最新的住院醫(yī)師個人工作計劃范文
住院醫(yī)師的職責主要是完成基本醫(yī)療工作,包括收治病人、記錄病程、在上級醫(yī)師指導下開醫(yī)囑、進行某些臨床操作等,是對病人進行全程診治的一線醫(yī)生,但是需接受上級醫(yī)生(主治醫(yī)師及以上)的指導與監(jiān)督。下面就是小編給大家?guī)淼奈迤钚碌淖≡横t(yī)師個人工作計劃范文,希望大家喜歡!
最新的住院醫(yī)師個人工作計劃范文(一)
一、政治思想方面
堅持共產(chǎn)黨的領導,堅持社會主義道路,認真學習鄧小平理論和*總書記關(guān)于三個代表重要理論思想,以及十x大會議精神,政治思想水平有了進一步的提高。認真執(zhí)行中紀委提出的四大紀律,八項要求,和衛(wèi)生局制定的五條禁令、五項規(guī)定。進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹*主集中制,按時召開科務會,強化職工*主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔,合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行一日清制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者整體形象,即服務一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔:合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、開通長沙市第四人*醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人*醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
二、業(yè)務方面
普外科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數(shù)與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關(guān)。業(yè)務收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結(jié)余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天?;就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%??剖野嘧釉卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
繼續(xù)深抓基礎醫(yī)學知識學習,強化基本技能訓練。現(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作:
1、規(guī)范病歷書寫;
2、規(guī)范體格檢查;
3、強化臨床技能操作;
4、深化無菌操作技能和意識;
5、進一步掌握各種急救技術(shù),加強對各種重大創(chuàng)傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學基本知識,外科不是一門孤立的學科,它與內(nèi)、婦、兒的學科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評。
最新的住院醫(yī)師個人工作計劃范文(二)
一、認真形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立院興我榮,院衰我恥思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)雙贏全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的百佳醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施
?、傩氯朐翰∪藷崆榻哟?/p>
?、谛陶J真仔細
③及時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體
?、芪V夭∪肆⒖烫幚?,5分鐘內(nèi)輸上液體
⑤護送危重病人檢查,主管醫(yī)生,主管護士
?、薇3植^(qū)干凈、明亮適舒,堅持周二衛(wèi)生日
?、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象
?、喑鲈簳r送出病區(qū),道一聲安康。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓建設。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質(zhì)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后及時簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論,1周診斷不請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,有些專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務能力,今年計劃選1名醫(yī)生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。
七、開展新項目,拓寬服務范圍
消化專業(yè)
1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);
2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;
3、藥物早期干預治療肝硬化;
4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷準確率。
呼吸專業(yè)
1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。
3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。
4、重點放在copd,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。
八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得
科室將醫(yī)療質(zhì)量,安全服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按
1、技術(shù)職務;
2、工作年限;
3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案,分配按5年以下,xx年以下檔次,中級職稱,一個檔次;
4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金,
5、每季度組織一次質(zhì)量服務,衛(wèi)生等綜合檢查考評。
九、勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費
科室材料由護士長親自抓管,建立帳目,有進有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室?guī)つ壳宄?,定期公布。爭收?jié)支,才有效益。
最新的住院醫(yī)師個人工作計劃范文(三)
一、組織領導:
在院長和醫(yī)務科領導以及大內(nèi)科的協(xié)調(diào)下,組成本科住院醫(yī)師培訓小組,小組成員,根據(jù)三級醫(yī)師負責制,由主任(或副主任)醫(yī)師和主治醫(yī)師擔任。第一階段(即前三年)的培訓由主治醫(yī)師負責,第二階段的專業(yè)培訓由具有高級職稱的醫(yī)師擔任。
二、政治和醫(yī)德的培養(yǎng):
培養(yǎng)良好的醫(yī)療道德,全心全意為病人服務,培養(yǎng)具有良好的服務態(tài)度,參加醫(yī)院規(guī)定的政治和醫(yī)德學習。
三、業(yè)務階段培養(yǎng):
第一階段:基礎培養(yǎng)(輪轉(zhuǎn)培訓1-3年)
〈關(guān)于醫(yī)療文書書寫,臨床考核和各科基本操作從略〉
1、學習內(nèi)容:住院醫(yī)師培訓計劃
(1)熟練掌握以下內(nèi)容:
?、傺h(huán)系統(tǒng)總論部分的內(nèi)容包括:循環(huán)系統(tǒng)的解剖生理要點;循環(huán)系統(tǒng)疾病的診斷和分類;循環(huán)系統(tǒng)疾病的診斷方法;有關(guān)心電圖和心臟超聲檢查的基本知識和臨床意義;心臟猝死,心功能不全,休克的診斷和治療及心肺復蘇技術(shù)。
?、诔R姷男难芗膊。喊ǎ孩耧L濕性心臟病;Ⅱ高血壓病;Ⅲ冠心病;Ⅳ急性心肌梗塞;Ⅴ心包炎;Ⅵ心肌病;Ⅶ心律失常(常見心律失常的心電圖診斷與鑒別,抗心律失常藥物的分類,心臟起搏的指征,體外復律);Ⅷ常見先天性心臟病(ASO、VSO、PDA、PS及TOF);Ⅸ心肌炎。
要求熟練掌握上述疾病的病因,發(fā)病機理,臨床表現(xiàn)、診斷和治療,做到獨立處理上述疾病。
(2)掌握以下疾?。?/p>
感染性心內(nèi)膜炎、梅毒性心臟病、大動脈炎、脂蛋白代謝異常與心臟病的關(guān)系及防治,心律失常的電生理學及治療,心功能檢查。掌握心內(nèi)科常用技術(shù)操作,如心包穿刺等。
(3)學習資料:
?、倩A課程:按全院統(tǒng)一規(guī)定。
?、谂R床課程:內(nèi)科學、診斷學、心臟病學。心電圖學。
2業(yè)務技能達到的要求:
熟練處理心內(nèi)科常見病,掌握心內(nèi)科常用診療技術(shù)操作,掌握心電圖的基本知識及常見心律失常的心電圖診斷,能處理心內(nèi)科的危重、急癥,并具有一定的帶教實習醫(yī)師的能力。
第二階段:??婆嘤?/p>
1、學習內(nèi)容
?、倮^續(xù)鞏固學習第一階段的內(nèi)容,熟練掌握。
?、谶M一步拓寬知識面,在專業(yè)深度和廣度上有所進展。要求掌握國內(nèi)外有關(guān)本專業(yè)的新知識,新進展。如:
(1)動脈粥樣硬化形成機理等方面的進展。
(2)心肌梗塞診斷和治療方面的進展。
(3)心力衰竭治療方面的新進展。
(4)復雜心律失常的心電圖診斷及治療進展。
(5)先天性心臟病診斷方面的新技術(shù)、新進展。
(6)有關(guān)心血管病方面的國內(nèi)外新技術(shù)及發(fā)展動向。
?、蹖W習資料:
實用內(nèi)科學、實用心臟病學、實用心電圖學。
?、軈⒖假Y料:中華心血管病雜志、國外醫(yī)學心血管病分冊、American Heart Journal 和 The American Journal of Cardiology。
2、業(yè)務技能達到的要求::
熟練掌握心內(nèi)科常見病、多發(fā)病及危重、急癥的診斷和處理,掌握本專業(yè)國內(nèi)外發(fā)展趨勢和動態(tài),能解決本專業(yè)較疑難問題,具帶教實習、進修醫(yī)師能力,寫出有關(guān)專業(yè)的綜述性文章1篇及個案報道,臨床分析性文章1篇。
四、考試制度:
輪訓第一階段每月檢查一次,三個月后組織理論與實踐考試。
第二階段以年度考試為主,考試內(nèi)容為心血管內(nèi)科基本理論和臨床工作能力。
五、外語:
努力學好一門外語,達到能夠聽、說及順利閱讀外文醫(yī)學資料的水平。
最新的住院醫(yī)師個人工作計劃范文(四)
我很榮幸通過全市醫(yī)生職業(yè)考試,分配到xx衛(wèi)生院。作為在工作一線從醫(yī)多年的醫(yī)生來說,進入基層更是我能夠接觸群眾、鍛煉自己的機會。為了進一步發(fā)展完善自我,做好自己本職工作,更好地服務群眾,現(xiàn)擬工作計劃如下:
一、積極學習黨政精神,努力做好本職工作。
1、認真學習,深入貫徹黨政有關(guān)醫(yī)療系統(tǒng)精神,圍繞全面建設小康社會的宏偉目標,結(jié)合本行業(yè)特征,我努力讓自己明晰醫(yī)療事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及方向,不斷用新的醫(yī)療觀念武裝自己。
2、我會切實以三個代表重要思想為指南,以社會需求、群眾滿意為努力的方向和標準,扎實抓好本職工作,為xx衛(wèi)生院的進一步騰飛做出自己應有的貢獻。
二、遵從院訓,全面提高自我素質(zhì)。
1、自從現(xiàn)任領導***任職以來,通過不斷的調(diào)節(jié)與努力,已經(jīng)使得xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院變成xx乃至周邊地區(qū)響當當?shù)臉吮t(yī)院。所以我決心在其科學的指導觀念下,不斷學習專業(yè)知識,不斷應用于實踐,總結(jié)經(jīng)驗,更好地服務于今后醫(yī)療事業(yè)。
2、在xx衛(wèi)生院,有許多的老中醫(yī)與權(quán)威西醫(yī),他們擁有著豐富的臨床經(jīng)驗與醫(yī)療理念。跟他們一起,就是要不斷地更新觀念,向他們學習,我會不斷在日常工作中向他們請教,與他們交流,從而豐富自己的醫(yī)療知識,提升業(yè)務能力。
三、適應社會群眾需求,改變服務觀念與方式。
1、隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的文明進步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務理念和服務模式,提出了更高的要求,醫(yī)療質(zhì)量的也隨之大大地拓展,它不僅局限于療效和安全問題,而是包括了提供醫(yī)療服務的全過程和結(jié)果。因此,我始終會把改變服務模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程作為自己醫(yī)療事業(yè)的主流文化和主流思想。并且,我會盡力負責協(xié)調(diào)好病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、主動融入醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,以求塑造自身形象,通過認真看病、科學論斷、優(yōu)質(zhì)服務去使得各位患者能夠得到最及時最科學的治療。并且我會結(jié)合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作,努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
3、加強醫(yī)院的自我宣傳,特別是優(yōu)質(zhì)服務與典型優(yōu)質(zhì)案例的宣傳工作。xx衛(wèi)生院有許多的精英醫(yī)生,他們創(chuàng)造了一個又一個的醫(yī)療奇跡,值得每個xx人為之驕傲。我會不斷通過正確的窗口與途徑宣傳,讓每個周邊在健康上有需求幫助的人都放心入院,放心就醫(yī)。
四、發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng)新的辦院作風。
1、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的辦院作風,爭取在擴大外延服務,盤活衛(wèi)生資源。
2、勇于發(fā)現(xiàn)并提出衛(wèi)生院發(fā)展過程中出現(xiàn)的諸多問題,以主人翁的身份參與到振興xx衛(wèi)生院的活動中去。
總之,探尋過去,一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院從小到大,發(fā)展到今天,成績來之不易,這是全體醫(yī)護員工共同努力的結(jié)晶。展望未來,今后的工作重點應是什么,值得我們每個人深思和探索。我想,只要我們?nèi)嫣岣咦约喝宋乃刭|(zhì),調(diào)動一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā),xx衛(wèi)生院的未來就一定更加燦爛、輝煌!
最新的住院醫(yī)師個人工作計劃范文(五)
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員以黨的十x大精神為指導,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)、辦公環(huán)境,但由于院領導及職工同心協(xié)力,共渡難關(guān),最終又明顯地改善了我科就醫(yī)、辦公環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,全年的業(yè)務收入達到240萬元,比去年同期增長了11。2%;入院人數(shù)達1452人次、門診人數(shù)達15560人次,分別比去年同期增長11。6%和13。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結(jié)。8%,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提*部職工的政治思想素質(zhì)。
自今年2月份以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人*服務的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院活動、組織展白衣天使風采,樹共產(chǎn)黨員形象活動、開展醫(yī)院管理年活動和實施醫(yī)療惠*工程四項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質(zhì)量。
從今年1月份起,在全科廣泛開展向社會服務承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。兒科住院醫(yī)師個人年度工作總結(jié)。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度、建立醫(yī)患聯(lián)系卡。醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用早班*時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),醫(yī)學教,育網(wǎng)|搜集整理因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?/p>
?、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估: