工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。怎樣制定質量目標工作計劃呢?

　　一、工作任務

　　1、依據(jù)和機會

　　通過質量方針和質量目標的建立，確定改進的方向和追求;通過數(shù)據(jù)分析，識別改進機會;通過內(nèi)部審核和管理評審，發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

　　2、改進方向和過程

　　依據(jù)“組織應策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：

　　(a)證實產(chǎn)品的符合性;

　　(b)保證質量管理體系的符合性;

　　(c)持續(xù)改進質量管理體系的有效性。

　　二、分析和評價現(xiàn)況，提出改進方向。

　　結合公司本年度的內(nèi)審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。

　　1、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量;

　　2、加強生產(chǎn)過程抽查力度;

　　3、優(yōu)化產(chǎn)品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;

　　4、加強產(chǎn)品實現(xiàn)過程的標識狀態(tài)管理;

　　5、加強質量體系培訓;對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核并持證上崗;

　　三、改進措施和目標

　　1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質量目標的完成情況;

　　2、加強生產(chǎn)現(xiàn)場抽查力度，關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的各個工序加工;

　　3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式，加強工藝過程控制;

　　4、對產(chǎn)品實現(xiàn)過程中確保設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確;

　　四、責任部門

　　質保部：負責監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制20XX年度過程監(jiān)視和測量策劃，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質量管理體系的持續(xù)改進;

　　生產(chǎn)部：過程檢驗人員負責產(chǎn)品一次報檢前的過程檢驗，做好產(chǎn)品實現(xiàn)過程的各種標識，便于生產(chǎn)人員操作方便;

　　技術部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認準則;

　　供應部：負責對元器件庫做好標識管理;

　　人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。

　　由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。