2020年計算機技術(shù)服務(wù)合同大全
技術(shù)合同,是當(dāng)事人就技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢或者服務(wù)訂立的確立相互之間權(quán)利和義務(wù)的合同。技術(shù)合同的標(biāo)的與技術(shù)有密切聯(lián)系,不同類型的技術(shù)合同有不同的技術(shù)內(nèi)容。以下是小編為大家整理的最新技術(shù)合同,歡迎參考閱讀。
計算機技術(shù)服務(wù)合同1
合同編號:
賣方:(以下簡稱甲方)
買方:(以下簡稱乙方)
根據(jù)《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 乙方向甲方訂貨總值為人民幣 元的電腦,其配置標(biāo)準(zhǔn)、單價、總價等見下表:
名稱 品牌及型號 出廠編號 產(chǎn)地數(shù)量 單價價格 質(zhì)保期限
主板
內(nèi)存
硬盤
顯卡
聲卡
光驅(qū)
機箱
音箱
合計:
第二條 定貨、交貨及驗收
1、定貨日期為本合同簽訂之日。
2、交貨日期;_____________________________
3、交貨地點;_____________________________
4、包裝方式;_____________________________
5、付款方式;簽訂合同時,乙方向甲方交付:
(1)定金_____________________________元;
(2)預(yù)付款_____________________________>元。
(3)_____________________________(付款條款)
6、驗收方式:甲方向乙方說明電腦的配置,核對電腦配件品牌、型號和編號,開箱檢驗,正確調(diào)試,保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認(rèn),當(dāng)面向乙方交驗商品,并介紹產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)方法以及三包方式,明示三包有效期,提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品(選配件)合格證和使用說明。
第三條 質(zhì)保規(guī)定
1、甲方對其所配置的電腦產(chǎn)品各選配件,按生產(chǎn)商提供的質(zhì)保期為準(zhǔn),向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。
2、整機三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)在 日內(nèi)免費維護(hù)、修理,并保證修理后的商品能正常使用30天以上,主要部件三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)在 日內(nèi)免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。
3、自售出之日起7天內(nèi),售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇退貨、換貨或修理,乙方要求退貨時,甲方負(fù)責(zé)免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。
4、自售出之日起第8日至第15日內(nèi),售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時,乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時,甲方負(fù)責(zé) 日內(nèi)為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)時,負(fù)責(zé)調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品,部件差價由乙方負(fù)擔(dān)。
5、整機三包有效期內(nèi),主機、外設(shè)商品出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次維修,仍不能正常使用的,憑修理記錄,甲方負(fù)責(zé)在 日內(nèi)免費為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)的,調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品。若甲方既無同型號同規(guī)格商品,又無不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品的,乙方要求退貨時,甲方負(fù)責(zé)免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。
6、整機三包有效期內(nèi),主機、外設(shè)商品出現(xiàn)性能故障,符合上述換貨條件的,乙方若不愿意換貨而要求退貨的,甲方負(fù)責(zé)退貨,并按日折舊率0.25%的標(biāo)準(zhǔn)收取折舊費。
7、在三包有效期內(nèi),選購件出現(xiàn)性能故障,甲方負(fù)責(zé)在 日內(nèi)為乙方免費調(diào)換新的選購件。選購件更好兩次后仍不能正常使用的,甲方負(fù)責(zé)免費為乙方退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。
8、在三包有效期內(nèi),乙方憑發(fā)貨票和三包憑證辦理修理、換貨、退貨。如乙方丟失發(fā)貨票和三包憑證,但能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)修理、更換。
第四條 屬下列情況之一的,甲方不實行三包:
1、超過三包有效期的;
2、未按三包使用說明的要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
3、非承擔(dān)三包的一方拆動造成損壞的;
4、無有效三包憑證及有效發(fā)貨票的(能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外);
5、擅自涂改三包憑證的;
6、三包憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實物不相符合的;
7、使用盜版軟件造成損壞的;
8、使用過程中感染病毒造成損壞的;
9、無廠名、廠址、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證的;
10、因不抗力造成損壞的。
第五條 在接受硬件維護(hù)前,乙方自行備份保存在硬盤中的主要數(shù)據(jù)資料,否則在硬件維護(hù)中因此而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失,甲方不負(fù)有責(zé)任。
第六條 甲方為乙方提供自售機之日起 年內(nèi)城區(qū)用戶免費上門硬件維修服務(wù),實行 小時內(nèi)響應(yīng),乙方如需軟件上門服務(wù),按每臺 元/次收取服務(wù)費,軟件由乙方提供。
第七條 質(zhì)保期外,甲方提供有償跟蹤服務(wù),服務(wù)費按每臺機 元/次收取。
第八條 違約責(zé)任
1、除不可抗力外,甲方未按時交貨,則每日按合同總價款的 向乙方支付違約金。
2、除不可抗力外,乙方付款逾期,則每日按合同總價款的 向甲方支付違約金。
3、甲方未在約定時間內(nèi)修理、更換或退貨,應(yīng)付 違約責(zé)任。
第九條 甲、乙雙方確因不可抗力的原因,不能履行本合同時,應(yīng)及時通知對方,并說明相關(guān)理由。
第十條 本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更、修改或解除,如一方單獨變更、修改或解除,對方有權(quán)拒絕,并可要求變更、修改或解除合同的一方承擔(dān)由此造成的一切損失。
第十一條 本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,按下列第 種方式解決;
1、提交 仲裁委員會仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第十二條 本合同自雙方簽之日起生效,本合同在執(zhí)行期間如有未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商,另訂附則附于本合同之內(nèi),其在法律上與本合同享有同等效力。
第十三條 本合同一式 份,甲、乙雙方各執(zhí)正本一份、副本 份。
甲方 乙方
年 月 日
計算機技術(shù)服務(wù)合同2
甲方:
乙方:
上述甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方進(jìn)行計算機技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成以下條款。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實地履行本合同。
第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi),甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護(hù)保養(yǎng)工作,包括提供設(shè)備的相關(guān)資料,如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。
2、為保證問題能快速、及時、準(zhǔn)確的得到解決,在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前,甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況,并回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實施服務(wù)過程中,甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作,避免服務(wù)中斷。
4、若乙方的服務(wù)不能夠達(dá)到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求),甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、在此協(xié)議生效后,乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價,并提出合理的建議。
2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費用的項目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用,若出現(xiàn)問題及時解決。
3、在服務(wù)過程中,乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失,一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù),但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外,提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運行情況,用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
5、乙方針對甲方的服務(wù)要求,需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。
第三條、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù):乙方保證甲方付費服務(wù)的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器,外設(shè)(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、軟件服務(wù):乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù),電腦病毒的防護(hù)、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn),但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負(fù)責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。
3、針對甲方的專業(yè)軟件,乙方負(fù)責(zé)解決客戶端的維護(hù)工作,服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)問題點、負(fù)責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師,并協(xié)助廠方工程師解決問題。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護(hù)范圍之內(nèi),如果出現(xiàn)問題乙方負(fù)責(zé)確認(rèn)解決。但如果是設(shè)備硬件損壞,所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔(dān)。
5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護(hù)的,費用另外結(jié)算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù),工作時間7_8(9:00----17:00)之內(nèi),上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。
第四條、付款方式:
經(jīng)雙方協(xié)商,確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。
第五條、保密條款:
甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護(hù)和救助工作,除非甲方準(zhǔn)許,否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
第六條、責(zé)任條款:
1、不可預(yù)計的情況,像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因,乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、在進(jìn)行任何服務(wù)出發(fā)前,甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方,雙方約定乙方工程師到達(dá)甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場,如甲方無人接待乙方工程師,所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條、爭議條款 :
1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容,如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
簽約代表: 簽約代表:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
計算機技術(shù)服務(wù)合同3
合同編號:_____________________
合同簽訂地:___________________
甲方:__________(_X計算機系統(tǒng)客戶)
住所地____________,聯(lián)系電話:_____________________。 乙方: WW系統(tǒng)有限公司 (_X計算機系統(tǒng)服務(wù)單位) 住所地:___________,聯(lián)系電話:______________。
為確保甲方正確和安全使用_X計算機系統(tǒng)(簡稱_系統(tǒng)),根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《_X計算機系統(tǒng)服務(wù)細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,合同雙方就乙方向甲方提供_X系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方受甲方委托對甲方使用的_系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。
系統(tǒng)是指_系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的_軟件,_系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式:
1.安裝服務(wù):乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)_系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負(fù)責(zé)甲方_系統(tǒng)的安裝,保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負(fù)責(zé)防偽稅控_系統(tǒng)的升級工作。
2.培訓(xùn)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)為甲方_系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)合格者將_系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗
位后,甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費、雙方的權(quán)利義務(wù)等,應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù):乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù),解答甲方有關(guān)問題,指導(dǎo)甲方排除故障,以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為:_X-____。
4.上門維護(hù):對于電話咨詢不能解決的問題,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng),指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障,一般故障的處理期限不得超過一個工作日,特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。
5.回訪服務(wù):_系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi),乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修:甲方使用的_系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時,乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素?fù)p壞的除外)。購買期限屆滿一年后,乙方負(fù)責(zé)提供維修養(yǎng)護(hù)服務(wù),但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)所發(fā)生的成本費。
三、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
1.在甲方_系統(tǒng)運行期間,甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年_系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費______元。
2.繳費標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年,共計_____套____年,合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。
四、違約責(zé)任:
1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù),否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認(rèn)后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方_系統(tǒng)無法正常使用時,乙方只負(fù)責(zé)恢復(fù)_系統(tǒng)的正常運行,不承擔(dān)由此造成的損失:
(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;
(2)操作人員誤操作時;
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控_系統(tǒng)移機時,所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換_系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備,應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時,乙方有權(quán)單方解除本合同,甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設(shè)備故障及排除:
甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障,需乙方提供服務(wù)時,雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費用。
六、合同糾紛的解決:
因本合同發(fā)生的全部爭議,甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時,交_______仲裁委員會仲裁。
七、合同期限:
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補充協(xié)議:
本合同未盡事宜,雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。
九、其他:
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀,本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(章): 乙方(章):
法定代表人或委托代理人: 法定代表人或委托代理人: 簽約時間: 年 月 日 簽約時間: 年 月 日
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