公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘
作為一名駕駛員，我們所做的不僅僅是一份工作，更是一種對(duì)乘客的承諾、對(duì)社會(huì)的承諾。以下是小編給大家?guī)淼膸灼凰緳C(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘，供大家參考借鑒。
公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘1
就像是一炳燭火，燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉，化作滿園春色;就像是一枝新芽，絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間，輕輕的一瞥，但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務(wù)，是上天賦予的使命，是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情，是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺(tái)，是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里，它承載的不僅是安身立命的資本，更是一種責(zé)任，一種對(duì)于信仰的追求，一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦蝎@得著更好生活空間，享受著被社會(huì)所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。本書更多地從員工的角度出發(fā)，具有深厚的人文關(guān)懷，是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化，使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個(gè)城市跳動(dòng)的脈搏。作為一名公交人，我們所做的不僅僅是一份工作，更是一種對(duì)百姓的承諾、對(duì)社會(huì)的承諾。以愛為本，真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為公交系統(tǒng)的一員，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)。“用力去做只能稱職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話，在平凡的崗位上，我們用愛心誠意對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份進(jìn)步，是社會(huì)走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭，我們?cè)谂ぷ髦邢硎苤ぷ鞯臉啡ず蜆s譽(yù)?！耙环指乓环菔斋@”，在全心的投入中，我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù)，我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情，奉獻(xiàn)給乘客的旅途。 “乘客至上、服務(wù)為本”，在每一天的工作中，我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中，才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著，快樂著，功成名就著?！本拖衩刻烨宄?，陽光如約而至所帶來的欣喜，當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí)，相信會(huì)有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對(duì)待每一天，用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對(duì)完美品質(zhì)的追求，是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評(píng)價(jià)的天平上，如何使我們更具優(yōu)勢(shì)?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的?！霸诖?，以求都追求盡善盡美?！比绱烁嬖V自己，讓明天的機(jī)會(huì)青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù)，同時(shí)因?yàn)榕ぷ?，工作也回?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣，成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人，夢(mèng)想伴我們前行，但摒去浮躁，只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
你究竟在為誰工作?我們每個(gè)人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧，為了每個(gè)人生活的更美好，我們努力工作，我們付出勞動(dòng)，我們?cè)跒槌鞘形磥戆l(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，我們也在收獲。我們每個(gè)人的能力也在工作的過程中發(fā)展，我們的個(gè)人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈，就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍，公交——開啟著一個(gè)城市的繁華忙碌，承載著一種至真至誠的文明與關(guān)懷。是溫馨的車廂，是陽光的服務(wù)，是不變的承諾，是你與我的奉獻(xiàn)，在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘2
20*年，懷著對(duì)交通事業(yè)的憧憬，我邁進(jìn)了這支交通建設(shè)者的隊(duì)伍――XX縣交通局。三年的時(shí)間讓我與交通結(jié)下了深厚的感情，讓我對(duì)交通工作有了崇高的認(rèn)識(shí)，交通人是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展逢山開道，遇水架橋，扎營安寨，保駕護(hù)航的先鋒官，是共和國旗幟下高空翱翔的雄鷹。全國政協(xié)十屆四次會(huì)議上胡錦濤同志提出了以“八榮八恥”為核心的社會(huì)主義榮辱觀，它體現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)和改革開放的時(shí)代要求，明確了社會(huì)當(dāng)前基本的價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，它猶如一股春風(fēng)吹遍了大江南北，吹進(jìn)了我們交通陣營，在公路上，在橋梁上，在飛快奔馳的客車上我們交通人正在以實(shí)際行動(dòng)唱響“八榮八恥”，踐行社會(huì)主義榮辱觀。
走在沂蒙大道，不禁感嘆，過去的蒙山XX是“一座座青山緊相連，一朵朵白云繞山前”，如今的蒙山XX是“一條條公路緊相連，一輛輛客車?yán)@山村”。在紅色的革命年代這里是“風(fēng)展紅旗艷陽天”，如今這里已是“路展交通美如畫”。
一條路成為一條經(jīng)濟(jì)帶，山里的產(chǎn)品值錢了;一條路引來八方游客，老區(qū)的旅游火了;一條路通向成長大道，山里的孩子飛出土窩窩;一條路帶來文明新風(fēng)，山溝的光棍娶上了新媳婦。
站在村頭遙望伸出山溝公路的農(nóng)民，怎能不浮想連篇，公路把農(nóng)村與城市緊緊連了起來。交通人圓了農(nóng)民夢(mèng)，新農(nóng)村迎來了新天地。20*年一年，XX縣修路超過1000公里，目前已累計(jì)完成農(nóng)村公路改造1400余公里，是建國50多年來XX修路總里程的2.34倍，一年修了過去100年才能修完的路。
公路修通以后，本著“路通到哪里，車通到哪里”的原則，調(diào)整和延伸城鄉(xiāng)客運(yùn)線路64條，實(shí)現(xiàn)了1*0個(gè)行政村村村通客車。二00五年的春節(jié)前夕，中央電視臺(tái)記者專門到XX縣高莊鎮(zhèn)采訪“村村通”客車情況，縣老年大學(xué)藝術(shù)團(tuán)的大爺、大娘冒著凜冽的寒風(fēng)載歌載舞。是啊，當(dāng)客車開進(jìn)村的時(shí)候，最激動(dòng)的是老年人，他們經(jīng)歷過革命年代，經(jīng)歷過饑餓年代，經(jīng)歷過改革開放，走到了社會(huì)主義小康社會(huì)，他們那綻開的皺紋蘊(yùn)含著沂蒙交通變化的艱辛和由衷喜悅。
想民之所想，急民之所急，辦民之實(shí)事是XX縣交通局農(nóng)村公路、橋梁改造的真實(shí)寫照。農(nóng)村公路、橋梁改造工程不僅寫在了蒙山XX的山山嶺嶺，更重要的是深深烙在了農(nóng)民心間。
去年11月3日，是XX縣圈里鄉(xiāng)胡家岔河村橋剪彩的日子，村支書于長德指揮著村民把炒好的花生、剛下樹的蘋果、剛煮熟的雞蛋一樣樣擺在了桌子上，等待縣交通局和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的到來，喜慶的氣氛不亞于農(nóng)家人過大年的日子。但是聽著噼里啪啦的鞭炮聲，63歲的于書記竟禁不住轉(zhuǎn)過頭去，偷偷地抹起了眼淚，夏天發(fā)生在河邊的一幕仿佛就在眼前。
這年夏天，連續(xù)幾天的大雨使上獐子峪村的孩子們走到河邊就犯愁。原來胡家岔河村前的小河是本村村民到村前耕種和上獐子峪等3個(gè)村的孩子們上學(xué)的必經(jīng)之路。每到雨季，孩子們上學(xué)，沒有家長陪伴過不了河;到河前耕種，得轉(zhuǎn)路走半個(gè)多小時(shí)。7月2日早晨，二年級(jí)學(xué)生張玉明和同學(xué)們手拉手過河，小玉明腳底一滑被無情的河水沖走。孩子們撕心裂肺的呼救聲傳遍了整個(gè)村莊。當(dāng)于長德氣喘噓噓地跑到河邊時(shí)，奄奄一息的小玉明已被救起，而此時(shí)于長德的心仿佛一點(diǎn)點(diǎn)被掏空。次日，于長德就來到了交通局李京堂局長的辦公室，傾吐了多年的心愿：“我當(dāng)了10年書記能不拿村集體一分錢的工資，不就是為了讓老少爺們過上好日子嗎?可是，村前的橋修不起來，我這書記當(dāng)?shù)糜惺裁匆饬x?!……”老書記的一席話深深地打動(dòng)了李局長，實(shí)地勘察后，李局長親自到省廳上報(bào)列編，爭取到了30萬元的橋梁建設(shè)補(bǔ)助，60天的時(shí)間為村民建起了一座巍峨、高大、寬闊的大橋。
目前，全縣完成大中橋梁63座，共3150.6延米，建橋總數(shù)全市第一，在全省縣級(jí)區(qū)劃中也位居前列。多少年來，山村的農(nóng)民涉水過河，晴通雨阻，望河興嘆，無可奈何。如今，XX的大小河流，深溝險(xiǎn)壑上一座座連心橋拔地而起，這橋連接了此岸與彼岸，連接了黨恩與民心。
以前，叢山環(huán)繞的沂蒙山區(qū)公路建設(shè)是以通為主，解決的是出行問題。隨著交通建設(shè)的發(fā)展，道路已經(jīng)暢通無阻，再建設(shè)的是現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)化、綠色化的公路，解決的是暢的問題，美的問題。在農(nóng)村公路改造的攻堅(jiān)期，XX縣交通局就超前考慮，要把公路長遠(yuǎn)管好，不斷提高檔次和通行能力。于20*年7月25日出臺(tái)了《XX縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理暫行辦法》，19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立了農(nóng)村道路養(yǎng)護(hù)站，綠化農(nóng)村公路達(dá)到90以上，綠化成活率達(dá)到90%，建成了一個(gè)綠色農(nóng)村公路網(wǎng)。這個(gè)步伐走在了全省、全市前列，在全國掀起建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村熱潮前夕，就為農(nóng)村公路種樹植花，扮靚了農(nóng)村新形象，建成了綠色生態(tài)長廊。
20*年7月1日，XX縣火車站人山人海，隨著一聲汽笛的長鳴，“海情號(hào)”火車緩緩駛進(jìn)站來，XX從此結(jié)束了不同火車的歷史，我快速的按下像機(jī)快門，將這歷史性的時(shí)刻記錄下來。XX縣是革命老區(qū)，開通火車成為XX交通史上又一大飛躍。臨沂至泰州鐵路列入山東省鐵路建設(shè)“十一五”規(guī)劃，XX火車站成為有兩條鐵路交站的樞紐站。為切實(shí)建好XX鐵路與公路連接的XX站前路，在XX縣交通局積極爭取下，省交通廳撥付2000萬元用于建設(shè)火車站路和兗石路改造。十一黃金周期間一條寬闊、平坦、高標(biāo)準(zhǔn)的火車站路和兗石路已展現(xiàn)在四面八方前來觀光的游客面前。今年6月18日，在青島至泰州海情號(hào)列車上，XX縣交通局許家湖女子交管所與青島客運(yùn)段海情號(hào)女子列車舉行了精神文明共建啟動(dòng)儀式。同是紅嫂精神繼承人，同是交通服務(wù)人，實(shí)現(xiàn)的是沂蒙老區(qū)與青島沿海區(qū)的連接，公路交通服務(wù)與鐵路交通服務(wù)的連接，沂蒙精神品牌與鐵路熱情服務(wù)品牌的連接，精神文明活動(dòng)與落實(shí)社會(huì)主義榮辱觀的連接。列車兩側(cè)的標(biāo)語“蒙山高，XX長，海情深;知榮辱，樹新風(fēng)，建文明”令人回味無窮。大路無言寫春秋，大路無言展風(fēng)彩，交通的工作都被這些默默無言的公路所見證著。
進(jìn)入XX縣城，一輛輛干凈、有序的公交車映入眼簾，牢記“八榮八恥”、建設(shè)“文明XX”的車內(nèi)標(biāo)語赫然在目。公交車一度曾讓XX老百姓苦不堪言，臟、亂、差成了公交車的代名詞。今年6月，XX縣公交車移交縣交通局管理，本著讓車主放心、讓乘客滿意的原則，XX縣交通局對(duì)公交車管理動(dòng)了一次大手術(shù)?，F(xiàn)在XX街道上的公交車每天清洗一次，車主和乘務(wù)員主動(dòng)送還乘客遺落物件，公交車管理辦公室經(jīng)常會(huì)收到乘客的感謝信和電話。一位公交車主對(duì)這可喜的變化道出了心聲：“過去管理不到位，效益上不去，現(xiàn)在交通局幫助我們管理，把政府的燃油補(bǔ)助一分不少地發(fā)到手，我們?cè)跄懿惶岣叻?wù)質(zhì)量?服務(wù)越好我們的效益就越高?！惫芾沓鲂б妫?wù)出效益，XX公交車的變化給交通人踐行社會(huì)主義榮辱觀的多彩畫面又添一筆。
二年零七個(gè)月的艱辛努力，XX縣出租車在今年9月20日正式啟動(dòng)，就在這一天，300輛涂抹著“紅、藍(lán)、綠”三彩盛裝的出租車一字排開沿沂河大道徐徐前進(jìn)，向市民展示她靚麗的風(fēng)姿。但就在出租車剛剛運(yùn)行幾天，就有人對(duì)我們漂亮的出租車打起了主意，月日一名歹徒以租車為名搶劫了一輛出租車，出租司機(jī)趁機(jī)逃脫報(bào)案，正在歹徒洋洋得意駕車開溜的時(shí)候，警察神兵天降將其抓獲，用時(shí)僅僅15分鐘。原來，我們的出租車全部安裝了GPS定位系統(tǒng)，鼠標(biāo)一點(diǎn)，方位鎖定，竊賊哪里逃。XX的出租車從籌建開始堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高科技，真正做到了社會(huì)效率、車主利益兼顧，現(xiàn)已成為新XX一道流動(dòng)的風(fēng)影。
俗話說：家家有本難念的經(jīng)，行行都有說不盡的苦。在工地上，風(fēng)吹日曬，在征稽戰(zhàn)線上，危險(xiǎn)重重，面對(duì)這些，我也畏縮過，但當(dāng)我聽到“援藏交通楷?！标悇傄愕氖论E時(shí)，我的心被深深的觸動(dòng)了?！皠傄憔瘛笔俏覀兘煌☉?zhàn)線一面鮮明的鏡子，在平凡的崗位上不一定有驚天動(dòng)地的故事，用自己的熱誠一樣譜寫新的篇章。馬站交管所地處兩縣交界，而且是回族聚居地，征收工作異常艱苦。今年3月的一天，三位回族兄弟騎車來到馬站交管所，以少數(shù)民族為由，要求減免養(yǎng)路費(fèi)，遭到征收員拒絕后，口出狂言，所長趙忠波聞?dòng)嵹s來，了解情況后說道：“繳費(fèi)是每個(gè)有車業(yè)戶應(yīng)盡的義務(wù)，少數(shù)民族兄弟更應(yīng)該帶頭擁護(hù)?！被刈逍值苈牶罅滔乱痪浜菰掤T車準(zhǔn)備離開，趙忠波所長一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的敬禮站在車前再次進(jìn)行解釋，回族兄弟不予理會(huì)，趙所長仍不依不撓最終用12個(gè)敬禮換得了三個(gè)回族兄弟信服，如數(shù)交納了摩托車養(yǎng)路費(fèi)，贏得了在場業(yè)戶一陣掌聲。還有我們敢唱黑臉的運(yùn)證人――鄭祥偉，為了打擊“黑出租”，凈化運(yùn)輸市場，XX縣運(yùn)管所市場監(jiān)管科科長鄭祥偉帶領(lǐng)個(gè)中隊(duì)，五年如一日，堅(jiān)守在工作崗位上，逢年過節(jié)是運(yùn)輸市場最繁忙的時(shí)候，當(dāng)一家人團(tuán)聚的時(shí)候他們?nèi)砸诮诸^巡查守護(hù)。大年初一是鄭祥偉難得休息的日子，可剛一出門他就發(fā)現(xiàn)自己的汽車輪胎少了一個(gè)，車門被撬開但物品絲毫未少，目的顯而易見，平日里收到的恐嚇電話、恐嚇紙條成了他們的家常便飯，但他們絲毫沒有退縮，而他們成立的“運(yùn)管110”卻讓違法經(jīng)營者聞風(fēng)喪膽，堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，按標(biāo)準(zhǔn)予以處罰，維護(hù)了合法經(jīng)營者的正當(dāng)權(quán)益，打擊了違法經(jīng)營者的囂張氣焰。熱忱來自于真心，熱忱是一種力量，更是行動(dòng)的主要推動(dòng)力。用陳剛毅的話來說：“人活著，總是要有點(diǎn)精神的?！?/p>
如今的XX縣萊青高速公路正在建設(shè)，長深高速公路即將開工，兗石路改線業(yè)已開始，XX縣交通人正規(guī)劃著再建跨沂河特大橋兩座，構(gòu)建XX大外環(huán)路，為高速公路、鐵路、省道、農(nóng)村公路進(jìn)行“動(dòng)脈搭橋”，實(shí)現(xiàn)公路布局科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)密集化、交通管理現(xiàn)代。XX縣僅是全市交通發(fā)展的一個(gè)縮影，全市的交通更是日新月異，全市的交通又面臨著更高、更遠(yuǎn)、更快的飛躍。
榮辱觀古已有之，榮辱心人皆有之。我們交通人貫徹社會(huì)主義榮辱觀，靠的是行動(dòng)，見的是效果。如果說山河大川是一幅美麗的畫卷，公路、橋梁就是優(yōu)美的線條，交通管理就是五顏六色的色彩，我們交通人正在繪就一個(gè)動(dòng)態(tài)的圖畫。既然是雄鷹，就要搏擊給天看;既然是交通人，就要奉獻(xiàn)于人民，我們是新時(shí)代的交通人，有的是激情飛揚(yáng)，指點(diǎn)江山的壯志，更有的是做好交通人的堅(jiān)定信念。我們正值青春的黃金時(shí)段，我們正在揮灑青春的激情與風(fēng)采，交通人欲與天公試比高的豪情，定讓我們臨沂這幅交通風(fēng)景畫萬紫千紅、錦上添花?，F(xiàn)在可以自豪地說：我是交通人。
我的演講完了
謝謝大家!
公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘3
我是來自xx交服的出租車駕駛員xx，作為一名出租車駕駛員，能有機(jī)會(huì)站在今天的演講臺(tái)上，我深感榮幸。今天我演講的題目是——“幫別人一把”的幸福感。
出租車作為城市流動(dòng)的名片，它流動(dòng)性強(qiáng)、影響面廣、關(guān)注度高，駕駛員服務(wù)質(zhì)量的好壞直接反映著出租車行業(yè)整體服務(wù)水平的高低，關(guān)系著城市形象。作為城市文明流動(dòng)窗口的駕駛員，把客人安全優(yōu)質(zhì)的送達(dá)目的地是最起碼的工作職責(zé)。自從進(jìn)入出租車行業(yè)以來，我根據(jù)行業(yè)要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，制定了一套“三語”服務(wù)程序，即：上車有熱情問候語、途中有機(jī)動(dòng)交談?wù)Z、下車有友情提醒語。使乘客高興而來、滿意到達(dá)，通過交談，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)車上一些需要照顧的特殊乘客，給他們力所能及的幫助。20xx年的9月11日，在紅梅公交中心站上來一位40多歲的奔牛乘客，要去紅梅街道消防醫(yī)院換藥，乘客到達(dá)目的地后卻發(fā)現(xiàn)忘了帶錢?？粗钡臉幼?，我說，兄弟，別著急，誰都有不方便的時(shí)候，車費(fèi)就11塊錢，算了吧，可是你沒錢怎么換藥?我給你點(diǎn)錢吧。對(duì)方提出能不能借100元。我說100元怎么夠，不由分說塞給他200元錢。他感激的下了車。3天后，我接到一個(gè)電話，正是那個(gè)乘客，他約我在醫(yī)院門口把錢還給了我，并再次表示了感謝。
出租車每天穿梭于城市的大街小巷，總會(huì)遇到需要幫助的人和事，伸出援助之手，對(duì)我們而言只是舉手之勞，對(duì)他人來說則是雪中送炭。盡管每個(gè)人的能力有大小，但只要我們力所能及的幫別人一把，就不僅能為他們解除急難，也能為自己帶來快樂。記得有次我駕車在關(guān)河路十字路口等紅燈時(shí)，看到一名十來歲的小孩站在路邊，一臉迷茫，多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我，小孩碰到難事了。我跟乘客打了個(gè)招呼，下車詢問小孩，原來孩子與同學(xué)星期天來城里聚會(huì)，活動(dòng)結(jié)束后，各自回家，由于孩子對(duì)市里的路況不熟悉，迷路了，當(dāng)時(shí)我把小孩情況與乘客說明，得到了乘客的同意，將孩子接上車，在把乘客送到目的地后，又將小孩安全的送到他所在的寄宿學(xué)校。
這只是一件微不足道的小事。出租車的服務(wù)對(duì)象是人，人與人之間，需要的是互相尊重與幫助，不能斤斤計(jì)較。一個(gè)快樂的人，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)楹苌偃ビ?jì)較。因?yàn)檫@樣，我與乘客建立了良好的司乘關(guān)系。記得去年年底的時(shí)候，在金色新城門口，我接到了一位包車乘客，通過與乘客的交流，了解到，包車的老人平時(shí)子女都不在身邊，老伴住在市德安醫(yī)院，老人隔三差五就得去醫(yī)院陪他。得知這一情況后，我告訴老人，今后接送您去醫(yī)院的事情就包在我身上了，只要有需要，我隨叫隨到，并留下了聯(lián)系方式。現(xiàn)在每隔三四天，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)到金色新城，上樓幫老人提上他為老伴準(zhǔn)備的大包小包物品，然后送老人到德安醫(yī)院，而我只象征性的收她10元車資。幾個(gè)月下來，我們之間越來越熟悉，老人有了不開心的事會(huì)告訴我，有開心的事也會(huì)與我分享，我們就象親人一樣，每當(dāng)此時(shí)，我心中會(huì)產(chǎn)生一種幸福感。
是的，當(dāng)我們不再為了錢而斤斤計(jì)較的時(shí)候，我們將擁有更多比金錢更寶貴的東西，人與人之間的信任、真誠，理解與尊重，這些都是無法用金錢去衡量的。當(dāng)我主動(dòng)救助被毒蛇咬傷的江陰乘客送醫(yī)院救治，病人傷愈出院后送來錦旗和感謝信;當(dāng)我救助車禍傷者，得到受助者的感謝時(shí)，我會(huì)感到無比的幸福。。
出租車行業(yè)，面對(duì)的是各式各樣的乘客，乘客素質(zhì)有高有低，要做到零投訴真是件不容易的事情，有些的哥的姐抱怨出租車行業(yè)這碗飯?jiān)絹碓诫y吃，但我認(rèn)為，既然選擇了這一行，首先自己要調(diào)整好心態(tài)，掌握與乘客交流溝通技巧。經(jīng)過多年的摸索，我總結(jié)歸納出一套“四心、四勤、四主動(dòng)”的體貼服務(wù)工作法：
“四心”是：對(duì)外地乘客耐心，對(duì)老弱乘客關(guān)心，對(duì)問詢乘客熱心，對(duì)駕駛車輛細(xì)心。
“四勤”是：腦勤多思，眼勤多看，耳勤多聽，手勤多做。
“四主動(dòng)”是：主動(dòng)問候乘客，主動(dòng)導(dǎo)乘導(dǎo)游，主動(dòng)扶老攜幼，主動(dòng)排憂解難。一份耕耘一份收獲，從20xx年從業(yè)以來，我做到了無事故、無違章零投訴的佳績。我駕駛的蘇D—85883被授予“愛心文明號(hào)”出租車、xx市文明服務(wù)車，而我還被評(píng)為xx市百名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx市十佳文明駕駛員、省交通行業(yè)駕駛節(jié)能標(biāo)兵，我所在的公司愛心車隊(duì)也被授予市級(jí)工人先鋒號(hào)，我為組織給我的這些榮譽(yù)而感到無比的幸福。
作為一名共產(chǎn)黨員，一名優(yōu)秀的出租車駕駛員，就要時(shí)刻以雷鋒同志為榜樣，要向新時(shí)代的活雷鋒郭明義同志學(xué)習(xí)，立足本職，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為xx這座全國文明城市的建設(shè)和發(fā)展獻(xiàn)一份微薄之力，為xx的文明窗口樹立良好的形象，書寫新一代出租車駕駛員的風(fēng)采!
我的演講結(jié)束了，謝謝大家。
公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘4
就像是一炳燭火，燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉，化作滿園春色;就像是一枝新芽，絢爛整個(gè)季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間，輕輕的一瞥，但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務(wù)，是上天賦予的使命，是占去我們生命三分之一時(shí)間的事情，是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺(tái)，是需要一個(gè)人用生命去完成的事。在作與息的輪回里，它承載的不僅是安身立命的資本，更是一種責(zé)任，一種對(duì)于信仰的追求，一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、個(gè)人使命以及一種活著的理由。我們?cè)跒樗斯ぷ鞯耐瑫r(shí)，也在為自己工作。在專注于自身的同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦蝎@得著更好生活空間，享受著被社會(huì)所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號(hào)。在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零，把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。本書更多地從員工的角度出發(fā)，具有深厚的人文關(guān)懷，是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化，使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個(gè)城市跳動(dòng)的脈搏。作為一名公交人，我們所做的不僅僅是一份工作，更是一種對(duì)百姓的承諾、對(duì)社會(huì)的承諾。以愛為本，真情服務(wù)。車廂是一個(gè)城市的窗口，它反映著城市文明、社會(huì)的新貌，作為公交系統(tǒng)的一員，在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題，是每一個(gè)公交人所掌握的基本技能，只有這樣，才能為廣大乘客更好的服務(wù)?！坝昧θプ鲋荒芊Q職，用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話，在平凡的崗位上，我們用愛心誠意對(duì)待每一位乘客，以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離，把車廂營造的如家一般溫暖，讓“愛”充滿車廂的每一個(gè)角落。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利，更是一份文明一份進(jìn)步，是社會(huì)走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個(gè)大家庭，我們?cè)谂ぷ髦邢硎苤ぷ鞯臉啡ず蜆s譽(yù)?！耙环指乓环菔斋@”，在全心的投入中，我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù)，我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情，奉獻(xiàn)給乘客的旅途。 “乘客至上、服務(wù)為本”，在每一天的工作中，我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中，才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著，快樂著，功成名就著?！本拖衩刻烨宄?，陽光如約而至所帶來的欣喜，當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時(shí)，相信會(huì)有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對(duì)待每一天，用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事，繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對(duì)完美品質(zhì)的追求，是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評(píng)價(jià)的天平上，如何使我們更具優(yōu)勢(shì)?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的?！霸诖?，以求都追求盡善盡美?！比绱烁嬖V自己，讓明天的機(jī)會(huì)青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù)，同時(shí)因?yàn)榕ぷ?，工作也回?bào)以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣，成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人，夢(mèng)想伴我們前行，但摒去浮躁，只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
你究竟在為誰工作?我們每個(gè)人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧，為了每個(gè)人生活的更美好，我們努力工作，我們付出勞動(dòng)，我們?cè)跒槌鞘形磥戆l(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，我們也在收獲。我們每個(gè)人的能力也在工作的過程中發(fā)展，我們的個(gè)人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈，就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍，公交——開啟著一個(gè)城市的繁華忙碌，承載著一種至真至誠的文明與關(guān)懷。是溫馨的車廂，是陽光的服務(wù)，是不變的承諾，是你與我的奉獻(xiàn)，在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
公交司機(jī)愛崗敬業(yè)演講3分鐘5
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、大家好;
在互聯(lián)網(wǎng)上我曾經(jīng)看到過這樣一張圖片：艱險(xiǎn)異常的川xx地段，在狹小而崎嶇的山路上，有一排汽車在行駛著。這張圖片配發(fā)的文字是——世界上只有中國軍人才敢在這種路上開車!這張圖片帶給了我心靈震感和情感的共鳴極大，因?yàn)槲乙彩且幻囻{駛員。與川藏線的汽車兵比較，我們的工作顯得平凡而普通，在薩麥草原600公里的原油運(yùn)輸路上，沒有川藏線的崎嶇，沒有川藏線的艱險(xiǎn)，但在這600公里的路上，一樣有我們揮灑的青春和汗水，那是一條我們選擇的路，那是一條我們熱愛的路!
凌晨4點(diǎn)，當(dāng)星星和月亮還在睡夢(mèng)中的時(shí)候，我們?cè)瓦\(yùn)輸xx車隊(duì)的駕駛員們已經(jīng)在踏上了這條我們選擇的路。有的朋友形象地把我們的工作比作串珍珠，在千里草原上，運(yùn)輸線上奔馳的汽車如針，將分散和點(diǎn)綴在草原上的一個(gè)個(gè)集油點(diǎn)的原油拉運(yùn)到集輸聯(lián)合站。一望無際的大草原上對(duì)于觀光的游客來說是風(fēng)景如畫的詩意仙境。但對(duì)于我們拉油司機(jī)來說，擺在面前的卻是勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長、行車道路難、視覺易疲勞等諸多問題。在春夏季節(jié)，我們最怕的雨天，因?yàn)橐坏┫掠瓴菰浡坊拇笃拢囕v無法行駛，只有等待雨停了、草地干了，我們才能上路。在冬季，雨雪路面和雪盲等問題更是我們工作上的攔路石。在晴好的天氣里，凌晨4點(diǎn)出發(fā)，傍晚5點(diǎn)左右能夠回家;如果遇到特殊天氣情況，在路上行駛的時(shí)間就不好說了，半夜回家是常事，吃飯更是沒有個(gè)準(zhǔn)時(shí)候。因此，作為原油運(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員，我們最熟悉的除了這條600公里的路，就是這一路上的食雜店了，面包、方面面常常是我們主食。在這樣艱苦的條件下，我們?cè)瓦\(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員們沒有一個(gè)說過苦，沒有一個(gè)人喊過累，因?yàn)?，這是一條我們選擇的路，這是一條我們熱愛的路。
美麗的大草原像一個(gè)巨大的綠地毯，但我們?cè)瓦\(yùn)輸車隊(duì)的駕駛員更希望將這塊地毯變成最普通的沙石路。了解運(yùn)輸工作的人都知道……
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