商業(yè)計(jì)劃書怎么寫
時(shí)間一晃而過(guò)，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢?下面是小編為大家整理的商業(yè)計(jì)劃書怎么寫，希望對(duì)大家有所幫助。
商業(yè)計(jì)劃書怎么寫1
第一節(jié)：市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)趨勢(shì)，促進(jìn)私募行業(yè)的蓬勃發(fā)展
1、居民財(cái)富積累釋放龐大的市場(chǎng)需求
截至20__年，我國(guó)居民個(gè)人可投資資產(chǎn)的規(guī)模達(dá)到129萬(wàn)億元人民幣，較上年增加17萬(wàn)億人民幣。從結(jié)構(gòu)上看，未來(lái)資產(chǎn)配置將在權(quán)益類與固定收益類資產(chǎn)之間、貨幣市場(chǎng)類與資本市場(chǎng)類資產(chǎn)之間、人民幣類與外幣類資產(chǎn)之間進(jìn)行階段性轉(zhuǎn)移，從而給私募機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了無(wú)限商機(jī)。
圖表1：20__-2015年居民個(gè)人可投資資產(chǎn)規(guī)模(單位：萬(wàn)億元)
2、投資者結(jié)構(gòu)從散戶向機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變趨勢(shì)明顯
近兩年政策放開，我國(guó)私募基金管理人數(shù)量及其管理的資金規(guī)模都在快速增長(zhǎng)，我國(guó)資本市場(chǎng)從散戶市場(chǎng)向機(jī)構(gòu)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變趨勢(shì)明顯。
截至20__年7月底，基金業(yè)協(xié)會(huì)已登記私募基金管理人16467家，已備案私募基金36829只，認(rèn)繳規(guī)模7.47萬(wàn)億元，實(shí)繳規(guī)模6.11萬(wàn)億元，私募基金從業(yè)人員27.58萬(wàn)人。
從私募基金管理人數(shù)量上看，近兩年基金管理人呈井噴之勢(shì)，從20__年1月份的6974家開始持續(xù)增長(zhǎng)，到20__年3月份達(dá)到峰值的25901家，增長(zhǎng)了2.7倍。隨著監(jiān)管新規(guī)的出臺(tái)和空殼私募的陸續(xù)清理，7月份降到16467家，但即便是這個(gè)數(shù)字也將近兩年前的3倍。
圖表2：20__年1月-20__年7月私募基金管理人數(shù)量(單位：家)
資料來(lái)源：證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)
3、私募機(jī)構(gòu)規(guī)模尚小，發(fā)展空間巨大
從規(guī)模構(gòu)成上看，我國(guó)私募基金的規(guī)模普遍在20億元以下，體量偏小。雖然從4月份以來(lái)私募基金數(shù)量有所下降，但7月份最新數(shù)據(jù)顯示仍然有16467家，其中小規(guī)模私募基金占比高達(dá)95.94%，而規(guī)模在50億元以上的基金管理人不足300家，占比不到2.43%。
目錄
CONTENTS
第一章：公司介紹
第一節(jié)：公司基本情況
一、公司成立
二、公司現(xiàn)狀
三、公司目標(biāo)
第二節(jié)：公司技術(shù)介紹
一、技術(shù)概況
二、技術(shù)特點(diǎn)
第三節(jié)：公司主要客戶
第二章：產(chǎn)品及組織架構(gòu)規(guī)劃
第一節(jié)：產(chǎn)品規(guī)劃
一、總述
二、平臺(tái)功能與特點(diǎn)
第二節(jié)：組織架構(gòu)規(guī)劃
一、優(yōu)化深圳運(yùn)營(yíng)中心
二、擴(kuò)建武漢研發(fā)中心
三、設(shè)立上海營(yíng)銷中心
第三章：市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)力分析
第一節(jié)：市場(chǎng)分析
一、促進(jìn)私募行業(yè)的蓬勃發(fā)展
二、券商助力私募行業(yè)的高速發(fā)展
三、國(guó)家政策，鼓勵(lì)私募行業(yè)的健康發(fā)展
第二節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)力分析
一、公司核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
二、公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
第四章：營(yíng)銷策略及商務(wù)模式
第一節(jié)：營(yíng)銷策略
一、區(qū)域式營(yíng)銷
二、定制式營(yíng)銷
三、塔尖式營(yíng)銷
第二節(jié)：商務(wù)模式
一、銷售、租賃、合作開發(fā)模式
二、增值服務(wù)模式
三、平臺(tái)營(yíng)運(yùn)模式
第五章：管理情況
第一節(jié)：公司股權(quán)結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)
一、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)
二、公司組織架構(gòu)
第二節(jié)：公司團(tuán)隊(duì)情況
一、銷售團(tuán)隊(duì)核心成員
二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)核心成員
第三節(jié)：公司管理模式
第六章：財(cái)務(wù)情況與融資需求
第一節(jié)：公司財(cái)務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu)
第二節(jié)：融資需求
第三節(jié)：財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
一：職能機(jī)構(gòu)投資估算
二：公司銷售收入預(yù)測(cè)
三：公司成本費(fèi)用估算
四：公司利潤(rùn)總額預(yù)測(cè)
五：公司投資收益預(yù)測(cè)
第七章：風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
第一節(jié)：風(fēng)險(xiǎn)
一、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
三、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié)：對(duì)策
一、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
三、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
商業(yè)計(jì)劃書怎么寫2
目 錄
一、公司簡(jiǎn)介
二、公司的宗旨和目標(biāo)(市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo))
三、公司主要商業(yè)模式(產(chǎn)品或服務(wù)介紹)
四、市場(chǎng)概況
五、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)規(guī)模
2、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
六、行業(yè)政策
七、競(jìng)爭(zhēng)分析
九、品牌策略和市場(chǎng)滲透
1、品牌經(jīng)營(yíng)定位基本理念
A、檔次定位：
B、功能定位：
2、定位主要依據(jù)
A、有關(guān)檔次
B、有關(guān)功能
3、經(jīng)營(yíng)理念
十、成本、定價(jià)和收入
十一、投資說(shuō)明
1、資金需求說(shuō)明(用量/期限)
2、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
3、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
4、資本結(jié)構(gòu)
5、回報(bào)/償還計(jì)劃
6、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說(shuō)明(每筆債務(wù)的'時(shí)間/條件/抵押/利息等)
7、投資抵押(是否有抵押/抵押品價(jià)值及定價(jià)依據(jù)/定價(jià)憑證)
8、投資擔(dān)保(是否有抵押/擔(dān)保者財(cái)務(wù)報(bào)告)
9、納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
10、股權(quán)成本
11、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明
12、報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)
13、雜費(fèi)支付(是否支付中介人手續(xù)費(fèi))
十二、投資報(bào)酬與退出
1、股票上市
2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
3、股權(quán)回購(gòu)
4、股利
十三、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、資源(原材料/供應(yīng)商)風(fēng)險(xiǎn)
2、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
3、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
4、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
5、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
6、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
7、政策風(fēng)險(xiǎn)
8、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)(應(yīng)收賬款/壞賬)
9、管理風(fēng)險(xiǎn)(含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴)
10、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
十四、管理
1、公司組織結(jié)構(gòu)
2、管理制度及勞動(dòng)合同
3、人事計(jì)劃(配備/招聘/培訓(xùn)/考核)
4、薪資、福利方案
5、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
十五、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
增資后3年～5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長(zhǎng)率、投資報(bào)酬率預(yù)估及計(jì)算依據(jù)
十六、財(cái)務(wù)分析
1、財(cái)務(wù)分析說(shuō)明
2、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
3、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
(1)反映財(cái)務(wù)盈利能力的指標(biāo)
(2)反映項(xiàng)目清償能力的指標(biāo)
附錄
一、附件
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照影印本
2、董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷
3、主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷
4、專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明
5、專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等
7、企業(yè)形象設(shè)計(jì)/宣傳資料(標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書、出版物、包裝說(shuō)明等)
8、簡(jiǎn)報(bào)及報(bào)道
9、場(chǎng)地租用證明
10、工藝流程圖
11、產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖
二、附表
1、主要產(chǎn)品目錄
2、主要客戶名單
3、主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4、主要設(shè)備清單
5、主場(chǎng)調(diào)查表
6、預(yù)估分析表
7、各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表
商業(yè)計(jì)劃書怎么寫3
目錄
第一部分 前言 第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、店鋪設(shè)定
店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費(fèi)用
②消費(fèi)者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費(fèi)用 ⑤進(jìn)貨費(fèi)用
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)第二章 市場(chǎng)分析
三、SWOT分析 四、目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)定
第三章 競(jìng)爭(zhēng)分析
一、有無(wú)行業(yè)壟斷 二、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況 三、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷
一、銷售政策的制定二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場(chǎng)滲透六、營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu) 七、核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式 八、口碑營(yíng)銷九、網(wǎng)店?duì)I銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案第六章 店鋪管理
一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進(jìn)貨管理 ②庫(kù)存管理 ③發(fā)貨管理
④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險(xiǎn)管理
①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè) ②風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 第八章 財(cái)務(wù)管理
①初期投資 ②經(jīng)營(yíng)階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理
第九章 顧客關(guān)系管理
①新顧客管理 ②老顧客管理
第十章 投資說(shuō)明
第十一章風(fēng)險(xiǎn)分析
一、 資源風(fēng)險(xiǎn)
二、進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)
三、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
四、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
六、積壓商品的風(fēng)險(xiǎn)
七、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
八、資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)
九、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
十、交易安全的風(fēng)險(xiǎn)
十一、政策風(fēng)險(xiǎn)
十二、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
十三、管理風(fēng)險(xiǎn)
十四、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第十二章 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施
第十三章 技能需要
第十四章 總結(jié)
第一部分
前言3
網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過(guò)手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購(gòu)交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、網(wǎng)店基本情況
三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)(愿景)
1、戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購(gòu)物變得更簡(jiǎn)單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂(lè)、簡(jiǎn)單生活。
2、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進(jìn)度安排：
第一個(gè)階段：市場(chǎng)調(diào)研，分析問(wèn)卷，了解客戶需求; 第二個(gè)階段：確定貨源，開發(fā)客戶;
第二個(gè)階段：進(jìn)駐淘寶商城 實(shí)體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護(hù);
第三個(gè)階段：宣傳推廣;
第四個(gè)階段：網(wǎng)店及實(shí)體店進(jìn)入正軌運(yùn)營(yíng);
第五個(gè)階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個(gè)階段：將網(wǎng)店做大做強(qiáng);
商業(yè)計(jì)劃書怎么寫4
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編制單位：
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目錄
一、公司基本情況
公司基本情況是一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個(gè)公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對(duì)自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個(gè)概覽。包括了公司的名稱、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運(yùn)營(yíng)組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1.1、公司名稱：
(公司名稱)
1.2、成立時(shí)間
(公司成立時(shí)間)
1.3、注冊(cè)地點(diǎn)
(公司注冊(cè)地點(diǎn)，如還沒(méi)有固定辦公場(chǎng)所，可以不填)
1.4、組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1.5、主要業(yè)務(wù)
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1.6、目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級(jí)部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))
1.7、主要負(fù)責(zé)人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營(yíng)理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn);同時(shí)在產(chǎn)品線介紹中，需要對(duì)目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對(duì)公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識(shí)到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)定位以及差異化優(yōu)勢(shì)，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1、產(chǎn)品與服務(wù)描述
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn))
2.2、產(chǎn)品與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(對(duì)目前公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力模型分析)
三、行業(yè)及市場(chǎng)分析
應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對(duì)公司所處行業(yè)的運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測(cè)未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對(duì)指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)的現(xiàn)有市場(chǎng)體量，潛在市場(chǎng)體量，對(duì)公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)摿Γ瑢?duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。通過(guò)市場(chǎng)分析，可以更好地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，滿足市場(chǎng)需要，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1、行業(yè)狀況
(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向)
3.2、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對(duì)手情況詳析介紹和分析)
3.3、市場(chǎng)前景
(公司所處的行業(yè)市場(chǎng)前景展望，利用政策和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行印證)
3.4、目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場(chǎng)體量，潛在的市場(chǎng)體量，對(duì)公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場(chǎng)地位和發(fā)展?jié)摿?，?duì)市場(chǎng)占有率進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析)
3.5、市場(chǎng)壁壘
(公司進(jìn)入市場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析)
3.6、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展SWOT分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場(chǎng)地位進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，利用SWOT分析方法進(jìn)行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶需要，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對(duì)性的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個(gè)方面。
4.1、目標(biāo)客戶分類及特點(diǎn)
(分析目標(biāo)客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)
4.2、目標(biāo)客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對(duì)其需求點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)共性的特點(diǎn)，并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個(gè)模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個(gè)目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過(guò)程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5.1、公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來(lái)制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個(gè)方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì))
5.2、人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5.3、市場(chǎng)方面
(包括企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)地位、行業(yè)地位、銷售與市場(chǎng)等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程)
5.4、財(cái)務(wù)方面
(包括成本支出以及財(cái)務(wù)收入，資金分配等一切體現(xiàn)在獨(dú)立核算財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)中的統(tǒng)籌規(guī)劃)
六、營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃
營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃是以上所有分析與計(jì)劃落地的方案，是整個(gè)計(jì)劃書最重要的部分，也是該計(jì)劃書可行性評(píng)價(jià)的唯一呈現(xiàn)。營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃包括了營(yíng)銷模式的確立，營(yíng)銷邏輯流程的設(shè)計(jì)和安排，營(yíng)銷人員組織形式和營(yíng)銷流程組織管理，同時(shí)將所有營(yíng)銷流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(KPI)，并將所有的KPI進(jìn)行分解，根據(jù)營(yíng)銷流程節(jié)點(diǎn)，設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標(biāo)，在正確的營(yíng)銷邏輯發(fā)展的情況下，做到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程可控可測(cè);同時(shí)營(yíng)銷計(jì)劃中的另一個(gè)重要部分就是客戶關(guān)系管理的計(jì)劃，包括潛在客戶和成交客戶的維護(hù)和優(yōu)化服務(wù)計(jì)劃，在客戶邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)可度。
6.1、營(yíng)銷模式
(公司利用什么樣的營(yíng)銷方式進(jìn)行客戶開發(fā)和服務(wù)，包括客戶來(lái)源渠道、客戶營(yíng)銷接觸點(diǎn)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)環(huán)境、客戶服務(wù)方式)
6.2、營(yíng)銷流程
(公司的營(yíng)銷邏輯，從陌生客戶到成交的全過(guò)程進(jìn)行梳理，根據(jù)營(yíng)銷模式確立營(yíng)銷的流程，細(xì)化到每一個(gè)營(yíng)銷行為)
6.3、營(yíng)銷組織
(公司的營(yíng)銷組織管理方式，設(shè)定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理線路，制定管理方案)
6.4、KPI與KPA管理
(所有營(yíng)銷流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(KPI)，并將所有的KPI進(jìn)行分解，根據(jù)營(yíng)銷流程節(jié)點(diǎn)，設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標(biāo)，在正確的營(yíng)銷邏輯發(fā)展的情況下，做到整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程可控可測(cè))
6.5、CRM管理
(公司品牌管理和提高客戶忠誠(chéng)度的方法，并將客戶關(guān)系管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并制定核心考核指標(biāo)(KPI)，并制定對(duì)CRM進(jìn)行有效管理的方法)
商業(yè)計(jì)劃書怎么寫5
1) 項(xiàng)目簡(jiǎn)介(E_ecutive Summary)
一頁(yè)紙的“項(xiàng)目簡(jiǎn)介”商業(yè)計(jì)劃書中最重要、也是最挑戰(zhàn)你筆桿子工夫的內(nèi)容。好比電視廣告，它如果不能在15秒鐘內(nèi)引起觀眾的興趣，觀眾就會(huì)按遙控器換頻道。
雖然“項(xiàng)目簡(jiǎn)介”像是你的商業(yè)計(jì)劃書的“迷你版”，但它并非要包含商業(yè)計(jì)劃書的每一個(gè)方面。
1. 用一句話來(lái)清晰地描述你的商業(yè)模式 -- 即你的產(chǎn)品或服務(wù);
2. 用一句話來(lái)明確表述為什么你的創(chuàng)新及時(shí)解決了用戶的問(wèn)題，填補(bǔ)了市場(chǎng)的空缺;
3. 用一句話(包括具體數(shù)字)來(lái)描述巨大的市場(chǎng)規(guī)模和潛在的遠(yuǎn)景;
4. 用一句話來(lái)概括你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
5. 用一句話來(lái)形容你和你的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“夢(mèng)幻組合”;
6. 用一句話(包括具體數(shù)字和時(shí)間)來(lái)概述你將如何在最短的時(shí)間內(nèi)讓投資人賺翻;
7. 用一句話來(lái)陳述你希望融多少錢、主要用來(lái)干嘛。
2) 產(chǎn)品/服務(wù)
產(chǎn)品和服務(wù)就是你的商業(yè)模式，換言之，你的公司將靠什么去賺錢的?
別說(shuō)什么“我們要成為中國(guó)最大的什么什么......”也別說(shuō)自己是“最好最好的什么什么......”
相信你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)，一定會(huì)對(duì)這項(xiàng)內(nèi)容有特別的想法，胸有成竹地說(shuō)出來(lái)吧，多講些具體的細(xì)節(jié)，我洗耳恭聽。
3) 市場(chǎng)
市場(chǎng)可以從三個(gè)方面看：宏觀的、微觀的、以及具體你如何開發(fā)自己的市場(chǎng)。
宏觀的：你所能得到的宏觀市場(chǎng)數(shù)據(jù)大概是諸如從iReaserch網(wǎng)站上下載的免費(fèi)報(bào)告，這一類的信息適可而止，VC們大多數(shù)對(duì)之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，即你的微觀市場(chǎng)、你力所能及的市場(chǎng)，這些數(shù)據(jù)越詳細(xì)越好。即使你沒(méi)有這些數(shù)據(jù)VC自己都會(huì)去找的，你有“服務(wù)意識(shí)”的話，不如先把VC要做的工作都先給做了，這樣你拿到錢的時(shí)間也可能會(huì)提前。
然后，你要說(shuō)明你如何來(lái)行之有效地做市場(chǎng)，別斗膽說(shuō)你需要1000萬(wàn)去做媒體廣告建立企業(yè)品牌......初創(chuàng)的公司是沒(méi)錢玩那些奢侈游戲的;你不如說(shuō)“我們已經(jīng)和聯(lián)想達(dá)成意向，通過(guò)他們的渠道進(jìn)行捆綁在全國(guó)推廣......”
4) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我不相信有哪家公司沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
比如說(shuō)，你研發(fā)了一種全新的節(jié)能空調(diào)，VC都會(huì)去行業(yè)老大那里打聽，比如看看海爾是不是有同類的產(chǎn)品，或者問(wèn)問(wèn)海爾為什么自己不研發(fā)這類產(chǎn)品，再讓海爾談?wù)剬?duì)這類產(chǎn)品的看法和觀點(diǎn)......
要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是創(chuàng)業(yè)公司，別怕，你應(yīng)該比他們做得更好，只要你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更先進(jìn)，我們會(huì)支持你，到時(shí)候也許我們把對(duì)手給收購(gòu)了，這不就解決了競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題嗎?
5) 團(tuán)隊(duì)
對(duì)于清華、交大等名牌學(xué)校的畢業(yè)生自然這是一個(gè)千載難逢的亮相機(jī)會(huì)，海龜們也不例外，即使在西半球的某個(gè)偏僻小鎮(zhèn)上的學(xué)校里只泡上了幾天，照樣也可以在自己臉上貼金。每個(gè)人的工作經(jīng)歷也都是重要的內(nèi)容哦，要是你在大公司比如Google、微軟工作過(guò)，人們就有可能想象你的水平和謝爾蓋、比爾蓋茨也不相上下。
悲哀的現(xiàn)實(shí)是，我們總是根據(jù)每個(gè)人身上的標(biāo)簽來(lái)判斷一個(gè)人的能力。不過(guò)，常常最能引起我注意力的倒是那些以優(yōu)異成績(jī)考入頂級(jí)名牌大學(xué)，然后留級(jí)、逃學(xué)、退學(xué)、綴學(xué)的人，就像比爾蓋茨和麥克戴爾這類人，他們的歪腦子里常常會(huì)有奇特的名堂。
如果你既沒(méi)有進(jìn)過(guò)名牌的大學(xué)，也沒(méi)有在著名大公司里工作過(guò)，千萬(wàn)不要有失落感。你最好不要含糊其辭說(shuō)“我經(jīng)驗(yàn)豐富、曾在某某公司工作......”你可以具體挖掘一下你的真實(shí)才能，你是學(xué)習(xí)什么專業(yè)的，曾在公司里擔(dān)任什么職務(wù)，做過(guò)些什么項(xiàng)目......團(tuán)隊(duì)是VC投資的對(duì)象，也是VC重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，記得除了包裝你自己以外，別忘了把你的團(tuán)隊(duì)成員也作詳細(xì)介紹。
6) 里程碑
創(chuàng)建公司就像蓋一座高樓，什么時(shí)候地基落成、什么時(shí)候封頂、什么時(shí)候交鑰匙都是工程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
對(duì)于早期的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，我最關(guān)心的是什么時(shí)候公司的產(chǎn)品能夠順利通過(guò)各種測(cè)試推向市場(chǎng)?什么時(shí)候公司賬上開始有收入進(jìn)來(lái)?什么時(shí)候公司達(dá)到盈虧持平?
當(dāng)然，持平并不是我的最終目的，公司收支打平了，我就有信心給你更多的錢去擴(kuò)大規(guī)模、去進(jìn)一步發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)該明白，無(wú)論你創(chuàng)立什么樣的公司，賬面收支持平越早越好。一個(gè)公司開始有收入了，說(shuō)明公司的產(chǎn)品有市場(chǎng)價(jià)值;一個(gè)公司盈虧持平，說(shuō)明它是有盈利潛力的;只有具有盈利能力的公司，才是正真有價(jià)值的公司，因而才會(huì)有更多的VC會(huì)青睞你，給你送來(lái)更多的錢。
仔細(xì)想好你將邁出的每一個(gè)重要的腳步，確定你的公司在走向成功和輝煌道路上的每一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
7) 財(cái)務(wù)計(jì)劃
財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是商業(yè)計(jì)劃書中最重要的部分之一。但是在早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，這是最最最被忽視的方面!早期創(chuàng)業(yè)的財(cái)務(wù)計(jì)劃是一個(gè)可以講它三天三夜的主題，讓我改天再專門單獨(dú)自白一下吧。這里只是先做一些要點(diǎn)提示：
除了在PPT中有大概的財(cái)務(wù)計(jì)劃介紹外，通常VC對(duì)有興趣的項(xiàng)目一定會(huì)要求詳細(xì)的E_cel文件。記住：至少做3年的財(cái)務(wù)計(jì)劃，最好做5年，把重點(diǎn)放在第一年。寫清楚三張表：
-- 假設(shè)(Assumptions)
-- 收入預(yù)測(cè)表(Income Statement)
-- 現(xiàn)金流表 (Cash Flow)
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