醫(yī)院個人年度工作計劃優(yōu)秀
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院個人年度工作計劃范文優(yōu)秀,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院個人年度工作計劃范文優(yōu)秀1
隨著20xx年護理工作的順利完成,20xx年在院領導、護理部及主管院長的引領下,結合本科室實際情況,圍繞醫(yī)院管理工作目標、醫(yī)院等級復審活動、從醫(yī)院規(guī)章制度、病房護理管理、護理質控、三基培訓、科研教學、優(yōu)質護理服務等幾個方面開展科室工作,具體計劃如下:
一、轉變護理服務理念、提升護士職業(yè)素養(yǎng)
1、對去年優(yōu)質護理服務工作進行總結的基礎上,再次學習開展優(yōu)質護理服務示范工程活動方案的有關精神,使每一位護士能夠正確理解開展優(yōu)質護理服務的措施和目的,鼓勵護士主動發(fā)言,討論制定本年度優(yōu)質護理服務措施并貫穿于臨床工作。
2、加強護士能級對應管理:將危重患者集中病房收治,利于高層級護士對危重患者的集中護理,便于護士長對各層級護士進行科學調配,提高護理質量,保證護理安全。
4、提高護患溝通技能,培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護理操作用語。杜絕與病人與家屬爭吵,實現(xiàn)零投訴目標。提供便民措施,如輪椅、推車、針線、指甲刀,剃須刀等。采取多種形式健康教育,如宣傳版面,發(fā)放健康資料,墻壁上醒目處掛有各種溫馨提示,如農保、醫(yī)保報銷政策,病人出、入院流程表。
二、狠抓護理質量,確保護理安全
1、認真做好一級質控,結合醫(yī)院工作,細化分工,明確職責,增強科室護士參與質量管理的意識,制定科室質控組長及成員,層層把關。組織護士學習各個班次的考核標準和方法,培養(yǎng)護士發(fā)現(xiàn)質控問題的意識及能力,讓每位護士都有機會參與到質控中,使護士在質控中發(fā)現(xiàn)別人的問題和長處,糾正自己的不足,培養(yǎng)護士的觀察能力和管理能力。
2、配合護理部做好護理管理三級質控體系檢查、考評、反饋及護理質量追溯管理機制。在科護士長的帶領下深入一線,督查護士工作的各個環(huán)節(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題進行持續(xù)跟蹤并作為重點內容進行培訓、考核,對問題多的護士單獨進行培訓,對護理部和科室考核中發(fā)現(xiàn)的問題,找出問題存在的原因,制定改進措施,不斷提高護理工作質量。
3、每月定期對本月所出現(xiàn)的護理質量指標進行匯報、分析、改進、總結,結合科室自身工作情況,及時修正科室護理工作職責、流程,以督導護士做好自我質控,提高護理管理質量。
4、護士長除每月召開公休座談會外,每天隨時巡視病房,掌握科室工作動態(tài),聽取病人意見,了解護士對病人的服務態(tài)度、技術水平及病房管理是否滿意,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月底發(fā)放住院患者滿意度問卷調查表,了解病人提出的意見和建議并進行改進,不斷滿足
病人需求。對于病人經常表揚的護士,科室將給予一定的物質獎勵,對于被投訴的護士,予以引導、教育和必要的經濟處罰。
5、工作中加強護理安全管理力度,落實《患者安全目標》,嚴抓影響護理質量的高危因素,如高齡患者、行動不便患者、絕對臥床患者、術后放置各種引流管患者,在護士長和科室質控副組長帶領下,不斷改進,嚴防墜床、跌倒、壓瘡、導管脫落等各項護理不良事件,對發(fā)生不良事件的護士,給予引導、指正及教育,避免經后繼續(xù)發(fā)生,并上報護理部。隨時檢查病房管理、危重患者護理、各種制度的落實、護理文件書寫情況及護理安全等方面,每月召開護理安全質控管理分析會議,查找安全隱患、分析原因、制定整改措施。
三、制訂護士培訓計劃,在崗培訓要圍繞臨床
1、在護理部指引下制定出本科室的護士分層培訓計劃,對科室所有護士的三基三嚴及??评碚摵筒僮鬟M行培訓,護理部每月一次培訓,科室護理人員按培訓時間安排(每月第三周下午16:30)科室護理人員參加,實行輪流主講,講課者于前3天將備好的課題交護士長審稿,鼓勵用普通話講課,要求全科人員積極參加。培訓后進行理論和操作考核,內容、形式不定,主要為:
⑴ NO-N2層級護士,重點加強基礎護理知識和基本技能的培訓,通過集體培訓、床旁提問、不定期考核等形式,使低年資護士能熟練掌握基本理論、基本技能。
⑵ N3-N4層級護士,在熟練掌握基本理論、基本技能的基礎上,重點加強??萍寄堋Ы棠芰?、科研能力的培訓,逐步提高管理能力、組織能力及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,做好護士的階梯建設,為醫(yī)院的發(fā)展儲備人才。
2、不斷更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。結合實際工作每月制定重點學習內容,如遇開展新業(yè)務及疑難病例,及時請醫(yī)生授課、查閱文獻資料、院內護理會診及護理病例討論等形式更新知識和技能。同時,給護士創(chuàng)造機會,鼓勵她們參加多種形式的學習,拓寬知識面,提高學歷層次。
3、鼓勵護士積極參加院內及院外的護理查房和業(yè)務學習,開拓眼界,增長知識,加強護士日常護理服務禮儀、規(guī)范年輕護士操作用語、人際交流及溝通的培訓,增強團隊合作意識,培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)、樹立良好職業(yè)形象的精神新貌。
4、積極組織護理骨干參加糖尿病??菩〗M、傷口、造口、壓瘡、失禁小組和靜脈輸液治療小組組織的活動。
4、在每年一度的5.12護士節(jié)活動中,鼓勵科室護士積極參加,利用業(yè)余時間不斷學習和練習,借此機會提高年輕護士的理論和操作技能水平。
醫(yī)院個人年度工作計劃范文優(yōu)秀2
20xx年婦產科的院感工作,將在醫(yī)院的統(tǒng)一領導下,加強與檢驗科的積極協(xié)作,認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治 法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《消毒供應中心管理規(guī)范》等法律法規(guī),全科室人員參與,共同開展與完成我院院感科制定的各項預防與控工 作,有效控制院內感染。
對此我科特制定20xx年工作計劃,具體如下:
一、主要目標:
1、婦產科院感知識培訓合格率達100%。
2、空氣、醫(yī)務人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。
3、醫(yī)院感染漏報率<5%。
4、傳染病人疫情上報100%;及時率98%;
5、醫(yī)療廢物回收率100%。
二、保證措施
(一)加強教育培訓:將感染管理知識培訓納入本年度工作重點,采取院內講座形式多渠道進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)護人員醫(yī)院感染防范意識。每月對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)院感染知識培訓。
1、每月科室根據本科業(yè)務開展情況組織醫(yī)院感染相關知識培訓一次,并做好 記錄。
2、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓,并將學習情況納入科室考核。
3、對新上崗人員進行崗前培訓,主要培訓內容為消毒隔離知識、醫(yī)院內感染的預防控制及醫(yī)療垃圾的分類收集處理,使其將院感意識貫穿到工作中。
4、加強護工的消毒隔離知識的培訓,如護工的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個人防護措施等。
5、落實各級人員職責,做好隔離防護工作,避免交叉感染。
(二)加強院感監(jiān)測與管理工作
1、充分發(fā)揮院感質控管理小組作用,通過每月的質控檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
2、根據《消毒技術規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理辦法》要求,每季度對重點科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行滅菌效果監(jiān)測。
3、要求全科人員做好醫(yī)護人員的職業(yè)防護工作,并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到,并做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
4、對使用中的空氣消毒機過濾網每月清洗一次。
(三)嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件。
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
醫(yī)院個人年度工作計劃范文優(yōu)秀3
根據學校黨、政工作安排要點,結合醫(yī)院實際情況,本年度要認真做到:認真學習中央十六屆八中全會精神,貫徹構建和諧社會精神,解放思想,事實求是,提高醫(yī)療技術水平,改善服務態(tài)度,提高服務質量,進一步做好公費醫(yī)療的合理使用,提高醫(yī)院管理水平。
一、 貫徹十六屆八中全會精神,落實學校構建和諧社會精神。
認真貫徹十六屆八中全會精神,認真落實構建和諧社會的精神,加強對職業(yè)道德的學習,增強愛國、愛黨、愛醫(yī)院的意識,相互尊重,以人為本,以誠相待,樹立正氣,自覺抵制消極思想和自由主義思想,更好地落實學校和醫(yī)院制定的思想素質教育考核細則。從而真正培養(yǎng)出政治覺悟高,思想素質好,職業(yè)道德高尚,具有奉獻精神的職工隊伍,從而將醫(yī)院的管理水平提上新臺階。
二、 提高醫(yī)療技術水平,搞好服務質量,全心全意為廣大師生和患者服務
全心全意為廣大教職工、學生、家屬和病人服務是醫(yī)院的中心工作,是每位醫(yī)務工作者的天職。我們要始終抓好這一工作。
1、 自覺加強基礎理論和基本技能的培訓,鼓勵以自學為主,同時醫(yī)院選派部分同志脫產外出進修和參加短期培訓。積極參加省市區(qū)醫(yī)學會組織的繼續(xù)教育講座等學習班,從而了解國內外新進展,不斷提高醫(yī)療技術水平,搞好醫(yī)務態(tài)度。對于達不到繼續(xù)教育學分,不能注冊,不能上崗。
2、 繼續(xù)按照有關規(guī)定邀請有關心血管、傳染病、普外、骨科等專家來醫(yī)院會診和指導手術,以利于提高醫(yī)務人員基本技能大大方便患者,同時降低公療費支出,減輕學校經費的負擔。
3、 規(guī)范各種醫(yī)療秩序,特別是要抓好崗位職責的考核,從思想素質和職業(yè)道德、業(yè)務技術、服務態(tài)度、行政管理等四個方面進行考核并與獎金掛鉤。加強無菌觀念,尤其是對手術科室和護理部。對于無故不參加專業(yè)學術活動并且服務技術和服務態(tài)度滯后者,不能上崗。
4、 繼續(xù)開展“假如我是一名患者”的換位思考活動,樹立急病人之所急,想病人之所想的好思想,真正做到改善服務態(tài)度。對于不能積極和熱情接診病人,服務態(tài)度差者,要追究其責任。
5、加強對全校師生健康衛(wèi)生和心里素質教育,健全衛(wèi)生安全責任制和監(jiān)督機制,加強對預防各類傳染病的宣傳教育工作,提高師生員工科學預防傳染病的意識和自我保護意識,完善各類突發(fā)傳染病的防控應急預案。
三、 加強醫(yī)院行政管理工作
1、按照醫(yī)院人事分配制度改革實施細則,對已經上崗的職工要按照崗位職責定期進行考核。建立有效的競爭、激勵和約束機制。堅持按勞分配,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的原則。同時要盡力注意縮小分配差距,建立和諧的人際關系。
2、學習和掌握網絡系統(tǒng),熟悉操作,嚴格按網絡程序辦事。真正做到用網絡管理藥庫、藥房、掛號收費和各種工作量的統(tǒng)計。
3、 加強勞動紀律,堅持按時上下班,搞好科室和環(huán)境衛(wèi)生。對于違者嚴格按照醫(yī)院人事分配制度實施細則處罰。
4、 堅決執(zhí)行學校財務工作管理辦法,加強對掛號收費的管理工作,加強統(tǒng)計工作和量化管理,各科室要積極配合統(tǒng)計工作。
5、 厲行節(jié)約,節(jié)約每度電和每滴水,減少辦公開支,降低醫(yī)院事業(yè)費的開支。
四、 搞好公療費管理,降低醫(yī)療費用支出,擴大醫(yī)院收入。
1、 在醫(yī)療技術和服務質量提高的前提下,合理增加一些硬件建設,讓廣大患者對醫(yī)院有信任感,從而減少不必要的轉診、轉院病人。
2、 嚴把藥品采購質量、價格關,加強藥庫、藥房管理,定期進行盤點,健全領藥制度,杜絕人情處方和浪費現(xiàn)象,加強責任追究制度。
3、 嚴把外診和外購藥品關,在醫(yī)院技術和設備具備的條件下,一般不轉院。確需轉診和轉院者有首診大夫提出會診后,首診大夫同意后方可轉出,急診例外。原則上職工、學生不外購藥品。
4、 嚴格門診掛號制度,從掛號到大夫、藥房、護理和功能科室人員都要杜絕以私充公現(xiàn)象。
5、 醫(yī)院每位職工,人人都要重視公療費用的管理,嚴格執(zhí)行學校公療費管理領導小組出臺的各項措施。合理用藥,反對浪費,堅決杜絕漏洞。要將公療費的管理與每位職工的崗位職責和獎金掛鉤。從而使真正有病的師生得到比較好的治療和大大降低公療費的支出。
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根據公司的布署要求,制定了20xx年度工作計劃,本年度物業(yè)管理工作將緊緊圍繞"服務質量提升"年來開展,全力開展景區(qū)的精神文明建設,積極配合各單位的相關工作,與此同時,我們還將努力學習物業(yè)管理知識,不斷探索物業(yè)管理新思路,爭取創(chuàng)造物業(yè)管理工作的新局面,今年的主要工作計劃有:
一、實施規(guī)范管理健全工作制度
在原有工作制度的基礎上,優(yōu)化工作制度,規(guī)范工作流程,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據可依。完善管理機制,提高工作效能,健全各式電子檔案,繼續(xù)以創(chuàng)建電子檔案、規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實,有證可查。
二、強化學習機制提升業(yè)務水平
根據方針政策,制定培訓學習計劃,提高業(yè)務水平與服務意識。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)、服務意識等綜合素質的提高。對員工從禮儀禮貌、業(yè)務知識、溝通能力、自律性等方面進行培訓,并在實際工作中檢查落實,全面提高服務能力與水平,強化員工隊伍的綜合素質,為發(fā)展儲備人力資源。
三、制定考核制度提高服務質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核等方式,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效順利的完成。
四、結合實際建立安防體系
完成監(jiān)控、門禁、巡更及護欄等設施的安裝調試后,從制度規(guī)范入手,責任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對景區(qū)客戶安防知識的宣傳力度。
五、開展多原化活動創(chuàng)建和諧
積極組織開展各類活動,提高景區(qū)員工及客戶的知識面與道德修養(yǎng),大力宣揚"護林防火,人人有責"的消防安全的重要性,20xx年將以務實的工作態(tài)度為動力,以整體工作方針為指導,保質保量的完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、優(yōu)化改進相關制度,嚴格按有關制度執(zhí)行工作,建立并實行例會制度。
2、組織工作人員進行學習,明確崗位工作要求,提升物業(yè)管理的服務質量。
3、制定培訓計劃,并按計劃完成當月培訓工作,提高管理人員的業(yè)務能力。
4、做好20xx年度費用統(tǒng)計及清繳工作。