優(yōu)秀員工工作計劃模板10篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編為大家整理的關于優(yōu)秀員工工作計劃模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇1
近期的工作也已經結束了,我特別是希望自己能夠做出更好的成績來,在__酒店這里我感覺非常的充實,這是我應該要做出的努力,在酒店工作讓我感覺非常的有意義,在這個過程當中,我需要對自己的要求更加高一點,在這段時間以來的工作當中,我也是充分的意識到了這一點,確實也是在一點點的積累工作經驗的,現在也對接下來的工作規(guī)劃一番:
在平時的工作當中我,也不斷的在做好自己的本職,我覺得接下來,我需要從個人能力出發(fā),我覺得自己的能力還是不足的,這也是有一定的問題,平時我也在一點點的積累經驗,在這個過程當中,確實我是應該要去端正好心態(tài),這給我的感覺還是很充實的,我也希望可以通過自己的努力,做出更好的成績來,在酒店工作首先需要端正的就是工作態(tài)度,所以下一階段的工作當中,我還是應該要去做出更好的成績來,態(tài)度是在第一位,這也是我應該要去調整好的,我需要對自己的工作有信心一點,也是我需要認真去調整好。
提高服務水平,這是接下來的重點工作,應該要主動的一點去維持下去,也是應該要端正好的態(tài)度,所以接下來在工作方面,我需要積累更多的工作經驗,確實也是要對自己更加有信心一點,確實在這方面也是需要去維持下去的,我認為提高自己的服務水平是很有必要的,這也是工作應該要有的態(tài)度,我不能忽視這一點,作為一名__酒店的員工,我不能降低了對自己要求,接下來還是應該要進一步的去調整的,個人能力方面我確實還是有一些做的不夠好的地方,感激周圍同事的認可,也對今后的工作需要做出更好的成績來,這是我應該要去維持下去的。
我特別希望自己能夠在接下來做出更好的成績來,我來到__這里也是有一段時間了,所以我對在酒店這里的工作還是很有動力的,我渴望能夠得到更多的知識,在這方面我也是應該要去落實好相關的本職工作,去學習更多的知識,積極參加酒店的培訓,這也是我接下來應該要去追求的東西,我需要做出更好的成績來,感激周圍領導對我關照,在這方面我也會做出更好的成績來,我也會在這方面做的更加細心的,希望能夠做出更好的成績來,感激酒店對我培養(yǎng),我也會更加努力的。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇2
在工廠當車間組長已經不短的時間了,在這段時間了,我學到了很多。有如何管理車間員工,處理好與員工的關系以及和上級的關系,如何激勵員工加大生產,提高他們的積極性,這是我學到最大的感受了。
一、對設備進行技術改造
1、對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造,降低了工人勞動強度,提高了產品質量,節(jié)約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習,對生產工藝進行改進,將新的生產工藝配方成功應用于生產,降低生產成本。
二、班組的建設與管理得到加強
1、利用例會和車間班前班后會,將公司第二次創(chuàng)業(yè)的精神認真?zhèn)鬟_,使車間員工真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。
2、加強班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,重點加強了班組長的培訓與學習,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。
三、現場管理得到改善
1、制定現場管理制度,并在生產過程中認真執(zhí)行,宣傳貫徹“5s”活動,并認真組織實施,使現場管理得到大的改善。
2、將所有積壓余料進行消化,避免了原材物料的浪費,節(jié)約了生產成本,改善現場。
四、生產、技術管理得到加強
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現象減少,產品板結現象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松
1、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了__年的安全生產。
2、充分利用安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇3
在公司領導的帶領下,結合去年的工作情況,得到了寶貴的經驗,為接下來的工作開展起到了非常關鍵的指引作用,在之前工作經驗的基礎上總結改進,我制定了接下來的工作計劃:
一、踏實的工作態(tài)度
__年,我積極開展工作,做每一件事本著認真負責細心的態(tài)度,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質。
面臨著項目已接近尾聲,在__年工作中,我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇4
在__總的英明領導下,本人在__年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展__年度的工作?,F制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇5
自參加工作以來,遵守站及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,滿足施工單位進度,維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應站的號召,認真貫徹執(zhí)行站文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,了解建筑新型材料檢測及應用,不斷充實完善自己。做到思想行動統(tǒng)一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節(jié)步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。耳邊總是回想起當年大學第一節(jié)課上老師的一段話:建筑是一門藝術、技術并存的專業(yè),更是一門影響國計民生、人命關天的行業(yè)。搞建筑我們得時刻謹記把安全第一記于心中,因而致使我們把工程質量放在第一位。檢測監(jiān)督工作就是質量把關的最重要的一環(huán),不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質量。
在工作中認真貫徹國家有關標準化,質量管理體系,產品質量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質量方針,落實質量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務于施工現常
工作一年后轉入現場施工管理。擔任土建技術員。但依舊于嚴謹的工作態(tài)度對待現常由于以前的檢測工作與現場管理工作差別比較大,這對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰(zhàn)。機遇就是進入小單位職位分工沒有那么明確,總攬現場所有工作;挑戰(zhàn)就是在經驗實踐缺乏的情況下?lián)维F場技術總負責。以前僅靠自己的技術,而現在則也要抓好人員安排、施工進度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴格要求自己,遇到問題不斷地請教有經驗的同事、老師。各種方案作對比尋求方法。自己摸索實踐,在較短的時間內便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審,認真的查看每一個部位細節(jié),核對數據,思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協(xié)調交換與業(yè)主、設計、監(jiān)理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節(jié),按設計圖紙要求,嚴格編制本專業(yè)施工方案,對關鍵點編制作業(yè)指導書,監(jiān)理單位確認后執(zhí)行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底,班組對所施工內容做到心中有數,按施工規(guī)范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢三檢工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。
由于自己的經驗不足致使自己勢必付出的勞動強度要比別人大,好在自己在學時的專業(yè)知識比較扎實。工作也嚴謹認真。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,由于當時沒有樁竣工圖致使自己復核三遍多最后才確定打樁錯誤。打樁隊也承認施工時失誤;還有如某些承臺加深時業(yè)主、監(jiān)理要求鋼筋籠相應增加,而那時鋼筋已下好料。依據自己所學砼具有較強抗壓性能這點再根據查閱資料和問有經驗老師傅指點。堅信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要。以致與設計方交流說服業(yè)主、監(jiān)理做到省了不少鋼筋,運用自己的所學理論知識結合實際情況,做到滿足工程質量的前提下盡量降低建筑成本;還有首層梁板分開澆筑,可能對于老施工來說那是再簡單不過的事,但說實話對于新手來說那是比較大的飛躍,至少能做到往滿足工程質量的情況下為施工省材。雖說不是原創(chuàng),但主要的是作為一名稱職的技術員能取別人之長補自己之短。
2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓,現已考取__年度二級注冊建造師資格證書及c牌駕駛證。
3、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的'完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇6
時間靜悄悄的走過,新一輪的工作很快又要開始了!在上一年的工作中,我嚴格遵守領導在工作崗位上的要求,在工作中積極改進了自身的并不足和一些個人習慣。大大的提升了我在個人工作上的質量,并進一步提升了工作上的成績。
如今,隨著新一年的開始,工作上也有了更多的要求,為此,我在這里制定自己的計劃和目標如下:
一、思想和工作理念
作為一名__公司的員工,我必須在自身的工作中灌注企業(yè)的理念和思想,要樹立好自身作為__公司員工的個人形象。在工作和學習中找準目標和方向,積極在工作上努力的完成自身的改進。提高個人的工作能力,為顧客提供更好的服務體驗。
此外,為能更好的完善個人和提高公司形象,我在個人素質上也需要積極的改進,在工作上要保持積極熱情的服務態(tài)度,嚴謹的領導交代的任務。
二、自我的學習和提升
隨著公司的進步和發(fā)展,我們在工作中也必須的不斷的前進,并更好的完成自己的工作目標。為此,在接下來的工作中:
我首先要完善自身的基礎工作能力,在公司培訓中積極的學習并反思自身目前的工作情況。鞏固自身在基礎工作中的情況,并改善自身的一些不足。
其次,要加強對專業(yè)知識的擴展,擴充自身對工作的了解和儲備,提高自己的知識面。
另外,要多向部門內同事進行學習、請教,吸收工作經驗,并以此反思自身的不足和問題。
在工作的學習和提升上,我要充分的認識自身的問題和不足,多向領導和同事溝通,充分吸收自己的不足并進一步的去完善自我。
三、自我的目標
通過過去的工作和鍛煉,目前我在部門中的成績已經較為穩(wěn)固。但這也并非是安于現狀的借口。在接下來的工作中:
首先,在工作上,每周都要做到有所成長,有所進步。在領導的工作安排的基礎上,為自己制定更多的任務,目標。
其次,要學會總結,工作中要做好問題記錄,并在每個周末總結自己一周來的不足并做好下周和今后的改進計劃。
此外,在工作方面,在今年里我要更加積極的去探索!在自己的崗位上,盡可能的去尋找新的方向和線索,不斷的改進自己,讓工作得到更多的發(fā)展。
新年已經到來,我在工作中也會更加努力的要求自己,相信一年后,我一定會有更大的成長和進步!
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇7
回首過去一年完成的各項工作讓我從中收獲不少經驗,我明白這一年對于企業(yè)的發(fā)展來說是十分重要的,所以我能夠履行好作為員工的職責并認真完成領導安排的各項工作,但回顧以往的得失讓我明白自己有些工作是做得不夠好的,考慮到今后工作中的挑戰(zhàn)讓我對此制定了相應的計劃。
首先我應當認真做好本職工作從而積極表現自己,對我來說工作量的完成不過是作為員工的基本職責,所以我需要嚴格對待自身的工作并爭取將其做好才行,所以我應當在工作中嚴格遵守企業(yè)規(guī)定并牢記領導的教誨,通過這種方式來鞭策自己并將精力都放在平時的工作之中,而且對于領導在工作中的安排也要認真遵守并用心將其做好,這樣的話能夠通過工作的完成來體現出自身的價值,盡管以往的工作能夠按時完成卻是沒有太多規(guī)劃性的,即沒有進行深入的思考以至于自己沒能收獲太多工作經驗,所以我在做好本職工作以后應該要及時總結并分析是否存在不足之處。
其次我應該拓展自身的職業(yè)發(fā)展渠道并強化對工作技巧的學習,這需要自己在完成本職工作的情況下對自身的職責進行深入的理解,畢竟僅僅將目光局限于基本任務的完成是很難有進展空間的,因此想要有綜合性的發(fā)展應當要對各方面的知識有所涉獵,這樣的話即便發(fā)生崗位調動的情況也能夠很好地適應工作中的要求,而且我也希望通過工作中的良好表現為領導分憂,對我來說利用工作之余的時間強化學習本就是積極進取的表現,面對職場競爭帶來的壓力應該盡快建立工作中的優(yōu)勢才行。
最后我應該設定更高的工作目標并以此來要求自己,通過工作中的努力讓我明白安于現狀是很難有進展空間的,所以我需要強化對工作技巧的運用并爭取做得更好,在力所能及的情況下應該要多完成一些工作量才行,盡管只是小小的提升卻能夠隨著日積月累使得自己得到很大的進步,工作中嚴格要求自己則能夠很好地激發(fā)潛力,而且我也不希望自己會因為過于安逸的生活導致變得不思進取,因此嚴格要求自己并爭取在工作中實現突破才是我在今后應該做到的。
為了強化自身的效率應該要在今后嚴格執(zhí)行工作計劃,至少我應該牢記以往的工作經驗并以此來指導今后的自己,相信通過工作計劃的執(zhí)行能夠讓自己的能力得到很大的提升。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇8
轉眼間又要進入20__年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我非常重要的一年。面對竟爭激烈而又現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個能夠真正創(chuàng)造價值的人,為公司發(fā)展建設創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造未來。希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工作目標
熟悉公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定開展工作。公司在不斷改革,不斷進步,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工作。
1、明確自己的職責和工作任務,可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2、加強自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、工作方法改善,要第一時間去現場了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實際的工藝方案及相關部門反饋改善方案和辦法,加強技能訓練和心態(tài)教育。
4、結合實際情況,協(xié)助配合領導和同事們的工作,把新能源組開發(fā)的電池熱管理系統(tǒng)以及熱泵空調搞好,爭取公司車用空調技術早日成熟,車用空調系統(tǒng)更加完善。
二、提升自己,回報企業(yè)
明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,積極的回報企業(yè),不斷地學習,努力提高文化素質和各種工作技能,踏踏實實干好本職,不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,充分發(fā)揮自己的能力,成為真正核心的技術人員。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20__年的工作計劃與發(fā)展方向,有公司各級領導的正確指導,有同事的教育和幫助,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成為一名優(yōu)秀的華亨員工,華亨公司在新的一年的變化肯定是巨大的,發(fā)展也會再上一層樓!
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇9
新學期又開始了,時間過得很快。轉眼間,我們長大了。半年來,我們班同學一起努力,取得了不錯的成績,我們班同學之間的感情也在不斷加深。作為班長,我決心盡我所能為同學服務。在一個班里,如果全班都扭成一根繩子,那么什么都做不了。同時,在這樣的氛圍下,會更容易調動大家的學習積極性,積極參與社會活動
有鑒于此,我認為班級工作要從集體凝聚力入手。這個問題已經解決了,其他問題也就迎刃而解了。因此,我這學期的工作目標如下:
1.增強學生的集體榮譽感和集體凝聚力。
2.學生以學習為導向,力求在班級整體表現中通過上一段樓梯來實現;同時豐富課外文化生活。
3.在班委工作的基礎上,樹立班級形象,爭創(chuàng)學風優(yōu)良的班級。
具體工作計劃:
1、積極開展文化體育活動。這學期,我們將努力開展一兩項文化體育活動,如羽毛球比賽、男女混合籃球比賽等。并在期中組織一次團體旅行,以增進學生的感情和鍛煉。
2、充分發(fā)揮班級集體的溫暖,向每一個需要幫助的班級成員伸出最無私的援手。
3、實行班級事務公開。設立班級郵箱,讓班級事務公開透明,讓班里每個人都能參與集體事務。與此同時,學生對班級事務的意見被廣泛采納,并進行頭腦風暴,通過上一段樓梯來使班級工作
4、建立成對的學習和互助。讓學習基礎差的學生得到及時的幫助,同時也可以培養(yǎng)學生的互助精神,增進友誼?;ブ鷮Φ慕⑹腔谧栽傅脑瓌t,互助對形成后可以通知班級。
5、在學?;驅W院的貼吧上創(chuàng)建班級校友記錄或主頁,在網絡上展示班級風格。班級校友記錄或主頁也可以作為同學們交流的無限空間,讓大家更好的融入班級這個身體大家庭。也可以內置一個位置,宣傳班級形象,提高班級影響力,方便以后的組織交流和活動通知。
6、在工作上,班長和團支書要分工明確,互相配合,堅持每周召開班委,針對班里出現的新問題制定新的對策。班委由班長或團支書主持,要積極準備,保證會議效率。此外,班會負責人應做好記錄,以便開展工作。
7、努力和國茂__班成為兄弟班,讓他們給我們學習經驗。以上是我這學期當班長的工作計劃。綜上所述,這學期我會努力為同學們服務,讓他們更加團結友好,讓我們班更好。
優(yōu)秀員工工作計劃模板篇10
我叫__,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶,這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是銀行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__銀行的很忙,每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
我們銀行位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在__銀行的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務每一個客戶。
謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。
當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在__銀行只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。
當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……__銀行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
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