企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話
銷售是一種 顧問式銷售，只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。
企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話(一)
各位銷售主任、銷售代表：
你們好!
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費者近間隔服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日益于零的情況下，每一個公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對市場的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每位同事都有一樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗交換會，我想和大家共同探討一下我們這個隊伍和我們的服務(wù)，這觸及到當(dāng)前幾個要引發(fā)我們留意的題目。
一，市場有無捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個和尚一窮一富，都想到遠遠的南海進修，富和尚惰性十足，終沒往成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場長勢強勁，越大越贏人;關(guān)于北京的一則消息說，攤點式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個區(qū)還不一樣，有的大賣場紅，有的專賣店火，等等，說不上緣由。市場的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等捷徑走，等模式套，我想我們公司只會被市場牽著鼻子走。
前段時間，辦事處搬家，整理柜子時，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密層層的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀態(tài)到經(jīng)營特點、市場份額、分期評價，事無俱細。這是我們初期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場所得。三百多家店，多少個工作日;幾千個數(shù)據(jù)，多少串腳迎&
市場沒有捷徑走。
二，服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時期的績效進行評估?服務(wù)雖非銷售，但一樣要量化，我想，某一時期，市場的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，或許增長的緣由里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投進，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大上風(fēng)：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每一個經(jīng)銷店落實了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期，他們用打直觀量化卡的方法，對80多家商店進行了門檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-良好-優(yōu)秀)，進行六項大類(店堂建設(shè)、產(chǎn)品擺設(shè)、輔助品狀態(tài)、客情狀態(tài)、促銷合適度、商店發(fā)展?jié)摿?的六十小項的檢查。通過職員交*打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不但是考評某一個人，更指導(dǎo)著我們往后對具體某一個店的服務(wù)重點和支持方向。固然，直觀量化卡現(xiàn)在看還有很多題目，還要充實。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，延續(xù)改進我們做市場的方法，促進服務(wù)的績效，給自己加壓!
三，添一雙眼睛看市場
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是共贏。
在我們這個隊伍里，有很多是剛過實習(xí)期的新兵，周經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們：爭取一切機會，向有經(jīng)驗的前人請教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時，還要請人指路。一段時間后，常常捫心自問：在工作中，我們所做的是否是流于情勢，過于簡單，究竟有無感動服務(wù)對象的心，又有無偏離公司本來的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個弄家具設(shè)計的人問我：你知道，吃飯時，小孩子為何總喜歡往餐桌下鉆?我說：由于貪玩。他說，不是，他問太小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡單。因此，好的設(shè)計師在設(shè)計餐桌時，會在那個成人不留意的地方多動點頭腦。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個個鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動一點頭腦，多添一雙眼睛。
四，創(chuàng)造好你的吝嗇候
一個人新進一個群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時間的推移，卻有了成長的煩惱。由于感到大環(huán)境里的不和-諧，變得縮手縮腳;由于本身的職責(zé)不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是黝黑一片。起先的緣由是兩只燈誰都不肯先亮，都在想：干嘛要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)!(固然，也缺少一個規(guī)則要求他們誰先亮、誰后亮或一起亮)天永日久，兩只燈每天不亮，成了習(xí)慣，因而那個房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風(fēng)一吹，玻璃殼一片片往下掉為止
我們這個團隊，是一支青年近衛(wèi)軍，有理想，有沖勁，都深知：要進步，就必須比他人快半拍!
人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個家庭，每一個成員都勇于并且安然地接受一些無情的管理，我們面對的是一個有情的管理者。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個彼此共同分享的有助于工作的吝嗇候。
五，下面是些很散的題目，我想請銷售代表們留意并和我一起做，好嗎：
在走訪市場時，你會留意同類廠家的一張不起眼的說明書、宣傳畫嗎?
新開發(fā)網(wǎng)點中，你的份額占多少?店主對你的付出認同嗎?
不知道你有無養(yǎng)成隨時走訪商店的習(xí)慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的，你走了進往。
節(jié)日期間，是不是給你熟悉的那些小店主問候了?固然那之前，他不一定會想起你，但那以后我相信，他會熟記。有人講過，越是小人物，越看重他人的尊重，我們經(jīng)常忽視。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競爭品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場份額嗎，精確性是多少?
有時候，幾天的工夫，好好的店，忽然關(guān)門歇店，或轉(zhuǎn)改門面，哪里熱烈到哪往了。這些變故，真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
顧客走進服務(wù)中心，第一個起身迎上的人是你嗎?在顧客說第一句話之前，你的眼光和不可少的你好到了嗎?
給兩分鐘的時間，你能把朝夕相處的每一個同事的優(yōu)點概括一下嗎?(假如你平時留意過的話，很輕易做到)
我們的技術(shù)職員上門處理投訴時，正好你有時間，你會主動要求見習(xí)嗎?或許專司市場服務(wù)的你，一生不用干技術(shù)，實在，你的一切所見所學(xué)，在你的工作中都會無意的利用。
公司的促銷計劃我們執(zhí)行了，該做的都做了，但有無考察過真實效果呢?我這個地區(qū)的增長量究竟是多少?甚么樣的活動才真正有效于你所在的這個區(qū)?不同范圍的商店、不同類型的店主，他們又?？次覀冇性鯓拥拇黉N支持呢?
市場上的題目太多了。我們要一起想!
銷售服務(wù)的事，看似簡單，實際煩得很。寫羊毫行書的人，你問他心字怎樣寫，他會告知你：關(guān)鍵三個點。左側(cè)一點要認真，中間一點要周到，右側(cè)一點要快速。
企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話(二)
同事們：
大家新年好：
新年伊始，萬象更新，在這充滿生機的大好日子里，一年一度的銷售工作會議在全體與會同志的努力下，完成了既定議程，即將勝利閉幕。 今天參加會議的同志盡管來自不同崗位、不同部門，但其工作性質(zhì)和職責(zé)都與銷售工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，都是順利完成銷售工作不可或缺的重要環(huán)節(jié)，是關(guān)乎京華企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要力量。京華事業(yè)每前進一步都凝結(jié)著大家的智慧和汗水，是全體職工精誠團結(jié)、集體智慧的結(jié)晶!在此，我僅代表董事會向在座各位，并通過你們，向奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的職工和關(guān)心、支持京華公司發(fā)展的家屬表示崇高的敬意和親切的問候!并祈愿大家在新的一年里事業(yè)有成、闔家幸福。
年度銷售工作會議在同志們的共同努力下已接近尾聲，對于同志們的工作報告和發(fā)言我表示贊成。在這里我特別強調(diào)，《銷售工作管理規(guī)定》作為集團公司的銷售大綱，是決定集團公司銷售管理體制、運行機制和發(fā)展戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性文件，董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子予以特別關(guān)注，曾召開4次專題會議對20xx年《銷售工作管理規(guī)定》中的重要章節(jié)內(nèi)容進行討論、修訂，數(shù)易其稿后才最終定稿。新的《銷售工作管理規(guī)定》基本符合董事會關(guān)于企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略思路，其規(guī)定切合企業(yè)運行狀況，是一部涵蓋銷售管理工作方方面面且更趨于科學(xué)化、規(guī)范化的綱領(lǐng)性文件。因此，我希望大家根據(jù)自身工作性質(zhì)和特點，認真領(lǐng)會、理解和忠實地執(zhí)行，同時拜托大家，隨時隨地、不計方式地對此提出建設(shè)性意見和建議并在具體操作中實施有效地監(jiān)督，以確保集團公司的銷售工作在新的一年里跨上一個新臺階，為每位銷售人員的業(yè)務(wù)開展提供一個更加寬松、更加優(yōu)越的空間和環(huán)境，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績，這是董事會寄予大家的殷切期望和要求。
同志們：
“物競天擇，適者生存”是自然界萬物生存的必然規(guī)律，季節(jié)輪回、除舊布新才能蓬蓬勃勃、充滿生機，一個企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大同生物界一樣也必須遵循這一規(guī)律，否則必將被歷史所淘汰。銷售是企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵中之關(guān)鍵，銷售是渠道是路子，沒有了渠道和路子，企業(yè)是死路一條。銷售是商品較量的前沿，是商品轉(zhuǎn)換的手段，沒有銷售縱然產(chǎn)品物再美、質(zhì)量再好、價格再廉也是不會進入銷售領(lǐng)域的。因此，作為企業(yè)的管理者和經(jīng)營者如何把銷售工作搞好，是企業(yè)發(fā)展的頭等大事。必須居安思危，如履薄冰，必須高屋建瓴，以敏捷的洞察力和準(zhǔn)確的視角去把握市場的走勢和制訂應(yīng)對方略，并善于總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，才能立足現(xiàn)實，開拓未來，真正實現(xiàn)承前啟后、繼往開來、把握先機、隨心所欲，才能擁有廣闊的發(fā)展空間，開創(chuàng)諸項工作的新局面。針對這一問題，下面我就20xx年銷售工作情況及20xx年工作安排談一下看法和提幾點要求。
一、20xx年銷售工作回顧
(一)基本形勢分析
集團公司20xx年面臨的基本形勢是機遇與挑戰(zhàn)并存、壓力和動力共在，既充滿希望又經(jīng)受嚴峻考驗的特殊環(huán)境和局面。我對整體銷售工作的基本評價是：忠實執(zhí)行董事會決策，嚴格按照《銷售工作管理規(guī)定》運作，正視困難，立足現(xiàn)實，方法得當(dāng)，措施得力，在十分困難的情況下取得了京華公司有史以來最為輝煌的業(yè)績，實現(xiàn)了銷售任務(wù)突破性進展，董事會對此非常滿意并給以充分的肯定。
機遇與挑戰(zhàn)并存的形勢是耐火材料行業(yè)及相關(guān)行業(yè)所共同面臨的，是國家的大政方針?biāo)鶝Q定的，是大局。進入20xx年以來，由于國家產(chǎn)業(yè)政策的進一步調(diào)整，一大批規(guī)模型鋼鐵企業(yè)相繼立項上馬，小型企業(yè)組合重建，因此，鋼鐵行業(yè)的迅猛發(fā)展為耐材市場提供了廣闊的需求空間和發(fā)展機遇，使久已疲軟的耐材市場呈現(xiàn)出空前難得的產(chǎn)、銷兩旺的勢頭，為耐材行業(yè)提供了難得的發(fā)展機遇。但是，由于國家環(huán)保政策的進一步強化和深入，耐材及其相關(guān)聯(lián)原料供應(yīng)產(chǎn)業(yè)又是國家明令限制、重點整頓的高耗能、重污染對象，相關(guān)行業(yè)必須投入巨資對原生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施進行符合環(huán)保要求的技術(shù)改造，在一定程度上對企業(yè)的生存、生產(chǎn)和發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，我們作為環(huán)保監(jiān)控、治理的重點所面臨的形勢是機遇與挑戰(zhàn)并在、動力和壓力共存。面對困難和壓力以及所取得的輝煌業(yè)績，我們的態(tài)度應(yīng)該也必須是既不能怨天尤人、悲觀失望，又不能盲目樂觀、忘乎所以，更應(yīng)該以壓倒一切困難而不被困難所嚇倒的勇氣和審時度勢、開拓創(chuàng)新的科學(xué)態(tài)度作好充分的思想準(zhǔn)備去搶抓機遇、搶占市場，并以求真務(wù)實的精神制定、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，謀取利益、規(guī)避風(fēng)險，這就是我們對基本形勢的分析和應(yīng)對目前錯綜復(fù)雜而又瞬息萬變市場形勢所必須具備的思想素質(zhì)和辦事態(tài)度。
(二)20xx年銷售工作所取得的主要成績及經(jīng)驗
各公司及集團公司各部門在董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下，堅定不移地貫徹、執(zhí)行董事會年初確定的“抓大市場、抓大訂單”的重要決策，銷售公司采取一系列切實可行、不拘一格、靈活多變的方法措施，在集團公司資金運作十分困難的情況下開展卓有成效的工作并取得了顯著的成績，實現(xiàn)了自京華公司創(chuàng)建以來銷售業(yè)務(wù)的突破性進展。根據(jù)銷售公司和財務(wù)部門的年終統(tǒng)計，共有50余位銷售人員簽訂近70余宗業(yè)務(wù)，并且呈現(xiàn)出由小型企業(yè)向中、大型規(guī)模企業(yè)挺進的良好發(fā)展勢頭，在眾多合同的執(zhí)行過程中未出現(xiàn)重大違約及質(zhì)量安全事故，總體合同執(zhí)行平穩(wěn)有序，得到銷售人員和重點客戶的一致好評，為公司實施品牌戰(zhàn)略和打造誠信企業(yè)提供了條件、奠定了基礎(chǔ)、贏得了榮譽。年終財務(wù)報表顯示，各項重要經(jīng)濟指標(biāo)已實現(xiàn)二位數(shù)增長，總體形勢令人鼓舞。07年底的銷售形勢一舉扭轉(zhuǎn)了長期徘徊不前的被動局面，實現(xiàn)了突破性進展，08年初所簽訂的合同量已基本滿足集團公司生產(chǎn)能力的滿負荷生產(chǎn)。值此，我代表董事會及總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子向奮戰(zhàn)在各條戰(zhàn)線、各個崗位的干部職工及奔波于祖國各地為公司發(fā)展殫精積慮、漚心瀝血、不辭辛苦、樂于奉獻的競業(yè)精神的銷售人員再次表示崇高的敬意和衷心的感謝!
07年銷售工作之所以能克服重重困難和壓力，取得如此令人歡欣鼓舞的輝煌業(yè)績，其主要經(jīng)驗是：
首先，董事會的重要決策得以較好的貫徹和執(zhí)行。
07年初，董事會面對日益競爭激烈的市場形勢，果斷作出四項重要決策：第一，加大企業(yè)內(nèi)部改革力度，重點實現(xiàn)管理體制和運行機制系統(tǒng)的健全和完善，使企業(yè)逐步實現(xiàn)法制化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，將企業(yè)盡快納入良性循環(huán)發(fā)展軌道;第二，確立“抓大市場、抓大訂單”的營銷方略，以爭取更多的預(yù)付款投入到生產(chǎn)當(dāng)中、提高產(chǎn)品質(zhì)量和提升生產(chǎn)能力;第三，投入巨資籌建設(shè)備先進、環(huán)保節(jié)能的179M隧道窯生產(chǎn)線以滿足不同檔次尤其是鋼鐵行業(yè)所需不同規(guī)格、不同型號、不同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的要求，從根本改變過去品種單一、檔次低下、缺乏市場競爭力的被動局面，為打造京華品牌、樹立企業(yè)形象和公司持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ);第四，繼續(xù)實施“人才引進戰(zhàn)略”，不斷引進、培養(yǎng)和充實關(guān)鍵崗位的人才配備，逐漸實現(xiàn)宏觀管理和微觀操作的管理人員具備現(xiàn)代化先進的管理理念、管理意識、管理手段和管理藝術(shù)，從根本上淘汰和剔除沿襲固有的、原始的、作坊式家族管理模式，營造動大手筆、干大事業(yè)的濃厚氛圍。
通過一年來的實踐證明，董事會的四項決策基本得到落實并發(fā)生了良好的效應(yīng)：銷售公司的機構(gòu)建制實現(xiàn)了以四統(tǒng)一為標(biāo)志的銷售業(yè)務(wù)的集中管理模式使過去混亂現(xiàn)象得以改變?？偣ゎI(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量、技術(shù)、檢測工作的責(zé)任保障以及完善和強化生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理機制等重大措施的出臺和落實，其運作已產(chǎn)生了明顯的效果;正是由于“抓大市場、抓大訂單”的正確決策在銷售活動中得以有效的貫徹和實施，增強了銷售人員的信心，激發(fā)了他們簽訂合同的熱情，從而使銷售公司擁有大量的業(yè)務(wù)信息和供貨訂單，實現(xiàn)了董事會關(guān)于“借舟下海、借雞下蛋”的迂回戰(zhàn)術(shù)，保證了生產(chǎn)資金的科學(xué)調(diào)度，填補了基建所需資金的部分空白，取得了集團公司有史以來難得的產(chǎn)、銷兩旺的大好形勢;179M生產(chǎn)線在克服由于建設(shè)資金不足的重重困難，在技術(shù)人員、建筑工人的辛勤努力下已于07年10月底，該工程的主要建筑、設(shè)備、設(shè)施等建設(shè)已完成，部分待建輔助工程正在籌續(xù)中。從投運以來效果看，各項技術(shù)指標(biāo)均處于良好狀態(tài)，達到了預(yù)期目的。該項工程不僅為京華公司增添了亮點、樹立了形象，同時，必然對今后京華事業(yè)的擴張和發(fā)展起到至關(guān)重要的推動作用;重視人力資源建設(shè)和人才引進、培養(yǎng)工作逐步落到實處。07年集團公司著力加強對總工辦的組織建設(shè)，增設(shè)了質(zhì)檢部和技術(shù)部，任命了懂技術(shù)、善管理的部門領(lǐng)導(dǎo)，配備了具有專業(yè)知識的大學(xué)畢業(yè)生為后備人才，保證了重點工程關(guān)鍵部位所需產(chǎn)品的質(zhì)量安全，為京華品牌在激烈的市場競爭中提供了技術(shù)保證。
其次，有一個堅強有力、團結(jié)向上的銷售領(lǐng)導(dǎo)班子。
毛主席早就告誡我們：“正確的政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。因此，正確貫徹、執(zhí)行董事會的重要決策，其決定因素必須有一個堅強有力、團結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)班子，一年來的實踐證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，忠實執(zhí)行董事會決策、圓滿完成工作部署，班子成員基本具備高尚的職業(yè)道德、熟煉的業(yè)務(wù)水平、融洽的協(xié)作精神和團結(jié)向上的精神風(fēng)貌，是一支信得過，能戰(zhàn)斗的團體，董事會對他們的工作是非常滿意的，所取得的成績是可喜可賀的。
第三，擁有一支強大的銷售隊伍。
07年銷售隊伍組成的顯著特點是：在原有銷售人員的基礎(chǔ)上，一批批營銷能力強、善于做大業(yè)務(wù)的骨干人員陸續(xù)加盟京華公司并已爭取到部分大宗業(yè)務(wù)，有的已進入商務(wù)談判，前景十分看好。因此，現(xiàn)在銷售隊伍的基本形勢可以用八個字來概括，即“群賢畢至，人才濟濟”，這也是京華公司創(chuàng)建以來首次出現(xiàn)的人才興旺的大好形勢。銷售人員作為市場參與的主體，起著構(gòu)建企業(yè)與用戶聯(lián)系的重要橋梁作用，每一宗業(yè)績，都飽含著銷售人員的聰明才智和辛勤汗水，都應(yīng)該得到社會的尊重和鼓勵。本次會議所表彰的先進工作者就是銷售隊伍中的杰出代表，他們?yōu)榫┤A公司銷售工作的發(fā)展做出了突出的貢獻。在此，我代表董事會和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子向做出貢獻的先進工作者和所有從事銷售工作的業(yè)務(wù)人員表示由衷的感謝!
(三)目前面臨的主要困難和亟待解決的問題
當(dāng)前企業(yè)面臨的主要困難和問題是資金不足、人才短缺、生產(chǎn)能力低下、個別產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，影響整體合同執(zhí)行等。造成資金不足的主要原因是：1、由于原材料價格的大幅度上漲，造成生產(chǎn)成本、管理成本的大量增加，而產(chǎn)品市場價格難以同步上調(diào)，因此經(jīng)營效益低下;2、貨款回收率低，造成大量應(yīng)收貨款滯留在外，個別貨款實際上已形成呆帳、死帳，這些現(xiàn)象主要表現(xiàn)在07年以前的業(yè)務(wù)活動中，直接影響到生產(chǎn)資金的運行和調(diào)度;3、銷售合同的大量執(zhí)行，必然投入大量資金組織生產(chǎn);4、巨額基本建設(shè)、設(shè)備改造資金投入進一步加劇了資金運作困難。人才短缺主要表現(xiàn)在管理干部中高素質(zhì)、善管理人才短缺。這個問題長期未能得到及時解決，因此在一定程度上制約了銷售工作的順利開展，個別管理干部素質(zhì)低下、管理粗暴、簡單，挫傷了大家的積極性，而且直接損害了公司利益，造成了負面影響。關(guān)于這個問題，我曾在多次會議上提出批評，有的雖然有所收斂、有所改正，但仍沒有引起部分人的足夠重視。為從根本上解決這一問題，董事會決定根據(jù)集團公司管理體制的變化將對管理系統(tǒng)進行改革和重組，對管理干部量才使用、合理安排，真正做到“物能盡其用，人能盡其才”。
二、20xx年工作安排
通過總結(jié)工作，其目的在于肯定成績、查找問題，旨在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，為08年工作理清發(fā)展思路。對此，20xx年的主要工作是：
一、健全的管理機制
健全和完善組織機構(gòu)，重點強化對銷售公司及總工辦組成人員的充實，以確保每份合同的高質(zhì)量執(zhí)行，解除銷售人員的后顧之憂。
二、建立一支強大的銷售隊伍
建立一支強大的銷售隊伍是京華公司今后長期發(fā)展戰(zhàn)略決策。集團公司全體干部要作為長期發(fā)展目標(biāo)去抓、重點主抓，不管什么時候都要把它放在企業(yè)發(fā)展的第一位，一定要知道它的重要性。銷售的產(chǎn)生是人類社會發(fā)展史上的一個劃時代的進步。繼續(xù)執(zhí)行董事會關(guān)于“抓大市場、抓大訂單”既定方針的基礎(chǔ)上，要求銷售公司組織力量，將工作重點放在簽訂大爐子業(yè)務(wù)。技術(shù)部門應(yīng)給予配合并加強與大專院校、設(shè)計院等科研部門聯(lián)系，著重新產(chǎn)品開發(fā)和研制，爭取專利項目，以展示公司實力，樹立公司形象。鼓勵業(yè)務(wù)人員開拓國際市場，發(fā)展國際貿(mào)易，逐步實現(xiàn)京華產(chǎn)品直接出口業(yè)務(wù)有較大幅度增加。為達到上述目標(biāo)，我向大家承諾，公司將對這些業(yè)務(wù)給以人、財、物全力支持，并對取得顯著成績的給予重獎。
三、堅定不移地執(zhí)行人才引進戰(zhàn)略
堅定不移地推行人才培養(yǎng)、人才引進戰(zhàn)略，不斷向管理體制、業(yè)務(wù)組織輸送新鮮血液，使其運行始終充滿勃勃生機。在對外引進管理人才、銷售骨干的同時，公司將有重點地對內(nèi)部一線職工和基層管理干部進行培養(yǎng)和使用，將那些政治思想好、綜合素質(zhì)高、大局意識強、懂業(yè)務(wù)、善管理人才不失時機地提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位和高層管理機構(gòu)中，以充分發(fā)揮他們的聰明才智，在人才使用上堅決遵循古訓(xùn)“外舉不避仇、內(nèi)舉不避親”的任人唯賢原則，杜絕親親疏疏、任人唯親的庸俗行為，真正實現(xiàn)廣招人才、唯我是用，讓企業(yè)管理和運行始終處于充滿活力、蓬勃生機的良好狀態(tài)。集團公司遵照董事會關(guān)于重視人才引進的重要決策，目前已聘請3名具有銷售管理及專業(yè)技術(shù)的管理人才，其中一名是洛耐工程師、耐火材料專業(yè)碩士研究生，專職高、新耐火材料的研制和開發(fā);另一位是長期從事對外技術(shù)合作和專家、專業(yè)技術(shù)人才引進工作的領(lǐng)導(dǎo)。另外任命幾位銷售公司副經(jīng)理，已充實銷售管理隊伍，協(xié)助銷售人員進行商務(wù)談判。
四、堅定不移的發(fā)展戰(zhàn)略
堅定不移的發(fā)展戰(zhàn)略是京華公司永遠要走的路子。因為一個不變的真理是，只要人類不來亡，發(fā)展是永恒的，京華公司要想走在同行業(yè)前列，就要根據(jù)自身的能力和條件不斷地發(fā)展壯大。今年將加大投資力度，加快179M生產(chǎn)線后續(xù)工程及耐材公司新上135M隧道窯、電熔廠設(shè)備更新及建設(shè)、改造等工程建設(shè)速度，以提升集團公司整體生產(chǎn)能力和提高產(chǎn)品質(zhì)量。具體規(guī)劃是：1、179M生產(chǎn)線以生產(chǎn)高鋁系列產(chǎn)品為重點;2、耐材公司重點生產(chǎn)耐堿、低氣孔及粘土系列產(chǎn)品;3、科技公司在生產(chǎn)各種不定形系列產(chǎn)品和各種預(yù)制件基礎(chǔ)上計劃新上兩座高溫梭式窯和高噸位壓力機，重點生產(chǎn)煉鋼電爐、轉(zhuǎn)爐、鋼包、中間包等煉鋼配套產(chǎn)品;4、電熔公司在改造變壓器、電爐的基礎(chǔ)上，再上一個2000m2精細磨車間和一個800m2聚鋼件組裝平臺，使電熔產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階，由過去100m3以下的瓶罐玻璃窯爐向100m3以上瓶罐窯爐發(fā)展，由過去的小浮法向大浮法玻璃窯爐發(fā)展。同時要擴大對外合作領(lǐng)域，尤其是加強對電力部門的合作以突破區(qū)域在外建廠。通過技術(shù)改造、擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域以降低生產(chǎn)成本，從而獲得最佳經(jīng)濟效益，從根本上改變電熔公司銷售工作的被動局面。上述工程峻工并投入運行后，5條生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力能基本滿足合同生產(chǎn)的需求，實現(xiàn)在07年的基礎(chǔ)上產(chǎn)量產(chǎn)值翻一番的目標(biāo)，從根本改變過去“沒有合同愁，有了合同難執(zhí)行更愁”的尷尬局面，給銷售人員一顆定心丸，讓他們?nèi)硇牡赝度氲?ldquo;抓大市場、抓大訂單”的業(yè)務(wù)活動中去。
五、合格的產(chǎn)品是市場永遠的保障
要想把市場做好，把仗打好，后勤供應(yīng)應(yīng)保障。產(chǎn)品質(zhì)量就是銷售市場的保障，這是銷售能否持續(xù)下去的關(guān)鍵連接頭。集團公司要求各生產(chǎn)單位應(yīng)嚴格按照總工辦下達的生產(chǎn)指令組織合同生產(chǎn);質(zhì)檢、檢驗、技術(shù)、發(fā)運等人員都屬銷售工作不同環(huán)節(jié)的重要崗位，因此要求從原材料進廠到半成品、產(chǎn)成品、包裝、發(fā)運等各個環(huán)節(jié)都要嚴把質(zhì)量關(guān)，決不允許出現(xiàn)任何質(zhì)量安全事故，以確立“京華”品牌在市場中的競爭地位。
六、銷售人才的引進、培養(yǎng)和使用
銷售人才的引進、培養(yǎng)和使用是公司發(fā)展的保障，企業(yè)有沒有發(fā)展后勁，主要是銷售人才的不斷引進和培養(yǎng)，它是企業(yè)生存的脊梁。一個人沒有了脊梁將是臭肉一堆。我們的各位干部和銷售精英們要不斷地幫助京華公司引進和介紹銷售人才，不斷壯大我們的隊伍和對市場的覆蓋面。
銷售人員應(yīng)加強道德修養(yǎng)、規(guī)范銷售行為、強化理論、法律知識學(xué)習(xí)，掌握營銷技巧，積極參加公司組織的銷售工作及行業(yè)研討會，以不斷增強法律意識和自身業(yè)務(wù)水平，應(yīng)對日益激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場經(jīng)濟。銷售活動搞得好與不好，關(guān)鍵在于銷售者的素質(zhì)。一個人的能力和素質(zhì)體現(xiàn)在各個方面，在某一方面有長處，在另一方面就未必有，不論是怎么樣的素質(zhì)、能力、作用，都能在每個人身上找到，有的只是相對的差別，這說明提高素質(zhì)的重要性。
七、嚴格的應(yīng)收帳款管理制度
集團公司在應(yīng)收帳款方面今年將加大力度，組織律師和清欠人員隊伍，重點清欠工作，緩解企業(yè)發(fā)展中的資金困難。銷售公司及財務(wù)部門必須嚴格執(zhí)行《銷售工作管理規(guī)定》中關(guān)于銷售資金的有關(guān)規(guī)定，同時銷售人員應(yīng)對此予以密切配合及時回收帳款，以保證資金的正常流動，提高資本運營水平。
八、端正工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識
端正工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。銷售工作管理干部及集團公司各單位、各部門負責(zé)同志及工作人員必須信守《銷售工作管理規(guī)定》中的承諾，全方位的為銷售人員及客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也懇切期望銷售人員對此予以監(jiān)督。
同志們，只要我們精誠團結(jié)，努力拼搏，堅定信念，顧全大局，我們的事業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，讓我們以敢做大文章、敢動大手筆和敢為天下先的膽識和氣魄，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，承前啟后，繼往開來，為開創(chuàng)20xx年銷售工作新局面而努力奮斗!
謝謝大家!
企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話(三)
尊敬的各位來賓、經(jīng)銷商朋友們：
大家好!今天，大家共聚一堂，揮別20xx，暢想20xx。首先，我謹代表廣州****集團有限公司全體同仁，向來自海內(nèi)外的經(jīng)銷商朋友們表示熱烈的歡迎!向獲得表彰的經(jīng)銷商朋友表示熱烈的祝賀!
20xx年，是****集團具有重要意義的一年：她迎來了****集團建成投產(chǎn)22周年，迎來了股份公司成立5周年，迎來了中國********誕生10周年。20xx年，我們廠家和經(jīng)銷商朋友并肩戰(zhàn)斗，克服了一個又一個困難，實現(xiàn)了廠商雙贏的大好局面。
一年來，****集團深化企業(yè)改革、推進自主創(chuàng)新、實施循環(huán)經(jīng)濟、開展精細管理，推行“零基預(yù)算管理(ZBB)”、“工廠最優(yōu)化管理(VPO)”等先進的管理工具，外抓市場，內(nèi)抓管理，實現(xiàn)了****產(chǎn)銷量和經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
一年來，我們積極調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使****中高檔****銷量同比增長了30%，其中********同比增長近10%、易拉罐****同比增長16%、330ml小瓶****同比增長17%，從而提升了經(jīng)營收益。
一年來，****集團積極推進品牌建設(shè)，開展企業(yè)形象和品牌傳播，啟動體育營銷，正式成為國家籃球隊唯一指定****，并陸續(xù)在全國20多個重點城市舉辦****籃球爭霸賽、籃球?qū)氊愡x拔賽等相關(guān)活動。籍珠江********誕生10周年的機會，我們與中國釀酒工業(yè)協(xié)會共同舉辦了“中國****行業(yè)自主創(chuàng)新國際高峰論壇暨中國********十周年慶典”，中央和地方媒體進行了全面深入的報道，進一步確立了珠江********在中國****行業(yè)“第一****”的地位,提升了****的知名度和美譽度。
“一年之計在于春”。20xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來。20xx年，將是****發(fā)展新航程的新起點。未來三年，****的發(fā)展思路可以用“一、二、三、四、五”來概括：
優(yōu)化一個總部：就是實施總部經(jīng)濟，通過優(yōu)化****的廣州總部，形成帶動華南、輻射全國的營運格局，把廣州總部做精、做強、做美，實現(xiàn)聚寶盆經(jīng)濟目標(biāo)。
形成兩大中心：就是將總部建設(shè)成為****釀造中心和文化休閑中心。在繼續(xù)發(fā)展和鞏固全球最大的****釀造中心地位同時，美化和改造總部環(huán)境，建設(shè)好****博物館，打造****文化休閑中心。
貫通三條脈絡(luò)：就是在鞏固廣東市場的基礎(chǔ)上，按照“北上、西征、東拓”的全國市場戰(zhàn)略，努力打通東、中、西三條市場脈絡(luò)，為實現(xiàn)****品牌的全國化市場奠定良好基礎(chǔ)。
打造四大基地：就是在廣州總部之外，努力把湛江、湖南、廣西、河北四大在建或投產(chǎn)的項目建設(shè)成為集團的大型生產(chǎn)基地和利潤基地。
實現(xiàn)五個領(lǐng)先：就是通過不斷推進企業(yè)的健康發(fā)展，使****在不久的將來，全面實現(xiàn)在中國****行業(yè)的“五個領(lǐng)先”，即：技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先、管理領(lǐng)先、規(guī)模領(lǐng)先和效益領(lǐng)先。
圍繞上述發(fā)展思路，20xx年****的營銷工作要重點抓好幾點：
(一) 創(chuàng)新營銷機制：根據(jù)市場競爭形勢和營銷體制變革的新要求，我們建立了“營”和“銷”相對獨立又相互促進的營銷新機制，成立了品牌營銷中心和銷售中心，并在兩個中心之上成立營銷決策委員會，同時進一步建立健全銷售質(zhì)量管理體系。通過機制創(chuàng)新，重點提高營銷質(zhì)量管理的四大有效性：營銷決策有效性、費用控制有效性、營銷執(zhí)行力有效性、渠道拓展有效性，力求全面提升整體營銷能力。
(二) 強化品牌建設(shè)：我們要加強與奧美、科特勒、益普索、浩騰等國際知名公司的合作，借助外腦抓好市場的策劃、拓展和管理，并抓住20xx年北京奧運會、2010年廣州亞運會的機遇，繼續(xù)推進體育營銷，加強對企業(yè)文化和企業(yè)品牌的有效傳播，不斷提升****的知名度和美譽度。
(三) 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：實踐證明，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是提高****和經(jīng)銷商市場競爭力的重要手段，因此要進一步明晰高檔、中檔、大眾化產(chǎn)品和戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品的定位，不斷提升中高檔產(chǎn)品比例，增強產(chǎn)品的市場競爭力。今年要重點提升以珠江********為代表的中高檔產(chǎn)品的銷量，積極推進“鮮生”、“領(lǐng)鮮者”等新產(chǎn)品的市場開拓，提高市場收益值。
(四) 深化廠商合作：事實證明，廠、商的兩個積極性是保證營銷任務(wù)完成的核心。新的一年，要進一步健全目標(biāo)一致、一體聯(lián)動、實現(xiàn)雙贏的廠商合作新機制，加強業(yè)務(wù)員隊伍與經(jīng)銷商之間的溝通與合作，確實發(fā)揮廠、商兩個積極性，抓好兩支隊伍建設(shè)，形成****品牌的整體合力。
(五) 貫徹既定戰(zhàn)略：要繼續(xù)貫徹好“立足廣東、鞏固基地、深耕兩翼”的廣東市場策略和“西征、北上、東拓”的全國市場策略，整合全國市場資源，在鞏固重點市場基礎(chǔ)上，有效拓展新市場，廣東市場重在提高占有率，全國市場重在擴大覆蓋率，切實改變****市場集中度過高的現(xiàn)狀，為實現(xiàn)****品牌的全國化目標(biāo)邁出堅實的一步。
20xx年，我們面臨著前所未有的市場挑戰(zhàn)。但是，只要我們廠商同心同德，團結(jié)一致，迎難而上，開拓創(chuàng)新，就一定能夠在保持和鞏固現(xiàn)有市場份額的基礎(chǔ)上取得更大成績，就一定能夠全面完成20xx年的銷售任務(wù)，就一定能夠早日實現(xiàn)****。
最后，在新的一年即將到來的喜慶時刻，祝各位經(jīng)銷商朋友、各位來賓身體健康、家庭幸福、生意興隆、心想事成!
謝謝大家!
看過企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話的人還看了：
企業(yè)銷售會議上領(lǐng)導(dǎo)講話
