2022業(yè)務大會總結發(fā)言
發(fā)言稿的寫法比較靈活,結構形式要求也不像演講稿那么嚴格,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。以下是小編整理的2022業(yè)務大會總結發(fā)言,歡迎大家借鑒與參考!
2022業(yè)務大會總結發(fā)言1
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、20__年銷售情況。
20__年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市____科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20__年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建銷售網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好本身的崗位職責,全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
2022業(yè)務大會總結發(fā)言2
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍校》中說過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
新的一個時期,在即將開始的工作中,我要總結上半年的經(jīng)驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,新的一個時期將怎時光荏苒,轉眼間半年的工作已經(jīng)結束,回顧一下,感觸頗多!在上年的工作中,有喜有悲,有得有失,當然,最多的莫過于在工作當中業(yè)務能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在上半年的工作當中,工作態(tài)度的問題不只是體現(xiàn)在了節(jié)目上,在紀律方面,也一直是“典型人物”!以前學過的《西點軍?!分姓f過:“沒有鋼鐵般紀律的隊伍,一定是一直失敗的!”確實是這樣的,在今后的工作中,我一定會遵守各項規(guī)章制度,堅決不會再犯以前犯過的任何錯誤!
新的一個時期,在即將開始的工作中,我要總結上半年的經(jīng)驗教訓,爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領導和同志們監(jiān)督指導!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,新的一個時期將怎樣度過呢?我在心中也是反復思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實際行動!
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現(xiàn),未來就在你身邊。不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!
懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍。拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
2022業(yè)務大會總結發(fā)言3
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠,新的一個時期的時間,再培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。
較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!新的一個時期,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,承蒙領導的信任使我有機會成為__集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質(zhì)取勝的時代,品質(zhì)是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
當您踏上工作崗位以后,一般的公司會要求有基本的工作周報,工作月報,工作年報等等,這就開始了您寫工作報告的歷史。也許您這個時候還停留在文字的描寫上,用大量的形容詞,這是我想說的最基本的工作報告是請仔細審查您的內(nèi)容,把所有形容詞去掉。一份不成熟的或者過度渲染的報告才會有大量的形容詞出現(xiàn)。如果您不想讓老板覺得您是一個不務實的人,那請刪除掉那些無用的形容詞。
寫好一份工作報告其實是您和老板之間溝通最好的機會。筆者曾經(jīng)親歷過一個部門的小組長,因為自己堅持給老板寫工作報告,最好做到了這個公司的副總經(jīng)理的位置上的過程。工作報告不僅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意見和表明您對項目或者事情看法的好的機會。
工作報告有主動型和被動型兩種。主動型的工作報告是老板看完能從這份報告中發(fā)現(xiàn)問題,并且找到答案,這是老板喜歡看見的工作積極的優(yōu)秀員工的報告;而被動型的則是只是簡單陳述自己完成了老板交待的工作,而不主動思考問題,或者發(fā)現(xiàn)了問題也提出來了,但并不提出解決辦法的。
當然,工作報告除了有給老板的,也有給客人或者合作伙伴的,每一種都不一樣,但基本的有以下幾點:
1、工作報告內(nèi)容物理的真實性:寫工作報告之前,您必須充分的了解您所匯報或者總結的工作的前因后果和整個內(nèi)容,如果不了解,那請做好調(diào)查或者向同事了解,老板或者客人最煩的就是有錯誤的數(shù)據(jù)存在里面,這樣會引導他們有一個錯誤的總結,做一個錯誤的判斷,最后影響了整個項目的進展。所以物理的錯誤是絕對不允許發(fā)生的。
2、工作報告不夾雜個人觀點:大多數(shù)情況下,工作報告盡量陳述一個事實,一般反對在陳述事實的時候夾雜個人觀點,我們不否認作者個人的思想是對的,但每個人的思想都是片面的,而且您也不能判斷看這份報告的人是否和您是一樣的思路或者想法,那最好請不要在工作報告里夾雜自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就請注明,這是您個人的想法。
3、簡單明了是工作報告的原則:這一點上面已經(jīng)提到了。做到這一點最簡單的辦法是在您的每一段開頭先寫上總結性的話或者標題,段落明確,觀點清晰,這樣能讓閱讀者在五秒內(nèi)知道您整個報告的中心思想。無論是老板或者客人,都不會很有耐心象讀言情小說一樣的讀您的工作報告的,他們更關心的是結果,所以您不要說花了多大力氣去求證一件事情,而花同樣的力氣去把整個過程寫下來,我可以明確告訴您,即使您寫下來,讀者了不會同情您,他只需要一個結果,這就是您應該去做的。
4、有解決問題的辦法:一份優(yōu)秀的工作報告除了有主題,有內(nèi)容,一定有解決問題的辦法,如果您只告訴老板前面有一個大坑,但不告訴他拿這個大坑怎么辦,那就是您的問題了。您也許會說可以修橋,可以填坑等,要看老板預算多少,我決定不了,那您就錯了,您需要做的是把可以填坑或者修橋的辦法寫在報告里,并且最好附上各自的預算,這樣您的老板一定會給您的工作加分。
5、有必要的抄送:這種情況多數(shù)出現(xiàn)在項目進程匯報里,如果您是一個項目經(jīng)理,當您在向老板匯報項目進展的時候,最好抄送給項目組相關的人一份,因為抄送以后,大家會對您對項目的認識有一個認同感,如果描述有出入,也會第一時間通知您,這樣您也有準備面對老板的問話。
2022業(yè)務大會總結發(fā)言4
進公司已經(jīng)近一個月,對公司的業(yè)務流程已經(jīng)有初步的了解和認識,20__年即將過去,現(xiàn)總結一下幾點:
一、業(yè)務能力
1.對公司的產(chǎn)品一定要熟悉,只有對產(chǎn)品熟悉,才能根據(jù)產(chǎn)品的情況定位市場,當客戶提
到專業(yè)的問題的時候,才能多給客人提建議并且推薦相匹配的產(chǎn)品。
2.對市場的了解,包括客人目標市場的了解以及同行業(yè)其他公司的相關信息的咨詢,并能
推陳出新,給客人提供最新款的產(chǎn)品。
3.業(yè)務技巧,客人都喜歡和專業(yè)的業(yè)務員溝通,因為在和客人溝通的過程中也是一個互相
學習的過程,在電話電郵的過程中,我們通過和客人的交談來了解客人的需求。
二、個人素質(zhì)能力
1.誠實守信
客人比較注重業(yè)務的誠信以及事情處理的時效性。
2.熱情
業(yè)務員需要對本職工作需要有熱情,才能開展好工作,特別是做外貿(mào)是一個很漫長的一個過程,需要對客人熱情。
3.耐心
在外貿(mào)開發(fā)客人的過程中,周期比較長,客人需要持續(xù)的跟下去,一定需要耐心,定好工作計劃,有條不紊的開展。
4.自信心
詢盤的客人當中是海量的信息,真正有意向性的客人需要逐步的篩選,真正下訂單的也就那么幾個,但是需要有信息一直跟下去,因為從客人從不熟悉到熟悉到信任你需要一定時間的接觸。
三、公司平臺
公司在環(huán)球的后臺持續(xù)運行,要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護和更新。
四、公司網(wǎng)站
公司的網(wǎng)站目前尚還需要更新速度以及健全產(chǎn)品信息。
五、業(yè)務還需要加強相關專業(yè)知識,比如對市場訊息的把握。
六、公司各部門之間需緊密協(xié)調(diào)。
針對目前的情況對20__年的建議
1.公司目前的規(guī)模正在上升期,客戶群的建立和維護都需要一個過程,在現(xiàn)有條件上還需要多開發(fā)新的資源,可多尋找多方途徑以及渠道增加客戶群體。
2.充分利用好目前現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺,和客人保持跟進,針對客人不同的群體給客人建議向匹配的產(chǎn)品??啥嘣诰W(wǎng)絡平臺上尋找客人信息。
3.展會,可多參加一些展會提升產(chǎn)品的影響力。
4.利用有效資源,盡量低成本開發(fā)以及接觸合作客戶。
5.針對客人的特征花不同的心思,重點客人重點開發(fā),其他尚無具體意向性的客人可不必花費太多的比例時間。
6.多向客人推薦我們公司有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品
7.和客戶關系維持融洽。
8.多和客人溝通,對我們的服務提出意見以便后續(xù)的改進。
9.報價單盡量做到新穎并吸引客人要求。產(chǎn)品圖片盡量做到精美及完善。
10.多學習一些商貿(mào)郵件以及和客人溝通的技巧。
11.了解本行業(yè)的發(fā)展狀況,如有些產(chǎn)品會有一定的淡旺季,要根據(jù)不同時期制定不同的推行計劃。
2022業(yè)務大會總結發(fā)言5
本人于20__年,主要工作內(nèi)容是通過阿里巴巴平臺更新產(chǎn)品,開發(fā)客戶,處理郵件,處理單證實務,跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)情況。
一、外貿(mào)業(yè)務工作
1.利用Alibaba、等平臺,定期更新產(chǎn)品信息,通過阿里旺旺與客戶在線溝通,進行細致的產(chǎn)品咨詢回復。
2.通過MSN、Yahoo、trademanageretc.與客戶進行郵件往來與及時通訊,進行產(chǎn)品介紹、報價等相關工作。
3.參加廣交會
4.客戶分析:根據(jù)我司產(chǎn)品的定位,我們的主要目標市場在拉丁美洲,非洲,東南亞及部分歐洲國家。
從20__年的整個年度的詢盤來看,整體的詢盤量不多,主要的詢盤主要來自非洲及周邊國家,且詢盤質(zhì)量不高。有需求的客戶通常都是收集價格或比較價格后,選擇了其他的供應商。
二、單證工作:
1.根據(jù)客戶的訂單,制作形式發(fā)票,合同評審,做生產(chǎn)單。細致及時的做好出貨登記,包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務員及財務后期整理工作。
2.與工廠溝通貨物的完成情況,并確認產(chǎn)品的細節(jié),如貼花等。根據(jù)貨物的完成情況,確認口岸,安排訂艙,確定海運費等相關事宜。并制作合同,發(fā)票,裝箱單等安排貨物的商檢及完成報關資料。
貨物進港后,與貨代核對提單等。
3.完成清關資料,并與客人核對。待尾款收到,安排清關單據(jù)及提單的寄單工作。
4.完成相應的訂單記錄工作。
三:20__年的工作計劃
1.利用阿里巴巴的平臺,多研究些關鍵詞,豐富產(chǎn)品描述,多操作阿里巴巴。希望能多吸收些有效詢盤。
2.繼續(xù)好好維護老客戶,提高客戶訂單量。
3.提高自己的業(yè)務能力,多學。
4.希望20__年的銷售量在20__年的基礎上穩(wěn)步提升。
四:對公司的建議
1)工廠方面的話,希望工廠的計劃性能提高,在保證質(zhì)量的同時多多關注產(chǎn)品的細節(jié)。提高生產(chǎn)的效率。特別是我司的優(yōu)勢產(chǎn)品,生產(chǎn)周期真是沒優(yōu)勢啊!!!!
2)有機會的話,可以讓我們多參加些業(yè)務培訓,提高業(yè)務能力。
3)最后呢,工作嘛,也需要勞逸結合,希望20__年可以順利實現(xiàn)旅游的計劃。
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