單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文5篇
關(guān)于單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文5篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!好的工作計(jì)劃是什么樣的呢?下面小編給大家整理單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文，希望大家喜歡！
單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文1
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。20__年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，該報(bào)告顯示，截止20__年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較 20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
“要不電子商務(wù)，要不無商可務(wù)”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運(yùn)動”網(wǎng)上商店，團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在校生，早在20__年，我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購物平臺。藉此“20__全國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補(bǔ)的原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
天天運(yùn)動網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生，我們在學(xué)校進(jìn)行了問卷調(diào)查，對市場進(jìn)行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定了實(shí)施計(jì)劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡(luò)營銷、病毒式營銷等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，起到了良好效果。
一、網(wǎng)店規(guī)劃
1.1 商品定位
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學(xué)校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行了前期調(diào)查，主要調(diào)查大學(xué)生日常購物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力，根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合實(shí)際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價(jià)格定位
考慮到大學(xué)生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，但質(zhì)量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。
低價(jià)促銷策略：為了用價(jià)格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價(jià)格都比較低，確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
溢價(jià)定價(jià)策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3 客戶定位
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。
在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn)，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店?duì)I銷活動中，我們會對在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營銷，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。
1.4 店鋪風(fēng)格定位
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5 市場前景
隨著計(jì)算機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?，F(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。
二、市場及可行性分析
2.1 客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。
根據(jù)調(diào)查顯示，目標(biāo)對象的特點(diǎn)如下：
有明顯的好奇心理，在消費(fèi)方面有趨同性，聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務(wù)。
2.2競爭分析
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn)
匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問販賣美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜，能給人很專業(yè)的第一印象藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多，價(jià)位寬松，消費(fèi)者選擇性較大愛美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產(chǎn)品較全
單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文2
一、項(xiàng)目背景
泰國SPA由古印度的泰式按摩轉(zhuǎn)變發(fā)展而來，對現(xiàn)代人群有著強(qiáng)身健體和治療身體勞損的雙重作用，因其深厚的文化底蘊(yùn)及獨(dú)特的異域風(fēng)情在如今SPA行業(yè)中中獨(dú)占鰲頭。
此商業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行源于對正宗泰式SPA的熱愛，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為項(xiàng)目的可行性層多次往返昆泰進(jìn)行對比考察，再整合多方優(yōu)質(zhì)資源后，決定選址于昆明皇冠假日酒店六樓泰國駐華大使館商務(wù)處旁。
我們的目的致力于為顧客營造舒適放松的環(huán)境，用專業(yè)極致的服務(wù)讓顧客體驗(yàn)一次正宗的泰式SPA，在享受源于內(nèi)心的寧靜的同時(shí)受到生命之美。
二、計(jì)劃摘要
1.本會所屬按摩美容行業(yè)，經(jīng)營產(chǎn)品范圍涉及到美容，精油和塑形三類。
2.會所經(jīng)營實(shí)行會員制，面向酒店客人以及會員的多層次需求。
3.會所股權(quán)分配采用合伙人及眾籌制。
4.目前在市區(qū)已有中高端SPA會所大體分布：翠湖賓館，王府井，金鷹等處。
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
1.SPA會所將采用標(biāo)準(zhǔn)化泰國SPA管理，實(shí)行流程規(guī)范合理標(biāo)準(zhǔn)化，尤其注重細(xì)節(jié)，讓客人達(dá)到最大的舒適程度。
2.會所所經(jīng)營的精油類、美容類產(chǎn)品均自泰國進(jìn)口，價(jià)格和成效都具有市場優(yōu)勢。
3.為保證會所服務(wù)質(zhì)量，引進(jìn)泰國專業(yè)技師，并讓中國技師赴泰國實(shí)地培訓(xùn)。
四、環(huán)境(酒店)介紹
酒店由某某洲際酒店集團(tuán)管理，由泰國TCC集團(tuán)投資興建。合計(jì)床位：303，年平均入住率70%以上。臨近商業(yè)功能區(qū)，緊挨著南屏商業(yè)街、金馬碧雞坊、金鷹購物中心。
單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文3
創(chuàng)業(yè)者們，商業(yè)計(jì)劃書是你們找vc的敲門磚。沒有一塊有分量的敲門磚，怕你們敲不開vc的大門。這世界上永遠(yuǎn)是來要錢的人多，能給出去的錢少，僧多粥少，融資是有門檻的。如果沒有一份有分量的商業(yè)計(jì)劃書，你根本就進(jìn)不了vc的門。而每一個(gè)vc的桌子上都有堆積如山的商業(yè)計(jì)劃書，所以你的機(jī)會是有限的，你面臨著巨大的挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是你要能夠脫穎而出。
不客氣地說，相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)者過分自信，他們并不了解投資人的思維方式，以為vc都是些盲目來送銀子的冤大頭，只要去侃、去忽悠就能搞到錢來。不是嘛，每天我電腦的郵箱里收到的商業(yè)計(jì)劃書當(dāng)中，相當(dāng)一部分不外乎以下三大類型：
a)大排檔類
估計(jì)是在網(wǎng)吧里花了一刻鐘完成的，寒磣到了極點(diǎn)，白底黑字的ppt，總共不超過10頁，除掉第一頁標(biāo)題和最后一頁“thankyou!”以外，有7頁是從網(wǎng)上拷貝和粘帖的關(guān)于“web5.0將改變我們大家的生存方式......iresearch預(yù)測到20__年，中國的web5.0市場規(guī)模將達(dá)到5000個(gè)億......我們將成為中國web5.0的最大的門戶......”外加一頁需花5000萬元錢的消費(fèi)清單。插入了商業(yè)計(jì)劃書的附件之后，創(chuàng)業(yè)者在郵件里又補(bǔ)充了幾句“之前沒有寫過商業(yè)計(jì)劃書，在網(wǎng)上搜索了一下，說是商業(yè)計(jì)劃書里面還要對公司目前的財(cái)務(wù)狀況和人員構(gòu)成做詳細(xì)介紹，我們目前還處在籌劃階段，資金一到位，我們馬上可以啟動，是否下星期一上午我們可以和你面談?”
兄弟們呀，不是我不喜歡簡潔的風(fēng)格、不是我不愿和你們見面，只是你不給我足夠的有用信息，我沒法判斷這個(gè)項(xiàng)目是不是適合我們投資，要是每個(gè)創(chuàng)業(yè)者寫個(gè)白條過來就要立刻見面，我的辦公室大概也會擠成了勞動局的上訪室了，從早到晚都接待不過來。
b)八股文類
用某個(gè)律師或財(cái)務(wù)顧問掛在網(wǎng)上招攬客戶的那類“商業(yè)計(jì)劃書模板”，寫上洋洋80-100頁的文字......可以想象創(chuàng)業(yè)者們在發(fā)出郵件前的那副得意的樣子：“這份商業(yè)計(jì)劃書寫得夠認(rèn)真了吧?我花這么多工夫，你不好意思不從口袋里摸錢出來了吧?”花了半天時(shí)間讀完，我發(fā)現(xiàn)自己還是一頭霧水，不知道商業(yè)計(jì)劃的核心內(nèi)容在哪里?
溪不在深，有魚則清。一份商業(yè)計(jì)劃書寫得好壞不在文字的多或少，即使你把每一個(gè)章節(jié)都寫得面面俱到，但是關(guān)鍵內(nèi)容含糊其辭，恐怕到頭來還是白忙乎。我相信有那么一部分創(chuàng)業(yè)者是報(bào)著僥幸心態(tài)來碰運(yùn)氣的，以為文字多、篇幅長、貌似態(tài)度認(rèn)真就可以蒙混過關(guān)忽悠到vc的錢?
c)精心包裝的實(shí)心饅頭類
還有些商業(yè)計(jì)劃書是請了平面設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)排版的，粗看一眼會為之眼睛一亮，但是反復(fù)看了幾遍，除了精美的ppt畫面以外，還是找不到實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。就像肚子餓的時(shí)候有人端上一客熱氣騰騰的肉包子，吃了半天發(fā)現(xiàn)原來里面全是實(shí)心的，肉在哪里呀?!
我相信每個(gè)vc都是非常認(rèn)真來對待每一個(gè)有潛力的項(xiàng)目的。極少會有一個(gè)vc在商業(yè)計(jì)劃書階段上當(dāng)受騙，vc犯錯誤，多半是投資以后的風(fēng)險(xiǎn)管理，而不是投資前的分析和判斷。vc的看家本領(lǐng)就是看商業(yè)計(jì)劃書，你在講述實(shí)實(shí)在在的商業(yè)機(jī)會還是在瞎編瞎扯，vc個(gè)個(gè)都是火眼金睛的。
還是一句話，商業(yè)計(jì)劃書要把一個(gè)項(xiàng)目的要點(diǎn)講清楚，不必在乎排版、美術(shù)設(shè)計(jì)和巧言花語，把正事交代清楚為重。
簡單地說，vc在商業(yè)計(jì)劃書里要看出三大要點(diǎn)及其證據(jù)：
1. 驗(yàn)明正身，你到底是誰(who)?
2. 你要做什么(what)?--你的產(chǎn)品或服務(wù)到底有什么價(jià)值;
3. 怎么做(how)?--你是不是有執(zhí)行能力和成功的把握。
沒人會要求你把商業(yè)計(jì)劃書必須寫得十全十美，但是字里行間，vc一眼就能看出你是否誠心誠意認(rèn)認(rèn)真真，是否功夫做盡、佐料加足。當(dāng)然，你不是職業(yè)投資人，你可能會漏掉某些要點(diǎn)，有些你也許認(rèn)為不重要的東西，對我可能很重要。只要vc對你的項(xiàng)目有興趣，即使你的計(jì)劃書里缺些什么，大部分的vc會來和你溝通、甚至設(shè)法幫助你。為了提高大家的工作效益，創(chuàng)業(yè)者們要理解和尊重vc的工作方式，努力寫出一份十全十美的商業(yè)計(jì)劃書，不要玩tomand jerry 的貓捉老鼠游戲。
我敢說，絕大部分vc都是品行端正的正派專業(yè)人士。為什么vc不愿意簽所謂的“保密協(xié)議”，原因很簡單：這個(gè)vc桌子上有5份太陽能的項(xiàng)目計(jì)劃書，如果和a簽了保密協(xié)議，結(jié)果投資了b的項(xiàng)目，a到時(shí)候會不會把這vc送上法庭給告了?
21)怎樣才能知道vc對我的項(xiàng)目是否有興趣?
問得好!教你一個(gè)小訣竅。你準(zhǔn)備三個(gè)釣vc的誘餌：一.項(xiàng)目簡介;二. 十六頁的商業(yè)計(jì)劃書;三. 完整的財(cái)務(wù)預(yù)測計(jì)劃。
垂釣步驟：
(a)根據(jù)你回家作業(yè)中找到的對口vc名單，寫一封簡短的郵件，包括一、兩句甜言蜜語，附上你的“項(xiàng)目簡介”發(fā)出去;
(b)如果vc馬上有回信，問你有沒有更加詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書，你應(yīng)該興奮地立刻把十六頁的那份商業(yè)計(jì)劃書發(fā)出去;
(c)在你發(fā)出商業(yè)計(jì)劃書之后，vc又主動和你聯(lián)系，問你有沒有詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，你應(yīng)該興奮地立刻把詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃發(fā)出去，并獨(dú)自一人去哈根達(dá)斯買一杯最好吃的冰淇淋自我暗地里慶祝一下，瞧，你商業(yè)計(jì)劃書所花的工夫見效了!你應(yīng)該開始做好準(zhǔn)備，很可能這vc過幾天就會來主動邀請你去他(她)辦公室面談。
(d)如果在兩個(gè)星期以內(nèi)vc對你的“項(xiàng)目簡介”沒反應(yīng)，你可以再次發(fā)郵件，包括一、兩句甜言蜜語，并附上你的“商業(yè)計(jì)劃書”;
(e)如果該vc有正面回復(fù)，請把(c)的動作重復(fù)一遍。如果在兩個(gè)星期內(nèi)該vc對你的商業(yè)計(jì)劃書沒反應(yīng)，你不妨主動再發(fā)一郵件詢問一下他(她)對你的商業(yè)計(jì)劃書的反饋。如果還是沒有反應(yīng)，你不必再浪費(fèi)誘餌了，這池子里沒魚。
單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文4
一、客戶情況
1、客戶名稱：
___網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，公司成立于1999年6月，是全球排名第一的國際貿(mào)易和中國本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易平臺?？偛课挥谥袊贾菔?，在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個(gè)城市都有我們的分公司，截至20__年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。
2、工商注冊地
杭州市工商行政管理局高新區(qū)。
3、所屬行業(yè)
所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
4、主營業(yè)務(wù)
電子商務(wù)
5、公司組織結(jié)構(gòu)
截至20__年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。分為Business Operation網(wǎng)站運(yùn)營技術(shù)部財(cái)務(wù)部等部門。
6、客戶規(guī)模
國際貿(mào)易網(wǎng)站()主要針對全球進(jìn)出口貿(mào)易，中文網(wǎng)站(.cn)針對國內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至20__年6月30日，中英文網(wǎng)站共有來自200多個(gè)國家和地區(qū)的超過2400萬用戶。
二、業(yè)務(wù)情況介紹
1、業(yè)務(wù)手段：
公司通過與移動公司合作，以收發(fā)短信的方式，向預(yù)約參加___面試的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)內(nèi)容：
向預(yù)約參加___面試的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
在杭州、青島、北京等全國30多個(gè)城市，每月根據(jù)預(yù)約候選人的數(shù)量發(fā)送短信，預(yù)估20__條。
4、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
使用信息機(jī)設(shè)備以互聯(lián)網(wǎng)的方式接入行業(yè)網(wǎng)關(guān)
5、全網(wǎng)端口用途
向全國預(yù)約參加___面試的候選人提供應(yīng)聘時(shí)間及應(yīng)聘地點(diǎn)通知
三、用戶情況
在杭州、青島、北京等全國30多個(gè)城市的候選人。
四、端口情況，包括端口號、擴(kuò)展方式、每個(gè)長號碼對應(yīng)的用途等
移動公司將配備一個(gè)短信服務(wù)器和一個(gè)12位的端口，有4位可擴(kuò)展。公司在前期主要將這些長號碼用于各地分公司人力資源部使用
五、申請理由
針對目前公司的客戶群體對短信信息的需求量非常之大,客戶群體較容易接受短信收發(fā)的方式，特向移動公司申請集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，以方便公司短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
六、資費(fèi)情況
月租費(fèi)1000元，包2萬條。
單位商業(yè)工作計(jì)劃書范文5
一、培訓(xùn)需求分析
進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的第一步，對許多的管理層來說，培訓(xùn)工作“既重要又茫然”，根本的問題在于企業(yè)對自身的培訓(xùn)需求不明確但又意識到培訓(xùn)的重要性。因此我們必須對培訓(xùn)進(jìn)行需求的制定，將本企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合來仔細(xì)設(shè)計(jì)和主動加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)。需要注意的一點(diǎn)是：培訓(xùn)是為滿足管理者的需要和工作任務(wù)的需要,
不是單純?yōu)闈M足員工需要!下面主要從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求：
企業(yè)分析：眾所周知，公司自創(chuàng)辦以來發(fā)展迅速，尤其是今年八月聚合和長絲開車后，公司的規(guī)模更是上了一個(gè)大的臺階，年產(chǎn)值超過20個(gè)億，已經(jīng)成為了國內(nèi)的大型化纖供應(yīng)商。由此可見，從規(guī)模產(chǎn)值上看我們公司已經(jīng)是一個(gè)大公司、大集團(tuán)了，然而由于公司的發(fā)展速度太快，以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡，也就是公司的相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)和公司的規(guī)模產(chǎn)值發(fā)展不平衡。尤其是我們公司的基層管理人員的素質(zhì)更是和我們的要求相距太遠(yuǎn)，因此，從公司的角度分析對這些基層的管理人員的培訓(xùn)是一個(gè)迫切的要求。
任務(wù)分析：如今我們公司的基層管理人員所需承擔(dān)的任務(wù)相當(dāng)重要，不僅包括生產(chǎn)的有效管理、人員合理調(diào)配、員工的績效考核等，還包括要傳達(dá)公司上層的政策，宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化等任務(wù)。然而，這些任務(wù)的有效完成，僅靠我們公司現(xiàn)有的基層管理人員的素質(zhì)和水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到的。因此，公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，基層管理人員素質(zhì)的提高就成了一個(gè)關(guān)鍵的因素。
人員分析：通過對我們公司現(xiàn)有基層管理人員情況的了解和調(diào)查，可知我們公司的基層管理人員具有以下特點(diǎn)：
1、整體的文化素質(zhì)偏低，大多數(shù)基層管理人員只具有中?；蚋咧形幕瑐€(gè)別只具有初中文化
2、具有較為豐富的現(xiàn)場操作和管理的經(jīng)驗(yàn)，我們的基層管理人員都是從基層的員工中提拔上來的，因此他們對于現(xiàn)場情況較為熟悉。
3、缺乏再學(xué)習(xí)的動力和激情，由于長期的工作的一成不變以及工作生活的單調(diào)乏味，導(dǎo)致我們的基層管理人員，失去了進(jìn)一步提升的興趣，或是單單有想法而已，卻沒有付之行動的毅力和恒心。
4、管理方法簡單粗暴，由于本身的素質(zhì)有限以及長期處于一個(gè)管理較為混亂的環(huán)境當(dāng)中，因?yàn)樗麄兊那叭蝹儙缀醵际侨绱耍谑窃跐撘颇芯彤a(chǎn)生了惡性循環(huán)了。
由此可知，我們公司的基層管理人員很有必要進(jìn)行培訓(xùn)，以提高他們各方面的素質(zhì)，激發(fā)他們再學(xué)習(xí)的動力，把我們公司整體的管理水平提上來，是我們公司發(fā)展的大勢所趨和迫切要求。
二、管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)
能力提高的目標(biāo)：
1、能掌握基本事實(shí)(認(rèn)知能力);
2、具備有關(guān)的專業(yè)知識;
3、對事物能持續(xù)保持有敏感的情感;
4、具備解決問題和作出決策的技巧;
5、具備社交能力;
6、具備控制情緒的能力;
7、有預(yù)警能力
8、有創(chuàng)意
9、思考敏銳
10、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧
11、有自我認(rèn)知能力
通過培訓(xùn)主要培養(yǎng)以上這些能力，需要注意的是，不同的人員和不同的崗位的側(cè)重點(diǎn)不同。
實(shí)際的量化目標(biāo)：
1、 由于培訓(xùn)而導(dǎo)致的工作數(shù)量上的提高(如產(chǎn)量的完成量，或每天平均審議的工作申請數(shù)量)。
2、培訓(xùn)后工作質(zhì)量的提高(如工作的貨幣成本、廢料損失或錯誤數(shù)量)。
3、培訓(xùn)后工作及時(shí)性的改善(如達(dá)到時(shí)間安排要求的情況)。
4、作為培訓(xùn)結(jié)果的成本節(jié)約(如偏離預(yù)算情況、銷售費(fèi)用或成本費(fèi)用)。
三、培訓(xùn)效果加強(qiáng)的措施
有效培訓(xùn)是多方積極參加的結(jié)果，培訓(xùn)要想充分有效地發(fā)揮更大的作用，那么最好能夠?qū)κ苡?xùn)部門和受訓(xùn)員工進(jìn)行以下三方面的培訓(xùn)前準(zhǔn)備：
第一，在參加培訓(xùn)前，受訓(xùn)者應(yīng)該知道自己希望從培訓(xùn)計(jì)劃中獲得什么?寫出一個(gè)簡單的期望并列出參加培訓(xùn)會對工作帶來的好處;受訓(xùn)者可以根據(jù)這些期望目標(biāo)有的放矢的參加培訓(xùn);
第二，讓所有受訓(xùn)員工知道參加培訓(xùn)并不僅是坐在教室里傻呆呆地聽講，而應(yīng)該帶著一些問題和設(shè)定一些目標(biāo)，利用課堂內(nèi)外的各種機(jī)會，積極地跟講師和其他學(xué)員主動交流;
第三，參加培訓(xùn)后，應(yīng)該要求受訓(xùn)人寫一份員工培訓(xùn)報(bào)告，呈交主管審閱，并交人力資源部存檔，并能與相關(guān)同事分享，探討如何將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中。這樣一來，才能在較大程度上保證培訓(xùn)的質(zhì)量，從而讓培訓(xùn)工作為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，也能夠讓培訓(xùn)評估能夠有效地開展。
四、人力資源部的職責(zé)
人力資源部在培訓(xùn)的過程中的職責(zé)：
首先，安排好培訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好培訓(xùn)的課程、時(shí)間、場所、參加
人員以及培訓(xùn)方法的選擇等，這些都是影響我們培訓(xùn)效果的重要因素，課程和參
加人員的選擇關(guān)系的到我們培訓(xùn)效果的針對性作用的大小。
其次，與培訓(xùn)方做好各方面的協(xié)調(diào)工作，在培訓(xùn)過程中，做好培訓(xùn)方和受訓(xùn)方的橋梁，提高培訓(xùn)的針對性和有效性，提高培訓(xùn)的效果。
再次，對培訓(xùn)活動的全程進(jìn)行控制及調(diào)配，對于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題和情況進(jìn)行適時(shí)的反饋，并及時(shí)做出有效的調(diào)整。
最后，對培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估，包括培訓(xùn)效果的評估，培訓(xùn)方水平的評估等，這對于培訓(xùn)成果的鞏固，讓員工真正地從培訓(xùn)中學(xué)到于工作有用的東西。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的益處
一 快出人才，多出人才，出好人才。國內(nèi)教育資源的限制和教育體制的缺陷，令企業(yè)只有依靠培訓(xùn)來獲得優(yōu)秀員工。
二 獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn)，可以直接，最徹底的滿足員工的自尊，自我實(shí)現(xiàn)的需要，充分釋放潛能，有效調(diào)動積極性。
三 減少員工的流動率和流失率，當(dāng)員工無法有效的完成自己的工作時(shí)，就會形成工作壓力，并在各方面表現(xiàn)出來。成功的培訓(xùn)能通過員工技能的提高，有效減少工作壓力和增加工作樂趣，減少人員流動和流失，也有助于降低勞動力和管理成本。
四 更有效，容易的督導(dǎo)員工。當(dāng)員工明白了工作性質(zhì)，具備了工作能力，并有效的實(shí)施時(shí)，就會將“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”，減少經(jīng)理對他們的管理和監(jiān)督工作。
五 最大程度的降低成本。通過培訓(xùn)，改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，既可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的實(shí)際效益，更可帶來因員工主動性，積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)所帶來的巨大效益。
六 塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，員工會感激管理層為他們提供了使自己成長，發(fā)展和在工作中取得更大成就的機(jī)會，自然有效的增強(qiáng)企業(yè)對他們的向心力和凝聚力。
七 強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。擁有正確心態(tài)和嫻熟技巧的員工，自然的也具備了良好的敬業(yè)精神。而培訓(xùn)的一個(gè)主要的目的和效果也正是對心態(tài)的改進(jìn)和技巧的強(qiáng)化。
八 保證顧客的最大滿意，幾乎沒有一個(gè)營銷計(jì)劃能打敗口碑式宣傳，顧客能看出誰是訓(xùn)練有素的員工，也能分辨出沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工，他們會通過員工的工作表現(xiàn)來判斷該企業(yè)的管理能力，并因此影響他們的購買決策，影響他們的口碑宣傳。
九 更有利的勝過競爭對手，只要與對手相比時(shí)存在一些特定的優(yōu)勢，就能在激烈的市場競爭中贏得一席之地。而人員優(yōu)勢正是很多企業(yè)欠缺的。對一般企業(yè)而言，只要做出不多努力，就很容易實(shí)現(xiàn)自己的人員優(yōu)勢，勝過競爭對手，而培訓(xùn)正是獲得人員優(yōu)勢的最好手段。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的意義
一、有效的企業(yè)培訓(xùn),其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上,培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人,而恰恰相反,企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài),起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點(diǎn)：
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對全體
職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能，而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)诿┥较虏檎?
3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。
4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。
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