員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)
制定一份切實(shí)可行的第一季度工作計(jì)劃對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展具有重要的意義。下面是小編為大家?guī)?lái)的員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)(20篇),希望大家能夠喜歡!
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇1】
__年上半年,我們會(huì)一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作,加強(qiáng)會(huì)計(jì)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到長(zhǎng)會(huì)計(jì)工作計(jì)劃,短安排,使會(huì)計(jì)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。為了更好的開展工作,特?cái)M訂下個(gè)季度工作計(jì)劃:
一、參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育
每年會(huì)計(jì)人員都要參加財(cái)政局組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育,但是年月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家會(huì)計(jì)部最新發(fā)布公告:年會(huì)計(jì)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)會(huì)計(jì)部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。
首先參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和會(huì)計(jì)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好會(huì)計(jì)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、會(huì)計(jì)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施
要求會(huì)計(jì)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)會(huì)計(jì)管理的作用。使得會(huì)計(jì)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在上半年中,我會(huì)借改革契機(jī),做好年下個(gè)季度工作計(jì)劃,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇2】
一季度是全年工作的基礎(chǔ),辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),早安排、快行動(dòng),抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作有力、有序、有效推進(jìn),為奪取全年各項(xiàng)工作新成效奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、工作內(nèi)容
1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級(jí)部門對(duì)我局20__年各項(xiàng)目標(biāo)管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對(duì)局(公司)工作人員20__年度考核工作,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲(一月份完成)。
3、做好20__年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表,局(公司)工作人員工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計(jì)報(bào)表(一月份完成)。
4、組織開展春節(jié)走訪慰問(wèn)離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶及煤礦工會(huì)困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實(shí)施方案,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一月份完成)。
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20__年煤炭工作會(huì)議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20__年局(公司)各科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書及各崗位目標(biāo)管理責(zé)任書,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(三月前完成)。
8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作計(jì)劃,確保年度各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施方案(三月前完成)。
9、抓好20__年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務(wù)信息編報(bào),抓好對(duì)外宣傳工作(常項(xiàng)工作)。
11、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),省九次黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹(常項(xiàng)工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項(xiàng)工作)。
13、按照縣人事部門的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的報(bào)批兌現(xiàn)工作(三月份完成)。
14、做好車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項(xiàng)工作)。
15、組織開展“三。八”婦女節(jié)活動(dòng)(三月份完成)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(常項(xiàng)工作)。
二、工作措施
20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進(jìn)取,按照“安排工作有預(yù)見性,落實(shí)工作有創(chuàng)造性,服務(wù)工作有主動(dòng)性”的總體要求,進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),各司其職,統(tǒng)籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項(xiàng),狠抓落實(shí),并加強(qiáng)同各科室的協(xié)調(diào)配合,不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇3】
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,確保安全工作的順利實(shí)施,公司成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組、重大事故隱患與整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理小組、“非典”(D病)防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、安全管理制度的修訂:
在原有制度的基礎(chǔ)上,我們積極向兄弟公司、同類型公司取經(jīng)學(xué)習(xí),經(jīng)半個(gè)月的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,陸續(xù)向市公路管理局、市交通路橋建設(shè)處、市公路交通設(shè)施工程有限公司、錢江新城管委會(huì)、杭州大劇院、杭千等公司進(jìn)行學(xué)習(xí),針對(duì)公司實(shí)際情況,制定了一系列的制度,主要分為組織機(jī)構(gòu)、安全管理制度及職責(zé)、安全宣教、安全操作預(yù)案、工程建設(shè)、安全管理責(zé)任、施工單位管理制度(備案)。
三、依法加強(qiáng)建設(shè)工地安全的監(jiān)督與檢查:
根據(jù)杭州市交通資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司[20_]2號(hào)《安全事故隱患督查通知書》提出的督查意見,我們馬上召開總承包、樁基分包、監(jiān)理單位參加的安全及標(biāo)化工作會(huì)議,并根據(jù)檢查組意見落實(shí)整改措施:
(1)我們發(fā)出《安全事故隱患通知書》給省二建、省水電一處。
(2)要求施工總承包單位提供《各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度》、《項(xiàng)目部各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》,水電一處提供《樁基施工安全措施》、《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《施工用電安全措施》等方案。
(3)對(duì)工地出入口設(shè)置符合標(biāo)化要求的大門,并派專人值班。
場(chǎng)區(qū)在樁基大規(guī)模施工作業(yè)前,修建主干道,供大型汽車、吊機(jī)、砼攪拌車能安全運(yùn)行。對(duì)現(xiàn)有泥漿池進(jìn)行整改,確保不使泥漿外溢污染施工操作。鋼筋加工及焊接搭建工棚和布設(shè)照明燈具,確保全天侯作業(yè)。對(duì)現(xiàn)有場(chǎng)區(qū)四周挖排水溝消除地表積水。有計(jì)劃逐步拆除臨時(shí)場(chǎng)地隔離墻以經(jīng)標(biāo)化的圍墻取代。在生產(chǎn)區(qū)與交通區(qū)之間設(shè)立彩色鋼板分隔和明顯安全標(biāo)志牌。
(4)遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律規(guī)定,有效控制現(xiàn)場(chǎng)各種粉塵、廢氣、固體廢棄物以及噪聲、振動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和危害。
(5)建立應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急預(yù)案小組,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
四、組織安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)
以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),與市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局聯(lián)系,購(gòu)買安全生產(chǎn)專業(yè)書籍作為學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料,在此基礎(chǔ)上,于5月25日組織全體員工舉行了《安全知識(shí)競(jìng)賽》。通過(guò)競(jìng)賽的方式,找差距,促落實(shí),創(chuàng)造整體施工的安全環(huán)境,保證施工的順利進(jìn)行。
五、開展消防知識(shí)講座
為了提高全員的消防意識(shí),加強(qiáng)本單位、本工程的消防管理,于5月27日特邀市消防支隊(duì)防火處周堯多副處長(zhǎng),對(duì)公司員工及施工單位進(jìn)行安全培訓(xùn)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇4】
根據(jù)20__年公司總目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃,針對(duì)20__年工作中存在的問(wèn)題與不足,人力資源部20__年工作主要是建立健全持續(xù)激勵(lì)的人力資源管理制度、人員培訓(xùn)開發(fā)體系及以人為本的企業(yè)文化體系。
一、完善人力資源管理制度
1、完善公司組織機(jī)構(gòu),以組織架構(gòu)為基礎(chǔ),明確各部門各崗位職位說(shuō)明書,梳理各部門人員,細(xì)分公司總目標(biāo),做到人人身上有責(zé)任,個(gè)個(gè)身上有指標(biāo),每個(gè)崗位工作量都達(dá)到飽和,提高工作效率,避免人浮于事(前兩年倉(cāng)庫(kù)人員的設(shè)置就是一個(gè)典型例子)。
2、建立健全各項(xiàng)制度,完善業(yè)務(wù)流程,各個(gè)部門的業(yè)務(wù)流程都必須明文規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行,避免相互推諉,產(chǎn)生不必要的部門沖突。
二、招聘工作
1、從全公司人員及各渠道、網(wǎng)絡(luò)宣傳公司企業(yè)文化及優(yōu)勢(shì),各網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站申請(qǐng)恒生相框鏈接,增加點(diǎn)擊率,提高品牌知名度。
2、拓展新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,停用效果不很理想的__人才網(wǎng),加入全國(guó)家具人才網(wǎng),確保管理及專業(yè)人才的招聘。
3、加強(qiáng)人才面試把關(guān)工作,增加性格測(cè)試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環(huán)境下猶有必要,如果一個(gè)新人進(jìn)來(lái)沒(méi)有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲(chǔ)備干部招聘就是例子,__、__亦是如此。
三、培訓(xùn)工作
最有效的管理是培訓(xùn)。
人不變,則萬(wàn)事不變,人一變,則萬(wàn)物都變。一個(gè)企業(yè)的改革如果沒(méi)有50%以上的干部支持,那就注定改革失敗。我們公司的人才儲(chǔ)備已經(jīng)到了非常懸的境地,企業(yè)要想突破瓶頸,就必須引進(jìn)新的人才,如果不能引進(jìn)新的人才,那么部分管理層的觀念一定要改變,一個(gè)企業(yè)想發(fā)展,只靠老板一個(gè)人先進(jìn)的理念是行不通的,所以20__年培訓(xùn)工作是重點(diǎn)。
1、各部門制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,人力資源部匯總制定年度規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、部門管理層的培訓(xùn)首當(dāng)其沖,觀念必須改變,與老板觀念一致,步調(diào)一致,執(zhí)行不打折扣,把每一個(gè)部門經(jīng)理都培養(yǎng)成講師,打造一個(gè)持續(xù)學(xué)__步的組織。
3、員工培訓(xùn)強(qiáng)化企業(yè)文化意識(shí)的灌輸,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)。往年發(fā)生的一些生產(chǎn)安全事故很多都是缺乏安全意識(shí),違反安全操作規(guī)劃造成的。
4、規(guī)范職業(yè)發(fā)展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。
四、薪酬績(jī)效
1、益陽(yáng)市20__年7月1日——20__年6月30日的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是950元/月,小時(shí)工資是9.5元/小時(shí)。
2、在績(jī)效考核上逐步探索以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)的360度全方位考核。
3、后勤工資對(duì)比(20__年):工種。
五、員工關(guān)系
加強(qiáng)員工管理,合理降低企業(yè)負(fù)擔(dān),有效規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。隨著的逐步推廣,企業(yè)合法用工已經(jīng)成為人力資源的一個(gè)工作重點(diǎn)。
六、企業(yè)文化
1、明確企業(yè)文化理念體系并宣傳強(qiáng)化,只有建立強(qiáng)大的企業(yè)文化,才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力,才能建立一支忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才能建立百年基業(yè)。
2、辦好20__年春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
3、組織一次戶外旅游活動(dòng)(拓展活動(dòng)),舉辦一場(chǎng)乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(jī)(撲克)大賽,改變生日禮品發(fā)放形式。
七、20__年度人力資源部主要費(fèi)用預(yù)算控制
1、招聘費(fèi)用:市人才市場(chǎng)__元,益陽(yáng)市人力資源網(wǎng)__元,益陽(yáng)人才網(wǎng)__元,家具人才網(wǎng)__元,大型招聘會(huì)__元。
2、企業(yè)文化宣傳:__元。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:__元(各部門外訓(xùn))。
4、戶外旅游(拓展活動(dòng)):__元。
5、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì):__元。
6、人力資源部工資:__萬(wàn)元。
總計(jì):__萬(wàn)元
八、幾點(diǎn)建議
1、重視企業(yè)文化建設(shè),加強(qiáng)核心管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作,統(tǒng)一管理思想觀念,提高執(zhí)行力,核心管理層觀念的并軌與素質(zhì)的提高是20__年工作的關(guān)鍵;
2、制定清晰的組織架構(gòu),完善各崗位職位說(shuō)明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機(jī)構(gòu)腫脹,人浮于事;
3、財(cái)務(wù)部每季度下發(fā)《各部門季度成本狀況分析表》,以利于各部門財(cái)務(wù)分析,各部門做出計(jì)劃,進(jìn)行財(cái)務(wù)控制,削減管理成本;
4、營(yíng)銷方面重視渠道建設(shè),發(fā)展地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的管理,加強(qiáng)對(duì)大客戶的管理與支持,確定公司主打產(chǎn)品方向。
20__年已成過(guò)去,積累的是工作經(jīng)驗(yàn),在工作中頓悟,在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,才能不斷的進(jìn)步;
20__年任重道遠(yuǎn),將緊緊圍繞公司總目標(biāo)及部門工作計(jì)劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規(guī)范化方向發(fā)展,為20__年公司的飛躍盡一份責(zé)、出一份力!
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇5】
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政會(huì)計(jì)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政會(huì)計(jì)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
(一)規(guī)章制度的完善
◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政會(huì)計(jì)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20__年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20__年1月底前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20__年1月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
3、20__年2月份最終定稿。
◆實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
◆目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
◆通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門
的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20__年1月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;
2、20__年1月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20__年2月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù),評(píng)選出所優(yōu)秀職員。
◆實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類,以便日后工作中查詢。
◆目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
(三)員工福利與激勵(lì)
◆做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度等問(wèn)題。行政會(huì)計(jì)部在20__年底亦須一以貫之地做好員工激勵(lì),確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、堅(jiān)持貫徹所原有的各項(xiàng)福利:如五金的繳納、中餐補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、員工生日慶生會(huì)、年底發(fā)放過(guò)節(jié)禮品等;
2、計(jì)劃激勵(lì)政策:進(jìn)行年度優(yōu)秀職員評(píng)選表彰、員工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)等;
3、組織員工團(tuán)體活動(dòng):10月中旬組織一次爬山、季度安排員工聚餐等。
◆實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
員工福利和激勵(lì)是相輔相承的關(guān)系,行政會(huì)計(jì)部應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的立場(chǎng)上,做好員工福利與激勵(lì)工作。
◆目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、每一項(xiàng)福利和激勵(lì)政策的制定都需要公司提供相應(yīng)的物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵(lì)項(xiàng)目都需要主任律師最終裁定,行政會(huì)計(jì)部有建議的權(quán)利和義務(wù);
2、福利與激勵(lì)政策一旦確定,行政會(huì)計(jì)部應(yīng)配合做好后勤保障;
3、各部門負(fù)責(zé)人同樣肩負(fù)激勵(lì)責(zé)任,日常工作中對(duì)員工的關(guān)心和精神激勵(lì)需各主管以上管理人員配合共同做好。
(四)本部門組織機(jī)能完善
◆行政會(huì)計(jì)工作作為企業(yè)各項(xiàng)工作開展的動(dòng)力及保障,自身的規(guī)范化建設(shè)也十分重要。因此,從本季度開始,行政會(huì)計(jì)部將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)行政工作要求,力求將行政會(huì)計(jì)部提升到戰(zhàn)略性行政管理的層次。
1、完善部門職能,實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制:明確行政會(huì)計(jì)部的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并將每一項(xiàng)工作進(jìn)行落實(shí),做到每項(xiàng)工作均有責(zé)任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準(zhǔn);
2、建立詳細(xì)的行政檔案:此檔案的建立應(yīng)在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能,包括所有員工的學(xué)歷層次、服務(wù)年限、獎(jiǎng)懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項(xiàng)指標(biāo),以備所需。此工作應(yīng)在2月31日前完成基礎(chǔ)檔案,并隨時(shí)更新;
3、提升本部門工作人員的專業(yè)水平:安排部門成員積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行禮儀培訓(xùn),著手提高部門人員的綜合素質(zhì)和工作能力。
◆實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
行政會(huì)計(jì)部的自身建設(shè)關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向和后勁,因此應(yīng)著眼于未來(lái)發(fā)展,盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。樹立危機(jī)意識(shí),把工作做細(xì)做實(shí)。
◆目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、行政檔案的建立需所有員工的配合;
2、員工學(xué)習(xí)所需書籍材料需要經(jīng)所批準(zhǔn)后購(gòu)買。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇6】
(一)基本目標(biāo)
經(jīng)過(guò)對(duì)宏觀形勢(shì)和公司現(xiàn)狀的認(rèn)真研究、分析,確定20__年度公司工作的指導(dǎo)思想為:進(jìn)一步完善公司內(nèi)部控制,提升公司治理水準(zhǔn);
加大融資力度,進(jìn)一步增強(qiáng)公司資本實(shí)力;
加快征用開發(fā)區(qū)土地速度及建立銷售體系、提高銷售力度,為未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)夯實(shí)基礎(chǔ);
加強(qiáng)所屬實(shí)體店鋪、網(wǎng)絡(luò)店鋪的銷售能力,提高企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能力;
加強(qiáng)人力資源管理,提升人力資本價(jià)值。
本公司20__年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃如下:
1、產(chǎn)值目標(biāo)
公司20__年度產(chǎn)值目標(biāo)在3500萬(wàn)元以上;
2、銷售目標(biāo)
公司20__年度銷售目標(biāo)在2800萬(wàn)元以上;
3、利稅目標(biāo)
公司20__年度利稅目標(biāo)在110萬(wàn)元以上;
(二)基本方針
為實(shí)現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸實(shí)行:
1、公司決定在20__年3月底在開發(fā)區(qū)征用50畝到60畝的土地建立寧泰產(chǎn)業(yè)園,建設(shè)寧泰公司產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)中心,將運(yùn)營(yíng)總部設(shè)立在開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)園。在產(chǎn)業(yè)園中建設(shè)廠房、倉(cāng)庫(kù)、農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)線和竹木制品生產(chǎn)線等,并完善一系列配套設(shè)施。建立健全寧國(guó)市開發(fā)區(qū)寧泰產(chǎn)業(yè)園,為公司20__年的順利完成運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做好基礎(chǔ)工作。
2、建立健全寧泰公司組織機(jī)構(gòu)編制,明確每個(gè)人員的責(zé)任范圍,確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織機(jī)構(gòu)科學(xué)適用,針對(duì)本公司業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí),當(dāng)機(jī)構(gòu)確定后,業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革。
3、發(fā)揮運(yùn)用好各種融資手段,打造強(qiáng)健資金鏈。隨時(shí)注意國(guó)家產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)各種相應(yīng)的國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼、政策扶持、貼息貸款等都要及時(shí)獲取信息,準(zhǔn)備資料,確保完備手續(xù),資金到位。
4、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷迅決,始具實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的原則。
5、為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
6、為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)店鋪和實(shí)體店的銷售,建立銷售體制,以實(shí)體店為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)店鋪為依托。網(wǎng)絡(luò)店鋪為實(shí)體店提供暢通的銷售渠道,實(shí)體店為網(wǎng)絡(luò)店鋪提供強(qiáng)大的后援支持。在此基礎(chǔ)上發(fā)展連鎖店、加盟店、代理店以及各大網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)。公司能握有主導(dǎo)代理店、零售店、加盟店、連鎖店的權(quán)利,穩(wěn)步提高公司銷售能力。
7、將出擊目標(biāo)方在網(wǎng)絡(luò)店鋪上,并致力于培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。為實(shí)體店的建立做好充足的準(zhǔn)備工作。
8、在合肥、上海、杭州、南京等華東一帶建立密集的銷售網(wǎng)絡(luò),將公司的運(yùn)營(yíng)理念貫徹到每個(gè)店鋪。
9、設(shè)立定期聯(lián)誼會(huì),借此更進(jìn)一步加強(qiáng)與零售商以及重點(diǎn)消費(fèi)者的的聯(lián)系。
10、利用顧客調(diào)查卡的管理體制來(lái)確立:實(shí)體店實(shí)績(jī)、網(wǎng)絡(luò)店鋪、銷售實(shí)績(jī)、需求預(yù)測(cè)等等的統(tǒng)計(jì)管理工作。
11、針對(duì)重點(diǎn)的單位和老顧客、大顧客實(shí)行會(huì)員制度。
(1)年消費(fèi)達(dá)到1000元的客戶,主動(dòng)成為公司普通會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有9.5折優(yōu)惠,贈(zèng)送生日禮物;
(2)年消費(fèi)達(dá)到2500元的客戶,升級(jí)為公司中級(jí)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有9折優(yōu)惠,贈(zèng)送生日禮物,節(jié)日禮物;
(3)年消費(fèi)達(dá)到5000元的客戶,升級(jí)為公司高級(jí)會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有8.8折優(yōu)惠,贈(zèng)送入會(huì)禮物,生日禮物,節(jié)日禮物;
(4)年消費(fèi)達(dá)到8000元的客戶,升級(jí)為公司黃金會(huì)員,建立會(huì)員檔案,享有8.5折優(yōu)惠,贈(zèng)送入會(huì)禮物,生日禮物,節(jié)日禮物。
(5)所有會(huì)員均有機(jī)會(huì)受公司邀請(qǐng)參加公司的產(chǎn)業(yè)園基地等活動(dòng)。
(6)會(huì)員需要填寫的檔案資料:姓名、性別、出生日期、聯(lián)系方式、旺旺賬號(hào)、快寄地址。不填寫視為主動(dòng)放棄會(huì)員權(quán)利。
(7)有大型活動(dòng)時(shí),會(huì)員權(quán)利與活動(dòng)不可疊加使用。
12、除沿襲以往對(duì)代理店、加盟店、連鎖店所采取的銷售拓展對(duì)策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方面著手,致力推動(dòng)銷售。
13、隨著購(gòu)買者市場(chǎng)轉(zhuǎn)移為銷售者市場(chǎng)的變化,應(yīng)確立長(zhǎng)期契約制度來(lái)同意管理交易的條件。
14、本方針質(zhì)檢的計(jì)劃應(yīng)做到具體實(shí)效,貫徹至所有相關(guān)人員。
15、貫徹少數(shù)精銳主義,全身心的投入工作,使工作超高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展。
(三)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
1寧城北路實(shí)體店服務(wù)定位為銷售部,在二樓建立辦公地點(diǎn)和臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),用于網(wǎng)絡(luò)店鋪以及實(shí)體店的貨源儲(chǔ)備,借以促進(jìn)銷售活動(dòng)。
2寧泰公司本部作為管理、策劃、宣傳等部門所在地,統(tǒng)籌管理進(jìn)貨、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)炔块T。
3在開發(fā)區(qū)的寧泰產(chǎn)業(yè)園作為公司的產(chǎn)品事業(yè)部,主要負(fù)責(zé)原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、保鮮、儲(chǔ)存等。
4公司旗下的朱村基地、竹溪嶺基地、方塘基地由基地事業(yè)部統(tǒng)籌管理。
5在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
(四)促銷計(jì)劃
1、新產(chǎn)品銷售方式體制
(1)將全國(guó)依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)不同的特點(diǎn)內(nèi)采用產(chǎn)品的銷售方式體制。
(2)產(chǎn)品的銷售方式,借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售、并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
(3)促銷的宣傳必須落到實(shí)處,有策劃部統(tǒng)一制定,在電視臺(tái)、權(quán)威報(bào)刊、平面廣告以及各種軟廣告都要涉及到公司的產(chǎn)品,確保促銷計(jì)劃順利完成
(4)庫(kù)存量須努力維持在實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)店鋪一個(gè)月的銷售。
(5)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
(五)擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
1、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(1)在產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,暫時(shí)先以人員的訪問(wèn)活動(dòng)為主,把廣告宣傳活動(dòng)作為未來(lái)所進(jìn)行的活動(dòng)。
(2)針對(duì)廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用,創(chuàng)造出最大成果的目標(biāo)。
(3)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對(duì)廣告,宣傳技術(shù)做充分的研究。
2、活用購(gòu)買調(diào)查卡
(1)針對(duì)購(gòu)買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
(2)利用購(gòu)買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測(cè)。
(六)營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)的.管理及統(tǒng)計(jì)
1.顧客調(diào)查卡的管理體制
(1)利用實(shí)體店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)出來(lái),或者根據(jù)這些來(lái)進(jìn)行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。
(2)根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績(jī)及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動(dòng)實(shí)績(jī),各商品種類的銷售實(shí)績(jī)。
(七)營(yíng)業(yè)預(yù)算的確立及控制
1、必須確立營(yíng)業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營(yíng)業(yè)實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
2、針對(duì)各事業(yè)部門所做的預(yù)算,實(shí)際額的統(tǒng)計(jì),比較及分析等確立對(duì)策。
3、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年度、月度,分別制定部門的營(yíng)業(yè)方針及計(jì)劃,并提出給本部修正后定案。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇7】
轉(zhuǎn)眼間我們迎來(lái)了第四季度,這是一年的最后一個(gè)季度,我們銷售工作要抓住這最后三個(gè)月的時(shí)間大干一場(chǎng),在年底豐收的話,做好第四季度工作計(jì)劃是必須的?,F(xiàn)制定第四季度工作計(jì)劃如下。
一、市場(chǎng)及客戶方面
繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需等等問(wèn)題,改進(jìn)工作的方式方法,達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作,例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例,從年初開始籌備策劃,達(dá)到比較好的成效,也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營(yíng)銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出,配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源,調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶,同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中,對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心,開動(dòng)腦筋,集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。借力借勢(shì)開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的,要多方式的開展合作,借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
二、銷售回款及折扣方面
注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn),提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度,并以合作情況的差異性進(jìn)行分類,對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。在折扣方面,保持統(tǒng)一性,拒絕以價(jià)格為談判的砝碼,同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司成本的控制等。
三、溝通方面
建立完善自己的銷售臺(tái)賬,及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,處理好賬目、開票等林林總總的問(wèn)題。在銷售過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通,讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通,多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重,多相互學(xué)習(xí)交流。
四、第四季度工作目標(biāo)及自我要求
嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如:上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績(jī)考核要求等。四季度是今年工作的重要的收尾階段,是今年工作的結(jié)束篇,今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了,所以首先在思想上迎頭跟上,在業(yè)績(jī)要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
所有收獲都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力,更離不開滿懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力。我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開!
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇8】
在第四季度的工作規(guī)劃中有著很多重要的任務(wù)等待著自己去完成,現(xiàn)制定第四季度工作計(jì)劃如下。
一、建立一支熟悉業(yè)務(wù)、相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
二、完善營(yíng)運(yùn)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法
銷售管理是老大難問(wèn)題,銷售人員外出巡亭,見經(jīng)營(yíng)戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營(yíng)運(yùn)專員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
三、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷售目標(biāo)和陳列擺放
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。督促經(jīng)營(yíng)戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。
五、職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)
現(xiàn)在和經(jīng)營(yíng)戶能很好的溝通是我的優(yōu)勢(shì),我對(duì)他好,他自然也會(huì)對(duì)你好,我一直堅(jiān)信這個(gè)真理。我也知道經(jīng)營(yíng)戶心里想的什么,多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時(shí)。我的銷售業(yè)績(jī)就可以穩(wěn)步提高。達(dá)到公司,經(jīng)營(yíng)戶,我,三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經(jīng)驗(yàn),和經(jīng)驗(yàn)戶做朋友,多看銷售方面的書,多充實(shí)自己,為以后打好基礎(chǔ)。
一份好的職業(yè)規(guī)劃,將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來(lái)前進(jìn),我將按照自己的對(duì)職業(yè)的規(guī)劃,一步一步的走下去,我也相信我的未來(lái)不是夢(mèng)!
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇9】
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),搶占__地區(qū)銷售市場(chǎng)及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度工作計(jì)劃,對(duì)銷售實(shí)行集中管控,獨(dú)立核算,效能與業(yè)績(jī)掛鉤。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、以市場(chǎng)為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)
堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場(chǎng)開拓為先導(dǎo),通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開拓基礎(chǔ)。公司對(duì)銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場(chǎng)部積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,爭(zhēng)取用盡快的時(shí)間打開__地區(qū)市場(chǎng),建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場(chǎng)陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績(jī),從而確保回款的穩(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤(rùn)空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,對(duì)工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部管理,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實(shí)行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,以業(yè)績(jī)作為依據(jù),獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二、業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評(píng)估:業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評(píng)估;業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評(píng)估;銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷總經(jīng)理考核評(píng)估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。
3、績(jī)效考核表(由策劃組另行制定)。
三、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定
__及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請(qǐng)示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則,一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資)。長(zhǎng)途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車(硬臥、動(dòng)車二等座),其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請(qǐng)手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼,超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇10】
為配合公司下半年的目標(biāo)達(dá)成與建設(shè),我們?nèi)耸虏啃枰獮榇硕粩嗟拈_展各項(xiàng)工作,為了加強(qiáng)公司的人員的調(diào)度性以及各項(xiàng)管理工作,為此我們?nèi)耸虏繘Q定以此制頂?shù)谌径鹊墓ぷ饔?jì)劃,以下是本計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容:
一、人員的招聘
現(xiàn)階段,我們公司還處于發(fā)展之中,各部門的人員還有些不足,因此我們需要面向社會(huì)廣招人員。目前我們有一個(gè)比較好的機(jī)會(huì),就是各高職院校的大四學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)開始畢業(yè)了,作為社會(huì)的主力軍,大學(xué)生群體會(huì)在之后開始找工作,一般是通過(guò)網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷,因此我們?nèi)耸虏繉?huì)在各招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息,不過(guò)考慮到大學(xué)生們需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)才能夠正式上崗工作,因此這部分的人員要求不會(huì)太高,而是作為儲(chǔ)備的人才。因此我們還需要招聘一批經(jīng)驗(yàn)比較豐富的人才,辦法就是提高薪酬,吸引這些人員。
除去網(wǎng)上招聘外,我們還可以通過(guò)從其他公司挖角,通過(guò)高薪資換去人才,這對(duì)于公司的發(fā)展是利大于弊的。同時(shí),我們也會(huì)鼓勵(lì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行舉薦,如果舉薦來(lái)的人員符合們公司的要求,那就可以留下這個(gè)人員,并對(duì)舉薦人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、公司內(nèi)部的人員調(diào)整
目前公司的內(nèi)部人員需要調(diào)度的不大,但有部分員工暫時(shí)無(wú)法勝任當(dāng)前崗位的工作,公司會(huì)經(jīng)過(guò)一定的商定,并與其本人進(jìn)行溝通,詢問(wèn)員工是否同意調(diào)離當(dāng)前崗位,我們?nèi)耸虏繒?huì)給予員工一定的機(jī)會(huì),盡量避免開除員工這樣的事情發(fā)生。爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好的、和諧的工作氛圍。
三、績(jī)效的考核
績(jī)效這一點(diǎn),最開始就是為了激勵(lì)公司員工們的工作積極性而建設(shè)的,本意并非是為了扣取員工們的工資,意在獎(jiǎng)而非罰。但公司畢竟是需要盈利的,我們對(duì)于工作負(fù)責(zé)、工作效率高的員工表示鼓勵(lì),進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。而對(duì)于數(shù)次完不成公司指定任務(wù)要求的員工,我們會(huì)給予三次機(jī)會(huì),這期間不會(huì)扣除員工的工資,但是績(jī)效是沒(méi)有的。如果三次機(jī)會(huì)后,情況還沒(méi)有得到改善,我們會(huì)予以員工選擇的機(jī)會(huì),是選擇調(diào)離當(dāng)前崗位還是選擇離職。對(duì)于離職的員工,我們也會(huì)進(jìn)一定的補(bǔ)償,好聚好散。
大致上,第三季度的人事部的工作就以這幾個(gè)方面來(lái)開展,希望各位同仁們繼續(xù)努力,打拼出更好的未來(lái)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇11】
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好__年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好__年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇12】
一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境
將20__年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的,因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。
為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì),在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊(cè),成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。因?yàn)榇胧┑昧?,組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來(lái)的通知,金鎖匙公司通過(guò)各方審核過(guò)關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國(guó)家二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開始,我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。
因?yàn)槿狈I(yè)的營(yíng)銷管理人才,5月份成立的營(yíng)銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度,我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷部門的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄,反而更加堅(jiān)決了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀,我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí),持續(xù)提升市場(chǎng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),認(rèn)真觀看保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問(wèn)服務(wù)情況,保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目,之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話號(hào)碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充分說(shuō)明全員營(yíng)銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來(lái)市場(chǎng)開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營(yíng)運(yùn),加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)大,從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度持續(xù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
二、排除萬(wàn)難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來(lái),通過(guò)董事會(huì)各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè),同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由此帶來(lái)的壓力,我們一方面要展開聘請(qǐng)及培訓(xùn)工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開始,中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國(guó)慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對(duì)超過(guò)30歲或日??己酥写嬗蟹N。種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。因?yàn)槭孪劝才诺卯?dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過(guò)渡,在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責(zé)任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國(guó)聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我們還清晰地記得,八月份是公司申報(bào)和預(yù)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期,因?yàn)槭〗ㄔO(shè)廳文件規(guī)定,二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而按今年的情況來(lái)看,在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求,但具有中級(jí)職稱的只有3個(gè),我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知,在當(dāng)今人才市場(chǎng)中,中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當(dāng)事人的支持,確實(shí)是我們?cè)诖穗A段的一大難題。正當(dāng)我們?cè)跒榇耸乱换I莫展之時(shí),8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒(méi)有退縮,一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱證書,哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì),我們來(lái)回奔波,可以說(shuō)是用盡了千方百計(jì),只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清晰,我們?cè)谇皟赡晖度肓颂嗟木?,完全是從連月虧損中走過(guò)來(lái)的,剛好20__年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。
通過(guò)幾個(gè)月的艱難努力,我司不僅通過(guò)并獲得了國(guó)家二級(jí)資質(zhì),對(duì)天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來(lái)幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過(guò)關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神,對(duì)于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō),他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,都是非常難能可貴的;正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時(shí)預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)服務(wù)行為,持續(xù)修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動(dòng)力的車廂,人人有自己的動(dòng)力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成克己、忠誠(chéng)、服務(wù)、合作及忠效精神。
因?yàn)榻疰i匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊(duì)伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,對(duì)部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,對(duì)執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際,對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式,把反對(duì)內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢(shì),有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部,對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部,對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢(shì)發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過(guò)工作實(shí)踐,我們很欣慰的看到,各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳為例,在通過(guò)對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意水準(zhǔn)在逐月上升,各店面經(jīng)理評(píng)分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調(diào)查情況來(lái)看,我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢(shì),業(yè)主的滿意水準(zhǔn)也在逐月提升,與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇13】
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本所行政財(cái)務(wù)部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政財(cái)務(wù)部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年最后一季度的工作:
1、進(jìn)一步完善所《員工手冊(cè)》,確定規(guī)章制度的各項(xiàng)內(nèi)容,爭(zhēng)取做到各項(xiàng)制度的科學(xué)適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運(yùn)行。
2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評(píng)選及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時(shí)定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、具體實(shí)施方案
(一)規(guī)章制度的完善
◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項(xiàng)事務(wù)的依據(jù),在一定程度上影響著企業(yè)的正常運(yùn)行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。鑒于此,行政財(cái)務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在20__年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。
1、20__年10月底前完成對(duì)《員工手冊(cè)》的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);
2、20__年11月報(bào)請(qǐng)主任律師審閱修改;
3、20__年12月份最終定稿。
◆實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,注重可行性及可操作性。
◆目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;
2、制度修訂后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。
(二)各崗位工作分析
◆通過(guò)崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確,也有助于對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評(píng)選奠定良好的基矗詳細(xì)的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
1、20__年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評(píng)選文件,報(bào)主任律師審閱后備案;
2、20__年11月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;
3、20__年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評(píng)依據(jù),評(píng)選出所優(yōu)秀職員。
◆實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
在信息搜集過(guò)程中要力求翔實(shí)準(zhǔn)確,整理后的崗位分析按部門進(jìn)行分類,以便日后工作中查詢。
◆目標(biāo)實(shí)施需支持和配合的事項(xiàng)
1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);
2、優(yōu)秀職員評(píng)選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。
業(yè)務(wù)員第四季度工作計(jì)劃
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上(每件x萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到x萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于x萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)x萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇14】
20__年已經(jīng)結(jié)束,從進(jìn)入公司到現(xiàn)在,也有半年多的時(shí)間了。雖然我在工作中還有很多不足的地方,但經(jīng)過(guò)這半年多的積累,我有信心在新的一年能把工作干的更好,對(duì)此我制定了20__年的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、__年計(jì)劃
作為會(huì)計(jì),主要是負(fù)責(zé)預(yù)付賬款,應(yīng)付賬款,其他應(yīng)付款的賬目工作。
1、20__年要把自己所管的所有的預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、其他應(yīng)付款中的每個(gè)戶都查一遍,借貸方的原因?qū)懬宄@樣會(huì)減少死戶的發(fā)生,從而減少公司的損失。
2、對(duì)預(yù)付賬款借方出具對(duì)賬函,及時(shí)與客戶對(duì)賬,保證雙方賬目的清晰,對(duì)于雙方賬目不符的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與對(duì)方溝通及時(shí)對(duì)賬。
3、檢查賬目是否出現(xiàn)造錯(cuò)科目的情況,我會(huì)在每個(gè)月結(jié)束后,認(rèn)真的檢查每個(gè)科目,發(fā)現(xiàn)有科目出錯(cuò)的及時(shí)通知本人更正,保證內(nèi)部賬目的條理有序。
4、每個(gè)月初3號(hào)把單據(jù)及時(shí)入賬完畢,4號(hào)完成運(yùn)費(fèi)明細(xì)表給物流,6號(hào)把稅金表上報(bào),8號(hào)抽取承諾單,認(rèn)證核對(duì),對(duì)到期未回收發(fā)票的業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款,督促業(yè)務(wù)員單據(jù)及時(shí)入賬。
5、20__年公司要進(jìn)行查賬,我要努力配合好組長(zhǎng)的工作,順利的完成股份的查賬工作。因?yàn)槭堑谝淮?,我一定要盡最大努力完成自己的任務(wù),盡量不讓自己的工作出紕漏。
6、在保證完成工作的前提下,自己努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力,虛心請(qǐng)教,一步一個(gè)腳印,讓自己了解的更多、知道的更多,讓自己不再是一個(gè)單純的記賬、入賬會(huì)計(jì),讓自己更多的向如何去管理方面發(fā)展。
7、對(duì)于工作中出現(xiàn)自己不懂的問(wèn)題,及時(shí)請(qǐng)教。在工作中要思考問(wèn)題,有好的建議、好的想法反映給領(lǐng)導(dǎo)。
二、月計(jì)劃
為保證每月按時(shí)、按質(zhì)、按量完成自己的工作,制定如下計(jì)劃:
1、及時(shí)處理各種單據(jù)和發(fā)票,爭(zhēng)取每天收的,每天做完。
2、及時(shí)根據(jù)銷項(xiàng)稅額,來(lái)認(rèn)證進(jìn)項(xiàng)發(fā)票。
3、及時(shí)對(duì)上個(gè)月的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票進(jìn)行整理、核對(duì)、裝訂,和對(duì)進(jìn)項(xiàng)數(shù)額的計(jì)算與核對(duì),保證賬目跟認(rèn)證的數(shù)是相符的。
4、及時(shí)完成承諾單的抽取和保管,對(duì)于到期沒(méi)到的發(fā)票,對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款,以督促他們的工作。
5、及時(shí)收回承兌收據(jù),對(duì)于沒(méi)有按時(shí)收回的承兌收據(jù),對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行罰款。
6、月初,等憑證都做完之后,各個(gè)科目進(jìn)行檢查,對(duì)做錯(cuò)科目的憑證通知本人進(jìn)行及時(shí)更正,保證單據(jù)的正確及準(zhǔn)確性。
7、每個(gè)月的1號(hào)完成制造費(fèi)用憑證填制,3號(hào)完成所有憑證的填制,4號(hào)完成運(yùn)費(fèi)報(bào)表,6號(hào)完成稅金表,8號(hào)抽取承諾單,10號(hào)之前完成罰款的表。
新的一年,我會(huì)以一個(gè)新的面貌、新的姿態(tài)去工作、去迎接新的挑戰(zhàn),為冠洲的明天貢獻(xiàn)自己的一份努力。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇15】
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,保險(xiǎn)公司銷售銷售員工作計(jì)劃。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保銷售及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的銷售進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類銷售的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種銷售的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保銷售處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期銷售計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的銷售和特殊風(fēng)險(xiǎn)銷售的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)銷售的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心銷售系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合銷售技能和素質(zhì),為公司銷售發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)銷售競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)x年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著銷售發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和銷售操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支銷售人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快銷售發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)x年中支保費(fèi)收入x萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。x年度,中心支公司擬定銷售發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入x萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司銷售的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)銷售,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)銷售的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),x年在車險(xiǎn)銷售上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)銷售以及新車銷售的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)銷售更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在x年里努力使非車險(xiǎn)銷售在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理銷售工作。x年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,x年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)銷售上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理銷售上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理銷售上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇16】
隨著公司籌建工作的日趨完善,配合公司第四季度籌建沖刺階段的計(jì)劃,根據(jù)公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足,行政人事部特制定了第四季度的工作計(jì)劃。
一、人力資源類工作
公司對(duì)人才的需求量猛增,人力體系庫(kù)亦將日趨飽和,第四季度人力資源工作主要是對(duì)新店開業(yè)人才的儲(chǔ)備工作,以及加強(qiáng)和監(jiān)督對(duì)各部門新到崗員工的培訓(xùn)工作,必要時(shí)配合、協(xié)調(diào)、督促其對(duì)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),且逐步到位。
改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入(參加現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘等途徑),適應(yīng)人才猛增的需求。針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。滿足崗位需求,保證人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)完善《績(jī)效考核管理辦法》和配套文件、表格;補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo);橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤,逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,建議,對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作,綜合行政部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求:根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。講師培養(yǎng)計(jì)劃:選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn),開發(fā)培訓(xùn)課程的課件。重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。培訓(xùn)制度修訂:第四季度末前完成《培訓(xùn)管理制度》修訂。培訓(xùn)效果評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
二、行政管理類工作
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是工作效果達(dá)成的保證,制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要,同時(shí)要有前瞻性,制度不能一蹴而就,而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。公司現(xiàn)行制度里邊有基本管理制度和薪資制度,且會(huì)隨著公司的日益發(fā)展壯大來(lái)制定其他一些相關(guān)的制度并不斷完善和執(zhí)行。對(duì)公司現(xiàn)有制度進(jìn)行全年的運(yùn)行、修訂、修改和完善。
在后續(xù)的工作中,行政人事部將不斷完善自身部門的建設(shè),竭盡所能做好以上所說(shuō)的工作計(jì)劃,努力配合其他各部門的工作,為公司的發(fā)展壯大做出應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇17】
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注:基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項(xiàng)人力報(bào)表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程
按照公司用人需求,選擇合適的渠道招聘,盡量使用節(jié)省的招聘工具,協(xié)助各部門選拔錄用人才。
本月的重點(diǎn)工作:
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘現(xiàn)場(chǎng)招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡(jiǎn)歷庫(kù),為人才儲(chǔ)備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動(dòng)合同管理制度》,完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》,完成時(shí)間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來(lái),在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來(lái)加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬福利體系,完成時(shí)間4月中旬左右。
1、制訂對(duì)外具有竟?fàn)幮裕瑢?duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對(duì)核心員工的薪酬考慮中長(zhǎng)期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵(lì)他們保持最佳績(jī)效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績(jī)效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),并由此確定核心員工的績(jī)效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績(jī)效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠(chéng)度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對(duì)核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長(zhǎng)期薪酬方案。
五、績(jī)效考核機(jī)制的完善與推行
1)嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、匯總。針對(duì)不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標(biāo),并以績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對(duì)接。
六、勞動(dòng)合同管理制度的制定和落實(shí),4月中旬
1)為了保障勞動(dòng)者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議。結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的勞動(dòng)合同管理制度,并落實(shí)。
七、員工培訓(xùn)管理制度
1)加強(qiáng)新員工培訓(xùn):使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度,掌握基本工作技能,以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊(duì)中并更快勝任未來(lái)工作。
2)加強(qiáng)與各部門溝通,調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對(duì)培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃
八、員工關(guān)系管理。
1)工作氛圍:
1、借由績(jī)效管理與培訓(xùn),建立坦誠(chéng)的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效,提倡工作與生活的平衡。
2)溝通渠道:建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋,切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
3)企業(yè)文化:在公司的支持下,倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇18】
第一季度的工作很快就要開始了,作為公司的行政,我必須要在第一季度的工作開始之前做好計(jì)劃。這樣能夠讓自己的工作有序展開,同時(shí)也要給自己設(shè)定一個(gè)工作目標(biāo),在這三個(gè)月的工作中,讓自己能夠取得一些進(jìn)步,更好的完成自己應(yīng)該要做的工作。
一、年會(huì)工作
在放春節(jié)假之前公司會(huì)舉辦年會(huì),這樣的活動(dòng)一般是我們行政部門組織和策劃的,這可以說(shuō)是我們公司一年中最盛大的一個(gè)活動(dòng)了。在活動(dòng)開始之前要準(zhǔn)備好一切應(yīng)該要準(zhǔn)備的東西,策劃好活動(dòng)的流程,讓公司的員工都能夠參加到一個(gè)愉快的年會(huì)活動(dòng)。同時(shí)也要準(zhǔn)備好在年會(huì)上要抽的獎(jiǎng),以及給優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門的獎(jiǎng)品。
二、放假工作
在2月份的時(shí)候公司要開始春節(jié)的假期了,在這之前要安排好假期的值班工作,讓各部門上報(bào)在假期中每天的值班人員,做好公示,做好放假的通知。以及安排好假期之后的返工工作,讓員工們?cè)诩倨诮Y(jié)束之后能夠迅速的投入到工作當(dāng)中,而不是還沉浸在假期的愉快氛圍中,無(wú)心工作。
三、考勤工作
做好每個(gè)月的考勤工作,在每個(gè)月的第一天做好前一個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)工作,仔細(xì)的核對(duì)每一位員工的打卡時(shí)間,有遲到的員工按照公司的規(guī)章制度扣除相應(yīng)的罰款,在工作群做好公示,有疑問(wèn)的就能夠在發(fā)放工資之前解決。這一項(xiàng)工作是非常的重要的,必須要認(rèn)真的對(duì)待,不能出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。
四、工作反思
在完成每一天的工作之后應(yīng)該要對(duì)當(dāng)天自己完成的工作進(jìn)行整理,并進(jìn)行反思,這樣才能夠知道自己做的不好的地方,才能夠在之后的工作中進(jìn)行改正。這樣是能夠幫助自己更好的去完成工作的,減少在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,也能夠知道自己每天都做了哪些工作。
五、繼續(xù)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的,有很多可以提高的地方,也還有很大的進(jìn)步空間,所以之后是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的。我不能因?yàn)樽约含F(xiàn)在做出了一點(diǎn)成績(jī)就感覺(jué)到驕傲,我應(yīng)該要做的是讓自己能夠繼續(xù)的進(jìn)步。我會(huì)多向我的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,獲取到一些工作的經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠更好的完成工作。
這就是我為這一個(gè)季度做的工作計(jì)劃,我會(huì)按照自己制定的計(jì)劃去做好自己的工作,同時(shí)也要達(dá)到自己設(shè)定的進(jìn)步的目標(biāo),我想我是一定會(huì)有一些進(jìn)步的,做好這三個(gè)月的工作。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇19】
新年到來(lái),過(guò)去的工作早已結(jié)束,面對(duì)去年自己做的一般的工作,這一年我要努力把工作給做好。新的一季度的工作就要來(lái)了,所以我首先要做的就是把第一季度的工作計(jì)劃做好,才能往下進(jìn)行。下面是我制定好的第一季度的一個(gè)工作計(jì)劃:
一、完成本職工作
首先,我要在第一季度里把個(gè)人要做的本職工作給完成,想起自己去年這一季度的工作就是因?yàn)闆](méi)有把本職的工作給做好,影響了后面的工作,所以去年一年的工作情況都不算太好的。因而本年度的第一個(gè)季度,我一定要每天按時(shí)完成上級(jí)交代下里的工作,把屬于自己份內(nèi)的職責(zé)工作給真正的弄好,我后面的工作才能如期進(jìn)行,不會(huì)被耽誤。工作還要再認(rèn)真些,把工作真正的當(dāng)成自己個(gè)人的事情做,當(dāng)成重要的事情做,我想我后面二季度、三季度、四季度的工作一定也會(huì)做好的,有了這季度的基礎(chǔ)在。
二、深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
本季度,我要努力的深入去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí),把個(gè)人的業(yè)務(wù)能力增強(qiáng),為自己之后做的工作打個(gè)好基礎(chǔ)。我會(huì)去把要看的書看完,把要學(xué)的東西詳細(xì)的做一個(gè)表出來(lái),每天都要去學(xué)習(xí),不讓自己中斷學(xué)習(xí),持續(xù)的把知識(shí)學(xué)會(huì),讓自己在工作上有更多的能力去處理問(wèn)題,為我們的企業(yè)把貢獻(xiàn)做出來(lái),與大家一起企業(yè)的進(jìn)步而努力。我會(huì)把自己缺少的知識(shí)補(bǔ)上,勤奮的學(xué)習(xí),讓自己可以有跟大家競(jìng)爭(zhēng)的資格,獲得企業(yè)對(duì)我的認(rèn)可。
三、做好每個(gè)月的總結(jié)與反思
新的季度有三個(gè)月,我在月工作結(jié)束后,會(huì)把工作總結(jié)做好,在總結(jié)的這過(guò)程中,學(xué)會(huì)去反思自己,總結(jié)工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),吸取教學(xué),把經(jīng)驗(yàn)努力的轉(zhuǎn)化為自己的工作能力,這樣我的工作也會(huì)變得更加的順利的。工作上常反思自己,就可以去發(fā)現(xiàn)自己的不足,把問(wèn)題給找出來(lái),那樣才能讓工作順利的去進(jìn)行。反思工作,會(huì)讓自己的思維更加活躍,為之后的工作獲取更大的成功。
新季度,我會(huì)把基礎(chǔ)給做好,為這一年后面的幾個(gè)季度的工作找好基礎(chǔ)點(diǎn),扎穩(wěn)腳跟。我一定會(huì)去做一些成績(jī)出來(lái),讓企業(yè)看得到我的那份努力,為企業(yè)爭(zhēng)取好的效益的。我相信自己只要肯努力,就一定能夠去完成好這一季度里的所有工作。
員工一季度工作計(jì)劃和目標(biāo)【篇20】
一、整體要求
依照?qǐng)F(tuán)體公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排,和安全生產(chǎn)目標(biāo)要求,堅(jiān)持以人為本和全面調(diào)和可延續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固建立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念,強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面展開安全生產(chǎn)大檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,依法強(qiáng)化監(jiān)視管理,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、主要目標(biāo)
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀態(tài)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),火災(zāi)事故為零,重大傷亡事故為零,__元以上工傷率為零,__元以下工傷率在x%以下,治安案件發(fā)生率x%以下;
二是重點(diǎn)部分的安全狀態(tài)明顯改善,發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過(guò)期發(fā)生率為零;
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)視管理體制和工作機(jī)制,安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
三、具體安排
1、第一季度:制定__年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)劑安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,完善各成員職責(zé)展開第一季度安全生產(chǎn)工作檢查弄好春節(jié)期間節(jié)假日值班,加強(qiáng)安全巡查管理
2、第二季度:召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員,明確安全生產(chǎn)__完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案;做好“__”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查;展開“__”活動(dòng),制定具體實(shí)施方案展開第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作展開防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰(zhàn)爭(zhēng)工作展開第三季度安全生產(chǎn)工作檢查
4、第四季度:展開火災(zāi)隱患普查整治工作做好“__”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作展開第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終考核安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。