兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候抽出時間寫寫計(jì)劃了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編收集整理的兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃1
1、切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對,做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥75分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高??谱o(hù)理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃2
您們好,我是兒科護(hù)理組的一員。工作之余,我思考了過去一年的工作情況,并為即將到來的一年準(zhǔn)備了工作計(jì)劃,希望通過這份總結(jié)回顧過去、展望未來。
過去的一年里,我堅(jiān)守著護(hù)士的奉獻(xiàn)精神,盡力為兒科的小患者們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在此,我要向每一位陪伴我工作的領(lǐng)導(dǎo),同事表示衷心的感謝,你們的支持與理解是我前行的動力。
我所在的兒科每天都充滿了挑戰(zhàn),每個小患者都需要我們用心呵護(hù)。我深深感受到,兒科護(hù)士不僅是醫(yī)生的得力助手,也是小患者們的老師和朋友。此外,我們需要與小患者們的家長保持良好的溝通,這既是對家長的安慰,也是對我們工作的一個衡量。
在面臨這些挑戰(zhàn)時,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提升護(hù)理技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和深厚的愛崗敬業(yè)精神讓我在工作中保持高昂的熱情。我也參與了一些工作培訓(xùn),使得我的工作技能得到了進(jìn)一步提高。
總結(jié)過去的歷程,也讓我深刻反思到自身存在的不足。比如,專業(yè)上的知識儲備還需進(jìn)一步增加,護(hù)理自身發(fā)展的目標(biāo)需要更明確。同時,眼看科技進(jìn)步日新月異,我需要更積極地學(xué)習(xí)使用新的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),提升自我對前沿醫(yī)學(xué)知識的了解與把握。
展望未來,我已為新一年定下鮮明的工作計(jì)劃。
我會不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng),使自己在諸如疾病防治、病人教育等方面有所長進(jìn)。我打算參加更多的專業(yè)培訓(xùn),并利用閑暇時間閱讀更多的專業(yè)書籍。
我將主動承擔(dān)更多的責(zé)任,積極探索提高工作效率的方法。例如,嘗試制定更科學(xué)的護(hù)理工作流程,提高護(hù)理工作的質(zhì)量與效率。我將更積極地與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,與同事們共同改善工作環(huán)境,在人員、設(shè)備等資源有限的情況下,依然為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
新的一年,我將堅(jiān)守崗位,扎實(shí)工作,為增強(qiáng)兒科醫(yī)療服務(wù)水平出一份力。讓我們攜手共進(jìn),為未來的奮斗目標(biāo)而努力!
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃3
我,以一位兒科護(hù)士的身份,在20xx年度里,歷經(jīng)忙碌和努力,也收獲許多成長和體驗(yàn)。在這一年的繁忙和挑戰(zhàn)中,我總是積極應(yīng)對,以專業(yè)的知識和熱情的態(tài)度為小患者們服務(wù),為他們的健康與生命保駕護(hù)航。現(xiàn)在,讓我以此篇年終總結(jié)對20xx年度的工作進(jìn)行回顧和自評,并對新的一年的工作做出計(jì)劃。
我在20xx年的工作中主要承擔(dān)了門診、急診和住院部的護(hù)理工作,接觸的范圍從新生兒到十六歲的青少年,病種也從常見疾病如兒童感冒、腹瀉,到罕見病例如小兒白血病、小兒心臟病。每一次的工作,我都用心去做,以高度的責(zé)任心和專業(yè)精神去對待每位小患者,同時不斷提升自己的專業(yè)技能。
在護(hù)理工作中,我始終堅(jiān)持關(guān)愛主題,注重情感交流,以愛心和耐心照顧他們,對小患者的成長和健康負(fù)責(zé)。我堅(jiān)信,作為一名兒科護(hù)士,我們不僅需要專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識,還應(yīng)具備心理學(xué)的素養(yǎng),因?yàn)檫@關(guān)于他們的心理健康和身心融洽。
在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,我積極參與學(xué)習(xí),抓住一切的學(xué)習(xí)機(jī)會,絡(luò)繹不絕的參與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),以便時刻更新醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技巧,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
我經(jīng)常反思自我,發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)缺點(diǎn)。如在急診室因?yàn)榛艁y曾經(jīng)少計(jì)量過藥,執(zhí)行過程中由于不夠仔細(xì)丟失過小患者的貴重物品,這些都給我敲響了警鐘,我應(yīng)更加認(rèn)真仔細(xì),以保障小患者的權(quán)益。
對于20xx年的工作,我設(shè)定了清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。在個人職業(yè)技能提升方面,我計(jì)劃參加更多的專業(yè)訓(xùn)練和考試,提高自己的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),例如取得兒科護(hù)士認(rèn)證等。在團(tuán)隊(duì)配合方面,我希望加強(qiáng)與醫(yī)生和護(hù)士的協(xié)作,把握住每一個瞬間,讓沒有緊張的環(huán)境對兒童產(chǎn)生更大的安全感。在與患者的交流上,我將注重聽,尊重每位小患者的感受,用更多的耐心去陪伴他們,提供全面、個性化的護(hù)理服務(wù)。
未來一年,我要帶著熱愛和責(zé)任,去更好的照顧每一個小患者,不僅僅是他們的護(hù)士,更是他們的朋友,陪伴他們度過難關(guān),一起期待他們的康復(fù),希望和他們的家人一起分享每一個歡笑和感動。
這是一個美好而偉大的事業(yè),也是一份責(zé)任和挑戰(zhàn)。在新的一年,我將滿懷信心,向前邁進(jìn),為兒科護(hù)理做出不懈的努力,繼續(xù)秉持“兒童優(yōu)先,懷抱關(guān)愛”的理念,和大家一起致力于建設(shè)一流的兒科護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
工作是人生的一部分,也是生活的重要組成部分。我愿以不斷的學(xué)習(xí)和努力,實(shí)現(xiàn)自我提升,把每一天的工作都做得更好,對得起我的崗位,做一名合格的兒科護(hù)士。
感謝大家對我的理解和支持,讓我們共同努力,共同前行,為明年的兒科護(hù)理工作注入更多的精神和能量。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃4
作為一名兒科護(hù)士,我以兒科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的一部分,積極參與了過去一年里各項(xiàng)醫(yī)療工作,盡我所能的照顧每一個病患兒童。接下來,我將回顧總結(jié)自己在過去一年里的工作收獲和存在的問題,并據(jù)此擬定新一年的工作計(jì)劃。
我對自己過去一年的工作有一定的滿意度。其中最讓人驕傲的一點(diǎn)就是,自己有效地提高了護(hù)理工作的專業(yè)性和精細(xì)化程度。我按照科學(xué)的護(hù)理理論和操作規(guī)范,對病患兒童進(jìn)行了形體、生理、心理等多方位的護(hù)理,幫助他們更早康復(fù),減輕了病痛的痛苦。同時,我也深化了對兒科專業(yè)知識的理解和應(yīng)用。
總結(jié)過去,展望未來,我也深刻認(rèn)識到自己還有很多不足。一是醫(yī)護(hù)溝通方面,我雖然努力了解病人的需要和反饋,但還需進(jìn)一步提高與醫(yī)生、家長和其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)的溝通能力和效率。二是持續(xù)教育上,對于新的醫(yī)療技術(shù)和知識,我還需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。任何一項(xiàng)工作都需不斷前進(jìn),兒科護(hù)理工作也是如此。
展望新的一年,我已經(jīng)為自己確定了明確的工作計(jì)劃。
為了進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)溝通的效率,以便更好地為患兒服務(wù),我計(jì)劃在溝通技巧上投入更多的學(xué)習(xí)和研究,多參與一些專業(yè)溝通技巧的培訓(xùn),努力提高自己在專業(yè)的醫(yī)護(hù)溝通上的能力。
在技能和知識的提升上,我將積極參與各種兒科相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),了解最新的兒科發(fā)展動態(tài),以此提升自己的專業(yè)度和綜合素質(zhì)。我希望能不斷地豐富和深化自己的護(hù)理知識和技能,做到真正的以患者為中心的護(hù)理。
對于病患的護(hù)理工作,我計(jì)劃采取更加人性化的護(hù)理措施,以滿足病患和家屬的需求。例如,盡可能地給病患創(chuàng)造一個溫暖、舒適的環(huán)境,讓他們更有家的感覺,同時也更有利于他們的身心康復(fù)。
總的來說,我對于未來一年做出了詳實(shí)的計(jì)劃,并會堅(jiān)持自己的職業(yè)信仰,盡己所能去為患兒貢獻(xiàn)自己的力量,讓他們在最痛苦的時候,都能感受到關(guān)愛和溫暖。希望在新的一年,我和我的團(tuán)隊(duì)能為越來越多的兒童提供有效的醫(yī)療服務(wù),讓他們早日康復(fù),用微笑迎接美好的未來。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃5
作為一名兒科護(hù)士,我在20xx年中扮演了各種角色:孩子們的細(xì)心看護(hù)、父母的知心加油站和老師們的助手。站在20xx年的尾聲,借著這個機(jī)會,我想用下面的幾百字,回顧一下我在過去一年中所取得的進(jìn)步,并計(jì)劃接下來的工作。
我最初對自己設(shè)定的目標(biāo)是提高工作效率、提升專業(yè)技能和做好人際溝通。回頭看這一年,我很欣慰地看到自己在這三個方面都取得了不小的進(jìn)步。工作效率上,我通過制定合理的工作計(jì)劃和時間管理,成果顯著。我制定分析每天的工作任務(wù),并設(shè)置優(yōu)先級別,這樣既能保證我能及時完成緊急任務(wù),也能確保不忽略其他重要但不急的工作。
在提升專業(yè)技能上,我通過深學(xué)淺用的方式,參加各種培訓(xùn)課程和研討會,提高了自己的專業(yè)知識和技能。另外,我也主動了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法,這些都讓我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。
在人際溝通上,我努力提高自己的語言表達(dá)和人際理解能力,積極尋求與同事的溝通和合作,熱心幫助和關(guān)懷病患及其家屬。我明白,做好醫(yī)療工作不僅僅是對病情的診斷和治療,更重要的是對患者以及他們家屬的關(guān)心和幫助。
雖然我在過去的一年里取得了許多進(jìn)步,但我明白自己還有進(jìn)步的空間。接下來的一年,我打算繼續(xù)在提高工作效率、提升專業(yè)技能以及做好人際溝通上付出努力。此外,我還將把更加關(guān)注患者的心理狀態(tài),尤其是在面對一些重病或長期病患兒童及其家屬時,我要努力讓他們感受到更多的關(guān)懷和支持。
另外,我也希望能通過進(jìn)一步培訓(xùn),提升自己的研究和教育技能,在我平時的工作中,我會遇到許多復(fù)雜的案例和問題,我希望通過深入研究,找到更好的護(hù)理方法和策略。同時,我計(jì)劃在完成日常的臨床工作外,利用閑暇之余編寫護(hù)理教材或參與護(hù)理教學(xué),幫助青年護(hù)理人才成長。
在年終的時候,我要感謝所有協(xié)助和支持過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),以及所有信任和需要我照護(hù)的病患和他們的家屬。20xx年,我將以更熱誠的心,繼續(xù)努力保障大家的健康,為大家提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的護(hù)理服務(wù)。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃6
人們都說“三分治療,七分護(hù)理“,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo);
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核x次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ);
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)x項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次;
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng):
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃;
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平:
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高管理水平
1、年初舉辦學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等;
2、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo);
3、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量x級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量;
2、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制;
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔;
4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃7
一、工作宗旨
作為一名專業(yè)的兒科護(hù)士,我將始終堅(jiān)守愛心、耐心和尊重三大原則,力爭用最專業(yè)的醫(yī)療知識和服務(wù),為每一個患兒和他們的家屬提供最好的照顧。在新的一年中,我將更加努力,不斷提升自己的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量,爭取為我所照護(hù)的兒童提供最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理。
二、工作重點(diǎn)
1、提升專業(yè)素養(yǎng):為了能更有效地為患兒提供護(hù)理,我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,積極報(bào)名參加各類醫(yī)療研修課程和培訓(xùn),以期在護(hù)理實(shí)踐中更有效地為患兒提供醫(yī)療服務(wù)。
2、完善護(hù)理流程:我將進(jìn)一步優(yōu)化和完善護(hù)理流程,確保每一個患兒能夠得到及時、適宜的護(hù)理。同時,我會定期與患兒及其家屬進(jìn)行溝通,及時了解患兒的身體狀況和需求,提供個性化的護(hù)理。
3、加強(qiáng)交流協(xié)作:我將加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通和協(xié)作,及時了解患兒的病情變化,為醫(yī)生提供全面、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息,以便于醫(yī)生制定最適宜的治療方案。
三、工作目標(biāo)
1、完成所有護(hù)理工作,確保每個病兒的護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平都達(dá)到或超過院方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。
2、積極參與專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升個人專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理技能。
3、在病房工作中,提升自我,充滿愛心和耐心,讓每個小患者和家長都能感受到安心和溫暖。
四、工作策略
1、繼續(xù)深化知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)素養(yǎng),確保護(hù)理質(zhì)量。
2、積極與團(tuán)隊(duì)成員交流,提高工作效率,優(yōu)化工作流程。
3、對于每一個小患者都要有耐心、細(xì)致,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、建立起良好的溝通機(jī)制,以便更好地理解患者需求和期待,從而為他們提供個性化的護(hù)理。
總之,在新的一年里,我將充分發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)和護(hù)理經(jīng)驗(yàn),力爭在兒科護(hù)理工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃8
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,動她們的工作積極性。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃9
隨著20xx這個新的一年到來,我作為一名負(fù)責(zé)的兒科護(hù)士,對自己在接下來的365天的工作有著明確的目標(biāo)與規(guī)劃。以下是我預(yù)定的年度工作計(jì)劃:
一、護(hù)理技能提升
1、繼續(xù)深造:在20xx年,我計(jì)劃參加各類相關(guān)的進(jìn)修課程和培訓(xùn),了解并學(xué)習(xí)最新的兒科護(hù)理技術(shù)與知識,比如建立實(shí)施健康宣教項(xiàng)目等,從而提升自身的專業(yè)素質(zhì)及護(hù)理技能。
2、操作技能提升:投入更多的時間和精力進(jìn)行模擬訓(xùn)練,提升關(guān)于兒科疾病護(hù)理、搶救手段的操作技能,如兒童心臟復(fù)蘇術(shù)、兒科靜脈采血等熟練操作,保證在臨床應(yīng)對各種疾病時,都能做到熟練、安全、高效。
二、病情觀察和管理
1、細(xì)心觀察:在和小患者接觸的過程中,我將更加細(xì)心去觀察他們的每一個細(xì)節(jié),以便更全面地了解他們病情的變化。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑:我將嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生的各項(xiàng)醫(yī)囑,采取合理的護(hù)理措施,以幫助小患者盡快恢復(fù)健康。
3、病歷管理:精細(xì)化管理每一份病歷,詳實(shí)記錄患兒病情和護(hù)理過程,以確保護(hù)理工作的連貫性和準(zhǔn)確性。
三、患者家屬教育
1、設(shè)立教育講座:計(jì)劃設(shè)立多場家長教育講座,內(nèi)容涉及患兒的常見病癥、護(hù)理方法、家庭照護(hù)技能等,幫助家長們更有效地參與孩子的疾病治療和恢復(fù)過程。
2、生活指導(dǎo):對于出院的小患者家庭,提供統(tǒng)籌的生活指導(dǎo)和咨詢服務(wù),幫助他們在家中也能做好患兒的護(hù)理工作。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)交流:積極參加科室內(nèi)的交流會議,與科室其他護(hù)士分享工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),共同成長。
2、跨科室溝通:多溝通交流,增進(jìn)跨科室護(hù)士之間的聯(lián)系和互動,以便更好的合作和服務(wù)。
三、心理支持
1、心理疏導(dǎo):針對兒科患者可能出現(xiàn)的心理問題,加強(qiáng)心理疏導(dǎo),為他們營造更加舒適和無壓力的治療環(huán)境。
盡管20xx年將是充滿挑戰(zhàn)的一年,但我堅(jiān)信只要我們堅(jiān)持努力和付出,始終以患者為中心,我們就能更好地完成我們的工作。讓每一個細(xì)微之處都充滿關(guān)愛,讓每一個孩子都感受到舒適和溫暖。目標(biāo)明朗,讓我們共同邁向新的一年。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃10
作為一名兒科護(hù)士,我明白自己擔(dān)負(fù)著保護(hù)兒童健康,減輕他們的痛苦的重任。為了在20xx年提供更有效、人性化的護(hù)理服務(wù),我制定了以下的年度工作計(jì)劃。
我將更強(qiáng)化自身專業(yè)能力的提升。考慮到兒科的特殊性,除了基本的護(hù)理技能,我還將專門投入時間學(xué)習(xí)兒科學(xué)、兒童心理學(xué)等相關(guān)知識,并定期參加專業(yè)培訓(xùn),提升針對小兒疾病的診療能力。此外,我會經(jīng)常閱讀最新的兒科研究,以便更了解當(dāng)前對兒童疾病的理解和處理方法。
護(hù)理不僅僅是一種技術(shù),也是一種藝術(shù)。我計(jì)劃進(jìn)一步提高自身的人性化護(hù)理服務(wù)水平。更具體地說,我會優(yōu)化護(hù)理過程中的兒童心理疏導(dǎo),更多地向兒童及其家長解釋疾病狀況和治療計(jì)劃,盡力降低他們的恐慌感和緊張感。同時,我還會尋找更多的方式,如故事、游戲等來與小患者建立連接和信任。
除此以外,我還將加強(qiáng)與病患家庭的溝通,以提供更全面的護(hù)理服務(wù)。我將定期與他們分享兒童的健康信息,共同討論和制定兒童的康復(fù)計(jì)劃。同時,我也會教授他們在家如何進(jìn)行康復(fù)護(hù)理,幫助他們更好地參與孩子的康復(fù)過程。(WwW、xD63、Com)
為了提高我的工作效率,我將利用現(xiàn)代科技工具進(jìn)行科技化的工作改革。例如,我會借助護(hù)理信息系統(tǒng)進(jìn)行工作排程和管理,利用移動醫(yī)療應(yīng)用進(jìn)行家庭教育及電話隨訪等。通過科技化的方式,我希望可以減少冗余的工作,讓自己有更多的時間投入到對孩子們的個性化護(hù)理中。
我將注重自我關(guān)懷,以保持良好的心態(tài)和身體狀態(tài)以投入工作。包括定期進(jìn)行健康檢查,保證良好的睡眠和飲食習(xí)慣,以及參與放松活動,緩解工作壓力。
以上計(jì)劃只是我在20xx年力求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),但護(hù)理工作中總會有各種預(yù)料之外的情況,我也將準(zhǔn)備好隨時進(jìn)行調(diào)整,以應(yīng)對各種突發(fā)狀況。我堅(jiān)信,只有我始終恪守以患者為中心的愿景,提升自身專業(yè)素質(zhì),注重人性化服務(wù),充分利用科技手段,注重自我管理,我才能為兒科病患提供最貼心、最專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。這就是我作為一名兒科護(hù)士20xx年的工作計(jì)劃。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃11
轉(zhuǎn)眼間,我在兒科護(hù)士工作了兩年?;仡欉^去兩年的歷程,我心里充滿了許多喜悅和痛苦。我一直以謙虛的態(tài)度對待病人,減輕病人的痛苦已經(jīng)成為我的使命,所以我不愧為白衣天使的稱號。人們常說教師是世界上最輝煌的職業(yè),但現(xiàn)在我想說,護(hù)士也是如此。護(hù)士為人民健康做出了積極貢獻(xiàn),受到了社會的尊重。xx在新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該達(dá)到更高的水平,為此特別制定xx年兒科護(hù)士個人工作計(jì)劃:
一是積極認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度正確,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐中,服從命令,聽眾指揮。嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守醫(yī)德,規(guī)范操作,積極參與醫(yī)院、科室組織的活動,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力
協(xié)助護(hù)士長管理病房和整理醫(yī)療文件。認(rèn)真接待每一位患者,把每一位患者都當(dāng)成自己的朋友和親戚,經(jīng)常換位思考別人的痛苦,認(rèn)真撰寫醫(yī)療文件,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件的書寫規(guī)范,認(rèn)真撰寫一般護(hù)理記錄和搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能)(態(tài)度嚴(yán)肅、要求嚴(yán)格、方法嚴(yán)格)。
三、生活方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度,良好的生活態(tài)度和生活方式,與同事和諧相處,積極參與各種課外活動,不斷豐富經(jīng)驗(yàn)。
為此我要做:
1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,不遲到,不早退。
2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3.解放思想,為部門的發(fā)展提出建議和意見,盡最大努力為部門創(chuàng)造更多的效益。
4.加強(qiáng)與主管醫(yī)生、患者及其家屬的溝通與合作,努力建立現(xiàn)代科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系。
5.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)技能,為患者提供更有效、更好的服務(wù)。
6.協(xié)助同事做好部門工作,明確工作責(zé)任、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,創(chuàng)造良好的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的業(yè)績。
護(hù)士是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)。我為自己是護(hù)士隊(duì)的一員而自豪。在今后的工作中,我將加倍努力,為部門的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!x年,我將努力糾正缺點(diǎn)和缺點(diǎn),做好自己的工作,對病人和工作負(fù)責(zé)。在生活中,我也會嚴(yán)格要求自己。我相信我能做到。請監(jiān)督!
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃12
兒科護(hù)士作為醫(yī)院的一份子,對孩子們懷著無比的關(guān)懷和責(zé)任感,同時也負(fù)責(zé)著和家長的通信以及對疾病的護(hù)理。20xx年是充滿期待和挑戰(zhàn)的一年,我會以專業(yè)的知識和技能,以及無比的熱情與愛心,來呵護(hù)這些可愛的小生命。
一、基本工作
1、繼續(xù)提升臨床技能。我將參加相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),提升護(hù)理操作、護(hù)理評估、健康教育、疾病預(yù)防等技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理規(guī)程和操作標(biāo)準(zhǔn),避免醫(yī)療差錯和疾病交叉感染。
3、強(qiáng)化溝通技巧,合理處理與醫(yī)生、同事、家長和患兒之間的關(guān)系,營造良好的護(hù)病關(guān)系。
二
、工作改進(jìn)1、改善病房環(huán)境:如果有任何不適合兒童的因素,我將采取積極的措施進(jìn)行改進(jìn),將病房打造成一個對孩子們友好的環(huán)境。
2、提升服務(wù)質(zhì)量:我將積極參與護(hù)理質(zhì)量評價(jià),以期實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。
三、新的目標(biāo)
1、提升兒科護(hù)理服務(wù)滿意度:通過優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)和良好的護(hù)病關(guān)系,努力提高家長和患兒對兒科護(hù)理的滿意度。
2、建立護(hù)理團(tuán)隊(duì):我將積極參與同事之間的交流學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識,并與他們一起提高兒科護(hù)理的專業(yè)水平。
四、個人專業(yè)發(fā)展
為了能夠?yàn)椴』继峁└玫姆?wù),我將努力提升個人專業(yè)知識和技能,并提供積極有效的健康教育,為疾病防治工作貢獻(xiàn)一份力量。
總的來說,我深知身為一名御用的護(hù)士,責(zé)任的重大和挑戰(zhàn)的艱巨。我會一如既往地堅(jiān)守職責(zé),為每一位小患者提供細(xì)致入微的護(hù)理服務(wù),并愿意接受任何形式的反饋,以便不斷改進(jìn)工作,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。我會積極面對每一天的挑戰(zhàn),以卓越的表現(xiàn)為20xx年的兒科護(hù)士工作做出貢獻(xiàn)。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃13
作為一名兒科護(hù)士,我深感兒科護(hù)理工作的重要性,在此基礎(chǔ)上,我為20xx年的工作繪制了詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo),全力以赴為我們的患兒提供優(yōu)質(zhì)、全方位的醫(yī)療服務(wù)。
一、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、技能提升:為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我計(jì)劃在20xx年內(nèi)參加不少于兩次的專業(yè)進(jìn)修及技能培訓(xùn),如心肺復(fù)蘇技術(shù)、小兒護(hù)理技巧等,以時刻保持我在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先地位。
2、護(hù)理流程:我將深入研究和改進(jìn)兒科護(hù)理流程,將醫(yī)護(hù)合作,家庭參與等元素融入護(hù)理工作中,以提高我們護(hù)理工作的全面性和有效性。
二、加強(qiáng)健康教育與心理護(hù)理
1、健康教育:我將針對患兒的疾病特點(diǎn)設(shè)計(jì)健康教育手冊,每月至少進(jìn)行一次健康教育講座,以提高患兒及家屬的健康知識。
2、心理護(hù)理:我計(jì)劃拓展我在兒童心理疏導(dǎo)方面的知識儲備,盡可能地減輕患兒的心理負(fù)擔(dān),幫助他們建立樂觀、積極的態(tài)度,幫助他們更好的應(yīng)對疾病。
三、實(shí)施護(hù)士個人發(fā)展計(jì)劃
1、繼續(xù)教育:我將繼續(xù)參加相關(guān)的護(hù)士進(jìn)修教育,以保證我在護(hù)理領(lǐng)域的專業(yè)性,適應(yīng)醫(yī)療前沿的發(fā)展需要。
2、科研項(xiàng)目:我將積極參與院內(nèi)外的科研項(xiàng)目,嘗試將科研成果應(yīng)用于兒科護(hù)理服務(wù)中,提高兒科護(hù)理的科學(xué)性。
四、深化醫(yī)患溝通,提升患者滿意度
1、建立良好的醫(yī)患關(guān)系:我將提高我在與患兒及其家屬交流時的耐心和技巧,盡全力解答他們的疑惑,達(dá)到患者滿意度的提升。
2、定期反饋:我將定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋患者對我護(hù)理工作的建議和反饋,以求通過我個人護(hù)理技巧的改善,進(jìn)一步提高患者滿意度。
以上就是我20xx年的工作計(jì)劃,我希望通過不懈的努力,為提高兒科護(hù)理質(zhì)量做出更大貢獻(xiàn),在工作中實(shí)現(xiàn)我個人的價(jià)值,也為兒科的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。謝謝大家的理解和支持。
兒科護(hù)士年度工作計(jì)劃14
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)布的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認(rèn)真履行職責(zé),激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)施措施:
1.組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作。
2.在護(hù)理工作中,要認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),提高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識,激發(fā)護(hù)理人員的工作積極性,以一切為切為病人,一切為病人為工作指導(dǎo)。
3、組織所有護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士的修養(yǎng)和禮儀規(guī)范,增強(qiáng)服務(wù)意識。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,使護(hù)士在工作中保持整潔、優(yōu)雅、端莊,為患者提供舒適服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二是全面開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
詳細(xì)目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理程序,提高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,更好地為患者提供整體護(hù)理。
實(shí)施措施:
1.組織學(xué)習(xí)兒科,熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機(jī)制,豐富健康教育內(nèi)容。負(fù)責(zé)任的護(hù)士深入病房,加強(qiáng)對兒童家屬的健康教育,提高用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)兒童早日康復(fù)。
2.讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如果概念模糊,大家一起討論解決問題。
3.每月組織教學(xué)查房,分析存在的問題,提出改進(jìn)措施。
4.及時評估電子病歷。護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次,及時糾正問題,并通知責(zé)任護(hù)士防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急和急救能力
詳細(xì)目標(biāo):
在兒科護(hù)理的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識。加強(qiáng)15項(xiàng)護(hù)理技術(shù)和急救能力培訓(xùn),提高護(hù)理質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
實(shí)施措施:
1、制定xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,每月組織專題講座。鼓勵護(hù)士自學(xué),做好閱讀筆記。
2.低年級護(hù)士加強(qiáng)15項(xiàng)護(hù)理技術(shù)培訓(xùn),提高兒童頭皮靜脈穿刺成功率和技術(shù)水平。
3.高年級護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急和急救能力培訓(xùn)。在工作中,為低年級護(hù)士樹立榜樣,言行一致,弘揚(yáng)兒科團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良作風(fēng)。
4.大力表揚(yáng)星級護(hù)士和xx優(yōu)秀護(hù)士,激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,更好地為患者提供愛心服務(wù)。
5.加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識,加強(qiáng)法律觀念,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,靈活運(yùn)用工作。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量
詳細(xì)目標(biāo):
建立健全規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使兒科護(hù)理工作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實(shí)施措施:
1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺每人一針一管,每次手術(shù)前洗手;治療室每晚紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2.嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。做好早晚護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持兒童床干凈整潔,環(huán)境溫暖舒適。
3.嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。了解患者病情,交接班時向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各級工作人員的職責(zé)。護(hù)士長每周檢查兩次衛(wèi)生人員的工作質(zhì)量,保持病房清潔整潔;每周調(diào)查兩次患者滿意度,以確保服務(wù)質(zhì)量。
5.配合護(hù)理部做好月度護(hù)理質(zhì)量檢查、夜間查房、周末查房等制度,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)科研意識,提高護(hù)理科研能力
詳細(xì)目標(biāo):
根據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,制定今年的科研計(jì)劃,努力在雜志上發(fā)表高水平的文章
實(shí)施措施:
1.積極為高年級護(hù)士創(chuàng)造條件,安排在圖書館學(xué)習(xí),查閱文獻(xiàn),營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,努力發(fā)表高水平的論文。
2.在選擇優(yōu)秀護(hù)士和年終獎勵時,采用激勵機(jī)制,優(yōu)先考慮在雜志上發(fā)表或會議上交流學(xué)術(shù)論文的護(hù)士。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能
詳細(xì)目標(biāo):
培養(yǎng)全科護(hù)理人員在短時間內(nèi)控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實(shí)施措施:
1.完善嬰兒撫觸室配套設(shè)施,照明、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.培訓(xùn)護(hù)理人員的嬰兒觸摸技術(shù),盡快控制觸摸技術(shù),使這種護(hù)理技術(shù)給我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度和部門有關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度和工作秩序的培養(yǎng)。