其實寫315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿并不難，來看看吧。演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經(jīng)過記錄流傳開來的，但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，那你知道怎么寫演講稿嗎？以下是小編給大家?guī)淼?15消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿，希望可以幫助到大家！

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇1

同志們：

今天，市消費者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權(quán)活動做出部署，這對于依法保護消費者合法權(quán)益，營造放心消費環(huán)境，對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?，義不容辭地擔負起消費維權(quán)重任，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導和社會各界的關(guān)心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動我市消費維權(quán)工作再上新臺階。

過去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費者協(xié)會團結(jié)帶領(lǐng)各理事單位，站在實踐“”重要思想的高度，按照落實_和構(gòu)建和諧社會要求，充分認清消費維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義，認真貫徹《消費者權(quán)益保護法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團結(jié)協(xié)作，通過專項整治、強化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施，有效凈化消費環(huán)境，不斷將消費者權(quán)益保護工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。

特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用，認真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”，即：一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合，緊緊依托政府三級為民服務網(wǎng)絡，全面推進“一會兩站”建設(即消協(xié)分會，消費者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報聯(lián)絡站)，完善了862個村級“兩站”服務機構(gòu)，對862名維權(quán)聯(lián)絡員頒發(fā)聘書并專題培訓，使維權(quán)網(wǎng)絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上，真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標，也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內(nèi)涵。二是與宣傳引導職能結(jié)合，圍繞“健康、維權(quán)”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設大型12315宣傳版面，在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件，先后組織“315國際消費者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動，既促進了企業(yè)誠信經(jīng)營，又提升了廣大消費者科學消費、依法維權(quán)意識。三是與合同調(diào)解職能結(jié)合，成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站，尤其加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢1600余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結(jié)率達95%以上，反饋率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失110萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權(quán)工作匯報;市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議，并以《深入推進“兩站”建設，大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗介紹，受到與會領(lǐng)導的充分好評。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。

消協(xié)工作取得的成績，得益于全市各級對消協(xié)工作的關(guān)心支持，得益于各部門各單位的團結(jié)協(xié)作，得益于全市廣大經(jīng)營戶、廣大消費者的積極參與。20__年，是全市上下認真貫徹黨的__，按照“”規(guī)劃，全面啟動社會主義新農(nóng)村建設的起步年，開局年。要實現(xiàn)“站在新起點、實現(xiàn)新跨越”的目標，離不開良好的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，離不開安全、健康、有序的消費環(huán)境。因此，市消協(xié)各理事單位、市直各相關(guān)部門必須高度重視，把做好消費維權(quán)工作提高到維護平等競爭的市場環(huán)境、保障人民安全消費這樣一個高度上來認識，增強維權(quán)使命感和責任感，不斷加大工作力度，全心全意為消費者服務，使廣大消費者的合法權(quán)益最大限度的得到保護。

下面，就做好今年消費維權(quán)工作，我講以下三點意見：

一、開展四項活動，努力營造和諧消費環(huán)境

中消協(xié)自1997年開始實施“年主題”制度，即每年確定一個年主題，整合全國消費維權(quán)資源，統(tǒng)領(lǐng)全年消協(xié)工作，突出工作重點，強化社會認知，有力推動了我國消費者權(quán)益保護工作的深入開展。中消協(xié)將20__年年主題確定為“消費與民生”，旨在促進市場秩序規(guī)范，倡導健康文明消費，營造和諧消費環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益，為建設社會主義和諧社會做貢獻。為貫徹落實“消費與環(huán)境”年主題，我市主要開展四項活動：

一是召開“消費者滿意單位”表彰大會。隆重表彰__年度全市96家“消費者滿意單位”，頒發(fā)獎牌證書，組織經(jīng)驗交流，以弘揚誠信理念，為廣大經(jīng)營者樹立榜樣;組織參加山東省第六屆“消費者滿意單位”評選活動，爭創(chuàng)省級“消費者滿意單位”，提高企業(yè)的社會公信度和競爭力。二是開展消費維權(quán)大型宣傳活動。3月13日或14日，將在百脈泉廣場舉行大型宣傳活動，由24個部門制作展版和宣傳標語，向市民發(fā)放維權(quán)聯(lián)系卡、公開舉報電話、現(xiàn)場受理投訴;同步組織“名優(yōu)商品讓利銷售”活動，為企業(yè)創(chuàng)造展示自我的機會;集中宣傳過后，將組成“消費維權(quán)宣傳服務隊”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、深入田間地頭，向廣大群眾介紹維權(quán)常識，引導群眾依法維權(quán)。三是積極組織參加中國(山東)3?15名優(yōu)商品(服務)博覽會。按省市消協(xié)部署，將擇優(yōu)挑選4家企業(yè)代表我市參展，以幫助企業(yè)開闊眼界、展示風采，增強自主創(chuàng)新、跨越發(fā)展的能力。四是舉辦20__年金秋3?15系列活動,將結(jié)合“一會兩站”在全市908個行政村的全面覆蓋，進一步創(chuàng)新宣傳形式，擴大服務范圍，提升維權(quán)檔次，增強社會效果，使315的社會認同度、群眾滿意度進一步提升，把315這一服務品牌打得更響，為推動消協(xié)工作全面開花提供有力保障。

二、突出四項重點，切實強化維權(quán)工作措施

全面履行《消法》賦予的七項職能，創(chuàng)新對商品和服務的監(jiān)督舉措，是各級消協(xié)組織義不容辭的職責，也是各理事單位、相關(guān)部門做好維權(quán)工作的基本原則。維權(quán)工作要在豐富載體、創(chuàng)新機制、強化配合、提高效率上下功夫、做文章，使消費者投訴得到更方便、更快捷的處置，使“消費與環(huán)境”年主題活動真正落到實處。要突出抓好四項重點：

一是突出抓好宣傳教育。重點宣傳黨的__、我市“”規(guī)劃和“消費與環(huán)境”年主題的含義，宣傳各部門維權(quán)工作職能，幫助消費者了解消費政策，形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環(huán)境。近期，廣播電視、報紙等注重對執(zhí)法部門的職能宣傳，電視臺“社會法制”專欄播出了工商局的幾期專題片，效果很好，這有利于消費者了解部門職能，也有利于增進與消費者的溝通。二是突出抓好消費指導。重點強化對受理信息和線索的匯總、分析及情況通報，強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測，在媒體定期發(fā)布消費警示，構(gòu)建起工商部門抽檢、經(jīng)營主體自檢、消費者送檢的商品質(zhì)量監(jiān)測體系，指導廣大消費者科學消費。三是突出抓好消費監(jiān)督。重點加強與有關(guān)部門、行業(yè)組織的聯(lián)系與合作，積極參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查，組織、配合有關(guān)行政部門作好市場專項整治工作，并結(jié)合消費熱點及難點提請有關(guān)部門開展綜合執(zhí)法檢查，當好政府的參謀助手。四是突出抓好投訴處理。重點強化“一會兩站”聯(lián)絡員的培訓，集中培訓與個別輔導相結(jié)合，對聯(lián)

絡員進行法律法規(guī)、維權(quán)知識、工作程序、工作技巧的綜合培訓，提高聯(lián)絡員業(yè)務素質(zhì)和工作能力，做到一次問清、一口答準、一次辦結(jié)，讓消費者享受周到、細致的服務。

三、廣泛動員參與，形成消費維權(quán)強大合力

20__年315系列活動，遵循弘揚維權(quán)、引導消費、扶優(yōu)限劣、拉動內(nèi)需的原則，涉及群眾生產(chǎn)生活各個層面，涉及經(jīng)濟生活各個領(lǐng)域，需要社會各界支持和參與。在此，提四點希望：

一是希望廣大經(jīng)營者積極參加。市場經(jīng)濟是消費者主權(quán)經(jīng)濟，消費者的貨幣流向決定著企業(yè)的興衰，贏得消費者的信任，就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。經(jīng)營者只有履行好自己的義務，實現(xiàn)好消費者的安全權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)、索賠權(quán)、人格權(quán)，才能贏得消費者的信任。今年315系列活動，正式為廣大企業(yè)搭建了宣傳自我、展示形象的舞臺，提供了溝通消費者、贏得消費者、聯(lián)系政府及有關(guān)部門的橋梁和紐帶，有利于企業(yè)的發(fā)展。二是希望廣大消費者踴躍參與。今年的維權(quán)工作充分體現(xiàn)“以消費者為本”的服務理念，無論是宣傳消費及維權(quán)知識、解答消費咨詢、受理消費投訴，還是現(xiàn)場解疑釋惑，始終堅持服務消費者、方便消費者的原則，注重解決實際問題,更有利于提高消費者的綜合素質(zhì)。三是希望新聞單位大力配合。消費者權(quán)益保護工作能否得到重視和支持，能否讓廣大消費者和經(jīng)營者得到實惠，宣傳工作至關(guān)重要。消費維權(quán)工作要努力做到與新聞宣傳同步進行、同步開展。電視、廣播、報刊等新聞媒體要充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，開展全方位、深層次、大片幅、高頻率報道，通過宣傳維權(quán)工作成效和經(jīng)驗、宣傳名優(yōu)企業(yè)和商品、曝光侵權(quán)案件和典型，以教育廣大群眾，震懾不法份子，形成全社會關(guān)注維權(quán)工作的濃厚氛圍。四是希望社會各界大力支持。保護消費者權(quán)益工作是一項得民心、順民意的正義之舉,不僅需要各執(zhí)法機關(guān)做好工作,需要經(jīng)營者嚴格自律，更需要廣大人民群眾的廣泛參與和社會監(jiān)督。市消協(xié)及各理事單位將暢通投訴舉報渠道，認真傾聽社會各界呼聲，對投訴舉報的線索立查立辦，明確責任，限期辦結(jié)，努力形成消費維權(quán)工作的強大合力。

同志們，維護消費者合法權(quán)益是一項社會系統(tǒng)工程，讓我們齊心協(xié)力，牢固樹立“以消費者為本”理念和“群眾利益無小事”的思想，共筑依法維權(quán)的銅墻鐵壁，為推進我市消費維權(quán)事業(yè)健康發(fā)展、努力構(gòu)建和諧社會而共同奮斗!

謝謝大家!

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇2

同志們、朋友們：

在一年一度的國際消費者權(quán)益日來臨之際，我謹代表縣政府向全縣廣大消費者朋友致以節(jié)日的問候!

國際消費者權(quán)益日的確定是為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作和交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作。今年，中國消費者協(xié)會確定年主題為“消費與民生”，其中的“服務”，主要包括三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經(jīng)濟發(fā)展;三是服務社會和諧。為做好此次年主題宣傳活動，縣消保委將專門召開“消費與服務”年主題新聞發(fā)布會，公布20__年度消費維權(quán)十件大事、維護消費者權(quán)益十大典型案例;舉辦主題為“婚紗攝影服務”的消費者論壇;開展“3?15國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢活動;推進百場講座進學校、百場電影進農(nóng)村、百場咨詢進社區(qū)“三百三進”等活動。

消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會共同關(guān)心、共同參與。經(jīng)營者應當誠實守信，依法經(jīng)營，切實保證商品和服務質(zhì)量，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務水準，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準，引導企業(yè)妥善處理消費糾紛;政府有關(guān)部門要強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，保證物價平穩(wěn)，增強居民消費能力與信心;新聞媒體要加強宣傳和引導，使三個服務的觀念深入人心;消協(xié)組織要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權(quán)益。

希望社會各界共同努力，履行好各自應盡的責任，為我縣創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境而努力奮斗!

謝謝!

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇3

同志們：

在“3.15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際，在這里我們召開紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日“消費與安全”年主題座談會，目的就是要圍繞“消費與安全”年主題，廣泛深入地開展宣傳，充分發(fā)揮社會各方面作用，全面推動消費者權(quán)益保護工作深入開展，營造安全的消費環(huán)境，促進我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。借此機會，我代表x縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業(yè)單位領(lǐng)導，表示熱烈地歡迎和衷心地感謝！

過去的一年，x縣工商局、消費者協(xié)會在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本，構(gòu)建和諧社會，維護廣大人民群眾的根本利益，樹立“一切為了消費者，一切服務消費者”工作理念，圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權(quán)、構(gòu)建和諧消費、促進經(jīng)濟發(fā)展”四條主線，全年共受理消費者投訴326件，成功調(diào)解326件，調(diào)解率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失67萬元，接待來訪和接受咨詢373件，發(fā)布消費警示、消費提示26次，發(fā)布通訊報道42條，推薦誠信單位18家，滿意品牌2個，開展消費糾紛和解24件，促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。x縣消協(xié)堅持以抓創(chuàng)新促發(fā)展、抓機制保維權(quán)、抓重點帶全面，大力提升消費維權(quán)能力，為促進全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了積極貢獻。

中國消費者協(xié)會將消費者權(quán)益保護工作的年主題確定為“消費與安全”?！跋M與安全”的基本目標是：促使社會各界從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費安全的問題，進一步貫徹落實消費者權(quán)益保護法律法規(guī)，保護消費者的安全權(quán)。x縣消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責開展好以下七項活動：

一是，采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，提高社會各界對“消費與安全”的認識，積極參與年主題活動；二是，組織對網(wǎng)絡交易、化妝品安全、預付士消費等方面研究，推動完善保護消費者人身、財產(chǎn)安全方面的法律法規(guī)和相關(guān)制度；三是，針對旅游、餐飲等服務行業(yè)中的“霸王條款”和消費陷阱開展消費評議活動，促進行業(yè)服務水平的提高，促進行業(yè)規(guī)范的進一步完善，加強對消費者的保護；四是，積極處理消費者關(guān)于消費安全方面的投訴，及時化解消費糾紛；五是，加強與安全有關(guān)的商品和服務比較試驗，對外發(fā)布有關(guān)消費安全的消費警示、提示，為消費者提供安全產(chǎn)品和服務信息；六是，開展消費安全方面的消費教育，幫助消費者增長安全消費知識；七是，加強與有關(guān)行業(yè)的溝通與合作，共同推進對消費者安全權(quán)的保護工作。

消費者權(quán)益保護工作任務艱巨，意義重大。我相信，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，有各級各部門的共同配合與努力，我們一定能夠把保護消費者權(quán)益、維護正常市場秩序和營造安全放心消費環(huán)境等工作深入扎實地開展下去。我相信，在社會各界的共同努力下，我縣的消費環(huán)境將更加和諧，人民生活更加富裕！謝謝大家！

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇4

同志們：

今天，市工商管理局和市消費者協(xié)會聯(lián)合在這里隆重召開紀念315暨誠信單位表彰大會，并確定為以弘揚維權(quán)，倡導健康，引導消費這樣的鮮明主題，這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權(quán)益保護日，這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機會，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節(jié)日的問候！向一直辛勤工作在消費者權(quán)益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意！向榮獲各級誠信單位稱號的單位表示熱烈的祝賀！下面，我再強調(diào)三點意見。

一、充分發(fā)揮消協(xié)職能作用，用心地保護好消費者合法權(quán)益

過去一年，市消協(xié)共辦理團體投訴四起，人數(shù)達120多人次。接待來訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達100%；全年為消費者挽回經(jīng)濟損失30余萬元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會，全年共調(diào)解消費糾紛235件，及時化解了矛盾，維護了社會穩(wěn)定。一年來，市消協(xié)通過加強12315消費者投訴舉報網(wǎng)絡建設，提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平；通過依法嚴厲查處侵害消費者權(quán)益行為，進一步規(guī)范了市場經(jīng)濟秩序；通過加強日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，從源頭上遏制了消費侵權(quán)行為。

你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協(xié)工作，我提三點希望：一要加強領(lǐng)導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式，研究工作方法，加強宣傳推介，擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點，及時采取有效措施，增強工作的預見性和主動性，提高解決問題的能力。二要加強干部素質(zhì)建設。要樹立大局觀念和服務意識，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習，打造學習型隊伍，增強干部職工駕馭市場經(jīng)濟、解決復雜問題的能力。三要加強行業(yè)作風建設。要結(jié)合當前正在開展的先進性教育活動，強化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。

二、積極引導生產(chǎn)經(jīng)營者誠信經(jīng)營

在市場經(jīng)濟條件下，工商行政管理部門是市場經(jīng)營行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴相濟，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務，提高效能，努力營造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時要加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進而維護生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者利益。另一方面，要積極推進企業(yè)信用管理體系建設。圍繞建設誠信，打造誠信工商，加強消協(xié)誠信體系建設，從而推動企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導企業(yè)誠信經(jīng)營，健康發(fā)展。

三、提高消費者健康維權(quán)意識

今年315宣傳的主題是消費責任。從現(xiàn)實情況看，我們的消費安全環(huán)境尚難令人樂觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出消費責任的年主題，目的就是保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康消費意識的同時，構(gòu)建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權(quán)益得到保障，落實全面、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧社會才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費者生命安全健康知識及狀況的調(diào)查。同時，適時對全社會發(fā)布有關(guān)生命健康的消費警示、提示，向消費者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務及不法經(jīng)營者的信息。要大力開展健康維權(quán)的消費教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權(quán)年主題的宣傳，切實提高消費者自我保護意識。

謝謝大家！

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇5

尊敬的各位朋友：

大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權(quán)益》。

3月15號是國際消費者權(quán)益日。消費者權(quán)益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權(quán)利等。

年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的風波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)，但是有多少人還在對這個興趣濃濃?有多少人還對這個深信不疑?

當然，經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益，原來他們是可以通過法律通過消費者協(xié)會來與此抗爭的。但同時，那些不法商販們不知道么?

不可否認，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子，假設一個人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商，如果對方買了這個面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時候就會要求消費者到有關(guān)部門去對商品作技術(shù)上的鑒定，鑒定的費用也要有消費者自己承擔，況且作技術(shù)鑒定的費用有時會超過商品本身的價格，那么就算消費者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費的時間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點，就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力，時間，還有金錢。除非是向__那樣的職業(yè)打假者，或者是商品的價格不菲，不然，平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?

也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。

所以我認為，維權(quán)工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權(quán)過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。

國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。

我的演講完了，謝謝大家。

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓，同志們、朋友們：

在一年一度的“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，我謹代表中共__市委、__市人民政府向全市廣大消費者，向辛勤工作在保護消費者權(quán)益一線的全體工作人員，向廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和所有關(guān)心支持消費維權(quán)的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝!

20__年，全市各級消協(xié)組織在加強監(jiān)督，處理消費糾紛、引導消費者科學消費、改善和優(yōu)化消費環(huán)境等方面做了大量的工作，有力地促進了全市的經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧。希望全市各級消協(xié)組織認真按照中消協(xié)提出的“消費與民生”的年主題，開拓進取，扎實工作，始終把加強政府同消費者的聯(lián)系作為基本職責、把竭誠為消費者服務作為根本任務、把消費者是否滿意作為衡量工作的主要標準，大力培育和擴大消費需求，努力優(yōu)化消費環(huán)境，全面提振消費信心，為促進__市經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展作出新的貢獻。

要創(chuàng)新消費維權(quán)工作方式，著力做好消費教育和引導工作。要拓寬維權(quán)領(lǐng)域，提高維權(quán)能力。要暢通維權(quán)渠道，創(chuàng)新維權(quán)服務手段。要加強協(xié)作，努力形成維權(quán)工作的合力。

各級政府及相關(guān)部門要進一步加強宏觀調(diào)控，積極擴大消費需求，加強經(jīng)濟運行調(diào)節(jié)，確保價格水平基本穩(wěn)定，著力保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行。要加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，推動農(nóng)村全面發(fā)展，促進農(nóng)民持續(xù)增收，凈化農(nóng)村消費市場，切實保障農(nóng)村消費者的合法權(quán)益。繼續(xù)深化改革開放，著力解決制約擴大內(nèi)需的體制機制障礙，把擴大消費需求作為擴大內(nèi)需的戰(zhàn)略重點，營造更加注重民生、注重消費維權(quán)的市場環(huán)境。處理好發(fā)展經(jīng)濟與改善民生的關(guān)系，不斷提高城鄉(xiāng)居民收入，提高消費者的實際購買能力，切實維護社會和諧穩(wěn)定，著力提升消費者滿意指數(shù)。

經(jīng)營者要進一步遵循良好的商業(yè)倫理，履行必要的社會責任，積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)，更加重視質(zhì)量、服務和信譽，提供更多更好的產(chǎn)品和服務，滿足廣大消費者的需求。要堅持誠實信用的商業(yè)道德，向消費者披露真實的.產(chǎn)品和服務信息，不搞虛假宣傳誤導消費者，并向消費者提供熱情、可靠的咨詢和信息服務，幫助消費者科學合理消費，以實際行動贏得消費者的尊重和青睞，與消費者共同努力改善消費環(huán)境，激發(fā)城鄉(xiāng)消費潛能。

行業(yè)組織要進一步樹立服務保障和改善消費領(lǐng)域民生的工作理念，不斷加強行業(yè)自律，督促企業(yè)在提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務水平的同時，重視培育行業(yè)內(nèi)珍視商譽、重視民意的發(fā)展理念，自覺維護消費者合法權(quán)益。同時，還要加強與消費者組織的溝通協(xié)調(diào)，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標準，消除不利于擴大內(nèi)需、拉動消費的不合理行規(guī)，引導業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)營造便于消費、利于消費、擴大消費的市場環(huán)境，妥善處理消費糾紛，培育和保護好消費市場增長點。

新聞媒體要積極通過各種途徑和方式，宣傳政府有關(guān)國計民生的路線、方針、政策，向全社會大力傳播消費與民生的有關(guān)知識，反映廣大消費者的意見和愿望。同時，要從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實履行輿論監(jiān)督的職責，深入到消費維權(quán)工作實踐中去，反映各級政府關(guān)心、廣大消費者反映強烈、社會各方面關(guān)注的消費領(lǐng)域的民生問題，充分發(fā)揮好輿論監(jiān)督的積極作用。

希望廣大消費者進一步增強消費信心，增強責任意識，將自身消費行為與推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、監(jiān)督促進生產(chǎn)經(jīng)營者履行社會責任緊密聯(lián)系起來，通過有鮮明價值導向的“選擇消費”和“貨幣選票”，支持和鼓勵符合國家標準及產(chǎn)業(yè)政策的行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。同時，還要依法維護自身合法權(quán)益，理性表達維權(quán)訴求，在和諧穩(wěn)定的社會管理和法律框架體系內(nèi)共同推動建立保障和改善民生的消費環(huán)境。

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇7

同志們、廣大消費者朋友們：

今天，我們在這里隆重集會，紀念第-個3·15國際消費者權(quán)益日，宣傳消費者權(quán)益保護工作方面的法律法規(guī)，開展“消費與民生”年主題活動，現(xiàn)場受理消費投訴、提供消費咨詢服務，這對于倡導消費與服務，提高國民生活質(zhì)量;對于增強全社會消費-意識，擴大內(nèi)需、提振消費信心和促進通遼經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展必將起到積極的推動作用。

近年來，我市消費-工作取得了長足的發(fā)展。市政府將“一會兩站”建設納入議事日程，使-力量向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協(xié)會認真履行職能，在優(yōu)化消費環(huán)境，引導消費者科學、合理、安全消費，受理消費者投訴和面向農(nóng)村開展-活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“在線3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目，與中消協(xié)共同建設國際互聯(lián)網(wǎng)“中消網(wǎng)蒙東站”，舉辦3·15晚會等，構(gòu)建了全方位、立體化的消費-網(wǎng)絡，提升了消費-的科技水平，取得了許多新鮮有益的經(jīng)驗。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督管理等部門密切配合，充分發(fā)揮了商品質(zhì)量監(jiān)管、維護市場秩序和消費者合法權(quán)益的重要作用，為整頓和規(guī)范經(jīng)濟秩序、維護社會穩(wěn)定作出了積極的貢獻。借此機會，我代表通遼市政府向長期工作在消費-第一線的同志們致以誠摯的問候，向關(guān)心和支持消費-事業(yè)的社會各界人士表示衷心的感謝!

中消協(xié)將20--年主題確定為“----”，強調(diào)消費需求是保持經(jīng)濟增長的恒久動力，是改善民生的重要途徑。擴大內(nèi)需，特別是增加居民消費需求是今后一個時期調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量效益和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重點，是促進經(jīng)濟社會科學發(fā)展的前提和保障，是改善民生、發(fā)展社會事業(yè)的重要內(nèi)容。今年，市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高于、三個率先、四個翻番”戰(zhàn)略目標，繼續(xù)堅持擴大總量與調(diào)整結(jié)構(gòu)并舉，富民與強市并重的總體要求，著力加快“三化”進程，保障和改善民生，大力發(fā)展社會事業(yè)，為全面建設小康社會打下堅實基礎(chǔ)，這必將進一步促進人均GDP的增長以及居民收入水平的提高，帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動，就是要努力適應新形勢，不斷提高消費-水平，改善消費市場環(huán)境，提高消費信心和消費能力，為擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展服好務。

本次國際消費者權(quán)益日紀念活動還在博物館大廳設立了地方名優(yōu)特產(chǎn)品展覽，有全市30多家企業(yè)的幾十種名優(yōu)產(chǎn)品參展，旨在進一步提高產(chǎn)品知名度，向消費者推薦放心產(chǎn)品，提升群眾生活質(zhì)量。為確保3·15系列活動取得實效，希望各級政府進一步加強對消費-工作的領(lǐng)導，有關(guān)職能部門繼續(xù)認真履行監(jiān)管職能，營造更加注重民生、注重消費-的市場環(huán)境。廣大經(jīng)營者要規(guī)范經(jīng)營，誠信立企，不斷加強行業(yè)自律，自覺保護消費者合法權(quán)益。消費者要進一步增強消費信心，在發(fā)揮消費作為推動經(jīng)濟社會發(fā)展的原動力同時，依法維護自身合法權(quán)益，合理表達-訴求。各級消費者協(xié)會要充分發(fā)揮橋梁、紐帶和社會監(jiān)督作用，加強對消費者的消費教育和指導，加大對商品和服務的監(jiān)督力度，提高對消費者投訴的處理能力，切實保護消費者的合法權(quán)益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關(guān)知識，反映廣大消費者意見和愿望，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督對營造放心消費環(huán)境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導社會進步的積極作用。

同志們，消費者權(quán)益保護工作是一項涉及千家萬戶，與人民群眾利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程，也是一項關(guān)系民生的重要工作，寄托著廣大消費者的殷切期盼。我深信，在市委、市政府的領(lǐng)導下，在各級職能部門的共同努力和全社會的關(guān)心支持下，在廣大消費者的積極參與下，我市消費者權(quán)益保護工作一定會邁上一個新的臺階。

謝謝大家!

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇8

各位領(lǐng)導，各位老師，各位同學，大家好：

今天是315國際消費者權(quán)益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為消費與服務。所以，我演講的題目是消費?服務，我的責任。

相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅(qū)使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質(zhì)而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權(quán)益的一味縱容造成的。

那英也曾唱過這樣一首歌：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

這幾年，砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來越多，殊不知，以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據(jù)也沒了，證據(jù)都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?

那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權(quán)益保-》。

還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關(guān)系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質(zhì)及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權(quán)益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒有告訴他們消費權(quán)益正受到了損害?當殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權(quán)益!

十幾年來，315從一個國外泊來的普通紀念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾-的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。

同學們!

讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

我的講話完了。謝謝大家。

315消費者權(quán)益日領(lǐng)導講話稿精選篇9

同志們：

3月15日是國際消費者權(quán)益保護紀念日。借此機會，我代表萍鄉(xiāng)市人民政府對3.15國際消費者權(quán)益日的到來表示熱烈的祝賀！向全市廣大消費者表示誠摯的問候！

中國消費者協(xié)會根據(jù)我國目前消費者保護工作的現(xiàn)狀，把“健康·維權(quán)”確定為20__年的主題，就是要維護消費者生命健康權(quán)益、捍衛(wèi)消費者生命健康權(quán)。這是非常適合民心、順應民意的，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高國民生活質(zhì)量的具體體現(xiàn)。我們要從構(gòu)建和諧平安萍鄉(xiāng)的高度出發(fā)，努力做好消費者維權(quán)工作。消費者協(xié)會要充分發(fā)揮《消費者權(quán)益保護法》賦予的職能，積極維護廣大消費者的生命健康權(quán)益；政府執(zhí)法部門要竭力保護好人民群眾的利益，嚴厲打擊各種違法行為；社會各界包括消費者本身，要增強生命健康消費意識，積極參與社會監(jiān)督，捍衛(wèi)自身利益。

圍繞“健康·維權(quán)”消費年主題，今年，我們要努力做好以下幾項工作：

一是要大力開展“健康·維權(quán)”的消費教育，利用3.15等時機開展一系列的宣傳活動，營造良好社會氛圍。

二是要及時發(fā)布有關(guān)損害生命健康的產(chǎn)品、服務及不法經(jīng)營者的信息，向消費者提供警示、提示。

三是要開展關(guān)于全市消費者生命安全知識及狀況的調(diào)查，向政府提供信息，提出解決問題的建議和意見。

四是要勇于揭露和批評經(jīng)營者的違法行為，積極協(xié)助、參與執(zhí)法部門的執(zhí)法活動，及時處理消費者的投訴，切實保護消費者的利益。

同志們，消費者權(quán)益保護工作是一項永恒的民心工程，其任務既光榮又艱巨，我希望奮戰(zhàn)在消費者維權(quán)工作戰(zhàn)線上的同志，再接再厲、扎實工作，不斷推進我市消費者權(quán)益保護工作邁上新臺階。同時，也希望全市廣大消費者人人動手，熱心參與社會監(jiān)督，為我市消費者權(quán)益保護工作作出更大的貢獻。