保安年終總結隊長講話稿
保安指保衛(wèi)治安，保安防止在生產過程中發(fā)生人身事故，從事保衛(wèi)治安工作的人。以下是小編給大家?guī)淼膸灼０材杲K總結隊長講話稿，供大家參考借鑒。
保安年終總結隊長講話稿1
尊敬的各位領導、各位來賓：
上午好!
今天能邀請到各位參加保安服務公司迎新春客戶聯(lián)誼會，我感到非常榮幸!首先請允許我代表**市保安服務公司，對各位的光臨表示熱烈的歡迎，借此機會向各位領導和來賓拜個早年，祝大家身體健康、工作順利、合家幸福，同時，預祝會議圓滿成功!
多年來，在各家客戶單位的大力支持下，**市保安服務公司已發(fā)展成為集人防與武裝守押于一體的保安服務企業(yè)。當前，我公司與中國工商銀行**支行„„等單位建立了友好的武裝押運服務和金庫守護以及人防保安服務關系。我公司在精心運作上述各項業(yè)務的過程中，長期以來得到了在座各位領導的大力支持和鼎力幫助，今天我們正在進行著的友好合作就是見證，為此，我代表**市保安服務公司對各位表示由衷的感謝。
為了做好各項保安服務工作，公司秉著科學管理、嚴謹務實的管理作風，在守法經營、依法執(zhí)業(yè)的前提下，一是抓好員工的培訓與教育，確保各崗位員工都必須通過規(guī)范、系統(tǒng)培訓后持證上崗;二是嚴格內部管理，公司根據(jù)客戶提出的服務要求建立了相應管理制度，并監(jiān)督落實、貫徹始終;三是提倡“人性化”管理，確立“人”在公司發(fā)展中的首要地位，依法保護員工合法權益，關心員工工作和生活，想方設法留住人才、吸納人才，為優(yōu)化保安服務質量提供先決條件。
然而，公司在為各家客戶提供安全防范服務的過程中，還存在著一些客觀上的困難和主觀不足。押運服務方面，工行的押運工作接送網(wǎng)點相對較多，而且在接送周期上多樣化，這樣一來，需要配備素質較高的押運員來為其提供服務;*行的押運工作有上門接款點較多且分布較廣之特點，遇*行自身業(yè)務需要而臨時調整押運時間時，*行經常出現(xiàn)各接款點調整交款箱時間不到位的現(xiàn)象，造成嚴重延誤押運行程，而且貴行的款箱存放保管是采用寄庫郵政金庫的形式，有時會出現(xiàn)運作不協(xié)調導致開庫時間的延誤;*行的押運工作有“出車早、收車晚”的特點，工作時間向“早、晚”兩端延長，形成押運服務工作“早出晚歸”的現(xiàn)象。
人防服務方面，各銀行、金融單位的營業(yè)網(wǎng)點存在保安員勞動時間長的特點，有的7：30就上崗18：30才下班，中午不能休息，保安員日均在崗勞動時間9.5小時至10小時;還有的銀行營業(yè)網(wǎng)點的工作人員，要求執(zhí)勤保安員離崗為其購買早餐，要求保安員指導顧客辦理存取款等業(yè)務，要求保安員義務承擔網(wǎng)點衛(wèi)生清掃工作，甚至在網(wǎng)點營業(yè)期間要求保安員打掃衛(wèi)生;還有的企業(yè)客戶同樣存在著保安員勞動時間長的特點，例如贛西供電公司**變電運行分公司要求的是三人三班運轉的服務模式，保安員沒有一天休息，服務費又非常低，服務內容又要求較多，對服務質量標準要求高，保安員感到十分難以適應。
這些客觀存在的困難或多或少給押運工作和人防崗安全防范工作帶來了困擾，甚至增加了押運工作和人防崗安全防范工作的風險，真切希望在往后的合作中逐漸加以磨合和改善。而我公司也存在著一些失誤和不足。在押運方面，一是遇隨車提款員休息調配備用提款員頂崗時，公司調度室工作人員偶爾出現(xiàn)未提前通知有關銀行的現(xiàn)象;二是押運員在執(zhí)行任務時有時不注重自身言行舉止;這些問題我們做到了發(fā)生一次，糾正一次，盡量避免同類問題重復發(fā)生。在人防服務方面，我公司存在著一個比較普遍的問題，那就是整體素質不夠理想。盡管公司一向注重員工的培訓、教育，但始終因受到工資偏低的制約導致招不到理想的人員從事保安服務工作，造成現(xiàn)在在崗員工素質參差不齊。
《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和國家有關勞動政策，對勞動者工資、保險等待遇都做了明確的規(guī)定。尤其是2008年《勞動合同法》實施以來，勞動者的自我保護意識越來越強，有關勞動者勞動報酬的條款的解讀和理解基本上是人盡皆知，保障勞動者權益已是全國用人單位大勢所趨。
如果用人單位不依法處理好勞資關系，將很難處理好與勞動者的和諧勞動關系，以去年河北的保安員罷工事件為例，各用人單位應就勞動者勞動報酬問題做出深刻反思和積極舉措。而且，保障勞動者權益是促進社會公平正義，構建和諧社會的基礎，是任何一個企業(yè)義不容辭的社會責任。所以，依法調整勞動者勞動報酬、保護勞動者合法權益，對我公司來說，不僅僅是留住人才、吸納人才，和諧員工勞動關系的方法，更是公司堅持守法經營、依法執(zhí)業(yè)、主動承擔社會責任的具體表現(xiàn)。
根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》的要求以及有關勞動政策規(guī)定，我公司調整了《員工勞動休息休假薪資福利標準》，員工工資普遍上調了10%以上。此次調整對員工的薪資標準設定了見習期員工、初級員工、中級員工、高級員工四個等級。„„
根據(jù)公司現(xiàn)收取各家銀行客戶網(wǎng)點月服務費1600元來看，我公司根本無法給員工購買養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、生育保險和失業(yè)保險，也難以招收到較年輕的人員來從事保安服務工作，那么只能維持現(xiàn)狀，以50歲以上60歲以內的人員來為各家客戶提供服務，而幾年后現(xiàn)有在崗的保安員即將到達退休年齡，人員的補充已迫在眉睫!為此，我借今天的機會表露一下保安服務企業(yè)招人難、用人難的苦衷，懇切希望能得到在座各位領導的理解，迫切希望各家客戶單位再次大力支持、鼎力相助，圓一圓我公司渴望解決人防崗員工社會保險之夢，幫一幫我公司守法經營、依法執(zhí)業(yè)之忙。
各位領導、各位來賓，請您相信**市保安服務公司是一個誠實守信的企業(yè)，相信我們會一如既往地履行好未履行完的合同任務，在現(xiàn)有合同期內會繼續(xù)努力工作，不斷提高服務質量，確保各家客戶人身、財產和信息安全。我們也相信各家客戶單位在新的一年里會更加大力支持我公司業(yè)務的發(fā)展，幫助我公司守法經營、依法執(zhí)業(yè)，創(chuàng)造更加壯麗輝煌的業(yè)績，謀求更高、更大的發(fā)展!
謝謝大家!
保安年終總結隊長講話稿2
20xx年是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。一年來，我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務宗旨、信息采集、來訪接待為中心展開了一系列的工作。
制定了以規(guī)模占領市場、以品牌鞏固市場的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬平方米增至為近二十萬平方米，規(guī)模的擴大至使我們對目標進行戰(zhàn)略性的分析，為此制定出了以規(guī)模占領市場，以規(guī)模出效益目標策略。
鞏固市場，創(chuàng)建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規(guī)章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實現(xiàn)工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿足客戶的需求，并以此作為工作的出發(fā)點和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。
3、一次做對：實施中要第一次做對，不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位：把服務質量目標分解，并落實到各部門、各崗位直至個人，按計劃分步實施。
5、強化培訓：對員工進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實行個人自查、主管 / 經理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務中存在的問題(尤其是業(yè)主投訴)及時糾正，并制定相應的預防措施。
保安年終總結隊長講話稿3
人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就XXXX年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己
作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《XX資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長隊伍建設
班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"XXXX年我們要把服務做得更好"及X總監(jiān)倡導的"十米責任制"、"首問責任制"等，諸多細節(jié)文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中XX居四封，XX三封)，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范
加強對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件9起(其中X居3起，XX6起)，針對XX華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。
保安年終總結隊長講話稿4
尊敬的各位領導：
親愛的同事們!時間在不經意中從指尖劃過，轉眼間又是新的一年?；仡?0XX年的工作，在公司領導正確的指導和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠將上級賦予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務水平提高、綜合素質考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進步?，F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標分以下幾個方面向部門領導總結匯報如下：
一、加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務知識培訓和專業(yè)知識考評促進了共同學習。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓，讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務理念，以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由于細致的培訓不僅減少了對保安隊伍的投訴，還在所服務單位樹立了良好形象，受到服務單位領導及同事好評，并在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心，還為保安隊建設打下良好的基礎!
二、加強軍事訓練、養(yǎng)成良好作風
由于我中隊服務單位的特殊性，所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質，進一步強化崗位紀律，增強憂患意識。為此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關系。
為了養(yǎng)成良好作風，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節(jié)：
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行
3、不定時檢查隊員軍容風紀，染頭發(fā)、長指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待，對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關事宜
三、搞好安全措施積極配合服務單位工作
1、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組/，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理，積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、做好每一名隊員的思想工作是穩(wěn)定中隊各項工作開展的源頭
1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進行排查并一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。
五、以上是我的年總結。
其中，包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保安事業(yè)貢獻自己的力量!在現(xiàn)有基礎上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領導和同志們監(jiān)督指正!
保安年終總結隊長講話稿5
光陰似箭日如梭，轉眼間XX年已經過去，在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹"安全第一、預防為主"和"內緊外松"的工作方針，始終堅持"群防群治"和"人防技防相結合"的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，這次的總結工作如下：
一 、工作的職責
疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會" 從那以后實行貫徹消防局的意見，從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力，四懂，四會"讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到"三個再創(chuàng)新"，"兩個大提升"，最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
以上是我來一年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。
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