護(hù)理年度工作計(jì)劃范文
做好一個(gè)完整的護(hù)理年度工作計(jì)劃,護(hù)理人員才能使自己的工作更加有效的快速完成。工作計(jì)劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。以下是小編整理的護(hù)理年度工作計(jì)劃范文,歡迎大家借鑒與參考!
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護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇1
為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵,全面提升服務(wù)水平,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,在總結(jié)20__年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年將進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護(hù)理服務(wù)?,F(xiàn)計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,規(guī)范護(hù)理行為,改進(jìn)護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):潘力
副組長(zhǎng):盛軼華、張樹明
成員:楊彩霞、何銳、李艷波、王麗艷、王智敏、裴爽、張麗、佟世杰、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗杰
三、目標(biāo)工作
以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo),繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,推行護(hù)士崗位管理,完善護(hù)士績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,落實(shí)規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn),加大監(jiān)管力度,確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
四、主要工作內(nèi)容
(一)完善護(hù)理管理,提高管理水平
1、繼續(xù)完善、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等,并按要求落實(shí)。
2、選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
3、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),定期開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室對(duì)檢學(xué)習(xí),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn),提高護(hù)士長(zhǎng)的綜合能力。
(二)重視臨床護(hù)理工作,保障措施到位
1、協(xié)調(diào)院長(zhǎng)給予財(cái)務(wù)部門的支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇。
2、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,并實(shí)行巡檢簽字制度。
3、采取護(hù)士長(zhǎng)推薦、征求本人意愿的形式,選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)。
4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗,未注冊(cè)的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95%,爭(zhēng)取達(dá)到床護(hù)比1:0.4,合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,編配一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)護(hù)士(每個(gè)療區(qū)2人),成立護(hù)理人員機(jī)動(dòng)庫(kù),根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員;制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案,遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí),保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。實(shí)行彈性排班,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
7、實(shí)行護(hù)理崗位管理,根據(jù)患者病情,護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理,體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
8、不定期召開多部門工作協(xié)調(diào)會(huì),邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)參加,協(xié)調(diào)解決科室提出的問(wèn)題。
(三)強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),提高病人滿意度
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程,優(yōu)化服務(wù)流程,門診采取一站式服務(wù),滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施,完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。
(1)護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理,院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度檢查一次,并通過(guò)監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。
(2)通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)護(hù)士、訪問(wèn)患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
5、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評(píng)護(hù)士。
6、護(hù)理部定期對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,出院患者均進(jìn)行電話隨訪,征求患者意見,了解患者的真實(shí)想法,對(duì)護(hù)理工作的意見和建議合理采納,對(duì)患者不滿意的護(hù)理問(wèn)題,護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)商討解決。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作,做好慢性病患者出院后管理,定期電話隨訪、適時(shí)給予健康指導(dǎo)。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,完善激勵(lì)機(jī)制
1、實(shí)施護(hù)理部垂直管理,發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則,避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
2、廣大護(hù)士的積極參與。
(1)護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公開透明。
(2)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護(hù)理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人,建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的職能,定期檢查,各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案:
護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時(shí),對(duì)于患者提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上表?yè)P(yáng),并作為年終考核護(hù)士的其中一項(xiàng),根據(jù)綜合評(píng)定予以表彰。
(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平
1、按計(jì)劃對(duì)護(hù)士實(shí)行分層次培訓(xùn),進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能,滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求。
2、按計(jì)劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn),安排護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次,增加護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和理論水平以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力;每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核,及時(shí)培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目,如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等,以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
4、對(duì)于新招聘的護(hù)士,必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù)、護(hù)理基本技能操作等。對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等,做到人人達(dá)標(biāo)。
7、按月計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核,護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次,每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次,將考評(píng)結(jié)果計(jì)入個(gè)人檔案,對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》,并按規(guī)定實(shí)施。
(六)實(shí)時(shí)總結(jié),鼓勵(lì)先進(jìn),樹立典型
每季度表?yè)P(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士,年度表彰先進(jìn),樹立典型,評(píng)選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
20__年,我院在__市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求,認(rèn)真貫徹__市衛(wèi)生局各類文件精神,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性,積極在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展公共衛(wèi)生各項(xiàng)宣傳,動(dòng)員,體檢工作.但由于恰逢紫帽片區(qū)改造項(xiàng)目的開展,本鎮(zhèn)8個(gè)行政村中的5個(gè)行政村涉及到本次拆遷改造范圍內(nèi),導(dǎo)致20__年在本鎮(zhèn)居民體檢及各項(xiàng)宣傳方面出現(xiàn)一些困難,大部分居民搬遷,進(jìn)村入戶體檢率下降,部分居民聯(lián)系方式改變,未取得較好的預(yù)期效果,公共衛(wèi)生成績(jī)有所下降.20__年決定結(jié)合紫帽拆遷項(xiàng)目的時(shí)期,轉(zhuǎn)換思路,改變?cè)械男麄黧w檢方式,做好新一年的公共衛(wèi)生工作.結(jié)合20__年公共衛(wèi)生檢查存在的問(wèn)題,現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展工作計(jì)劃
(一)、居民健康檔案
1、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速完善居民健康檔案和電子檔案錄入工作,向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),爭(zhēng)取紫帽鎮(zhèn)黨委政府的支持,爭(zhēng)取未涉及到拆遷的3個(gè)村委支部書記對(duì)居民健康檔案工作重視,每個(gè)村都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作,并組織開展對(duì)因拆遷移居到這3個(gè)村的居民進(jìn)行摸排、體檢、完善檔案等管理。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任。在由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)整個(gè)鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo),制定操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組,負(fù)責(zé)具體建檔工作;
3、采取多種方式,建立和完善健康檔案:
一、來(lái)我院就診的病人及其家屬;二、下鄉(xiāng)到村委會(huì)或老人會(huì)進(jìn)行健康體檢;三、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人或其工作人員帶隊(duì)下鄉(xiāng)體檢:四:到鎮(zhèn)內(nèi)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)體檢;五、新農(nóng)合、市醫(yī)院、市中醫(yī)院的慢性病資料;六、__市療養(yǎng)院、泉州三院的重癥精神病人資料;七、市婦幼、鎮(zhèn)計(jì)生辦的孕產(chǎn)婦、0-6歲新生兒和兒童的資料。
4、加強(qiáng)人員培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成,組織公共衛(wèi)生人員積極參與__市、__市衛(wèi)生局舉辦的公共衛(wèi)生培訓(xùn)班,積極借鑒其他兄弟單位的好的方式、方法,并對(duì)我院每一名參與居民健康檔案建立的工作人員傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和精神,讓每一名公共人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性,熟練掌握自己的本職工作和建檔、錄入程序。
5、加大宣傳力度,提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。提高我鎮(zhèn)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí),采取發(fā)放各類宣傳材料和各村廣播的形式相結(jié)合,讓每一名紫帽鎮(zhèn)居民了解居民健康檔案,積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
(二)、健康教育
1、嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)__市衛(wèi)生局及上級(jí)部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作,發(fā)放宣傳材料、開展健康教育講座、設(shè)置宣傳欄等各種方式,針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng);并指導(dǎo)村衛(wèi)生所定期開展健康教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)健康教育檔案管理,要求每次健康教育活動(dòng)都有完整的健康教育活動(dòng)記錄。
(三)、預(yù)防接種
為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗;在重點(diǎn)地區(qū),對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種,包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗;發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理。具備《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證疫苗質(zhì)量。此外我院還將不定時(shí)的到鎮(zhèn)幼兒園進(jìn)行隨訪,且在每年的一個(gè)階段里的每個(gè)星期六專門開設(shè)幼兒園兒童疫苗接種門診,對(duì)兒童進(jìn)行疫苗補(bǔ)種。
(四)、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理
1、依據(jù)《傳染病防治法》、《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處理規(guī)范要求,建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理制度。
2、定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn);及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告紫帽鎮(zhèn)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);提高居民傳染病防治知識(shí)的知曉率。
(五)、0—6歲兒童健康管理
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,我院婦產(chǎn)科將為0-6歲嬰幼兒、兒童建立兒童保健手冊(cè)和完整電子健康檔案,定期開展新生兒訪視及兒童系統(tǒng)保健管理。新生兒訪視至少2次,兒童保健1歲以內(nèi)至少4次,第2年度和第3年度每年至少2次,3—6歲兒童每年至少1次。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(六)、孕產(chǎn)婦健康管理
按照《__市20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè),并逐步建立完整電子檔案,每年至少開展5次孕產(chǎn)婦保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。
(七)、老年人健康管理
根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》及市衛(wèi)生局要求,我院將積極入村入戶開展老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
開展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對(duì)存在危險(xiǎn)因素且為納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。
(八)、慢性病患者健康管理
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》及市衛(wèi)生局要求,完善紫帽鎮(zhèn)的高血壓、糖尿病等慢性病患者建立完整電子檔案,開展高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作,掌握我鎮(zhèn)高血壓、糖尿病等慢性病發(fā)病率和現(xiàn)患情況。
1、通過(guò)開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓;居民到我院診療測(cè)血壓、血糖;下鄉(xiāng)入戶健康體檢測(cè)血壓、血糖及健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn);新農(nóng)合、__市醫(yī)院、__市中醫(yī)藥等高血壓、糖尿病資料等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者,并為其建立健康檔案。
2、對(duì)確診的高血壓、糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面或電話隨訪,每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓、血糖,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
(九)、重性精神疾病患者管理
為了對(duì)紫帽鎮(zhèn)的重性精神疾病患者的規(guī)范管理,根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》要求,我院將通過(guò)下鄉(xiāng)健康體檢了解的情況和泉州第三醫(yī)院、__市療養(yǎng)院的資料對(duì)紫帽鎮(zhèn)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)登記管理的每一名重性精神疾病患者入戶健康隨訪,了解病情,并進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo),并做好相關(guān)記錄和錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇2
20__年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全為核心,從抓規(guī)范管理,抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),抓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的培訓(xùn),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
二、工作指標(biāo)
1、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
2、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)95%。
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)。
6、急救物品完好率≥100%。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100%。
8、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
9、病區(qū)管理合格率≥95%。
10、患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度≥95%。
11、年度工作計(jì)劃完成率達(dá)≥95%。
三、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,確保護(hù)理安全
1、實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級(jí)管理體系,尤其是需提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用,明確各自的質(zhì)控重點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
2、做好護(hù)理人員的環(huán)境監(jiān)控:對(duì)新入職員工以及有思想情緒的員工加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交代,重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)帶教,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少差錯(cuò)事故,保證病人就醫(yī)安全。3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入院,急危重病人,手術(shù)病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查。
3、做好護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,輸血,注射各種過(guò)敏試驗(yàn)等,雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,也是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)及巡視制度,嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,防止意外事件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,每季度進(jìn)行一次院感知識(shí)培訓(xùn)及考試,嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,監(jiān)測(cè)結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒、滅菌。
5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控:認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),定期考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失,使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
6、護(hù)理部要不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,分析原因,吸取教訓(xùn),提出防范及改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生
(二)轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,提高服務(wù)質(zhì)量:
1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以“病人為中心”的觀念,提高護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧,將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。特別加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)及窗口部門護(hù)士服務(wù)形象及服務(wù)意識(shí)教育,將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實(shí)到位。
2、收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部要通過(guò)了解回訪意見,與病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息,要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通,聽取她們對(duì)護(hù)理上提出的問(wèn)題及意見進(jìn)行改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作最優(yōu)者給與激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù),切實(shí)做到“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)
(三)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、護(hù)士長(zhǎng)要提高自身素質(zhì),以身作則,每天提前15分鐘到崗,查看夜班工作質(zhì)量,危重病人及新入院病人的情況。
2、護(hù)士長(zhǎng)要每周提前排班,合理排班,彈性排班,要注意年資與能力搭配,確保護(hù)理安全。
3、護(hù)理部每月組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每季度基礎(chǔ)理論考核兩次﹝三基及??浦R(shí)﹞,技術(shù)操作考核一次﹝五十項(xiàng)技術(shù)操作﹞。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
﹝四﹞加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的管理
1、抓好各科護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全的管理,每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量及安全檢查一次,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
2、要求每個(gè)護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理和危重病人掌握八知道:﹝床號(hào)、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài)等﹞。
3、抓好“四個(gè)特殊”:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士),特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日),特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、危重及大手術(shù)的病人),特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇3
一、注重設(shè)備投入,大力提高服務(wù)能力。
20__年,是我院的“開局之年”,也是我院的“發(fā)展之年”,為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念:
一是大力加強(qiáng)設(shè)備投入,我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng),日本根管治療系統(tǒng),牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng),低輻射牙片-光機(jī)系統(tǒng),手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,不斷提高服務(wù)能力;
二是堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn),精心規(guī)劃裝修診室,我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”,三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室,二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū),其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主,以適合不同人群的候診需要,使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理,杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無(wú)小事,病人利益無(wú)小事,所以缺陷都是可以避免的”,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”
一是成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子,由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作;
二是嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,切實(shí)杜絕交叉感染,保證醫(yī)療安全;
三是無(wú)痛醫(yī)療,為了減少病痛,我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,配合認(rèn)真細(xì)致的操作,結(jié)合細(xì)致的治療方案,權(quán)衡各方案之間的利弊,共同制訂治療方案,并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;
四是平價(jià)醫(yī)療,我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi),以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾,得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵,樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo),在日常門診工作中,我們始終貫切“以人為本”的觀念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
一是推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”
二是嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng),既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”
三是開展預(yù)約門診,為了節(jié)省患者的等待時(shí)間,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),方便大家就診,患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,都可以根據(jù)自己的便利程度,通過(guò)各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間;
四是不斷健全門診部網(wǎng)站管理,方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;
五是隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適,保持窗明鏡靜,并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì),積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè),充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神:
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì),以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;
二是開展“重晚情、送溫暖”活動(dòng),我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查,并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物;
三是組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無(wú)償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng);
四是積極參加“慈善一日捐”活動(dòng),我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;
五是積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日,我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕,活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬(wàn)余元,發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份,得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表?yè)P(yáng)。
總之,回顧近一年來(lái)的工作,我院的各項(xiàng)工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,措施有了新的創(chuàng)舉,局面有了新的突破,同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,我們的工作還存在許多不足之處,在新的一年中,我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開展工作,為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇4
20__年,為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作,提高醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新,提高社會(huì)責(zé)任感和人民群眾的滿意度?,F(xiàn)特制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,精神科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣較差,護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理;20__年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、根據(jù)工作量需要,彈性排班。
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理;護(hù)理人員較少,工作繁重;護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病種的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題;集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)()題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程;學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務(wù),提高患者滿意度。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。強(qiáng)化護(hù)士對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是??漆t(yī)院,急救藥品的使用率小,在管理上有區(qū)別于綜合醫(yī)院,搶救制度規(guī)定每班交接急救藥品,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,每月專人管理。我們執(zhí)行的是急救藥品有使用記錄,有補(bǔ)充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補(bǔ)充記錄,和有效期記錄即可。
六、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫。
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳精神衛(wèi)生護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,完整、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地書寫各種護(hù)理文書。人人了解護(hù)理文件書寫的意義,對(duì)護(hù)理文書(住院病人陪護(hù)協(xié)議)書寫不明確的地方,向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教;然后結(jié)合我院書寫護(hù)理文書的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求;為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;
2.急救物品完好率達(dá)100%;
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%;
4.護(hù)理人員“基礎(chǔ)知識(shí)及??浦R(shí)培訓(xùn)考核”合格率達(dá)100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達(dá)100%;
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開始,愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高科室管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的努力換取患者的高度滿意,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇5
內(nèi)兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠(chéng)心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù),贏得了大部分住院病人的滿意。
一、科室基本情況
1、全科護(hù)理人員共9人,其中聘用護(hù)士5人,主管護(hù)師1人,護(hù)師4人,護(hù)士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數(shù)489人,半年總數(shù)824人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了25。5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92。9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導(dǎo)尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),對(duì)于內(nèi)、兒傳染綜合科室無(wú)院內(nèi)交叉感染,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
二、科室設(shè)備、物資運(yùn)行及相關(guān)制度情況
1、科室擁有搶救設(shè)備:洗胃機(jī)2臺(tái),嬰兒溫箱1臺(tái),除顫儀1臺(tái),成人吸痰器1臺(tái),幼兒吸痰器1臺(tái),運(yùn)行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時(shí)補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專人治療班負(fù)責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即報(bào)告并即時(shí)解決。
2、科室執(zhí)行嚴(yán)格的查時(shí)制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫(yī)囑5例,已及時(shí)填補(bǔ),未造成不良后果,各班分工明確各負(fù)其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過(guò)度疲勞現(xiàn)象。
三、科室護(hù)理工作完成情況
半年來(lái)我科護(hù)理工作完成情況:基礎(chǔ)護(hù)理平均93分,危重一級(jí)護(hù)理95分,護(hù)理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區(qū)消毒合格率95分,滿意度調(diào)查87,5分科室管理86分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無(wú)菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無(wú)一例輸液、輸血反應(yīng)。
四、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進(jìn)新技術(shù)開展情況
在吳院長(zhǎng)、熊真主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī),每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對(duì)每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結(jié)不足,制定出完整的治療并上墻,備工作參考。現(xiàn)已上墻的治療有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動(dòng)過(guò)速的病人在我科得到了及時(shí)的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來(lái)的第一例氣管插管,使用呼吸機(jī)呼吸的先例,在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理,并整理裝訂成冊(cè)。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運(yùn)用與護(hù)理,硫酸鎂濕敷運(yùn)用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時(shí)我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理,能夠即時(shí)、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇6
在今年x月,為了更好地把工作做好,現(xiàn)將x月份的工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神.
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“x字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù),組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的`距離,是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì),發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇7
一、組織準(zhǔn)備
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
(二)召開小組會(huì)議,傳達(dá)精神,轉(zhuǎn)發(fā)文件
1、衛(wèi)生部關(guān)于《__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”》的通知
2、衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作》的通知
3、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》
4、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》
5、《住院患者患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》
6、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
7、《天津市__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案》
8、《關(guān)于申報(bào)天津市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院的通知》
9、《天津市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”考評(píng)細(xì)則》
(三)召開動(dòng)員大會(huì)
1、傳達(dá)衛(wèi)生部__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)精神
2、傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案
3、解讀我院__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題、目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)
4、護(hù)士長(zhǎng)代表和一名年輕護(hù)士宣讀倡議書。
二、完善護(hù)理管理
(一)護(hù)理部實(shí)地調(diào)研。
(二)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士座談會(huì),確定工作目標(biāo):
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3、保證病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效地落實(shí)
4、提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度
(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和考核內(nèi)容。
(四)選拔3個(gè)試點(diǎn)病房。
1、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)病區(qū)自薦
2、護(hù)士長(zhǎng)無(wú)記名投票
3、護(hù)理部擇優(yōu)
(五)公示護(hù)理和服務(wù)內(nèi)容。
1、完善護(hù)患溝通的雙向渠道
2、建立試點(diǎn)病房護(hù)患溝通本
3、《分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》上墻
三、爭(zhēng)取各部門的協(xié)調(diào)與支持
(一)分管院長(zhǎng)組織財(cái)務(wù)部門協(xié)調(diào)支持,提高臨床一線護(hù)士的待遇,延長(zhǎng)護(hù)士在臨床一線工作的時(shí)間。
(二)給予人力支持
1、補(bǔ)充護(hù)理人力資源:計(jì)劃今年新招聘20名護(hù)士,招聘18名助理護(hù)士。
2、參加護(hù)士崗位工作護(hù)士均持證上崗。
3、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總?cè)藬?shù)95%;病房床位與護(hù)士之比為1:0。5;合同護(hù)士待遇能達(dá)到同工同酬。
2、制定限制護(hù)士轉(zhuǎn)至非護(hù)理崗位的人事管理制度。
3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。
4、讓護(hù)士回到臨床一線。
(三)給予時(shí)間支持
1、藥物進(jìn)入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護(hù)士的時(shí)間還給病人,護(hù)士到病人床邊做好基礎(chǔ)護(hù)理;
2、加快對(duì)中心供氧的建設(shè),減少護(hù)士搬運(yùn)氧氣筒的.時(shí)間。
3、組建運(yùn)送中心,負(fù)責(zé)全院各病區(qū)住院患者的陪檢、化驗(yàn)送檢、物資(消耗性醫(yī)材、物品、常用辦公用品、無(wú)菌物品)下送。
(四)護(hù)理用具支持
讓護(hù)士在病人床邊快速得到各種護(hù)理器具,把時(shí)間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。
四、實(shí)施階段
(一)滿足病人的基本生活需要
1、制定規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)操作流程
晨晚間護(hù)理、生命體征測(cè)量、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、鼻飼技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、灌腸技術(shù)
2、優(yōu)化服務(wù)流程
入院接診流程、手術(shù)前工作流程(術(shù)前一日、術(shù)日晨)、協(xié)助進(jìn)餐流程、檢查前后流程。
3、制定人性化服務(wù)措施。
完善飲食細(xì)節(jié)照顧、建立可靠護(hù)患關(guān)系、健康教育形式多樣。
4、營(yíng)造護(hù)理團(tuán)隊(duì)氛圍
專業(yè)能力培養(yǎng)和護(hù)理文化建設(shè)。
5、依據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服工作規(guī)范務(wù)》增加服務(wù)內(nèi)容:
面部清潔和梳頭、足部清潔、協(xié)助患者床上移動(dòng)、壓瘡預(yù)防及護(hù)理、失禁護(hù)理、床上使用便器、協(xié)助更衣、床上洗頭、指/趾甲護(hù)理、安全管理。
6、依據(jù)衛(wèi)生部《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》增加服務(wù)內(nèi)容:患者入院出院護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、靜脈注射、物理降溫。
7、依據(jù)國(guó)際醫(yī)院管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規(guī)定)、安全管理(患者身份確認(rèn)制度)、服務(wù)流程(患者轉(zhuǎn)運(yùn)制度)、院內(nèi)感染控制。
8、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理技能培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃、制定低年資護(hù)士培訓(xùn)考核手冊(cè)。
9、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫
制定表格式護(hù)理記錄(產(chǎn)科試點(diǎn))。
10、依據(jù)天津市護(hù)理質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(20項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn))。
11、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施
1)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查監(jiān)管:護(hù)理部每天安排兩名護(hù)士長(zhǎng),根據(jù)臨床危重患者情況及護(hù)理工作重點(diǎn),臨時(shí)安排重點(diǎn)檢查工作(通過(guò)監(jiān)控錄像抽查)。
2)通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)護(hù)士、訪視患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
(二)實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
1、科主任的溝通及配合。
2、競(jìng)聘選拔責(zé)任護(hù)士,明確護(hù)士職責(zé),分組分區(qū),相對(duì)固定護(hù)士床位護(hù)士,全員參與護(hù)理基礎(chǔ)工作。
3、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度。
(三)護(hù)理部垂直管理
發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性,避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異,避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
1、院領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持、科室主任的理解支持、多部門的協(xié)作。
2、廣大護(hù)士的積極參與
1)護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公示透明。
2)公布護(hù)理部電子郵箱和電話。
3)為護(hù)士謀求利益。
4)護(hù)理部具有人事、經(jīng)濟(jì)管理權(quán)力。
5)工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、轉(zhuǎn)正定級(jí)、晉升相結(jié)合。
(四)護(hù)士績(jī)效工資分配
1、分配原則:按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平。
2、分配依據(jù):工作崗位性質(zhì)(臨床一線、輔助科室)、工作技術(shù)難度、工作風(fēng)險(xiǎn)難度、護(hù)理工作質(zhì)量。
(五)完善監(jiān)督檢查機(jī)制
1、完善護(hù)理質(zhì)量管理,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人。
2、建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(有效落實(shí)護(hù)理常規(guī)鏈接所有的病人護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
3、建立基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)定期檢查和不定期檢查,各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案:
1)住院患者滿意度調(diào)查:住院患者每月調(diào)查一次,問(wèn)調(diào)率40%;出院患者每季度一次,問(wèn)調(diào)率15%;患者滿意度均95%
2)每一季度組織患者及家屬座談會(huì),并有評(píng)價(jià)記錄。
3)護(hù)理部每一季度以科室為單位開展評(píng)優(yōu)活動(dòng),有患者、工作人員、管理人員三方綜合評(píng)選優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人,并有記錄。
五、階段性評(píng)價(jià)
(一)定期研討
1、召開護(hù)理臨床研討會(huì)。
2、責(zé)任護(hù)士定期匯報(bào)基礎(chǔ)護(hù)理的進(jìn)展與感想。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床基礎(chǔ)護(hù)理的不足與缺陷。
(二)中期評(píng)價(jià)指導(dǎo)
1、專家來(lái)院檢查,指導(dǎo)。
2、組織護(hù)理人員到優(yōu)秀示范醫(yī)院參觀臨摹。
3、參觀市內(nèi)示范醫(yī)院。
(三)評(píng)優(yōu)制定評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方式
1、護(hù)士節(jié)評(píng)優(yōu):樹楷模、建立激勵(lì)典型。
基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)明星
溫馨天使護(hù)理獎(jiǎng)
試點(diǎn)先進(jìn)科室和個(gè)人
2、年終評(píng)優(yōu)
先進(jìn)集體
先進(jìn)個(gè)人
六、總結(jié)階段
1、召開護(hù)理大會(huì)、表彰個(gè)優(yōu)秀病區(qū)、先進(jìn)個(gè)人
2、迎檢工作
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇8
護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個(gè)重要組成部分。為了認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo),確保護(hù)理安全,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故,特制定2013年護(hù)理安全工作計(jì)劃 ,各科室要認(rèn)真執(zhí)行,防范護(hù)理安全事故發(fā)生。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高安全意識(shí),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)
各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí),至少每月一次,并嚴(yán)格進(jìn)行考核。以增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),不得違反操作規(guī)程,禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作。
二、以患者十大安全未目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理措施。
1、 建立患者身份識(shí)別制度,尤其在急診,重癥精神病室,電休克治療室等重點(diǎn)科室,至少要有兩種(姓名,性別)識(shí)別患者身份的方法,嚴(yán)格查對(duì),避免發(fā)生差錯(cuò)事故。
2 、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時(shí),對(duì)醫(yī)生下達(dá)的.口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一遍,雙方確定無(wú)誤后方可執(zhí)行,并保留用后的空安瓶,搶救結(jié)束,要督促醫(yī)師補(bǔ)開醫(yī)囑,一般情況下,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。
3、 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求,防止交叉感染。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作,清楚洗手的指證。
4、 提高用藥安全,加強(qiáng)藥品管理,執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格做到“三查八對(duì)”,防范差錯(cuò)的發(fā)生,同時(shí)要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng),
避免配伍禁忌。
5、 防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,建立跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序,采取有效措施。
6、 主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件,建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度,鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告,對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理不良事件討論,查著原因,進(jìn)行整改。各科室要針對(duì)發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析,并將討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
7、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全,在病房?jī)?nèi)的走廊、衛(wèi)生間,洗漱間,開水間等處,要有安全警示標(biāo)識(shí),同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行安全教育。
三、加強(qiáng)病房管理,防范意外事件發(fā)生
1.根據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn),做好病人的管理,交接好病人的人數(shù),保管好交接班鑰匙。病房?jī)?nèi)禁止吸煙,尤其是庫(kù)房,杜絕火災(zāi)隱患。
2、科室內(nèi)要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的收撿,病人入院,或外出活動(dòng)回來(lái),均要嚴(yán)格檢查,防止將危險(xiǎn)物品帶入。家屬帶來(lái)的物品食品,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。
3、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行安全檢查情況(查記錄),實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境、病人床單元等,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出,并要求護(hù)理人員立即清除,不得延誤。
4、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,自覺(jué)規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士長(zhǎng)要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān),經(jīng)常督促檢查,保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中,避免差錯(cuò)事故發(fā)生。
5、 做好“四防”工作,對(duì)有自殺、傷人、毀物、逃跑企圖意念強(qiáng)
烈、新入院、病情危重者禁下大院。加強(qiáng)巡視,嚴(yán)密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病人有自殺、自傷、傷人、毀物要及時(shí)制止,病人逃跑要沉著、冷靜地分析,采取措施及時(shí)追回病人。避免意外事件發(fā)生。
護(hù)理安全是是護(hù)理工作的重要部分,在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天,我們更應(yīng)該抓好護(hù)理安全,為病人服好務(wù)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇9
__年護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),抓住外科醫(yī)技樓投入使用契機(jī),深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,改革護(hù)理模式,強(qiáng)化護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)士素質(zhì)和專業(yè)能力。規(guī)范管理,和諧創(chuàng)新,以細(xì)、精、實(shí)、嚴(yán)的態(tài)度抓好護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機(jī),科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、按醫(yī)院總體規(guī)劃,規(guī)范外科醫(yī)技樓護(hù)理單元管理。
2、從根本上改革護(hù)理模式,落實(shí)護(hù)士分管病人。制訂護(hù)士分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作流程,崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡、層級(jí)、責(zé)任為原則的護(hù)士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開展以“責(zé)任、使命,價(jià)值”為主題的護(hù)士?jī)r(jià)值觀教育活動(dòng),組織護(hù)士撰寫有關(guān)對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)與感悟的文章,通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)站平臺(tái),對(duì)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)臨床護(hù)理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護(hù)理績(jī)效考核方案及護(hù)理考核指標(biāo),充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。
5、開展評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內(nèi)責(zé)任護(hù)士培訓(xùn)基地2__3個(gè)。
二、嚴(yán)格管理,抓好三支隊(duì)伍建設(shè)
1、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍:采取請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理。一是舉辦護(hù)士長(zhǎng)系列培訓(xùn),樹立“管理就是服務(wù)”的理念,增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí);二是選派2__3名護(hù)士長(zhǎng)參加安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護(hù)理管理干部培訓(xùn);三是完善護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理;四是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的學(xué)習(xí)交流,每季度合理安排護(hù)士長(zhǎng)參加護(hù)理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開一次護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理管理水平。
2、護(hù)理骨干隊(duì)伍:一是充分發(fā)揮護(hù)理專項(xiàng)小組作用,做好計(jì)劃,做實(shí)專項(xiàng)護(hù)理,提升護(hù)理質(zhì)量;二是推薦2__3個(gè)專業(yè)的護(hù)士參加安徽省??谱o(hù)士選拔;三是做好院內(nèi)??谱o(hù)士培訓(xùn),發(fā)揮專科護(hù)士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn),提高帶教能力。
3、護(hù)士隊(duì)伍:一是強(qiáng)化在職培訓(xùn)理念,落實(shí)安徽省《護(hù)士定期考核辦法》;二是加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士崗前教育與培訓(xùn)并落實(shí)考核;三是嚴(yán)抓三基三嚴(yán)培訓(xùn),建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核,做到內(nèi)容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度、??谱o(hù)理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進(jìn)修;五是繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”、“基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。
三、持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn),促進(jìn)病人安全
1、修訂__年護(hù)理質(zhì)量控制方案,完善基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理評(píng)價(jià)指標(biāo);完善統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)識(shí);落實(shí)護(hù)理不良事件上報(bào)制度。
2、開展護(hù)理專項(xiàng)檢查,一是對(duì)查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理、健康教育、護(hù)理文書書寫定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護(hù)理項(xiàng)目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的.發(fā)生;防范與減少患者導(dǎo)管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護(hù)理查房。
4、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)梢餳,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷,增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力
1、設(shè)計(jì)護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷,開展調(diào)研分析與尋找對(duì)策,營(yíng)造良好的工作氛圍。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇10
1、思想更新、轉(zhuǎn)變觀念,營(yíng)造人文氛圍
提高思想認(rèn)識(shí),明確內(nèi)涵和工作目標(biāo),讓護(hù)士真正理解基礎(chǔ)護(hù)理是自己的本職工作;提倡以人為本,人性化服務(wù),體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
同時(shí)讓護(hù)士走出誤區(qū):夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理不是無(wú)陪護(hù),而是扭轉(zhuǎn)家屬承擔(dān)生活護(hù)理的局面;護(hù)理文書不是不寫而是簡(jiǎn)化;護(hù)士不是單純給病人洗頭洗腳,而是通過(guò)洗頭洗腳這些看似簡(jiǎn)單、技術(shù)含量不高的工作來(lái)深化基礎(chǔ)護(hù)理,來(lái)觀察、發(fā)現(xiàn)病人的病情變化;護(hù)士不是不搞科研,而是高級(jí)護(hù)士更加貼近臨床、貼近患者。將人性化的護(hù)理服務(wù)貫穿于病人住院的始終。在護(hù)理人員中形成“重基礎(chǔ)、重人文、重服務(wù)”的`良好氛圍。
2、重視細(xì)節(jié),保障安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“始于細(xì)微,見于平凡”,病人在醫(yī)療過(guò)程中對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)倍加關(guān)注。在臨床工作中,護(hù)理人員注重每個(gè)細(xì)小的工作,看似簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)護(hù)理工作恰恰是幫助病人實(shí)現(xiàn)生理、心理滿足和康復(fù)的第一步,是為病人提供系統(tǒng)化、全方位照顧的基礎(chǔ)和核心。是觀察病情最佳的途徑,是護(hù)患溝通的最好橋梁,是護(hù)理工作者貼近病人最直接的體現(xiàn)。
另外,還要強(qiáng)調(diào)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的督導(dǎo)檢查,逐步將基礎(chǔ)護(hù)理工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由督促變習(xí)慣,使以前的“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?,積極為病人著想,把病人的需求時(shí)刻放在第一位。并將基礎(chǔ)護(hù)理和人文關(guān)懷貫穿于護(hù)理全過(guò)程。
3、加強(qiáng)健康教育,和諧護(hù)患關(guān)系
自患者入院開始到出院,期間的飲食、用藥、治療、護(hù)理、檢查、手術(shù)等一系列相關(guān)知識(shí),護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)與患者和家屬溝通交流,把健康教育貫穿于整個(gè)病人住院的全過(guò)程,并做到出院隨訪的健康教育工作,為患者提供人性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
4、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平
嚴(yán)格的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ),醫(yī)院示教室對(duì)不同資質(zhì)的臨床護(hù)士都有不同的訓(xùn)練考核要求,臨床護(hù)士會(huì)定期培訓(xùn)、考核;護(hù)理部主任、大科護(hù)士長(zhǎng)定期組織檢查和考試;病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行檢查考核工作的落實(shí)情況。
層層把關(guān),使護(hù)士在思想上、行動(dòng)上都真正的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性,變被動(dòng)為主動(dòng),自覺(jué)完成每一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
5、調(diào)整工作模式,實(shí)行護(hù)士分層管理
根據(jù)科室具體情況把護(hù)理人員分為2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組,每組設(shè)組長(zhǎng)1名,負(fù)責(zé)病區(qū)二分之一病人的管理,由護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé),責(zé)任分工細(xì)化,目標(biāo)明確,并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長(zhǎng)和資質(zhì)分管不同病情的病人。
小組人員既分工明確又相互合作。實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人,相互協(xié)作,24小時(shí)負(fù)責(zé)制的連續(xù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);進(jìn)行彈性排班,加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員,為重病人、術(shù)后病人和生活不能自理病人的生活護(hù)理;實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的質(zhì)量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作。
扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)病人的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理工作,讓病人放心、讓家屬安心;確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇11
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下,工作取得了一定成績(jī),也暴露出很多問(wèn)題,如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20__年我們有更高的目標(biāo),立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù),創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。為了這個(gè)目標(biāo),就20__年做如下計(jì)劃:
一、人員方面
增加科室人員,壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅?,以提高科室服?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼a/b超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境
眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項(xiàng)目
多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平。科室目前可單獨(dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20__年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù),逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性
增加人工晶體種類,國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價(jià)格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序
進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標(biāo)
在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇12
一、總體目標(biāo)
1、護(hù)理創(chuàng)新:申請(qǐng)專利4-5項(xiàng)。
2、護(hù)理論文:撰寫護(hù)理論文20篇,其中核心統(tǒng)計(jì)源期刊。
二、具體計(jì)劃
(一)成立科研小組核心成員,以點(diǎn)帶面提高科研水平
年初召開護(hù)理科研小組成員會(huì)議,科研小組在去年的基礎(chǔ)上,成立核心負(fù)責(zé)全科護(hù)理科研的審核與申報(bào)、專利申請(qǐng)、論文選題與撰寫、護(hù)理信息檢索、護(hù)理科研資料的衡量與分析、投稿要求等進(jìn)行幫帶與指導(dǎo)。
(二)建立三級(jí)科研管理體系,充分發(fā)揮護(hù)理骨干作用
成立護(hù)理部、科室護(hù)士長(zhǎng)、科研小組為主體的三級(jí)科研管理體系,由護(hù)理部總負(fù)責(zé)、護(hù)士長(zhǎng)管理、科研小組具體落實(shí),護(hù)理組長(zhǎng)和教學(xué)組長(zhǎng)相互協(xié)助,共同完成科室科研的立項(xiàng)與申報(bào)工作。由科室護(hù)士長(zhǎng)與科室科研小組對(duì)科室護(hù)士論文撰寫進(jìn)行幫帶與指導(dǎo),提高論文的數(shù)質(zhì)量,要求護(hù)師以上人員每人每年必須有一篇論文發(fā)表,鼓勵(lì)申請(qǐng)專利,三年以上的護(hù)士人員鼓勵(lì)每人每年有一篇論文發(fā)表,鼓勵(lì)三年以下護(hù)理人員撰寫論文。
(三)探索臨床護(hù)理工作難點(diǎn),挖掘科研小組潛能
收集本科室護(hù)理工作中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題,組織科研小組成員以臨床護(hù)理工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn),組織討論,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,在解決問(wèn)題中攻關(guān)科研課題,同時(shí)在醫(yī)療課題已申報(bào)成功的科室中尋找護(hù)理科研切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)醫(yī)教研同步發(fā)展。
(四)突出護(hù)理科研基礎(chǔ)培訓(xùn),提高護(hù)理人員科研意識(shí)
近年來(lái)雖然論文的數(shù)量在數(shù)量在逐年上升,但在論文質(zhì)量上仍有待提高,針對(duì)臨床護(hù)理人員普遍存在對(duì)開展科研工作的`基本方法,科研選題、科研設(shè)計(jì)、科研設(shè)計(jì)的制定、文獻(xiàn)檢索、科研資料的收集與統(tǒng)計(jì)學(xué)處理、成果獎(jiǎng)的申報(bào)等方面知識(shí)欠缺,學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)、優(yōu)秀論文,強(qiáng)化護(hù)理人員科研意識(shí),提高科研能力和寫作水平。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外交流,支持與鼓勵(lì)護(hù)理人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí)拓展護(hù)理人員的視野,激發(fā)科研創(chuàng)新的積極性。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇13
一、指導(dǎo)思想
在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,遵循和落實(shí)院長(zhǎng)的“以人為本”的_,“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫(yī)療安全為目標(biāo),預(yù)防為主,強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理和質(zhì)量責(zé)任,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
二、工作目標(biāo)
健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項(xiàng)管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì),不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。
三、工作指標(biāo):
1、護(hù)理人員三基水平平均分≥85分
2、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90
3、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90
4、特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率≥90
5、五種護(hù)理表格書寫合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100
8、年考核合格率≥95
9、整體護(hù)理開展病房數(shù)100
10、每年完成本院護(hù)理新業(yè)務(wù),新技術(shù)≥2項(xiàng)
11、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100,護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流,發(fā)表論文≥2篇
13、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0
14、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)0
15、年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0
16、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥96
17、年工作計(jì)劃完成率達(dá)≥90
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護(hù)理人員配置上,力爭(zhēng)保持實(shí)際住院床位與病房護(hù)士比達(dá)到1:0.4,以保證護(hù)理工作質(zhì)量,其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,同時(shí)要避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。
2、努力爭(zhēng)取逐步做到分層次使用護(hù)士:
①力爭(zhēng)得到院領(lǐng)導(dǎo)的支持,護(hù)士盡可能減少承擔(dān)非護(hù)理工作,如,記賬、配口服藥等;
②生活護(hù)理(幫助進(jìn)食、翻身、護(hù)送病人檢查)主要由助理護(hù)士完成,注冊(cè)護(hù)士應(yīng)做好指導(dǎo)工作;
③主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上,還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作;
④另外還應(yīng)注意把病人滿意的護(hù)理骨干力量用到臨床第一線,有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士,可以考慮安排治療班,以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。
3、對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考評(píng),護(hù)理部、各科室同時(shí)做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。
4、實(shí)行人性化管理,關(guān)心、尊重和激勵(lì)護(hù)理人員,如,建立護(hù)理部主任與護(hù)理人員談話制度,對(duì)每一個(gè)長(zhǎng)休(1個(gè)月以上)護(hù)士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對(duì)發(fā)生差錯(cuò)、被投訴的護(hù)士,護(hù)理部與其本人溝通,要了解護(hù)士,調(diào)整心理,減輕壓力,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性。
5、做好護(hù)士長(zhǎng)管理工作的檢查、監(jiān)督,要求護(hù)士長(zhǎng)以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要,結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護(hù)理人員考核細(xì)則,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如,病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等。
(2)加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理,按要求開展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責(zé)任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。
(3)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)夜查房、節(jié)假日、周日查房制度。
(4)質(zhì)控問(wèn)題討論分析、總結(jié)反饋各級(jí)質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)向當(dāng)班護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)反饋,護(hù)士長(zhǎng)每周小結(jié)一次,在科室周會(huì)上通報(bào);護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評(píng)分一次,在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上通報(bào),分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。并通過(guò)護(hù)理簡(jiǎn)訊通報(bào)全院。護(hù)士對(duì)存在存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100。
(6)要求護(hù)理措施完成率達(dá)90以上,以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的.有效性。
(7)完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會(huì)制度,職責(zé),每季度召開會(huì)議,對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。
(三)安全管理
(1)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)、討論和專題講座,以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。
(2)護(hù)理缺陷管理,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷差錯(cuò)事故記錄本,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄(內(nèi)容包括:時(shí)間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過(guò)、結(jié)果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。
(3)嚴(yán)格質(zhì)控各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,嚴(yán)格“查對(duì)”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施,由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。
(4)感染控制管理(詳見感染管理計(jì)劃)
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果,護(hù)理部組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,對(duì)危重疑難病例、特殊病例、特別護(hù)理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以提高護(hù)士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、引導(dǎo)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目的了解,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理科研,積極積累資料,撰寫護(hù)理論文,并鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1編論文。
4、在職培訓(xùn)(院內(nèi)護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃附后)
(1)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求:全院每季度組織1~2次護(hù)理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,有記錄、有講稿。
(2)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí),應(yīng)急預(yù)案、同時(shí)注意開展目標(biāo)明確的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內(nèi)容”強(qiáng)化護(hù)理學(xué)習(xí)效果。
(3)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn):
a.二十五項(xiàng)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn),特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn);
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)。
(4)院外短期培訓(xùn):安排外科、急診科二名護(hù)理人員,參加急癥急救知識(shí)短期培訓(xùn)。
(5)選派護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),以不斷增進(jìn)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),以帶動(dòng)護(hù)理質(zhì)量的提高。
(6)力爭(zhēng)得到院長(zhǎng)的支持,建立和完善電教室,請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座2~3次。
(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí),通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識(shí)層次,改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。
(五)護(hù)理教學(xué)管理(詳見護(hù)理教學(xué)計(jì)劃)
五、各季度工作重點(diǎn):
第一季度工作重點(diǎn)
1、20__年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)。布置20__年護(hù)理工作計(jì)劃。
2、院內(nèi)通報(bào)20__年市衛(wèi)生局醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評(píng)估護(hù)理情況,問(wèn)題分析、總結(jié),制定整改措施。
3、組織學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)條文、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、護(hù)理新項(xiàng)目、新技術(shù)課題申報(bào)。
5、春節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查,春節(jié)期間查房工作的落實(shí),確保節(jié)日期間護(hù)理工作安全。
6、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班,護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
7、護(hù)理人員操作考核,理論考試。
8、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)。
9、護(hù)理滿意度調(diào)查。
10、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
11、實(shí)習(xí)護(hù)士考核鑒定,教學(xué)工作總結(jié)、評(píng)估。
第二季度工作重點(diǎn)
1、“護(hù)士節(jié)“慶?;顒?dòng)安排。
2、舉辦護(hù)理操作技術(shù)培訓(xùn)班,護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
3、護(hù)理人員“三基”理論考試、考核。
4、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)。
5、護(hù)理滿意度調(diào)查。
6、“五一”節(jié)前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備、督查、節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。
7、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
第三季度工作重點(diǎn)
1、實(shí)習(xí)護(hù)士崗前培訓(xùn)及教學(xué)工作安排。
2、護(hù)理業(yè)務(wù)課、護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
3、舉辦急救知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)二期。
4、護(hù)理人員“應(yīng)急預(yù)案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核
5、“國(guó)慶節(jié)”前各項(xiàng)工作準(zhǔn)備。
6、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)
7、護(hù)理滿意度調(diào)查。
8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
9、護(hù)理質(zhì)控委員會(huì)會(huì)議安排,
第四季度工作重點(diǎn)
1、“國(guó)慶節(jié)”前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,節(jié)日期間護(hù)理查房工作的落實(shí)。
2、護(hù)理人員法律、法規(guī)、工作制度、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識(shí)考試考核。
3、護(hù)理業(yè)務(wù)課及護(hù)理業(yè)務(wù)查房安排。
4、護(hù)理滿意度調(diào)查。
5、護(hù)理質(zhì)控活動(dòng)。
6、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,質(zhì)控總結(jié)、分析、反饋。
7、護(hù)理人員個(gè)人總結(jié)。
8、本年度護(hù)理工作總結(jié)及下年度護(hù)理工作計(jì)劃。
9、做好迎接年終醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評(píng)估的各項(xiàng)工作。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇14
新年的鐘聲即將敲響,過(guò)去的一篇也即將翻頁(yè),新的一年里,肛腸科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn)。
一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量。
1.認(rèn)真組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作措施,進(jìn)行考核,通過(guò)目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。
3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三、制定和完善各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。
四、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
五、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
六、完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)章制度。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長(zhǎng)一段路要走,我們相信,__年我們會(huì)走的越來(lái)越好!
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇15
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定__年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué)到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)教育。
三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯制度
護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、每周晨間提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇16
護(hù)理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標(biāo),以常規(guī)護(hù)理管理為主旨,結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷理念,強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識(shí),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)將計(jì)劃擬制如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),保障患者安全
以保障患者安全為目標(biāo),建立健全各項(xiàng)制度與規(guī)范,如:護(hù)理核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理安全管理?xiàng)l例、護(hù)理服務(wù)程序、疾病護(hù)理常規(guī)等。各護(hù)理單元完善各班職責(zé)及流程、各種儀器操作流程等,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)本部護(hù)理人員全面學(xué)習(xí)、執(zhí)行。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員管理,提高服務(wù)質(zhì)量
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)及技能水平:制定與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基考核計(jì)劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作),全院培訓(xùn)和科室培訓(xùn)相結(jié)合、理論考核和操作考核相結(jié)合??剖医⒅艹块g小講課和提問(wèn)制度,根據(jù)科室工作特點(diǎn)展開學(xué)習(xí)。
2、組織護(hù)士禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn):貫徹“以病人為中心”的思想,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,改善服務(wù)態(tài)度,注重護(hù)患溝通,提升服務(wù)質(zhì)量。制作護(hù)士與導(dǎo)醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)資料,定期召開理論學(xué)習(xí),觀看實(shí)際演練影碟,結(jié)合各科工作特點(diǎn)提出細(xì)節(jié)要求,定期進(jìn)行檢查考核。
3、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn):針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練、解釋問(wèn)題不到位、缺乏自我保護(hù)意,??浦R(shí)不足,制訂和落實(shí)新護(hù)士崗前護(hù)理部培訓(xùn)和科室實(shí)練培訓(xùn),開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育,鼓勵(lì)報(bào)告不良事件。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
1、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定各科消毒隔離工作細(xì)則要求及考核標(biāo)準(zhǔn),建立各種檢測(cè)記錄,定期組織培訓(xùn)院感相關(guān)知識(shí)并且理論考核,每月進(jìn)行質(zhì)控大檢查,對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析討論。
2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理:科室進(jìn)行徹底衛(wèi)生清掃,要求環(huán)境整潔,物品擺放有序,各類臺(tái)帳分類存放,分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無(wú)菌區(qū)。各科負(fù)責(zé)人監(jiān)督養(yǎng)成習(xí)慣。
四、藥品物品管理
各科建立藥品物品交接登記本,儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定氧氣設(shè)備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標(biāo)準(zhǔn)和要求:氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無(wú)漏氣無(wú)老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無(wú)過(guò)期及缺項(xiàng)、實(shí)行五定管理等。
五、結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷理念,強(qiáng)化東方品牌護(hù)理服務(wù)意識(shí)。
1、護(hù)理部將通過(guò)召開動(dòng)員會(huì)達(dá)成共識(shí),提出服務(wù)綱領(lǐng)加強(qiáng)指導(dǎo),設(shè)立感動(dòng)基金表彰獎(jiǎng)勵(lì),開發(fā)護(hù)理服務(wù)新領(lǐng)域,發(fā)現(xiàn)服務(wù)新亮點(diǎn)。
2、及時(shí)收集患者的意見和建議,在個(gè)性化服務(wù)中精益求精:開通與病人的溝通直通車,在病房專門設(shè)立了“綠葉信箱”,以最快速度了解病人的所需所想,并盡快幫助病人聯(lián)系解決。
總之,護(hù)理部將在院領(lǐng)導(dǎo)指揮下負(fù)責(zé)全面的護(hù)理工作,擬定全院的護(hù)理工作計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)審核后全面實(shí)施,并定期檢查考核,總結(jié)考核結(jié)果反饋給領(lǐng)導(dǎo)。平時(shí)深入科室對(duì)搶救危重病人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),掌握全院護(hù)理人員工作、思想和學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,打造出一支技術(shù)精湛化、操作規(guī)范化、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇17
20__年科室將嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理部各項(xiàng)文件精神及各種制度、流程、規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范護(hù)理技術(shù)操作,使護(hù)理業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量上一個(gè)新臺(tái)階,使各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)護(hù)理部要求的標(biāo)準(zhǔn):
一、 加強(qiáng)科室護(hù)理人員質(zhì)量管理、法律法規(guī)的意識(shí)教育,學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《護(hù)士守則》并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、 加強(qiáng)護(hù)理各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),制定分層培訓(xùn)計(jì)劃,按愛嬰醫(yī)院復(fù)訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行復(fù)訓(xùn),責(zé)任到人,落實(shí)到崗,不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理。(中午、夜班、節(jié)假日、新入人員、實(shí)習(xí)人員)
三、 加強(qiáng)護(hù)理安全管理,認(rèn)真落實(shí)護(hù)理質(zhì)控3級(jí)管理制度,實(shí)行非德罰性的不良事件報(bào)告制度,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的`發(fā)生。
四、 認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,專人帶教,認(rèn)真執(zhí)行帶教計(jì)劃,學(xué)生出科前給科室及帶教反饋,促進(jìn)我們不斷進(jìn)步。
五、 嚴(yán)格護(hù)理部指定的三基三嚴(yán)的考核標(biāo)準(zhǔn),并貫穿到各項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)中,科室年月有培訓(xùn)、有考核、有分析、總結(jié)。每月護(hù)理帶教查房一次。
六、 嚴(yán)格按院感要求,執(zhí)行消毒隔離標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范手衛(wèi)生,按醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例處理醫(yī)療廢物,做好職業(yè)暴露的防護(hù)工作,做好終末消毒,預(yù)防醫(yī)院感染。
在20__年工作中嚴(yán)格按以上計(jì)劃執(zhí)行,使我科護(hù)理質(zhì)量達(dá)到持續(xù)改進(jìn),并且加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使大家能正確實(shí)施,使母乳喂養(yǎng)率95%,使母乳代用品推領(lǐng)為0。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇18
一、職業(yè)計(jì)劃目的
職業(yè)生涯是一個(gè)人從職業(yè)學(xué)習(xí)開始到職業(yè)勞動(dòng)最后結(jié)束這一過(guò)程,為能最大限度地減少理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾帶來(lái)的職業(yè)沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業(yè)工作經(jīng)歷過(guò)程,所以我們要對(duì)自己職業(yè)生涯進(jìn)行有效的規(guī)劃。
人的這一生中,職業(yè)生活占據(jù)了一大部分,職業(yè)規(guī)劃能夠好好幫助一個(gè)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生更好的探索職業(yè)理想?yún)f(xié)助其進(jìn)行有效的自我評(píng)估。因此,做好職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理講對(duì)人的思想和職業(yè)道路有著很好的指引,能有效地整合個(gè)人資源,確定職業(yè)目標(biāo),找準(zhǔn)突破,快速成長(zhǎng)。對(duì)自己的一生產(chǎn)生重要的印象。
二、我的人生格言
在我們前進(jìn)的路上,有很多的坎坷,但是。只要我們敢邁出腳步,路就在我們腳下。所以我用它來(lái)做自己的人生格言。告訴自己:前面不會(huì)沒(méi)有路的。只要我們敢走,路就在腳下。
三、我的職業(yè)計(jì)劃
1、我的.夢(mèng)想
在我選擇護(hù)理專業(yè)的時(shí)候,我就夢(mèng)想著自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護(hù)理事業(yè)因我而變得輝煌,變得燦爛。讓自己的護(hù)理生涯變得多姿多彩。
2、我這一生要完成的幾件大事
第一,在走出學(xué)校后,我要找一個(gè)適合自己的科室,在前輩護(hù)士的指導(dǎo)下努力充實(shí)自己,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí),讓自己能很快適應(yīng)科室的工作。
第二、在工作中不斷探索自己的職業(yè)深度,研究自己的職業(yè)背景和要點(diǎn)重點(diǎn),女里在專業(yè)刊物上發(fā)表屬于自己的專業(yè)性論文。
第三、不斷提高自己的職稱。從護(hù)士慢慢的向護(hù)師邁進(jìn),在工作中不斷努力,向主管護(hù)師,副主管護(hù)師,主任護(hù)師努力。最后,努力在自己的職業(yè)生涯結(jié)束的時(shí)候捧回屬于自己的南丁格爾獎(jiǎng)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇19
一、背景
全面落實(shí)黨的_精神,以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以習(xí)近平_為指導(dǎo),以__護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2017-2020年)為指南,落實(shí)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”活動(dòng),應(yīng)用新理念、新技術(shù)、創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。發(fā)展??谱o(hù)理,提升護(hù)理質(zhì)量,推動(dòng)片區(qū)護(hù)理工作科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。打造適應(yīng)新時(shí)代人民健康需求和建設(shè)“健康__”的護(hù)理團(tuán)隊(duì),提高人民群眾就醫(yī)獲得感,根據(jù)護(hù)理部的工作,制定本片區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
(一)履行一崗雙責(zé),重視反腐倡廉建設(shè),保持護(hù)理隊(duì)伍清正廉潔。
(二)持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,確?;颊甙踩?。
(三)以社會(huì)需求為導(dǎo)向,持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,創(chuàng)新延伸護(hù)理服務(wù)。
(四)配合醫(yī)院的績(jī)效改革工作,做好護(hù)士崗位的績(jī)效管理。
(五)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力及執(zhí)行力,人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
(六)推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
(七)創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
三、護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)
(一)各臨床科室護(hù)理質(zhì)量控制管理工作目標(biāo):
1.住院患者、出院患者對(duì)護(hù)理工作滿意率≥90%。
2.分級(jí)護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥90%(合格分≥80分)。
3.護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
4.圍手術(shù)期的護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
6.臨床科室??谱o(hù)理工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥90分)。
7.護(hù)理文書書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
8.儀器設(shè)備、急救物品管理質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分)
9.消毒隔離質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行率100%)。
(二)特殊區(qū)域護(hù)理質(zhì)量控制管理工作目標(biāo):
1.血液凈化室工作質(zhì)量總分100分,合格分≥90分。
(三)護(hù)理安全管理目標(biāo)
1.保障患者安全需要:執(zhí)行患者安全十大目標(biāo),規(guī)范護(hù)理行為,鼓勵(lì)不良事件上報(bào)。完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極的防范措施。全院各科室落實(shí)患者腕帶使用管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別正確性。
2.急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率100%。
3.節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率100%(合格分≥95分)。
4.夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分)。
6.高?;颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%。
7.患者入院時(shí)壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%,除難免壓瘡?fù)?,年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
(四)教學(xué)、培訓(xùn)工作質(zhì)量目標(biāo)
1.臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
2.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分)。
3.急救技能考核合格率100%(合格分≥90分)。
(五)護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)
各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,控制合理。??谱o(hù)理措施落實(shí)率升高,監(jiān)測(cè)正性指標(biāo)上升,負(fù)性指標(biāo)下降。
四、具體措施
(一)履行一崗雙責(zé),重視反腐倡廉建設(shè),年內(nèi)組織對(duì)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體廉政談話1-2次。視具體情況對(duì)個(gè)別護(hù)士進(jìn)行廉政談話。
(二)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證安全。
1.片區(qū)各科室對(duì)本科室實(shí)施敏感指標(biāo)管理,并在2018年的基礎(chǔ)上對(duì)“護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)”建立以及監(jiān)測(cè)效果的敏感性、有效性進(jìn)行分析、修改。護(hù)士長(zhǎng)定期組織分析、學(xué)習(xí)、反饋、交流、改善,持續(xù)改進(jìn)。大科每月進(jìn)行督查。
2.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,大科-各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真整改,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
(1)科護(hù)士長(zhǎng):組織二級(jí)質(zhì)控,每月全面檢查1次。
(2)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng):組織一級(jí)質(zhì)控,每半月全面檢查1次,下半月對(duì)上半月存在問(wèn)題重點(diǎn)檢查。在2018年實(shí)施的基礎(chǔ)上對(duì)??谱o(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。
3.三個(gè)??谱o(hù)理小組修訂??谱o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)臨床有效落實(shí),參與護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。規(guī)范各??频募夹g(shù)操作流程,提高專科護(hù)理質(zhì)量。
4.鼓勵(lì)各科室及專科小組開展PDCA、品管圈、專案項(xiàng)目改善活動(dòng),開展項(xiàng)目≥1-2項(xiàng),參加護(hù)理部的展示。
5、鼓勵(lì)護(hù)士參加醫(yī)院10個(gè)??谱o(hù)理小組,提高??谱o(hù)理質(zhì)量。
(三)以社會(huì)新需求為導(dǎo)向,持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,延伸護(hù)理服務(wù)。
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則(2014)版》,實(shí)施“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。責(zé)任護(hù)士落實(shí)整體護(hù)理包干制,每位護(hù)士分管8-10名病人,有效落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2.充實(shí)護(hù)理人力,滿足臨床工作要求。力爭(zhēng)普通病房護(hù)士與實(shí)際開放床位比≥0.48:1。
3.深入開展醫(yī)護(hù)一體化、護(hù)理多學(xué)科聯(lián)合查房。加強(qiáng)督查指導(dǎo),鞏固已有成果。
4.鼓勵(lì)科室以需求為導(dǎo)向開展??铺厣o(hù)理,豐富護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
5.優(yōu)化病人服務(wù)中心工作流程,為出入院病人提供“一站式”服務(wù)模式,改善服務(wù)品質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
6.拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座,提供面向人民群眾的護(hù)理服務(wù)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
1.創(chuàng)建一支出色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
(1)完善??谱o(hù)士的管理體系
①按照《____X??谱o(hù)士考核認(rèn)證管理辦法實(shí)施細(xì)則》等要求,對(duì)??谱o(hù)士進(jìn)行使用和管理,為??谱o(hù)士搭建平臺(tái),制定及完善相關(guān)制度,促進(jìn)??谱o(hù)士的持續(xù)成長(zhǎng)和不斷提高。
②年內(nèi)培養(yǎng)專科護(hù)士3-4名,促進(jìn)各臨床護(hù)理專科發(fā)展。
③糖尿病小組、血液凈化小組、康復(fù)專科護(hù)士臨床培訓(xùn)基地小組開展工作。
④各??菩〗M有自己明確的工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮專科小組的作用,用專科知識(shí)為患者提供專業(yè)的護(hù)理,對(duì)同業(yè)的護(hù)理人員提供??浦笇?dǎo)和幫助。每季度至少組織一次??菩〗M活動(dòng),如??浦v座、??瀑|(zhì)量檢查。??菩〗M編制相關(guān)的流程、SOP等,促進(jìn)和提高護(hù)理學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。
⑤按《____X專科護(hù)士臨床培訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》,加強(qiáng)康復(fù)科的康復(fù)護(hù)理??谱o(hù)士臨床培訓(xùn)基地的建設(shè),完善各項(xiàng)制度、臨床培訓(xùn)內(nèi)容、臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定等。
(2)以崗位需求為導(dǎo)向,實(shí)行護(hù)理人員分層培訓(xùn)。結(jié)合臨床需求,舉辦不同層級(jí)的培訓(xùn)活動(dòng)(詳見:護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案)。大科、各病區(qū)結(jié)合本??铺攸c(diǎn)進(jìn)行分層培訓(xùn)。
①基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士按護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行。
②加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各臨床??浦攸c(diǎn)抓??萍寄艿呐嘤?xùn)工作,特別是??瞥R?guī)操作,以往沒(méi)有規(guī)范培訓(xùn)過(guò)的操作,大科、各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織培訓(xùn)、考核1-2次,科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)督查培訓(xùn)、考核情況。
③落實(shí)《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱(試行)》,新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、臨床科室輪轉(zhuǎn)兩個(gè)階段,制定培訓(xùn)大綱及輪轉(zhuǎn)計(jì)劃。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入職護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí),以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加培訓(xùn)、考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。??评碚摷皩?撇僮骺荚嚒⒖己撕细窈蟛拍塥?dú)立上崗。
④改進(jìn)培訓(xùn)的方法,開展雨課堂,上半年以耳鼻喉科為試點(diǎn)科室,逐步片區(qū)各科室開展,加強(qiáng)課堂互動(dòng),提高培訓(xùn)效果。
⑤運(yùn)用思維導(dǎo)圖,強(qiáng)化護(hù)理臨床思維構(gòu)建,應(yīng)用于護(hù)理管理、護(hù)理查房、護(hù)理教學(xué)、健康教育。強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,在一定程度上實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的可視化、顯性化,便于不同年資的護(hù)士把握護(hù)理工作的重點(diǎn)與方向。
(3)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍管理
①參加護(hù)理管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)率100%。
②一季度參加護(hù)士長(zhǎng)述職會(huì)議,對(duì)2018年護(hù)理工作完成的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),提高管理水平。
③進(jìn)一步提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力,落實(shí)護(hù)理工作目標(biāo)管理,有年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn),月有小結(jié)、半年及年終有總結(jié),有達(dá)標(biāo)保障措施,年目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。
④加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
2.大科每?jī)稍?、科?nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次等。
3.鼓勵(lì)護(hù)士參加研究生學(xué)歷學(xué)習(xí),按我院《關(guān)于護(hù)理研究生教育的相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定》進(jìn)行篩選及管理。
4.今年計(jì)劃選送護(hù)理骨干2-3人到省內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。大科、病區(qū)追蹤進(jìn)修回院后業(yè)務(wù)工作開展實(shí)施落實(shí)情況。
5.片區(qū)各科室參加院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量改善成果展示評(píng)比,爭(zhēng)取參加區(qū)級(jí)以上的護(hù)理質(zhì)量改善成果展示。
6.參加院內(nèi)舉辦的臨床護(hù)理情景模擬演練,以解決病人的實(shí)際問(wèn)題為主線,以臨床真實(shí)的護(hù)理情境來(lái)展現(xiàn)“情景演練”過(guò)程,爭(zhēng)取參加全市的臨床護(hù)理情景模擬演練。
(五)加強(qiáng)科研工作,激發(fā)護(hù)理創(chuàng)新活力。
1.加強(qiáng)與柔性引進(jìn)人才團(tuán)隊(duì)的交流與溝通,利用其優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取區(qū)級(jí)護(hù)理科研立項(xiàng)及評(píng)獎(jiǎng),__市科研立項(xiàng)3-5項(xiàng),通過(guò)驗(yàn)收2-3項(xiàng)。
2.鼓勵(lì)護(hù)理人員在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,開展護(hù)理工具小改革、小發(fā)明,鼓勵(lì)申報(bào)實(shí)用新型專利,爭(zhēng)取獲專利1-2項(xiàng)。計(jì)劃上半年參加創(chuàng)新大賽,包括護(hù)理技術(shù)、用具革新、工作流程、護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目等,爭(zhēng)取轉(zhuǎn)化專利或參加全國(guó)護(hù)理質(zhì)量大賽,提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文,要求副主任護(hù)師以上職稱每年在省級(jí)以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上,護(hù)士長(zhǎng)及本科學(xué)歷(第一學(xué)歷)以上的護(hù)士爭(zhēng)取每?jī)赡暝谑〖?jí)以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上,晉升護(hù)師、主管護(hù)師者爭(zhēng)取在公開發(fā)行的醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇以上。爭(zhēng)取更多的.護(hù)理論文在核心期刊發(fā)表。
4.爭(zhēng)取年內(nèi)舉辦1期區(qū)級(jí)以上繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
(六)做好教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
1.指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士或大專畢業(yè)三年以上、本科畢業(yè)兩年以上的人員擔(dān)任臨床帶教老師工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2.各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選活動(dòng)。
(七)加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)。
1.協(xié)助信息科推行我院護(hù)理信息化建設(shè),按醫(yī)院的計(jì)劃選擇試點(diǎn)科室試行移動(dòng)護(hù)理。
2.根據(jù)臨床科室的需要,完善??谱o(hù)理評(píng)估單等電子表單。
3.實(shí)施護(hù)理理論網(wǎng)絡(luò)考試。
(八)落實(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)工作要求,開展護(hù)理人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
1.根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)工作要求,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)行為,制定護(hù)理行為規(guī)范,加強(qiáng)患者隱私保護(hù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3.初步建立慢病管理體系,完善慢病管理的護(hù)理指導(dǎo),開展康復(fù)護(hù)理的指導(dǎo)或培訓(xùn)進(jìn)修。。
4.要求各科護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士閱讀護(hù)士人文關(guān)懷的書籍,年內(nèi)舉辦護(hù)理人員讀書報(bào)告會(huì)1次,爭(zhēng)取獲優(yōu)秀讀書獎(jiǎng)勵(lì)。
(九)營(yíng)造醫(yī)院護(hù)理文化氛圍
1.參加醫(yī)院舉辦“5.12”護(hù)士節(jié)主題活動(dòng),參加優(yōu)護(hù)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士的評(píng)比。
2.舉辦護(hù)理沙龍:以大科、??谱o(hù)理小組為單位,每年舉辦1-2次,由科護(hù)士長(zhǎng)或科室護(hù)士長(zhǎng)組織。護(hù)理沙龍的內(nèi)容形式多樣,比如護(hù)理新動(dòng)態(tài)、新理論、新技術(shù),英語(yǔ)護(hù)理沙龍等,活躍護(hù)士學(xué)習(xí)形式,減輕護(hù)理工作壓力。
3.豐富護(hù)理人員的文化生活,參加護(hù)士風(fēng)采展示。
(十)發(fā)揮輻射作用
以醫(yī)聯(lián)體為載體,加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)護(hù)理工作,發(fā)揮康復(fù)科、血液透析室等科室醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院作用,通過(guò)對(duì)口支援、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、管理指導(dǎo)等多種形式,幫助__市第二人民醫(yī)院、__人民醫(yī)院以及周邊地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的護(hù)理工作,實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng),提高其護(hù)理服務(wù)能力。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇20
人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階。
一、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。
護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理,補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班~時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。
(4)、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、通過(guò)學(xué)習(xí),培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念,糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法,應(yīng)全盤考慮,綜合計(jì)劃,集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量,對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位,全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇21
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求,以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制,為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
二、具體計(jì)劃
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,擬通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào),加大宣傳力度,爭(zhēng)取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人,用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn),在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上,年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為,全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
(二)穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù),力爭(zhēng)20__年底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求,我們的`理念是“一切為了病人”如:倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù);強(qiáng)調(diào)手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強(qiáng)化急診護(hù)士過(guò)硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上,逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣:健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):除常規(guī)質(zhì)量考核外,應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)??铺厣巴怀鲎o(hù)士對(duì)患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評(píng)估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提,兼顧并尊重護(hù)士意愿,用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績(jī)效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反饋等綜合測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對(duì)責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對(duì)責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對(duì)患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如:住院期間的護(hù)士長(zhǎng)不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣_反饋。改變反饋的方法如:護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請(qǐng)?jiān)和獾谌剑ㄔ谛4髮W(xué)生等)反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案,用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線,以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
(三)夯實(shí)基礎(chǔ)、注重???、齊頭并進(jìn)
1、立足專業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊(cè)的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法,如:智力競(jìng)賽、小試卷、晨會(huì)提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護(hù)理人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合,通過(guò)包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過(guò)程,廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)??谱o(hù)理措施,借助??谱o(hù)理內(nèi)涵,提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、專科、人文護(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評(píng)估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終,關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對(duì)象的流程管理,注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強(qiáng)??谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對(duì)重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等??迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展,提高對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量,重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
(四)適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上,在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn),豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對(duì)患者服務(wù)的安全度、舒適度,同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。
2、對(duì)護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選相結(jié)合,及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰
樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳、推廣,相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇22
為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃,制定本計(jì)劃:
一、 完善護(hù)理安全質(zhì)量管理規(guī)范及臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查,落實(shí)護(hù)理安全制度。
三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控。
四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力。
五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)。
七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控,提高護(hù)理人員不良事件的防范意識(shí)。
八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫,減少安全隱患。
相應(yīng)措施:
一、 制定《護(hù)理安全管理制度》,并下發(fā)到各個(gè)科室。
二、落實(shí)安全管理制度:
1.護(hù)理安全組定期和不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理安全工作。
2.每半年召開護(hù)理安全質(zhì)量會(huì)議1次,反饋問(wèn)題,討論此間發(fā)生的不良事件,制定改進(jìn)措施。
3.對(duì)科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問(wèn)題及隱患,護(hù)理安全小組跟蹤督查改進(jìn)效果。
三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控:
1.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2.節(jié)假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,召開護(hù)士例會(huì)及工休座談會(huì),強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項(xiàng)。
3.節(jié)假日期間科室合理排班,嚴(yán)禁無(wú)證人員單獨(dú)上班。
四、提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及能力:
與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護(hù)理急救演練。
五、制定《重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理要求》,并加強(qiáng)監(jiān)控:
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生
醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。毒麻藥品使用后按要求認(rèn)真填寫毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級(jí)護(hù)理的巡視記錄。
六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn):
1.護(hù)理部做好新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn),時(shí)間不少于一周。(按護(hù)理部新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行)
2.科室護(hù)士長(zhǎng)做好新入科護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控:
1.鼓勵(lì)科室積極上報(bào)不良事件。
2.對(duì)住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識(shí)別制度。
3.對(duì)有高危風(fēng)險(xiǎn)的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、懸掛警示標(biāo)識(shí)并進(jìn)行監(jiān)控,護(hù)理部不定時(shí)督查。
4.護(hù)理安全組對(duì)科室上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行監(jiān)控,督查護(hù)理防范措施落實(shí)情況。
5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與ICU、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。
八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫:
1.組織護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
2.院科兩級(jí)質(zhì)控??剖覉?zhí)行護(hù)士長(zhǎng)-質(zhì)控員-護(hù)士三級(jí)護(hù)理文件質(zhì)量控制。
3.規(guī)范護(hù)理交班報(bào)告。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇23
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,確保護(hù)理安全。
2、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
3、實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理。
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的專業(yè)考核,提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)。
6、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
7、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
二、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,護(hù)理部、各科室將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1.1護(hù)理部:每月專項(xiàng)檢查、每季度全面檢查1次。
1.2護(hù)士長(zhǎng):每周專項(xiàng)檢查、每月全面檢查1次。
1.3各科室、護(hù)理部對(duì)所檢查的情況進(jìn)行總結(jié)反饋,分析原因,提出整改措施,追蹤評(píng)價(jià)整改效果,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
2、將品管圈這一管理方法融匯到護(hù)理管理工作,鼓勵(lì)帶動(dòng)各臨床科室開展品管圈活動(dòng)。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(ICU、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3.1護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶領(lǐng)、重點(diǎn)監(jiān)督,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。
3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險(xiǎn)的患者重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控;對(duì)患者進(jìn)行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估,并采取措施防-1-止意外事件的發(fā)生;對(duì)危重患者護(hù)士要掌握護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù),確保患者安全。
3.3對(duì)實(shí)習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作,對(duì)剛進(jìn)入醫(yī)院的實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高她們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力,使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng),具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,杜絕護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
3.4加強(qiáng)中午、夜間、節(jié)假日重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)控:督促檢查護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)排班,合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度,及時(shí)給予指導(dǎo),消除薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的護(hù)理隱患。
3.5加強(qiáng)對(duì)ICU、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管,保證危重病人、手術(shù)病人的安全。
4、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好無(wú)菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
5、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《四川省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。責(zé)任護(hù)士要落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士要求能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
3、提高專科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出專科特點(diǎn),各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理計(jì)劃,具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),要能解決護(hù)理疑難問(wèn)題,提高專科護(hù)理水平,提高護(hù)理質(zhì)量。
4、護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。
6、延伸護(hù)理服務(wù),落實(shí)出院隨訪工作。
(三)實(shí)施護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的支持,實(shí)施護(hù)理人員崗位管理與績(jī)效考核,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的.積極性。
護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為N0、N1、N2、N3、N4四級(jí),并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等,分層次設(shè)崗。以護(hù)士能力為主要評(píng)價(jià)指標(biāo),同時(shí)參考護(hù)士的工作年限與學(xué)歷水平,使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護(hù)士脫穎而出,使合適的人在最合適的崗位上,體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。
根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求,對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。
2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位,合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則,與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位,制訂護(hù)理崗位配置原則,編制護(hù)理崗位目錄。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上,控制其它護(hù)理崗位人數(shù)比例<5%。
3、合理配置護(hù)士數(shù)量,按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士,不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要,根據(jù)不同??铺攸c(diǎn),護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度,護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿,在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護(hù)理人員,體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。計(jì)劃新增護(hù)士30余名,縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護(hù)比的差距,重點(diǎn)向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,滿足臨床工作需要。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇24
護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃,制定本計(jì)劃:
一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則
實(shí)行分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系,全面組織落實(shí)護(hù)理質(zhì)控措施,加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、督導(dǎo)、整改,達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),確?;颊甙踩?/p>
二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案
(一)補(bǔ)充完善護(hù)理質(zhì)量、安全管理體系,培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍。
(二)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
1.結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善護(hù)理規(guī)章制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),如特、一級(jí)護(hù)理;基礎(chǔ)護(hù)理;消毒隔離;護(hù)理文件的書寫;供應(yīng)室、手術(shù)室、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);修訂護(hù)理技術(shù)操作流程。
2.組織護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)章制度、新標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識(shí),依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力、加強(qiáng)護(hù)士安全意識(shí)、全員質(zhì)量管理意識(shí)。
3.發(fā)揮護(hù)理部、科室二級(jí)質(zhì)量監(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次,對(duì)每月護(hù)理質(zhì)量檢查情況通報(bào),分析產(chǎn)生原因,提出整改辦法。
4.把每月質(zhì)量分析會(huì)存在安全隱患問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查重點(diǎn)內(nèi)容,加大檢查、督導(dǎo)力度,注重實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施記錄
5.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段的管理:如合理排班、交接班、夜班、節(jié)假日的、新上崗人員的科學(xué)管理。
6.做好危重病人、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理,加強(qiáng)健康教育,提高病人生活質(zhì)量。
7.組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每月進(jìn)行對(duì)十大安全目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行檢查、督導(dǎo);對(duì)跌倒、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評(píng)估,及時(shí)跟進(jìn)護(hù)理措施。
8.加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)采取措施,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)及時(shí)進(jìn)行討論分析。
9.建立并健全安全預(yù)警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
(三)加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),確?;颊甙踩?/p>
1.護(hù)理部派干事專門負(fù)責(zé)護(hù)理技能培訓(xùn)工作、擬定年度各層級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)工作計(jì)劃,采取先示教、后科室護(hù)士長(zhǎng)組織培訓(xùn),護(hù)理部抽考和必考相結(jié)合的原則。
2.護(hù)理部按照“二甲”達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,每月組織1~2次護(hù)理理論學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核,注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實(shí)。
3.加強(qiáng)??谱o(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修:擬定8名護(hù)士參加傷口、康復(fù)、重癥、新生兒等專業(yè)的專科護(hù)士培訓(xùn)。選3~4名護(hù)理骨干到省醫(yī)院、華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3月。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇25
為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量,配合__年二級(jí)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的實(shí)施,有計(jì)劃的提高我院護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,規(guī)范我院護(hù)理人員的醫(yī)療護(hù)理行為,保障醫(yī)療護(hù)理安全,營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的醫(yī)療環(huán)境,現(xiàn)制定__年護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃:
一、學(xué)習(xí)目的
1、規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強(qiáng)化臨床基本操作技能,提高臨床護(hù)理的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)。
2、緊緊圍繞“以病人為中心”,滿足患者需求,簡(jiǎn)化工作流程,方便人民群眾,消除醫(yī)療服務(wù)中的`各種不良現(xiàn)象。通過(guò)培訓(xùn),教育醫(yī)務(wù)人員做到儀容美、著裝美、語(yǔ)言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團(tuán)結(jié)協(xié)作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、“三基四嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容與安排培訓(xùn)方法:
1、全院醫(yī)生護(hù)士自學(xué)各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作流程。
2、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室定期舉辦各類規(guī)范培訓(xùn)課程,對(duì)全院人員分層次實(shí)施理論和技能培訓(xùn)。
3、科室每月組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括小講課、教學(xué)查房、專題講座等。
4、實(shí)施“三基”考核兩級(jí)負(fù)責(zé)制,醫(yī)院由醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室負(fù)責(zé),科室主要由科室主任護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
(1)根據(jù)各科專業(yè)不同,開展各種形式的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)活動(dòng),以學(xué)習(xí)“三基”為基礎(chǔ),同時(shí)掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展,并應(yīng)用到臨床工作中。
(2)學(xué)習(xí)傳染病防治法、消毒法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、藥品管理發(fā)、母嬰保健法等相關(guān)法律、法規(guī),必須掌握基本知識(shí),并熟練實(shí)踐操作,定期考核。
(3)從健康衛(wèi)生入手,結(jié)合疾病預(yù)防,傳染病與常見病,多發(fā)病的預(yù)防及用藥知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。
考核方法:
1、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室每年組織2次全院性基礎(chǔ)理論考核,1次法律法規(guī)知識(shí)考核。
2、護(hù)理部每年對(duì)全院護(hù)士的基本操作技能進(jìn)行考核2次。
3、醫(yī)務(wù)科每年對(duì)全院醫(yī)生的基本操作技能進(jìn)行考核1次。
4、科室每月組織專科理論和技能操作各考核1次。
5、急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場(chǎng)操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)要求
1、各科室依據(jù)醫(yī)院三基三嚴(yán)培訓(xùn)要求及計(jì)劃制訂本科室培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量辦公室監(jiān)督檢查,切實(shí)起到培訓(xùn)作用,保障學(xué)習(xí)效果。
2、各科室要求有學(xué)習(xí)計(jì)劃、筆記、考核試卷。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇26
上半年工作結(jié)束,主要內(nèi)容:護(hù)士行為規(guī)范及護(hù)患溝通技巧、護(hù)士素質(zhì)要求、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度、實(shí)習(xí)生管理?xiàng)l例、臨床教學(xué)管理制度、院內(nèi)感染控制、安全知識(shí)、侵權(quán)責(zé)任法、應(yīng)急知識(shí)、母乳喂養(yǎng)等。使實(shí)習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項(xiàng)規(guī)章制度及要求,順利進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)階段、現(xiàn)為下半年制定工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)護(hù)理帶教組織領(lǐng)導(dǎo)
護(hù)理部設(shè)專人管理,科室根據(jù)護(hù)理部教學(xué)計(jì)劃制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,設(shè)總帶教老師,實(shí)行一對(duì)一臨床帶教,帶教老師相對(duì)固定??剖覍?shí)習(xí)生入科宣教、實(shí)習(xí)項(xiàng)目表、患者病情掌握問(wèn)卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實(shí)習(xí)生意見反饋表等存檔備查。
二、定期召開帶教老師及實(shí)習(xí)生會(huì)議
每月組織一次實(shí)習(xí)生會(huì)議,召開一次實(shí)習(xí)隊(duì)長(zhǎng)座談會(huì),及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),征求學(xué)生對(duì)教學(xué)中的意見及建議;每季度組織一次帶教老師會(huì)議,及時(shí)了解教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),因人施教。
三、嚴(yán)格教學(xué)考核
成立教學(xué)專項(xiàng)考核組,制定考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)教學(xué)考核,除不定期的日??己送猓考径葘m?xiàng)考核一次,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
四、根據(jù)不同學(xué)歷分層次帶教
根據(jù)學(xué)生來(lái)源、學(xué)歷層次分別帶教,對(duì)中專實(shí)習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng);對(duì)大專實(shí)習(xí)生則高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,要求在熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)操作的基礎(chǔ)上,樹立起整體護(hù)理的觀念,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合;對(duì)本科實(shí)習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的.培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對(duì)個(gè)別護(hù)生特別注意服務(wù)意識(shí)、組織紀(jì)律、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng),做到因人施教。
五、定期組織業(yè)務(wù)講座
護(hù)理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座,全部使用多媒體教學(xué),提高教學(xué)水平。
科室每周提問(wèn)兩次,每?jī)芍苤v座一次,每月一次護(hù)理查房,要求記錄齊全并存檔。
六、加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)管理
嚴(yán)格實(shí)習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度,科室見到護(hù)理部簽條后方可安排學(xué)生實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)結(jié)束每位實(shí)習(xí)生必須向科室提交五份完整的護(hù)理評(píng)估和一份掌握患者病情問(wèn)卷,科室認(rèn)真組織理論、操作考試,護(hù)理部不定期抽查科室護(hù)理評(píng)估和掌握患者病情問(wèn)卷,參加學(xué)生出科考試。嚴(yán)格實(shí)習(xí)報(bào)告鑒定管理,帶教老師、護(hù)士長(zhǎng)分別親筆簽字,不具備帶教資格的護(hù)士不允許簽字,學(xué)生表現(xiàn)要如實(shí)填寫。
七、組織教學(xué)滿意度調(diào)查
護(hù)理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表,將存在的問(wèn)題及時(shí)向科室反饋,并提出整改措施。調(diào)查情況還要與績(jī)效工資掛鉤。
八、做好教學(xué)總結(jié)
護(hù)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織教學(xué)雙評(píng),評(píng)選優(yōu)秀帶教老師、先進(jìn)帶教科室、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生,并進(jìn)行理論和操作考試,要求人人達(dá)標(biāo)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇27
按照護(hù)理部的安排部署,經(jīng)壓瘡護(hù)理小組成員共同討論,分析目前醫(yī)院壓瘡預(yù)防和護(hù)理現(xiàn)狀,結(jié)合工作實(shí)際制定20__年壓瘡護(hù)理小組工作計(jì)劃,具體如下:
一、制定工作職責(zé),明確分工
1、根據(jù)我院具體工作實(shí)際明確工作職責(zé),根據(jù)小組人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)分工管理,小組成員負(fù)責(zé)科內(nèi)壓瘡管理工作。
2、負(fù)責(zé)各科壓瘡的指導(dǎo)和護(hù)理會(huì)診,疑難壓瘡由小組聯(lián)系??谱o(hù)士進(jìn)行會(huì)診與指導(dǎo)。
二、規(guī)范壓瘡評(píng)估及上報(bào)工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)壓瘡評(píng)估、上報(bào)及護(hù)理表格的正確填寫與應(yīng)用,重視手術(shù)病人皮膚情況交接。
2、鼓勵(lì)壓瘡上報(bào),指導(dǎo)難免壓瘡的界定、評(píng)估及上報(bào)。
3、規(guī)范壓瘡上報(bào)流程,定期統(tǒng)計(jì)全院壓瘡評(píng)估率、發(fā)生率并報(bào)護(hù)理部。
4、根據(jù)上報(bào)數(shù)據(jù)、案例,整理分析,通過(guò)干預(yù)降低壓瘡發(fā)生率,促進(jìn)帶入壓瘡的控制與愈合。
三、強(qiáng)化全院護(hù)士對(duì)壓瘡的認(rèn)識(shí),提高壓瘡的預(yù)防和護(hù)理水平
1、加強(qiáng)組員自身學(xué)習(xí),通過(guò)參加省、市壓瘡管理學(xué)習(xí),引進(jìn)壓瘡護(hù)理新理念并及時(shí)分享和更新。
2、壓瘡小組成員經(jīng)常就壓瘡新理念進(jìn)行溝通,糾正如用消毒劑擦拭傷口、使用烤燈和氣圈等誤區(qū),傳達(dá)濕性療法、自溶性清創(chuàng)等新理念,通過(guò)護(hù)理查房、院內(nèi)護(hù)理講課等方式進(jìn)行壓瘡新知識(shí)普及。
3、條件允許時(shí)邀請(qǐng)傷口治療師到我院對(duì)疑難傷口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或授課。
4、申請(qǐng)?jiān)黾宇A(yù)防用具、敷料等,規(guī)范壓瘡預(yù)防方法,減少壓瘡的發(fā)生。
5、將壓瘡各期表現(xiàn)、預(yù)防方法制成固定的卡片或宣傳畫,使護(hù)理人員易于辨識(shí),方面臨床工作。
6、提高護(hù)士收集案例意識(shí),對(duì)疑難傷口護(hù)理的成功案例進(jìn)行全員分享。
四、組織壓瘡護(hù)理小組開展壓瘡預(yù)防和護(hù)理科研和護(hù)理論文的撰寫。
五、具體安排
第一季度
1、討論各科室壓瘡護(hù)理工作存在難點(diǎn)、疑點(diǎn)。
2、組織壓瘡護(hù)理專題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡危險(xiǎn)評(píng)估表的分析及臨床應(yīng)用。
第二季度
1、??频湫?、疑難、特殊護(hù)理病例的查房或病例討論。
2、進(jìn)行半年工作小結(jié)。
3、組織壓瘡護(hù)理專題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡的分期與壓瘡的危險(xiǎn)困素。
第三季度
1、??频湫汀⒁呻y、特殊護(hù)理病例的查房或病例討論。
2、組織壓瘡護(hù)理專題學(xué)術(shù)講座主題:本院壓瘡用具的選擇與使用。
第四季度
1、??频湫汀⒁呻y、特殊護(hù)理病例的查房或病例討論。
2、小組成員進(jìn)行全年小組工作總結(jié)并制定新一年小組工作計(jì)劃。
3、組織壓瘡護(hù)理專題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡護(hù)理新進(jìn)展。
附:壓瘡護(hù)理小組工作職責(zé)
1、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,協(xié)助做好對(duì)全院壓瘡護(hù)理的評(píng)估、指導(dǎo)、督導(dǎo)工作。
2、制定和完善壓瘡護(hù)理評(píng)估表及工作流程。
3、負(fù)責(zé)為壓瘡提供??谱o(hù)理,提高護(hù)理人員在評(píng)估和處理壓瘡問(wèn)題上的??谱o(hù)理知識(shí)及專科護(hù)理技巧。
4、組織對(duì)難免性壓瘡的確認(rèn):科室經(jīng)申報(bào)壓瘡高危預(yù)警、并采取相應(yīng)的預(yù)防護(hù)理措施而仍然發(fā)生的少數(shù)難免性壓瘡,壓瘡管理小組本著實(shí)事求是的原則,在24小時(shí)內(nèi)查看病人,確認(rèn)是否為難免性壓瘡,提出進(jìn)一步的防治措施。
5、及時(shí)對(duì)護(hù)理工作中的壓瘡問(wèn)題給予評(píng)估和指導(dǎo),組織小組成員討論分析,制定護(hù)理措施,跟蹤評(píng)價(jià)效果。
6、及時(shí)搜集、關(guān)注、傳達(dá)、培訓(xùn)國(guó)內(nèi)外有關(guān)壓瘡護(hù)理的新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)信息。
7、每季度召開小組工作會(huì)議,統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇28
為認(rèn)真貫徹落實(shí)20__年醫(yī)院工作重點(diǎn),圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實(shí)施ISO9001-20__質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下:
1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷,減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合治療,達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理,做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范,與實(shí)際護(hù)理過(guò)程相符,護(hù)理文書書寫合格率≥95%。
6、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高專科護(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
7、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)核查處理。定期對(duì)科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過(guò)統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控,完善和促進(jìn)護(hù)理工作,不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。
9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法,加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認(rèn)真落實(shí)好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識(shí),為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。
眾所周知,醫(yī)院科室眾多,內(nèi)科細(xì)分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,護(hù)理內(nèi)科等等,今天要寫內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃。內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃如下,大家都知道,護(hù)理工作應(yīng)該說(shuō)是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。
一、提高護(hù)理人員的專業(yè)水平
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),相互競(jìng)爭(zhēng),直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是重點(diǎn)
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作計(jì)劃,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
三、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)工作責(zé)任心,培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇29
20xx年護(hù)理部工作將繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合醫(yī)院總體管理目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”開展各項(xiàng)工作。面臨醫(yī)院搬遷,規(guī)模的擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,護(hù)理工作必須站在新的高度,用發(fā)展的眼光,擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化安全管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,全面配合醫(yī)療工作,為新醫(yī)院的發(fā)展開創(chuàng)新局面?,F(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全的教育與管理,嚴(yán)格制度落實(shí),有效歸避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
(一)、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育。
1、對(duì)新上崗、實(shí)習(xí)護(hù)士,在崗前培訓(xùn)中進(jìn)行理論講解,通過(guò)例舉省、市級(jí)大醫(yī)院、我縣各醫(yī)院所發(fā)生的各種病例,尤其發(fā)生在我院或我們身邊的真實(shí)例子,所導(dǎo)致的不良后果,給患者、家屬及護(hù)士本身造成的傷害,讓她們從內(nèi)心深處,真正意識(shí)到護(hù)理安全的重要性。
2、護(hù)理部在每周例會(huì)上要將安全作為常規(guī)主題之一,平時(shí)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素及隱患,加以提醒,并提出具體整改措施。每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),要將本季度所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)實(shí)例進(jìn)行討論,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),安全警鐘長(zhǎng)鳴。
(二)、持續(xù)跟蹤督導(dǎo)各種制度落實(shí),抓好環(huán)節(jié)質(zhì)控,使護(hù)理人員真正懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,如何防范護(hù)理差錯(cuò)。
1、強(qiáng)化查對(duì)制度,執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、患者身份識(shí)別制度、分級(jí)護(hù)理制度等核心制度的落實(shí),護(hù)理部將按照質(zhì)控方案,采取跟蹤督導(dǎo)結(jié)合定期抽查,納入每月的目標(biāo)考核,進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如中夜班、周日、節(jié)假日,堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,檢查崗位職責(zé)落實(shí)情況,協(xié)助處理應(yīng)急事件;對(duì)于可能發(fā)生壓瘡、跌倒、墜床或管道滑脫的的特殊患者,一律按制度和流程填寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表并上報(bào)護(hù)理部,以提醒每班護(hù)士,落實(shí)預(yù)防措施,加強(qiáng)防范;對(duì)昏迷、重癥患者、手術(shù)、嬰幼兒、老年癡呆及智障患者使用腕帶標(biāo)示,實(shí)施各項(xiàng)操作時(shí)詳細(xì)核對(duì);對(duì)每一批新上崗護(hù)士或?qū)嵙?xí)生都進(jìn)行崗前培訓(xùn),并要求科室固定有帶教資格老師一對(duì)一規(guī)范帶教,責(zé)任到人。病人轉(zhuǎn)科由護(hù)士親自護(hù)送并認(rèn)真交班,做到無(wú)縫隙交接。手術(shù)患者認(rèn)真落實(shí)術(shù)前三方核對(duì)、手術(shù)部位標(biāo)示制度及麻醉前四方核對(duì)程序。靜脈輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)落實(shí)雙人核對(duì),進(jìn)行各項(xiàng)操作或檢查時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合;在進(jìn)行導(dǎo)尿、靜脈留置針等管道護(hù)理時(shí),明確交待注意事項(xiàng),防止管道滑脫等。
3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)把關(guān),參照《中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》考核標(biāo)準(zhǔn),一份甲級(jí)病歷獎(jiǎng)勵(lì)管床護(hù)士2元,不合格病歷屬于護(hù)士責(zé)任的,處罰由管床護(hù)士個(gè)人承擔(dān),保證病歷出科的質(zhì)量,消除病歷中的隱患。
二、優(yōu)化質(zhì)控方案,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。
1、結(jié)合我院實(shí)際情況,在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修定了科學(xué)適用的《護(hù)理質(zhì)量分析評(píng)價(jià)本》,完善了各種護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則,優(yōu)化質(zhì)控方案。護(hù)理部每周按計(jì)劃對(duì)科室各項(xiàng)質(zhì)控工作進(jìn)行檢查,每月匯總分析,進(jìn)行質(zhì)控通報(bào),每季度組織全院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)成員進(jìn)行交叉大檢查一次,檢查中存在的問(wèn)題科室當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)扣分,綜合護(hù)理部檢查和交叉檢查得分(交叉檢查分?jǐn)?shù)占40%,護(hù)理部抽查分?jǐn)?shù)占60%),以分值論高低實(shí)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。今年無(wú)論是單項(xiàng)檢查還是綜合考核得分,大于98分,每上升1個(gè)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)200元現(xiàn)金,低于96分,每下降1個(gè)點(diǎn)罰款100元,通過(guò)這種重獎(jiǎng)輕懲的機(jī)制來(lái)激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),營(yíng)造從護(hù)士長(zhǎng)到護(hù)士,齊抓共管的新氛圍,促使我們的護(hù)理質(zhì)量不斷提高,替代以往96分合格分,改變“及格萬(wàn)歲”的理念,向零差距目標(biāo)靠近。
2、進(jìn)一步修訂和完善護(hù)士長(zhǎng)的考核標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)突出護(hù)士長(zhǎng)的執(zhí)行力,每月由護(hù)理部組織一次考評(píng),月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤。
三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按20xx年護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,依據(jù)中專教材《基礎(chǔ)護(hù)理》,嚴(yán)格考核,成績(jī)張榜公布,同時(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每季度理論考試由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的`基礎(chǔ)。護(hù)理部每月隨機(jī)抽考1-2名護(hù)士,現(xiàn)場(chǎng)操作或理論提問(wèn),評(píng)估各科內(nèi)培訓(xùn)是否落實(shí)到位,護(hù)士是否掌握。
3、基本技能考核:新醫(yī)院落成后(因目前沒(méi)有示教室),所有在崗低年資護(hù)士,必須對(duì)20項(xiàng)基本操作進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,全部達(dá)標(biāo),在實(shí)際工作中抽考。
4、中、高年資護(hù)士培訓(xùn)(含工作三年以上的護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師)
⑴、自學(xué)中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),依據(jù)《中醫(yī)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答》一書,每季度學(xué)習(xí)內(nèi)容見培訓(xùn)內(nèi)容按排表,達(dá)到學(xué)以致用,書寫病歷時(shí)規(guī)范中醫(yī)術(shù)語(yǔ),突出中醫(yī)特色。
⑵、加強(qiáng)重點(diǎn)??谱o(hù)士培養(yǎng),每年有計(jì)劃、有目的地選派護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),培養(yǎng)我院??谱o(hù)理人才隊(duì)伍的骨干力量。
⑶、高年資護(hù)師著重臨床帶教,對(duì)低年資護(hù)士、實(shí)習(xí)生應(yīng)嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,注重細(xì)節(jié)和臨床經(jīng)驗(yàn)的傳授,逐步培養(yǎng)護(hù)士細(xì)節(jié)意識(shí),安全意識(shí),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
面臨護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。有計(jì)劃選派護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理骨干參加省市培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì),返院后將所學(xué)的新技術(shù)、新理論、新觀點(diǎn)制作成課件在全院授課,并酌情在全院推廣應(yīng)用,以提高護(hù)士的整體素質(zhì),逐步提升服務(wù)水平。
四、落實(shí)辯證施護(hù),突出中醫(yī)特色
1、結(jié)合各科室常見病種,領(lǐng)取中醫(yī)健康教育處方,由管床護(hù)士針對(duì)不同病種相應(yīng)發(fā)放,并配合口頭講解和行為示范,以滿足不同患者的健康需求。
2、按照中醫(yī)院電子病歷書寫規(guī)范,客觀、真實(shí)的動(dòng)態(tài)記錄病情,準(zhǔn)確使用中醫(yī)術(shù)語(yǔ),突出中醫(yī)特色。
3、全面推廣中醫(yī)適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)的“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的作用。
五、開展?jié)M意服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì)
1、進(jìn)一步深化“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向,注重個(gè)性化服務(wù),使護(hù)理工作達(dá)到病人滿意,醫(yī)院滿意,社會(huì)滿意。
2、開展溫馨服務(wù),創(chuàng)建服務(wù)特色,提高服務(wù)品質(zhì)。
為病人多做一點(diǎn):多巡視、多觀察、多關(guān)心、多照顧、多為病人解決實(shí)際問(wèn)題;為病人多講一點(diǎn):多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人疑問(wèn),主動(dòng)做好健康教育、主動(dòng)征求患者意見。通過(guò)情景模擬和角色扮演,提高護(hù)士與病人有效溝通的能力,提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)和健康教育能力。
3、加強(qiáng)監(jiān)督基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)及健康教育處方的發(fā)放。護(hù)理部不定期到科室檢查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,通過(guò)詢問(wèn)病人對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的知曉程度以檢驗(yàn)健康教育落實(shí)的情況,使病人掌握防病保健的知識(shí),擴(kuò)大護(hù)理內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì)。對(duì)于做的出色的科室及個(gè)人作為年度評(píng)比的依據(jù)。
4、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時(shí)提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇30
關(guān)于骨科護(hù)理工作計(jì)劃的寫法,可以參考本頁(yè)面的所有內(nèi)容、
計(jì)劃是對(duì)明年工作的安排、明年要把護(hù)士培訓(xùn)放在第一位、高質(zhì)量的護(hù)士才有高質(zhì)量的工作、通過(guò)再三的考慮,圍繞護(hù)理部的工作方針,制定骨科的工作計(jì)劃、具體如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、
1,安全是所有工作中的核心、護(hù)理工作要細(xì)心,耐心,嚴(yán)格按照護(hù)理核心制度,護(hù)理常規(guī),工作流程執(zhí)行、三級(jí)質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位,把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)、
2,梳理現(xiàn)有的工作流程,修改不合理的流程、新開展項(xiàng)目制定確實(shí)可行的工作流程或指引、做到有章可依、
二、積極提高患者滿意度
1,經(jīng)常以一個(gè)患者為例,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,詢問(wèn)患者對(duì)工作人員的意見,對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的看法,對(duì)工作流程的看法,對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極改進(jìn)、
2,每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析、每月召開公休會(huì)一次、
三、做好規(guī)范化培訓(xùn)及骨科??浦R(shí)的培訓(xùn)
1,根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案、
2,圍繞骨科十大安全目標(biāo),科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的??婆嘤?xùn)計(jì)劃、
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇31
今年我們病區(qū)被定為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”活動(dòng)的試點(diǎn)病房,從5月份起,根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的整體要求及我院創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的具體方案,結(jié)合精神科專科及本病區(qū)半開放管理模式的特點(diǎn),制定護(hù)理示范崗工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng)方案要求,以病人為中心,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善醫(yī)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量。傾注熱情,改革創(chuàng)新,踐行優(yōu)質(zhì)的精神科護(hù)理服務(wù)。
一、提高思想認(rèn)識(shí),營(yíng)造創(chuàng)優(yōu)氛圍。
組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動(dòng)的相關(guān)文件,收集全國(guó)各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及宣傳資料,使大家認(rèn)識(shí)創(chuàng)優(yōu)的目的、意義、活動(dòng)方案和具體措施,做好科內(nèi)動(dòng)員及培訓(xùn)工作,并組織討論,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的突破口,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,提高護(hù)士責(zé)任感與使命感,用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病房”。
二、規(guī)范病房管理,落實(shí)重點(diǎn)工作。
配合護(hù)理部修訂護(hù)理工作制度,修訂完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),力求各項(xiàng)制度、規(guī)定、流程符合示范崗的要求,并落實(shí)各項(xiàng)制度及規(guī)定,日常工作中遵循工作流程。設(shè)計(jì)各種“溫馨提示”牌,美化病區(qū)環(huán)境,修訂入院須知及各種協(xié)議書,針對(duì)精神科護(hù)理管理的特點(diǎn),做好安全護(hù)理工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,有特殊交代的患者標(biāo)志鮮明,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。設(shè)計(jì)床頭卡,記錄患者的相關(guān)信息,便于護(hù)士掌握病情,對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)管理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與醫(yī)院環(huán)境整治及護(hù)理部9S管理的活動(dòng)相結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的整頓,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
三、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
對(duì)病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂,科學(xué)安排各班工作職責(zé),細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,改革護(hù)理工作模式,根據(jù)護(hù)理人員的情況能級(jí)對(duì)應(yīng)進(jìn)行工作,力求新的職責(zé)更實(shí)用和科學(xué),根據(jù)工作量的實(shí)際情況合理安排護(hù)理人員,實(shí)行彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日排班,保障護(hù)理工作順利進(jìn)行,把優(yōu)質(zhì)護(hù)理貫穿于臨床護(hù)理之中。護(hù)理服務(wù)明星每季度評(píng)選一次,并在科內(nèi)上墻公示。
四、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理質(zhì)量。
責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)生溝通,隨時(shí)與患者溝通,對(duì)患者開展個(gè)體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理,臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)精神科專科特色,開展豐富多彩的工娛、運(yùn)動(dòng)、作業(yè)治療,每周二次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團(tuán)體治療,促進(jìn)患者社會(huì)功能的恢復(fù)。繼續(xù)實(shí)行半開放的管理模式,完善開放管理的各項(xiàng)制度,保障患者安全,促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù),體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)理行為。
五、降低陪住率,提高患者滿意度。
因?yàn)楸静^(qū)實(shí)行的.是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式,而收住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者,所以病房有許多家屬陪護(hù),首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù),盡量做到不陪或者短暫的陪護(hù),一旦病情穩(wěn)定及時(shí)予以停陪護(hù),力求家屬陪護(hù)比例降低。再是加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育,定期召開家屬會(huì)議及工休座談會(huì),對(duì)家屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識(shí)講座,了解家屬需求,解答疑問(wèn),提供健康指導(dǎo),提升家屬照顧患者的能力。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通,護(hù)理人員必須以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求,提高患者及家屬的滿意度,努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意。讓患者在溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康,讓每一個(gè)護(hù)士成為精神疾病患者的“陽(yáng)光天使”。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇32
所謂“三分治療,七分護(hù)理”,這句話時(shí)刻警示我護(hù)理工作的重要性,護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.20__年新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一層樓,故制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
4、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
2、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(二)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(三)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
五、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
六、做好教學(xué)、科研工作
1、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
2、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇33
20__年我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)”的要求,結(jié)合20__年住院患者十大安全目標(biāo)護(hù)理實(shí)施方案,進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)理制度規(guī)范、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范,使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、加強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識(shí)的教育,尤其是《護(hù)士條例》,明確各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),以達(dá)到全體護(hù)理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。
二、加強(qiáng)各級(jí)人員的素質(zhì)培養(yǎng),不斷提高各級(jí)人員的綜合素質(zhì),重視護(hù)患溝通能力與技巧,尤其是加強(qiáng)護(hù)士思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)的培訓(xùn)、提高護(hù)士的綜合能力。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部質(zhì)控委員會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)、科室質(zhì)控員三級(jí)管理體制,將服務(wù)理念貫穿于護(hù)理工作全過(guò)程中。做到責(zé)任到人,落實(shí)到崗,努力提高基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量。
三、科室制定出切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案及考核標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)調(diào)人文護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干病人,為病人提供個(gè)性化護(hù)理服務(wù)。科室對(duì)住院病人每月一次滿意度調(diào)查、工休座談會(huì),每月對(duì)各病區(qū)進(jìn)行病員滿意度調(diào)查。
四、執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),尤其是護(hù)理服務(wù)流程及崗位標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,樹立質(zhì)量“三級(jí)預(yù)防”的觀點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度;實(shí)行非懲罰性的不良事件報(bào)告機(jī)制,加強(qiáng)護(hù)理缺陷的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥、護(hù)理糾紛和差錯(cuò)事故的發(fā)生。
六、繼續(xù)承擔(dān)高、中等院校護(hù)理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,實(shí)行雙向考核,指導(dǎo)護(hù)生應(yīng)用護(hù)理程序進(jìn)行工作。
七、加大節(jié)假日、雙休日護(hù)理質(zhì)量考核力度。提高節(jié)假日及夜班護(hù)理工作質(zhì)量。加大平時(shí)不定期綜合抽查力度,注重理論與病人實(shí)際情況相吻合,杜絕作假現(xiàn)象。
八、認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測(cè)規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《職業(yè)暴露防護(hù)》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件》《手衛(wèi)生規(guī)范》和《隔離技術(shù)規(guī)范》等,做好防護(hù)工作,預(yù)防醫(yī)院感染。
九、考核時(shí)間與方法:采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核:護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控人員每月對(duì)護(hù)士的工作情況進(jìn)行隨機(jī)抽查,檢查病歷質(zhì)量,對(duì)存在的質(zhì)量及安全問(wèn)題在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行通報(bào),并提出整改措施,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。
十、督促各級(jí)管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。
十一、質(zhì)量考核具體安排
每月對(duì)病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書的書寫、??谱o(hù)理質(zhì)量、一級(jí)護(hù)理及整體護(hù)理、臨床教學(xué)、病員滿意度調(diào)查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進(jìn)行考核。
十二、應(yīng)達(dá)到的護(hù)理質(zhì)量統(tǒng)計(jì)指標(biāo):
1.一人一針一管一用滅菌率100%
2.急救物品完好率100%3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100%
4.“三基”考核合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
5.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
6.特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率ge;90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
7.護(hù)理文書書寫合格率ge;95%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
8.護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)
9.整體護(hù)理及健康教育覆蓋面100%
10.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(特殊情況例外)
11.病人對(duì)護(hù)理工作滿意度ge;90%
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇34
20__年護(hù)理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為目標(biāo),圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績(jī)效”為主題,認(rèn)真履行崗位職能,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,為患者提供安全、滿意的服務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全
(一)護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo):基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%;??谱o(hù)理合格率≥95%;危重患者護(hù)理合格率≥95%;圍手術(shù)期護(hù)理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率達(dá)100%;急救車藥品管理合格率100%;護(hù)理文書合格率≥95%;醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
實(shí)施措施:
護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)行三級(jí)管理體制,設(shè)立科護(hù)士長(zhǎng)(專職質(zhì)控),醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)各質(zhì)量管理小組各負(fù)其責(zé),落實(shí)層層管理。
1、護(hù)理部制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。科護(hù)士長(zhǎng)及臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實(shí)措施,建立檢查、考評(píng)、反饋制度,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、護(hù)理部及科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評(píng),對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監(jiān)控,每年組織二次護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1)護(hù)理質(zhì)控組檢查督導(dǎo):護(hù)理部制定計(jì)劃組織質(zhì)控小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn),每季一覆蓋,對(duì)檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行反饋,護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問(wèn)題組織質(zhì)量分析會(huì),討論分析問(wèn)題原因及改進(jìn)措施并通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),反饋至科室限期整改。
2)護(hù)理日常檢查督導(dǎo):護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入各病區(qū)巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)放督導(dǎo)單,進(jìn)行督導(dǎo)并促其整改。
3)護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo):加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房管理力度,做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量。
4)檢查考核末位督導(dǎo):護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最后三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo),幫助其尋找原因,找到癥結(jié),并提出整改措施,從而提高護(hù)理質(zhì)量。
5)護(hù)理病案質(zhì)量督導(dǎo):充分發(fā)揮臨床科室護(hù)理文書質(zhì)控組的作用,進(jìn)行嚴(yán)格的環(huán)節(jié)質(zhì)控,確保運(yùn)行病歷及上架病歷的質(zhì)量;病案室質(zhì)控護(hù)士對(duì)每月各病區(qū)出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),并將督導(dǎo)結(jié)果于2
下個(gè)月1日前上報(bào)護(hù)理部。
3.醫(yī)院職能科室聯(lián)合督導(dǎo)檢查:職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫(yī)院統(tǒng)一計(jì)劃安排,對(duì)各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),護(hù)士長(zhǎng)陪同檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),需協(xié)調(diào)解決問(wèn)題匯報(bào)護(hù)理部。
(二)護(hù)理安全管理目標(biāo):患者身份識(shí)別正確率≥95%;護(hù)士正確查對(duì)執(zhí)行率100%;高危患者壓瘡評(píng)估率100%;高危患者跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率100%;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施落實(shí)到位,護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告率100%,無(wú)嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
1.加強(qiáng)護(hù)理不良事件監(jiān)管:繼續(xù)做好護(hù)理不良事件的上報(bào)與管理,達(dá)到缺陷借鑒的良好氛圍,限度的減少護(hù)理不良事件的發(fā)生;加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、關(guān)鍵點(diǎn)管理、重點(diǎn)病區(qū)督導(dǎo)工作,確保不良事件上報(bào)率100%,各類護(hù)理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢(shì)。
2.專項(xiàng)技術(shù)管理:各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組)積極開展工作,對(duì)高?;颊叩母呶oL(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估管理,逐步建立品管圈管理機(jī)制,減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。
3.逐步完善三級(jí)級(jí)質(zhì)控體系,落實(shí)分級(jí)質(zhì)控職責(zé),護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)定期召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。加大科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量控制督導(dǎo)力度,強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控,嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)“六查房”,重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新入、轉(zhuǎn)科、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部/科護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度,對(duì)輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別。
4.嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),加強(qiáng)無(wú)證人員管理,確保依法執(zhí)業(yè)合格率100%,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)無(wú)資質(zhì)護(hù)理人員及實(shí)習(xí)護(hù)生的管理工作,嚴(yán)格帶班制度與帶教責(zé)任制,確保執(zhí)業(yè)安全。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高管理效率與質(zhì)量
1.健全臨床護(hù)理工作制度,明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。結(jié)合臨床護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變,及時(shí)進(jìn)行護(hù)理工作制度修訂、健全。進(jìn)一步明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),確保嚴(yán)格落實(shí)。計(jì)劃在20__年初再進(jìn)一步完善制度修訂,匯編成冊(cè)并下發(fā)科室,組織培訓(xùn)、考核。
2.繼續(xù)落實(shí)好護(hù)理人員分層次管理及培訓(xùn)。按照《山東省醫(yī)院護(hù)士崗位管理實(shí)施細(xì)則》要求,護(hù)理人員分層次管理是根據(jù)護(hù)士的學(xué)歷、年資、職稱及工作能力等對(duì)護(hù)士進(jìn)行評(píng)價(jià),逐步完善護(hù)理人員分層及護(hù)理人員的層級(jí)進(jìn)階管理。
3、建立績(jī)效考核體系,配合醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配,變護(hù)理人員身份管理到崗位管理,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,以提高護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
4、爭(zhēng)取醫(yī)院加大護(hù)理管理建設(shè)投入,逐步實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理信息化。積極利用醫(yī)院信息平臺(tái),做好護(hù)理信息管理,包括“護(hù)理不良事件報(bào)告”、“護(hù)理質(zhì)量管理信息系統(tǒng)”等,提高管理效率。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員梯隊(duì)建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
管理目標(biāo):護(hù)理人員分層級(jí)培訓(xùn)率為≥90%;護(hù)理理論考試合格率≥95%;技術(shù)操作考核合格率≥95%。
1.護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè):目標(biāo)建立一支“管理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。
(1)組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線,提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)管理能力。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,完善護(hù)理管理體系,舉辦一期護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,提高管理水平。
(2)申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),計(jì)劃在20__年選派15-20名護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到地市級(jí)醫(yī)院(泰醫(yī)附院、中心醫(yī)院)、省級(jí)醫(yī)院(齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院)進(jìn)修學(xué)習(xí),盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的.護(hù)理管理隊(duì)伍,提高科學(xué)化護(hù)理管理水平。
(3)探索護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核體系,對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位能力、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
(4)5.12護(hù)士節(jié)開展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選活動(dòng),塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象。
2.??谱o(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍:完成5-10人省級(jí)專科護(hù)士培養(yǎng)。
(1)根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色,培養(yǎng)院內(nèi)專科護(hù)士。對(duì)ICU、新生兒科、手術(shù)室、透析室、供應(yīng)室等以互助科室形式進(jìn)行??谱o(hù)士院內(nèi)培養(yǎng),院內(nèi)??谱o(hù)士培養(yǎng)合格者作為省級(jí)??谱o(hù)士培養(yǎng)的后備人選,進(jìn)一步選派到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(2)計(jì)劃選派5-10名骨干護(hù)士參加省專科護(hù)士(手術(shù)室、供應(yīng)室、透析室、急救護(hù)理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護(hù)理、PICC等專業(yè))培訓(xùn)與學(xué)術(shù)交流,不斷提高??谱o(hù)理服務(wù)能力。護(hù)理學(xué)術(shù)小組并積極開展學(xué)術(shù)活動(dòng),鼓勵(lì)全院護(hù)理人員積極參與,提高護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。
(3)選派部分骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修專業(yè)護(hù)理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
3.護(hù)士隊(duì)伍建設(shè):目標(biāo)一是增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源(30-50人);目標(biāo)二是各層級(jí)護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)崗位能力的提升。
(1)圍繞醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),滿足醫(yī)院發(fā)展需要,不斷充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍,計(jì)劃在大專院校選拔50名護(hù)理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。在加強(qiáng)崗前教育的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實(shí)行“一對(duì)一”導(dǎo)師制帶教和規(guī)范化培訓(xùn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練,制定全院分層培訓(xùn)計(jì)劃并按時(shí)完成培訓(xùn)內(nèi)容,每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論和操作抽考。定期檢查各病區(qū)培訓(xùn)落實(shí)及考核情況,督導(dǎo)護(hù)理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)按計(jì)劃執(zhí)行。
(3)強(qiáng)化在職培訓(xùn)的力度,針對(duì)普通臨床護(hù)理部制訂各層級(jí)護(hù)理人員理論講座計(jì)劃,教育培訓(xùn)小組督促各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)完成;針對(duì)特殊護(hù)理單元(手術(shù)室、供應(yīng)室、ICU),制訂單獨(dú)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,科護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)學(xué)習(xí)任務(wù)完成,學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核與護(hù)士層級(jí)進(jìn)階相結(jié)合,促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性,提高護(hù)理人員培訓(xùn)率。
(4)做好輪轉(zhuǎn)護(hù)士培訓(xùn)安排,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí),提高為病人服務(wù)的能力。
(5)倡導(dǎo)護(hù)士通過(guò)讀書增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí),以科室為單位推行“讀書報(bào)告會(huì)”活動(dòng),每季度科護(hù)士長(zhǎng)評(píng)選優(yōu)秀作品在大內(nèi)科、大外科組織觀摩交流活動(dòng)。
(6)開展“優(yōu)秀護(hù)士”和“護(hù)理崗位技術(shù)能手”評(píng)選工作,樹立良好職業(yè)形象,提高護(hù)士職業(yè)自豪感。
四、扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
目標(biāo):繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)省市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理工作模式的落實(shí),拓展服務(wù)內(nèi)涵,改善臨床護(hù)理服務(wù),20__年?duì)巹?chuàng)泰安市級(jí)優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè),實(shí)現(xiàn)患者滿意度≥98%,健康教育落實(shí)率100%,健康教育知曉率≥85%,責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率≥95%。
1、繼續(xù)開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng),積極營(yíng)造創(chuàng)建氛圍,在全院推廣的基礎(chǔ)上加強(qiáng)質(zhì)量管理。積極利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)公示;積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌活動(dòng);積極做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的細(xì)節(jié)管理及評(píng)先樹優(yōu),以調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性,爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。護(hù)理部組織開展“巾幗文明崗”活動(dòng),責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé),關(guān)注患者身心健康,做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù),為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。
3、加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)臨床護(hù)理實(shí)踐指南、護(hù)理常規(guī)和護(hù)理技術(shù)規(guī)范,責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀察、評(píng)估患者病情并及時(shí)與醫(yī)師溝通,配合醫(yī)師共同完成治療計(jì)劃,同時(shí)要加強(qiáng)與患者的交流,尊重關(guān)心愛護(hù)患者,增進(jìn)護(hù)患信任。
4、提高專科護(hù)理水平。臨床護(hù)理服務(wù)充分突出??铺攸c(diǎn),各護(hù)理單元有??谱o(hù)理常規(guī),具有專業(yè)性,適用性,責(zé)任護(hù)士要運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí),對(duì)患者開展個(gè)性化的健康教育,指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復(fù),解決護(hù)理疑難問(wèn)題,提高護(hù)理質(zhì)量。
5、加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),不斷提升護(hù)士崗位勝任力,充分利用護(hù)理示教室作用,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員操作的培訓(xùn),提高臨床護(hù)理技能。進(jìn)一步強(qiáng)化基本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。
6、積極創(chuàng)造條件為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供支持保障。加強(qiáng)與后勤服務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào),加大對(duì)臨床一線的支持,減少護(hù)士的非護(hù)理工作,做到護(hù)士上班不離開病房,確保護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵落實(shí)到位。
五、5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排:護(hù)理部申請(qǐng)外聘專家,組織一次護(hù)理人文關(guān)懷理念的全員培訓(xùn)——呼喚人文關(guān)懷,回歸護(hù)理本源!
1、組織舉辦“天使風(fēng)采”護(hù)士禮儀培訓(xùn)及競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、護(hù)患溝通技巧,以樹立我院護(hù)士良好的職業(yè)形象。
2、圍繞“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護(hù)士形象”為主題,組織開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理,展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng)。
3、為弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì),激勵(lì)全體護(hù)士愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,
評(píng)選表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士及護(hù)理管理者。
六、加強(qiáng)科研培訓(xùn)不斷提高護(hù)理科研能力
1.將論文發(fā)表和科研立項(xiàng)納入科室綜合管理目標(biāo)考核,以科室為單位申報(bào)院級(jí)科研(1項(xiàng)/科室),申報(bào)集團(tuán)公司科研2-5項(xiàng),在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文5-10篇。
2.鼓勵(lì)科室以品管圈為載體,圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進(jìn)等內(nèi)容積極開展品管圈活動(dòng),展示評(píng)選活動(dòng)成果,促進(jìn)護(hù)理工作改進(jìn)。
3.計(jì)劃在年內(nèi)聘請(qǐng)省內(nèi)外專家來(lái)我院進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)講座。
七、積極配合完成醫(yī)院交辦各項(xiàng)工作任務(wù)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇35
在過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績(jī),積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),在未來(lái)的一年中我們也堅(jiān)信,會(huì)努力做到更好,以下是骨科__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、抓好質(zhì)量管理
針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),焦點(diǎn)的問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),是規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、
二、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌
重點(diǎn)培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教、務(wù)求達(dá)到效果、讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)
加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,提高護(hù)理質(zhì)量,對(duì)不同年資,能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣、
四、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,嚴(yán)格遵守“十條禁令”“十個(gè)杜絕”以及“十四項(xiàng)核心制度”,認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、
五、護(hù)理文書書寫
依然按照病歷書寫規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,做到客觀,真實(shí)準(zhǔn)確,及時(shí),完整,達(dá)到字跡清晰工整,表述準(zhǔn)確,語(yǔ)句通順,杜絕表格刮、粘、涂、改等現(xiàn)象,正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)描述病人的癥狀體征、
六、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)
完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”提高護(hù)士的禮儀素養(yǎng)、把“以病人為中心”的服務(wù)具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、
七、加強(qiáng)病房管理,積極開展業(yè)務(wù)查房
并反環(huán)境要達(dá)到清潔、整齊、安靜、舒適,一律用醫(yī)院的被褥,穿病號(hào)服,做好晨間掃床,督促護(hù)理員工作,做好禁煙工作、對(duì)新入院的病人認(rèn)真做好入院指導(dǎo)及健康教育,清除陌生感,使病人積極配合治療,要求護(hù)士及時(shí)巡視病房,杜絕病人自拔點(diǎn)滴,招呼加藥、要求每個(gè)護(hù)理小組對(duì)所負(fù)責(zé)的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,堅(jiān)持每月兩次業(yè)務(wù)查房,讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護(hù)理、
八、加強(qiáng)感染監(jiān)測(cè)
各種消毒液及時(shí)更換保證器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及時(shí)回收,分類清楚,及時(shí)處理、處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并濕式拖地、
九、開展護(hù)理成本效益的研究,加強(qiáng)科室的成本管理
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù)、
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇36
本學(xué)期學(xué)院教育教學(xué)工作計(jì)劃的核心是緊緊圍繞迎評(píng)工作的整改和建設(shè),按照學(xué)校“以評(píng)促建、以評(píng)促改”的精神,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),深化教學(xué)改革,強(qiáng)化教學(xué)管理,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),將迎評(píng)工作作為專業(yè)建設(shè)和學(xué)院整體提升的有效抓手,推動(dòng)學(xué)院本學(xué)期各項(xiàng)工作更上新臺(tái)階。
本學(xué)期的九大工作目標(biāo)和主要思路:
一、加強(qiáng)迎評(píng)工作力度,積極投身整改階段
我校校內(nèi)評(píng)估專家組上學(xué)期末對(duì)學(xué)院自評(píng)工作進(jìn)行了考察評(píng)估,校專家們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也提出了許多中肯的意見,學(xué)院將根據(jù)這一意見進(jìn)一步加強(qiáng)和領(lǐng)會(huì)評(píng)估指標(biāo)體系,制訂本學(xué)期評(píng)估工作行事歷并使評(píng)估的整改工作逐項(xiàng)逐條落實(shí),補(bǔ)充和完善指標(biāo)中的支撐材料,按時(shí)間節(jié)點(diǎn),具體責(zé)任到人,通過(guò)全面整改,繼續(xù)提煉學(xué)院工作上的亮點(diǎn),加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)建設(shè),迎接4月上旬校外專家組和6月初市教委的考察評(píng)估。
二、繼續(xù)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊(duì)伍,是提高學(xué)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,學(xué)院本學(xué)期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu),重點(diǎn)抓好青年教師的業(yè)務(wù)培養(yǎng)和黨建工作,培養(yǎng)又紅又專的專業(yè)教師。在“引進(jìn)”和“培養(yǎng)”兩方面著手,充實(shí)和調(diào)整師資力量,逐步形成一支梯隊(duì)的師資隊(duì)伍。
今年學(xué)校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計(jì)算機(jī)專業(yè)結(jié)合,進(jìn)行專業(yè)調(diào)整,整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)等三個(gè)專業(yè),學(xué)院將就這三個(gè)專業(yè)引進(jìn)一名學(xué)科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師,以支持和帶動(dòng)該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。
本學(xué)期學(xué)院將劉芹、張默、王琰三位具有注冊(cè)“護(hù)士”的背景的指導(dǎo)教師在繼續(xù)擔(dān)任學(xué)生指導(dǎo)教師的同時(shí)參與臨床護(hù)理教研室和基礎(chǔ)護(hù)理教研室的備課、聽課及教研活動(dòng)等教學(xué)工作,加大對(duì)青年教師的培養(yǎng)力度,有計(jì)劃地培養(yǎng)具有一定專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力的青年教師逐步充實(shí)到各教研室擔(dān)任專業(yè)教學(xué)工作。
三、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作,本學(xué)期學(xué)院的教學(xué)工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評(píng)工作,根據(jù)校內(nèi)評(píng)估專家組考察評(píng)估的意見,從規(guī)范教學(xué)管理入手,建立良好的教學(xué)保障體系,提升教師教學(xué)能力,開展教育教學(xué)工作。
各教研室將按照學(xué)院和各自的工作計(jì)劃認(rèn)真展開個(gè)人教學(xué)工作計(jì)劃:
(一)認(rèn)真組織“公開課”教學(xué)活動(dòng),要求每位上公開課的老師通過(guò)精心備課上課,達(dá)到相互學(xué)習(xí),共同提高的目的。
(二)開展“說(shuō)課”教研活動(dòng),本學(xué)期學(xué)院要求每位教師都能通過(guò)說(shuō)課,提高講課水平,計(jì)劃以全院和教研室兩部分分別開展“說(shuō)課”活動(dòng),具體安排另定。
(三)以“護(hù)理”專業(yè)為龍頭,有計(jì)劃地加強(qiáng)開展精品課程建設(shè),已經(jīng)上報(bào)學(xué)校四門課程建設(shè)項(xiàng)目,在此基礎(chǔ)上,四大教研室由各教研室主任把握方向,做好充分準(zhǔn)備,準(zhǔn)備申報(bào)校級(jí)精品課程建設(shè)項(xiàng)目。
(四)在抓好學(xué)歷教育的同時(shí),本學(xué)期繼續(xù)開拓非學(xué)歷教育項(xiàng)目——《國(guó)家注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)》、《專升本輔導(dǎo)培訓(xùn)》;本學(xué)期繼續(xù)探索建立中外合作學(xué)歷教育項(xiàng)目和海外招生的可行性,逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項(xiàng)目。
(五)繼續(xù)準(zhǔn)備專業(yè)剖析材料?!白o(hù)理”專業(yè)按評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行剖析并增加支撐材料,同時(shí)準(zhǔn)備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
(1)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問(wèn)題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
(2)通過(guò)員工培訓(xùn),提高員工的自我成長(zhǎng)能力,提高全體員工的參與意識(shí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾正問(wèn)題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(3)通過(guò)重建信息交流平臺(tái),搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
1、 網(wǎng)站升級(jí)工作:
目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點(diǎn)擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺(tái)的作用。
方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)和建設(shè)工作。
具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。
2、內(nèi)部通訊編輯工作:
內(nèi)部刊物是員工交流的平臺(tái),也是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要媒介。
計(jì)劃半年出一期。
組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
每期排版印刷費(fèi)用,預(yù)計(jì)3500元。
3、企業(yè)內(nèi)部診斷工作:
企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計(jì)劃分步組織實(shí)施。培訓(xùn)主講講師由
公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來(lái)開展。引進(jìn)美國(guó)最流行的企業(yè)診斷工具,通過(guò)全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問(wèn)題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問(wèn)題。
培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過(guò)程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問(wèn)題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
在培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也不是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過(guò)程,實(shí)際上是課題研究的過(guò)程。利用診斷工具,設(shè)計(jì)多個(gè)課題,通過(guò)培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過(guò)程中,共同探討每一個(gè)研究課題,而不是由一個(gè)人或幾個(gè)人在課題研究中唱主角。
所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來(lái)的。因此,大家對(duì)診斷結(jié)果會(huì)有高度一致的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提高參與意識(shí),提高凝聚力的明顯效果。員工通過(guò)培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識(shí),而且對(duì)企
業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識(shí);不但參與了企業(yè)的診斷全過(guò)程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測(cè)評(píng)、測(cè)驗(yàn)、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計(jì)和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
4、內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:
組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
培訓(xùn)期間,需要分小組,各個(gè)組需要指定負(fù)責(zé)人。
研討培訓(xùn)周期:每月2個(gè)半天,每半天研究一個(gè)課題。一共約10個(gè)課題。具體時(shí)間表另行確定。
參加人員:公司全體員工。
研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測(cè)評(píng)、(6)資料整理、(7)總結(jié)。
研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬(wàn)元(lenovo thinkpad 7675h4c筆記本)。
5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果:
本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)價(jià)值、團(tuán)隊(duì)要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個(gè)層次中:
第一,在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí)、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí),培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
第二,在骨干管理人員中,通過(guò)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊(duì)建設(shè)的能力、帶隊(duì)伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個(gè)部門的工作效率和工作效果。
第三,在公司決策層,通過(guò)培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對(duì)策,最終實(shí)現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化氛圍。
6、培訓(xùn)的考核與評(píng)價(jià):
(1)本次培訓(xùn),是全體員工的必修課。每一個(gè)員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
(2)每一次培訓(xùn),課前10分鐘為員工簽到時(shí)間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
(3)在培訓(xùn)課上,要求大家遵守紀(jì)律,認(rèn)真參與,積極討論。每一次培訓(xùn)中,要記錄在討論過(guò)程中每一個(gè)人的主動(dòng)發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇37
20__護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;
2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理;
4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè);
6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
二、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度、規(guī)范,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、??谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽取患者及家屬意見,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到六滿意。
(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理
1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理,將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng),體現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制,為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù),體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
(四)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。
2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核。
4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。
6、加強(qiáng)??谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
8、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。
9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率
加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理,各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。
(六)創(chuàng)新思維開展科研,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,積極撰寫護(hù)理論文,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。
2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理,總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作,新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。
3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?,?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。
4、計(jì)劃新增護(hù)士7名,實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4,滿足臨床工作需要。
5、開展一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇38
20__年即將過(guò)去,在接下來(lái)的半年多時(shí)間里,我們門急診全體護(hù)理人員將全力配合創(chuàng)建“二已”工作,服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的安排,持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在六月份評(píng)審中順利過(guò)關(guān)。特制訂計(jì)劃如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行十六項(xiàng)核心制度及十大安全目標(biāo)管理制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全護(hù)理得以保證。
1、明確各級(jí)、各類護(hù)理人員崗位職責(zé)。
2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度。護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)一注意。
3、認(rèn)真書寫留觀病歷,填寫輸液?jiǎn)?,避免差錯(cuò)發(fā)生。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作訓(xùn)練
1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)理論培訓(xùn):堅(jiān)持每月對(duì)全組護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)理論考核
2、門診護(hù)理人員是我院平均年齡最大的隊(duì)伍,雖然責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)較豐富,但普遍精力不比年輕,接受新技術(shù)、新事物相對(duì)較慢,我們將努力克服,迎難而上,犧牲更多的休息時(shí)間認(rèn)真、扎實(shí)做好部分工作,規(guī)范操作保障二已評(píng)審順利過(guò)關(guān)。
三、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)自身的培訓(xùn)
護(hù)士長(zhǎng)相比其他科室,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,要多與其他科室護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面,取得護(hù)士的支持,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里訓(xùn)練出合格的護(hù)理隊(duì)伍。
四、繼續(xù)推動(dòng)《威遠(yuǎn)縣同心醫(yī)院三好一滿意活動(dòng)》
1、服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)療好、群眾滿意。
2、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),從我做起。
3、以病人為中心,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療消毒技術(shù)規(guī)范》。
2、堅(jiān)持監(jiān)督科室人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇39
一、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)知識(shí),基本理論和基本技能。
2.復(fù)習(xí)鞏固??频尼t(yī)學(xué)和護(hù)理知識(shí)、專科技能。
3.學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研、治理知識(shí)。
二、培訓(xùn)途徑:
1.各病房有計(jì)劃的組織講課、查房和安排讀書報(bào)告會(huì)。
2.參加院內(nèi)、外組織的.各種會(huì)議、專題講座、學(xué)習(xí)班和研討班等。
三、培訓(xùn)安排:
1.畢業(yè)2年內(nèi)護(hù)士的培訓(xùn)。
(1)目標(biāo):具有良好的護(hù)士形象和行為,能獨(dú)立完成臨床護(hù)理中小組護(hù)士的工作。
(2)重點(diǎn):
①鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。
②與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”練習(xí)。
③明確臨床護(hù)理工作的程序和小組護(hù)士的工作職責(zé)。
④學(xué)習(xí)專科護(hù)理理論和技能。
⑤學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。
(3)具體要求:
①到醫(yī)院報(bào)道時(shí),接受護(hù)理部組織的崗前培訓(xùn)。
②護(hù)理部制定2年的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合接受每位輪轉(zhuǎn)護(hù)士,制定半年的具體培養(yǎng)計(jì)劃。
③工作以小組護(hù)士工作為主,安排夜班工作,熟練把握基礎(chǔ)護(hù)理的知識(shí)和技能。
④參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
⑤1年后參加護(hù)理部組織的10項(xiàng)技術(shù)操作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,不及格者進(jìn)行補(bǔ)考。
⑥每半年一次,寫出個(gè)人總結(jié),所在科室考核并簽署意見上交護(hù)理部。
⑦2年輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,本人提出志愿,與用人單位見面,雙向選擇進(jìn)行定科。
2.護(hù)士階段的培訓(xùn):
目標(biāo):能按要求獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作,非凡是??谱o(hù)理的知識(shí),逐漸達(dá)到護(hù)師水平。
畢業(yè)2~3年的護(hù)士,重點(diǎn):
①在熟練把握基礎(chǔ)知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練??谱o(hù)理知識(shí)和技能(包括??萍膊≈R(shí)、護(hù)理要點(diǎn)、??埔黄鹗褂?、??朴盟幍龋2W(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論及方法。
②學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法,充實(shí)教育內(nèi)容,提高自身能力。
具體安排:
①工作以小組護(hù)士為主,適當(dāng)安排處置室、重患室工作,熟練把握各崗位工作程序和工作職責(zé)。
②積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適當(dāng)參與病房?jī)?nèi)小講課和讀書報(bào)告會(huì)。
護(hù)理年度工作計(jì)劃范文精選篇40
在新的一年里,隨著科室條件的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍、圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),骨科制定護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、突出??铺厣?,打造護(hù)理品牌、
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重、科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果、準(zhǔn)備在__年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊(cè),讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法、
二、抓好質(zhì)量管理、
1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,設(shè)置工作重點(diǎn),堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)、
2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,形成一個(gè)良性循環(huán)、
從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠、
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)、
1、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣、
2、持續(xù)抓好專科知識(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問(wèn)題、
3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房、
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)、
四、整理好護(hù)理流程和告知、
1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作、計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行、
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知、
五、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)、
1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過(guò)去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;我要服務(wù)"、提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護(hù)理名牌、
2、把"以病人為中心"的服務(wù),具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)、建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的.標(biāo)準(zhǔn)、
六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、
1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)、
2、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī),充分發(fā)揮個(gè)人力量、讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí)、
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理、
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到、對(duì)下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,以便查閱、擬指定專人對(duì)文件進(jìn)行管理、努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中、
八、開展護(hù)理成本效益的研究、
避免資源的閑置與浪費(fèi),提高資源利用率,合理配置護(hù)理資源、
定量分析,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益、