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新員工個人工作計(jì)劃范文

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工作計(jì)劃是一個有效的工具,可以幫助我們跟蹤和評估項(xiàng)目的進(jìn)度。通過計(jì)劃,我們可以更好地預(yù)測未來工作需求,并提前做好準(zhǔn)備。下面小編帶來新員工個人工作計(jì)劃范文,大家一起來看看吧,希望能帶來參考。

新員工個人工作計(jì)劃范文

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇1】

作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)企業(yè)的各方面知識——企業(yè)企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。

經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對企業(yè)經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:

(1)對本企業(yè)的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對,不出差錯。運(yùn)用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。

(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細(xì)記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。

(3)在掌握企業(yè)所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。

雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒有終端的,雖然有的人說錢財(cái)生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個門檻,就有機(jī)會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實(shí)際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇2】

由于我銷售經(jīng)驗(yàn)不足,并且對公司所經(jīng)營的產(chǎn)品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。

一、學(xué)習(xí)階段

1、每天學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品,分析歸納產(chǎn)品的特點(diǎn),亮點(diǎn),賣點(diǎn),總結(jié)出如何更好的按客戶的需求提供合適的產(chǎn)品。(主要途徑:通過閱讀公司的產(chǎn)品資料,參加培訓(xùn),與老員工的溝通交流等)

2、每天跟隨老員工學(xué)習(xí)拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團(tuán)隊(duì)。

3、每天撰寫工作學(xué)習(xí)日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個中得失

二、工作階段

1. 每天收集一定數(shù)量的客戶資料(收集內(nèi)容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產(chǎn)品需求情況、決策者情況等)

A.通過公司渠道收集。

B.通過自己的渠道收集,

1)通過網(wǎng)絡(luò)、媒體進(jìn)行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。

2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細(xì)資料(如每天收集一個區(qū)域內(nèi)的大客戶)。

2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標(biāo)準(zhǔn)匯總客戶信息,整理,分析,總結(jié)。篩選出有價(jià)值的潛在客戶并對潛在客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。梳理、排查、研究客戶個性化特點(diǎn),從中分析特點(diǎn),研究具體的跟進(jìn)措施。

3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數(shù)量的客戶。

4. 每天及時(shí)就工作中出現(xiàn)的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

5.每天及時(shí)以公司統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式向潛在客戶電郵有關(guān)公司、項(xiàng)目、產(chǎn)品的資料。

6.每天撰寫工作日志,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。反思個中得失。

7. 每天及時(shí)完成公司交辦的其他工作。

8.每周對潛在客戶進(jìn)行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。

9.每周根據(jù)公司的大客戶開發(fā),及時(shí)將工作細(xì)化、分解,并及時(shí)予以跟進(jìn)。

10. 每周提交工作匯報(bào),就計(jì)劃執(zhí)行情況做出分析和總結(jié),闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內(nèi)的工作計(jì)劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來講,我目前有很多不足之處需要改進(jìn)和學(xué)習(xí),我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次機(jī)會。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇3】

20__年是我們____地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。

1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。

2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇4】

1、調(diào)整心態(tài)的能力

在職場上混,目標(biāo)與激情是必不可少的,既要有大的戰(zhàn)略目標(biāo)也要有小的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),初入職場肯定會有一定的激情存在,這個時(shí)候要制定自己的目標(biāo)或者要調(diào)整自己的目標(biāo),計(jì)劃趕不上變化,當(dāng)自己初入職場,或者對職場了解后,會調(diào)整自己的目標(biāo)。所以職場上混,隨時(shí)遇到各種各樣紛繁復(fù)雜的任務(wù),壓力,必須掌握具體問題具體分析,按實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行目標(biāo)的調(diào)整,同時(shí)激情是隨著自身的心情,認(rèn)知,性格所決定,不求持久但求隨時(shí)用隨時(shí)有,只有這樣才能在職場上不會為一些遙不可及的目標(biāo)而焦躁不安,不會為一時(shí)的相對墮落沒有激情而后悔不已,因?yàn)槟阋呀?jīng)具備了目標(biāo)與激情的及時(shí)調(diào)整能力。

2、巧妙的溝通能力

職場中,溝通是少不了的,特別是現(xiàn)代職場,特別看重的就是員工的溝通和協(xié)作的能力,然對上溝通,對領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)。對下溝通,對下屬,下屬的下屬。對外溝通,對客戶,對內(nèi)溝通,對同事,都需要一定的巧妙性,溝通能力是可以培養(yǎng)的,并不是與生俱來的,因此,進(jìn)入職場要鍛煉自己的溝通能力,一方面可以使自己快速適應(yīng),另一方面也可以展現(xiàn)自己的能力。

3、快速的執(zhí)行能力

有時(shí)候人與人之間的差別就在于執(zhí)行力的問題,有些人在職場中不到最后一刻不會去做領(lǐng)導(dǎo)交給自己的任務(wù),不管出于什么樣的原因。而有些人則會以很快的速度去執(zhí)行并且會有很好的效果。對于執(zhí)行力速度是第一位的,只有以最快的超越對手的速度去執(zhí)行,才能抓到和把握住一些隱性的機(jī)會??傊畧?zhí)行力是體現(xiàn)一個人做事風(fēng)格的很重要一點(diǎn),職場上混必須要具備這樣的能力。

4、較強(qiáng)的人際交往能力

能不能做到左右逢源,至少要維護(hù)一種良好的人際關(guān)系,打造一個良好的人際關(guān)系,對自己的職場生活有很大的益處,不僅有利于自己的工作,也有利于建立自己的人脈。做任何事情都要和人打交道,和不同人打交道的能力就成了辦事效果的必然條件。這里不排除溜須,拍馬,阿諛奉承,陽奉陰違,吃飯,喝酒,K歌,桑拿,洗腳,賭博,。各式各樣的人需要用各種各樣的技巧和手段去搞定,不管怎么樣,考驗(yàn)的都是個人的人際交往能力。三分能力,七分關(guān)系,種種跡象都在表明擁有左右逢源的人際交往能力已是職場上混必不可少之能力。

應(yīng)該忌諱的:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇5】

20__年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因?yàn)槲议_始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和干勁了。為了更好的完成各項(xiàng)工作,特?cái)M此個人工作計(jì)劃。

一、遵守公司管理制度

在外面駐點(diǎn)維護(hù),遠(yuǎn)離公司總部,我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé),這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。

二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日后的工作中行動自如。

三、處理好人際關(guān)系

由于維護(hù)工作的特殊性,在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛?,以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍,有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。

以上,是我的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇6】

作為一名幼兒園老師,我覺得我要比別人學(xué)得多。借鑒老一輩的育兒經(jīng)驗(yàn),我也需要和新老師交流,吸收更多新的育兒信息。所以我要嚴(yán)格要求自己。幼兒園教師的教育對象是幼稚、幼稚、可塑性極強(qiáng)的學(xué)齡前兒童。他們不僅是兒童知識和智慧的啟蒙者,也是兒童情感、意志和人格的塑造者。歸根結(jié)底,教育是教師的問題,教師是優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育最重要、最直接的創(chuàng)造者。同時(shí),我覺得我應(yīng)該在知識、能力和性格上取得更好的進(jìn)步,因?yàn)檫@直接關(guān)系到孩子身心的健康成長。我覺得以后應(yīng)該從以下幾個方面努力:

一、提高政治思想素質(zhì)

政治思想素質(zhì)是提高教師素質(zhì)的靈魂和關(guān)鍵。新學(xué)期,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)新《規(guī)程》和《綱要指南》,了解他們的精神,用新的理念指導(dǎo)新的工作,理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)學(xué)前教育發(fā)展的新形勢。認(rèn)真閱讀教學(xué)雜志,虛心請教老教師和新教師,及時(shí)摘抄學(xué)習(xí)筆記,把一些經(jīng)驗(yàn)寫進(jìn)教學(xué)反思。

二、個人成長目標(biāo)

1、要提高自己的文化素養(yǎng),無論是作為管理者還是教師,都必須有豐富的文化背景,才能在工作中得心應(yīng)手。

2、做一個快樂、輕松、幽默、友好、受學(xué)生歡迎的老師。向身邊優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)積累教育教學(xué)中的成敗得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓我們的課堂教學(xué)真正有效。

3、學(xué)會做一個善于反思,勤于積累的老師。我們應(yīng)該及時(shí)反思自己的教學(xué)活動,積累經(jīng)驗(yàn),提高管理能力,把學(xué)生的生命教育放在第一位,樹立對學(xué)生生命負(fù)責(zé)的理念,培養(yǎng)和塑造人,形成自己獨(dú)特的工作作風(fēng)。

三、具體措施

1、積極參加教師部組織的繼續(xù)教育和園本技能培訓(xùn),以自學(xué)的形式完成相關(guān)教育理論的學(xué)習(xí),多讀理論書籍和做筆記,加強(qiáng)技能的實(shí)踐。

2、努力撰寫教研論文,爭取獎項(xiàng)和刊物,積極參與各種教研活動和研究課題,并在活動中提升自己。

3、提高自己的教學(xué)水平,不斷反思自己的教學(xué)行為,及時(shí)記錄自己的反思和經(jīng)歷。多觀察優(yōu)秀的案例活動,多學(xué)習(xí)當(dāng)下的教育理論,改進(jìn)自己的教學(xué)方法,提高自己的教學(xué)和科研能力。

4、虛心求教,遇到困惑時(shí)向別人學(xué)習(xí),聽取同齡人的意見,不斷與同年級的老師交流意見,取長補(bǔ)短,努力形成自己的教學(xué)特色。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí),制作課件,進(jìn)一步提高自己的信息素養(yǎng),強(qiáng)化自己的教學(xué)水平。

四、父母的工作

1、充分利用進(jìn)出園區(qū)的`短暫時(shí)間,積極與家長溝通,讓家長了解孩子在園區(qū)的情況,在家長的配合下共同實(shí)現(xiàn)家庭教育,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。

2、利用宣傳欄、家庭聯(lián)系手冊、電話和家庭短信箱等方式與家長溝通,及時(shí)向家長反饋孩子在園區(qū)的學(xué)習(xí)和生活狀況。

3、電訪或家訪了解幼兒的家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!

4、熱情邀請家長參與幼兒園的各項(xiàng)活動。主動幫助家長解決問題。幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態(tài),并且要永遠(yuǎn)用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時(shí),用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。

以上,是我本學(xué)期的計(jì)劃及目標(biāo),我一定努力去完成,也希望各位同事及領(lǐng)導(dǎo)加以督導(dǎo)和指正。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇7】

作為一名公司的新員工,我自去年__月__日正式加入工作,至今年年初,已經(jīng)在公司經(jīng)歷了x年的工作了。新一年的時(shí)間到來,對我而言,是一場全新的挑戰(zhàn),也是能讓我跟上領(lǐng)前輩們進(jìn)度的好機(jī)會!如今,我必須在工作中徹底的認(rèn)清自己,并積極的發(fā)揮自己在工作中的優(yōu)勢和積極性,讓這一年的工作內(nèi)能更好的發(fā)展!以下,是我對自己的工作計(jì)劃:

一、認(rèn)真對待培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)能力

作為一名工作上的新人,在工作方面,我已經(jīng)掌握了基本的要求和能力,并能獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。但隨著工作不斷的改進(jìn),在接下來的工作上還會有更多的要求,更多的改進(jìn),這是我必須加強(qiáng)的方面。

為此,在今后的工作中,提升自我的工作能力成為了必然的要求。

首先,在培訓(xùn)上,我要認(rèn)真的對待每次都的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),了解工作上的知識。

其次,要擴(kuò)展知識的提升方式,在空閑中,我要多向身邊的同事學(xué)習(xí),了解他們的`工作情況,并分析他們在工作中的方式方法,積極的尋找適合自己的方法。

另外,在理論上,我要活用網(wǎng)絡(luò)和生活中零散的時(shí)間,積極思考,累積理論知識,思考改進(jìn)的方式,積極提高自己的知識儲備量。

二、嚴(yán)格聽從安排,嚴(yán)謹(jǐn)對待工作

在工作期間,我要認(rèn)真遵守領(lǐng)導(dǎo)在工作上的要求,嚴(yán)格的要求自己,管理自己,提高自己在工作中的積極性和自覺性,保證能在工作中保持一定的動力。

此外,也要加強(qiáng)思想的鍛煉,提升自我的管理能力以及工作狀態(tài)。讓自己能在接下來的工作中保持更久的積極性和集中力。

三、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展,積極融入隊(duì)伍

對于團(tuán)隊(duì)方面,我也要更加努力。盡管一直受到很多前輩的幫助,但這也并不代表我融入了團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我要更加積極、主動的為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),幫助團(tuán)隊(duì)提高能力。

盡管我現(xiàn)在能力有限,但我也能以積極的工作態(tài)度去加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,并在今后的工作中改進(jìn)自己。

四、加深自我認(rèn)識,不斷反思改進(jìn)

在今后的工作上,我更要清楚的認(rèn)識自己,并不斷思考改進(jìn)的方向。為此,我要在每周都對自己的進(jìn)行自我的總結(jié),保證自身能清楚的認(rèn)識到在工作中不足,并積極的計(jì)劃好下一步的行動。

如今,新的一年即將開始,但在未來,還有更多的困難等著被解決!我會積極努力的做好自己的工作,在這一年的工作中,做的更好,更出色!

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇8】

一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。

(一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。

1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

1、到職后第一天:

(1)到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

(2)到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

(3)介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。

(4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

(5)新員工工作描述、職責(zé)要求。

(6)討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

(5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

2、到職后第五天:

(1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

(2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

(3)設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。

3、到職后第三十天:

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表。

4、到職后第九十天:

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

(三)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。

1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。

1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。

2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。

4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。

5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。

三、新員工培訓(xùn)教材。

1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

2、新員工培訓(xùn)須知。

3、公司整體培訓(xùn)教材。

四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案。

1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的.重視程度。

2、每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。

3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。

4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。

5、各部門從__年__月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案。

6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。

7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。

8、在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇9】

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團(tuán)隊(duì)意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“__人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的`崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)對象

第x期新員工

三、培訓(xùn)時(shí)間

20__年__月__日—20__年__月__日

四、培訓(xùn)地點(diǎn)

__酒店

五、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)

培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:__經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人:__

負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官:

以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)教員:

以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。

六、培訓(xùn)課程

軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財(cái)務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓(xùn)設(shè)備

錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)

八、培訓(xùn)方式及方法

1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合

2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合

九、培訓(xùn)考核

1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。

3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

十、培訓(xùn)要求

1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。

2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,將予以退回。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇10】

一、目的

1、使新員工消除初到公司的緊張情緒,增強(qiáng)歸屬感及榮譽(yù)感,以盡快融入公司。

2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度,增強(qiáng)對公司的.認(rèn)知度。

3、使新員工樹立良好的工作心態(tài),初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務(wù)技能,利于開展今后工作。

二、新員工入職培訓(xùn)模式

1、集中授課

培訓(xùn)部有計(jì)劃地組織內(nèi)部培訓(xùn)師對新員工進(jìn)行針對性的集中授課,使新員工能夠便利掌握公司要求的應(yīng)知應(yīng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。集中授課一般定在每月第x周,參訓(xùn)人員為上月入職新員工。

2、老員工幫帶

新員工報(bào)道后由部門(店鋪)指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容,并加以指導(dǎo)和提供相關(guān)幫助。

3、自學(xué)

要求新員工建立學(xué)習(xí)心態(tài),養(yǎng)成自學(xué)的習(xí)慣,由各部門進(jìn)行新員工的自學(xué)跟進(jìn)及評價(jià)。

三、集中培訓(xùn)工作流程

1、人事部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)新入職員工信息,__店人員由營銷中心協(xié)助統(tǒng)計(jì)信息并報(bào)于人事部。

2、人事部將當(dāng)月新入職員工信息統(tǒng)計(jì)完畢后報(bào)培訓(xùn)部,培訓(xùn)部制定培訓(xùn)計(jì)劃并發(fā)出通知。

3、各部門接到通知后負(fù)責(zé)通知本部門新員工按時(shí)參加培訓(xùn),__店新員工由用人部門安排住宿及行程,并告知人事部、培訓(xùn)部。

4、培訓(xùn)部開展培訓(xùn)做好員工學(xué)習(xí)過程控制,考核及后期跟進(jìn),培訓(xùn)后將員工學(xué)習(xí)、課堂表現(xiàn)等情況反饋至人事部和用人部門,后期跟進(jìn)情況要在x個月內(nèi)完成反饋。

5、反饋情況由人事部記錄入檔,并作為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)。

四、老員工幫帶規(guī)定

1、新員工報(bào)道,部門負(fù)責(zé)人填寫《新員工幫帶表》,指定老員工對新員工進(jìn)行幫帶,并報(bào)人事部備案。

2、老員工幫帶新員工學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:公司文化引導(dǎo)、熟悉環(huán)境、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、公司各項(xiàng)規(guī)章教導(dǎo)以及談心交流。

3、幫帶期限以新員工約定試用期期限為準(zhǔn),新員工試用期通過即幫帶結(jié)。

4、新員工試用期滿由人事部進(jìn)行考核,考核合格試用通過,同時(shí)如被幫帶新員工工作滿x年,公司將對幫帶人給予__元現(xiàn)金獎勵。

5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者,則對幫帶人不獎不罰。

6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為,則對幫帶人處以__元罰款。

五、新員工需具備學(xué)習(xí)心態(tài),工作中不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

部門負(fù)責(zé)人(店長)須指定其試用期間自學(xué)內(nèi)容,試用期滿用人部門給予考核并出具考核意見。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇11】

一、招聘工作

1、一線崗位招聘:

對日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。

由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預(yù)期有很大落差。通過對人力資源市場進(jìn)行摸底和走訪,基本掌握開發(fā)區(qū)整體用工情況及外來務(wù)工人員流動時(shí)間。 2月份是外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調(diào)整招聘時(shí)間、擴(kuò)大招聘范圍,其效果還是比較明顯。

2、科員招聘:

通過對崗位說明書進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說明書及實(shí)際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項(xiàng)、問題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。

2月份各部門科員缺崗較多,根據(jù)缺崗情況積極與用人部門溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,主要渠道仍是網(wǎng)絡(luò)招聘。

3、校園招聘:

做好充分準(zhǔn)備,注重每一個小細(xì)節(jié)。 2月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者,而且還要有對應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所提倡的是專業(yè)、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。

(1) 2月3日參加__大學(xué)雙選會期間,大多數(shù)同學(xué)對我司比較熟悉且有很強(qiáng)的認(rèn)同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應(yīng)屆本科生簡歷40份,會計(jì)→26人,人力資源管理→ 4人,經(jīng)過簡歷篩選并通知5人(會計(jì)專業(yè))至公司參加專業(yè)筆試,最終確定錄用實(shí)習(xí)3人,2人已簽就業(yè)協(xié)議。

(2) 2月23日去__學(xué)院參加雙選會,原計(jì)劃招聘人數(shù)8人,但實(shí)際情況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期,共招聘6人。高分子材料與工程專業(yè)→6人,精細(xì)化學(xué)品生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)→人,生物制藥技術(shù)專業(yè)→9人,已簽協(xié)議6人次,并通知于20__年2月7日至公司報(bào)到實(shí)習(xí)。

二、部門常規(guī)性工作:

1、日常工作:部分企業(yè)薪資分析報(bào)告、每周月招聘數(shù)據(jù)匯總、一線崗位缺崗情況明細(xì)表、20__年度(截止月25日)用工情況分析、 0~ 2月校園招聘人員名單等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

三、需要改進(jìn)和提高方面:

1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。

2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識。完善招聘流程,把每一個環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高業(yè)務(wù)水平。

3、增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。

4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識,用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,使之更加專業(yè)化。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇12】

根據(jù)本人所撐握的客戶及人脈資源,結(jié)合公司的產(chǎn)品和西安的金融市場情況,本人將入職后的工作計(jì)劃歸納如下:

一、掌握公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識。

工欲善其事、必先利其器,加入公司后首先要做的就是學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識,總結(jié)歸納公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢及目標(biāo)客戶,同時(shí)學(xué)習(xí)做得好的兄弟公司成功的營銷經(jīng)驗(yàn)等。

二、市場開拓及客戶的發(fā)展。

一是根據(jù)自已所掌握的中小客戶資源,去拜訪和營銷公司的產(chǎn)品;

二是通過認(rèn)識的核心大企業(yè)(如陜西高速集團(tuán)、陜汽集團(tuán)等)去深挖這些核心企業(yè)的上下游企業(yè),拓展公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭取找到一個突破點(diǎn),最終能形成一個業(yè)務(wù)模式,帶動核心企業(yè)眾多的上下游與公司的業(yè)務(wù)合作;

三是通過在西安金融圈的人脈資源(銀行、信托、證券、創(chuàng)投公司等)向他們推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,使金融圈的朋友幫其推薦和介紹適合公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的客戶;

四是通過與當(dāng)?shù)亟鹑谵k及相關(guān)金融政府主管機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,與金融辦合作,爭取能舉行融資推薦會;

五是根據(jù)細(xì)分市場情況和了相關(guān)園區(qū)企業(yè)的情況,上門拜訪及推薦公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,爭取業(yè)務(wù)的合作。

三、團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)和分公司的管理。

一是協(xié)調(diào)公司的各職能人員的工作分工,調(diào)動各員工的工作積極性和主動性;

二是加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作,爭取讓每位員工對公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識都能熟入的了解和掌握,同時(shí)讓他們多學(xué)些融資產(chǎn)品及綜合金融知識,使其出去能自信的營銷客戶,也使其顯出公司員工的專業(yè)性;

三是加強(qiáng)對員工工作紀(jì)律的管理,使每位員工都能按公司的要求按時(shí)上班,且能主動高效積極的投入工作,做到“嚴(yán)紀(jì)、主動、舒心”;

四是加強(qiáng)員工的績效考核,為了使每位員工都能極積主動且高效的完成相關(guān)工作任務(wù),將根根據(jù)公司的績效考核辦法,科學(xué)合理的對每位員工進(jìn)行工作任務(wù)的分配和績效的考核,使每位員工真正感受到付出與回報(bào),給公司創(chuàng)造價(jià)值即為自己創(chuàng)造價(jià)值,在本公司的每一分付出都是值得的和被尊重的;

五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),給員工提供一個較好的工作平臺和工作環(huán)境,加強(qiáng)對員工作幫助和思想溝通,加強(qiáng)員工之間的溝通和交流,特別是成功經(jīng)驗(yàn)的.分享和失敗的原因分析,激發(fā)員工的成就感,以保證整個員工隊(duì)伍的相對穩(wěn)定。

四、加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)職能部門的溝通工作。

在金融機(jī)構(gòu)做業(yè)務(wù)和項(xiàng)目,不是一個人或者一個部門就能完成和決定的事情,需要上級領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門間的相互配合與協(xié)作才能把一個業(yè)務(wù)項(xiàng)目做成,所以在工作中加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司相關(guān)職能部門的溝通顯得特別重要,進(jìn)入公司后本人將積極主動與上級領(lǐng)導(dǎo)及公司職能部門溝通、交流、學(xué)習(xí)與請教,以便更好的開展業(yè)務(wù)。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇13】

酒店員工和內(nèi)部管理及其酒店產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性給酒店的人力資源管理帶來了較大的難度,那么如何穩(wěn)定員工,打造一支愛崗敬業(yè)的隊(duì)伍呢?所以對于這些實(shí)施以下主要策略:

改進(jìn)員工績效評估體系,保持精神鼓勵動力

績效評估是整個酒店人力資源管理的控制系統(tǒng),有監(jiān)督、控制、反饋并最終提高組織績效的作用。目前,大多數(shù)酒店員工績效評估采用目標(biāo)管理法,這種形式績效評估是針對員工過去某段時(shí)間的工作進(jìn)行的`,是一種過去式,而對于培訓(xùn)信息和引導(dǎo)員工成長方面很少涉及。因此,要將過去式為主的酒店員工績效評估體系改變成為“將來時(shí)”為主。首先要改進(jìn)“員工工作評估表”,要通過績效評估來引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展,這樣做,有利于員工認(rèn)識到自身的興趣、價(jià)值、優(yōu)勢和不足;有利于員工獲取酒店內(nèi)部有關(guān)工作機(jī)會和職位的信息;有利于員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo);有利于員工制定行動計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

改造短期雇員制度機(jī)制,保持員工忠誠動力

我國酒店業(yè)中外商投資和集團(tuán)連鎖酒店在保護(hù)員工權(quán)益和購買社會保險(xiǎn)方面的執(zhí)行情況比較到位,而大多數(shù)國有酒店由于地方法規(guī)的不完善和酒店本身的意識不到位,員工相關(guān)權(quán)益還沒有得到完整的保護(hù)。因此要對侵害合法權(quán)益、員工缺乏保障的酒店進(jìn)行改造。

改良酒店員工建議參政系統(tǒng),保持民主管理動力

滿足員工參與管理、獲得授權(quán)和溝通方面的需求,是酒店成功經(jīng)營管理的一個重要因素。要突破酒店僅僅重視管理層意見的做法,要對現(xiàn)有的參政管理系統(tǒng)進(jìn)行改良。一要建立正式的雇員建議與溝通系統(tǒng),使員工產(chǎn)生歸宿感。二要建立非正式的雇員建議與溝通系統(tǒng),使員工產(chǎn)生滿足感。成立各種興趣小組、沙龍、俱樂部,組織一些體育競賽活動或者讀書活動,引導(dǎo)非正式組織,培養(yǎng)積極向上的員工心態(tài)和主人翁意識。

改革員工培訓(xùn)開發(fā)模式,保持持續(xù)發(fā)展動力

要從制定培訓(xùn)開發(fā)的年度計(jì)劃上下功夫,年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)是員工可持續(xù)發(fā)展的加油站,更是滿足員工深層次的需要的重要因素。

改善員工薪酬福利制度,保持物質(zhì)刺激動力

酒店薪酬福利是酒店對員工作的回報(bào)和補(bǔ)償,是影響員工穩(wěn)定率的重要因素。一般來講,影響員工對酒店薪酬福利的評價(jià)的因素有三:

一是員工對薪酬福利的理解程度;

二是員工實(shí)際得到的薪資數(shù)額;

三是對比薪資水平。

目前不少酒店的薪酬福利在當(dāng)?shù)厮狡?。因此,在開展薪資認(rèn)知教育的同時(shí),調(diào)整目前工資結(jié)構(gòu)和工資水平是保持物質(zhì)刺激動力,提高員工穩(wěn)定程度的關(guān)鍵。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇14】

我來公司也已經(jīng)差不多三個月了,試用期也快已經(jīng)接近結(jié)尾了。這一些時(shí)日里,我從一個什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個游刃有余的合格員工,這不斷的證明著我的能力,也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對著幾個月,我很感謝,其次也是非常的滿足。剛剛出社會,面對什么都很迷茫,但是我能夠在這份工作上找到自己的一點(diǎn)樂趣和向往,對于我來說已經(jīng)非常足夠了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能夠在接下來的日子里變得更好一些,也希望自己可以創(chuàng)造多點(diǎn)的個人經(jīng)歷,豐富自己的人生。新的一年就要來了,作為一個還未轉(zhuǎn)正的新員工,我在此想為接下來充滿著想象的一年做一次計(jì)劃,希望可以給我以后的工作帶來一些方便。

一、學(xué)習(xí)上

作為一名新人學(xué)習(xí)是在所難免的,所以不管今后的路是怎樣的,我都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位,其次才是在其他的方面逐漸提升自己,改良自己。而在這個社會上,任何一份工作的前提又怎么可能不是學(xué)習(xí)呢?對于我們的生活而言,學(xué)習(xí)也是首位的.。所以可見學(xué)習(xí)對我們?nèi)说闹匾?,對工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會調(diào)整好自己的心態(tài),千萬不能浮躁,放棄學(xué)習(xí),只有在這條學(xué)習(xí)的道路上堅(jiān)持下去了,才有可能看到更加美麗的彩虹,才有可能嘗到最美味的果實(shí)。

二、能力上

每個人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的,我們在這份工作中,會慢慢形成自己的一種工作思維,也會給自己的習(xí)慣帶來一定的改變。有很多的時(shí)候習(xí)慣往往就影響著我們的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的個人習(xí)慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個比較完整且不缺失的習(xí)慣之上,緊接著讓我們逐漸的提升自我,提高工作能力,創(chuàng)造更多的未來和機(jī)會。

三、生活上

剛進(jìn)入公司的這幾個月,我和同事們都相處的很好,我們有共同的話題,在平常的交往中,我也感覺自己足夠做到了最好。面對不同的個體,我認(rèn)為自己有這樣的能力融入他們,加入他們。首先融入這個個集體,然后在這個集體之上慢慢組建自己的力量,最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長,我相信自己可以做到那個期待中的樣子,也希望今后自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù),為公司,為我們的集體爭一片云彩!

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇15】

一、公司人力資源管理

1、根據(jù)公司目前的人力資源管理情況,借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。

2、制定公司人力資源工作計(jì)劃,協(xié)助各部門制定部門人力資源規(guī)劃。

3、重視工作分析,加強(qiáng)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、中國俊才網(wǎng)、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、應(yīng)屆生求職網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。

5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的`實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司__市北分局開通__(__)免費(fèi)電話[號碼__(__)__],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部__巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。

3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇16】

新進(jìn)入到這個公司我更是需要認(rèn)清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現(xiàn)。對于我接下來的努力,我也是為自己制定了計(jì)劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。

一、認(rèn)識公司,認(rèn)清自己

從現(xiàn)在開始我就是需要對現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識,同時(shí)也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認(rèn)知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。

二、提升個人的能力

現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,便是需要慢慢的認(rèn)清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時(shí)的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的.成績出現(xiàn),便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時(shí)的時(shí)間也是需要花費(fèi)更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。

三、促進(jìn)同事間關(guān)系

要想在工作環(huán)境中有更好的成長,便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進(jìn),而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展,也是能夠?yàn)樽约旱娜松鷵Q來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況,也能明白更多的小八卦,當(dāng)然還能夠在工作上學(xué)習(xí)到更多的知識,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。

在這份工作上我也是需要端正自己的態(tài)度,真正的讓自己對自己的未來有更多的感悟,我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長,我也會為自己的人生做更多的奮斗。未來的時(shí)光我還有非常多的方向與事項(xiàng)是需要去努力,所以我更是需要花費(fèi)較多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未來,這樣才能夠?yàn)樽约赫覍さ秸嬲梢园l(fā)展、成長的事情。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇17】

隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時(shí),針對本年度工作中的不足積極改進(jìn),提高服務(wù)的前瞻性與及時(shí)匯報(bào)工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細(xì)。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項(xiàng)工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用?,F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:

一、深化落實(shí)客服部內(nèi)部建設(shè)與思想交流

1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)

團(tuán)隊(duì)就如同一臺機(jī)器,每一位客服員工就像這臺機(jī)器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)起來的時(shí)候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。

明確共同目標(biāo),將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標(biāo),發(fā)展計(jì)劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時(shí)將客服的工資增長計(jì)劃,職位升遷計(jì)劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。

制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止,并依照獎懲制度根據(jù)實(shí)際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。

保持經(jīng)常性的溝通,客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時(shí)幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時(shí)掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性,從而起到正面效益。

2、強(qiáng)化部門內(nèi)部思想交流

因?yàn)楣芾硖幥捌谖飿I(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達(dá)到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、共同提高的目的。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)水平

1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表

客服部不僅是整個管理處的大腦,同時(shí)也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價(jià)物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時(shí)間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強(qiáng)對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計(jì)劃,提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn),且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進(jìn)行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理?xiàng)l例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。

3、加強(qiáng)對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)

崗位職責(zé)和工作流程是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強(qiáng)對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進(jìn)一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進(jìn)去,同時(shí)擬定培訓(xùn)計(jì)劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強(qiáng),以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇18】

時(shí)間過得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計(jì)劃。

一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。

個人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個人得失。

二、處理顧客投訴與抱怨

建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的.內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。

三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

四、平息顧客的不滿

認(rèn)真聽取顧客的每一句話;充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題;收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案;提出有效的解決辦法;詢問顧客的意見;跟蹤服務(wù);換位思考,站在客戶的立場上看問題。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇19】

一、錦盛新員工培訓(xùn)程序

第一是企業(yè)文化學(xué)習(xí)

《員工須知》、“六個一流”、靜怡經(jīng)理在江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院的報(bào)告、《錦盛人》報(bào)紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運(yùn)行流程、部門職能等

第二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

認(rèn)識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗(yàn)學(xué)習(xí)

幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設(shè)備、銷售體驗(yàn)、車間實(shí)習(xí)、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認(rèn)識板材知識考核、學(xué)習(xí)企業(yè)文化考核、體驗(yàn)學(xué)習(xí)考核??己诵问接校簜€人講演、寫學(xué)習(xí)體會文章、寫實(shí)習(xí)報(bào)告、互評、專家評定。

二、新員工培訓(xùn)資料

1、就職前培訓(xùn)(靜怡經(jīng)理負(fù)責(zé))致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工明白新員工的到來;準(zhǔn)備好新員工學(xué)習(xí)場所、辦公用品,準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的培訓(xùn)資料;指定許竹坪為新員工培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓(xùn)大會,第三天到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認(rèn)識本部門員工,介紹本部門的工作任務(wù)和工作特點(diǎn)等。

3、第四天參觀企業(yè)。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人介紹公司結(jié)構(gòu)與功能、各部門內(nèi)的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責(zé)要求;討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)等。

4、到職后第五天

一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo),設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。

到職后第30天

部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表。

到職后第60天

靜怡經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否適宜此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、培訓(xùn)教師安排

靜怡主講——“平臺與舞臺”、“三個認(rèn)同”

王經(jīng)理主講——公司歷史與愿景、績效考核、公司組織架構(gòu)、公司政策與福利、公司相關(guān)程序

許竹坪主講——公司文化(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站、親子團(tuán)活動)

王登樓主講——以人為本(清潔工在錦盛的地位與榮譽(yù)、自己親身感受)

顧艷萍主講——大理石家裝市場

楊靜主講——來到錦盛,是如何度過第一個三八婦女節(jié)的

方賢忠主講——自己如何見證錦盛發(fā)展的、__年老工人的體會與感受

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

每一天培訓(xùn)后要有反饋,大家討論,寫學(xué)習(xí)心得體會。

許竹坪要對新學(xué)員進(jìn)行講評。

要設(shè)計(jì)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天);新員工試用期績效考核表(到職后60天)

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇20】

新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為__汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢必要在這實(shí)現(xiàn)自己的個人價(jià)值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時(shí)間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計(jì)劃:

一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力

售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向于客戶

我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。

(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。

(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排

我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,經(jīng)常會有很多臨時(shí)的工作分配過來,自己要學(xué)會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點(diǎn)算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。

這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因?yàn)槲覍ψ约号c客戶交流的能力還是十分自信的。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇21】

首先,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機(jī)會,能夠榮幸的加入“__地產(chǎn)”這個團(tuán)隊(duì)。入職一周以來,為了更好的開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷地了解公司的經(jīng)營狀況和項(xiàng)目進(jìn)展情況?,F(xiàn)將新的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織實(shí)施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動全室人員的工作積極性,督促全室人員全面完成任務(wù),做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2、貫徹落實(shí)辦公室崗位責(zé)任制,明確辦公室人員各崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會,檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行,培養(yǎng)辦公室人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

3、負(fù)責(zé)公司制度的建立、起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作;建立完善的行政管理制度體系。

4、為公司廣納賢才,認(rèn)真把好招聘關(guān),加強(qiáng)招聘人員的質(zhì)量及招聘管理工作;規(guī)范用人流程,建立完善的人事制度管理體系,將“人力資源六大模塊”熟練運(yùn)用,做到科學(xué)化人資管理。

5、組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

6、組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,及時(shí)反饋處理意見,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,編寫公司年度大事記。

7、做好具體的事務(wù)管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作;及時(shí)出好工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜;做好檔案管理工作,將公司檔案數(shù)字化管理。

8、積極配合其他部門工作,以公司未來發(fā)展為核心,為公司做強(qiáng)有力的支持工作。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇22】

一、明確制度

為了更好地融入到當(dāng)中,也避免在日后的工作中出現(xiàn)碰觸“紅線”的情況,我將從以下幾個方面,提高自身對制度的認(rèn)知。

1.在前三天中,每日熟讀熟記《__手冊》和《__管理?xiàng)l例》,并做好重點(diǎn)標(biāo)記。

2.對重點(diǎn)部分進(jìn)行復(fù)述。

3.在第一個星期中完成熟記。

二、調(diào)整工作態(tài)度

作為剛進(jìn)的新人,自身對于的業(yè)務(wù)并不是很熟悉,但經(jīng)過上級和身邊同事的幫助后,要將每一個部分認(rèn)真記住,做到事無巨細(xì),對于強(qiáng)調(diào)過的重點(diǎn)要做好記錄,不要在同一個問題上反復(fù)詢問別人,以免給他人造成困擾,對待每份任務(wù)都要做到認(rèn)真到每一個細(xì)節(jié)。

三、完成的工作

目前階段,更多的是對業(yè)務(wù)的熟悉,工作任務(wù)并不復(fù)雜,為了保證完成的質(zhì)量,現(xiàn)將目前手中的工作做如下拆分。

1.對任務(wù)進(jìn)行歸類劃分,確保工作的銜接。

2.對不同的任務(wù)進(jìn)行輕重緩急的劃分,確保在有限的時(shí)間內(nèi),可以將效率達(dá)到最大。

3.在任務(wù)完成時(shí)要進(jìn)行反復(fù)的核對,至少兩遍,確保工作完成的質(zhì)量。

4.做好任務(wù)規(guī)劃,在沒有任務(wù)銜接時(shí),要提前告知上級領(lǐng)導(dǎo)。

5.學(xué)會做任務(wù)總結(jié),每一份總結(jié)都在無形中完善自身的工作能力,善于總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題,確保今后不會發(fā)生同樣的問題,同樣,好的.地方也要做好記錄,如有完善的空間,在今后的工作中也可以著重注意。

四、思想建設(shè)

認(rèn)真完成工作的同時(shí),也不忘記對自身思想的建設(shè),只有緊跟時(shí)代的步伐,才不會被時(shí)代所落下,也可以保證與同步前進(jìn)。因此在工作中時(shí)刻提醒自己,要存在團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)自身的責(zé)任感,問題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)解決,不推卸責(zé)任。在工作中將計(jì)劃的內(nèi)容,真正的落實(shí)到實(shí)踐中,并及時(shí)完成。

以上,是我作為新員工所做的一份計(jì)劃,或許在這份計(jì)劃中還存在一些遺漏的方面,那么在接下來的工作中,我也會盡可能的去發(fā)現(xiàn),并加以完善,在接下來的工作中,我也會嚴(yán)格執(zhí)行自己制定的計(jì)劃,對于即將迎來的新挑戰(zhàn),我也已經(jīng)做好準(zhǔn)備了!

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇23】

作為公司的一名新員工,我十分感謝公司能夠給我這個寶貴的工作機(jī)會,能夠加入到__公司,我感到十分的榮幸,那么,為了盡快的了解公司,熟悉公司的工作流程,我將做一份個人的工作計(jì)劃。

一、盡快熟悉公司的基本業(yè)務(wù)

對于剛剛加入公司的我來說,一切都是全新的,那么只有在通過日常的學(xué)習(xí)、主動向上級和同事的請教,才能夠盡快的熟悉起來,那么也是有助于自己的工作效率,這也是作為一個新員工必須要做的事情。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識

在目前階段,我已經(jīng)收到上級所發(fā)放的學(xué)習(xí)資料,為了盡快熟悉自己的工作,在平時(shí)一定會多用一點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),在必要的時(shí)候,也會向前輩請教,確保自己所理解的和公司需要的能夠保持一致性。這樣也是對自己工作的準(zhǔn)確度有一定的保障。

三、增強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)意識

在一個集體中,我認(rèn)為最重要的就是團(tuán)隊(duì)意識,這在無形中影響著我們每一個人的工作狀態(tài),更重要的是,一個較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,可以在很大程度上提高工作的產(chǎn)能,而且作為一名新員工,我更應(yīng)該培養(yǎng)自己這樣的意識,因?yàn)橹挥凶约旱乃枷攵苏?,才能夠與領(lǐng)導(dǎo)和同事共同完成任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。

四、掌握辦公軟件的使用

在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的軟件,有一些是我曾經(jīng)沒有接觸過的,那么要想完成工作,我就必須熟練掌握這些必要的.軟件,一些不懂的操作,我也先會自己查詢學(xué)習(xí),有是在不懂的地方,我也會請同事幫忙,將問題快速解決,絕不養(yǎng)成堆積問題的壞習(xí)慣。

五、制定個人的學(xué)習(xí)計(jì)劃

古語有言“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,在工作中是同樣的道理,一個合適的工作計(jì)劃,會讓自己的效率最大化,這不是簡單的完成工作,更是對自己思想的一個鞭策,生活就是充滿了變數(shù),我們不清楚下一秒鐘會發(fā)生什么樣的事,就像在工作中不能保證會不會臨時(shí)接到任務(wù),因此在制定計(jì)劃后,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整,也能夠增強(qiáng)工作的條理性,最大程度上較少漏掉工作的情況發(fā)生。

六、及時(shí)關(guān)注工作動態(tài)

及時(shí)完成上級交給的任務(wù),并且要做到保質(zhì)保量,同時(shí)要注意任務(wù)組的消息,避免因?yàn)橄⒌倪z漏,而導(dǎo)致工作受影響。

以上便是我的個人工作計(jì)劃,在平時(shí)的工作中我也會將這六點(diǎn)內(nèi)容牢記于心,認(rèn)真完成自己的工作,爭取早日摘掉新人這個標(biāo)簽。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇24】

一、總體思路

以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》為指南,以創(chuàng)新為動力,以培養(yǎng)幼兒想象力創(chuàng)造力、讓幼兒產(chǎn)生興趣對于科學(xué)的、讓幼兒懂淺顯的知識為重點(diǎn),提高幼兒多方面的素質(zhì)。

二、工作目標(biāo)

這學(xué)期我將擔(dān)任健康和計(jì)算領(lǐng)域的教學(xué),同時(shí)擔(dān)任特色英語課教學(xué)。

(一)健康領(lǐng)域

1、積極參加幼兒園集體活動。

2、初步養(yǎng)成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣,能夠做到生活自理。

3、懂一些安全保健知識,學(xué)習(xí)對自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)。

4、積極參加體育活動,要求動作基本做到輕松協(xié)調(diào)。

(二)科學(xué)領(lǐng)域

1、對周圍新奇、有趣的事物和現(xiàn)象有明顯的興趣和好奇心。

2、嘗試運(yùn)用各種感官感知周圍環(huán)境中的物體和現(xiàn)象,喜歡探索和提問。

3、喜歡與同伴合作,嘗試用多種方式表達(dá)、交流探索的過程和果。

4、喜歡在生活和游戲中學(xué)習(xí)運(yùn)用簡單的數(shù)、形、時(shí)空等數(shù)學(xué)知識,能在成人的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序等方法。

5、關(guān)心周圍環(huán)境、愛護(hù)動植物,萌發(fā)初步的環(huán)境意識。

(三)英語學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、通過各種各樣的游戲活動,培養(yǎng)幼兒對英語的興趣。

2、幼兒掌握正確的英語發(fā)音。

(四)保育目標(biāo)

1、配合生活老師做好班級內(nèi)與外的衛(wèi)生同時(shí),并能按要求將班級物品擺放整齊歸類放好,教育幼兒要愛護(hù)班級物品。

2、養(yǎng)成飯前便后及時(shí)洗手的習(xí)慣,照顧好幼兒的兩餐兩點(diǎn),對進(jìn)餐慢的幼兒進(jìn)行教育,并告訴幼兒不可以挑食,飯粒不可以掉在桌上和地下,要珍惜糧食。

(五)常規(guī)教育目標(biāo)

1、禮貌

先從自我做起,對領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑向人主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴(yán)格要求自己的言行舉止,同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌文明的好孩子、能友好與他人相處。

2、課堂活動紀(jì)律

要正確引導(dǎo)幼兒上課的坐椅子姿勢、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位置、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

三、教學(xué)措施:

1、開展豐富多采的教育活動,激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

2、合一日生活進(jìn)行隨機(jī)教育,并要做到持之以恒。

3、根據(jù)幼兒的興趣特點(diǎn),因材施教,多鼓勵表揚(yáng),激發(fā)幼兒上進(jìn)心。

4、尊重幼兒,耐心對待幼兒,保護(hù)幼兒那顆稚嫩的心。

四、家園溝通

1、通過電話、家訪、手冊、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

2、在溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流總之,在今后的工作中,我將按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行,把工作落實(shí)好,力求取得的教育效果。

新員工個人工作計(jì)劃范文【篇25】

一、新員工培訓(xùn)目的

1、為新員工供給正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、讓新員工了解公司所能供給給他的相關(guān)工作情景及公司對他的期望

3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,供給討論的平臺

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、使新員工更進(jìn)一步明白自我工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

二、新員工培訓(xùn)資料

一)、就職前的.培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)教師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在__市地理位置,交通情景;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化提議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、培訓(xùn)對象

__X公司全體新進(jìn)員工。

四、新員工培訓(xùn)教材

《員工培訓(xùn)手冊》、《__X公司規(guī)章制度》

五、培訓(xùn)地點(diǎn)

公司辦公大樓。

六、培訓(xùn)時(shí)間

公司可根據(jù)員工實(shí)際情景安排,一般7天為宜。

七、新員工培訓(xùn)實(shí)施

1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。

2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。

3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,經(jīng)過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

八、培訓(xùn)反饋與考核

1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。

2、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情景每季度給公司總結(jié)反饋一次。

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