最新銷售下半年個人工作計劃
最新銷售下半年個人工作計劃(7篇)
面對銷售的下半年我們該怎么去擬定計劃呢?光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,該為接下來的學習制定一個計劃了。下面是小編給大家整理的最新銷售下半年個人工作計劃,僅供參考希望能幫助到大家。
最新銷售下半年個人工作計劃篇1
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。以下是我下半年的銷售工作計劃
以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證業(yè)務量。
我的業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
最新銷售下半年個人工作計劃篇2
本人于去年5月26日進入公司,擔任銷售顧問一職。很榮幸能在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下成長,今后的工作上有不足之處還望領(lǐng)導多多指點。
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。
20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是我對前段工作的總結(jié),以及對下半年工作重點的計劃。
一、回顧銷售部工作:
1、對公司的運作、部門之間的溝通、產(chǎn)品的銷售等流程有了一定的了解。
2、參與6月份新人員培訓課程定制及培訓門店銷售流程與銷售技巧。
3、結(jié)合目前自身的特點,制訂了以下銷售步驟:
熟悉銷售流程與銷售技巧、銷售知識整合、搜集客戶資料、對客戶進行抽樣式溝通、留下客戶信息及情況定期進行跟蹤、潛在客戶及時拜訪出方案、與銷售經(jīng)理配合處理部分事務等。
二、20__年下半年的工作重點:
1、把手頭上的潛在客戶(如英利生貿(mào)易、大食代等),進行定期回訪。
2、加強客戶的信息收集,從客戶人力成本和勞動關(guān)系出發(fā),提出有針對性的意見。
3、完善自身銷售素質(zhì),提高待人接物能力。
4、針對中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日(中秋節(jié)、春節(jié))做好前期銷售準備工作,確保在短期內(nèi)銷售完畢。
最新銷售下半年個人工作計劃篇3
1、分析裝飾公司,根據(jù)__裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、準備好資料和名片,在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上,進行上門拜訪,找到關(guān)鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關(guān)系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類:
(1)注重返點。
(2)注重設計效果。
(3)以上兩者兼顧的。
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品。
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解__小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購。
11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)。
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾。
最新銷售下半年個人工作計劃篇4
__年我們將充分發(fā)揮團隊力量,揚長避短,努力并高質(zhì)量的完成制定的目標,具體計劃如下:
一、提高員工整體業(yè)務水平
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉我司提供設備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點、規(guī)格型號及原料特點,了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況。
2)客戶需要方面:了解客戶的投資心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
3)市場知識方面:了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,進行市場分析。
4)拓展知識方面:進一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流,以便更好的合作。
5)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、及時更新設備及其產(chǎn)品種類
隨著廣告的深入宣傳,關(guān)注人群的多樣性發(fā)展,必須得及時更新一些有特色吸引人眼球的設備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場必定存在很大競爭,這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議壯大專業(yè)研發(fā)人員團隊;定期引進新型暢銷設備。
三、完善售后服務
隨著業(yè)務量的加大,為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,所以售后服務一定要完善。
1)倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致。
2)配置專門的售后人員,客戶反映的問題應第一時間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片,避免出現(xiàn)問題客戶只找話務員的現(xiàn)象。
四、了解并掌握員工的心態(tài)與動向
團隊的業(yè)績并不是一個人的功勞,需要團隊人員齊心協(xié)力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1—3個月,所有的前期溝通都需要話務員去做鋪墊,所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導一定要充分了解,多溝通、多關(guān)愛、多幫助,出現(xiàn)問題及時調(diào)整,避免造成人員無謂的流失。
五、應提高對市場的前瞻及把控性
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān)。作為需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向,廣告量的加減、客戶的需求點等等,也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到點點的幫助,明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力,為了我們的終極目標去沖刺!請領(lǐng)導們做我們永遠最堅實的后盾!
最新銷售下半年個人工作計劃篇5
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對__年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法。
轉(zhuǎn)眼間上半年就這樣過去了,在這樣坎坷的半年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨,現(xiàn)對上半年的工作進行總結(jié)以及下半年的工作進行計劃:
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、年度總現(xiàn)金回款__萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以__為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于__,但由于__市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在__已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于__年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
二、個人的成長和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,__我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、__市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、__市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、__市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個__年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的.資源!
四、__年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、__:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、__:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、__:同滕州
4、__:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實力、網(wǎng)絡、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
五、對公司的幾點建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;
4、注重品牌形象的塑造。
以上就是對上半年的工作進行的總結(jié),在下半年的工作中,我們有信心把白酒銷售做得更好!
公司客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發(fā)展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,"穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,拓展新客戶"的策略,制定詳營銷計劃,在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、客戶上門推介、組織投標和營銷活動等,持續(xù)的市場推廣攻勢。
現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。分層次、推廣現(xiàn)金管理服務,努力產(chǎn)品的客戶價值。要抓客戶市場,現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)客戶、行業(yè)大戶、集團客戶調(diào)查,分析其經(jīng)營特點、模式,設計的現(xiàn)金管理方案,營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)、中間發(fā)展來源。在去年中小企業(yè)"弘業(yè)結(jié)算"主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,深化營銷,營銷。要全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產(chǎn)品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結(jié)算特點,全產(chǎn)品營銷,我行的結(jié)算市場份額。__年要努力新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
系統(tǒng)大戶的營銷工作。全市還有鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,調(diào)用資源營銷,開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)分支機構(gòu)展開營銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強"等10多戶客戶掛牌認購工作,
鎖定他行客戶,攻關(guān)。
(二)服務渠道管理,"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。
客戶資源是全公司至關(guān)的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要對公視圖系統(tǒng),在優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求"二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理配置3名客戶經(jīng)理;每個對公網(wǎng)點(含綜合網(wǎng)點)應當發(fā)展情況配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源的網(wǎng)點應增配,"起高素質(zhì)的營銷團隊。
物理網(wǎng)點的建設。,對公結(jié)算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公營銷指南,同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公的服務內(nèi)容、服務要求、服務規(guī)范、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離柜占比。今年,電子銀行在"跑馬圈地"市場占比的,還要"精耕細作",拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發(fā)的客戶清單,有側(cè)重、有地營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)優(yōu)勢??蛻舴张c深度營銷工作。企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此客戶支持和服務的依據(jù),為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,"動戶率"和客戶使用率。
"結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年"活動。要以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產(chǎn)品創(chuàng)新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質(zhì)量,全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用
結(jié)算與現(xiàn)金管理部產(chǎn)品,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、與管理的責任營銷支持系統(tǒng)建設??傂腥痉ㄈ丝蛻魻I銷、企業(yè)級客戶信息管理和銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理技術(shù)手段。
結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng)新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以"財智賬戶"為核心,在品牌下品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優(yōu)勢,
加大新產(chǎn)品推廣應用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務、激勵的新產(chǎn)品推廣機制,市場響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)人才
要人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定準則,和工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結(jié)算和現(xiàn)金管理、電子銀行培訓和營銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員范圍,努力人員素質(zhì),以現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風險控制
要以風險防控為主線,結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,制度先行。要通報結(jié)算案件的動向,制定的防范措施,堅決遏制結(jié)算案件。對結(jié)算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監(jiān)督,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重日常檢查監(jiān)督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網(wǎng)點對的問題要整改。
隨著__區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,我作為__區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重汽車銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標
至20__年x月,__區(qū)銷售任務__萬元,銷售目標__萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)去年度汽車銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20__年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后。
最新銷售下半年個人工作計劃篇6
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分客戶與一般客戶,分別對待,加強對客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回和預約客戶,下午時間長可安排拜客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工巢裝完設備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織會議聚會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓公司成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
最新銷售下半年個人工作計劃篇7
隨著x月份的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段,回顧這一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務知識。基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這一個多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟,特對x月分工作制定以下工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結(jié),日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務,目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望、
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。