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運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表

時(shí)間: 吉智0 分享

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。下面是小編為大家精心整理的運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表,希望對(duì)大家有所幫助。

運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表篇1

一、20__年的經(jīng)營(yíng)方針

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20__年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:

靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn),完善結(jié)構(gòu)升效率。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各部門(mén)、工廠各車間的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理活動(dòng),包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

二、20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

20__年,公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:

年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額________萬(wàn)元,沖刺目標(biāo)________萬(wàn)元,增長(zhǎng)率 %,保底銷售收入________萬(wàn)元,年度稅后利潤(rùn)________萬(wàn)元,增長(zhǎng)率 ________%,稅后利潤(rùn)率________%,保底利潤(rùn)________萬(wàn)元。

在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中,利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo),也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

(二)銷售目標(biāo)細(xì)分

銷售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位:萬(wàn)元/人民幣)

三、主要經(jīng)營(yíng)策略

(一)市場(chǎng)策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長(zhǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群,進(jìn)而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20__年確定為“市場(chǎng)拓展年”,投入資金開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展客戶爭(zhēng)取訂單,對(duì)此應(yīng)將采取措施

1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)公司管理人員參與營(yíng)銷工作。

2.銷售部必須整合各項(xiàng)資源,采取一切措施,集中精力做客戶的開(kāi)發(fā)、簽約工作。

(二)產(chǎn)品策略

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

20__年公司的整體產(chǎn)品策略是:在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上,在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、選材和價(jià)格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn),以適銷對(duì)路為原則,降低單產(chǎn)品利潤(rùn),提升總體銷量,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此,應(yīng)采取下列措施:

1.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的數(shù)量和速度要適當(dāng)提高,確保在市場(chǎng)的足夠競(jìng)爭(zhēng)力;

2.采購(gòu)環(huán)節(jié)要進(jìn)一步完善流程,適當(dāng)降低采購(gòu)價(jià)格,監(jiān)督采購(gòu)質(zhì)量降低采購(gòu)成本;

3.生產(chǎn)部應(yīng)根據(jù)上述策略和業(yè)務(wù)實(shí)際需求,制訂產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)和品質(zhì)保證的相應(yīng)計(jì)劃,采取必要的行政措施,確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整到位。

(三)品牌策略品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷的催化劑和拉動(dòng)力。

經(jīng)過(guò)近二十年的經(jīng)營(yíng),“易德利游樂(lè)設(shè)備”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌,具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此,20__年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標(biāo)客戶群,綜合運(yùn)用各區(qū)域劃分、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路,集中力量向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推廣“易德利”品牌。為此,相應(yīng)措施如下:

銷售部應(yīng)以“易德利”為主打品牌,以展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等通路為手段,廣泛收集客戶信息,建立有效客戶檔案,做好意向客戶追蹤。

四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

(一)生產(chǎn)資源保障

1.公司新增投資增加生產(chǎn)設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地,確保產(chǎn)品生產(chǎn)年度銷售實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額 萬(wàn),沖刺目標(biāo) 萬(wàn)元和各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)現(xiàn)。

2.生產(chǎn)部作為二線部門(mén),理應(yīng)成為銷售部的堅(jiān)強(qiáng)后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn),必須按照一線部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求,組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。

3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品,始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo),采取適宜的控制措施,以適宜的品質(zhì)成本,為經(jīng)營(yíng)一線準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制,將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)主管的關(guān)鍵所在,必須列入各部門(mén)主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價(jià)因素,以降低材料采購(gòu)成本為突破口,以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低。

(二)人力資源保障

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門(mén)的后勤供給,構(gòu)建體系、理順管理,指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理,是人力資源部20__年的三大任務(wù)。為此,必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作:

1.加快人才引進(jìn):加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃;

2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練:建立培訓(xùn)體系,以素質(zhì)培訓(xùn)為核心,對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4.建立合理的績(jī)效管理體系:按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由總經(jīng)理牽頭,以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),建立起工作績(jī)效管理體系,按照分級(jí)管理、分層考核的原則,總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;各部門(mén)對(duì)中層干部(部門(mén))和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行,以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

(三)綜合管理保障

1、 由總經(jīng)理主導(dǎo),集合內(nèi)外資源,公司推展“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng),建立起包括營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

2、管理體系的建構(gòu),必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo),注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合,為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

3、按照分權(quán)管理的原則,由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

(四)財(cái)務(wù)資源保障

20__年,公司將為一線部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源,在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí),財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度:

1.主導(dǎo)成本降低活動(dòng):在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”,直接參與市場(chǎng)調(diào)研,或組織各類專項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。

2.整合資源:由財(cái)務(wù)部主導(dǎo),對(duì)工商、銀行、稅務(wù)資源進(jìn)行整合,為一線部門(mén)提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

3.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系:財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系,增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng),理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系,重點(diǎn)關(guān)注物流活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

(五)組織管理保障

1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé),與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》,明確各責(zé)任部門(mén)的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2.由各責(zé)任部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與各級(jí)主管簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)主管的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實(shí)施歸口管理。

3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé),出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4.由總經(jīng)理負(fù)責(zé),以董事長(zhǎng)為授權(quán)方,與工廠廠長(zhǎng)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。

5.由營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé),組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”,總結(jié)成果,檢討差距,研擬對(duì)策,跟進(jìn)結(jié)果。 五、總體要求

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到:20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的,是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃,也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念,創(chuàng)新管理

公司認(rèn)為,要達(dá)成20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),首先要更新觀念,各級(jí)主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念,以宏觀的立場(chǎng),樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識(shí),在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)切實(shí)負(fù)責(zé),重在行動(dòng)

行動(dòng),是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行,一切都是空談。 公司要求,各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作,特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部,必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào):干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行,公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部,對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計(jì)劃的首選,首先予以淘汰。

(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先,獎(jiǎng)懲落實(shí)

追求利潤(rùn)最大化,永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任,都是贏得市場(chǎng),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),收獲利潤(rùn)。 利潤(rùn)是20__年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”,銷售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下,“業(yè)績(jī)定酬,指標(biāo)量化,逐級(jí)捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁,采用自上而下逐級(jí)考核的辦法,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí),對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工,采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強(qiáng)造血功能,提升管理體質(zhì)。

總之,公司希望并要求:所有易德利從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),投身“打造高效團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻番”的偉大征程中,為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表篇2

第一章、行業(yè)前景及投入

A.經(jīng)營(yíng)范圍

待選名稱:某某裝飾工程有限公司

經(jīng)營(yíng)涉及:公共場(chǎng)所,辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,高端別墅公寓裝飾,店面裝飾等裝飾業(yè)務(wù)

B.市場(chǎng)空間

亳州各地區(qū)及(縣)市,發(fā)展壯大后可以開(kāi)拓周邊城市市場(chǎng)乃至全國(guó)市場(chǎng)

C.發(fā)展前景

亳州市是安徽省省轄市,地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部,黃淮平原南端,西北與河南省接壤,西南與阜陽(yáng)市毗連,東與淮北市、蚌埠市相倚,東南與淮南市為鄰。其良好的地理環(huán)境,有得天獨(dú)厚的發(fā)展空間。當(dāng)然,所有行業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)最基本“住”的需求,前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè),這就為建筑裝飾帶來(lái)了極大的市場(chǎng)。

D.市場(chǎng)現(xiàn)狀

亳州的裝飾公司發(fā)展速度比較迅速,多家公司中無(wú)資質(zhì)公司主要目標(biāo)市場(chǎng)為家庭室內(nèi)裝修,競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為價(jià)格戰(zhàn),有資質(zhì)公司主要涉足范圍為百萬(wàn)以上大型工程,專門(mén)針對(duì)百萬(wàn)以下辦公樓,工廠廠房,賓館、酒店,歌舞廳,店面裝飾工程等業(yè)務(wù)的還很少,所以亳州還有很大的市場(chǎng),主要經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)可鎖定10-100萬(wàn)的工裝工程:辦公樓,工廠,賓館、酒店,歌舞廳,店面等;

E.人員投入(概算)

業(yè)務(wù)營(yíng)銷-設(shè)計(jì)師-造價(jià)員(由設(shè)計(jì)師做預(yù)算可省略預(yù)算員)-材料員-項(xiàng)目經(jīng)理-工程監(jiān)理/質(zhì)檢員-客服-財(cái)務(wù)人員:

1.業(yè)務(wù)營(yíng)銷部 2-4 人

2.設(shè)計(jì)部門(mén) 3- 5 人

3.工程部 2-3人(材料、施工、質(zhì)監(jiān))

4.財(cái)務(wù) 1人(或財(cái)務(wù)外包)

F.硬件投入(概算)

1.辦公用房-房租

2.辦公桌椅 7-10套

3.文件柜4個(gè)

4.電腦6-10臺(tái)

5.激光打印傳真兩用機(jī)一臺(tái)

6.電話三門(mén),其中一部寬帶上網(wǎng)

G.其他投入(概算)

企業(yè)工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等全套手續(xù),注冊(cè)資本100萬(wàn)元

H.人員培訓(xùn)

所有人員必須了解整個(gè)裝飾裝修流程、設(shè)計(jì)、材料、工藝等,以及自己在這個(gè)流水線里扮演的角色。

1、業(yè)務(wù)部培訓(xùn)目標(biāo):目標(biāo)市場(chǎng)定位、切入點(diǎn)、客戶接觸點(diǎn)管理,跟單必備的數(shù)據(jù),裝飾市場(chǎng)分類以及營(yíng)銷方法的運(yùn)用,如何獲得客戶信息以及很好的跟進(jìn)客戶并建立良好的關(guān)系,懂得一些設(shè)計(jì)理念,風(fēng)水常識(shí),了解亳州的樓市,懂得材料和施工中一些專業(yè)常識(shí),和公司其他部門(mén)同事配合簽單、施工,協(xié)助公司提高客戶滿意度。

2、設(shè)計(jì)部培訓(xùn)目標(biāo):懂得整個(gè)裝飾設(shè)計(jì)運(yùn)作流程,跟單必備的數(shù)據(jù),懂得材料和施工中的一些專業(yè)知識(shí),風(fēng)水常識(shí),和跟單業(yè)務(wù)員共同與客戶建立良好的關(guān)系,讓客戶覺(jué)得你們是可以交往的朋友,并且還是個(gè)裝修專家,最大限度提高簽單量,提高自己作品的價(jià)值,研究自己設(shè)計(jì)作品的施工可行性和在施工中遇到的問(wèn)題,簽單后緊密配合工程部做精品工程,與項(xiàng)目經(jīng)理、客戶一道實(shí)施逐步質(zhì)量、變更認(rèn)定制度;工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案。

3、預(yù)算部門(mén)培訓(xùn)目標(biāo):清楚裝飾工程所涉及的所有價(jià)格,懂得材料和施工中的一些專業(yè)常識(shí),熟悉招投標(biāo)流程,和業(yè)務(wù)部、設(shè)計(jì)部緊密配合提高簽單量,掌握做工程預(yù)決算必備的數(shù)據(jù),不盲目報(bào)價(jià),簽單后和設(shè)計(jì)部、工程部做好溝通銜接,避免決算時(shí)漏算。

4、工程部培訓(xùn)目標(biāo):各工種的施工工藝,制定一系列施工制度,現(xiàn)場(chǎng)制度,了解所有的材料特性等,材料員必須了解市場(chǎng)上建材價(jià)格和特性,和供應(yīng)商合作誠(chéng)信第一,不隨便拖欠供應(yīng)商貨款,節(jié)約成本,施工中和設(shè)計(jì)師與客戶一道實(shí)施逐步認(rèn)定制度,工程進(jìn)展中的每一步或變更,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶都要做質(zhì)量認(rèn)定,工程中的變更項(xiàng)目必須由設(shè)計(jì)師和客戶洽談后轉(zhuǎn)達(dá)工程部簽收并交預(yù)決算部備案,項(xiàng)目經(jīng)理要做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理。

I.企業(yè)管理架構(gòu)(最終發(fā)展框架)

董事長(zhǎng)

總經(jīng)理

行政部 市場(chǎng)部 工程部 監(jiān)察部

行政部 財(cái)務(wù)部 業(yè)務(wù)部 公關(guān)部 設(shè)計(jì)研究部 招投標(biāo)部 信息部 預(yù)算部 采購(gòu)部 物控部 工程部 監(jiān)理部 公務(wù)部

1、行政部下轄:人力資源部、檔案部

2、財(cái)務(wù)部下轄:會(huì)計(jì)部、出納部、資產(chǎn)清理部

3、業(yè)務(wù)部下轄:業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部

4、公關(guān)部下轄:公關(guān)一部、公關(guān)二部

5、設(shè)計(jì)研究所下轄:設(shè)計(jì)一部、設(shè)計(jì)二部

6、招投標(biāo)部下轄:招投標(biāo)一部、招投標(biāo)二部

7、信息部下轄:商情一部、情報(bào)二部

8、預(yù)算部下轄:預(yù)算部、決算部

9、采購(gòu)部下轄:采購(gòu)一部、采購(gòu)二部

10、物控部下轄:倉(cāng)庫(kù)、內(nèi)控部、外控部

11、工程部下轄:項(xiàng)目一部、項(xiàng)目二部

12、監(jiān)理部下轄:監(jiān)理一部、監(jiān)理二部

13、公務(wù)部下轄:監(jiān)察部、客戶服務(wù)部(客服、投訴)

J.企業(yè)文化

一.企業(yè)宣言:

引領(lǐng)裝飾潮流力爭(zhēng)成為行業(yè)標(biāo)桿提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)社會(huì)、員工

二.經(jīng)營(yíng)理念:

協(xié)同敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),以人為本不斷追求完美!

三.工作價(jià)值觀:

專、精、認(rèn)真、敬業(yè)、集體利益高于一切、物質(zhì)回報(bào)。

四.生活價(jià)值觀:

團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上、愛(ài) 、信心、希望、健康

五.管理者七大信條:

1.契而不舍,直到成功,屢敗屢戰(zhàn),公證無(wú)私,和人交往,多從雙方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,勤用腦,善分析!

2.誠(chéng)信/情義高于一切,廣交天下友,有飯大家吃,付出有時(shí)未必要回報(bào),別人有求的事情可以辦到?jīng)Q不推辭!

3.設(shè)立帳簿,該花的錢(qián)如流水行云,不該用的錢(qián)決不浪費(fèi)一分.

4.不管人前人后,常思自己過(guò),莫論他人非!

5.珍惜現(xiàn)在的每一分每一秒,做好現(xiàn)在正在做的正經(jīng)事!

6.想到的新觀點(diǎn),只要行之有效,無(wú)害而有利,立刻付諸實(shí)施!今天可以做完的事情,決不拖延到明天!

7.杜絕浪費(fèi)時(shí)間/精力/成本,可省則省,能簡(jiǎn)則簡(jiǎn),每一步都必須行之有效,每一分鐘都必須用的有意義,每一塊錢(qián)都必須用在該用的地方!

K.《薪資標(biāo)準(zhǔn)》

市場(chǎng)部職責(zé):負(fù)責(zé)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師管理,市場(chǎng)推廣,業(yè)務(wù)管理,客戶談判,簽單,施工中配合項(xiàng)目經(jīng)理做好合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本控制、信息管理

業(yè)務(wù)部(2-3人)每季度簽單不得低于200萬(wàn)元,一年不得低于800萬(wàn),業(yè)務(wù)員每人每月簽單額不得少于10萬(wàn)。

完成任務(wù)業(yè)務(wù)底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷 + 飯貼 簽單不足10萬(wàn)的提成降至1.%,當(dāng)月未簽單者底薪降至700,連續(xù)三個(gè)月未簽單自動(dòng)離職;

業(yè)務(wù)部提成發(fā)放按照:簽單首付款到帳當(dāng)月發(fā)800%提成,工程結(jié)束按照決算價(jià)計(jì)算發(fā)剩余20%提成。

設(shè)計(jì)師每人每月簽單額不得少于10萬(wàn)。

完成任務(wù)設(shè)計(jì)師底薪:1200 + (1.5-2.5)%提成(決算價(jià))+電話報(bào)銷 + 飯補(bǔ)

運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表篇3

(一) 、落實(shí)安全管理責(zé)任,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)

在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級(jí)公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制;一是將201x年年度安全目標(biāo)逐級(jí)分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時(shí)機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長(zhǎng)周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過(guò)程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎(jiǎng)懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)的管理,做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過(guò)開(kāi)展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險(xiǎn)有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。

(二) 、加強(qiáng)生產(chǎn)管理,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時(shí)機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過(guò)舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對(duì)技術(shù)人員的需求。

在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長(zhǎng)周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過(guò)開(kāi)展指標(biāo)競(jìng)賽、激勵(lì)運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

在檢修管理中要加強(qiáng)過(guò)程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改x公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

(三) 、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)保本微利經(jīng)營(yíng)

在經(jīng)營(yíng)管理中要把完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),深入開(kāi)展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng),嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本,認(rèn)真執(zhí)行合同管理,加大財(cái)務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)費(fèi)用,   全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長(zhǎng)周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時(shí)和燃管部門(mén)、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲(chǔ)煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個(gè)環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過(guò)細(xì)化管理降低燃料成本。

(四) 、加大營(yíng)銷管理,確保全額熱費(fèi)回收   在營(yíng)銷管理中,我們要大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營(yíng)資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時(shí)調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。

(五) 、加強(qiáng)三期擴(kuò)建管理、確保年內(nèi)供熱、發(fā)電雙投

我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開(kāi)工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開(kāi)展工作,確保年初開(kāi)工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們?cè)谝酝üこ讨腥〉玫膶氋F經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價(jià),保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過(guò)程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開(kāi)展基建施工的同時(shí)還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

(六) 、創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)、扎實(shí)推進(jìn)環(huán)保和節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在需求,為此我   們要積極落實(shí)環(huán)保部門(mén)和集團(tuán)公司關(guān)于對(duì)環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無(wú)論經(jīng)營(yíng)形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國(guó)家環(huán)保部的聽(tīng)證意見(jiàn),及時(shí)匯報(bào)環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開(kāi)展機(jī)組能效對(duì)標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開(kāi)展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭(zhēng)取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。

(七) 、加強(qiáng)黨建工作、創(chuàng)建和諧企業(yè)

在黨建工作中,我們要圍繞企業(yè)中心工作,以高度負(fù)責(zé)的使命感、責(zé)任感,積極探索建立鞏固活動(dòng)成果的長(zhǎng)效機(jī)制;繼續(xù)開(kāi)展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格“三重一大”決策制度,構(gòu)建有效的懲防體系;加強(qiáng)信訪和維穩(wěn)工作,真正解決員工的實(shí)際困難,避免出現(xiàn)影響穩(wěn)定的群體性事件;發(fā)揮工會(huì)、青工、女工委等群團(tuán)組織作用,廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情了;不斷改善員工的生產(chǎn)、生活條件,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

新的一年,新的起點(diǎn)。面對(duì)復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級(jí)公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作,為全面完成201x年績(jī)效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表篇4

一、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部全年工作目標(biāo)

1、建立健全部門(mén)管理體系,加強(qiáng)績(jī)效考核,完善薪酬制度,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃,打造一個(gè)有凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力的和諧團(tuán)隊(duì),

2、建立健全客戶服務(wù)體系及人員配備,提高客戶服務(wù)人員隊(duì)伍素質(zhì),引導(dǎo)客戶對(duì)網(wǎng)站的利用及重視;從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值。

3、推行新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制(項(xiàng)目責(zé)任制),同時(shí)對(duì)部門(mén)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分,從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。

4、按照企業(yè)的20__年度目標(biāo)規(guī)劃,主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng),夯實(shí)基礎(chǔ),增加營(yíng)收,把企業(yè)“專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當(dāng)中,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、定崗定編及崗位職責(zé)

1、部門(mén)人員計(jì)劃編制:a。b。 c。 d。 e。

汽車板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 房產(chǎn)板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 家居建材板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名、編輯1名。 醫(yī)療板塊:人員配備運(yùn)營(yíng)人員1名

人才、旅游、相親交友等板塊:人員配備編輯1名

2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):

A、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況,制定適合本部門(mén)的考核制度;

B、根據(jù)企業(yè)下達(dá)的任務(wù),保證部門(mén)足額完成年度和月度計(jì)劃

C、加強(qiáng)、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);

D、及時(shí)匯報(bào)、分析行業(yè)信息,廣告產(chǎn)品信息,以促使企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略;

E、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)工作流程,配合、協(xié)調(diào)其它部門(mén)的工作;

F、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月按行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,

G、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)回款制度,防止呆帳發(fā)生;

H、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

3、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):

A、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;

B、制定年度活動(dòng)計(jì)劃,并撰寫(xiě)策劃方案

C、加強(qiáng)客戶檔案管理,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,

D、根據(jù)年度規(guī)劃,制定招商方案,并提前一個(gè)月進(jìn)行招商,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;

E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通;

F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計(jì)劃和總結(jié);

G、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

4、項(xiàng)目客戶經(jīng)理崗位職責(zé):

A、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;

B、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作,積極配完成部門(mén)主管及項(xiàng)目經(jīng)理交代的工作;

C、日??蛻?a href='http://www.rzpgrj.com/liyizhishi/baifang/' target='_blank'>拜訪、確立目標(biāo)客戶和潛在客戶、建立客戶檔案;

D、客戶關(guān)系管理,保持與客戶的有效溝通,提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力;

E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與直接領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的溝通;

F、將售后服務(wù)納入績(jī)效考核中,所有客戶每月一次回訪;

G、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

5、項(xiàng)目編輯崗位職責(zé):

A、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守企業(yè)管理制度;

B、瀏覽、采編、分類、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。

C、更新和維護(hù)論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專題網(wǎng)站等。

D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話題是否適時(shí)。

E、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度,加強(qiáng)與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通。

F、具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識(shí),配合業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

G、服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部年度業(yè)務(wù)總體規(guī)劃

1、汽車板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,繼續(xù)以車展等活動(dòng)(城區(qū)、城鄉(xiāng))為契機(jī),大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)十堰汽配商會(huì),適度運(yùn)營(yíng)“汽配城網(wǎng)”。同時(shí)著手整合各品牌車友會(huì),推出統(tǒng)一車友互動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)與石油企業(yè)洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。

2、房產(chǎn)板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,推出春季及秋季版十堰購(gòu)房地圖,與十堰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合開(kāi)展房展類活動(dòng)。自行組織看房、攝影、團(tuán)購(gòu)類活動(dòng)。

3、家居板塊:優(yōu)化升級(jí)網(wǎng)站程序,充分利用現(xiàn)有QQ群,聯(lián)合商家開(kāi)展6場(chǎng)家裝建材家電團(tuán)購(gòu)會(huì),策劃實(shí)施家裝手冊(cè)項(xiàng)目,聯(lián)絡(luò)交房小區(qū)開(kāi)展家居類商家展示,同時(shí)開(kāi)展線上設(shè)計(jì)師等活動(dòng)。

4、醫(yī)療板塊:服務(wù)好成熟客戶,努力發(fā)展新客戶,在穩(wěn)定現(xiàn)有基礎(chǔ)上,重視對(duì)醫(yī)療板塊的創(chuàng)新服務(wù)和挖潛拓展,力爭(zhēng)保持醫(yī)療板塊客戶穩(wěn)定增長(zhǎng)。

5、綜合板塊:人才、旅游、相親交友等欄目的推廣運(yùn)營(yíng),提升網(wǎng)站的知名度,集聚人氣,聯(lián)絡(luò)客戶關(guān)系,產(chǎn)生雙重效益。

運(yùn)營(yíng)個(gè)人工作計(jì)劃表篇5

一、把握機(jī)遇,尋求商機(jī),提升銷售

雷同的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷手段只會(huì)導(dǎo)致同行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。20__年我們應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和區(qū)域消費(fèi)特點(diǎn),把握機(jī)遇,捕捉商機(jī),提升銷售。通過(guò)開(kāi)展差異化營(yíng)銷、調(diào)研和分析市場(chǎng),掌握消費(fèi)者的所需、所想、所求,來(lái)策劃好營(yíng)銷活動(dòng)方案,鎖定消費(fèi)群體,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。例如:根據(jù)季節(jié)不同,舉行換季特賣和回饋活動(dòng),帶動(dòng)銷售;發(fā)揮微信平臺(tái),不間斷地推出各類互動(dòng)活動(dòng),如“你購(gòu)物,我買單”等,聚集人氣;開(kāi)展各類公益活動(dòng),形成公司特有的企業(yè)文化氛圍和良好的誠(chéng)信服務(wù)。讓消費(fèi)者在各類營(yíng)銷活動(dòng)中,既享受到真正的商品優(yōu)惠,又可以得到一份意外之驚喜。

二、有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié),聚集人氣

在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,尤其是受到電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)百貨業(yè)將面臨的是“一個(gè)顧客流失的時(shí)代”。盡管目前商場(chǎng)面臨日常客流量不足,老顧客不斷流失等諸多不利因素。但我們還是要發(fā)揮商業(yè)一條街優(yōu)勢(shì),利用重大節(jié)日,抓住人氣,減少客流量流失,以特色的營(yíng)銷活動(dòng)、海邊旅游的資源來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)。20__年將圍繞重大節(jié)日、假日黃金周、傳統(tǒng)節(jié)日等開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng),烘托節(jié)日氛圍。另外,充分依托廣場(chǎng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)場(chǎng)內(nèi)折扣促銷、場(chǎng)外推廣展示,內(nèi)外結(jié)合,營(yíng)造氣氛,刺激消費(fèi)。

其次,將依托“雙11”延展的“數(shù)字節(jié)”營(yíng)銷成功效應(yīng),積極探索,有節(jié)興節(jié),無(wú)節(jié)造節(jié)??梢試L試巧借日期的數(shù)字創(chuàng)造“節(jié)日”,例如:“3.14”、“5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等,形成特色營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣,從而吸引和鎖定更多客戶群體。通過(guò)耳熟能詳?shù)母鞣N紀(jì)念日和創(chuàng)新“數(shù)字節(jié)”節(jié),開(kāi)展各類促銷活動(dòng),以此進(jìn)一步來(lái)聚集人氣。

三、微信營(yíng)銷,會(huì)員互動(dòng),擴(kuò)大影響

微信營(yíng)銷以成本低廉、定位精準(zhǔn)、粉絲眾多、方式多元化、人性化以及信息到達(dá)率高等優(yōu)勢(shì),被眾多商家所熱衷。目前,微信信息推送、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、微信會(huì)員互動(dòng)已成為營(yíng)銷活動(dòng)推廣宣傳的首選方式。微信營(yíng)銷不僅可以拉近與用戶之間的距離,還能使?fàn)I銷活動(dòng)變得更生動(dòng)、更立體、更有趣,更利于營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展。20__年,我們將借助微信平臺(tái),充分利用現(xiàn)有“微伙伴”功能,加大活動(dòng)宣傳力度及品牌推廣。一方面要重點(diǎn)做好開(kāi)發(fā)新會(huì)員,不斷積累活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);另一方

面有針對(duì)性地開(kāi)展各類營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng)。例如:微信刮刮樂(lè)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、敲金蛋等。通過(guò)與粉絲間的娛樂(lè)互動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)關(guān)注力、吸引力、參與力,擴(kuò)大企業(yè)影響力。

另外,“o2o”的經(jīng)營(yíng)模式已逐漸被網(wǎng)購(gòu)一族所認(rèn)同。而網(wǎng)上下單、網(wǎng)下提貨的銷售模式,也將逐漸取代網(wǎng)上下單、網(wǎng)上提貨的經(jīng)營(yíng)模式所取代。今后在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,我們想嘗試開(kāi)發(fā)現(xiàn)有“微伙伴”的“微店”功能,建立網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。通過(guò)“微店”傳遞商品信息,實(shí)現(xiàn)線上線下互補(bǔ)的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)鎖定一批忠實(shí)顧客,直面應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊。

四、強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),體驗(yàn)服務(wù),留住顧客

現(xiàn)代商品品質(zhì)取勝的前提,服務(wù)是關(guān)鍵。隨著生活水平的日益提升,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。盡管實(shí)體店商品在價(jià)格上無(wú)法與電商相比,但也有它的優(yōu)勢(shì),對(duì)商品品質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量是看得見(jiàn)、摸得著。因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商品已不在是單純停留在購(gòu)買階段,而是更多關(guān)注品牌文化、溫馨體驗(yàn)、誠(chéng)信服務(wù)上。為此,20__年,我們計(jì)劃與化妝部聯(lián)手開(kāi)展購(gòu)物滿額享受專業(yè)化妝師提供的免費(fèi)化妝活動(dòng);利用廣場(chǎng)休閑吧,讓消費(fèi)者在消費(fèi)的同時(shí),提供購(gòu)物的樂(lè)趣,享受舒服愜意,放松心情。在營(yíng)銷活動(dòng)中不斷提供增值服務(wù),以此來(lái)留住更多的忠實(shí)顧客。

總之,20__年?duì)I運(yùn)部將積極發(fā)揮自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式;注重服務(wù)提升,培育忠實(shí)顧客;滿足消費(fèi)需求,體現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng);揚(yáng)自己之長(zhǎng),避自己之短,努力探索一條適合自身的營(yíng)銷新路,為完成20__年公司銷售目標(biāo)作出積極的努力!

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