年度工作計(jì)劃范文7篇
年度工作計(jì)劃范文7篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?以下是小編收集整理的年度工作計(jì)劃范文7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計(jì)劃1
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1、在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章，進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3、查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道，來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4、通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5、請(qǐng)教老員工，與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2、同時(shí)，還需要了解下屬的職位說(shuō)明書(shū)，并就下屬職位說(shuō)明書(shū)中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3、查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作進(jìn)行定位，按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1、在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單，對(duì)照職位說(shuō)明書(shū)對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉，對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解，對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2、對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書(shū)，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按照輕重緩急進(jìn)行分等，對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
年度工作計(jì)劃2
本學(xué)期很榮幸的擔(dān)任班級(jí)的組織委員，組織一些新穎有趣又不乏意義的活動(dòng)， 是本學(xué)期工作的總目標(biāo)。因此，特將本次的工作計(jì)劃分為2個(gè)大方面展開(kāi)。
第一，課外實(shí)踐及志愿者活動(dòng)。比如定期去啟聰聾啞學(xué)校等公益性社會(huì)團(tuán)體做一些長(zhǎng)期的志愿者工作，并借此發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)的中華的傳統(tǒng)美德，讓在校大學(xué)生時(shí)刻牢記社會(huì)責(zé)任感和歸屬感。這部分活動(dòng)，也旨在多向同學(xué)們提供一些與社會(huì)交流的機(jī)會(huì)，使同學(xué)們能在與社會(huì)的接觸中提高自身各方面的能力。我會(huì)根據(jù)同學(xué)需要積極聯(lián)系院方的志愿者隊(duì)伍，聯(lián)系一些好的社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)，希望能多多動(dòng)員有志提高自身素質(zhì)的同學(xué)參與到志愿者的隊(duì)伍中來(lái)。
第二，班內(nèi)的活動(dòng)是最重要的組成部分。班內(nèi)活動(dòng)除了一些必要的文娛活動(dòng)外(如組織班級(jí)進(jìn)行節(jié)假日活動(dòng)，為進(jìn)一步更有效地進(jìn)行情感建設(shè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)。另外，在組織這些活動(dòng)的過(guò)程中，務(wù)必時(shí)刻強(qiáng)調(diào)團(tuán)體意識(shí)，我們都是這個(gè)大家庭的一分子，我們會(huì)通過(guò)自己的努力，為自己，也為了班級(jí)的榮譽(yù)而戰(zhàn)。)，更應(yīng)該帶動(dòng)班級(jí)進(jìn)行更自覺(jué)、更有效地學(xué)習(xí)，畢竟大三的專業(yè)課任務(wù)會(huì)相對(duì)沉重一點(diǎn)，而且這一學(xué)年的成績(jī)對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯起著舉足輕重的作用。
在外面的人看來(lái)，我們會(huì)計(jì)05-3班一直都是最團(tuán)結(jié)的，但是這些所謂的團(tuán)結(jié)，我們并不是要做給別人看，而是可以讓我們班級(jí)內(nèi)部感受到那種榮辱共饗的集體使命感。
總之，本學(xué)期的計(jì)劃是積極聯(lián)系一些實(shí)踐點(diǎn)，為同學(xué)們提供與社會(huì)交流的機(jī)會(huì)，并且開(kāi)展一些有趣的班級(jí)活動(dòng)，增加班級(jí)凝聚力，使會(huì)計(jì)05-3班成為一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的大家庭。
年度工作計(jì)劃3
一、年工作思路
根據(jù)建設(shè)公司年工程技術(shù)工作要點(diǎn)，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，以提升公司的技術(shù)管理體系和員工的管理素質(zhì)為目標(biāo)，為項(xiàng)目的順利開(kāi)工做好準(zhǔn)備，宣貫各種規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合前期開(kāi)發(fā)、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、安全管理、后期維修等方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)行新項(xiàng)目的重點(diǎn)課題研究。
二、年任務(wù)和目標(biāo)
(一)在項(xiàng)目規(guī)劃與設(shè)計(jì)階段，要把立項(xiàng)批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告所規(guī)定的原則，按照項(xiàng)目目標(biāo)客戶群定位的指導(dǎo)思想，按照規(guī)劃條件進(jìn)行符合性研究;
(二)在項(xiàng)目實(shí)施階段，對(duì)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的專業(yè)監(jiān)督，通過(guò)對(duì)圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)變更的的控制，保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是一個(gè)按設(shè)計(jì)、有計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程;
三、主要措施
(一)組織員工學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、組織員工進(jìn)行各種驗(yàn)收、設(shè)計(jì)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，為使員工在新項(xiàng)目檢查有據(jù)可依，為規(guī)劃條件符合性研究提供理論基礎(chǔ)。
2、對(duì)新員工進(jìn)行公司制度、流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工執(zhí)行力，保證技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
3、組織整理區(qū)域目標(biāo)客戶群的戶型意向，使設(shè)計(jì)的戶型能滿足大部分目標(biāo)客戶的要求。
(二)充分考慮規(guī)劃設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)
1、規(guī)劃設(shè)計(jì)滿足國(guó)家相關(guān)法規(guī)、強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，滿足規(guī)劃許可條件要求，滿足消防、日照分析、人防、綠化景觀等要求，一方面滿足自己的設(shè)想，使與設(shè)計(jì)溝通的更具體，同時(shí)又通過(guò)與規(guī)劃、消防、人防、避雷減災(zāi)的溝通，為組織辦理規(guī)劃許可證提供支持和服務(wù)。
2、總圖設(shè)計(jì)應(yīng)滿足與周邊環(huán)境的符合性，各大功能區(qū)劃布局應(yīng)體現(xiàn)對(duì)業(yè)主關(guān)懷，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目主、次入口與周邊的交通的和諧，不管總圖布局的形式如何，綜合利用地形與地貌、與周邊環(huán)境的和諧等是規(guī)劃設(shè)計(jì)必須應(yīng)重視的要素。
3、總圖設(shè)計(jì)應(yīng)滿足建筑物布局的日照分析、消防、停車、運(yùn)動(dòng)、交通、各主體景觀間的聯(lián)系，以路網(wǎng)劃分大功能區(qū)劃，豎向標(biāo)高滿足管網(wǎng)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)的需要;布局應(yīng)符合可合理獲得較大銷售面積的項(xiàng)目需求。
4、戶型設(shè)計(jì)必須滿足目標(biāo)客戶群要求，在功能、功能分區(qū)、可改造和附加擴(kuò)展功能等方面得到體現(xiàn)，在戶型和戶型比例方面符合批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告確定的原則;戶型設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)人性化，體現(xiàn)對(duì)入住業(yè)主的關(guān)懷，體現(xiàn)在對(duì)國(guó)家現(xiàn)行政策、特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的尊重上。
5、建筑方案必須體現(xiàn)與周邊項(xiàng)目的差異性、建筑與周邊環(huán)境的和諧性，具備可以引領(lǐng)消費(fèi)觀念的前瞻性，體現(xiàn)功能間聯(lián)系的人性化;建筑方案還必須體現(xiàn)在符合國(guó)家相關(guān)政策上，堅(jiān)持對(duì)環(huán)境的友好性，表現(xiàn)在對(duì)“綠色”建筑、“四節(jié)”建筑、安全的理解，表現(xiàn)在開(kāi)發(fā)商和設(shè)計(jì)對(duì)“顧客”理解與符合，體現(xiàn)建筑方案與建筑技術(shù)的符合性。
6、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)技術(shù)的可行性與經(jīng)濟(jì)的合理性結(jié)合，結(jié)構(gòu)方案與建筑、與主體功能、與荷載和作用、與專項(xiàng)規(guī)范或者法規(guī)必須做到協(xié)調(diào)。一般地，在建筑方案確定后，留給結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師的只能是與建筑設(shè)計(jì)的符合性，在要求結(jié)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性時(shí)，必須體現(xiàn)尊重與工程地質(zhì)條件和建筑功能必須結(jié)構(gòu)形式的協(xié)調(diào)性。
7、綜合管網(wǎng)設(shè)計(jì)必須滿足節(jié)能、維護(hù)的便宜性，滿足專項(xiàng)規(guī)程的要求，注意與周邊市政管網(wǎng)的“銜接”與匹配，引進(jìn)與引出必須滿足線路的經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)的合理性。比如，對(duì)高層建筑的消防要求，除滿足規(guī)范防火分區(qū)、緊急疏散、可產(chǎn)生有害氣體的管線、管道防護(hù)外，還要與管網(wǎng)布設(shè)對(duì)環(huán)境的影響等要素結(jié)合。
8、景觀設(shè)計(jì)應(yīng)在滿足各大功能區(qū)劃的前提下，強(qiáng)化各主題的意義，以綠化、主題景觀、小品、水景作為紐帶，把景觀的外延作為主題意義的延伸，強(qiáng)調(diào)景觀的靈魂聯(lián)系;景觀設(shè)計(jì)應(yīng)滿足業(yè)主的均好性，滿足與項(xiàng)目市場(chǎng)定位的符合性，滿足項(xiàng)目成本和后期使用成本要求的系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)普遍與提升關(guān)系的兼顧。
(三)做好技術(shù)方案、技術(shù)措施的監(jiān)督控制。
1、注意溫度應(yīng)力作用在頂層外墻或第一開(kāi)間墻體被削弱處產(chǎn)生的裂縫，墻體組砌方法或搭接長(zhǎng)度不足、灰縫過(guò)大、拉結(jié)鋼筋的設(shè)置與間距、“螺絲墻”、“后補(bǔ)墻”、“填充墻”、沒(méi)有按照構(gòu)造規(guī)定增設(shè)構(gòu)造柱、現(xiàn)澆鋼筋混凝土帶(圈梁)造成的裂縫，因平面布置過(guò)于復(fù)雜或者地基不均勻沉降造成的裂縫。
2、還要關(guān)注因外墻裂縫裂通造成的進(jìn)水、因外墻固定栓件釘入有可能吸水墻體造成的滲漏，比如混凝土、加氣混凝土砌塊等材料表面應(yīng)涂刷的界面劑及其使用效果，混凝土構(gòu)件與砌塊砌體還應(yīng)增設(shè)的防裂鋼絲網(wǎng)的設(shè)置與固定等。特別關(guān)注基層是吸水率較高的加氣混凝土砌塊外墻保溫的施工質(zhì)量、系統(tǒng)選擇和兼容性的效果。
3、注意有特殊使用功能部位的防水處理。像衛(wèi)生間、廚房的防水處理—構(gòu)造和工藝，就要采取復(fù)合措施，一方面重視結(jié)構(gòu)和建筑構(gòu)造的防水處理，另一方面又要在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)基層處理(清理干凈、充分濕潤(rùn)≮24小時(shí))、安裝豎管后塞填充微膨脹混凝土、套管周邊處理、套管塞填防水材料(瀝青油麻)以及防水處理后的“閉水”試驗(yàn)。
4、注意現(xiàn)澆樓(屋)面板的混凝土澆筑與梁板鋼筋構(gòu)造高出板結(jié)構(gòu)控制標(biāo)高區(qū)域的處理?；炷撩軐?shí)度不夠(振搗)、配合比的用水量(水灰比)較大、現(xiàn)場(chǎng)泵送混凝土隨意補(bǔ)充加水、導(dǎo)致順序和澆筑方向設(shè)置錯(cuò)誤致使造成方案規(guī)定外施工縫、沒(méi)有按規(guī)定先澆同比例砂漿導(dǎo)致先后澆筑施工縫處理不當(dāng)、泵送混凝土輸送管布置與澆筑方向不一致導(dǎo)致初凝混凝土被拉裂、混凝土養(yǎng)護(hù)不及時(shí)或者過(guò)震導(dǎo)致“浮漿過(guò)厚”造成的開(kāi)裂，都是導(dǎo)致樓(屋)面板會(huì)漏水的可能，也是造成滲水的根源因素之一。
5、注意與入住業(yè)主生活有密切關(guān)系的質(zhì)量問(wèn)題處理。比如電梯的品牌、運(yùn)行速度、層站呼喚站的設(shè)置、安裝后的運(yùn)行質(zhì)量水平，假如你的電梯運(yùn)行速度不當(dāng)會(huì)造成乘用的不舒服，就像“失重”或“超重”的感覺(jué)，對(duì)老人、心血管疾病患者的影響會(huì)有多大;假如安裝質(zhì)量有問(wèn)題，經(jīng)常出現(xiàn)“卡人”和“關(guān)人”事件，有誰(shuí)能堵住“受害人”的嘴。
6、注意與入住業(yè)主生活有密切關(guān)系的質(zhì)量問(wèn)題處理，還應(yīng)關(guān)注專業(yè)的東西與入住業(yè)主之間的相關(guān)影響。比如，工作計(jì)劃根據(jù)綠化設(shè)計(jì)平面布置需要在業(yè)主客廳比較近的區(qū)域栽種有可能招蚊子的樹(shù)、影響業(yè)主采光的樹(shù)或者是考的比較近的路燈、變壓器距業(yè)主的用電器比較近，可能會(huì)對(duì)業(yè)主使用電視、電腦、手機(jī)有影響的等等類似這樣的問(wèn)題。
(四)做好課題研究、鼓勵(lì)論文編寫(xiě)。
1、成立課題研究小組，根據(jù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況對(duì)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理和綠化模式探討等。
2、組織員工根據(jù)汶源康居項(xiàng)目結(jié)合御龍灣項(xiàng)目在房地產(chǎn)管理流程、成本控制、質(zhì)量控制、安全控制、進(jìn)度控制、物業(yè)交接、后期維修等方面進(jìn)行論文編寫(xiě)，提高員工寫(xiě)作能力、總結(jié)能力等。
年度工作計(jì)劃4
20年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20年工作計(jì)劃，
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-_G-S00)，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
年度工作計(jì)劃5
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，結(jié)合學(xué)校師資和學(xué)生生源素質(zhì)，特?cái)M定本學(xué)年學(xué)校教學(xué)研究工作要點(diǎn)：
一、完成教研組常規(guī)工作和臨時(shí)工作，組織聽(tīng)評(píng)公開(kāi)課、優(yōu)質(zhì)課、示范課等，重點(diǎn)指導(dǎo)參加全州、全省優(yōu)質(zhì)課評(píng)比的教師上好準(zhǔn)備課。每月對(duì)本組教師的備課、作業(yè)批改、教學(xué)效果測(cè)試情況作一次檢查記錄，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。教研組長(zhǎng)每學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié)次。教研活動(dòng)定時(shí)召開(kāi)展，做到不走形式和過(guò)場(chǎng)，真正起到教學(xué)研究的作用。
※二、加強(qiáng)對(duì)年青教師教學(xué)工作的指導(dǎo)。每學(xué)期第十周前教研組長(zhǎng)應(yīng)組織本組教師聽(tīng)取3次以上公開(kāi)課，課后及時(shí)評(píng)課，對(duì)可取之處給予明確肯定，對(duì)不足部分應(yīng)提出指導(dǎo)性建議，作好評(píng)課、指導(dǎo)記錄。教研組長(zhǎng)根據(jù)本組實(shí)際，有意識(shí)地安排有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行“一幫一”、“老帶新”等指導(dǎo)活動(dòng)，明確指導(dǎo)教師，幫助年青教師完成備、講、批、輔、考、研六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)工作。指導(dǎo)教師每學(xué)期指導(dǎo)備課不少于3課時(shí)，聽(tīng)課不少于5課時(shí)，其余指導(dǎo)可根據(jù)情況酌情處理。每次指導(dǎo)都作好檢查記錄。教務(wù)處、教研處每月檢查一次，全面了解年青教師教學(xué)情況。
三、組織學(xué)習(xí)新教學(xué)大綱，研討新的教學(xué)理論、教學(xué)方法，引進(jìn)、吸收和使用新的教學(xué)輔助手段，積極開(kāi)展各項(xiàng)教學(xué)研究活動(dòng)，組織課題專題研究，撰寫(xiě)教學(xué)論文，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。每學(xué)期每位教師教學(xué)論文不少于1篇。
※四、參加省、州教改培訓(xùn)的教師，積極組織本組教師開(kāi)展再次培訓(xùn)，帶頭進(jìn)行教改研討活動(dòng)。寫(xiě)出教改培訓(xùn)心德，打印后向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面匯報(bào)(第十周前)。
五、指導(dǎo)督促教師積極使用現(xiàn)代多媒體教學(xué)手段，學(xué)會(huì)上網(wǎng)查尋教學(xué)資料，豐富教學(xué) 內(nèi)容，學(xué)會(huì)應(yīng)用多媒體課件作為教學(xué)輔助手段，使用微機(jī)處理個(gè)人資料。
※六、本學(xué)期期末，參與統(tǒng)考科目的任課教師均與學(xué)生一道參加考試，擔(dān)任不同科目或不同年級(jí)的教師任選一個(gè)年級(jí)或科目進(jìn)行考試?？荚嚦煽?jī)作為教師業(yè)務(wù)考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容之一;教研組長(zhǎng)抓好本組內(nèi)統(tǒng)考科目教師的教學(xué)督查工作;所任學(xué)科統(tǒng)考成績(jī)低于全縣平均的，下一學(xué)期不列入擬聘教師名單。
※七、本學(xué)期組織各學(xué)科校內(nèi)教學(xué)能手評(píng)選活動(dòng)。要求每個(gè)老師必須上一節(jié)公開(kāi)課，由各組組織評(píng)比后推薦參加比賽(具體操作辦法另外下發(fā)文件)。
八、組織教師參加各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，有計(jì)劃安排教師參加年會(huì)，主動(dòng)與周邊州、縣、市同類學(xué)校的教研組聯(lián)系，開(kāi)展教研交流。
九、組織安排學(xué)生參加各科競(jìng)賽，并組織教師進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。組織初三年級(jí)各科教師搜集中考信息，研討中考教學(xué)工作。
十、做好本組教師思想工作，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，組織豐富多彩的教研活動(dòng)。
帶“※”號(hào)的為本學(xué)期工作的重點(diǎn)內(nèi)容。
行政辦
年度工作計(jì)劃6
__年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結(jié)合__年財(cái)務(wù)工作，擬定20__年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃
第一、在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，加強(qiáng)力量，增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。
第二、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。
第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)我院的整體利益。
第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心、幫助下，力爭(zhēng)開(kāi)辟新的資金來(lái)源渠道，保證我院資金需要。
第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭(zhēng)取的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭(zhēng)我院利益化。
第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的'審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。
第七、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。
第八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作，努力做到不出差錯(cuò)。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
年度工作計(jì)劃7
一、安全目標(biāo)
嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份的識(shí)別準(zhǔn)確性。讓患者共同參與醫(yī)療安全管理，規(guī)范臨床用藥，提高臨床用藥安全性。開(kāi)展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員的有效溝通。加強(qiáng)臨床用血管理，嚴(yán)防臨床用血事件的發(fā)生。鼓勵(lì)醫(yī)療不良事件和重點(diǎn)病人的申報(bào)，積極處理醫(yī)療投訴，防止等級(jí)醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、醫(yī)療安全工作重點(diǎn)
(一)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、安全管理委員會(huì)作用，充分發(fā)揮管理職能。 進(jìn)一步健全各級(jí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理委員會(huì)，完善落實(shí)委員會(huì)各項(xiàng)工作制度，深入科室搞好調(diào)查研究，對(duì)科室的安全控制指標(biāo)、醫(yī)療投訴、醫(yī)療不良事件的匯總分析和整改措施進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，對(duì)全院醫(yī)療、醫(yī)技工作中的安全隱患提出指導(dǎo)性的改進(jìn)要求，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)給予指導(dǎo)性意見(jiàn)。每季度召開(kāi)一次委員會(huì)會(huì)議，確定各種醫(yī)療糾紛處理意見(jiàn)，分析研究不安全因素，督促各項(xiàng)安全制度落實(shí)及時(shí)提出整改措施。每季度開(kāi)展一次安全大檢查，及時(shí)通報(bào)醫(yī)療安全信息，提出整改反饋意見(jiàn)。
(二)、加強(qiáng)質(zhì)量、安全管理教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。
1、繼續(xù)開(kāi)展全院性的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度、醫(yī)療核心
制度、診療規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)，從而提高廣大醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和法律意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步防范醫(yī)療不良事件的發(fā)生。開(kāi)展各科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全院科二級(jí)對(duì)話會(huì)，根據(jù)各科室實(shí)際情況提出整改措施,確保醫(yī)療安全。每季度召開(kāi)醫(yī)療差錯(cuò)分析鑒定小組會(huì)議，指出醫(yī)療糾紛發(fā)生的本質(zhì)原因，認(rèn)真梳理總結(jié)，并由職能部門限期檢查整改措施的落實(shí)情況。
2、各科室利用科室例會(huì)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范;組織至少2次的全院性醫(yī)療安全管理教育，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全積分檔案，并及時(shí)反饋給當(dāng)事人。對(duì)違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程的人員進(jìn)行個(gè)別強(qiáng)化教育，必要時(shí)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量重大缺陷誡勉談話。 (三)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量全程管理，確保安全醫(yī)療。
1、各臨床、醫(yī)技科室要按照等級(jí)醫(yī)院管理要求，加強(qiáng)關(guān)鍵性核心制度的落實(shí)，如首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重疑難病例和死亡病例討論制度、手術(shù)安全核查制度、手術(shù)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論及手術(shù)分級(jí)審批制度、醫(yī)囑制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度及規(guī)范、臨床用血審核制度、新技術(shù)和新項(xiàng)目準(zhǔn)入制度等，并對(duì)執(zhí)行落實(shí)情況實(shí)施每月一督查制度，確保核心制度得到有效落實(shí)。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作常規(guī)、規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患。尤其要加強(qiáng)對(duì)急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、內(nèi)科、手術(shù)科室等重點(diǎn)科室的監(jiān)管。對(duì)有創(chuàng)診療操作、病歷書(shū)寫(xiě)、關(guān)鍵性處理措施等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要加大醫(yī)療安全防范力度;
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)療安全防范能力。
1、強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)。積極開(kāi)展醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻教學(xué)、集中培訓(xùn)、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、自學(xué)等多樣化手段，達(dá)到人人參與的目的，把好“考核關(guān)”，確保醫(yī)務(wù)人員人人掌握徒手心、肺復(fù)蘇、規(guī)范的體格檢查、常用診療技術(shù)操作和急診急救設(shè)施、設(shè)備的使用方法。要把“三基”、“三嚴(yán)”貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。
2、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)患溝通制度，通過(guò)組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的法律論據(jù)，提高醫(yī)患溝通技巧，規(guī)范醫(yī)患溝通行為等措施，提高醫(yī)患溝通的有效性，降低因醫(yī)患溝通不良所導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
3、組織全院臨床、醫(yī)技人員進(jìn)行臨床診療規(guī)范和診療指南的培訓(xùn)，定期組織理論和操作的考核，注意考核的實(shí)用性和可操作性，從而加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，減少醫(yī)療不良事件的發(fā)生。
4、利用每次業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間，反復(fù)宣傳15條醫(yī)療安全禁令，強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)。 (五)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療不良事件、重點(diǎn)病人申報(bào)、醫(yī)療投訴和糾紛的管理，認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、健全醫(yī)療不良事件非懲罰性報(bào)告制度，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療不良事件報(bào)告意識(shí)，鼓勵(lì)廣大醫(yī)務(wù)人員積極上報(bào)，對(duì)全院安全隱患通病的不良事件進(jìn)行認(rèn)真分析、總結(jié)，有效落實(shí)整改措施，減少醫(yī)療隱患。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告的程序性和時(shí)效性管理，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全(不良)事件報(bào)告管理的通知》的文件精神。
2、加強(qiáng)醫(yī)療投訴和糾紛管理，認(rèn)真落實(shí)一訴一反饋制度，定期召開(kāi)醫(yī)療爭(zhēng)議事件分析討論會(huì)，認(rèn)真分析爭(zhēng)議事件中存在的不足，查找管理漏洞，
提出整改措施，確保事件發(fā)生原因不清楚不放過(guò)，當(dāng)事人認(rèn)識(shí)不到位不放過(guò)。
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人的管理，利用院周會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議等渠道加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)病人報(bào)告范疇和獎(jiǎng)勵(lì)制度的宣傳，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)病人報(bào)告的自覺(jué)性。醫(yī)務(wù)科在接獲重點(diǎn)病人申報(bào)后，應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)合查房，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并認(rèn)真做好醫(yī)患溝通，使醫(yī)療糾紛苗頭降低醫(yī)療不良事件的發(fā)生率。
(六)開(kāi)展醫(yī)療安全隱患排查，將醫(yī)療安全防范的關(guān)卡前移。
定期組織全院性的安全醫(yī)療隱患自查，對(duì)自查結(jié)果以及存在原因進(jìn)行認(rèn)真分析，落實(shí)整改措施，要求當(dāng)事科室或者個(gè)人限期整改，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。職能部門要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職責(zé)，進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”、醫(yī)療核心制度和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核。通過(guò)定期的醫(yī)療質(zhì)量、安全隱患檢查，掌握全院范圍內(nèi)的質(zhì)量和安全隱患，提出整改措施，并督促整改措施的落實(shí)情況。
(七)狠抓臨床用藥管理，保證臨床用藥安全。
1、繼續(xù)深入開(kāi)展陽(yáng)光用藥工程和抗菌藥物專項(xiàng)整治工作，規(guī)范藥品購(gòu)置渠道，執(zhí)行臨床用藥“三告知”制度，告知患者藥品的作用、用法和注意事項(xiàng)。嚴(yán)格落實(shí)門診全處方點(diǎn)評(píng)和醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)，及時(shí)分析、反饋，落實(shí)獎(jiǎng)罰措施。 加強(qiáng)臨床用藥業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，要求臨床醫(yī)生熟悉藥品說(shuō)明書(shū)，掌握藥物適應(yīng)癥和配伍禁忌。
2、加強(qiáng)對(duì)臨床用藥不良反應(yīng)報(bào)告的管理，要求臨床醫(yī)師及時(shí)填寫(xiě)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》，記錄不良反應(yīng)的發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸，主要包括不良反應(yīng)的發(fā)生時(shí)間、癥狀、嚴(yán)重程度、因果判斷和預(yù)后等。
3、強(qiáng)化日常檢查的職責(zé)，嚴(yán)格禁止高危藥品、普通藥品、外用藥品混放的現(xiàn)象，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)事科室的教育，應(yīng)做好醒目標(biāo)識(shí)。
(八)加強(qiáng)臨床用血管理，保證臨床用血安全。
1、強(qiáng)化臨床用血管理委員會(huì)的監(jiān)管職能，檢查臨床用血計(jì)劃和季報(bào)、年報(bào)等統(tǒng)計(jì)報(bào)表，宏觀掌握節(jié)約用血及合理、科學(xué)用血情況。每季度抽查各臨床科室經(jīng)輸血治療病例的病歷，重點(diǎn)檢查輸血申請(qǐng)單、檢查輸血同意書(shū)的質(zhì)量和用血評(píng)估制度的落實(shí)情況，了解輸血指證的把握情況，并作好記錄、分析和反饋工作。
2、加強(qiáng)臨床用血知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)臨床血液、血液成分和血液制品的合理使用，鼓勵(lì)成分輸血和自體血回輸，促使規(guī)范用血，提高醫(yī)務(wù)人員合理用血、科學(xué)用血的自覺(jué)性，嚴(yán)格把握臨床用血適應(yīng)癥，增強(qiáng)臨床用血的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，醫(yī)務(wù)科要嚴(yán)格把握一次性用血20__ml以上的審批關(guān)，防止濫用血液。
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