202020年醫(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃
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醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫(yī)院后勤管理工作主要分為財(cái)經(jīng)管理與總務(wù)管理兩部分。財(cái)經(jīng)管理工作包括經(jīng)濟(jì)管理與財(cái)務(wù)管理??倓?wù)管理工作包括物資管理、基建房產(chǎn)管理、設(shè)備管理和生活服務(wù)管理等。今天小編給大家?guī)硪恍┽t(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃模板。
2020年醫(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃1
2020年是新醫(yī)院?jiǎn)⒂谩⒖咕幬飳m?xiàng)治理工作年,也是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工作開展年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務(wù)實(shí),齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務(wù)的理念。
認(rèn)真組織全體科員不斷學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻(xiàn)精神,全心全意為傷病員服務(wù),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),落實(shí)崗位責(zé)任制。
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責(zé)是我們行為的基本準(zhǔn)則,是我們工作的合格尺度。我們?cè)诩訌?qiáng)思想工作的同時(shí),也加強(qiáng)法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),不斷提高遵紀(jì)守法、按規(guī)章制度辦事,認(rèn)真履行崗位職責(zé)的自覺性,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí),專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),建設(shè)一個(gè)招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。
醫(yī)院后勤工作紛繁復(fù)雜,不同工種有不同的專業(yè)之術(shù),有不同的崗位職責(zé),要完成不同的工作任務(wù),就需要一個(gè)有各種專業(yè)技術(shù)組合的隊(duì)伍,就需要一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍,才能更好地為臨床一線服務(wù),才能使醫(yī)院這個(gè)大團(tuán)體更好地為人民服務(wù)。
我們后勤全體員工在加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)制度化的同時(shí),加強(qiáng)科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)各崗位的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),單崗位工種還要雙技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)甚至多技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)。全面提高后勤服務(wù)的工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點(diǎn)滴匯,歷盡艱辛到海洋。
經(jīng)過幾年的艱辛,經(jīng)過千萬人的努力,一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在XX縣城中。
新醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)從20XX年立項(xiàng)到20XX年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風(fēng)工程、中心負(fù)壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場(chǎng)及道路廣場(chǎng)建設(shè)工程、綠化工程等配套工程,于20XX年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運(yùn)營。
之后,全體項(xiàng)目工作人員一如既往,繼續(xù)完善項(xiàng)目建設(shè)的收尾工作,落實(shí)專項(xiàng)驗(yàn)收,做好項(xiàng)目跟蹤服務(wù),收集整理項(xiàng)目技術(shù)文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區(qū)、市、縣督察的各項(xiàng)迎檢工作、整改工作、不斷完善項(xiàng)目建設(shè)工作。不斷努力,在完善一期工程的同時(shí),開展二期工程的規(guī)劃、申報(bào)工作,同時(shí)已完成了XX縣120急救中心建設(shè)項(xiàng)目的可行性報(bào)告的審批、項(xiàng)目申報(bào)等工作,并得到了國家發(fā)改委批準(zhǔn),落實(shí)了建設(shè)資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設(shè)置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場(chǎng)、桌球場(chǎng)、氣排球場(chǎng)、棋牌室等為職工豐富文化生活提供了場(chǎng)所。裝修了康復(fù)中心、殘疾人康復(fù)中心等2000多平方米、康體部1000多平方米,為醫(yī)院明年新業(yè)務(wù)的開展準(zhǔn)備了場(chǎng)所。
五、完成了各科室變遷
新醫(yī)院的工作任務(wù)和各種集會(huì)的后勤工作任務(wù)以及日常的后勤保障供給任務(wù)。在搬遷任務(wù)中,在保證被服、消毒用品供應(yīng)中出車2500多臺(tái)次,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應(yīng)100多萬元;中心供氧2000多立方米。
物資供應(yīng)做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強(qiáng)職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設(shè),確保職工,實(shí)習(xí)生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會(huì)議、來賓接待等工作任務(wù),20XX年1月-11月食堂服務(wù)收入240多萬元。
六、加強(qiáng)院容院貌建設(shè),美化綠化環(huán)境。
?、迓鋵?shí)醫(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責(zé)任制,保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
㈡綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務(wù)。
七、存在問題。
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時(shí)代發(fā)展的需要。
㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、管理水平偏低,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自身建設(shè)。
㈡有些管理項(xiàng)目不到位,不完善,如固定資產(chǎn)管理。
?、缥醋龅搅炕芾怼⑸鐣?huì)化管理。
八、2020年工作計(jì)劃
?、謇^續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí),職業(yè)道德知識(shí)學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高后勤人員自身的素質(zhì),提高后勤服務(wù)水平。
?、孢M(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制,確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要,確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
㈢進(jìn)一步解決存在的問題。
?、柰七M(jìn)醫(yī)院遷建項(xiàng)目第二期工程的建設(shè),確保120急救中心項(xiàng)目在20XX年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運(yùn)營,規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護(hù)理醫(yī)院項(xiàng)目的可研申報(bào)工作。
?、樽龊寐毠ぶ易》糠扛墓ぷ?。
㈥逐步把后勤工作推向社會(huì)化,經(jīng)營管理化。
2020年醫(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃2
2020年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,用心開展工作,全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作計(jì)劃如下:
一、明確職責(zé)目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)狀況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議研究決定,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了職責(zé),指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,用心認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),主要進(jìn)行黨的十九大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。透過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在2015年出色地完成了超多基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;
6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原先的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約16000次,共計(jì)維修金額約1200萬元。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室10000余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,分工安排、明確思想,明確職責(zé),按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復(fù)評(píng)順利透過。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國建立節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。
后勤部用心配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地,選取合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
十、2020年工作安排
2020年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動(dòng)全體后勤人員的用心性和主動(dòng)性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作:
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全職責(zé)管理工作制度,職責(zé)落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
(二)節(jié)能降耗:
1、節(jié)能降耗是2020年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,個(gè)性是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)透過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。
我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
2020年醫(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃3
2020年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將2020年的工作計(jì)劃如下:
一、水電安全管理方面:
1、2020年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)于無法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會(huì)同外請(qǐng)專業(yè)人員妥善安排處理。
今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評(píng)。
今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料的補(bǔ)充工作。在建立等級(jí)醫(yī)院過程中得到評(píng)審專家的高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對(duì)于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
二、物資計(jì)劃、采購管理
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格,堅(jiān)持"質(zhì)好價(jià)優(yōu)"原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當(dāng)時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。
此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級(jí)公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會(huì)一致好評(píng)。
六、強(qiáng)化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、2020年工作計(jì)劃、安排。
2020年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級(jí)部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
2020年醫(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃4
我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐XX醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績(jī)?,F(xiàn)將2020年后勤管理服務(wù)情況具體計(jì)劃如下:
一、樹立服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作
作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識(shí),以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認(rèn)真工作,把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對(duì)象的滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識(shí),做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識(shí)和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值,樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、加強(qiáng)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時(shí),對(duì)各類日?;A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。
2020年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺(tái)階,獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,我們公司于2020年3月22日成立中央運(yùn)送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)建和諧醫(yī)院
我們公司提高安全意識(shí),加強(qiáng)安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任追究,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
二是建立健全安全工作督察機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。
三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對(duì)消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善,確保萬無一失。
四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動(dòng)開展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗(yàn)收合格為止。
五是加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格報(bào)告制度。對(duì)醫(yī)院重要部位,嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動(dòng)、重大事件以及特殊天氣情況下,堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度,確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi)
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi),我們公司合理和科學(xué)用水用電。
一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識(shí),水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。
二是加強(qiáng)水電檢查,杜絕浪費(fèi),設(shè)專人對(duì)全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
四、建立應(yīng)急預(yù)案,確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對(duì)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會(huì)和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
五、今后努力的方向
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績(jī)。
二是制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢(shì),結(jié)合工作實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭(zhēng)先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績(jī),取得新成效。
2020年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jī),每月獲得院方服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢(shì)相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。
今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
2020年醫(yī)院后勤管理年度工作計(jì)劃5
20XX年,后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求,積極開展工作,全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作計(jì)劃如下:
一、明確責(zé)任目標(biāo),全面做好后勤服務(wù)工作
后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時(shí)性,強(qiáng)突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內(nèi)綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì)議研究決定,對(duì)重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設(shè)備,明確了責(zé)任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)育人的理念
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求,積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí),主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并傳達(dá)院周會(huì)議精神,醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在2018年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項(xiàng)目,較為突出的項(xiàng)目有:
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收,新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;
6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè),確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。
7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。
8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料,分工安排、明確思想,明確責(zé)任,按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),反復(fù)閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復(fù)評(píng)順利通過。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理
水、電維修是后勤部下屬的班組,負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù),定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室xx余次,確保了醫(yī)院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷?,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查,強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來共完成各項(xiàng)維修工程約xxx次,共計(jì)維修金額約xx萬元。
七、節(jié)能減排工作
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來,在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套,更換淘汰老式燈管xxx件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng),更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶,杜絕“長流水”現(xiàn)象,成功申報(bào)了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范,很容易造成二次污染,使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項(xiàng)工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神,年初參與籌劃,建造醫(yī)療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專人負(fù)責(zé),定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評(píng),將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
十、2020年工作安排
2020年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對(duì)存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
(二)節(jié)能降耗
1、節(jié)能降耗是2020年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)通過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。