咨詢技術(shù)合同標(biāo)準(zhǔn)版
甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。今天小編就給大家整理了咨詢技術(shù)合同標(biāo)準(zhǔn)版,希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
咨詢技術(shù)合同標(biāo)準(zhǔn)版1
甲方:
乙方:
乙方遵照《x有限公司信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維外包服務(wù)合同》為甲方提供外包服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商一致,為確保相應(yīng)工作涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資源不被泄露,并防止上述保密信息被濫用,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方作為甲方外包服務(wù)承擔(dān)單位,其工作任務(wù)依據(jù)外包服務(wù)工作的有關(guān)任務(wù)書(shū)確定,本協(xié)議僅涉及乙方承擔(dān)或參與該外包服務(wù)工作過(guò)程中及以后的保密責(zé)任。
二、本協(xié)議涉及保密的技術(shù)信息和技術(shù)資料包括:
1.外包服務(wù)合同中涉及的技術(shù)信息和技術(shù)資料,以及有關(guān)會(huì)議文件,紀(jì)要和決定;
2.甲乙雙方之間工作往來(lái)的傳真,信函,電子郵件等;
3.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的新的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
4.外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)當(dāng)事人擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán),已經(jīng)公開(kāi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息除外;
5.經(jīng)甲乙雙方在該外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中確認(rèn)的需要保密的其他信息。
6.甲方計(jì)算機(jī)終端中的文件信息和各種資料
三、甲方責(zé)任
1.甲方應(yīng)根據(jù)外包服務(wù)合同的規(guī)定,向乙方提供必要的技術(shù)信息和技術(shù)資料;
2.甲方在以書(shū)面形式(包括:郵件、傳真、磁盤(pán)、光盤(pán)等)向乙方提供技術(shù)信息時(shí),可以進(jìn)行登記或備案;
3.甲方對(duì)乙方提供的注明保密的技術(shù)信息和資料負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)乙方同意不得提供給與本外包服務(wù)工作無(wú)關(guān)的任何第三方;
4.對(duì)不再需要保密或者已經(jīng)公開(kāi)的技術(shù)信息和技術(shù)資料,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
四、乙方責(zé)任
1.乙方應(yīng)僅將甲方批露的保密信息只用于對(duì)甲方的外包服務(wù)工作中。
2.乙方對(duì)從甲方獲得的涉及外包服務(wù)工作的技術(shù)信息和技術(shù)資料負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)甲方同意不得提供給任何第三方,包括乙方的分支機(jī)構(gòu),子公司或委托顧問(wèn)方,接受咨詢方;
3.乙方為承擔(dān)本協(xié)議約定的保密責(zé)任,應(yīng)妥善保管有關(guān)的文件和資料,未經(jīng)工作組事先的書(shū)面許可,不對(duì)其復(fù)制,仿造等;
4.乙方應(yīng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有效管理,以確保本協(xié)議的履行。
5.在本協(xié)議約定的保密期限內(nèi),乙方如發(fā)現(xiàn)有關(guān)保密信息被泄露,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取積極的措施避免損失的擴(kuò)大。
五、本協(xié)議中涉及的有關(guān)保密信息,其中已經(jīng)擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸原所有人所有。
六、甲方為實(shí)施外包服務(wù)工作的需要,除乙方特別聲明不能提供給他人的以外,可以將乙方提供的有關(guān)信息向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:承擔(dān)其他外包服務(wù)工作的單位、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門)提供,此行為不視為甲方違約。乙方在實(shí)施外包服務(wù)工作過(guò)程中,需要向本外包服務(wù)工作的有關(guān)方面(包括:乙方其他成員、聘請(qǐng)的專家、政府主管部門)提供保密信息時(shí),必須取得甲方的書(shū)面許可,或者由甲方負(fù)責(zé)提供。
七、違反本協(xié)議的約定,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償由此產(chǎn)生的一切損失。
八、本協(xié)議要求雙方承擔(dān)保密義務(wù)的期限為,自本協(xié)議簽字之日或者自雙方中的一方取得有關(guān)文件,資料之日起,以時(shí)間在前的為準(zhǔn),至本外包服務(wù)工作全部完成之日止。如在本外包服務(wù)工作實(shí)施過(guò)程中,乙方提前退出本項(xiàng)目,雙方應(yīng)在終止本外包服務(wù)工作后的五年內(nèi)繼續(xù)履行有關(guān)保密責(zé)任。
九、雙方在履行協(xié)議中產(chǎn)生的糾紛,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方約定的糾紛裁決地點(diǎn)為甲方所在地人民法院。
十、本協(xié)議一式拾份,甲方持有陸份,乙方持有肆份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
咨詢技術(shù)合同標(biāo)準(zhǔn)版2
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20x年6月1日至20x年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
咨詢技術(shù)合同標(biāo)準(zhǔn)版3
委托人: (甲方) 受托人: (乙方)
簽訂地點(diǎn):寧波
簽訂日期:
有效期限:
本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,由甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商一致后簽訂。
1、服務(wù)約定:
1.1服務(wù)范圍
咨詢及IT外包服務(wù)包括以下服務(wù)范圍:針對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃(咨詢)、設(shè)備和軟件選型(咨詢)、軟件系統(tǒng)的運(yùn)維、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、硬件、系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理、軟件系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)。
1.2服務(wù)內(nèi)容
乙方依照本合同的條款,根據(jù)上述服務(wù)范圍向甲方提供全面、及時(shí)、有效的技術(shù)支持服務(wù)。為保證技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量,甲方有義務(wù)向乙方提供全面、及時(shí)的配合(包括但不限于人員、信息、場(chǎng)地、資料、資源等的配合),同時(shí)甲方應(yīng)確保所提供信息的準(zhǔn)確性與完整性。
1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)服務(wù)的要求,為了更加完善的做好甲方的IT服務(wù)工作。乙方需按照以下要求進(jìn)行服務(wù):
(1)物流業(yè)務(wù)整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)范圍、實(shí)際運(yùn)作情況并結(jié)合甲方的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)甲方物流業(yè)務(wù)進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時(shí)形成咨詢方案提交甲方;
(2)信息化設(shè)計(jì)與規(guī)劃:
安排調(diào)研并根據(jù)甲方的實(shí)際情況,對(duì)甲方的信息化建設(shè)進(jìn)行設(shè)計(jì)與規(guī)劃,同時(shí)形成方案提交甲方;
(3)設(shè)備和軟件選型:
根據(jù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃結(jié)果,提交至少2套的硬件設(shè)備建議清單、至少3套的軟件系統(tǒng)建議清單,同時(shí)形成選型建議方案提交甲方;
(4)應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí):
提交軟件系統(tǒng)建設(shè)方案,進(jìn)行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、實(shí)施、部署、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證系統(tǒng)完整、穩(wěn)定、可用;每月提供一次定期維護(hù)保養(yǎng);
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(5)相關(guān)硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的租賃及日常維護(hù)管理和升級(jí):
提交硬件設(shè)備需求方案,提供硬件設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)軟件的租賃、托管及硬件的維護(hù)、保養(yǎng)、管理、升級(jí)等服務(wù)工作,并保證硬件穩(wěn)定、可用;
在驗(yàn)收完成后一年內(nèi)免費(fèi)提供每月一次的定期維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急維護(hù)服務(wù)和電話服務(wù);
(6)軟件系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā):
針對(duì)系統(tǒng)建設(shè)完成后,額外的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求,提供二次開(kāi)發(fā),并保證系統(tǒng)整體的穩(wěn)定性;
1.4服務(wù)期限
雙方約定服務(wù)期限為36個(gè)月,
生效日期從20x年11月30日至20x年11月30日止。
1.5服務(wù)使用限制
(1)未經(jīng)乙方書(shū)面同意,甲方不得向非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方出租、租賃、出借或托管乙方所提供的技術(shù)服務(wù);
(2)不得將乙方提供的資料、方案、許可等轉(zhuǎn)讓給非甲方關(guān)聯(lián)方的任何第三方。
2、費(fèi)用:
甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:
2.1信息化及物流業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)與規(guī)劃與IT咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及WMS系統(tǒng)IT咨詢和實(shí)施服務(wù)總計(jì)50人天,按20x元/人天,總計(jì)金額:萬(wàn)元整(¥,000元),甲方在乙方提交規(guī)劃方案及選型方案并認(rèn)可后,在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.2應(yīng)用軟件系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)和升級(jí)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)(包括系統(tǒng)改造、擴(kuò)展、升級(jí))方案,確定建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))金額后,由雙方商議通過(guò)、簽訂系統(tǒng)建設(shè)(包括改造、擴(kuò)展、升級(jí))合同后收取,驗(yàn)收后第一年免費(fèi),第二年開(kāi)始每年按系統(tǒng)累加建設(shè)總額的5%收取系統(tǒng)建設(shè)設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件運(yùn)維費(fèi);
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)總體費(fèi)用為萬(wàn)伍仟元整(¥,000元),按5%計(jì)算為:元整(¥元)/年,自系統(tǒng)驗(yàn)收之日起12個(gè)月后開(kāi)始收費(fèi),甲方在收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付清相關(guān)款項(xiàng)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.3相關(guān)硬件軟設(shè)備的租賃及日常維護(hù)管理服務(wù)
根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)方案確定硬件配臵,由雙方商議確定服務(wù)模式(租賃、托管等)并簽訂合同后收取。
項(xiàng)目一期WMS系統(tǒng)(詳見(jiàn)硬件配臵清單),估算購(gòu)臵總額為萬(wàn)元整(¥0,000元),按購(gòu)臵總額的10%計(jì)算為:元整(¥0,000元),維護(hù)人工費(fèi)萬(wàn)元/年(¥0,000元),合計(jì)萬(wàn)元整(¥0,000元)/年,服務(wù)期自20x年12月1日起。甲方在合同簽訂并收到乙方發(fā)票后一周內(nèi)付當(dāng)年相關(guān)款項(xiàng),以后在每年12月31日前支付該年度款項(xiàng)。項(xiàng)目一期的相關(guān)服務(wù)器應(yīng)用軟件由我司免費(fèi)提供并維護(hù)。
其他項(xiàng)目另行商議。
2.4軟件系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)
個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求由乙方評(píng)估具體工作量,雙方協(xié)商確認(rèn)后另行簽訂合同,按人民幣壹仟伍佰元(¥1,500)/人.天標(biāo)準(zhǔn)收取二次開(kāi)發(fā)人工費(fèi)用,計(jì)算方式:工作量x單位人工費(fèi)用=總價(jià);
3、保密:
3.1保密信息
保密信息指由合同一方書(shū)面指定為專有的或保密的,或根據(jù)透露時(shí)環(huán)境的性質(zhì),依誠(chéng)信原則應(yīng)被認(rèn)為是專有的或保密的信息。保密信息包括關(guān)于合同任何一方產(chǎn)品、產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、促銷及公司內(nèi)部資源等非公開(kāi)信息或以上涉及到的相關(guān)公司內(nèi)部文件文檔,技術(shù)圖紙等,以及雙方合同約定的條款。保密信息不包括
(1)接受方獨(dú)立開(kāi)發(fā)出來(lái)的信息;
(2)接受方在本合同項(xiàng)下接受該信息之前已知悉的信息;
(3)在不構(gòu)成對(duì)保密義務(wù)的違反的前提下,已成為或?qū)⒊蔀楣_(kāi)信息的,或接受方從其他來(lái)源知悉的信息。
3.2保密信息的使用
在信息被透露后的五年內(nèi),合同雙方均不得未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意而使用該對(duì)方的保密信息,除非透露對(duì)方的保密信息是因?yàn)?/p>
(1)需向法律顧問(wèn)或財(cái)務(wù)顧問(wèn)獲取建議(并且該等顧問(wèn)應(yīng)同樣負(fù)有對(duì)保密信息的保密義務(wù));
(2)法律強(qiáng)制性規(guī)定,在此種情況下,透露方應(yīng)盡其最大努力通知對(duì)方此要求,以便取得對(duì)該信息透露行為的合理理由。甲方及乙方應(yīng)采取合理預(yù)防措施以保護(hù)彼此的保密信息。此種預(yù)防措施應(yīng)至少等同于各方對(duì)自己的保密信息所采取的預(yù)防措施。甲方和乙方將依照本條款的保密規(guī)定,僅向各自有必要獲得該信息的的雇員透露對(duì)方的保密信息。當(dāng)保密信息不再為履行任何合同項(xiàng)下的義務(wù)所需要,任何一方均應(yīng)將該信息返還對(duì)方或依對(duì)方要求將其銷毀。
3.3保留的權(quán)利
在不使用對(duì)方保密信息的條件下,甲方和乙方可以自由、獨(dú)立地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。雙方均無(wú)義務(wù)限制對(duì)接觸過(guò)保密信息的人員的未來(lái)工作任務(wù)。并且,這些人員可以自由使用他們所掌握的有關(guān)信息技術(shù)的信息,包括想法、概念、專有技術(shù)或技術(shù),但不得違反本合同透露對(duì)方的保密信息。上述表述不會(huì)授予任何一方擁有對(duì)方的著作權(quán)或?qū)@麢?quán)下的任何權(quán)利。乙方或甲方可就對(duì)方的保密信息提出建議、評(píng)論或其他反饋予對(duì)方。反饋是完全自愿的,并且接受方無(wú)須以保密方式持有。接受方未經(jīng)提供方同意不得透露反饋的來(lái)源。反饋可用于任何目的而無(wú)須承擔(dān)任何義務(wù)。
3.4保密信息被透露后的應(yīng)對(duì)
任何一方均應(yīng)在發(fā)現(xiàn)保密信息被未經(jīng)授權(quán)而使用或透露時(shí),立即通知對(duì)方,并以任何合理的方式與對(duì)方配合幫助對(duì)方收回該保密信息,并防止進(jìn)一步的非法使用。
4、保證
(1)乙方保證根據(jù)普遍接受的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和慣例提供所有服務(wù),滿足甲方提出的合理要求,并將盡商業(yè)上合理的努力提供適用于甲方目的的服務(wù)。公司同意其服務(wù)成果應(yīng)出于其自身的創(chuàng)作與想法。乙方保證其按照本合同向甲方提供的信息和服務(wù)不受任何性質(zhì)的限制,在任何情況下不侵犯任何第三方合同、保密關(guān)系或知識(shí)產(chǎn)權(quán),并且不構(gòu)成對(duì)甲方任何先前或現(xiàn)有的客戶、發(fā)起人或員工的任何商業(yè)秘密的侵犯。
(2)在本合同期內(nèi)及本合同終止后的一年內(nèi),甲方不得避開(kāi)乙方而與乙方的任一外派工程師發(fā)生任何直接或者間接的經(jīng)濟(jì)行為,甲方不得避開(kāi)乙方而直接聘用乙方的任一外派工程師進(jìn)行任何專職或者兼職的工作,如乙方發(fā)現(xiàn),甲方需支付給乙方合同金額30%的賠償費(fèi)。情節(jié)嚴(yán)重的,將追究法律責(zé)任。
(3)乙方或其服務(wù)人員在基于乙方為甲方所作的任何工作所開(kāi)發(fā)的或形成的任何設(shè)計(jì)、發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)及想法 (無(wú)論是否可申請(qǐng)專利)、新的或改進(jìn)的產(chǎn)品、流程、機(jī)器、宣傳廣告材料、商業(yè)數(shù)據(jù)處理程序及系統(tǒng),以及其他生產(chǎn)及銷售技巧等,均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。除為履行本合同之目的外,乙方不得使用。
(4)乙方服務(wù)人員在甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)工作的,應(yīng)遵守甲方的管理秩序和規(guī)則,并接受甲方監(jiān)督。乙方服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生財(cái)務(wù)損失或人身傷害的,除因甲方的過(guò)失造成的以外,甲方不承擔(dān)責(zé)任。
(5)乙方是并且應(yīng)當(dāng)被視為甲方的獨(dú)立承包商,而非甲方的雇員。乙方不得且無(wú)權(quán)以甲方的名義代表甲方進(jìn)行談判或達(dá)成任何合同或承諾, 前期技術(shù)方案或商務(wù)調(diào)研除外。
5、違約責(zé)任
(1)甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,且經(jīng)乙方書(shū)面催告后10個(gè)工作日天內(nèi)仍未付款的,則每延期一天,應(yīng)向乙方支付逾期款項(xiàng)的3%作為滯納金。
(2)乙方所派人員資質(zhì)需符合附件一“IT外包工程師服務(wù)說(shuō)明書(shū)”相應(yīng)要求并需由甲方書(shū)面確認(rèn)。乙方未能按照本合同規(guī)定提供服務(wù)的,乙方應(yīng)承擔(dān)合同總金額3%的違約金及由此造成的相應(yīng)損失的賠償。
(3)若由于甲方原因使得乙方無(wú)法提供技術(shù)支持服務(wù)時(shí),作為技術(shù)支持服務(wù)的一部分,乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方,乙方可不承擔(dān)由此所產(chǎn)生的時(shí)間延誤責(zé)任。
6、合同期限和終止
(1)期限:本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效,至服務(wù)期滿時(shí)止,合同期滿前一個(gè)月內(nèi),雙方均未提出變更或終止本維護(hù)合同,則本合同自動(dòng)續(xù)簽一年,服務(wù)條款和價(jià)格另議.
(2)終止:在合同期內(nèi),甲乙雙方不得擅自終止或解除合同,如單方面因自身原因提前終止合同, 需提前一月書(shū)面通知另一方。
7、其他
(1)不得轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
(2)適用法律
本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。
(3)完整的合同
本合同和所有附件構(gòu)成就本合同項(xiàng)下標(biāo)的物的完整合同。本合同只可通過(guò)雙方簽署的修訂合同進(jìn)行修改。
(4)棄權(quán)
對(duì)本合同任何違約的棄權(quán)不應(yīng)構(gòu)成對(duì)其他違約的棄權(quán)。除非由棄權(quán)方的授權(quán)代表簽署書(shū)面文件做出棄權(quán),否則任何棄權(quán)不應(yīng)有效。
(5)獨(dú)立的承包商
乙方以獨(dú)立服務(wù)承包商的身份提供服務(wù),并應(yīng)負(fù)責(zé)乙方所有的參與服務(wù)的雇員的社會(huì)保障、失業(yè)、員工補(bǔ)償和其他預(yù)提稅。
(6)不可抗力
如果出現(xiàn)不可抗力的情況,任何一方無(wú)法完全或部分履行或延遲履行本合同的任何規(guī)定,只要受阻方在阻礙或延遲履行的情況結(jié)束之后切實(shí)盡快繼續(xù)履行本合同,該方將不必對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。
(7)爭(zhēng)議解決
合同雙方將本著友好協(xié)商的原則處理糾紛,協(xié)商不成雙方同意將本合同產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議向?qū)幉ㄖ俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。敗訴的一方應(yīng)承擔(dān)所有仲裁費(fèi)用。
(8)份數(shù)
本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
(9)未盡事宜
未盡事宜本著雙方互諒互讓的原則協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
咨詢技術(shù)合同標(biāo)準(zhǔn)版4
甲方:_________
乙方(服務(wù)方):_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過(guò)電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
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