一個月工作計劃怎么寫
一個月工作計劃怎么寫六篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。下面是小編為大家收集的關于一個月工作計劃怎么寫六篇。希望可以幫助大家。
一個月工作計劃怎么寫1
(一)班前工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質保量充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,招呼,禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,微笑,注意自身形象。
當顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點菜介紹,推薦,當好參謀。
菜肴知識,當市估清品種及品種。
(1)寫明臺號,人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調,蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點菜要,但也尊重客人自選。
(6)點菜后要重復一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應酬便想起,提起點菜介紹就想到你,這就表示你的推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無誤。
點菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時核對點菜單(點菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令)
a、上菜報名
b、擺放到位
c、核菜劃單。
上菜時注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質服務。
(1)的時候調換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐,如有超時過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強調大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
在整個服務接待過程中,使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺,時刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務。要有靈活機動性,有應變能力性,空閑多與顧客溝通關系。
禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀律,做合格的好員工。
一個月工作計劃怎么寫2
隨著11月份的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段,房產銷售每月工作計劃。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一、宗旨
本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現(xiàn)代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6、對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業(yè)知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產品知識的應付方案;
6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!
一個月工作計劃怎么寫3
一、情況分析
大一班共有31名幼兒,其中男孩18個,女孩13個,全班幼兒人數(shù)中,獨生子女有14個,約占全班人數(shù)的48%,其余為多子女家庭幼兒。所以幼兒在多子女、獨生子女家庭環(huán)境的影響下,在認知水平、社會性、身體方面的發(fā)展差距較大。多子女家庭幼兒在哥哥、姐姐的影響幫助下,表現(xiàn)出對小學生活的向往,并喜歡寫字、畫畫、看書,學習的興趣較濃。個別獨生子女則表現(xiàn)出對學習不太感興趣,與其他的小朋友親和力較差,偶爾會出現(xiàn)吵架、不和的現(xiàn)象。因此,在這學期的工作中,我們計劃從以下方面進行工作:
二、培養(yǎng)方向
身體發(fā)展方面
1.組織體育集體活動,提高幼兒對各種天氣變化的適應能力,養(yǎng)成積極鍛煉的習慣。走、跑、跳的姿勢正確,步幅均勻,能有精神按節(jié)奏行進靈活、協(xié)調、快速地進行跳躍、鉆爬、攀登活動。
2.養(yǎng)成良好的飲食習慣,懂得簡單的營養(yǎng)知識,養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的好習慣。
認知發(fā)展方面
1.認識常見的安全標志,遇到危險時知道一些簡單的自救方法,知道簡單的身體保護方法。解簡單的防疫知識,知道通過衛(wèi)生、運動來增強體質。能做一些力所能及的事情,會收拾自己的書包、物品。
2.積極主動地觀察周圍事物,愛思考、愛提問,從不同的角度分類,比較事物的細微差別與相同,形成數(shù)概念,初步形成數(shù)的“守恒”概念,發(fā)現(xiàn)圖形的變化,認識幾何圖形,理解面與體的關系。
社會性發(fā)展方面
1.認識并喜愛中國傳統(tǒng)文化和節(jié)目,解中國的少數(shù)民與多元化的世界。熱愛自己生長的環(huán)境,知道自己是中國人,為中國的成功而自豪,能用恰當?shù)姆绞奖磉_自己的情緒、情感,禮貌、熱情、主動地與同伴交往,有合作意識、形成開朗、樂觀、愉快的性格,有一定堅持性、責任心和控制力。初步解小學生活,產生入小學的愿望。
三、主要活動
1.參加年級活動“美麗的家”---參觀環(huán)美公司,解開發(fā)區(qū)城市環(huán)境管理,掌握垃圾分類的方法,樹立“開發(fā)區(qū)是我家,美麗的家靠大家”的意識,注意社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
2.解紙的分類與處理,掌握回收再利用的環(huán)保知識,解紙是怎樣制作的。
3.為幼兒慶祝生日,舉行生日會,送上幼兒的親切祝福。讓他們感受朋友的祝福。
4.積極參加幼兒繪畫、秋游、運動會等活動,開啟幼兒創(chuàng)造的智慧,加強幼兒集體觀念、參與意識的教育。讓每個幼兒獲得鍛煉,培養(yǎng)他們的自信心。
四、家長工作
1.對新生進行家訪,解幼兒生活習慣及個性。結合家長幼兒的意愿,開展各種活動,社區(qū)活動,增進社區(qū)、幼兒園的聯(lián)系。讓家長及時解幼兒園的教育主題,帶動家長與幼兒共同學習和探討。
2.建立與家長聯(lián)系的多層橋梁,做好幼兒園與家長之間的溝通作用。通過家園宣傳欄、家園通訊卡,與家長做好宣傳、學習的作用,使家長解一些與時代相符的教育思想觀念。
3.通過家長委員會的工作,帶動家長為我們的教育活動、集體活動出謀劃策,并能主動、及時的帶動其他的家長參與活動,形成幼兒園良好的社會氛圍。
一個月工作計劃怎么寫4
在不知不覺之中,我們又迎來一個新的學期,又迎來長高、懂事的孩子們。看著孩子們一張張朝氣蓬勃的笑臉,一雙雙稚氣的眼睛,我的心中充滿新的希望。大班,是孩子們將要在幼兒園度過的最后一個學年。為給孩子們留下童年最珍貴美好的記憶,也為幫助孩子們做好幼小銜接工作,我將遵循新喬幼兒園“在游戲中學習、在快樂中成長”的宗旨創(chuàng)造性地開展本學期的工作。
一、班級情況分析
我們班現(xiàn)共有名幼兒,男生名、女生名,其中有名新生。通過近段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn)這些幼兒,普遍有禮貌、講文明講衛(wèi)生,能堅持在日常生活中使用普通話和英語口語,會關心幫助別人。但是距該學齡段科學領域目標的發(fā)展目標卻還有一定距離。有的幼兒,自制力較差,所以需要加強常規(guī)方面的訓練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習習慣和課堂注意力;有的幼兒比較內向,不會主動和大家一起做游戲或體育運動。本學期由我擔任winnie班主任,與美語教師page、保育教師honey三位老師積極配合,在工作上我們共同商討教學保育內容,制作教玩具,努力讓幼兒在寬松、愉快的氛圍中學習,本著對每一位幼兒負責,每一位家長負責的宗旨,使孩子在各方面都有所進步。在平時的教學中,我也嚴格要求自己,力求在專業(yè)水平、業(yè)務能力方面有新的進步。
二、教育教學方面
1、繼續(xù)深入學習《綱要》,并根據〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業(yè)務水平,對幼兒進行全面培養(yǎng)。認真?zhèn)湔n,并根據我班孩子的年齡特點,興趣愛好,以及本土文化和時事信息,開展生成課程,以豐富孩子的知識,拓展他們的視野。
2、在教學中為幼兒創(chuàng)設輕松、愉快的學習環(huán)境,結合主題加強環(huán)境與教育的互動與結合。本學期我將會開展“慶國慶、迎中秋”、“圣誕節(jié)”主題活動。組織家長與幼兒收集有與主題相關的視頻、影像、圖片或書籍,提前提供給我們,這樣我們的主題會更加精彩,孩子們也會更加體會到節(jié)日的快樂!
3、創(chuàng)設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達能力。在區(qū)角創(chuàng)設角色扮演,讓幼兒在娃娃家中大膽表演。我還會加大識字、閱讀故事以及朗讀兒歌的力度,爭取做到每位幼兒都能熟悉所學字寶寶,并能準確點讀兒歌。
4、按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,多向同年級老師學習,讓幼兒在愉快游戲中學習,培養(yǎng)幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。邀請幼兒一起制定班務制度,提升孩子們的組織管理能力與自制能力。
6、根據孩子即將升入小學的需要,可適當?shù)慕毯⒆右恍┥?,并加?到10的加減法運算,使孩子們能夠熟練掌握。由于數(shù)學是靠練出來的,所以我會給幼兒布置相應動手操作的作業(yè),希望家長能在幼兒做作業(yè)的過程中多給予鞏固指導。
三、教師專業(yè)成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質才能教育好孩子,所以,自己在新的學期里,要繼續(xù)努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)水平,勤練基本功,多看,多學,多想,多思考,不斷的追求創(chuàng)新意識,為班級開設有特色的教育方式和活動,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
一個月工作計劃怎么寫5
一、了解公司的組織結構,各項規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:
1、通過財務報告熟悉企業(yè)概況,組織架構,人員,資本結構,主要產品及市場地位及技術優(yōu)勢等;
2、通過查看公司各項制度及文件、會議資料,認識公司的管理風格、管理理念、部門協(xié)調溝通的通常方式方法。
二、充分與董事長進行溝通,取得支持,明確董事長對本部門工作的期望:
1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對財務部的期望,以作為日后工作關注重點;
2、掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度,考核制度,營銷等業(yè)務流程,項目投資等;
3、就工作的定位,重心和業(yè)務關鍵點與上司進行充分的溝通和探討;
4、熟悉公司的財務運作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團隊中;
5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃,并且定期向董事長匯報工作、學習進展;
6、及時向董事長溝通匯報董事長關心的工作進展情況和一些重要事項。
三、掌握財務部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內容:
1、了解公司經營狀況,財務核算制度,賬務處理,成本核算方法;
2、通過員工資料了解部門員工的專業(yè)學歷、業(yè)務能力、家庭狀況、興趣愛好等;
3、查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯,以往的報銷簽批程序,付款審批程序,主要資產負債收入利潤來源等等;
4、召開內部會議,明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度,部門人員對工作的意見與建議;
5、采用單個約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內容和流程,并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
四、充分與其它部門經理進行溝通:
1、利用部門交流的機會到各個部門工作現(xiàn)場了解公司業(yè)務的運作流程,產品服務市場規(guī)模、增長潛力及市場份額分布;
2、了解公司的生產作業(yè)程序、財務控制程序、內控程序的執(zhí)行情況及財務工作的基礎狀況;
3、 了解各部門對成本控制的現(xiàn)狀及建議;
4、 定期不定期與各個部門保持溝通。
五、建設成本控制體系
1、通過以上了解公司運營狀況后,據此對成本控制體系的組織架構進行設計,向董事長提出人員申請;
2、對本控制中心人員進行培訓,統(tǒng)一工作思路,了解成本控制要解決的四個問題:
a)提高成本因素(浪費和浪費源)和成本優(yōu)勢是否得到識別和確定?
b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發(fā)揮成本優(yōu)勢?
c)是否已經消除了這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發(fā)揮了成本優(yōu)勢?
d)已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持?,通過培訓讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚,同時通過日常成本控制讓各公司各部門了解從哪些方面入手進行有效的成本控制。
3、與人力資源協(xié)手幫助各部門建立數(shù)據化的績效考核方案,把各部門成本費用控程度與績效考核掛鉤,充分提高各部門進行成本控制的積極性。
4、通過過對各部門日常工作的掌握了解,協(xié)同財務與各部門制定各部門正常運營的標準成本。
六、階段性日常工作安排:
1、擬訂熟悉公司業(yè)務、制度、人員等情況及建設成本控制中心具體程序和時間表;
2、依據公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作;
3、按照董事長下達的成本控制目標,迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展;
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;
5、與同事多交流,詢問,請教,爭得同事的理解,配合和支持;
6、定期將工作情況向董事長匯報,重要決策及時向董事長請示。
7、成本控制體系初步形成。
一個月工作計劃怎么寫6
1、十月份是黃金周的旅游期,在10月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
5、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
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