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員工月度工作計劃10篇

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日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的關于員工月度工作計劃,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

員工月度工作計劃10篇

員工月度工作計劃篇1

工作目標:

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎之上,樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進班級。

4、嚴抓紀律、學習,在年終的考試中全班取得好的成績。

工作方向:

帶領全班同學搞好第一學期的各項工作和學習。全心全意為同學們服務!

工作思想:

交流用心 換位思考。

工作計劃:

一、大學里,學習都是基礎,無論何時,都應該放在第一位,所以要抓好班級一日常規(guī),以便老師針對具體情況采取具體的教學方案,使老師達到多樣教學,同學樂于積極參與,并做好課前預習,課后復習、以此提高課堂聽課效率。

二、班委要以身作則,帶頭做好領導同學認真學習的工作。配合班長開展各項工作,使班級工作能夠更好的執(zhí)行下去。對學校、學院布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時完成。

三、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動,比如說10科教班元旦文藝匯演等,還有,在期中組織一次集體出游,以此達到增強同學間感情及鍛煉身體的目的。增加班級的凝聚力!開展有益的文體活動,這樣可以團結(jié)集體,增強同學們之間的友情!

完善考勤與請假制度,需請假時一定寫出正式的假條,如:病假,必須是班主任或班長親自簽字的假條;事假必須有班主任的簽字。由副班長保存,凡點名時無故遲到或未到的均記錄留底,凡點名后又請假者,堅決無效,考勤記錄會在年終上交給班主任審查。

為了大家能夠更好的溝通,定期召開班會,在班會之前要提前召開班委會。班委會在個月舉行,所有班委必須準時參加,如有事必須請假,不請假者,按曠課處理;實行班務公開。

員工月度工作計劃篇2

教育目標

1、喜愛動物,關注動物,在與動物的游戲中,了解其特征與人們生活的關系。

2、讓孩子自主地認識動物的特征及其與人們生活的關系,以真善美的心靈去體驗動物的生活、動物的喜怒哀樂。

3、知道笑能給人帶來愉快的心情,能用各種方式表現(xiàn)自己的快樂情緒。

4、在笑聲中體驗、認識、評判自己和他人的情緒情感,學會調(diào)控、轉(zhuǎn)化自己的情緒情感。

工作要點

1、繼續(xù)做好各項常規(guī)、安全衛(wèi)生教育。

2、正確認識自己和他人的情緒,試著從對方的角度對體驗情緒。

3、借助漫畫、笑話、吹牛、卡通片等引領孩子縱情歡笑,逐步形成積極樂觀的情緒、情感。

環(huán)境創(chuàng)設

1、將幼兒帶的動物玩具聚集在活動室一角,成為動物之家。

2、師幼共同布置《動物,我們的朋友》主題墻。

3、布置開心一刻專欄:收集幼兒開心、快樂的照片配以文字說明,幽默、滑稽、可笑的照片或圖片。

4、把幼兒有趣的漫畫的圖畫作品張貼在活動室內(nèi)布置成“漫畫畫展”。

習慣培養(yǎng)

1、引導幼兒養(yǎng)成良好的聽講習慣,在活動中能安靜地傾聽他人說話,不打斷別人的話。

2、有良好的生活衛(wèi)生習慣,飯前便后要洗手,不吃不衛(wèi)生的食物。

3、能主動和老師或同伴打招呼,爭做有禮貌的寶寶。

家長工作

1、在家中和孩子一起利用各種資源如:圖片、圖書、等布置“動物之家”,經(jīng)常交流動物的名稱、外形特征和生活習性。

2、和孩子一起收集、學說笑話,并把孩子日常生活中滑稽好笑的畫記錄下來,參加班級笑星的評選。

3、收集幼兒開心照片、漫畫書等待到幼兒園,說說開心事情,講講笑話。

員工月度工作計劃篇3

尊敬的業(yè)戶:

為規(guī)范物業(yè)公司的服務行為,加強業(yè)主對物業(yè)公司服務工作的認知度,讓業(yè)主更加深入了解物業(yè)公司每月工作情況,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。特對本月主要工作內(nèi)容及上月完成情況進行公示,內(nèi)容如下:

一、物業(yè)管理服務部

1、繼續(xù)實行暖心行動;

2、上門幫助大齡業(yè)主進行力所能及的維修;

3、上門提醒業(yè)主做好安全防范,替業(yè)主檢查家中門窗是否存在安全隱患。

二、工程維修服務部

1、清理維護地庫排澇泵;

2、更換地庫照明設施;

3、設置完善天臺晾曬區(qū)布局;

4、懸掛地庫車位牌;

5、繼續(xù)完善提升設備房現(xiàn)場品質(zhì)。

三、環(huán)境管理服務部

1、單元樓過道、步梯、窗槽清理;

2、單元樓樓道墻面清潔;

3、刷洗苑區(qū)外墻青苔;

4、刷洗公園小道;

5、清洗景觀水池;

6、麥冬補植及土壤翻新。

四、物業(yè)服務中心

1、經(jīng)理接待日、業(yè)主座談會;

2、開展貼心一號免費便民服務日;

3、組織業(yè)主無錫一日游;

4、舉辦“騎”樂無窮·湯山親子游活動;

5、舉辦巖藤農(nóng)場一日游活動。

員工月度工作計劃篇4

第一階段熟悉了解(為期一個月

1、了解公司戰(zhàn)略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值

2、熟悉公司環(huán)境

3、認識各部門主要管理人員及工作相關同事

4、了解和評估人力資源管理現(xiàn)狀

1、各項人事事務的辦理流程

2、建立公司全體員工檔案,規(guī)范辦公文檔,理順公司的組織機構(gòu),劃清各部門的責任范圍

3、用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說

4、教育禮儀培訓系統(tǒng)的建立及實施狀況。

4、人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系

5、各項規(guī)章制度的實用性和落實情況

第二階段診斷和分析(為期一個月

1、對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

2、評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況。

3、找出關鍵急需改善的“制約環(huán)節(jié)”與當時人溝通﹐征求他人意見再結(jié)合自身觀點擬定“改善實施方案”。

4、“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

第三階段制定日常工作方法(為期一個月

1、依據(jù)第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

2、逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

3、將措施、方案轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、易執(zhí)行的具體工作計劃

4、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計劃分工落實

5、對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導

第四階段企業(yè)文化建設及思想教育訓練(長期持續(xù)

1、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本,(員工手冊是企業(yè)文化的縮影,個人認為必備

2、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。

3、培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的

幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈

4、做好企業(yè)文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設

第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續(xù)

1、人事人事,先做人后做事

2、到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題

3、工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

1、解決問題能力:擺平就是水平

2、輔導能力:培養(yǎng)下屬﹐幫助下屬成長

員工月度工作計劃篇5

一、本月工作重點:

1、做好秋季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預防腸道傳染疾病等。

2、配合園部進行大班教學常規(guī)調(diào)研。

3、進行班級主題墻飾布置。

4、填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》,認真創(chuàng)設好主題墻飾。

5、做好學期結(jié)束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報單、物品整理等)。

二、本月開展以下主題:

主題活動:

《小朋友過節(jié)了》。

主題目標:

知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項活動,感受過節(jié)的快樂,學習用語言表達自己在節(jié)日中的愉快心情。

主題活動:

《冷和熱》。

主題目標:

1、親身體驗夏日的炎熱,進一步感知夏天的特征。

2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。

3、知道幾種夏日保護自己的方法,做個健康活潑的夏日寶寶。

主題活動:

《我要升小學啦》。

主題目標:

了解一年級的小朋友的學習和生活,懂得升班的光榮和長大的意義,激發(fā)做一年級哥哥、姐姐的愿望。

三、家長工作:

1、帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。

2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久,活動時注意防曬。

3、培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習慣。

4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西,以免燙傷。

5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。

四、環(huán)境創(chuàng)設:

1、師生齊動手,布置活動室,把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室,增添節(jié)日的氣氛。

2、布置主題墻飾:涼快招術(shù)。

3、做好學期結(jié)束的物品整理工作(報告單等的填寫與發(fā)放)。

員工月度工作計劃篇6

本月,機遇與挑戰(zhàn)并存。在這個月里,我們財務部門力爭在機遇與挑戰(zhàn)面前認真搞好財務工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務工作。為更好的達成財務目標,財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法,在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:

1、對前工作期間應進行有階段性的總結(jié),從周月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

2、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴密保管;對外的保護保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。

3、在應收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責,制定相應的制度,如對應收款的監(jiān)督,應制定相應的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監(jiān)督,加大財務監(jiān)督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產(chǎn)生的各項費用進行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務的考察及發(fā)票的接收工作,認真完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項費用進行把關,為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節(jié)、超進行考核并報公司領導,協(xié)助領導做好決策工作。

6、組織財務部各員工對國家有關法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規(guī)進行系統(tǒng)學習。

7、在財務部內(nèi)部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀行為起到監(jiān)督智能。

員工月度工作計劃篇7

要開展好一名銷售跟單文員的工作,如果我能有幸進入公司。真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:

一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。

二、在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。

剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。

每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

四、了解貨物的運輸。

出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五、熟悉了解客戶。

對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的'處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六、正確對待客戶服務。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務??蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發(fā)項目,所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成,可這位同事總說:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。

七、加強與生產(chǎn)線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系。

跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產(chǎn),保證訂單的順利完成。

八、努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款。

在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外__或者公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),一般都不會有問題。我記得有,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編

員工月度工作計劃篇8

為認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》,進一步加強學校食堂衛(wèi)生管理,依據(jù)《食品安全法》,《學校衛(wèi)生工作條例》,結(jié)合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務的順利進行,保持a級食堂的榮譽。特制定食堂工作計劃

一、要繼續(xù)進一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓,提高食堂員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。

二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務、熱情主動。

三、嚴格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛(wèi)生事故。

四、搞好食品采購、運輸、保管、衛(wèi)生工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐爛食品,堅決不預采購,以防食物中毒。

五、搞好學校食堂衛(wèi)生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發(fā)生。

六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現(xiàn)吃現(xiàn)做。

七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。

八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關事宜。

九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。

十、正確處理伙房人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。

十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。

十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批準后方可采購。動用大的資金應由校長批準。

十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯,安全無事故。

十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類、油鹽類、調(diào)料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。

十五、個人方面要注意:上班時間要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作時間嚴禁吸煙以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。

十六、以改變報務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點,抓真抓實。

十七、充分發(fā)揮膳委會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。

十八,新學期開始,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規(guī)章制度,做到不遲到不早退,愛護公共設施,注意節(jié)約,把工作落到實處,為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。

員工月度工作計劃篇9

1、繼續(xù)完善公司制度的建設,特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度,完善培訓機制,企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。

3、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好的辦公環(huán)境。

4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作,行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強勞動人事治理工作,勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。

6、推行網(wǎng)絡,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進

7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。

行政部在6、7月分都取得了一定的成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。

員工月度工作計劃篇10

一、任務分配

本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

三、經(jīng)營管理

1。加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

2。因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3。利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。

4。積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5。為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:

(1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

(2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

(3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。


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