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2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板

時(shí)間: 彭永0 分享

運(yùn)營(yíng)就是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制,是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。下面是小編給大家整理的2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板,僅供參考希望能幫助到大家。

2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板1

機(jī)動(dòng)部工作人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作計(jì)劃精選樣本

金融危機(jī)以來(lái),礦山的可持續(xù)發(fā)展能力遭遇全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)力、盈利能力、市場(chǎng)影響力、經(jīng)濟(jì)效益都受到不同程度的沖擊。基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。通過(guò)主動(dòng)與先進(jìn)的國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)對(duì)標(biāo),查找短板,公司對(duì)于夯實(shí)基礎(chǔ)管理、促進(jìn)管理提升的必要性和緊迫性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重要載體,是培養(yǎng)和造就公司管理人才隊(duì)伍的重要手段。深化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型要注重做好以下幾點(diǎn):

堅(jiān)定信心,明確目標(biāo),全面開(kāi)展“深化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、促進(jìn)管理提升”活動(dòng) 。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為支撐。實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),我們要堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)公司管理提升動(dòng)員大會(huì)精神,按照領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,全面開(kāi)展“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型、管理提升”活動(dòng),以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)識(shí)和對(duì)待運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,突破自我、突破常規(guī)、突破經(jīng)驗(yàn),更加清醒地認(rèn)識(shí)到我們與先進(jìn)企業(yè)的差距,我們與卓越目標(biāo)的差距,下大力氣改變企業(yè)管理粗放的狀況,告別過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)主義,逐步用科學(xué)的思維和工作方式優(yōu)化生產(chǎn)、消除浪費(fèi)、改善指標(biāo),共同打贏控虧增盈攻堅(jiān)戰(zhàn)。

領(lǐng)導(dǎo)重視、骨干引導(dǎo),培育持續(xù)轉(zhuǎn)型的有效機(jī)制 領(lǐng)導(dǎo)班子的重視和參與程度,是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作能否持續(xù)并取得成效的關(guān)鍵。按照專(zhuān)家看法,只有在公司高層認(rèn)可度和參與度超過(guò)90%,中層認(rèn)可度和參與度超過(guò)60%,員工的參與度超過(guò)30%的基礎(chǔ)上,運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作才能達(dá)到臨界“引爆點(diǎn)”,才能具備自我固化和持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。各單位領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是一把手,要承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)使命,全身心地投入運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,真正做到“真學(xué)、真信、真用”,要充分調(diào)動(dòng)周?chē)刹繂T工的積極性,營(yíng)造促進(jìn)精益、合力控虧的濃厚氛圍。我們每一位員工都要帶頭轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,主動(dòng)參與,影響他人,作運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定引領(lǐng)者和實(shí)踐者。

開(kāi)放自我,提升能力,實(shí)現(xiàn)理念、行為持續(xù)轉(zhuǎn)變 “我們正在穿越過(guò)渡期,舊的理念正在出局,新的文化正在新生?!痹谶\(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的催化下,我們的企業(yè)正在孕育著新的變化,害怕?lián)?zé)、處事本位、凡事被動(dòng)的思想正在漸漸遠(yuǎn)去,“開(kāi)放、坦誠(chéng)、陽(yáng)光”的氛圍正在逐步形成,改變、突破、超越的自我需求愈發(fā)強(qiáng)烈。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,理念先行。理念的核心是開(kāi)放自我、突破自我。

實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變,要堅(jiān)持“三個(gè)開(kāi)放”:一是開(kāi)放的思維,從外面看問(wèn)題,認(rèn)清并跳出舊有的思維和固有的傳統(tǒng),暫停判斷,保持好奇,用新的眼光觀察自我;二是開(kāi)放的心靈,從里面看問(wèn)題,深度潛入,退思自我,換位思考,深挖冰山,感知自我;三是開(kāi)放的意志,從根源看問(wèn)題,放下舊我,連接當(dāng)下,接納新我,采取行動(dòng),持之以恒,獲得新生。

各級(jí)管理者要主動(dòng)走出舒適區(qū),開(kāi)放自我、提高自我、領(lǐng)導(dǎo)自我。要通過(guò)理念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。只要干部主動(dòng)開(kāi)放、主動(dòng)轉(zhuǎn)變,并長(zhǎng)期保持,員工對(duì)干部的信任與支持就會(huì)越來(lái)越多,就會(huì)有越來(lái)越多的人團(tuán)結(jié)到我們周?chē)?,與我們并肩戰(zhàn)斗,長(zhǎng)期堅(jiān)持,我們這支隊(duì)伍一定會(huì)具備強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,無(wú)堅(jiān)不催、無(wú)往而不勝!

要進(jìn)一步加大車(chē)間、班組和一線員工的宣傳、培訓(xùn)力度,不斷提高運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型深度和廣度,形成“上層帶動(dòng)、中層推動(dòng)、基層拉動(dòng)”的濃厚氛圍,建立持續(xù)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)效機(jī)制。

面對(duì)現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)決打贏效益下降攻堅(jiān)戰(zhàn),切實(shí)維護(hù)員工切實(shí)利益

領(lǐng)導(dǎo)變革、推動(dòng)轉(zhuǎn)型最重要的原則是“面對(duì)現(xiàn)實(shí),結(jié)合實(shí)際”。在運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,要堅(jiān)持做到“5個(gè)結(jié)合”:一是與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)相結(jié)合,做好計(jì)劃分解和問(wèn)題跟蹤,確保目標(biāo)按計(jì)劃落實(shí);二是與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改善相結(jié)合,將工具和方法應(yīng)用于當(dāng)前的重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,提高實(shí)戰(zhàn)能力;三是與培育高素質(zhì)、高技能團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,加強(qiáng)輔導(dǎo)和培訓(xùn),建立機(jī)制,提高技能;四是與構(gòu)建精簡(jiǎn)、高效的管理架構(gòu)相結(jié)合,優(yōu)化層級(jí)、完善流程、精簡(jiǎn)業(yè)務(wù),提高效率;五是與培育先進(jìn)理念文化相結(jié)合,提高企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,提高員工幸福感和滿意度。

公司各單位要以運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為載體,夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化素質(zhì),培育隊(duì)伍,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。

各單位要突出成果固化,突出推廣完善,突出實(shí)戰(zhàn)能力,切實(shí)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題。各單位要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),既不能急功近利,又不能貪大求全,確保穩(wěn)扎穩(wěn)打,取得真正實(shí)效。各單位要顧全公司全局,以板塊的全系統(tǒng)流程改善為主線,精簡(jiǎn)流程,提高效率,減少等待,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造。各單位要主動(dòng)參與運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,主動(dòng)參加培訓(xùn),主動(dòng)開(kāi)展內(nèi)部診斷,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)一個(gè),整改一個(gè),收益一個(gè)。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作任重而道遠(yuǎn),它需要我們每名員工的積極行動(dòng)起來(lái),發(fā)揮我們的光和熱,從我們身邊很小很小的工作做起,不要吝嗇自己的智慧,不要吝嗇自己才能,也許只是一個(gè)不起眼的舉動(dòng),或許就能對(duì)我們的工作轉(zhuǎn)變起到積極的推動(dòng)作用,而更重要的是我們習(xí)慣的養(yǎng)成,養(yǎng)成貴在堅(jiān)持,我們有了堅(jiān)持,我們的企業(yè)也將永遠(yuǎn)立于不敗之地。

運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型,猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。任何一絲的懈怠,任何一環(huán)的缺失,都將導(dǎo)致工作的反復(fù)。我們要充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性,堅(jiān)定不移地扎實(shí)推進(jìn),實(shí)現(xiàn)理念、行為、效益的全方位轉(zhuǎn)變,全面促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,爭(zhēng)做礦山龍頭企業(yè)。

2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板2

一、 概要

本方案將從行業(yè)市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)策略及管理與盈利模式等展開(kāi)構(gòu)想,以期達(dá)到為決策者提供參考依據(jù),文中省略了關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細(xì)述,對(duì)部分標(biāo)題內(nèi)容僅做提綱性描述。

創(chuàng)辦新公司的思路和情況

成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢(mèng)想,并在此基礎(chǔ)上努力做到最好,我們知道裝飾行業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)容量大,入市門(mén)檻低,同質(zhì)化程度高,競(jìng)爭(zhēng)激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前,多數(shù)企業(yè)采用公司設(shè)計(jì)師接單,項(xiàng)目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運(yùn)營(yíng)模式。

關(guān)于盈利,裝飾公司的利潤(rùn)主要有以下幾點(diǎn):

(1) 工程分包費(fèi)

為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會(huì)將所簽合同與實(shí)際支出的差價(jià)作為公司的毛利潤(rùn)(一般在30-40%),其余部分(60-70%)會(huì)轉(zhuǎn)包給與自己有固定承包合同的項(xiàng)目經(jīng)理,這樣利潤(rùn)公司利潤(rùn)雖然比直接施工要小,但利潤(rùn)相對(duì)固定,各公司報(bào)價(jià)、材料、施工等值不同決定了轉(zhuǎn)包比例也不同。注:一般情況下項(xiàng)目經(jīng)理要拿出3%的工程價(jià)作為質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)金壓在公司,待工程保質(zhì)期結(jié)束返還。

(2)公司正常的管理取費(fèi)

一份家裝合同主要分為直接費(fèi)和間接費(fèi),直接費(fèi)主要指的是工程中施工預(yù)算費(fèi)用,管理取費(fèi)屬于間接費(fèi)一般包括:設(shè)計(jì)費(fèi)3%-5%、管理費(fèi)8%-15%、稅金及遠(yuǎn)程施工費(fèi)等。

(3)施工輔料費(fèi)

為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤(rùn)最大化,很多公司會(huì)將工地常用輔材如細(xì)木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ),這樣既能保證材料的統(tǒng)一性,又能避免項(xiàng)目經(jīng)理的道德風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也為公司創(chuàng)造一些額外利潤(rùn),一般材料利潤(rùn)在15—25%之間。

(4)主材利潤(rùn)

裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門(mén)、窗簾等,現(xiàn)在越來(lái)越多的主材供應(yīng)商會(huì)依賴(lài)裝飾公司推薦提高銷(xiāo)量,這給裝飾公司進(jìn)行資源整合提供機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)合作,增加利潤(rùn)點(diǎn)。

新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計(jì)劃前期投入20萬(wàn)左右,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值在300—400萬(wàn),計(jì)劃一年內(nèi)收益,預(yù)設(shè)立部門(mén)有設(shè)計(jì)部,市場(chǎng)部,客戶服務(wù)部,工程部,財(cái)務(wù)部等,采用垂直管理架構(gòu),這是一家規(guī)模小起點(diǎn)高、注重品質(zhì),具備團(tuán)體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè),尋找差異化,將每一個(gè)客戶接觸點(diǎn)做到極致!我們的目標(biāo)客戶群體定在中檔以上(競(jìng)爭(zhēng)激烈),和眾多高手過(guò)招爭(zhēng)奪資源以期完成產(chǎn)值,為此我們需要擁有超越對(duì)手的能力和相應(yīng)市場(chǎng)的速度,以及強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。

二、在新公司明確了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和目標(biāo)之后,執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決定因素!

1.、公司預(yù)計(jì)成立時(shí)間

20__年8月籌備—9月初開(kāi)業(yè)

2、公司股東背景介紹及股權(quán)結(jié)構(gòu)

待定

3、公司業(yè)務(wù)范圍

裝飾設(shè)計(jì),施工,材料,與家居有關(guān)的一切!

4、公司的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略

20__年8月—9月,是新公司籌劃制定目標(biāo)方案及分解戰(zhàn)略步驟的準(zhǔn)備期,至20__年未,計(jì)劃完成100萬(wàn)產(chǎn)值任務(wù),實(shí)現(xiàn)完工在建樣板房20—30個(gè),在開(kāi)業(yè)一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌建立,產(chǎn)值任務(wù)達(dá)標(biāo),兩年內(nèi)形成設(shè)計(jì),施工,材料銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)組合,進(jìn)入合肥家裝界主流品牌,為此,20__年確定為“開(kāi)局之年”,20__年將是“產(chǎn)值年”新公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,年度計(jì)劃,工作步驟將會(huì)按照清晰的發(fā)展目標(biāo)制定和實(shí)施。

三、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1、環(huán)境分析

裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬(wàn)億,年均增長(zhǎng)18%,裝飾裝修已成為消費(fèi)者僅次購(gòu)房以外第二大消費(fèi)支出。目前,家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過(guò)了家電業(yè)、汽車(chē)業(yè)和牛奶業(yè),裝飾行業(yè)市場(chǎng)容量大,發(fā)展速度快,行業(yè)分布廣,為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及,是典型的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)重要力量。

合肥市20__年GDP 1664.84億元,增長(zhǎng)率 17.2%,增幅達(dá)中部六省市之首。

合肥市商品房均價(jià)4150元/平米,隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷(xiāo),大多數(shù)新房將集中在20__年交付,每年新交付樓盤(pán)眾多,合肥07年商品房銷(xiāo)售1028萬(wàn)M2,08年銷(xiāo)售800萬(wàn)M2,二手房和二次裝修房約400萬(wàn)M2,加上望湖城、天鵝湖、報(bào)業(yè)園等三十多個(gè)單位集資房面積約200萬(wàn)M2,再加上歷年存量房約500萬(wàn)M2,合計(jì)建筑面積達(dá)2928萬(wàn)M2,以每套100 M2 計(jì),合計(jì)292800套,以其中一半準(zhǔn)備裝修計(jì),需裝修套數(shù)為146400套,以每套裝修費(fèi)(不含主材)35000元計(jì),總產(chǎn)值達(dá)51.24億元,將超過(guò)08年家裝約44個(gè)億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬(wàn)平米大盤(pán)交房量都在10000套以上,市場(chǎng)潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場(chǎng)份額不足20%,裝飾成熟度低,消費(fèi)者尚處于初級(jí)價(jià)格階段,大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)能力不強(qiáng)。另外,家裝市場(chǎng)是一個(gè)低關(guān)注度的行業(yè),也就是說(shuō)消費(fèi)者在沒(méi)買(mǎi)房子甚至沒(méi)拿房子的時(shí)候,是不會(huì)注意家裝信息的。這個(gè)特點(diǎn)決定了我們能夠通過(guò)短時(shí)間快速切入市場(chǎng)。

目前,裝飾行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)、施工和管理等方面上,而這些往往是經(jīng)過(guò)一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術(shù)和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢(shì),在同樣提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)我們要和大公司比價(jià)格,引導(dǎo)客戶理性消費(fèi),和小公司我們要比精細(xì)比價(jià)值,比物有值,市場(chǎng)前景還是很樂(lè)觀的!

2、行業(yè)(競(jìng)爭(zhēng)者)分析

目前合肥市大小裝飾公司預(yù)計(jì)有1000多家,普遍處于中小規(guī)模狀態(tài),其設(shè)計(jì)水平,營(yíng)銷(xiāo)策略,管理能力均不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財(cái)富廣場(chǎng)等地,其中產(chǎn)值在1000萬(wàn)以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業(yè)之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點(diǎn)及客戶群體。

山水,老客戶較多,設(shè)計(jì)水平突出,設(shè)計(jì)師實(shí)行7=1團(tuán)隊(duì)合作模式,公司經(jīng)常帶領(lǐng)設(shè)計(jì)師去開(kāi)拓視野、增強(qiáng)技藝,近期推出7年成長(zhǎng)感恩回饋優(yōu)惠活動(dòng),對(duì)材料采用招標(biāo)的方式進(jìn)行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。

華然,品牌被公眾認(rèn)可,推出顧問(wèn)式服務(wù),服務(wù)好(有9個(gè)客服分工對(duì)所有訂單進(jìn)行跟進(jìn),客戶人員很懂裝修知識(shí)、服務(wù)技巧),公司成立時(shí)間長(zhǎng),是合肥市最早一批裝飾企業(yè),公司收費(fèi)價(jià)格高,注重員工技能培訓(xùn),占領(lǐng)了合肥一部分高端市場(chǎng)。

川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥柜,木門(mén)加工廠,合肥公司內(nèi)有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務(wù)。

大維,前期以?xún)r(jià)格取勝,重視工程形象(項(xiàng)目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進(jìn)簽單,現(xiàn)在置地投資廣場(chǎng)成立高端工作室,以此搶占高端市場(chǎng)。

星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場(chǎng)實(shí)力派,不過(guò)由于內(nèi)部管理混亂,合肥市場(chǎng)現(xiàn)已存在兩家獨(dú)立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。

百度,走綜合性?xún)r(jià)比、套餐路線(28800),想走高端設(shè)計(jì)的路線。

城市人家,深根小區(qū),走性?xún)r(jià)比路線,工程價(jià)打折,但管理費(fèi)不打折。

提升品牌力度及售后服務(wù)、工程質(zhì)量是目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的策略之一,善于概念營(yíng)銷(xiāo)炒作卻效果甚微,有得有失。

四、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

1、家裝營(yíng)銷(xiāo)形式

(1)業(yè)務(wù)員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營(yíng)銷(xiāo)方式,通常是公司安排業(yè)務(wù)人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過(guò)簡(jiǎn)單介紹公司概況,工藝,盡量做到引起業(yè)主的注意,然后隨其引入小區(qū)的辦公點(diǎn)或展廳或樣板間內(nèi),然后由主談設(shè)計(jì)師詳細(xì)與客戶溝通,他們作為輔談跟進(jìn)補(bǔ)充。

(2)電話營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo),業(yè)務(wù)員或前期市場(chǎng)開(kāi)拓人員通過(guò)各種方式或手段,從售樓處或物業(yè)公司處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢(xún)或邀約,當(dāng)客戶積累一定程度可以通過(guò)公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車(chē)”等活動(dòng)進(jìn)行配合,不過(guò)客戶不太喜歡這種方式,主要是對(duì)自己資 源泄露反感。

(3)小區(qū)終端擺臺(tái)活動(dòng),在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間,以物業(yè)名義進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)咨詢(xún)等活動(dòng)。定期的舉辦家裝直通車(chē)等終端促銷(xiāo)活動(dòng)。另外,也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車(chē)庫(kù)入口提示牌,門(mén)衛(wèi)的遮陽(yáng)傘,信箱提示廣告等,來(lái)進(jìn)行宣傳。

(4)展會(huì)活動(dòng),有選擇的參加行業(yè)內(nèi)和媒體舉辦的各種展會(huì)活動(dòng),針對(duì)的推出符合消費(fèi)者口味的優(yōu)惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業(yè)影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,X展架,易拉寶等等。盡量搶占有利位置,維護(hù)公司對(duì)外整體形象。

(5)工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司(甚至大多數(shù)“游擊隊(duì)”)最有影響的營(yíng)銷(xiāo)方式. 百聞不如一見(jiàn),讓客戶親臨施工現(xiàn)場(chǎng),親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)工地的管理,這是贏得客戶的關(guān)鍵所在,具體方式是公司的業(yè)務(wù)員或設(shè)計(jì)師,在通過(guò)初期的接觸以后,引導(dǎo)客戶,“說(shuō)得再好,不如親自看看施工現(xiàn)場(chǎng)”所以,有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師或業(yè)務(wù)員,會(huì)挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會(huì)帶客戶去,要不然前期良好的溝通會(huì)化作泡影。

(6) “家裝套餐促銷(xiāo)”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細(xì)介紹其具體套餐內(nèi)容,做到讓消費(fèi)者心理有數(shù),打消他們的后顧之憂,體現(xiàn)透明、誠(chéng)信裝修的服務(wù)理念。

(7)樣板房征集這種方式一般只針對(duì)重點(diǎn)樓盤(pán)實(shí)施。公司在小區(qū)征集一套零利潤(rùn)的房屋,然后進(jìn)行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買(mǎi)一套按揭的房子,在小區(qū)業(yè)主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開(kāi)發(fā)商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強(qiáng),關(guān)鍵在于把握了時(shí)間,并且展示了公司強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)勢(shì)力和設(shè)計(jì)能力

(8)網(wǎng)絡(luò)攔截主要是借助網(wǎng)絡(luò)工具,在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站,如搜房或合肥論壇,還有社區(qū)網(wǎng)站上,在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設(shè)計(jì)信息,這是目前比較流行的營(yíng)銷(xiāo)手法,但這種方式要求有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)推廣人員,利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳遞信息,速度快,影響面廣,所以 必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致 于“拍磚”。

(9)傳統(tǒng)媒體的攔截報(bào)紙,電視,電臺(tái)這些傳統(tǒng)媒體,依然占據(jù)了大量的受眾面,所以精心選擇一個(gè)媒體,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當(dāng)然還有其它的廣告宣傳方式比如:車(chē)身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場(chǎng)合的燈箱廣告宣傳等等。

注:合肥各媒體描述

2、營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧

(1) 樓盤(pán)情報(bào)的收集

A、 開(kāi)發(fā)商的信息包括:銷(xiāo)售總監(jiān),聯(lián)系電話,樓盤(pán)廣告資料,主要消費(fèi)群體,樓盤(pán)的銷(xiāo)售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時(shí)間是什么時(shí)候,是投資型還是居住型樓盤(pán),是商品樓還是回遷戶,這所有的信息,對(duì)于投資決策來(lái)說(shuō)都是非常重要的。

B、物業(yè)公司方面的信息情報(bào):小區(qū)的信息包括建筑類(lèi)型(板樓,塔樓),本次入住的戶數(shù),日期,周邊的交通,價(jià)格,主力戶型(最好是先期進(jìn)入小區(qū)量房)。物業(yè)擬招商的情況,價(jià)格、租金,租賃位置優(yōu)劣等。

(2) 對(duì)公司情況的了解

首先,我們對(duì)自身定位的認(rèn)識(shí),我公司的特點(diǎn),我公司的優(yōu)勢(shì),我們能給客戶提供的服務(wù)。第二,業(yè)務(wù)員對(duì)于公司業(yè)績(jī)的了解,如果這個(gè)小區(qū)是該樓盤(pán)交付的第二期,公司有無(wú)在上期小區(qū)中做過(guò)工程。第三,對(duì)于公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師的配置,有沒(méi)有適合該小區(qū)的主管及相當(dāng)水平的設(shè)計(jì)。

(3) 竟?fàn)帉?duì)手情報(bào)的收集

我們要了解交付還有那些公司同時(shí)參加,他們公司的定位是什么?包括(價(jià)格定位,營(yíng)銷(xiāo)手段定位,客戶群體的定位),分析他們會(huì)采取什么樣的手段?他們的設(shè)計(jì)和質(zhì)量如何?比我們實(shí)力強(qiáng)的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢(shì)力差的又有那幾家?了解的越多,成功的可能性越大。

(4)宣傳資料及方案準(zhǔn)備

針對(duì)該小區(qū)的主力戶型,要有二至三套不同的設(shè)計(jì)方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點(diǎn)墻面的立面圖,客廳或臥室玄關(guān)等重點(diǎn)部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能?chē)娎L貼到辦公點(diǎn)的墻面,做到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應(yīng)的針對(duì)小區(qū)的報(bào)價(jià)。(基礎(chǔ)報(bào)價(jià),不含水電改造)

(5)針對(duì)小區(qū)的客戶群體,我們要有針對(duì)性地對(duì)進(jìn)駐該小區(qū)的業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),讓他們熟悉客戶群體,熟悉公司設(shè)計(jì)方案,熟悉小區(qū)里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數(shù),有的放矢。

(4)整合資源

公司在開(kāi)發(fā)某小區(qū)的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對(duì)性的進(jìn)行前期廣告宣傳,同時(shí),還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動(dòng)。內(nèi)容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等。

在宣傳策略上,突出媒體和物業(yè)管理為主辦方,而我們企業(yè)作為被邀請(qǐng)方,這樣緩解了客戶的抵觸情緒,未簽單時(shí)采用廣告發(fā)布、業(yè)務(wù)員拉單、加強(qiáng)物業(yè)公關(guān)等多種方式進(jìn)行,簽單時(shí),采用電話營(yíng)銷(xiāo)、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭(zhēng)取做就將一個(gè)小區(qū)做透做強(qiáng)。

2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板3

一、20__年的經(jīng)營(yíng)方針

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20__年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:

靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn),完善結(jié)構(gòu)升效率。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各部門(mén)、工廠各車(chē)間的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

二、20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

20__年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:

年度銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額________萬(wàn)元,沖刺目標(biāo)________萬(wàn)元,增長(zhǎng)率 %,保底銷(xiāo)售收入________萬(wàn)元,年度稅后利潤(rùn)________萬(wàn)元,增長(zhǎng)率 ________%,稅后利潤(rùn)率________%,保底利潤(rùn)________萬(wàn)元。

在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

(二)銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分

銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬(wàn)元/人民幣)

三、主要經(jīng)營(yíng)策略

(一)市場(chǎng)策略

要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20__年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入資金開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶爭(zhēng)取訂單,對(duì)此應(yīng)將采取措施

1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)公司管理人員參與營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.銷(xiāo)售部必須整合各項(xiàng)資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開(kāi)發(fā)、簽約工作。

(二)產(chǎn)品策略

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

20__年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷(xiāo)對(duì)路為原則,降低單產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:

1.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,確保在市場(chǎng)的足夠競(jìng)爭(zhēng)力;

2.采購(gòu)環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程,適當(dāng)降低采購(gòu)價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)質(zhì)量降低采購(gòu)成本;

3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

(三)品牌策略品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。

經(jīng)過(guò)近二十年的經(jīng)營(yíng),“易德利游樂(lè)設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20__年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用各區(qū)域劃分、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣“易德利”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:

銷(xiāo)售部應(yīng)以“易德利”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,廣泛收集客戶信息,建立有效客戶檔案,做好意向客戶追蹤。

四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

(一)生產(chǎn)資源保障

1.公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額 萬(wàn),沖刺目標(biāo) 萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)現(xiàn)。

2.生產(chǎn)部作為二線部門(mén),理應(yīng)成為銷(xiāo)售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門(mén)主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低。

(二)人力資源保障

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門(mén)的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理,是人力資源部20__年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:

1.加快人才引進(jìn):加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃;

2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;各部門(mén)對(duì)中層干部(部門(mén))和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

(三)綜合管理保障

1、 由總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

2、管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

3、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

(四)財(cái)務(wù)資源保障

20__年,公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:

1.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。

2.整合資源:由財(cái)務(wù)部主導(dǎo),對(duì)工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合,為一線部門(mén)提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

3.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

(五)組織管理保障

1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》,明確各責(zé)任部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2.由各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實(shí)施歸口管理。

3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),以董事長(zhǎng)為授權(quán)方,與工廠廠長(zhǎng)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。

5.由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。 五、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念,創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,要達(dá)成20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識(shí),在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)

行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。 公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。

(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)

追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。 利潤(rùn)是20__年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。

總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板4

一、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全年工作目標(biāo)

1、建立健全部門(mén)管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì),

2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備,提高客戶服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì),引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制),同時(shí)對(duì)部門(mén)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。

4、按照企業(yè)的20__年度目標(biāo)規(guī)劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎(chǔ),增加營(yíng)收,把企業(yè)“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、定崗定編及崗位職責(zé)

1、部門(mén)人員計(jì)劃編制:a。b。 c。 d。 e。

汽車(chē)板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 房產(chǎn)板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 家居建材板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 醫(yī)療板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名

人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名

2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):

A、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門(mén)的考核制度;

B、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門(mén)足額完成年度和月度計(jì)劃

C、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);

D、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略;

E、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門(mén)的工作;

F、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,

G、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;

H、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):

A、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;

B、制定年度活動(dòng)計(jì)劃,并撰寫(xiě)策劃方案;

C、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,

D、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個(gè)月進(jìn)行招商,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;

E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通;

F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);

G、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):

A、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;

B、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作,積極配完成部門(mén)主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作;

C、日??蛻?a href='http://www.rzpgrj.com/liyizhishi/baifang/' target='_blank'>拜訪、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;

D、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力;

E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通;

F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,所有客戶每月一次回訪;

G、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

5、項(xiàng)目編輯崗位職責(zé):

A、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;

B、瀏覽、采編、分類(lèi)、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。

C、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專(zhuān)題網(wǎng)站等。

D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時(shí)。

E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通。

F、具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí),配合業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

G、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃

1、汽車(chē)板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,繼續(xù)以車(chē)展等活動(dòng)(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機(jī),大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)十堰汽配商會(huì),適度運(yùn)營(yíng)“汽配城網(wǎng)”。同時(shí)著手整合各品牌車(chē)友會(huì),推出統(tǒng)一車(chē)友互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)與石油企業(yè)洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。

2、房產(chǎn)板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,推出春季及秋季版十堰購(gòu)房地圖,與十堰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展房展類(lèi)活動(dòng)。自行組織看房、攝影、團(tuán)購(gòu)類(lèi)活動(dòng)。

3、家居板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,充分利用現(xiàn)有QQ群,聯(lián)合商家開(kāi)展6場(chǎng)家裝建材家電團(tuán)購(gòu)會(huì),策劃實(shí)施家裝手冊(cè)項(xiàng)目,聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開(kāi)展家居類(lèi)商家展示,同時(shí)開(kāi)展線上設(shè)計(jì)師等活動(dòng)。

4、醫(yī)療板塊:服務(wù)好成熟客戶,努力發(fā)展新客戶,在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上,重視對(duì)醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務(wù)和挖潛拓展,力爭(zhēng)保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。

5、綜合板塊:人才、旅游、相親交友等欄目的推廣運(yùn)營(yíng),提升網(wǎng)站的知名度,集聚人氣,聯(lián)絡(luò)客戶關(guān)系,產(chǎn)生雙重效益。

四、年度活動(dòng)計(jì)劃表

五、業(yè)務(wù)收入年度總計(jì)劃

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度運(yùn)營(yíng)額度計(jì)劃總額為60萬(wàn)元,主要收入來(lái)源為廣告和活動(dòng)收入。其中汽車(chē)汽配板塊20萬(wàn)元(廣告10萬(wàn),活動(dòng)10萬(wàn)),房產(chǎn)及家居建材板塊20萬(wàn)元(廣告10萬(wàn),活動(dòng)10萬(wàn)),醫(yī)療板塊12萬(wàn)元(廣告收入),其它板塊綜合收入目標(biāo)為8萬(wàn)。

2022公司運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃模板5

第一章、行業(yè)前景及投入

A.經(jīng)營(yíng)范圍

待選名稱(chēng):某某裝飾工程有限公司

經(jīng)營(yíng)涉及:公共場(chǎng)所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)

B.市場(chǎng)空間

亳州各地區(qū)及(縣)市,發(fā)展壯大后可以開(kāi)拓周邊城市市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)

C.發(fā)展前景

亳州市是安徽省省轄市,地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部,黃淮平原南端,西北與河南省接壤,西南與阜陽(yáng)市毗連,東與淮北市、蚌埠市相倚,東南與淮南市為鄰。其良好的地理環(huán)境,有得天獨(dú)厚的發(fā)展空間。當(dāng)然,所有行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)最基本“住”的需求,前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),這就為建筑裝飾帶來(lái)了極大的市場(chǎng)。

D.市場(chǎng)現(xiàn)狀

亳州的裝飾公司發(fā)展速度比較迅速,多家公司中無(wú)資質(zhì)公司主要目標(biāo)市場(chǎng)為家庭室內(nèi)裝修,競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為價(jià)格戰(zhàn),有資質(zhì)公司主要涉足范圍為百萬(wàn)以上大型工程,專(zhuān)門(mén)針對(duì)百萬(wàn)以下辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,店面裝飾工程等業(yè)務(wù)的還很少,所以亳州還有很大的市場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)可鎖定10-100萬(wàn)的工裝工程:辦公樓,工廠,賓館、酒店,歌舞廳,店面等;

E.人員投入(概算)

業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-設(shè)計(jì)師-造價(jià)員(由設(shè)計(jì)師做預(yù)算可省略預(yù)算員)-材料員-項(xiàng)目經(jīng)理-工程監(jiān)理/質(zhì)檢員-客服-財(cái)務(wù)人員:

1.業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部 2-4 人

2.設(shè)計(jì)部門(mén) 3- 5 人

3.工程部 2-3人(材料、施工、質(zhì)監(jiān))

4.財(cái)務(wù) 1人(或財(cái)務(wù)外包)

F.硬件投入(概算)

1.辦公用房-房租

2.辦公桌椅 7-10套

3.文件柜4個(gè)

4.電腦6-10臺(tái)

5.激光打印傳真兩用機(jī)一臺(tái)

6.電話三門(mén),其中一部寬帶上網(wǎng)

G.其他投入(概算)

企業(yè)工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等全套手續(xù),注冊(cè)資本100萬(wàn)元

H.人員培訓(xùn)

所有人員必須了解整個(gè)裝飾裝修流程、設(shè)計(jì)、材料、工藝等,以及自己在這個(gè)流水線里扮演的角色。

1、業(yè)務(wù)部培訓(xùn)目標(biāo):目標(biāo)市場(chǎng)定位、切入點(diǎn)、客戶接觸點(diǎn)管理,跟單必備的數(shù)據(jù),裝飾市場(chǎng)分類(lèi)以及營(yíng)銷(xiāo)方法的運(yùn)用,如何獲得客戶信息以及很好的跟進(jìn)客戶并建立良好的關(guān)系,懂得一些設(shè)計(jì)理念,風(fēng)水常識(shí),了解亳州的樓市,懂得材料和施工中一些專(zhuān)業(yè)常識(shí),和公司其他部門(mén)同事配合簽單、施工,協(xié)助公司提高客戶滿意度。

2、設(shè)計(jì)部培訓(xùn)目標(biāo):懂得整個(gè)裝飾設(shè)計(jì)運(yùn)作流程,跟單必備的數(shù)據(jù),懂得材料和施工中的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),風(fēng)水常識(shí),和跟單業(yè)務(wù)員共同與客戶建立良好的關(guān)系,讓客戶覺(jué)得你們是可以交往的朋友,并且還是個(gè)裝修專(zhuān)家,最大限度提高簽單量,提高自己作品的價(jià)值,研究自己設(shè)計(jì)作品的施工可行性和在施工中遇到的問(wèn)題,簽單后緊密配合工程部做精品工程,與項(xiàng)目經(jīng)理、客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量、變更認(rèn)定制度;工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案。

3、預(yù)算部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo):清楚裝飾工程所涉及的所有價(jià)格,懂得材料和施工中的一些專(zhuān)業(yè)常識(shí),熟悉招投標(biāo)流程,和業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部緊密配合提高簽單量,掌握做工程預(yù)決算必備的數(shù)據(jù),不盲目報(bào)價(jià),簽單后和設(shè)計(jì)部、工程部做好溝通銜接,避免決算時(shí)漏算。

4、工程部培訓(xùn)目標(biāo):各工種的施工工藝,制定一系列施工制度,現(xiàn)場(chǎng)制度,了解所有的材料特性等,材料員必須了解市場(chǎng)上建材價(jià)格和特性,和供應(yīng)商合作誠(chéng)信第一,不隨便拖欠供應(yīng)商貨款,節(jié)約成本,施工中和設(shè)計(jì)師與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度,工程進(jìn)展中的每一步或變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定,工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案,項(xiàng)目經(jīng)理要做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理。

I.企業(yè)管理架構(gòu)(最終發(fā)展框架)

董事長(zhǎng)

總經(jīng)理

行政部 市場(chǎng)部 工程部 監(jiān)察部

行政部 財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 公關(guān)部 設(shè)計(jì)研究部 招投標(biāo)部 信息部 預(yù)算部 采購(gòu)部 物控部 工程部 監(jiān)理部 公務(wù)部

1、行政部下轄:人力資源部、檔案部

2、財(cái)務(wù)部下轄:會(huì)計(jì)部、出納部、資產(chǎn)清理部

3、業(yè)務(wù)部下轄:業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部

4、公關(guān)部下轄:公關(guān)一部、公關(guān)二部

5、設(shè)計(jì)研究所下轄:設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部

6、招投標(biāo)部下轄:招投標(biāo)一部、招投標(biāo)二部

7、信息部下轄:商情一部、情報(bào)二部

8、預(yù)算部下轄:預(yù)算部、決算部

9、采購(gòu)部下轄:采購(gòu)一部、采購(gòu)二部

10、物控部下轄:倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)控部、外控部

11、工程部下轄:項(xiàng)目一部、項(xiàng)目二部

12、監(jiān)理部下轄:監(jiān)理一部、監(jiān)理二部

13、公務(wù)部下轄:監(jiān)察部、客戶服務(wù)部(客服、投訴)

J.企業(yè)文化

一.企業(yè)宣言:

引領(lǐng)裝飾潮流力爭(zhēng)成為行業(yè)標(biāo)桿提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì)、員工

二.經(jīng)營(yíng)理念:

協(xié)同敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),以人為本不斷追求完美!

三.工作價(jià)值觀:

專(zhuān)、精、認(rèn)真、敬業(yè)、集體利益高于一切、物質(zhì)回報(bào)。

四.生活價(jià)值觀:

團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上、愛(ài) 、信心、希望、健康

五.管理者七大信條:

1.契而不舍,直到成功,屢敗屢戰(zhàn),公證無(wú)私,和人交往,多從雙方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,勤用腦,善分析!

2.誠(chéng)信/情義高于一切,廣交天下友,有飯大家吃,付出有時(shí)未必要回報(bào),別人有求的事情可以辦到?jīng)Q不推辭!

3.設(shè)立帳簿,該花的錢(qián)如流水行云,不該用的錢(qián)決不浪費(fèi)一分.

4.不管人前人后,常思自己過(guò),莫論他人非!

5.珍惜現(xiàn)在的每一分每一秒,做好現(xiàn)在正在做的正經(jīng)事!

6.想到的新觀點(diǎn),只要行之有效,無(wú)害而有利,立刻付諸實(shí)施!今天可以做完的事情,決不拖延到明天!

7.杜絕浪費(fèi)時(shí)間/精力/成本,可省則省,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),每一步都必須行之有效,每一分鐘都必須用的有意義,每一塊錢(qián)都必須用在該用的地方!

K.《薪資標(biāo)準(zhǔn)》

市場(chǎng)部職責(zé):負(fù)責(zé)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師管理,市場(chǎng)推廣,業(yè)務(wù)管理,客戶談判,簽單,施工中配合項(xiàng)目經(jīng)理做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理

業(yè)務(wù)部(2-3人)每季度簽單不得低于200萬(wàn)元,一年不得低于800萬(wàn),業(yè)務(wù)員每人每月簽單額不得少于10萬(wàn)。

完成任務(wù)業(yè)務(wù)底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷(xiāo) + 飯貼 簽單不足10萬(wàn)的提成降至1.%,當(dāng)月未簽單者底薪降至700,連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職;

業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)800%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余20%提成。

設(shè)計(jì)師每人每月簽單額不得少于10萬(wàn)。

完成任務(wù)設(shè)計(jì)師底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷(xiāo) + 飯補(bǔ)

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