反思工作態(tài)度檢討書5篇
反思工作態(tài)度檢討書5篇參考
在我們的工作中,態(tài)度是關(guān)系到工作質(zhì)量的重要部分,如果工作態(tài)度不好很容易出現(xiàn)工作失誤甚至造成嚴重損失,檢討書不會寫怎么辦?下面是小編為大家整理的關(guān)于反思工作態(tài)度檢討書,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
反思工作態(tài)度檢討書1
尊敬的單位領導:
在此,我就在機票銷售期間與客戶發(fā)生的爭執(zhí)向您遞交這份檢討書,以深刻反省我的錯誤,懇請您的原諒,并且盡我所能地認知錯誤、反省錯誤、改正錯誤。
回顧本次錯誤,由于當天我情緒比較低落,出于一些私人原因心情比較煩躁,遇到這個客戶又多番咨詢問題,沒有一個清晰的詢問脈絡,這導致我最終難以忍受,顯得脾氣有點火爆不耐煩。就此,我們產(chǎn)生了爭執(zhí)。
通過這次錯誤經(jīng)歷,讓我懂得了一個道理:身為服務人員,必須深刻懂得行業(yè)規(guī)范,尤其是對于顧客的服務態(tài)度一定要始終如一,不能有絲毫的怠慢與松懈。作為一名機票銷售人員,以自己良好的態(tài)度贏得客戶認可,這是自己的本職。工作期間需要耐心、貼心,要盡量清楚得解答顧客咨詢的問題。而此次我就做的很不應該了,一來沒有一個耐心工作態(tài)度,二來情緒也比較激動,對客戶態(tài)度比較不好。
在領導的批評教育下,我已經(jīng)醒悟了,知道錯誤了。在此我要鄭重地向領導表達歉意,并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達愧疚。從今往后我一定要認真面對自身缺點,認真彌補不足,爭取達到一個良好的工作素質(zhì)狀況。
反思工作態(tài)度檢討書2
尊敬的領導:
您好!按照節(jié)日值班安排,由我進行當日值班,負責全站各項日常管理工作。值班期間,公司總行來站里檢查指導工作,由于我的責任心不強,未能及時接待好各位領導,發(fā)生了重大的管理紕漏,對此事件我負全部責任。
事件發(fā)生后,我及時意識到了錯誤的嚴重性,閉門思過,對自己的錯誤行為的產(chǎn)生根源,做了如下剖析:
一是工作態(tài)度不夠端正,思想松懈,對全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。
二是工作責任心不強,未能較好履行崗位職責的要求,工作流于表面化,沒有扎實落實好各項工作,沒有達到一個基層管理干部應有的素質(zhì)要求。
三是危機意識不強,對站的工作性質(zhì)認識不夠,對安全生產(chǎn)放松警惕,未能全面履行監(jiān)督職能,直接導致對進站公司領導的疏忽與怠慢,沒有達到一個基層管理干部應有的意識要求。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實執(zhí)行信息反饋制度,從站領導到普通員工對站內(nèi)人員情況沒有做到及時清晰的掌握,沒有達到一個基層管理干部應有的能力要求。
作為一個基層管理干部,發(fā)生這樣嚴重的錯誤是絕不應該的,說明我在自身修養(yǎng)、工作態(tài)度和管理能力方面,都存在嚴重的不足,必須立刻進行脫胎換骨的自我改造。針對本次事件反映出來的各項嚴重問題,我將認真提高黨性學習,端正工作態(tài)度,強化管理能力,盡快達到一個基層管理干部應具備的素質(zhì)要求,在此基礎上,全力做好以下三點:
一是向廠黨政班子進行深刻檢討,對自己在此次事件中造成的不良影響向全廠致歉,并申請?zhí)幏帧?/p>
二是向站全體員工進行深刻檢討,對由于本人導致的不良事件,請全站員工予以批評。
三是組織召開站班子會和員工大會,針對此次事件反映出的各項管理漏洞,研究布置以下重點工作。第一,以此次事件為參照,深刻反思事件發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,端正全員工作態(tài)度,提高全員工作能力,培養(yǎng)全員主動意識,嚴抓嚴管,杜絕類似事件發(fā)生;第二,加強崗位巡檢力度,加強崗位監(jiān)控能力,加強崗位信息流的暢通,確保站的生產(chǎn)運行安全。
我會深刻吸取本次事件的教訓,深挖自身陋習,盡快做到讓領導滿意、讓員工放心的一名比較稱職的基層管理干部。請領導看我的表現(xiàn)。
反思工作態(tài)度檢討書3
尊敬的超市領導:
您好,我懷著懊悔、自責、心痛的情緒向您遞交這篇檢討書,以此來反省我的問題與錯誤。
我此刻真的明白自己做錯了,最近一段工作期間,我在收銀崗位上存在工作態(tài)度問題,工作上馬虎、草率,經(jīng)常出錯,一個月內(nèi)連接收錯錢,并且收到了300元的假錢,最最要不得的是我的對待顧客的態(tài)度不好,遭到了顧客投訴,讓超市的聲譽遭受影響與損壞,讓領導蒙受顧客指著鼻子的謾罵,讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。
此時此刻,應對錯誤我真的沒有臉見您,我原本想干脆辭職一走了之。但是回想起自己一年前懷著熱情進入這個超市收銀員的工作崗位,如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此,我覺得留下了理解批評,并且檢討錯誤,提出改正措施。如下:
第一,我要就此次向我投訴工作態(tài)度問題的顧客道歉,向這位顧客寄送一封書面道歉信,并且附上這篇檢討書,限度爭取顧客原諒。
第二,我要向超市領導您表示歉意,向您保證今后我必須端正工作態(tài)度,程度地減少工作出錯,努力地做好工作。
第三,我就是要重點提高自己的思想覺悟,從錯誤中吸取教訓,吃一切長一智!
最后,我懇請領導念在我家庭經(jīng)濟狀況不佳,為人平實跟同事關(guān)系處理不錯的份上,原諒我這一回,我必須改正錯誤,不辜負領導到栽培!
反思工作態(tài)度檢討書4
尊敬的單位領導:
您好!
對于我工作服務態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯了,我沒有很好的履行自己的職責,沒有為公司的利益而努力,是我不對。對不起。
現(xiàn)如今,當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷售員,工作無疑是需要自己以一份耐心、細致的心態(tài)面對的。
第二,在工作期間,遇到錯誤遭受上司指責,也是無可厚非,自己就應該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷售員,本職工作就要求我對自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛。
綜上三點,可見我犯下了多么嚴重的錯誤,我的錯誤,無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領導造成了困擾。
最后我寫一下對今后保證:
第一,我保證今后工作期間以極其負責的態(tài)度對待工作,要認真工作,避免出現(xiàn)工作錯誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問題遭受指責虛心接受,尤其是要對領導有尊敬態(tài)度。
反思工作態(tài)度檢討書5
尊敬的領導:
您好!
這一段時間,我沒有按照公司的規(guī)定每天準時的來公司上班,我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的各項規(guī)章制度,造成了非常嚴重的后果。除了所謂的一些客觀原因,就連新年報道的時候我也沒有去值班,也不按時抵達,會議也沒有參加,就連我工作的區(qū)域也沒有做好管理,衛(wèi)生工作也沒有做好。我個人認為,這只能表明了我的工作態(tài)度非常不認真,嚴重缺乏崗位責任感,沒有做自己的分內(nèi)工作。
在主觀意識上任然是得過且過,馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響,導致我紀律性松弛,自私自利,置公司集體利益與不顧。也置企業(yè)領導的信譽威信與不顧,更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遺憾之中。在這個時刻,我心情無比悔恨,感到無比遺憾。由于我個人的原因,大大影響了公司的經(jīng)營形象。
我深知這件事情的嚴重性,我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業(yè)對于客戶的態(tài)度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發(fā)出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。
所以,我要深深的檢討,并由衷地對于領導的關(guān)心表示誠摯感謝。親愛的,下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內(nèi)心深處認識到這樣一個巨大的錯誤,其后果是無法想象的。我對顧客的怠慢,失禮和漫不經(jīng)心,給公司造成了不良影響,讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監(jiān)督我,糾正我的錯誤。我知道,我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。
我以后的改正措施:
1、無論多么繁忙的業(yè)務,無論手頭工作多么重要,我們必須堅持以微笑服務。
2、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高有低,但我始終要耐心向顧客解釋,說話講究技巧。
3、我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念,竭盡能力為顧客服務。