項目員工個人工作總結及計劃范文模板
項目員工個人工作總結及計劃范文模板
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項目員工個人工作總結及計劃范文模板【篇一】
進入某某某某年以來,監(jiān)理公司在局黨委的正確領導下,在相關處室的的支持配合下,認真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標任務,以質量效益為核心,以強化管理為手段,
堅持“抓經營,贏得市場;抓資質,拓寬市場;抓管理,促進效益”的經營方針,以開展“效能風暴活動”為契機,高起點、高標準對公司創(chuàng)新管理,全休職工同心同德、團結奮進,經營業(yè)績穩(wěn)步增長,聘用隊伍日趨穩(wěn)定,在建項目管理有序,公司在開辟了新的局面,為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、主要經營指標完成情況
一、目標任務完成情況
1、完成產值和上交管理費情況。全年新簽合同金額某某某萬元,完成經營產值某某某萬元,上交局工會管理費某某某萬元,
2、加強監(jiān)理項目管理,嚴格履行監(jiān)理合同情況。全年監(jiān)理工程項目某某個,工程合格率為100%,優(yōu)良率達到90%以上,合同履行順利準時。
3、獨立承擔社會責任,按國家政策依法納稅。公司依法納稅,無涉及及公司聲譽和利益的涉訴案件發(fā)生,運營正常。
4、完善管理體制和運行機制,做真、做實、做規(guī)范情況。公司按照局“目標責任書”要求,積極穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事機制,健全了公司領導班子,明確了領導層的職責,形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求,委托中介機構對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權責明確。
5、監(jiān)理項目安全控制情況。全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責任的安全質量事故。
二、重點工作完成情況
(一)認真貫徹落實各項會議精神,層層分解目標任務。工作會議后,公司立即組織召開全體職工會議,全面學習了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想,提高認識的基礎上,理清工作思路,按照會議要求,結合實際對目標進行了細化分解,與各項目部總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全管理責任書,制定了工作措施。全年組織干部職工學習局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點,要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網站一次,及時學習局黨委的文件,了解工作動態(tài)。
(二)順應市場得市場,開辟經營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設市場和河道水電站等國家重點工程項目,不斷調整經營格局,實施“三項”戰(zhàn)略,鞏固老市場,開拓新市場,強化責任意識,企業(yè)競爭力不斷增強,開辟了經營工作新局面。
1、順應市場規(guī)律,實行項目區(qū)域經營戰(zhàn)略。近期,我們認真研究市場,把握市場脈搏,順應市場規(guī)律,對省內外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分,要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時,充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,進一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經營格局,提升工作經營工作質量。公司確立了順應市場得市場,突出重點、多元經營的指導思想,制定了投標工作程序和工作職責,完善了經營工作責任制。在工作中,充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調和高層次公關的龍頭作用,不斷提高標書的科技含量和內在質量;公司上下密切配合,面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經營格局。
3、發(fā)揮資質優(yōu)勢,開辟經營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質和環(huán)境保護監(jiān)理資質,鑒此,公司加大了環(huán)境保護工程投標力度,在監(jiān)理任務相對萎縮的情況下,調整經營布局,提出了“鞏固強項,提升弱項,開辟新領域”的經營方針。對每一項有希望中標的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關。目前密切跟蹤引洮濟合工程、引哈濟黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚黃供水工程等項目的立項批復動態(tài),設計進展情況。
(三)完善管理制度,提升監(jiān)理服務水平。
,我們制定了項目總監(jiān)責任制、重大事項議事機制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設方面,公司在原有規(guī)章制度的基礎上,對員工薪酬標準、公司印鑒管理辦法等進行了完善,還制定了《公司黨建工作制度》,明確了重大事項議事機制和黨建帶團建工作思路。
在落實總監(jiān)責任制方面,與總監(jiān)簽訂了目標責任書和安全責任書,明確了總監(jiān)為項目第一責任人,充分發(fā)揮總監(jiān)在項目管理上的積極性,用好一人、帶好一幫、管好一片,使公司的各項管理目標得到貫徹和執(zhí)行,并取得較好的效果。在技術管理方面,公司實現(xiàn)了網上資料的上報傳輸,完成了《監(jiān)理人員工作手冊》的編寫工作,明確了監(jiān)理人員職責、工作方法和程序。在財務管理方面,公司針對項目產值大、利潤低的問題,嚴格落實經濟目標責任和各項規(guī)章制度,規(guī)范項目成本管理行為,全心經營,保證了企業(yè)經濟效益的不斷提高。通過建立內部監(jiān)督檢查制度,逐步建立完善了財務監(jiān)督機制,實行項目統(tǒng)一結算制度,使企業(yè)資金調控能力不斷增強,為生產經營提供了有力保障。
在質量管理方面,公司時刻把質量管理當作企業(yè)的生命線,對項目進行巡視監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知,對存在重大危險源的項目實施重點監(jiān)控,及時給予項目部工作指導和支持,有效的規(guī)避了監(jiān)理責任,確保了工程質量合格率100%,優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
(四)加強安全管理,確保安全生產無事故。公司成立了安委會,確立了公司安全管理機構,逐級簽定《安全生產責任書》,加強安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知,要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學習,建立安全法律法規(guī)清單及學習記錄,編制安全應急預案。
12月開展冬季安全大檢查,要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查情況。公司全年共組織各類安全檢查6次,消除安全隱患5項。把安全生產貫穿到文明工地創(chuàng)建活動之中,有力地促進了安全生產,全年未發(fā)生責任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新,完善管理體制和運行機制。
改革對公司來說是一個永久的課題,只有在實踐過程中不斷改革完善,公司才會有活力。我們按照“目標責任書”中對改革的要求,扎實有效的依照《公司法》對公司內部管理制度進行了修訂完善,建立了重大事項議事規(guī)則,健全了公司領導班子,明確了公司領導層的職責,形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的法人治理結構。還根據(jù)要求,委托中介機構對注冊資本進行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進行變更記載,使公司歸屬清晰,權責明確。
(六)加強學習培訓,提升人員素質。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術密集型產業(yè),只有熟悉管理、法律、經濟等多方面的知識,才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓5講18學時,旨在提高總監(jiān)的綜合素質和工作能力,組織新員工培訓6期,強調了公司員工職業(yè)素質的具體內容和工作要求。
公司開展這一活動以來,廣大員工積極響應,總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結合,把培養(yǎng)員工職業(yè)素質落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排,公司對此項活動高度重視,召開了動員會議,認真學習、傳達了相關文件精神,明確任務、積極投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有某名干部參加雙聯(lián)活動,聯(lián)系貧困戶某戶。某名干部進村入戶都在某次以上,入戶天數(shù)均達到的規(guī)定,建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款某某某某元,通過宣傳政策、疏導情緒,反映民意、促進發(fā)展,深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》,調查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調查表》,填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作達到了預定工作目標。
四、積極開展效能風暴行動,提升公司整體素質公司嚴格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風暴行動,進行了動員部署,成立了相應工作機構,制定了實施方案,按自查自糾和落實整改兩個階段,組織職工集中學習4次,通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設置征求意見電子信箱等多種途徑,廣泛收集意見和建議,制定整改方案,并逐一落實了整改措施。通過一系列活動,在嚴守勞動紀律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面,取得了有效突破,提升了公司整體素質。
五、黨風廉政建設和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線,公司要求全體監(jiān)理人員要充分認識到廉政建設的重要性。按局紀委的部署要求,公司將廉政建設納入到公司總體工作之中,以負責的態(tài)度、務實的作風,扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作,使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務同步進行,協(xié)調發(fā)展。在具體工作中,我們著重抓了“四個堅持”。
(一)堅持落實黨風廉政建設責任制,加大檢查力度。一是抓責任制落實。深入學習上級有關廉政建設的文件,針對反腐倡廉工作任務,明確了責任領導人,與各項目部簽訂了黨風廉政建設責任書,在公司上下形成了廉政責任制網絡。二是加強檢查,嚴格責任考核。不斷強化檢查力度,每半年對各監(jiān)理部進行一次廉政責任檢查。三是嚴格責任追究,確保責任制的落實。
(二)堅持加強思想教育,加大黨員干部廉潔自律自覺性。在學習制度上,堅持和完善集中學習制度,學習做到“四有”,即有計劃、有記錄、有考核、有學習心得。在學習方法上,做到“三個結合”,即:集中教育與經常教育相結合、形象教育與理性教育相結合、組織教育與自我教育相結合。
在學習內容上,3-4月開展了局紀委文件的學習。5-6月開展了黨風廉政宣傳月活動,7-9月積極開展向先進人物學習的同時,集中觀看了一次警示教育片,還利用王懷忠案、李真案等典型案例進行警示教育。
(三)堅持各項規(guī)章制度的落實,鏟除腐敗滋生的土壤。一是繼續(xù)抓《廉政準則》落實,提醒干部職工要注意廉潔自律,自愛自重。二是深入落實領導干部個人重大事項報告等制度。三是凡大宗辦公用品采購,均嚴格按照公司規(guī)定要求,層層審批,進行陽光操作,對車輛維修實行定點制度,大幅度節(jié)約了辦公費用。
(四)堅持實行民主議事制,總經理辦公會議工作全面落實。公司對涉及公司投標活動、總監(jiān)任命、人員培訓、重大財務支出等事項共召開了6次總經理辦公會議,形成了各項決議,每項會議的議題、議程、決議的形成,均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進行,各項決議均得到全面落實,公司班子成員和技術骨干為公司的每次決策貢獻了自己的聰明才智。
六、黨的建設和精神文件工作情況
一年來,監(jiān)理公司在局黨委的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,制定了工作計劃和爭當“四優(yōu)”黨員的“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動安排,堅持每月集中學習1次,在學習的同時,有針對地研究、解決相關問題,講黨課4次。將黨的建設工作有機地融入到構建和諧企業(yè)建設中,為企業(yè)發(fā)展營造良好的生產經營環(huán)境,把精神文明建設工作貫穿于公司的生產、經營、發(fā)展的全過程,積極調動全體員工的能動性,與時俱進,開拓創(chuàng)新,使公司黨建和精神文明建設工作,邁上了一個新高度。
七、存在的問題
1、公司目前承攬的項目較多,但人員短缺矛盾凸顯,特別是骨干專業(yè)技術人員,已嚴重制約了公司的發(fā)展。
2、公司無辦公場所,年內搬家兩次,給公司資質年檢和經營發(fā)展帶來困難。
3、公司資質單一,制約了公司多元化發(fā)展的需求。
八、下一年工作打算及措施
,我們將繼續(xù)圍繞工作任務目標,進一步落實措施,扎實有效地做好以下工作,確保完成全年任務目標。
第一、認真遵守監(jiān)理合同、廉政合同和安全管理合同。督促項目監(jiān)理部嚴格按照監(jiān)理工作要求、合同約定以及公司內控要求扎實開展各項工作,確保順利完成現(xiàn)有項目監(jiān)理工作。
第二、以完善制度為抓手,圍繞標準,做好企業(yè)內部管理工作,完善制度軟管理,有序推進公司規(guī)章制度建設,做到職責明細化,業(yè)務程序化,服務標準化,著力提高監(jiān)理服務管理能力。
第三、認真貫徹落實局黨委的各項決策部署,加強監(jiān)理部人員的思想政治建設和作風建設,引領黨員堅定理想信念,加強黨性修養(yǎng),政治上始終與局黨委保持一致。
第四、要進一步細化安全質量管理措施,加大安全質量檢查力度,落實安全質量責任制,確保企業(yè)效益不受損失,形象不受影響,生產經營順利進行。
第五、加強對在職員工的專業(yè)技能培訓工作,根據(jù)實際情況,通過開辦講座,派員培訓,組織觀摩等方式,大力開展職工的再教育,使員工隊伍素質得到整體提高。
總之,做好今后的工作,困難多,任務艱巨。因此,我們要始終樹立科學的發(fā)展觀,在局黨委的正確領導下,在局相關處室的支持配合下,認清發(fā)展形勢,把握機遇,找準發(fā)展重點,使公司在市場經濟競爭中贏得主動,
努力使公司從粗放管理向科學管理轉變,實現(xiàn)管理科學化、流程化、精細化、信息化,在公司內逐步形成機制活、職責清、后勁強的發(fā)展格局,用干今年、想明年的前瞻性思維把公司工作規(guī)劃好。為多種經營工作做出更大貢獻。
項目員工個人工作總結及計劃范文模板【篇二】
本人2019年10月到某某物業(yè)服務處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持某某物業(yè)服務處日常工作以來,本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務,加強收費,無論實在內部管理還是服務收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、經營方面
2019年,某某物業(yè)服務處以“安全工作為基礎,經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經過初步測算2019年某某物業(yè)服務處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務處的經營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
舉措1認真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
舉措2某某物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風險。針對這一問題,我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
二、管理方面
2019年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實。強化內部管控,建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務、內部管控進行內審,并于2019年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)某某實際情況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經營意識,營造全員關注效益的氛圍。
舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產生潛移默化的影響;
三、服務方面
2019年在服務業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務。經統(tǒng)計,服務滿意率全部達標與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領導關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3著重重關注IT企業(yè)的經營管理模式,了解他們的服務現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉號等業(yè)務。
2019年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領某某物業(yè)服務處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
項目監(jiān)理個人年終工作總結
本人于2018年參與了某某中心醫(yī)院建筑智能化項目、某某統(tǒng)計局機房工程項目、某某數(shù)字城管項目、某某數(shù)字城管項目的現(xiàn)場監(jiān)理工作。
某某統(tǒng)計局機房工程項目、某某數(shù)字城管項目主體工程已全部完成,項目分別于2018年初完成最終驗收、業(yè)主交付使用。在系統(tǒng)交付使用過程中,我方監(jiān)理部跟蹤了系統(tǒng)的升級、運維、異常情況處理。
某某中心醫(yī)院建筑智能化項目是公司在某某的重點項目。從戰(zhàn)略層面上來看,監(jiān)理服務質量好壞、高低,直接影響了后續(xù)中心醫(yī)院設備標段、衛(wèi)生局軟件項目的監(jiān)理業(yè)務??偙O(jiān)趙聚平嚴格要求、總代曹欣崎認真負責,團隊協(xié)作、和諧互補、任務到人。
某某中心醫(yī)院是民心工程、政府主導、分管領導的政績工程,時間少、工期緊、任務多。我方嚴格按項目管理流程執(zhí)行監(jiān)理,不因時間倉促而盲目施工,降低工程質量。凡事預則立,先有計劃方案,再啟動實施。考慮到時間緊,同步對各個分項子系統(tǒng),分樓層與裝修單位、土建單位、院方建設指揮部、院方相關職能部門等接口單位銜接并及時對方案進行審核。
某某中心醫(yī)院建筑智能化項目總投資約2000余萬,共約18個子系統(tǒng)建設,分散于老干樓、醫(yī)技樓、行政樓幾個樓區(qū)30個樓層實施工作。
項目初期監(jiān)理工作主要集中在如下幾個方面
1、圖紙評審、需求確認;
涉及到土建單位、裝修單位及院方內部職能部門的各個子系統(tǒng),我方多次組織項目專題圖紙評審會。安防子系統(tǒng)視頻監(jiān)控點位的定點定量,我方提供合理化建議,為院方節(jié)約開支80余萬元。根據(jù)招標文件要求、業(yè)主需求以及后期業(yè)務擴展需要,統(tǒng)一信息點位定點標準(內外網、光纖到桌面、通信電話一用一備),在后期的圖紙評審過程中嚴格執(zhí)行標準。參考其他衛(wèi)生醫(yī)療類信息化建設經驗,為院方建議補充并把關選型了呼叫子系統(tǒng)。
2、中心機房、監(jiān)控機房的監(jiān)理工作;
跟蹤旁站中心機房的建設工作,特別裝修子系統(tǒng)的建設。機房的六面裝修工藝嚴格執(zhí)行標準,找平-防灰-防潮-保溫。預埋工程中,橋架、線管、過線盒,規(guī)格、厚度、數(shù)量及敷設路徑現(xiàn)場核實和管控。強電子系統(tǒng),入戶線纜線徑與總配電負荷、總開關匹配,UPS機頭進出線纜線徑與UPS輸入輸出匹配。防雷接地子系統(tǒng),金屬固件等電位聯(lián)接良好接地、設備外殼保護接地、配電線纜總線接地、聯(lián)合接地不大于2歐姆,單獨接地不大于1歐姆。動力環(huán)境監(jiān)控子系統(tǒng),此系統(tǒng)是機房實時管理的關鍵,其功能全面性、性能穩(wěn)定性直接影響了機房管理質量。本次環(huán)控主要對精密空調漏水報警、配電的漏電和過載、UPS運行狀況、室內溫濕度等進行監(jiān)控。
3、重點旁站樓宇信息化管線敷設,實時對預埋質量進行評估。
前期主要以樓宇管線敷設工作為主,對我方監(jiān)理人員是力氣活、細致活,也是見工夫活。因為涉及到綜合管網,上有純靜水管網、消防管網、新風管網、空調管網,在執(zhí)行設計圖紙的同時,也應實時對局部路徑合理調整?,F(xiàn)場人員把握幾個原則,先圖紙,后現(xiàn)場;現(xiàn)場水平管網重疊,在不影響裝修吊頂?shù)那闆r,垂直調整;影響吊頂或不好室內進線的,避水管,近空調管等。統(tǒng)一標準、靈活監(jiān)理、實時調度實施,工程質量每日檢、工程進度三日核,及時向領導匯報工作,與各單位銜接保證其它接口單位后續(xù)工序正常實施。
本人于2018年7月份調離某某中心醫(yī)院建筑智能化監(jiān)理項目部,繼續(xù)參與某某數(shù)字化城管項目建設的監(jiān)理工作。
某某數(shù)字城管監(jiān)理項目是公司2018年的重點項目,也是合同額的項目。對于初次獨立擔當總代,并承擔如此大項目的我來說,壓力非常大。
剛進項目組,按照基本監(jiān)理流程,認真學習招標文件、投標文件。因合同到10月初才簽,前期無合同。通過學習招標文件、投標文件,總結項目存在如下幾大風險。
1、個人技能風險;
按照監(jiān)理合同,“三區(qū)一園”區(qū)級指揮中心、“市監(jiān)督指揮中心”的裝修工程由我方監(jiān)理,個人經驗不足、存在管理要點不清晰、管理重點不明確等風險。
2、前期的規(guī)劃方案、投標方案可實施性不強;
根據(jù)硬件集成平臺標段投標時提供的技術方案,設備清單所附設備與其在方案體現(xiàn)的建設思想有沖突。虛擬化軟件無處可用、關于服務器進存儲規(guī)劃明顯不合理、接入交換機數(shù)量與入網職能單位誤差較大、核心交換機及匯聚交換機的光模塊數(shù)量與規(guī)劃的組網需求誤差較大、網絡安全設備(網閘)配置數(shù)量與規(guī)劃的網絡拓撲圖實際數(shù)量有偏差(業(yè)務網、視頻網、局域辦公網、公安網的安全問題)、現(xiàn)配設備不能滿足大屏顯示子系統(tǒng)功能實現(xiàn)(雙屏工作站全上大屏)等。
3、提籃子工程,項目推進困難;
硬件平臺標段、裝飾裝修工程標段為提籃子工程。個人行為和企業(yè)的運營方式,資金墊資薄弱、技術力量都有風險。后期的實施過程,風險充分暴露。硬件平臺供貨嚴重滯后,進場3個月未供貨。因為資金問題,裝飾裝修工程停滯不前,局部節(jié)點工序延遲導致項目重要節(jié)點滯后。
3、施工單位多、分項工程多、協(xié)調難度大;
四個標段涉及4個單位、實際分包為8個施工作業(yè)隊伍?;A數(shù)據(jù)普查底圖、室外探頭的定點和取電、車載終端安裝的具體車輛及分配情況、相關職能單位業(yè)務網鏈路接入等,涉及到項目建設團隊內部、外部的溝通銜接工作,項目推進難度大。
4、標段劃分不合理、施工界面交叉、責任和工作推委可能性大;
軟件開發(fā)方負責系統(tǒng)乃至于整個項目的總集成,關于設備的聯(lián)調、硬件平臺集成方案深化、配置管理、培訓工作,誰來做、做什么、怎么做不清晰。我前期在多次項目例會(詳見會議紀要和監(jiān)理周報)提出,后期在局部問題還是出現(xiàn)無人做的情況。
針對上述幾個風險,我努力提高自己能力,向總監(jiān)、公司匯報,要求解決人力配備。我同時在多次項目例會明確要清晰責任,做到事有人做、責任有人擔。我同時積極配合建設指揮部現(xiàn)場溝通,外部溝通不暢及時反饋建設方。內部溝通不到位、事情落實不到底的,以工作聯(lián)系單的形式留底督促并同時報呈建設方領導批閱。項目進度及時總結,進度偏差風險及時匯報建設方,將項目推進不利的風險轉移。
項目于2018年12月31日,基本完成了主體工程的建設。市委市政府比較滿意項目的建設情況。項目建設還有許多收尾及完善工作要繼續(xù),主要集中在如下幾個方面。
1、園林綠化類數(shù)據(jù),樹種的確認工作
2、“三區(qū)一園”指揮中心的收尾(線纜整理、標識打制、衛(wèi)生清理、空調的安裝)工作。
3、市級監(jiān)督指揮中心收尾(裸露的鋼柱包邊、儲藏間的裝修、地毯的敷設、中控的調試、大屏顯示子系統(tǒng)的完善)工作。
4、各個分項硬件子系統(tǒng)的培訓工作。
5、數(shù)字城管實施辦法和績效考核指揮手冊的編制工作。
6、人員機構編制定崗、定編,人員班子業(yè)務操作培訓工作。
7、執(zhí)法車、清掃車的車載探頭、GPS車載終端的安裝工作。
8、室外探頭的安裝、安裝現(xiàn)場的歸原工作。
9、擴展型子系統(tǒng)的開發(fā)工作。
10、創(chuàng)新型子系統(tǒng)的需求確認工作。
11、硬件分項子系統(tǒng)配置文檔的整理工作。
12、設備連接線纜、端接線纜的打標工作。
13、各個標段的配置文檔、圖紙或竣工文檔的整理工作。
又經過一年的錘煉和學習,發(fā)現(xiàn)自己很多不足,需在如下幾個方面去提高和突破,
1、提高服務意識、責任感;
監(jiān)理工作就是提供軟服務,必須提高服務意識。按監(jiān)理合同明確責任、范圍、工作,但同時積極配合建設方。監(jiān)理工作不能局限在辦公室,僅僅成為承建方的傳話器。我個人認為要積極下現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題并總結將問題要害及時反饋給建設方。我同時認為方案和計劃多和細致并不絕對重要,把科學合理的方案和計劃貫切落實才是真實有效。年輕的我切記不要以為監(jiān)理工作輕松、錢好拿、風險小,要樹立風險意識,居安思危、防微杜漸將問題化小化無。我們是建設方的防火墻,要時刻提醒自己有責任和義務為甲方承擔風險。我們必須要樹立,“項目出問題,推進不利,我是第一責任人”的意識。
2、解決問題計劃性、目的性增強;
努力提高技能素養(yǎng)和積累經驗,事先預判風險、發(fā)現(xiàn)問題。積極旁站現(xiàn)場建設工作,關鍵節(jié)點實時旁站,勤能補拙,及時發(fā)現(xiàn)問題。監(jiān)理工作驅動必須要有自己的一本經,日志、周報、月報要及時編寫,既是對項目實施工作短期的全面梳理也是自我總結提高的過程。每天的工作要有重點,抓大放小的推進項目實施。每天的工作重點、每周的工作重點、每月的工作重點,都要一一跟蹤并督促承建方落實到位。
3、學習的廣度、挖掘深度,提高監(jiān)理質量;
監(jiān)理項目需要個人有必要的技術底蘊。作為我個人既要加強學習的廣度,也有同時鉆研學習的深度。我進入監(jiān)理行業(yè)已三年有余,已深深感覺自己的不足。知識廣度和深度是相輔相成且并不矛盾,學習要有所成必須具備兩點。這需要下功夫、沉住氣,毛躁、淺浮、驕傲是不行的。來年我首先將公司的監(jiān)理規(guī)范、施工標準、承建單位的施工方案仔細研讀,通過書本積累、實踐推敲,不斷提高自己。
員工個人工作總結及計劃范文模板【篇三】
憶往昔,蟬鳴六月,小河旁,榕樹邊,象牙塔里的我們細數(shù)著未來憧憬,拍照留念;而如今寒冬臘月,柜臺邊,鈔票前,網點里的我們干得熱火朝天,心潮澎湃。時光流轉,歲月如梭,褪去學士服的稚氣,換上一身整潔的行服,轉眼間,我為即將能夠結束為期半年的實習生涯,成為一名真正的農行人而感動,也為自己在未來的日子里能否成為一名合格的農行人而忐忑?;仡欉^去的六個月,有歡笑,有淚水,有成功,也有失敗,路漫漫其修遠兮,以后的路還很長,僅以此文,對我的工作進行總結。
報到當日,與匆匆父母道別,便一個人落腳在這個城市。霓裳錯落,車水馬龍,深圳不夜城,雖無東京璀璨,也自成一派,別具一格。我對深圳的記憶是模糊的,只記得它有令人向往的世界之窗,毗鄰香港的深圳河,當然,還有小平同志畫的那個圈。正是因為這種模糊,才有了對這座城市的向往與探索。當汽車駛過林蔭大道,看到一座座現(xiàn)代化的建筑,一排排節(jié)能燈柱;當漫過人山人海的市中心,人們輕快的腳步,如年輕的心臟急促有力地跳動,而地鐵交織的網絡線,如筋骨血液,把移民城市的多元文化,輸向了每一個角落。在東京待久了,喜歡它的規(guī)劃整齊,錯落有致,比如不會迷路的站牌,貼心的車站便當,以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農行大廈,背靠京基,毗鄰人行,雖不及周邊建筑的高挑新潮,但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打,坐落四方,夜空中金色的麥穗LOGO熠熠生輝。
報到后,農行就細致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個月的培訓課程,每一次業(yè)務知識講解,都是本部門有著豐富經驗的老同事,老師,聽他們一席話,勝過自己看書琢磨一千遍。除了生動有趣的“名師”授課,還有驚險刺激的戶外活動,讓我不僅學到了豐富的業(yè)務知識,還讓我在游戲活動中感受到友誼的真誠,團隊的力量。也許說,學生時代拼的是成績,而工作中拼的是情商。人心齊,泰山移,在以后的工作中,我應該更加團結身邊的同事,一起努力,從小事做起,服務客戶,服務大眾。上步新世界
培訓結束后,同期的小伙伴們都回到了各自的營業(yè)網點,開始了正式的職業(yè)生涯,也意味著學生時代的所有榮譽,褒獎和挫折都會盡數(shù)退去,一切歸零,從頭做起。第一次押鈔,第一次領到帶有自己名字的辦訖章,第一次面對客戶,第一次背交易碼,第一次打開BoEing系統(tǒng)學著辦理業(yè)務,第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔,第一次發(fā)白花花的工資,那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來漫長且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道,但帶著對新事物的好奇,堅定信心,一步一個腳印地切實踐行,在工作生活的磨礪中逐漸從農行新人成長為一名合格乃至優(yōu)秀的農行人。每蓋下辦訖章的那一刻,心中神圣的自豪感油然而生,同時,也為銀行業(yè)處處是風險而感到責任重大。也許一個多了一筆一劃的錯字,也許一句未能真實了解客戶意圖的話語,也許午間睡意漫來的一時打盹,小至出業(yè)務差錯,大至聲譽風險,每天打起十二分的精神,是攻無不克的法寶。正式上柜三個多月以來,主管的諄諄教導,客戶的善意體諒,同事的互幫互助,怎能不讓我心懷感恩,勢必要做得一天比一天好。在人頭攢動,車水馬龍的華強路段,能夠接觸到各行各業(yè),各色各類的客戶群,在銀行業(yè)競爭激烈的今天,如何做好柜面優(yōu)質文明服務,跑在前頭,首先,要用會心的笑容溫暖每一個行色匆匆的客戶。
一、責任于心
新入行的我們總被親切地稱為90后,對于比我們年長的同事,我們的年紀就像他們的孩子,從父母的角度看,我們純真又可愛,可是從一個社會人的角度來看,我們粗心又魯莽,自大有驕傲,每次做錯事情,都渴望被原諒,被寬恕,就像在家里打翻了碗。然而在這個處處是危機,道道是風險的銀行柜臺,一次錯誤,主管或者老同事可以幫你解決,但一而再再而三的出錯,羽翼尚未豐滿的翅膀,如何承受“責任”二字之重?實習期觀摩老員工做業(yè)務時與客戶的一段對話總讓我記憶猶新。當時一位客戶抱怨開戶書上填錯一個數(shù)字都被要求重填多遍,為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復到:“銀行就是這樣作風嚴謹、要求嚴格,要不然如何讓把幾千萬血汗錢存到銀行的儲戶放心呢?”想明白了這個道理,就想明白了自己手中的辦訖章,私章,握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。記得曾經有位客戶前來咨詢,自己第一次辦農行卡開戶的時候,當時沒有發(fā)現(xiàn)經辦人把自己的名字中一個“琳”輸成了另一個同音字“玲”,結果這張卡片正式啟用后,除了在ATM上完成過幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外,就再也沒用過了。過了很久,客戶才想起這張卡,想要在深圳辦個網銀,才被同事告知,名字錄入錯,不能在柜臺執(zhí)行任何交易,除非回到省外的開戶行,重新出示公安機關給予的證明,才能把錄錯的賬戶ID刪除,用原名重新開戶。
可想而知,因為柜員的一時疏忽,給客戶帶來了多大的不便,因此,責任感不僅是對自己的所作所為負責,也是對自己的客戶,同事負責。有詩云“勿以善小而不為”,在新的工作環(huán)境中,我要清晰地認識到學生與農行員工角色上的轉變,對可能面臨的種.種困難做好充分的思想準備,時刻保持虛懷若谷的心態(tài),一切從零開始,多向老員工,老同事和領導請教,盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務知識,為客戶排憂解難。
三尺柜臺,人情冷暖,也許我只是花一兩分鐘做完一個現(xiàn)金取款交易,對于我來說只是敲幾個交易碼的事,對別人來說可能是救命的錢財,親人的牽掛,未來的設想,再多一些生活的便利。贈人玫瑰,手留余香,更何況我是領著工資在干活,雖然只是幫客戶開通個網銀,看著他們滿足的表情,難道不也是一種收獲嗎。當然,現(xiàn)在詐騙犯這么多,我們既要有換位思考,體諒客戶,活學活用,另辟蹊徑的本領,也要有識別詐騙,打擊犯罪,防范風險的本事。偶爾聽聽客戶抱怨,認真分析他想要解決的問題,唾沫星子算得了什么。其實突然發(fā)現(xiàn),臨柜業(yè)務也是其樂無窮的。
二、成長與蛻變
記得剛入行在中心區(qū)支行報到時,行長和我們說過一段話,在工作中一定要堅定自己的信心,將所經歷過的一切困難都當成是激勵自己積極向上的機會,要相信,只要你能從中汲取向上的力量,哪怕是最痛苦的經驗,也會成為人生珍貴的財富。確實如此,生命的道路很長,成功不是一蹴而就的,很多工作知識需要在實踐中不斷學習,鍛煉和提高。一步一個腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打,未來的道路才會走得更穩(wěn)更遠。
在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下,我會努力鉆研金融業(yè)務知識,認真掌控前臺業(yè)務風險,虛心請教,熱情待客,讓客戶高興而來,滿意而歸,努力實現(xiàn)從一個優(yōu)秀學生到優(yōu)秀員工角色轉變。
無論未來有多大的困難,農行是我家!我相信,未來的日子,陽光總在風雨后!
員工個人工作總結及計劃范文模板【篇四】
光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮斗,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度,在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二.設備操作,工作領悟。每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三.回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!