年工作計劃5篇總結(jié)大全
制定年工作計劃，總結(jié)過去一年的不足，在新的一年得到改進，得到更好的發(fā)展。今天小編在這給大家?guī)砟旯ぷ饔媱潱酉聛砦覀円黄饋砜纯窗?
年工作計劃1
20__年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在20__年的經(jīng)營中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗，但是我們也應該看到員工的服務(wù)理念，服務(wù)的規(guī)范化、標準化還不足。現(xiàn)階段餐廳的服務(wù)水準和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時，菜肴雖然得到了較大的進步，但是還存在著品質(zhì)的不穩(wěn)定，產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20__年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據(jù)20__年的發(fā)展修要及餐廳的實際情況，本部門將圍繞經(jīng)營、管理兩大核心，通過無形的服務(wù)，有形的管理，實現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化，菜品的標準化，管理制度化。通過確定目標及餐廳自身的地理位置和條件，挖掘潛力，打造品牌餐飲?，F(xiàn)制定如下目標：
一、 加強管理，強化服務(wù)質(zhì)量，突出個性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強調(diào)菜品的特色。
1. 按照標準和要求去制定與完善各項服務(wù)的標準及流程。
2. 加強員工的培訓。根據(jù)情況，每月做出培訓計劃。并有效的運用到工作中。
3. 重點加強標準化，規(guī)范化的服務(wù)操作。
4. 提高員工的服務(wù)意識。除了在每日的日常工作中不斷督導員工強化服務(wù)意識外，還將采取一些圍繞這一主題的活動并制定相應的激勵措施調(diào)動每位員工的積極性。
5. 突出個性化服務(wù)。有針對性的實行個性化服務(wù)，采用循序漸進的
方式進行推廣，在推廣中結(jié)合客人的反饋加以調(diào)整。
6. 根據(jù)市場要求，不斷創(chuàng)新，推出符合客人需求的菜肴。同時加大力度收集客人對菜肴的意見加以改進，并把客人的意見作為考核領(lǐng)導人的一個重要依據(jù)。
7. 加強節(jié)能降耗工作。定期考察市場原材料，以降低成本?？刂撇惋嬑锲贰⑽锪系南?，對所有設(shè)施設(shè)備、餐具進行定期盤點，并責任到人。創(chuàng)建節(jié)約型團隊，做到空出效益，管出效益。
8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻，并采取責任到人及完善各項處罰制度，層層檢查，嚴格按照餐廳要求。發(fā)現(xiàn)問題堅決處理。
二、 鞏固成果，大膽創(chuàng)新，挖掘潛力，提高經(jīng)濟效益。
1. 對老客戶來到餐廳經(jīng)理要主動前去進行拜訪及詢問意見，聽取客人的意見，拉近同客人的距離，突出“情”字，用“真誠、熱情、友情”留住客人。
2. 根據(jù)餐廳的地理位置和季節(jié)，不斷創(chuàng)新，把握機會，以此來增加營收。在20__年的基礎(chǔ)上進行總結(jié)，抓住每個機遇，特別是節(jié)假日及周六、周日。根據(jù)餐廳的特點做好促銷計劃。
3. 根據(jù)消費群體及客源定制出多種促銷方案，推出適合客人的菜肴及相關(guān)的配套項目，以吸引這些客人到店消費。例如情人節(jié)推出情人節(jié)套餐。
4. 加強與后廚的配合，做到信息共享，全力配合。做好餐廳的每一項工作。
5. 抓住節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日。針對這些節(jié)日制定出相應的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動，爭取做到最好的效果。
三、 狠抓員工隊伍建設(shè)。
在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題，充分調(diào)動員工的工作積極性，形成有序競爭，合理分配的工作氛圍，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的勞動熱情。
四、 加大對員工的關(guān)心
1. 在20__年領(lǐng)導階層在生活中，工作中，要盡量做到關(guān)注員工，關(guān)心員工，為員工盡量解決一切問題。
2. 定期與員工進行溝通，了解員工心態(tài)。
3. 每兩個月進行一次員工意見調(diào)查
4. 給員工充分的升值空間，對好的員工獎勵，差的員工處罰。
五、 招聘工作
1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息
2. 餐廳經(jīng)理或主管對新員工進行系統(tǒng)化培訓
20__年是我們跨步邁向新的臺階，實現(xiàn)新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅信“共同富裕，實現(xiàn)夢想”的這個信念，去實現(xiàn)各項經(jīng)營指標。
年工作計劃2
一、加強領(lǐng)導，落實責任
各級領(lǐng)導要認真履行《高等學校消防安全管理規(guī)定》賦予的職責，校領(lǐng)導與系部、部門領(lǐng)導，系部、部門領(lǐng)導與崗位責任人簽訂《消防安全責任書》，強化消防安全責任意識，規(guī)范消防安全工作，逐項落實工作措施，第一范文網(wǎng)范文之年度工作計劃:年度消防工作計劃。
1、各系部各部門要積極開展形式多樣的消防安全教育，使師生員工了解防火、滅火知識，掌握報警、撲救初起火災和自救、逃生方法;
2、保衛(wèi)處、學生處和各系部要結(jié)合20__級新生入學安全教育，增加充實消防安全教育和培訓內(nèi)容;
3、教務(wù)處在每學期期中教學檢查中督促檢查各教學單位對進入實驗室的學生進行安全技能和操作規(guī)程培訓情況;
4、上半年保衛(wèi)處、學生處、后勤集團聯(lián)合組織一次以學生自救、逃生等防火安全常識為內(nèi)容的模擬演練;
5、保衛(wèi)處建立一支以本處員工和勤工助學的學生校衛(wèi)隊成員為主體的志愿消防隊，并定期進行消防知識和滅火技能培訓;
6、保衛(wèi)處利用暑假派1-2人參加消防專業(yè)培訓，提高管理人員自身知識水平和業(yè)務(wù)能力。
三、加強管理，完善制度
1、對照《高等學校消防安全管理規(guī)定》的要求，對我?，F(xiàn)有的消防安全制度進行修改、增補和完善;
2、保衛(wèi)處牽頭，明確消防安全重點部位，責任到人，實行嚴格消防安全管理;
3、保衛(wèi)處負責建立健全消防檔案，消防檔案應當全面反映消防安全和消防安全管理情況，并根據(jù)情況變化及時更新。
四、消防安全檢查和整改規(guī)范化
1、學生宿舍、食堂、教學樓、超市(市場)、圖書館、實驗樓、師生活動中心等消防安全重點部位進行每日防火巡查，并確定現(xiàn)有的值班人員為巡查的人員，每日值班記錄要有防火巡查記錄，值班人員的主管單位是該消防安全重點部位的責任單位;
2、校內(nèi)各單位每月至少進行一次防火檢查。防火檢查應當填寫檢查記錄;
3、保衛(wèi)處每個季度至少進行一次全校性消防安全檢查，將校內(nèi)各單位的檢查記錄進行統(tǒng)計匯總，并進行抽查核實，形成書面報告報學校分管領(lǐng)導;
4、校內(nèi)各單位發(fā)現(xiàn)火災隱患應立即整改，不能立即消除隱患的及時報保衛(wèi)處，年度工作計劃《年度消防工作計劃》?；馂碾[患尚未消除的，隱患部位要采取防范措施保障消防安全;對于隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停止使用。
5、加強消防控制室的管理，做好消防設(shè)施，器材的配置和維護保養(yǎng)工作。將3、4食堂的消防控制室維修好并投入使用，在室內(nèi)每個滅火器箱和消防栓箱內(nèi)放置一張設(shè)備檢查記錄表。
年工作計劃3
為加強中國船級社人才隊伍建設(shè)，20__年我社擬面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：
一、單位性質(zhì)及主要職責
中國船級社成立于20__年，總部設(shè)在北京。
中國船級社是國家的船舶技術(shù)檢驗機構(gòu)，是中國唯一從事船舶入級檢驗業(yè)務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，國際船級社協(xié)會的正式會員。
中國船級社依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和國際公約、規(guī)則，為船舶、海上設(shè)施及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品提供技術(shù)規(guī)范和標準，提供入級檢驗、鑒證檢驗、公證檢驗、認證認可服務(wù)，以及經(jīng)中國政府、外國(地區(qū))政府主管機關(guān)授權(quán)，開展法定檢驗和有關(guān)主管機關(guān)核準的其他業(yè)務(wù)。
中國船級社設(shè)有80多個分支機構(gòu)，覆蓋國內(nèi)外主要港口，形成了遍布亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，接受了30多個國家或地區(qū)的政府授權(quán)，為懸掛這些國家或地區(qū)旗幟的船舶代行法定檢驗。
中國船級社不僅在船舶、海上設(shè)施、集裝箱以及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域從事提供檢驗業(yè)務(wù)，還在可再生能源、交通運輸、基礎(chǔ)設(shè)施、大型鋼結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域廣泛開展認證、審核、監(jiān)理、檢測、評估、試驗、咨詢、培訓等服務(wù)。
中國船級社以“安全、環(huán)保、為客戶和社會創(chuàng)造價值”為宗旨，堅持“技術(shù)立社、誠信為本、與眾不同、國際一流”的建社方針，秉承“客戶第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的價值理念，牢牢把握服務(wù)國家水運安全、維護國家海事權(quán)益、推進造船強國建設(shè)的根本要求，努力建設(shè)與海洋強國相適應的國際一流船級社。
二、招聘計劃
20__年度我社計劃招聘工作人員39名，其中應屆畢業(yè)生29名，有經(jīng)驗人員10名。招聘分兩次，第一次招聘應屆畢業(yè)生29名，第二次招聘有經(jīng)驗人員10名，具體詳見：________________
三、招聘條件
報名人員必須滿足下列條件：
(一)基本條件
1、具有中華人民共和國國籍;
2、遵守憲法和法律，擁護黨的路線、方針、政策，品行端正，無違法違紀等不良記錄;
3、所學專業(yè)符合招聘要求;
4、身體健康。
(二)專項條件
1、應屆畢業(yè)生
(1)20__年應屆畢業(yè)生或20__年畢業(yè)未派遣畢業(yè)生;
(2)碩士研究生或以上學歷
(3)納入教育部統(tǒng)一招生計劃的全國普通高校全日制畢業(yè)生，畢業(yè)證和學位證雙證齊全;
(4)CET-6合格證書，操作熟練計算機。
2、有經(jīng)驗人員
(1)碩士研究生或具有高級職稱的本科畢業(yè)生;
(2)具有相關(guān)崗位工作經(jīng)歷和擁有符合崗位要求的職業(yè)資格證書人員優(yōu)先。
(三)各崗位任職條件
應聘者在符合上述通用條件和專項條件的基礎(chǔ)上，還應符合各崗位的具體任職要求。
四、工作程序
1、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容包括：招聘的崗位，任職條件，招聘工作程序，面試和錄用時間等。
2、報名和資格審核。在規(guī)定時間內(nèi)接受報名，審核報名材料。報名提供材料應包括：
(1)應屆畢業(yè)生
1)簡歷
2)身份證復印件;
3)教育部學信網(wǎng)下載打印的《教育部學籍在線驗證報告》;
4)免冠一寸電子照片;
5)其他證明性材料
(2)有經(jīng)驗人員
1)簡歷
2)身份證復印件;
3)畢業(yè)證、學位證復印件;
4)教育部學信網(wǎng)下載打印的《教育部學歷證書電子注冊備案表》;
5)免冠一寸電子照片;
6)勞動合同(協(xié)議)復印件。
3、考試?？荚嚢üP試和面試。
4、研究確定擬聘人選。
5、公示擬聘人選。
(1)公示內(nèi)容。擬聘人員基本情況、擬聘崗位等。
(2)公示方式。上述內(nèi)容在中國船級社官網(wǎng)上公示，公示期為7天。
6、體檢。體檢由各單位按事業(yè)單位人員招聘要求進行。對身體條件不符合要求者不予聘用。
7、擬聘人員資格復審。組織審核擬聘人員報名資料原件
(1)應屆畢業(yè)生應提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書原件。
(2)有經(jīng)驗人員應提供畢業(yè)證原件、勞動合同(協(xié)議)原件。
凡有關(guān)材料主要信息不實，中國船級社有權(quán)不錄用該應聘者。
五、招聘時間安排
(一)應屆生招聘
1、12月11日---1月10日，發(fā)布招聘信息、接受報名;
2、1月11日---1月16日，資格預審;
3、1月17日---1月31日，筆試、面試;
4、2月1日---2月10日，考核，體檢、復審;
5、公布錄用結(jié)果。
(二)有經(jīng)驗人員招聘
1、12月11日---4月1日，發(fā)布招聘信息、接受報名;
2、4月2日---4月5日，資格預審;
3、4月9日---4月30日，筆試、面試;
4、5月1日---5月17日，考核，體檢、復審;
5、公布錄用結(jié)果。
六、招聘監(jiān)督
中國船級社20__年度人才招聘工作舉報電話：
中國船級社人事處：010—58112484;
中國船級社紀監(jiān)審計處：010—58112472。
年工作計劃4
銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制，重新制訂完善20__年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室
四、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。 本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
年工作計劃5
201x繼續(xù)以“安全第一，預防為主”的安全方針為指導思想，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作，確保實現(xiàn)市交通局下達的安全生產(chǎn)管理目標，以下為本年度安全生產(chǎn)規(guī)劃：
一、安全目標
201x年安全生產(chǎn)工作的目標是：
1、 杜絕死亡、重傷事故;
2、 杜絕機械設(shè)備重大事故;
3、 杜絕火災事故;
4、 杜絕食物中毒和重大傳染病事故;
5、 輕傷事故率不超過3‰;
6、 維護現(xiàn)場達標率為100%;
7、 三級安全教育率為100%;
8、 所承修的維護項目符合文明安全維修服務(wù)評比標準的要
積極爭創(chuàng)文明單位。
二、安全生產(chǎn)責任制
1、為了加強安全生產(chǎn)管理，明確安全生產(chǎn)管理責任，公司將成立“項目安全管理領(lǐng)導小組”，組長由姚仲平擔任、副組長由羅玉亮擔任、各部門主管為小組成員，具體安全事項由質(zhì)安部和各部門安全員負責，逐層監(jiān)督報告。以便能更有效的落實國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，組織生產(chǎn)過程中的安全檢查活動并要求及時整改各種事故隱
患，監(jiān)督安全生產(chǎn)責任制的落實。
2、為進一步確?！罢l主管，誰負責”及“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高速公路養(yǎng)護處質(zhì)安部將嚴格按管理辦法的要求與各部門、各班組負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書，層層落實安全生產(chǎn)責任制。
3、重新修訂安全生產(chǎn)管理制度、監(jiān)督檢查各項目的安全管理體系，安全生產(chǎn)管理制度的建立與落實情況。做到責任明確到人，考核落實到人，日常管理要做到“五到位”，即：組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
三、安全教育
為使安全生產(chǎn)深入人心，人人樹立“安全第一，預防為主”的思想，養(yǎng)護處質(zhì)安部將健全安全生產(chǎn)教育制度，定期或不定期進行安全教育，對養(yǎng)護處全體員工進行年度安全教育培訓工作，養(yǎng)護處將根據(jù)《安全生產(chǎn)教育培訓制度》對勞務(wù)人員進行三級安全教育培訓。
四、安全檢查
養(yǎng)護處質(zhì)安部將對所有養(yǎng)護項目進行安全生產(chǎn)檢查、平時則根據(jù)季節(jié)變化開展各項專項安全生產(chǎn)的檢查工作，如季節(jié)性安全檢查、防雷電、防火、防中暑等，發(fā)現(xiàn)問題后開展檢查限期整改、并跟蹤復查整改效果。
五、安全生產(chǎn)例會
根據(jù)公司《安全生產(chǎn)例會》制度，定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
六、貫徹執(zhí)行職業(yè)安全健康管理體系
按照職業(yè)安全健康管理體系文件要求，開展工作確保三標體系
的正常運行。對職業(yè)安全健康有關(guān)法律，法規(guī)和其他要求進行收集、并組織編制應急預案和程序準備實施應急演習，保證若在維護生產(chǎn)中發(fā)生突發(fā)事件能迅速、高效、有序地進行應急處理工作。養(yǎng)護處嚴格按照程序文件的要求落實安全生產(chǎn)工作，確保所屬養(yǎng)護項目順利通過內(nèi)審及外審。
七、重大危險源的管理
根據(jù)各個養(yǎng)護項目的不同特點，各養(yǎng)護項目應建立各項目的危險源清單，同時“重點問題重點管理，重點問題專人管理”，制定相應的管理制度。
八、開展“安全生產(chǎn)月”活動
養(yǎng)護處質(zhì)安部將開展“安全生產(chǎn)月”活動。著重加強各級領(lǐng)導干部的責任教育，加強安全管理人員的業(yè)務(wù)教育，加強各個工作崗位操作規(guī)程，遵章作業(yè)教育，以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作，提高廣大員工的安全意識和預防事故的能力。
九、201x年各項安全工作重點：
201x年各項目根據(jù)自身特點在安全工作方面要有側(cè)重點，有針對性的開展安全教育及技術(shù)交底，落實好各項安全防范措施，安全工作重點如下：
1、建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實安全生產(chǎn)責任制。
2、建立安全生產(chǎn)保證體系。
3、項目獎勵要嚴格按照維護組織設(shè)計、專項維護方案的要求組織維護。在維護前做好安全教育、安全技術(shù)交底，維護中加強檢查，
維護完畢后座好驗收工作。
4、項目部的專職安全員負責對維護過程的安全生產(chǎn)進行檢查、及時糾正違章、督促安全隱患整改。
5、 對新進場的維護人員進行三級安全教育，建立三級安全教育卡。
6、有關(guān)部門及項目部加強對維護現(xiàn)場安全工作的檢查，開展定期、不定期、專項檢查，及時督促項目部隊存在的隱患進行整改。
7、維護現(xiàn)場建立義務(wù)消防隊消防制度，加強用火管理，定期對維護現(xiàn)場的防火工作進行檢查。
8、夏季維護做好防汛、防雷、防暑工作;冬季維護做好防凍、防滑、防火、防煤氣中毒。
9、根據(jù)本養(yǎng)護處養(yǎng)護工程特點，制定突發(fā)事故應急救援預案，并報有關(guān)部門備案。
10、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查，加強安全值班、確保節(jié)日安全。
11、做好內(nèi)業(yè)資料，配合好各部門迎接“201x年國檢”。
201x年各養(yǎng)護項目都必須時刻將“生產(chǎn)必須安全”這個核心思想落實到每一項工作當中，提高員工的安全意識，切實防范事故的發(fā)生，確保公司年度安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
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