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旅游銷售個人計(jì)劃書2021

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如果心在遠(yuǎn)方,只需勇敢前行,夢想自會引路,旅游的銷售計(jì)劃是怎樣的呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理關(guān)于旅游銷售計(jì)劃的資料以供大家參考學(xué)習(xí),希望大家喜歡。

旅游銷售計(jì)劃篇一

旅游業(yè)是創(chuàng)匯創(chuàng)收的外向型綜合性很強(qiáng)的新興產(chǎn)業(yè)。加大宣傳力度,開拓旅游市場,是加快旅游業(yè)發(fā)展頭等重要的問題;開發(fā)市場的廣度和深度,是宣傳成效的具體標(biāo)志。旅游現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中必不可缺少的一項(xiàng)活動。成立石家莊辦事處,做好市場和景區(qū)之間的銜接工作,從而達(dá)到旅游企業(yè)(景區(qū))和旅游者的“雙贏”目的。

一、推廣目的:

1、一年時間推出景區(qū),讓石家莊70%旅游愛好者認(rèn)知養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū);

2、讓石家莊旅行社對景區(qū)有深入的了解,充分推廣景區(qū)優(yōu)勢資源;

3、拓展至石家莊戶外旅游俱樂部、4S店車行、自駕俱樂部等合作方,達(dá)到戰(zhàn)略合作同盟;

二、推廣范圍:

石家莊、邯鄲

注:推廣方向以石家莊為中心點(diǎn),以地接方式擴(kuò)廷周邊市場

三、市場分析

1、石家莊市場概況

(1) 、地理位置,人口:石家莊市地處華北平原腹地,北靠京津,東臨渤海,西倚太行山,是首都的南大門。現(xiàn)轄6個區(qū)、12個縣、5個縣級市和1個國家級的高新技術(shù)開發(fā)區(qū),總面積1.58萬平方公里,全市常住人口約1000萬人,市區(qū)300多萬人。

(2) 、交通情況:鐵路—京廣、京山、津浦、石太、石德、京包、京秦、京原等13條鐵路干線及只線、地方鐵路行程了石家莊為樞紐的鐵路網(wǎng)。石家莊火車站位于市區(qū)中心地帶,鐵路—石家莊公路如網(wǎng),通車?yán)锍踢_(dá)4萬多里。石家莊有多個長途汽車客運(yùn)站。

(3) 、經(jīng)濟(jì)發(fā)展:石家莊市是河北省省會,全省的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化和信息中心。改革開放以來,石家莊人民煥發(fā)出加快發(fā)展、富民強(qiáng)市的勃勃生機(jī)和活力,在參與全球經(jīng)濟(jì)競爭的大潮中,不斷創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績。目前石家莊已成為經(jīng)濟(jì)特色明顯、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)突出、人民生活豐富、發(fā)展前景廣闊的中國北方重要城市之一。石家莊市一個具有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘校匀毁Y源豐富,交通通訊便利,基礎(chǔ)設(shè)施配套,工商業(yè)發(fā)達(dá),市場前景廣闊,投資環(huán)境較為優(yōu)越,是國內(nèi)外客商投資興業(yè)的理想之處。

綜上所述:石家莊近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們平均發(fā)展水平有了明顯提高,對生活品質(zhì)的需求也越來越高,相對就刺激了旅游業(yè)在石家莊的發(fā)展.

2、競爭對手分析

本地旅游資源豐富。有國家級名勝風(fēng)景區(qū)5處(蒼巖山、嶂石巖、清西陵、野三坡、白洋淀),省級風(fēng)景區(qū)名勝區(qū)2處(封龍山、天桂山);還擁有國家歷史文化名城—正定,省歷史文化名縣—趙縣;以及省級旅游度假村(蟠龍湖、蒼巖山、溫塘、嶂石巖),國家級森林公園1處(五岳寨),以及省級森林公園7處(仙臺山、駝梁(野河漂流)、南寺章、赤支、九州湖、西柏坡等),邢臺天河山漂流,北京(白河灣漂流 /延慶媯河漂流/京北第一漂(龍?zhí)稘咀匀伙L(fēng)景區(qū)內(nèi))/拒馬河漂流。據(jù)了解,20__年五一黃金周期間旅游市場秩序良好。在旅游接待、輸出增勢迅猛的情況下,今年旅游市場有所升溫,但也不是很樂觀。由此可見,在諸多旅游方式中多數(shù)石家莊人傾向于中短線旅游。

總體上來說河北市場旅游資源豐富,具有較強(qiáng)的競爭力。但是本地風(fēng)景區(qū)以山為主,沒有大片水域,也沒有文化特色,參與性項(xiàng)目不多,而養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)是一個以水上娛樂項(xiàng)目、旅游觀光、休閑養(yǎng)生度假為主的旅游風(fēng)景區(qū),具有獨(dú)特韻味,這也是河北旅游市場本地景區(qū)所無法比擬的競爭力。

四、關(guān)于養(yǎng)子溝的發(fā)展趨勢

提高養(yǎng)子溝在旅游產(chǎn)品中的地位

以上關(guān)于景區(qū)的市場分析充分說明景區(qū)完全有能力成為旅游產(chǎn)品中的核心產(chǎn)品。考慮到石家莊旅游市場交通和市場不成熟的現(xiàn)狀,可以仍將景區(qū)與其它周邊特色景區(qū)(或參與性活動)相結(jié)合推廣出市場,但應(yīng)該確立景區(qū)特色景觀和特色旅游服務(wù)作為“主菜”的地位。這種做法不僅有利于景區(qū)自身的發(fā)展,也有利于克服觀光景區(qū)因生命周期引起的多種問題。

養(yǎng)子溝一定要走出河南

跨區(qū)域游客正每年逐步的增加,這是一個必然的發(fā)展趨勢。尤其在南方來說,景色完全不同于北方,不具有北方山水文化特色?,F(xiàn)在北方很少景區(qū)介入外省和國際市場,短時間內(nèi)快速進(jìn)入外圍市場的浪潮中,是景區(qū)推廣發(fā)展的必然趨勢。因此景區(qū)更需要健全軟、硬件設(shè)施,大力推廣,讓景區(qū)走出河南。

打造中國特色旅游品牌

北方旅游景區(qū)具有一定的數(shù)量,可能存在著惡性競爭的后果。利用自身資源優(yōu)勢避免惡果的最好辦法就是推出景區(qū)特色,創(chuàng)建特色旅游品牌形象,盡可能多的占領(lǐng)市場份額,這樣大大促進(jìn)了旅游市場的整體發(fā)展。 同時也需要政府提供一定的平臺支持。例如推出以特色活動為主體的促銷活動,建立“河南旅游網(wǎng)”與國內(nèi)品牌商家達(dá)成戰(zhàn)略同盟關(guān)系等顯示景區(qū)的特色和實(shí)力。

建設(shè)小江南旅游地產(chǎn)新名片

旅游景區(qū)的發(fā)展是與旅游地產(chǎn)緊密相連的,養(yǎng)子溝景區(qū)具有南方的水鄉(xiāng)特色是北方很罕見的地或,且地域險峻,交通便利,占具核心位置,非常利于旅游地產(chǎn)的開發(fā)。但任何一個新生景區(qū)成熟至少需要三年的時間,所以在旅游地產(chǎn)的開發(fā)和景區(qū)的建設(shè)推廣上必須有機(jī)結(jié)合才能得以順利進(jìn)行。只要打造知名景區(qū)才能創(chuàng)建旅游地產(chǎn)和農(nóng)家示范村的新名片。

五、市場運(yùn)作方式(策略)

1、了解石家莊旅行社狀況,從而有針對性的選擇合作對象達(dá)成戰(zhàn)略同盟(進(jìn)行采線,深入了解景區(qū))。

石家莊共有旅行社100多家,其中可以走國際線路的旅行社共有8%,走國內(nèi)線路的較大旅行社占45%。我們在工作中要和其中1家做為主推社,5-10家旅行社作為輔助推廣達(dá)成長期友好的合作關(guān)系(其它社可做為散拼社),以助于市場長期穩(wěn)定的開展。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識,從而提高景區(qū)的整體工作水平。

在工作中使旅行社和社會群體對景區(qū)有一個深入直觀的認(rèn)識。作為旅行社啟用哪條線路主要還是以贏利為目的,所以我們在不影響自身復(fù)利益的情況下給出旅行社較大的利潤空間,這樣就能在旅行社這個平臺上使景區(qū)得到更大范圍的推廣。

實(shí)施方法:景區(qū)要制定完善的經(jīng)營制度和服務(wù)體制,主要具體工作由景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。同時導(dǎo)游部每月要對導(dǎo)游進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),以便能夠更好的為旅行社和游客服務(wù),提升旅游整體的服務(wù)質(zhì)量。

3、積極開展內(nèi)接外連,廣交朋友,做好本地旅行社、新聞媒體和景區(qū)之間的銜接工作。

學(xué)習(xí)本地知名旅行社的成功經(jīng)驗(yàn),與合作媒體及旅行社或商家舉行大型活動,擴(kuò)大景區(qū)對外影響力,樹立景區(qū)的良好形象,廣泛結(jié)交旅游屆的業(yè)內(nèi)人士,為景區(qū)旅游市場的更好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面,積極與本地旅行社搞好關(guān)系,通過同行線路合作宣傳我們的景點(diǎn),增加旅游收入,為景區(qū)旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

實(shí)施方式:制定最優(yōu)惠的門票銷售政策和返點(diǎn)政策對與旅行社行社合作,特殊時期需制定特殊的優(yōu)惠政策。詳情見養(yǎng)子溝風(fēng)景區(qū)銷售協(xié)議。擬定旅行社意見回訪表,每同與各界同行進(jìn)行加訪,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。根據(jù)不同時期,景區(qū),旅行社聯(lián)合戶外旅游俱樂部、4S車行、寫生俱樂部、拓展單位結(jié)合新聞媒體制定有利益推動旅游市場發(fā)展的新政策。

4、努力做好機(jī)關(guān)企業(yè)事業(yè)單位團(tuán)體的業(yè)務(wù)工作。

企事業(yè)單位和機(jī)關(guān)團(tuán)體旅游在旅游業(yè)占有很大的空間,這些單位每年都有一定的旅游計(jì)劃,基本上都屬于公費(fèi),而且人數(shù)較多。只要達(dá)到雙贏目的,合作應(yīng)會順利。

實(shí)施方法:通過電話營銷方式與各大事業(yè)單位聯(lián)系,開展旅游業(yè)務(wù)推廣工作,運(yùn)作可通過主推社執(zhí)行。

六、廣告投放建議

廣告媒體就像是大海中的一葉飛舟,將商品信息傳達(dá)給全球每個角落??梢哉f,如果沒有媒體,廣告將無用武之地。在信息爆炸的時代,廣告媒體的發(fā)展也是日新用異,種類不斷增加,形式不斷變化。電視、報紙、雜志、廣播,接觸消費(fèi)者多,號稱四大廣告媒體。

1、公交電視媒體:

電視聲音、畫面兼具,廣告的觀賞性最強(qiáng),最能引起消費(fèi)者的興趣。電視普及率高,廣告可深入大眾人群、各個層次的消費(fèi)者,訴求力強(qiáng)。電視傳播不受時間的限制,傳遞迅速。動感畫面,借制作技術(shù)最能強(qiáng)化商品特色。由于觀眾主要是收看時被動看廣告,收視率高,如廣告安排密集可快速收到宣傳效果。

2、報紙媒體:

報紙覆蓋面廣,讀者廣泛、穩(wěn)定,遍及會各階層,閱讀豐富,廣告宣傳范圍也很廣。廣告時效可達(dá)一日或更長,到達(dá)率相對提升。廣告制作比較簡單,費(fèi)用亦比較經(jīng)濟(jì)。報紙具有新聞性、知識性等顯著特征,提高了讀者閱讀興趣,從而使報紙廣告也深受其益。廣告登在報紙上白紙黑字,不易消失,便于長期保存。

3、發(fā)宣傳單:

印刷品是最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的宣傳方式,而且能夠快速收到效果。精美的宣傳單能給人很強(qiáng)的視覺沖擊,從而引起人們的出游欲望。

4、大型活動

大型宣傳活動,可以更大限度的吸引旅游愛好者們的眼晴,重要節(jié)日的推廣活動能在廣大的社會人群中引起反醒。

配合景區(qū)執(zhí)行的活動,聯(lián)合合作社拉新聞媒體互動舉行自駕、養(yǎng)生、教育等為體裁的活動。同時借用合作媒體推廣景區(qū),提升景區(qū)在市民心目中的認(rèn)知度。

七、媒體計(jì)劃(表略)

備注:1、公交移動電視宣傳實(shí)際費(fèi)用(3折后)為14萬,現(xiàn)價3萬為內(nèi)部關(guān)系價格,對方不開據(jù)發(fā)票?!拘麄髌蓚骰毓緜浒浮?/p>

效果分析:

通過系列媒體營銷宣傳后,全面提升景區(qū)的品牌形象及社會知名度,從而帶動社會廣大游客的慕名前來,大大提高景區(qū)旅游效益。

八、媒體合作:

媒體門票銷售置換合作單位:

1.與商情報合作,免費(fèi)為景區(qū)做媒體推廣,針對自駕旅游游客,景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。

2.與燕趙晚報《好男好女》合作,免費(fèi)為景區(qū)做媒體推廣,景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。

3.與河北電臺《城市快跑》合作(直播間講景區(qū)),景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。

4.與河北新聞門戶網(wǎng)《長城網(wǎng)》、河北新聞網(wǎng)、河北交通電臺互動合作,景區(qū)免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票。

以上每個活動執(zhí)行時,需要細(xì)化。景區(qū)爭取贏利點(diǎn)(如:免活動期間相應(yīng)人數(shù)的門票或部門門票、其它娛樂方面)。

九、20__年養(yǎng)子溝景區(qū)盈利額預(yù)算

20__年客流量約為2500-3000人次

1、景區(qū)盈利點(diǎn)情況預(yù)計(jì):

1、門票收入

養(yǎng)子溝景區(qū):60元/張

門票總收入:60元/張_2500人=150000元(15萬元)

2、停車場收入

按每輛小車停車費(fèi)5元/輛,小車過夜10元/輛;大車10元/輛,大車過夜20元/輛。5月到10月期間按60輛車計(jì)算,停車場收入理論上可達(dá)到 20元/輛_60輛=1200元(0.12萬元)

3、景區(qū)大闖關(guān)項(xiàng)目

大闖關(guān)旅行計(jì)費(fèi)用:20元/人,5-10月按(2/3人)1500人參加活動。

費(fèi)用:20元/人_1500人= 30000元(3萬元)

4、售貨收入

按游客在景區(qū)內(nèi)10元/人消費(fèi)水平計(jì)算,預(yù)期收入為10元/人_2500人= 25000元(2.5萬)

5、住宿餐飲收入

此游客均為2日游或多日游。現(xiàn)在按2日游計(jì)算,每人餐飲費(fèi)用約為45元,住宿15元/人/晚.

費(fèi)用收入: (45元+15元)_2500人=150000元(15萬)

6、配套娛樂設(shè)施收費(fèi)——

景區(qū)內(nèi)配套娛樂設(shè)施,如卡拉OK、篝火晚會冷飲等,如按照將產(chǎn)生收入——(略)

2、景區(qū)營業(yè)額預(yù)計(jì)情況分析

表2:景區(qū)營業(yè)額預(yù)計(jì)情況一覽表(表略)

通過分析景區(qū)的贏利點(diǎn),結(jié)合景區(qū)的最大接待能力,我們得出了20__年5月至10月期間,景區(qū)的最大營業(yè)額理論上可達(dá)到35.62萬元(如表2所示)。

考慮到景區(qū)旅游市場競爭相對激烈。我們在保持充足信心的同時,更需要保持冷靜而清醒的頭腦,把握好大的推廣方向;另外,在景區(qū)的推廣過程中,還應(yīng)考慮到對旅行社的優(yōu)惠返利政策和景區(qū)活動的具體情況。綜上所述,景區(qū)在20__年推廣期間實(shí)際運(yùn)營的過程中,比較實(shí)際合理的營業(yè)額應(yīng)為:

35.62萬元_70% =24.93萬元

以上為2011年?duì)I業(yè)額預(yù)期情況分析。

總之,在20__年市場推廣的工作中我們要強(qiáng)化服務(wù),樹立形象、加強(qiáng)效益,爭取超額完成公司預(yù)定的目標(biāo),取得一定的成績。但也會存在一些不足,還望公司領(lǐng)導(dǎo)多予以幫助、批評。在公司的支持下我會以飽滿的熱情,為企業(yè)勇創(chuàng)佳績。為發(fā)展景區(qū)的旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)!

旅游銷售計(jì)劃篇二

一、營銷目標(biāo)

三年內(nèi)建立寧夏旅游目的地形象,寧夏成為西北旅游的熱線,旅游產(chǎn)業(yè)拉動區(qū)域經(jīng)濟(jì)的效果明顯改善。

五年內(nèi)成為國內(nèi)影響較大的旅游目的地,旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè),旅游信息流的帶入引爆當(dāng)?shù)氐膬r值觀念,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)做出重大調(diào)整,旅游形象整體提升了當(dāng)?shù)匦蜗螅顿Y環(huán)境大為改善,進(jìn)而拉動寧夏地區(qū)的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

五年內(nèi)形成國際上有一定知名度的旅游目的地。

二、形象策略

國內(nèi)旅游流向有由“熱線”向“溫冷線”轉(zhuǎn)移的趨勢,表明寧夏旅游實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時機(jī)已經(jīng)到來,如何確立“溫冷線”上獨(dú)特鮮明的形象是寧夏旅游營銷的重點(diǎn)??晒┻x擇的形象策略有:

1、以寧夏形象作為市場切入點(diǎn),帶動寧夏旅游形象;

2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求;

3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷訴求;

4、宣傳單個旅游產(chǎn)品的形象;

通 過對以上方案的分析可知:寧夏處于貧窮、落后的西部地區(qū),荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中,以寧夏形象帶動寧夏旅游形象效果不會很 好;如宣傳寧夏整體的旅游形象,不僅宣傳費(fèi)用很大,而且游客也很難馬上接受;宣傳單個產(chǎn)品的形象,由于寧夏缺乏有強(qiáng)吸引力的景點(diǎn),很難吸引游客;故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個能代表寧夏旅游的景點(diǎn),來代表寧夏的旅游形象,宣傳旅游品牌形象,不僅突出了特色,還能使有限的宣傳經(jīng)費(fèi)取得最大的宣傳效果, 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應(yīng)該是:

以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象,以核心品牌旅游形象帶動寧夏旅游整體形象的塑造和傳播。

三、營銷區(qū)域的劃分

20__年以西北地區(qū)為主要目標(biāo)客戶群,以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶群;

20__年以京津地區(qū)、華東地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)和國內(nèi)回族穆斯林為主要目標(biāo)客戶群,以港澳臺、日本、韓國為重點(diǎn)客戶群;

20__年—20__年以國內(nèi)其它地區(qū)和港澳臺、東亞地區(qū)以及南亞、西亞穆斯林為主要目標(biāo)客戶群;以歐美為重點(diǎn)客戶群。

四、媒體選擇策略

媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽眾以司機(jī)、老人為主,這部分人的旅游需求較小;雜志讀者以22歲以下的年輕人為主,他們屬于收入較低的 階層,旅游需求較低;戶外媒體投入大,受眾少,也不宜選擇。比較而言,電視傳播面廣,受眾面多,由于衛(wèi)視的價格較高,故以有線電視為主;網(wǎng)絡(luò)已成為現(xiàn)代人 工作和生活不可獲缺的工具,而且使用網(wǎng)絡(luò)的人收入較高,文化層次較高,旅游消費(fèi)觀念較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹立良好形象,可選 擇國內(nèi)幾家知名的旅游報刊。

五、價格策略

將現(xiàn)有門票全部改為光盤門票,將各景區(qū)的門票價格提高30%,門票的提高部分可用于支付光盤門票的成本。實(shí)行高價策略有了打折的空間,旅游旺季時進(jìn)行打折促銷,讓利于旅行社與游客,價格優(yōu)惠會大大提高外地旅行社的積極性。

配合特定的公關(guān)活動,對某些景點(diǎn),如沙坡頭、六盤山作為青少年接受大自然教育活動基地,實(shí)行年票制,即交納一定的費(fèi)用后,全年可以免費(fèi)到該景區(qū)游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。

旅游銷售計(jì)劃篇三

一:前言:

歌樂山風(fēng)景區(qū)是重慶市重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),規(guī)模和接待能力都在重慶旅游市場占據(jù)著重要地位。但是在重慶旅游市場火暴的最近幾年中,歌樂山風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅游點(diǎn)加快了市場化運(yùn)作,從而加快發(fā)展的腳步。歌樂山風(fēng)景區(qū)也應(yīng)該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長遠(yuǎn)的時間里獲得良好的發(fā)展。

二:行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢分析

旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增。(20__年的中國旅游市場情況)

國內(nèi)旅游人數(shù)

21億人次,比20__年增長幅度為10.6%

國內(nèi)旅游收入

1.26萬億元,比20__年增長23.5%。

入境旅游人數(shù)

1.34億人次,比20__年增長幅度為5.8%;

出境旅游人數(shù)

5739萬人次,比20__年增長幅度為20.4%;

全國旅游業(yè)總收入

1.57萬億元,比20__年增長幅度為21.7%。

據(jù)專家分析預(yù)測:

(一)今后旅游消費(fèi)市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場轉(zhuǎn)向多元化,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越轉(zhuǎn)。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場化程度越來越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。

(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長,特別是“三農(nóng)“政策的出臺,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動了消費(fèi),但同時這部分消費(fèi)增長不如消費(fèi)人數(shù)的增長。

(三)出境游繼續(xù)增長。

(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn)。

按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色。

環(huán)境分析

1:宏觀環(huán)境分析

重慶市在國家提出西部崛起的政策之后,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。20__年,居民人均收入達(dá)到17532元。

經(jīng)濟(jì)增長的同時帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。重慶在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,挑戰(zhàn),享受自我。

重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。

在重慶市,還是一紅色旅游為主,歌樂山附近的旅游景區(qū)是重慶市民經(jīng)常游玩的地方??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),歌樂山旅游景區(qū)的空間較小,而且設(shè)施簡單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗(yàn)。而瓷器口風(fēng)景區(qū)距離相對較近,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎(chǔ),嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節(jié)假日,重慶實(shí)在是一個沒什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰(zhàn),追求個性,敢于釋放自我的年輕群體。

紅色旅游在重慶得到政府的更大支持。紅巖魂紀(jì)念館等革命景點(diǎn),與重慶的歷史有著很多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。

2:微觀環(huán)境分析

在消費(fèi)者和旅游景點(diǎn)的中間環(huán)節(jié)上,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道。 學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為。

季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅游人數(shù)比較少,在天氣較好的時候人數(shù)比較多。

3.市場概況

根據(jù)調(diào)查顯示,重慶市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,以重慶人口2389萬算。5年內(nèi)出游次數(shù)為3_450_52%=702(萬次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),消費(fèi)能力等因素帶來的變化。

重慶旅游業(yè)發(fā)展迅速,20__全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元。

未來幾年內(nèi)增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。

4,總結(jié)

我們的機(jī)會隨著重慶市學(xué)生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟(jì)收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學(xué)生中,已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃,廣泛的爭取消費(fèi)者和宣傳自己,使得產(chǎn)品信息顯得表面化。

六:我們的機(jī)會——SWOT分析

在重慶市,很難找到一個短距離內(nèi)兼顧接近自然和自我體驗(yàn)娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。

優(yōu)勢:擁有良好的自然資源和環(huán)境空間,交通方便,接待游客能力特別是短距離路線空間巨大,團(tuán)體和個人都適合游玩。游玩項(xiàng)目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性,游客自我體驗(yàn)度較高。

劣勢:特點(diǎn)不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點(diǎn)范圍廣,內(nèi)部管理相對協(xié)調(diào)程度較低。

機(jī)會:在經(jīng)濟(jì)日漸增長的宏觀形勢下,旅游消費(fèi)也隨之提高。旅游行業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長,對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細(xì)分越來越專,旅游體驗(yàn)越來越個性化。而在重慶市旅游市場同質(zhì)化競爭的局面中,歌樂山有機(jī)會尋找突破口,拉動經(jīng)濟(jì)效益的提高。

威脅:來自行業(yè)內(nèi)競爭對手的競爭。消費(fèi)水平的提高使消費(fèi)者對消費(fèi)質(zhì)量的要求不斷提升,消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化則影響大眾旅游需求的轉(zhuǎn)移。 機(jī)會和問題:通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明,重慶旅游的主要消費(fèi)群體還是大中專學(xué)生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費(fèi)群體,我們的定位應(yīng)該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗(yàn),自我釋放,尋求挑戰(zhàn)的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是,盡快建立在消費(fèi)者心中的品牌印象,強(qiáng)化受眾對景點(diǎn)的認(rèn)知,與其他景點(diǎn)形成明顯差異化。

七:整合營銷策略

1,STP分析

(1)市場細(xì)分

雖然旅游整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強(qiáng)。在重慶旅游市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因?yàn)閮r格浮動對消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求不高。在中低收入層,消費(fèi)觀念改變帶來的不一定是消費(fèi)行為,他們渴望的是在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下,實(shí)現(xiàn)他們的欲望。

在重慶市這一群體包括以下幾部分:

一:大中專院校學(xué)生。

二:剛踏入社會的年輕人。

三:年輕家庭。

四:高收入階層

(2)目標(biāo)市場選擇

在市場細(xì)分選擇中,經(jīng)濟(jì)收入變化決定消費(fèi)者消費(fèi)選擇方向的走向。大中專院校學(xué)生從剛進(jìn)入學(xué)校到走向社會再到經(jīng)濟(jì)完全獨(dú)立,這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費(fèi)水平和消費(fèi)欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。

而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經(jīng)濟(jì)能力上的興趣遠(yuǎn)大于其他。同時,她們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng),消費(fèi)趨向轉(zhuǎn)移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅游消費(fèi)的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。

年輕家庭的經(jīng)濟(jì)實(shí)力屬于穩(wěn)中有升,但開支較大,個體進(jìn)入成熟階段,消費(fèi)態(tài)度比較理性,對短距離低端旅游消費(fèi)興趣逐漸下降。 高收入階層的消費(fèi)能力強(qiáng),對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質(zhì)量超過對價格的要求。

因此我們選擇的目標(biāo)市場主要是在校學(xué)生,以他們的需求為出發(fā)點(diǎn),實(shí)施營銷戰(zhàn)略,由此也帶動其他年輕群體的消費(fèi)。

2,營銷策略

(1)產(chǎn)品策略—打造充滿活力的自然空間

活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神

1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區(qū)內(nèi)的景點(diǎn)特色。

水——活力的象征

2、活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善建設(shè)娛樂設(shè)施和項(xiàng)目。

3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨(dú)特精神。自然旅游是歌樂山的獨(dú)特賣點(diǎn),但是不是消費(fèi)者的動機(jī)出發(fā)點(diǎn)。歌樂山景區(qū)內(nèi)有許多歷史。

(2)公關(guān)

在高校開展活動,分層次進(jìn)行

根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù),指定相應(yīng)群體的調(diào)查方案。針對高校學(xué)生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領(lǐng)略自然美景放松心情、與同學(xué)之間的團(tuán)體互動等方面,分層次進(jìn)行活動宣傳。在學(xué)校發(fā)起“文化之旅”的系列活動。 探險英雄榜:爬山比賽

內(nèi)容:各高校自行組隊(duì)進(jìn)行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。 舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬

事件營銷

舉辦在學(xué)生中相關(guān)和有影響力的活動或者策劃相關(guān)新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅游大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學(xué)生群體中的形象。

(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達(dá)作用,通過有效的方式來影響目標(biāo)消費(fèi)群的意識,并傳播產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)方案來滿足他們的需求。

(4)推銷策略

利用各高校的代理點(diǎn),進(jìn)行校園推銷。

宣傳冊制作:重點(diǎn)突出自然資源,把各代表性的景點(diǎn)圖片裝訂成冊。同時個代理點(diǎn)聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都有提示。

推銷人員的選拔:在校學(xué)生,大三以下,活潑勤奮,有團(tuán)隊(duì)意識。男女比例穩(wěn)定在50%,通過代理點(diǎn)的組織,統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。

八 經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

公關(guān)費(fèi)用:

高校挑戰(zhàn)賽——25000元

促銷費(fèi)用(以月為計(jì)算周期):

輕松旅游 贏神秘大獎——2000元

非常問答 大獎你來拿——2000元

推銷費(fèi)用:

視各代理點(diǎn)和高校規(guī)模而定——推銷人員報酬+培訓(xùn)費(fèi)+宣傳資料費(fèi)+提成

九 效果評估

直接經(jīng)濟(jì)效益——在營銷方案實(shí)施周期內(nèi),景區(qū)的門票收入和其他項(xiàng)目的收入總和。

知名度——在目標(biāo)消費(fèi)群體中,對景區(qū)的提及度和印象。

聯(lián)想度——對景區(qū)宣傳以及其他活動所產(chǎn)生的心理回想和評價。

忠誠度——已消費(fèi)者對景區(qū)形成的滿意度以及心理第一心智是否占據(jù)。

認(rèn)同率——對景區(qū)的產(chǎn)品和營銷活動是否有反感。

這是效果評估的基本指標(biāo),通過市場調(diào)查,可以獲得相關(guān)的資料分析

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