)議精神盡快傳達(dá)下去,組織學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、宣傳、貫徹,樹(shù)信心、在狀態(tài)、勿懈怠、勿浮躁、勿被動(dòng),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作, 把任務(wù)變?yōu)樾袆?dòng),把愿望變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

  下面,我結(jié)合實(shí)際,再提出三點(diǎn)意見(jiàn)。

  一、樹(shù)立信心,以主動(dòng)作為的精神實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  新年伊始,工作千頭萬(wàn)緒,任務(wù)艱巨繁重,壓力很大。此時(shí)此刻,廣大干部員工尤其領(lǐng)導(dǎo)干部需要集中精力,全力以赴投入工作,保持良好的精神狀態(tài)。一要振奮精神。良好的精神狀態(tài),是做好一切工作的重要保證。同等條件下,工作效果如何,比的是精神狀態(tài);在客觀條件有差距的情況下,能夠取得相同的結(jié)果,靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài),是干好工作的“內(nèi)動(dòng)力”,是完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“軟實(shí)力”。在客觀物質(zhì)條件已經(jīng)具備的前提下,能不能推進(jìn)事業(yè)發(fā)展,取得成功,精神狀態(tài)往往起著決定性作用。二要克服浮躁。現(xiàn)在人們常用“浮躁”來(lái)概括一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下按捺不住自己一顆驛動(dòng)的心。作為領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是經(jīng)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人,身后有職工,肩上有重?fù)?dān),再加上形勢(shì)嚴(yán)峻、經(jīng)營(yíng)不樂(lè)觀,其面對(duì)的困難、壓力之大可想而知。此時(shí),只能多面對(duì)、少抱怨,多做事、少計(jì)較,要有“任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)”的氣概。抱怨無(wú)法改變現(xiàn)狀,拼搏才能帶來(lái)希望,與其總是想著困難,不如認(rèn)認(rèn)真真地做,抓一件是一件,干一項(xiàng)成一項(xiàng),盡自己最大的努力,來(lái)完成任務(wù);同時(shí)要堅(jiān)決防止抓而不緊、虎頭蛇尾的現(xiàn)象,堅(jiān)決防止“沙灘流水不到頭”的現(xiàn)象,既要身“在狀態(tài)”,更要心“在狀態(tài)”,胸膛中時(shí)時(shí)跳動(dòng)著一顆敢打必勝的拼搏心。三要主動(dòng)作為。主動(dòng)是一種信念,擁有信念比擁有才能更重要,機(jī)會(huì)往往偽裝“困難”而來(lái)。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,只要我們把主動(dòng)當(dāng)作一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng)、一種信念來(lái)堅(jiān)定,一種態(tài)度來(lái)端正,一種習(xí)慣來(lái)堅(jiān)持,量變就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,厚積薄發(fā);專(zhuān)心走路,路就不會(huì)太難走,專(zhuān)心做事,事情就不會(huì)太難做。

  二、自我加壓, 以追求卓越的作風(fēng)挑戰(zhàn)困難

  在這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,不進(jìn)則退。自我加壓、 追求卓越是一種積極的人生態(tài)度,是一種永不滿(mǎn)足、力求完美的進(jìn)取精神。一個(gè)沒(méi)有追求或者目標(biāo)很低的人,很容易在工作中迷失方向、喪失動(dòng)力,甚至一事無(wú)成。反之,追求的目標(biāo)越高,動(dòng)力也就越大,成功的可能性也就越大。微軟、沃爾瑪、海爾等跨國(guó)名企,之所以能飛速膨脹,就是因?yàn)樗麄兌紝?ldquo;追求卓越”奉為圭臬。瑞士的旅游業(yè)之所以能舉世聞名,就是因?yàn)槿鹗咳司窦?xì)琢山山水水,將它們整飭得如同一幅幅精美的山水畫(huà)。為此,我們一要勇于加壓。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,機(jī)遇多,挑戰(zhàn)也大,任務(wù)更重。只有干,才會(huì)有生機(jī)和活力,才能激發(fā)每個(gè)人的思維,才能有正能量。想到才能做到,站得高才能望得遠(yuǎn)。

  工作業(yè)績(jī)好的單位或個(gè)人,要通過(guò)自我加壓,好上加好,快上加快,力求取得更大的進(jìn)步和發(fā)展;工作暫時(shí)落后的,也不要?dú)怵H,鼓足干勁,化壓力為動(dòng)力,奮起直追。前幾年,修理廠(chǎng)、工程中心因業(yè)務(wù)、行業(yè)、形勢(shì)等原因,完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相對(duì)落后一些,通過(guò)自我加壓、調(diào)整思路、加強(qiáng)管理、夯實(shí)基礎(chǔ)等手段,奮力拼搏,這幾年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了新的提高,單位和員工的精神面貌也發(fā)生很大變化。二要敢于擔(dān)當(dāng)。在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)干部要多一些挑戰(zhàn)自我的堅(jiān)強(qiáng)決心,多一些超越自我的昂揚(yáng)銳氣,敢于擔(dān)當(dāng),勇于闖關(guān);要高起點(diǎn)謀劃工作、高要求推進(jìn)工作、高質(zhì)量完成任務(wù);定下來(lái)的目標(biāo),認(rèn)準(zhǔn)了的事情,就要堅(jiān)定不移,“咬定青山不放松”;同時(shí),還要按照既定目標(biāo)和工作職責(zé),經(jīng)常反思、檢查和自省,哪些工作做了?做得如何?哪些工作沒(méi)做好?如何補(bǔ)救?下一步如做?等等;要以等不起、慢不得、坐不住的緊迫感,堅(jiān)忍不拔地狠抓工作落實(shí),善于把握工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),要干一件成一件、干一件利索一件,絕不能產(chǎn)生后續(xù)問(wèn)題和“尾巴工程”。對(duì)此干部員工要時(shí)刻做到“四不”:不讓工作在我這里延誤、不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生、不讓效益在我這里流失、不讓單位形象在我這里受到影響。三要善于闖關(guān)。“大石攔路,勇者視為前進(jìn)的階梯,弱者視為前進(jìn)的障礙”,這是兩種不同的態(tài)度,產(chǎn)生兩種不同的效果。在困難面前,我們的干部員工就是以更高的站位、更遠(yuǎn)的眼光、更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,審視自己,事事做到位;以旺盛激情和斗志,從容應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的困難,強(qiáng)化拼搏、進(jìn)取,堅(jiān)決破除等待觀望、無(wú)所作為的思想,主動(dòng)突擊,在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇,在戰(zhàn)勝困難中贏得發(fā)展主動(dòng),在控制風(fēng)險(xiǎn)中延續(xù)發(fā)展趨勢(shì),在攻堅(jiān)克難中增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

  三、突破瓶頸,以敢于創(chuàng)新的勇氣催生動(dòng)力

  今年傳統(tǒng)業(yè)務(wù)遭遇極大的挑戰(zhàn)和困難,形勢(shì)非常嚴(yán)峻;集團(tuán)運(yùn)用人力資源管理系統(tǒng)(eHR系統(tǒng)),工資薪酬管理實(shí)行“倒逼”機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理、定期階段考核分配,即工資薪酬與績(jī)效嚴(yán)格掛鉤,沒(méi)達(dá)到進(jìn)度指標(biāo)的,薪酬按比例扣減;企業(yè)減人同時(shí)減工資總額。在真正“狼來(lái)了”的時(shí)刻,要敢于“亮劍”,圍繞經(jīng)營(yíng),突破瓶頸。一要樹(shù)立“突破”的意識(shí)。不破就不立,敢于突破,才能創(chuàng)新思維、勇往直前、攻堅(jiān)克難。鄧小平南巡時(shí)曾說(shuō)過(guò):“沒(méi)有一點(diǎn)闖的精神,沒(méi)有一點(diǎn)“冒”的精神,沒(méi)有一股氣呀、勁呀,就走不出一條好路,走不出一條新路,就干不出新的事業(yè)。”公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展已到了關(guān)鍵時(shí)期,要突破舊的理念、舊的思維,公司的經(jīng)營(yíng)模式、營(yíng)銷(xiāo)體制、激勵(lì)機(jī)制、用人思維等都要敢于突破!不突破,就不能攻難關(guān),就不能走進(jìn)矛盾,不愿面對(duì)困難,不能擔(dān)負(fù)責(zé)任, 企業(yè)發(fā)展的難題就不能一一解決,企業(yè)持續(xù)發(fā)展就是一句空話(huà)、海市蜃樓!二要推行滿(mǎn)負(fù)荷工作。日前,集團(tuán)作出決定,今年凍結(jié)新進(jìn)員,這就意味著我們今年那怕退休人員再多,也不能招人,只能內(nèi)部解決。為此,要推行以“人盡其力、物盡其用、時(shí)盡其效”為核心滿(mǎn)負(fù)荷工作法,把企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等諸要素進(jìn)行新的整合,挖掘人、財(cái)、物的效能;喊破嗓子不如做出樣子,機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭、起表率。三要與時(shí)俱進(jìn)。時(shí)代、環(huán)境變了,思想就要變,這樣才能看得更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)、更廣,行動(dòng)才能更快、更實(shí)際。在今年的工作安排中,提出了一些新觀點(diǎn),如“經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與模式變革”、“加大獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)活力”、“抓大放小、有所為有所不為”等等,這都是基于形勢(shì)、環(huán)境變化而提出來(lái)。目前,公司已著手進(jìn)行深化改革,廣大干部員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于啃硬骨頭,越過(guò)思想觀念的障礙,打破利益固化的藩籬,以共同愿望、共同擔(dān)當(dāng)、共同行動(dòng),打好這場(chǎng)攻關(guān)戰(zhàn),把深化改革、與時(shí)俱進(jìn)、提升活動(dòng)、促進(jìn)發(fā)展思路變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

  同志們:目標(biāo)已確定,任務(wù)已明確。我們要始終保持旺盛的斗志和進(jìn)取的精神,全司上下樹(shù)立信心、自我加壓、突破瓶頸,以經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn),以改革為動(dòng)力,做實(shí)“六個(gè)突出”,以更大智慧、力量、心血,創(chuàng)造新業(yè)績(jī),把**建設(shè)得更加美好,員工得到更多、更大的實(shí)惠,生活得更有幸福感!

  再過(guò)八天,就是中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)。在這里,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子衷心祝愿大家身體健康,生活美滿(mǎn),家庭幸福,萬(wàn)事如意!

  謝謝大家!

  領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)時(shí)的講話(huà)稿范文篇3

  尊敬的各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、朋友大家晚上好!很榮幸今天代表洪武大酒店跟大家做一個(gè)年終分享大會(huì)!

  我們知道今年由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)大氣候的影響和反腐倡廉活動(dòng)的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng)?是首要我們需解決的問(wèn)題。在今年年中,經(jīng)人介紹我參加了玖零互生的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),雖然一開(kāi)始我并不是抱著很大的希望來(lái)到這里,但經(jīng)過(guò)一番學(xué)習(xí)和了解之后,最后我決定把玖零銷(xiāo)售的理念貫徹到我酒店當(dāng)中,實(shí)施幾個(gè)月之后,酒店的業(yè)績(jī)雖不說(shuō)突飛猛進(jìn),但也可以說(shuō)是大有改觀!

  在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培訓(xùn)力度不足及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素,導(dǎo)致酒店的效益可以說(shuō)是很不樂(lè)觀。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)之后,酒店就像注入了新鮮血液一般,即便說(shuō)是脫胎換骨也不過(guò)分!若是酒店遇到一些難以解決的問(wèn)題,我都會(huì)向玖零企業(yè)咨詢(xún),他們也都很有耐心的指引我們?cè)撊绾稳ソ鉀Q這一類(lèi)的問(wèn)題,可以說(shuō)這是我們酒店業(yè)績(jī)上升的關(guān)鍵!在這里就我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié),希望能與在座的各位一同分享!也希望各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高管也能夠指出我們酒店工作的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,使我們共同發(fā)展,共同進(jìn)步!

  一.完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。為了更好地完善任務(wù),各個(gè)部門(mén)都制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益分配工資方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配到不同部門(mén),核

  定各部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),相比去年而言,客房部上升了60%,餐飲部上升了19.8%,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。

  二.抓好規(guī)范整理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。1.健全管理機(jī)構(gòu),由各個(gè)部門(mén)組成的質(zhì)量管理小組,充分發(fā)揮了作用,小組既分工又協(xié)作。由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)。2.另外,完善酒店的會(huì)議制度。每周的例會(huì),每日檢討會(huì),班前班后會(huì),每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì),由于制度的完善,酒店會(huì)議制度的質(zhì)量也就有所提高。3.酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,各部門(mén)不得相互責(zé)怪,推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的有點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年下半年大大減少了過(guò)去存在一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。4,提高綜合接待能力,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高,由于舒適環(huán)境,價(jià)格合理,味道可口,服務(wù)一流,使顧客滿(mǎn)意而歸。

  三.根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的需要,每月定期推出新菜。全員公關(guān),爭(zhēng)取更多回頭客,在大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通,點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn),逢年假日,向關(guān)系戶(hù)打電話(huà)問(wèn)候,如贈(zèng)送月餅,賀卡,牽送掛歷!通過(guò)大家一致的努力,下半年的回頭客比以往明顯增多!

  四.自從參加了玖零銷(xiāo)售系統(tǒng),我們酒店全體員工統(tǒng)一使用微信服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力!在微信平臺(tái)上,我們共同討論問(wèn)題、對(duì)于工作的認(rèn)真態(tài)度進(jìn)行夸獎(jiǎng)或批評(píng)、共同分享大家每天日志,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步! 當(dāng)然我們酒店還有許多需要完善的地方,比如出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜慢、廳面的服務(wù)質(zhì)量還有待提高、酒店的管理層面還需加強(qiáng)調(diào)整!

  我很感謝在玖零學(xué)到的一切,讓我學(xué)會(huì)管理酒店的方法,如何定制機(jī)制,如何管理酒店,經(jīng)營(yíng)酒店,真是受益良多!我會(huì)秉著玖零銷(xiāo)售系統(tǒng)理念,把我們的酒店做到更加完善,做的更加成功,謝謝!

 
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