2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治年度工作計(jì)劃精選
一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。下面就是小編給大家?guī)淼?020鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治年度工作計(jì)劃精選,希望大家喜歡!
2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治年度工作計(jì)劃精選篇一
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理
全鎮(zhèn)各行政村、企業(yè)、單位要抱著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)社會(huì)治安綜合治理工作的重要性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把搞好社會(huì)治安,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為自己義不容辭的責(zé)任。繼續(xù)落實(shí)“一把手”負(fù)總責(zé),村委會(huì)行政“一把手”主抓。認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃,對(duì)存在的治安難點(diǎn)問題要專題研究,拿出辦法,發(fā)現(xiàn)一處,解決一個(gè),不留隱患。繼續(xù)與下屬各單位簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書》,將社會(huì)治安,反邪教,打擊傳銷,平安創(chuàng)建等工作責(zé)任,任務(wù)落實(shí)到基層;各單位也要層層簽訂責(zé)任書,分解任務(wù),明確責(zé)任;同時(shí),鎮(zhèn)政府將進(jìn)一步加大督查力度,加強(qiáng)工作的檢查指導(dǎo)。對(duì)工作薄弱,治安問題多,長(zhǎng)期得不到解決的單位要采取掛帳,通報(bào)等警示方式。對(duì)發(fā)生重大問題的將依據(jù)市、區(qū)政府《重大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》,追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、深入做好矛盾糾紛,排查化解工作
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,各類問題,各類矛盾也日漸增多,農(nóng)民增收矛盾日益突出,這些都是關(guān)系到群眾的切身利益;任何一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好都可能成為不穩(wěn)定的導(dǎo)火索,造成影響地區(qū)穩(wěn)定的群體事件,釀成大事。這就要求我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部子女要將工作重心下放,抓早、抓小、抓苗頭。要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防治激化”的原則,鎮(zhèn)綜治辦、派出所、司法所等有關(guān)單位部門密切配合。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,化解矛盾,維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,著力解決群眾的實(shí)際問題。在工作中要加強(qiáng)主動(dòng)性和預(yù)防性,及早發(fā)現(xiàn)矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
三、堅(jiān)持“嚴(yán)打”,加強(qiáng)流動(dòng)人口管理,打擊各類違法犯罪活動(dòng)
1、要總結(jié)“嚴(yán)打”工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析本地區(qū)、本單位的治安難點(diǎn),采取有效措施加以解決。繼續(xù)打擊黑惡勢(shì)力犯罪,暴力搶劫,入室盜竊等多發(fā)性犯罪。堅(jiān)持對(duì)各類刑事犯罪嚴(yán)厲打擊的高壓態(tài)勢(shì),提高破案率,提高群眾的安全感,提高群眾對(duì)打擊犯罪的滿意率。
2、要加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)的治安環(huán)境整治,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)交界處的治安問題。加強(qiáng)娛樂公共場(chǎng)所、學(xué)校周邊等地區(qū)的治理工作。鏟除“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象,打擊各種制假,販假、假冒偽劣現(xiàn)象,凈化社會(huì)空氣,創(chuàng)造良好環(huán)境。
3、要提高流動(dòng)人口管理水平,樹立管理與服務(wù)并重的思想,提出暫住人口素質(zhì),使其適應(yīng)我鎮(zhèn)發(fā)展的要求,工作重點(diǎn)是加強(qiáng)出租房屋和用工單位管理,充分發(fā)揮護(hù)村隊(duì),治保隊(duì)作用,加強(qiáng)服務(wù),嚴(yán)厲打擊流氓犯罪行為。
四、加強(qiáng)治安防范體系和治安隊(duì)伍建設(shè)
1、大力加強(qiáng)治安防范工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,鎮(zhèn)綜治委統(tǒng)一協(xié)調(diào),建立以公安派出所干警為主力,以群防群治力量為依托,整合社會(huì)綜治力量,構(gòu)成治安防范體系。
2、屬地各單位要完善內(nèi)部防控體系,組建內(nèi)部治保隊(duì)伍及各種治安力量。與綜治辦、派出所加強(qiáng)溝通,密切聯(lián)系,協(xié)同作戰(zhàn),使每個(gè)角落都有監(jiān)控,讓犯罪分子無處下手,無可乘之機(jī)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)治安隊(duì)伍建設(shè),鎮(zhèn)政府將主辦法律法規(guī)培訓(xùn)班,使干部隊(duì)伍端正思想,站穩(wěn)立場(chǎng),依法辦事,遵法守法,提高治安隊(duì)伍整體素質(zhì)。為確保隊(duì)伍質(zhì)量,要嚴(yán)肅清理隊(duì)伍,對(duì)不稱職的人員要堅(jiān)決調(diào)離,進(jìn)一步肅清治安隊(duì)伍。
五、繼續(xù)深化安全創(chuàng)建,推進(jìn)科技創(chuàng)安
1、鎮(zhèn)政府將努力提高科技創(chuàng)安的覆蓋率和檔次,增加重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)部位技防設(shè)施的安裝,積極改善電視監(jiān)控有條件的村委、單位,也要加大科技創(chuàng)安的資金投入,提高治安防范水平。
2、為更好的使安全創(chuàng)建工作適應(yīng)我鎮(zhèn)的發(fā)展要求,將治安防范工作與新農(nóng)村建設(shè),新集鎮(zhèn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合,與社會(huì)治安防范一同規(guī)劃,利用電子監(jiān)控等手段,按好治安工,充分發(fā)揮基層綜治網(wǎng)絡(luò)在維護(hù)穩(wěn)定方面的作用。落實(shí)人防,技防、物防,確保全鎮(zhèn)治安防范工作的落實(shí)。
六、做好犯罪預(yù)防工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
1、配合黨委切實(shí)做好反邪教工作,積極宣傳,確保邪教人員為零。
2、強(qiáng)化交通,打擊傳銷,禁毒等工作,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,簽訂各項(xiàng)責(zé)任書,同時(shí)加大責(zé)任目標(biāo)落實(shí)檢查力度,各單位要高度重視,狠抓落實(shí),確保2020年不發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的案件。
3、深入開展法制宣傳教育,抓好各類犯罪的預(yù)防,加大安置幫教工作,降低重新犯罪率。
2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治年度工作計(jì)劃精選篇二
今年我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)觀展為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨的十某大精神,按照各級(jí)政法工作會(huì)議要求,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作做好保駕護(hù)航。現(xiàn)經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃如下。
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)
各村(居)、各單位及部門要結(jié)合自身實(shí)際情況,建立健全社會(huì)治安綜合治理相關(guān)組織,如社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、人民調(diào)解委員會(huì)等,確?!坝腥宿k事”、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶長(zhǎng)、信訪糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍,使得各項(xiàng)工作有序高效開展。
各村(居)、各單位及部門要進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè),充分整合辦公資源,設(shè)立好調(diào)解庭、信訪代理工作室、綜治維穩(wěn)工作站等,做到一室多用。完善各項(xiàng)制度并制作上墻,保持辦公場(chǎng)所整潔、標(biāo)識(shí)醒目。裝訂好日常辦公資料,分類存檔。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會(huì)、磨山村及代店村相關(guān)工作,順利通過美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。
二、完善調(diào)處措施,提高工作效能
鄉(xiāng)綜治委堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要月報(bào)制度。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議,聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況,部署安排下月工作。對(duì)重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理,確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位、完成時(shí)限。
對(duì)于摸排出來的矛盾糾紛,各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過“駐片調(diào)處、兩委會(huì)商、書面上報(bào)、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處:村駐組干部介入調(diào)處,能夠調(diào)處的,應(yīng)及時(shí)結(jié)案并報(bào)村治保主任,作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不能調(diào)處的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)兩委會(huì)。
兩委會(huì)商:對(duì)于駐組村干上報(bào)的矛盾糾紛,兩委會(huì)要高度重視,共同商議矛盾調(diào)處的措施,并指定責(zé)任人,確定調(diào)解時(shí)限,及時(shí)結(jié)案。書面上報(bào):對(duì)于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛,村治保主任應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,附上村兩委處理意見(紙制)。
歸口辦理:鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報(bào)告后,根據(jù)問題性質(zhì),確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、調(diào)處時(shí)限等),重大矛盾糾紛通過“先行上報(bào)、迅速介入、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報(bào):如發(fā)生重大矛盾糾紛,應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦,說清矛盾糾紛大致情況,初步預(yù)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
迅速介入:發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時(shí),迅速組織人員介入處理,穩(wěn)控事態(tài)。鄉(xiāng)綜治辦在接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)組織人員介入調(diào)處,并報(bào)黨委政府。統(tǒng)籌協(xié)作:介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度,盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作。共同解決:在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,共同研判,平息糾紛)。
對(duì)于涉及到多個(gè)部門或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛,由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村(社區(qū))進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。各單位均要及時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)處,不得推諉塞責(zé)。矛盾糾紛涉及到國家的一些政策規(guī)定而群眾又不理解的,相關(guān)部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導(dǎo)工作,爭(zhēng)取群眾的理解和支持。
三、認(rèn)真做好法律宣傳,提高全民法律意識(shí)
各村(居)、各單位及部門要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認(rèn)真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作,制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃,指定專人負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式,結(jié)合重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn),如“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等,重點(diǎn)宣傳好弱勢(shì)群體保護(hù)維權(quán)方面、信訪訴求方面、治安處罰方面、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。宣傳要注重實(shí)用性,讓宣傳對(duì)象易接受、能接受、愿接受,從而提高全民法律意識(shí)。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口與特殊群體的服務(wù)管理工作
1、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理。近兩年來因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)需要,不少外來務(wù)工人員來鄉(xiāng)從事建筑行業(yè),為此派出所要強(qiáng)化外來人員的動(dòng)態(tài)管理,做好服務(wù),依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童、婦女、老人的關(guān)愛和幫扶,預(yù)防和減少人身傷害案件。
2、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理。積極推動(dòng)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作,完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措,對(duì)照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難,防止發(fā)生脫管、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象。
五、持續(xù)做好反邪教工作。
各村(居)、各單位及部門要根據(jù)自身職責(zé),認(rèn)真做好反邪教工作。進(jìn)一步夯實(shí)反邪教陣地建設(shè),繼續(xù)開展好家庭、校園拒絕邪教活動(dòng),讓廣大人民群眾認(rèn)清邪教本質(zhì),樹立起科學(xué)的人生態(tài)度,運(yùn)用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問題。
六、完善社會(huì)治安防控體系。
各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統(tǒng)一要求有計(jì)劃有步驟地開展好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)整治行動(dòng),依法嚴(yán)厲打擊各類侵財(cái)侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實(shí)好以下幾個(gè)幾個(gè)方面:1、各綜治組織要團(tuán)結(jié)協(xié)作,強(qiáng)化人員隊(duì)伍力量,提高預(yù)防違法犯罪水平,加大各類案件的偵破打擊力度;2、今年我鄉(xiāng)將在前期“數(shù)字化”建設(shè)的基礎(chǔ)上,在涼亭鄉(xiāng)進(jìn)出主干道監(jiān)控盲區(qū)增添視頻監(jiān)控,完善數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);3、提高人民群眾日常防范意識(shí)與自我救助水平,進(jìn)一步推介“治安保險(xiǎn)”,制作固定綜治宣傳標(biāo)語。
七、嚴(yán)格落實(shí)綜治工作責(zé)任制
加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲,嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)落實(shí)《2020-2020年度社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》簽訂工作,督促各村(居)、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)新社會(huì)治理、深化平安建設(shè)的第一責(zé)任。對(duì)照《涼亭鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作考核辦法》,落實(shí)好綜治工作考核獎(jiǎng)懲工作。
2020鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治年度工作計(jì)劃精選篇三
根據(jù)縣委、縣政府對(duì)全縣環(huán)境綜合整治工作部署和要求,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美新農(nóng)村,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),按照“多管齊下,綜合治理”的原則,集中開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,城鄉(xiāng)環(huán)境面貌有了較大提高,極大改善了人居環(huán)境。根據(jù)四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)接收國家農(nóng)村生活垃圾治理驗(yàn)收工作方案的通知》及《甘洛縣接受國家農(nóng)村生活垃圾治理驗(yàn)收工作方案》的文件精神,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,特制定以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理就是抓發(fā)展、抓經(jīng)濟(jì)的觀念,充分認(rèn)識(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程是群眾的民心工程,整合資源、統(tǒng)籌安排、創(chuàng)新機(jī)制、狠抓落實(shí),全面推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照要求,集中進(jìn)行城鄉(xiāng)環(huán)境改造,容貌整治和村莊、庭院美化等專項(xiàng)治理工作,全面治理“五亂”,即:攤點(diǎn)亂擺、車輛亂停、垃圾亂扔、廣告亂貼、農(nóng)房亂建的現(xiàn)象,落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作?;具_(dá)到“八好”,即:垃圾解決好、污水處理好、環(huán)境美化好、廣告管理好、車輛停放好、占道經(jīng)營(yíng)整治好、門前三包落實(shí)好、衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)好。農(nóng)村達(dá)到“四好”,即:垃圾解決好、污水處理好、環(huán)境美化好、衛(wèi)生習(xí)慣培養(yǎng)好的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明的建設(shè),提升城鄉(xiāng)居民素質(zhì),營(yíng)造城鄉(xiāng)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、風(fēng)貌協(xié)調(diào)、庭院美化、村容整潔、民風(fēng)文明的新氣象。
三、總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府、州委州政府和縣委縣政府工作部署,以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、造福農(nóng)村居民為出發(fā)點(diǎn),以全鄉(xiāng)90%以上行政村生活垃圾得到有效治理和長(zhǎng)效治理為目標(biāo),進(jìn)一步完善農(nóng)村垃圾“戶分類、村收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”模式,為全面改善農(nóng)村居民生產(chǎn)生活條件奠定基礎(chǔ)。
四、主要工作
(一)、突出示范村示范點(diǎn)建設(shè)
通過農(nóng)村環(huán)境綜合治理活動(dòng),抓好規(guī)范垃圾收集、清運(yùn)和處理進(jìn)一步完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善農(nóng)村形象,加強(qiáng)清掃保潔、設(shè)施設(shè)備以及日常管理,全面提升農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和管理水平,提升農(nóng)村文明素質(zhì)和道德修養(yǎng)。達(dá)到農(nóng)村環(huán)境“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”標(biāo)準(zhǔn),形成農(nóng)村容貌整潔、人居環(huán)境改善、農(nóng)村管理有序、農(nóng)村品質(zhì)提升、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、村民素質(zhì)提高的良好局面。同時(shí)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理工作的組織協(xié)調(diào)和督促檢查,指導(dǎo)沼氣建設(shè),進(jìn)行農(nóng)村改廚、改廁、改水、改圈工作,搞好庭院美化建設(shè)工程,加強(qiáng)農(nóng)村畜禽圈舍改造和畜禽糞便的無害處理。實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量無公害化,田園清潔化的目標(biāo)。達(dá)到農(nóng)村環(huán)境清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)村人居環(huán)境和容貌明顯改善。
(二)、居民行為規(guī)范工程:大力加強(qiáng)宣傳力度,廣泛開展各種主題活動(dòng),著力使廣大城鄉(xiāng)居民法制意識(shí)、公德意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。
(三)建設(shè)秩序規(guī)范工程:對(duì)違背規(guī)則和土地法律法規(guī)的城鄉(xiāng)建設(shè)行為進(jìn)行排查、清理。建立集鄉(xiāng)規(guī)劃、新村建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)監(jiān)督管理機(jī)制,使集鄉(xiāng)、村莊建設(shè)秩序明顯規(guī)范。
(四)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)
1、穩(wěn)定保潔隊(duì)伍
2020年我鄉(xiāng)各村組建鄉(xiāng)保潔隊(duì)伍,主要負(fù)責(zé)對(duì)全村垃圾清運(yùn)工作等。2020年我鄉(xiāng)將對(duì)保潔隊(duì)伍進(jìn)行集中培訓(xùn),引入現(xiàn)代的管理機(jī)制,同時(shí)在能力范圍內(nèi)考慮一定的福利待遇,做到留的住人,保持保潔隊(duì)伍的穩(wěn)定。
2、美化村莊庭院
一是在農(nóng)村,結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)的相關(guān)要求,重點(diǎn)抓好“四清”中的“清污水、清污泥、清垃圾、清畜糞”工作。二是開展農(nóng)村建筑風(fēng)貌特色美化,重點(diǎn)抓好配套的“改水、改廁、改廚、改灶、改圈”工作。三是庭院美化綠化,重點(diǎn)治理亂堆、亂放、亂搭、亂建。四是抓好居民改變成規(guī)陋習(xí)的宣傳,重點(diǎn)以治理“床上被子亂、臟衣臟褲成堆、屋內(nèi)堆尿灰、床下放夜壺、臭氣熏天”現(xiàn)象,改變不良陋習(xí)。五是提升全民素質(zhì),廣泛開展養(yǎng)成良好公共行為的教育和實(shí)踐活動(dòng),營(yíng)造個(gè)人講衛(wèi)生、人人參與環(huán)境治理的氛圍,在全民中形成“講衛(wèi)生、懂禮儀、有修養(yǎng)”的良好風(fēng)尚。六是廣泛開展“文明衛(wèi)生家庭”、“文明衛(wèi)生單位”、“文明衛(wèi)生村組”、“文明衛(wèi)生院壩”的創(chuàng)建活動(dòng)。七是積極開展輿論監(jiān)督,對(duì)違背文明衛(wèi)生和公民道德的錯(cuò)誤言行和丑陋現(xiàn)象進(jìn)行批評(píng)和引。
五、工作措施保障
(一)組織保障:一是建立和完善鄉(xiāng)、村、組三級(jí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,充分發(fā)揮基層環(huán)境綜合治理的社會(huì)作用,做到“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任體系。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包段、包片,干部包組包戶的工作責(zé)任。三是充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,從我做起,帶動(dòng)一片,黨員干部齊動(dòng)手,影響推進(jìn)全面。
(二)經(jīng)費(fèi)投入保障:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的所需資金主要靠爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金投入及補(bǔ)助資金和鄉(xiāng)財(cái)政統(tǒng)適當(dāng)解決。
2020年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃精選篇四
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在2020年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在2020年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在2020年某月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)去年中支保費(fèi)收入某某某萬元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。2020年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),2020年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在2020年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,2020年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。