客運企業(yè)年度工作計劃
工作計劃是我們提高工作效率的一個前提。計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是學習啦小編整理的客運企業(yè)年度工作計劃,希望對大家有所幫助!
客運企業(yè)年度工作計劃(一)
一、加強員工思想政治教育,組織員工認真學習黨的十大會議精神,進一步提高員工隊伍的思想政治素質(zhì),增強員工愛崗敬業(yè)精神。
二、積極創(chuàng)建市級“青年文明號”,推動“青年文明號”活動健康發(fā)展,提高文明服務水平,履行優(yōu)質(zhì)服務承諾。
三、抓好客運服務質(zhì)量管理,認真推行道路旅客運輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范,樹立超大品牌和服務行業(yè)新風,規(guī)范服務行為。抓好員工崗位知識培訓和業(yè)務教育學習,提高員工的服務水準,為廣大旅客和進站車業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務,確保無重大服務質(zhì)量投訴事件。
四、進一步完善本單位產(chǎn)業(yè)單元細分、績效考核、成本考核的有關方案、辦法,使之可操作性更強,更符合企業(yè)的健康發(fā)展,并嚴格執(zhí)行。
五、抓好生產(chǎn)經(jīng)營管理,守法經(jīng)營,提高企業(yè)信譽。認真抓好公營車的收入和成本控制,完善乘務員地勤服務管理工作;加強產(chǎn)值承包車輛的管理,提高產(chǎn)值承包金。拓展和開發(fā)分公司的其他業(yè)務,增加創(chuàng)收渠道和市場占有份額。
六、全力以赴抓好2013年春運的安全生產(chǎn)工作,做好客源組織和運輸組織工作和安全管理工作,力爭明年春運營收比2012年有所增加,事故指標比2012年春運降低。
七、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)站建設和開發(fā),爭取發(fā)展新的農(nóng)村客運班線或城鄉(xiāng)公交線路,多開拓渠道增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)站的經(jīng)營收入。
八、認真協(xié)調(diào)和解決因站搬遷帶來的班線客車經(jīng)營矛盾和不穩(wěn)定因素;爭取運管部門的支持,全力搞好客運站外圍管理,杜絕客車在站外和城區(qū)禁止上客路段拉客、攬客、上客的違規(guī)經(jīng)營行為;加強稽查力度和安全監(jiān)控點的管理工作,杜絕票款流失,力爭多創(chuàng)效益。
九、抓好2013年“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”等節(jié)假日的運輸增收工作和安全生產(chǎn)管理工作,采取有效措施提高公營車的實載率和周轉率,增加客運站售票收入和公營車的運輸收入。
十、抓好安全生產(chǎn)管理工作。把公司的安全管理指標分解到各科室、班組及各崗位人員,逐級簽訂責任狀,明確安全責任;貫徹執(zhí)行國務院和上級管理部門頒發(fā)的有關安全管理的文件精神,完善各項安全管理制度,落實安全防范措施和安全“一崗雙責”制;每月定期組織召開2次以上的司乘人員安全學習例會,努力提高司乘人員的安全意識;落實好“三盯、三防”安全管理制度和客運站安全管理規(guī)范,認真落實“三不進站”、“六不出站”制度;認真開展安全隱患排查和整治工作,杜絕和預防事故的發(fā)生;加強車輛保險統(tǒng)籌工作。
十一、抓好治安綜合治理工作,積極開展專項整治,采取有力措施,落實好人員,明確責任,做好防火、防盜、防爆工作;經(jīng)常開展內(nèi)部安全檢查,消除各種事故隱患。
十二、抓好2012年公司和客運站的質(zhì)量信譽考核工作,確保分公司和客運站信譽考核合格;抓公司2012年安全生產(chǎn)評估工作,確保公司安全生產(chǎn)管理工作達到良好水平。
十三、嚴格財務審核制度,切實做好增收節(jié)支工作,落實水電管理制度,管好公務用車和辦公費用開支,控制成本費用開支,杜絕貪污浪費現(xiàn)象。提前做好財務會計換算的改變工作,積極應對國家稅收“營改增”改革制度。
十四、強化員工勞動紀律管理,加強勞動紀律檢查,繼續(xù)執(zhí)行和完善指紋考勤制度。
十五、搞好廉政建設,杜絕員工利用工作之便“吃、拿、卡、要”等違紀現(xiàn)象發(fā)生,抓好轄區(qū)內(nèi)的計劃生育管理。
十六、積極開展各種有益于員工身心健康的文娛體育活動,提高員工的身體素質(zhì)。
客運企業(yè)年度工作計劃(二)
為強化安全管理,牢固樹立“安全第一”的思想,切實做好安全生產(chǎn)工作,確保2014年總公司安全計劃的順利完成,認真履行安全生產(chǎn)職責,完成如下安全生產(chǎn)計劃:
一、工作方針和指導思想:
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把工作做好、做細。杜絕重、特大事故發(fā)生,爭取使一般事故頻率降低至最低程度。
二、工作內(nèi)容與目標:
1、成立安全領導小組,健全安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全目標責任書,落實到人,責任明確。
2、認真貫徹執(zhí)行上級有關安全管理相關文件和精神,做到令行禁止。
3、結合“春運”、“安全月”、“安全周”及“百日安全賽”等活動,加強對售票人員及站務人員的教育。及時總結經(jīng)驗、吸取教訓,對玩忽職守造成企業(yè)重大損失的要進行責任追究。
4、嚴禁車輛超員、超載、超速、客貨混裝,保證行車安全。
5、各汽車站要嚴格按照交通部的“三優(yōu)”、“三化”要求,強化汽車站管理,保持站容、站貌、車容、車貌干凈整潔。嚴格按照“客規(guī)”要求,提高服務質(zhì)量和服務水平,努力為旅客創(chuàng)造一個良好的候車和乘車環(huán)境。
6、嚴格“源頭化”管理,嚴禁不經(jīng)過年、季、月、日檢的車輛進站報班營運,對違反規(guī)定的車輛,一律停運。
7、認真貫徹落實總公司出臺的安全管理辦法和措施,對“三品”檢查工作要嚴查嚴堵,明確責任,各負其責,違規(guī)必糾。
8、繼續(xù)貫徹執(zhí)行“以人為本,防重于搶”的方針,做到有計劃、有準備地防大汛,確保交通干線正常運行。
9、全力做好北京奧運交通反恐安保工作,本著明確責任,落實責任,加強防范的原則,提高反恐安保工作重要性的認識。
10、嚴禁對中小學生包車,對旅游包車要按要求逐級簽訂包車安全責任書,安全部門簽署意見后,方可包車,同時做好存檔工作。
11、做好安全隱患排查治理工作,在安全檢查工作中,查出的問題一定要有記錄、有處理意見和整改措施。
12、認真學習《安全法》和《道路交通安全法》以及《河南省道路安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,樹立依法治理交通的思想,做到有法必依、違法必糾。
13、凡進站運行的車輛,(包括;社會、個體、外公司車輛)必須配備有效滅火器(滅火器壓力、合格證、年審標志符合要求),沒有配備滅火器的車輛或滅火器不符合要求的,汽車站停止報班,待符合要求后方可報班營運。
14、認真貫徹落實省交通廳要求的“四項機制”“三關、一監(jiān)督”和“三不進站、五不出站”有關規(guī)定。
15、加強對本單位公務用車的管理力度,不經(jīng)過領導同意禁止私自用車,違者嚴肅處理。
客運企業(yè)年度工作計劃(三)
2016年度黨建工作思路、計劃
一、2016年度黨建工作思路:
深入貫徹黨的十七大以來歷次全會精神,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“創(chuàng)建學習型黨組織”活動為載體,加強基層黨組織建設,從健全基本組織、建強基本隊伍、開展基本活動、完善基本制度、落實基本保障入手,全面落實長運公司各項工作部署,把黨建工作融入到企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作之中,圍繞中心、服務大局,扎根基層,創(chuàng)新發(fā)展,深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,持續(xù)推進“四好”領導班子創(chuàng)建,著力加強干部和職工隊伍建設,不斷提升黨建工作科學化水平,團結和帶領全體黨員克難攻堅,努力奮斗,以確保年度各項目標任務的全面實現(xiàn)。
在具體的黨建工作中必須始終堅持以下要求和原則:
堅持“一個理念”:堅持科學發(fā)展,創(chuàng)一流品牌,圓滿完成年度任務。 處理好“二個關系”:黨建工作與中心工作的關系;發(fā)展與穩(wěn)定的關系。 樹立“三個意識”:危機意識;責任意識;群眾意識。
把握“四個原則”:安全穩(wěn)定;統(tǒng)籌兼顧;創(chuàng)新發(fā)展;扎根基層。
二、2016年度黨建工作計劃:
為更好推動客運公司兩個文明建設,積極推進支部黨建工作更加扎實有效地開展,促進各項工作再上新臺階,根據(jù)上級黨委的有關要求,結合客運一公司實際,特制訂《客運公司黨支部2012年度黨建工作計劃》,具體如下:
(一)指導思想:
認真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會和長運公司黨委黨建工作精神,堅持科學發(fā)展觀,切實搞好支部黨建工作,充分發(fā)揮在經(jīng)濟發(fā)展中黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,確實加強班子建設和干部隊伍建設,為長運公司發(fā)展和進步提供強有力的思想保證和組織保證。
(二)工作目標:
通過各項創(chuàng)先爭優(yōu)活動,進一步提高服務質(zhì)量、提升服務水平、打造服務品牌,具體工作目標如下:
一是繼續(xù)深入開展“竹鄉(xiāng)先鋒”創(chuàng)先爭優(yōu)活動;
二是支部爭創(chuàng)“先進黨支部”;
三是所屬安杭快客班組進一步鞏固和深化“工人先鋒號”創(chuàng)建成果;
四是所屬公營班線爭創(chuàng)“省級文明示范班線”;
五是所屬公營快客爭創(chuàng)“浙江快客文明示范班車”;
六是所屬公營城際公交繼續(xù)深入開展“車廂文化創(chuàng)建”。
(三)具體工作:
一是加強黨支部自身建設和黨員建設工作。
緊緊圍繞“強組織、增活力,創(chuàng)先爭優(yōu)迎”這一主題,著力尋找和解決黨組織和黨員建設方面所存在的薄弱環(huán)節(jié),著力完善制度建設,堅持“五個一”標準,以促進企業(yè)發(fā)展和職工滿意作為檢驗各項工作和活動成效的標準,堅持深入生產(chǎn)一線、聯(lián)系實際,切實報各項工作和任務落到實處。
加強組織發(fā)展工作,認真貫徹“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針,重視和加強入黨積極分子隊伍的培養(yǎng)教育,建設一支數(shù)量相對充足、素質(zhì)較高的積極分子隊伍。根據(jù)積極分子的不同情況與要求,有針對性地進行教育和培養(yǎng)。
二是加強班子建設和干部隊伍建設。
抓住加強黨內(nèi)民主建設這個重點,積極探索改進作風、擴大民主、維權保障和黨工共建新途徑,更好的發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢和群眾工作優(yōu)勢,扎實抓好干部隊伍能力和作風建設,從抓關鍵、抓制度、抓典型、抓機制入手,著力解決干部隊伍和黨員中所表現(xiàn)出來的各種問題,深入開展作風紀律整頓,切實增強廣大黨員和干部的危機意識、責任意識和爭先意識,及時組織管理以上人員參加長運公司組織的各類學習和培訓活動,進一步提升工作能力,不斷改進工作作風,有效推進管理優(yōu)化,努力促進干部和黨員素質(zhì)的提高和工作責任心的增強,從而形成肯干事、能干事、干成事、不出事的良好作風,為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定保駕護航。
三是認真做好日常黨建工作。
嚴格加強黨員的日常教育與管理工作,認真執(zhí)行“三會一課”制度,積極新黨員的發(fā)展工作,以實際行動迎接黨的的勝利召開。
四是進一步開展扶貧幫困走訪和送溫暖活動。
關心職工生活,做好職工節(jié)日慰問和“1+1”互助基金會工作,落實幫困政策,積極開展送溫暖活動,及時解決員工思想問題和生活困難,為職工辦好事,辦實事。
五是積極開展文明創(chuàng)優(yōu)活動。
第一,堅持“思想建設、組織建設和作風建設有機結合”的黨建工作思路,切實加強支部建設、強化黨建工作的力度,緊緊圍繞長運公司中心工作積極開展黨建工作,努力爭創(chuàng)“先進黨支部”。
第二,以提升企業(yè)形象、提高職工素質(zhì)、改善服務質(zhì)量,著力營造學先進、趕先進、爭先進的良好氛圍為抓手,按照“練一流素質(zhì)、建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”的總體要求,在公營杭州快客、湖州快客等班線中,從“服務質(zhì)量、安全行車、機務成本、車容車貌”等方面考核入手,開展“省級文明示范班線”、“浙江快客文明示范班車”爭創(chuàng)活動,認真對照相關爭創(chuàng)標準和要求,來進一步規(guī)范公營班線的經(jīng)營行為和服務水平,力爭有更多的班線入選“省級文明示范班線”、更多的班車入選“浙江快客文明示范班車”。
第三,繼續(xù)秉持安杭快客班組“工人先鋒號”創(chuàng)優(yōu)工作“嚴、細、實”的工作作風,以更加求真務實的精神、更加科學靈活的工作方式,進一步推進班組創(chuàng)優(yōu)工作的規(guī)范化、標準化、制度化和科學化建設,進一步加強創(chuàng)優(yōu)工作力度,持之以恒地抓好班組管理與創(chuàng)優(yōu)工作,努力做到在滿足旅客服務多元化需求、建立創(chuàng)優(yōu)工作長效機制上有新舉措;在拓展創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)容、提高創(chuàng)優(yōu)工作質(zhì)量、擴大創(chuàng)優(yōu)工作影響上有新突破。
第四,在湖州市運管處提出的“建設車廂文化”概念的基礎上,從“提高服務質(zhì)量、加強車廂環(huán)境建設、保障安全行車、建立監(jiān)督示范機制”等方面入手,把充滿人性化的、具有高雅情趣與品味的車廂文化建設,作為打造企業(yè)品牌、提升服務質(zhì)量的重要手段來抓實、抓好。
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