黨委書記工作總結(jié)會(huì)議講話(二)：

　　同志們：

　　今天，我們以座談會(huì)的形式召開(kāi)XX公司20xx年半年工作總結(jié)會(huì)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的就是總結(jié)回顧上半年工作中的亮點(diǎn)和特點(diǎn)，認(rèn)真分析工作中存在的突出問(wèn)題，科學(xué)謀劃下半年工作思路和奮斗目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，確保全年目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

　　剛才聽(tīng)了各站所、中心和機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人上半年工作總結(jié)情況匯報(bào)，我覺(jué)得大家的發(fā)言各有特點(diǎn)、各具特色，展示了工作中的亮點(diǎn)，談出了切合實(shí)際的問(wèn)題，下半年工作安排思路清晰、重點(diǎn)突出、措施明確。這充分說(shuō)明大家在各自崗位上真正做到了沉下身、沉下心、沉下力，都在聚精會(huì)神抓管理、謀發(fā)展。下面，我結(jié)合大家的建議，從XX公司整體工作的開(kāi)展上談三點(diǎn)意見(jiàn)：

　　一、起步平穩(wěn)、推進(jìn)有序，上半年工作有聲有色，取得的成績(jī)值得肯定

　　年初，公司確定了“夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范程序”的總體工作思路。半年來(lái)，公司全體員工勇于擔(dān)當(dāng)，克難攻堅(jiān)，確保了項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理平穩(wěn)起步，各項(xiàng)工作推進(jìn)順利。主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

　　(一)以XX高速開(kāi)通運(yùn)營(yíng)為目標(biāo)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全面突破。半年來(lái)，在項(xiàng)目公司和指揮部的共同努力下，工程建設(shè)、開(kāi)通籌備以及運(yùn)營(yíng)管理工作同步推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的重大突破。一是克服雨雪天氣的條件的影響，實(shí)現(xiàn)了2月10日順利開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，確保了春運(yùn)的安全暢通;二是宜城管理所6月18日順利開(kāi)通，系統(tǒng)的檢驗(yàn)了同志們的綜合能力，探索出了開(kāi)通籌備的新思路;三是6月28日順利完成車型對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)過(guò)渡;四是7月1日全面啟動(dòng)ETC。運(yùn)營(yíng)管理部做了精心籌備，確保了軟件升級(jí)情況正常、道路通行情況正常。

　　(二)以提高業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，員工綜合素質(zhì)不斷增強(qiáng)。公司成立以來(lái)，我們始終堅(jiān)持把業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓。通過(guò)開(kāi)展“一月一主題”的點(diǎn)卡、點(diǎn)鈔、制度學(xué)習(xí)、崗位練兵、現(xiàn)場(chǎng)操作等活動(dòng)，全面營(yíng)造鉆研業(yè)務(wù)、比學(xué)趕幫超的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展“以老帶新一幫一”的禮儀培訓(xùn)、崗前指導(dǎo)，嚴(yán)肅對(duì)內(nèi)稽查整改，促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量不斷提高。半年來(lái)，通過(guò)大家的共同努力，員工綜合素質(zhì)有了明顯的提高，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)初見(jiàn)成效。

　　(三)以規(guī)范內(nèi)控管理和工作流程為前提，制度建設(shè)不斷完善。公司各職能部門緊緊圍繞“規(guī)范程序”的工作目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，先后制定了各項(xiàng)管理制度和考核管理辦法，完善了收費(fèi)業(yè)務(wù)、交接班、機(jī)電管理等各項(xiàng)工作流程，為制度化管人、管事、管財(cái)、管物提供了制度依據(jù)，促進(jìn)公司規(guī)范化管理平穩(wěn)有序推進(jìn)。

　　(四)以關(guān)心員工工作、生活為核心，站所基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。在公司團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)溝通和共同努力下，各管理所以人為本，逐步落實(shí)了軟硬件設(shè)施，完善了功能，美化了站所，為員工創(chuàng)建了“花園式”的工作環(huán)境和“家園式”的生活環(huán)境。

　　(五)以品牌創(chuàng)建為載體，站所文化亮點(diǎn)紛呈。各單位通過(guò)團(tuán)隊(duì)組建，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，積極主動(dòng)推動(dòng)品牌創(chuàng)建和站所文化建設(shè)，利用有限的資源開(kāi)展除夕晚餐、與家長(zhǎng)視頻對(duì)話、演講比賽、桃花節(jié)踏青等活動(dòng)，成立籃球、舞蹈、羽毛球等興趣小組，豐富員工業(yè)余生活。在品牌特色創(chuàng)建上，突出“一站一文化、一所一品牌、一所一亮點(diǎn)”。在提高實(shí)效和提升水平上下功夫，通過(guò)推行一線工作法、展示班組特色、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)、進(jìn)行案例總結(jié)分析等途徑，豐富品牌文化內(nèi)涵，在業(yè)務(wù)建設(shè)、品牌建設(shè)、特色建設(shè)上取得新突破。

　　(六)以落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”為保障，黨風(fēng)廉潔建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。各單位、部門能嚴(yán)格按照黨委的要求和部署，緊緊圍繞“守紀(jì)律、講規(guī)矩、作表率”、“三嚴(yán)三實(shí)”以及“第十六個(gè)黨風(fēng)廉潔建設(shè)宣教月”開(kāi)展一系列專題學(xué)習(xí)教育，不斷強(qiáng)化廉潔自律、愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任意識(shí)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力，確保每位干部干凈干事、廉潔從業(yè)，打造XX公司良好政治生態(tài)。

　　二、深刻反思，認(rèn)真查找，存在的問(wèn)題不容忽視

　　同志們，回顧上半年的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但對(duì)照年初工作部署總的要求還有很大差距，也還存在一些問(wèn)題和不足，亟需在下一步工作中加以改進(jìn)。

　　一是對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作不夠精細(xì)。只是做到了對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，缺乏對(duì)車型分布、客貨比例、月交通量變化特征、變化趨勢(shì)等數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析。下一步要建立完善數(shù)據(jù)分析機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保收費(fèi)數(shù)據(jù)的科學(xué)、完整。

　　二是主動(dòng)協(xié)調(diào)、勤于思考的意識(shí)有待提高。工作中存在“等、靠、要”的思想，尤其是在站所的基礎(chǔ)設(shè)施完善方面缺乏主動(dòng)性。各站所可以采取多種活動(dòng)方式，組織員工開(kāi)辟“開(kāi)心菜園”、開(kāi)展“全員衛(wèi)生大掃除”以及舉辦“員工風(fēng)采”展示板報(bào)等，完善站所基礎(chǔ)設(shè)施、美化站所環(huán)境。

　　三是抓班子、帶隊(duì)伍的方式方法上經(jīng)驗(yàn)不足，我們各單位負(fù)責(zé)人要打開(kāi)思路、善于借鑒，通過(guò)比較學(xué)習(xí)，不斷提高自身管理水平，才能把團(tuán)隊(duì)組建好、把員工隊(duì)伍帶好。

　　三、勇于擔(dān)責(zé)，主動(dòng)作為，推動(dòng)下半年各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

　　同志們，時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，但我們的任務(wù)目標(biāo)還沒(méi)有與時(shí)間同步，下半年工作任務(wù)還非常艱巨，我們面臨的既有困難，更有機(jī)遇。大家要勇于擔(dān)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，拼智拼力，主動(dòng)作為，奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)五個(gè)新突破：

　　(一)抓建章立制，力爭(zhēng)在規(guī)范管理上有新突破。通過(guò)建章立制，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作的規(guī)章制度，真正實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、規(guī)范化和程序化。一是要進(jìn)一步完善費(fèi)收、綜合、財(cái)務(wù)、工程、黨工團(tuán)等基本管理制度;二是要完善和規(guī)范管理制度中的辦事工作流程;三是要完成公司綜合性考核制度，要勤于思考，積極落實(shí)薪酬管理體系、考核獎(jiǎng)懲辦法等;四是要建立科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算分解與監(jiān)督執(zhí)行能力，規(guī)范資金使用;五是要推進(jìn)黨工團(tuán)基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨工團(tuán)的作用，全面開(kāi)展各項(xiàng)組織活動(dòng)。

　　(二)抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，力爭(zhēng)員工綜合素質(zhì)有新突破。一是要抓費(fèi)收業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)技能考核，不斷提高收費(fèi)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取在集團(tuán)公司組織的業(yè)務(wù)技能比武中取得好成績(jī);二是要抓稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)際案例分析，加強(qiáng)溝通交流。要通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位經(jīng)驗(yàn)，借鑒他人之長(zhǎng)，互相學(xué)習(xí)提高;三是抓機(jī)電業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要讓大家熟練掌握機(jī)電維護(hù)技能，保持良好的維護(hù)習(xí)慣，保證機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)收費(fèi)工作有序開(kāi)展;四是要抓崗前文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，提高員工文明服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口形象;五是加強(qiáng)人才培養(yǎng)，采取以老帶新，通過(guò)“結(jié)對(duì)子”、“一帶一”幫扶指導(dǎo)，為宜保段、襄陽(yáng)繞城東段的開(kāi)通培養(yǎng)、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)骨干。

　　(三)抓統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，力爭(zhēng)安全WW工作有新突破。一是要借助路政、公安、交警、地方政府及各兄弟單位的資源優(yōu)勢(shì)，建立健全聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制;二是要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、屬地化管理”原則，涉及項(xiàng)目建設(shè)、工程管理方面的問(wèn)題由指揮部負(fù)責(zé)處理，涉及到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方面的問(wèn)題由所長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)抓好落實(shí);三是綜合辦公室要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)抓好勞動(dòng)糾紛處理等信訪WW工作;四是工程技術(shù)部要加強(qiáng)督導(dǎo)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，配合指揮部抓好缺陷責(zé)任期養(yǎng)護(hù)工作和道路安全隱患處治。

　　(四)抓工作載體，力爭(zhēng)在品牌特色創(chuàng)建上有新突破。通過(guò)豐富載體，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，打造品牌創(chuàng)造特色。一是要注重學(xué)習(xí)的方式方法。分站所、分階段、分層次，有計(jì)劃的開(kāi)展各類創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)各站所的交流，互相借鑒、互相交流，善于吸納他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身的工作學(xué)習(xí)效率;二是要注重宣傳的方式方法。強(qiáng)化宣傳意識(shí)，通過(guò)微信平臺(tái)、公司網(wǎng)站以及外部媒體，拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內(nèi)容，提高XX品牌知名度;三是注重載體活動(dòng)的多樣化。通過(guò)開(kāi)展主題教育、讀書演講比賽、崗位競(jìng)聘、基層支部建設(shè)以及興趣小組等活動(dòng)，幫助員工樹(shù)立職業(yè)理想，增強(qiáng)員工活力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;四是注重教育平臺(tái)的多元化。通過(guò)培訓(xùn)班、網(wǎng)站、微信等多種教育平臺(tái)，組織開(kāi)展“一月一主題”技能培訓(xùn)、網(wǎng)上安全知識(shí)競(jìng)賽以及微信平臺(tái)的時(shí)事政治學(xué)習(xí)，拓展教育培訓(xùn)的廣度和深度，探索教育培訓(xùn)的新模式。

　　(五)抓責(zé)任落地，力爭(zhēng)在黨風(fēng)廉潔建設(shè)工作有新突破。各單位及部門負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持不懈抓好 “兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”，既要抓業(yè)務(wù)又要抓廉政，要以身作則、以上率下，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。一是要加強(qiáng)基層組織建設(shè)。充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和基層黨員干部的骨干帶頭作用;二是要嚴(yán)守紀(jì)律。各單位及部門負(fù)責(zé)人要牢記并嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、廉潔紀(jì)律;三是要做好示范引領(lǐng)。各單位負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格要求自己，以身作則，為員工作表率;四是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)監(jiān)督嚴(yán)管理，要充分認(rèn)識(shí)到做好示范引領(lǐng)、接受群眾監(jiān)督是黨員干部的份內(nèi)職責(zé);五是要廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、反“四風(fēng)”要求以及省委六條意見(jiàn)，嚴(yán)禁公款吃請(qǐng)、帶彩娛樂(lè)、公車私用、違規(guī)開(kāi)支等。

　　同志們，當(dāng)前XX公司正處在成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們要一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作、密切配合，“講團(tuán)結(jié)、顧大局、作奉獻(xiàn)”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勇于擔(dān)當(dāng)、克難攻堅(jiān)”的XX作風(fēng)，迎難而上，積極作為，奮力推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新突破、再上新臺(tái)階。