2022年最新個人工作計劃模板
計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求,小編在這給大家?guī)?022年最新個人工作計劃模板(5篇),歡迎大家借鑒參考!
最新個人工作計劃【篇一】
初一年級是學(xué)生從小學(xué)生向初中生身份轉(zhuǎn)變的一個重要階段,學(xué)生對初中學(xué)習(xí)、生活等方面的適應(yīng)能力各有差異,尤其是繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)可能會讓一些學(xué)生感到壓力倍增,從而對初中學(xué)習(xí)感到無所適從。為了進一步引導(dǎo)班級學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘?qū)W生的智慧潛能,培養(yǎng)所帶班級“團結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定實習(xí)期間(_周)的工作計劃如下:
一、班級情況分析
班主任工作實習(xí)班級——初一(_)班的各方面情況來看,本班總體還是不錯的。全班共有__位同學(xué),班風(fēng)積極健康,學(xué)生積極團結(jié),班干部的工作能力較強,責(zé)任心較強,能協(xié)助班主任處理班級大小事情,同學(xué)服從班干部管理,衛(wèi)生工作做得較好,大部分學(xué)生已經(jīng)逐漸養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣;作業(yè)存在完不成等現(xiàn)象,作業(yè)上交時間比還是比較準(zhǔn)時,早讀課和課間操各同學(xué)都遵守紀(jì)律,早上和下午暫時都還沒有出現(xiàn)過遲到和早退的現(xiàn)象;平時上課期間查堂時都沒有發(fā)現(xiàn)有誰特別不遵守課堂紀(jì)律的行為,本學(xué)期應(yīng)進一步培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,爭取引導(dǎo)個別學(xué)生有明顯進步,大膽放手讓學(xué)生自己干力所能及的事,并做好組織引導(dǎo)工作,限度的營造一個團結(jié)、積極、先進的班集體。
二、實習(xí)期間班主任工作目標(biāo)
1、引導(dǎo)學(xué)生進一步培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動,維護班集體榮譽的思想觀念。
2、構(gòu)建良好班風(fēng),完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
4、協(xié)助原班主任指導(dǎo)培養(yǎng)班級小干部。
5、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
三、針對以上目標(biāo)與任務(wù)采取的主要措施和方法
(一)抓好學(xué)生的思想工作
(1)針對個別學(xué)生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心理專家和引導(dǎo)者。
(3)利用空余時間到班里面與學(xué)生交流,經(jīng)常與學(xué)生談話,了解班中的發(fā)展趨勢,及時與原班主任老師交流情況,統(tǒng)一思想,做好學(xué)生的思想工作。
(4)對一些要求上進的學(xué)生要充分調(diào)動他們的積極性,鼓勵他們再上一個臺階。
(二)常規(guī)工作
(1)堅持早讀課,中午進校時間到教室跟班,向?qū)W生了解班情,觀察學(xué)生自習(xí)情況,向?qū)W生了解學(xué)生。
(2)在紀(jì)律方面,鼓勵學(xué)生遵守各方面的紀(jì)律,如佩帶???、穿校服、食堂紀(jì)律、課間紀(jì)律和集會紀(jì)律等。
(3)在衛(wèi)生方面,加大管理與指導(dǎo)力度,堅持每天早中晚三次到課室巡視值日生搞清潔情況。
(4)指導(dǎo)培養(yǎng)班級干部的組織管理能力,培養(yǎng)班干部團結(jié)協(xié)作的精神,提高他們在班級中威信,鼓勵班干部大膽工作,指點他們工作方法,嚴(yán)格要求班干部在知識、能力上取得更大進步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”,使他們成為老師身邊得力的左右手。
(三)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、與各門學(xué)科的任課教師進行溝通,了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,做好協(xié)調(diào)工作。
2、針對特殊學(xué)生,開展特殊教育。對待學(xué)習(xí)成績?nèi)酢⑿袨榱?xí)慣差、自控力差的學(xué)生,要與原班主任商量,了解學(xué)生的情況,通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,再根據(jù)學(xué)生本身的情況,制定培養(yǎng)計劃,以一顆真誠的心,激勵他們。
3、加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),積極培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神,利用主題班會或團日活動等開展形式多樣的活動。
最新個人工作計劃【篇二】
一、指導(dǎo)思想:
在新的一學(xué)期,我將以新課程提供的全新理念為指導(dǎo),依據(jù)教研組工作計劃,按照教導(dǎo)處的安排,圍繞課堂教學(xué)和教學(xué)科研這一中心任務(wù),把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力的探索貫穿于教育教學(xué)全過程,把培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的實踐貫穿于教育教學(xué)全過程。開展合作學(xué)習(xí),全面提高學(xué)生綜合能力。
二、學(xué)生情況分析:
五年級大部分學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的積極性比較高,能從已有的知識和經(jīng)驗出發(fā)獲取知識,抽象思維水平有了一定的發(fā)展,基礎(chǔ)知識掌握牢固,具備了一定的學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力。在課堂上能積極主動地參與學(xué)習(xí)過程,具有觀察、分析、自學(xué)、表達、操作等能力。有個別學(xué)生基礎(chǔ)知識差,上課不認真聽講,不能自覺的完成學(xué)習(xí)任務(wù),需要老師督促并輔導(dǎo)。本學(xué)期將重點抓好學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生,在教學(xué)中,面向全體學(xué)生,創(chuàng)設(shè)愉快情境教學(xué),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動機,進入學(xué)習(xí)的動態(tài)。
三、全冊教材分析:
(1)全冊教學(xué)內(nèi)容:
本冊教材包括下面一些內(nèi)容:方程、確定位置、公倍數(shù)和公因數(shù)、認識分?jǐn)?shù)、找規(guī)律、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、統(tǒng)計、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略、圓和數(shù)學(xué)綜合運用活動等。
方程、認識分?jǐn)?shù)、分?jǐn)?shù)的基本性質(zhì)、分?jǐn)?shù)加法和減法、解決問題的策略是本冊教材的重點教學(xué)內(nèi)容。
(2)教學(xué)目標(biāo):
知識與技能:
1、讓學(xué)生聯(lián)系已有的知識經(jīng)驗,經(jīng)歷將實際問題抽象成式與方程的過程;經(jīng)歷探索和理解分?jǐn)?shù)的意義、性質(zhì)和分?jǐn)?shù)加、減法計算方法的過程,形成必要的計算技能。
2、讓學(xué)生在用數(shù)對確定位置,認識圓的特征以及探索和掌握圓的周長、面積公式的過程中,獲得有關(guān)的基礎(chǔ)知識和相應(yīng)的基本技能。
3、經(jīng)歷用復(fù)式折線統(tǒng)計圖表示相關(guān)數(shù)據(jù)的過程,能進行簡單的分析和交流;能按要求完成相關(guān)的折線統(tǒng)計圖。
數(shù)學(xué)思考:
1、在認識等式、方程,探等過程中,發(fā)展抽象思維,增強符號感。
2、在認識公倍數(shù)、公因數(shù)等過程中,培養(yǎng)良好的思維品質(zhì)。
3、在認識分?jǐn)?shù)意義過程中,發(fā)展合情推理與演繹推理能力,不斷增強數(shù)感。
4、在學(xué)習(xí)用數(shù)對確定位置,鍛煉形象思維,發(fā)展空間觀念。
5、在學(xué)習(xí)統(tǒng)計過程中,進一步增強統(tǒng)計觀念,培養(yǎng)統(tǒng)計能力。
解決問題:
1、從現(xiàn)實情境中發(fā)現(xiàn)并提出一些數(shù)學(xué)問題,并能用所學(xué)的方程、分?jǐn)?shù)、數(shù)對等數(shù)學(xué)知識和方法解決問題。
2、在列方程解決實際問題的過程中,初步掌握其基本思路和方法,體會其特點和價值。
3、在用數(shù)對描述簡單行走路線和簡單的圖形變換等活動中,提高合作交流的能力。
4、能應(yīng)用“倒過來推想”的策略解決一些簡單的實際問題。
情感與態(tài)度:
1、能積極參與各項數(shù)學(xué)活動,感受自己在數(shù)學(xué)知識和方法等方面的收獲與進步,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
2、在探索數(shù)學(xué)知識、發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)規(guī)律的過程中,進一步感受數(shù)學(xué)思考的條理性、嚴(yán)謹(jǐn)性,不斷增強自主探索的意識。
最新個人工作計劃【篇三】
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內(nèi)綠色植物品種更換自20__年_月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶。現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。六、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認真看,需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
成立賓客服務(wù)中心:
目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打 到總機或其他分機上,總機或其他分機接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達,給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪個服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”,一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令,確保服務(wù)能及時提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
①接聽電話并提供服務(wù)??倷C和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務(wù),如此一來不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達20余起,加上內(nèi)部打進的電話每天的話務(wù)量可達70余起,如此高的話務(wù)量使中科軟件園接待員根本無法全力去接待客人。客人從外面趕到酒店辦理入住手續(xù)時均希望越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。
③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進行電話更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房間能及時出租。
④鑰匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā),并進行登記。
⑤失物處理。賓客服務(wù)中心負責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。
⑥對電話進行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。
最新個人工作計劃【篇四】
1、熟悉工頭的根本任務(wù)職責(zé):
正在任務(wù)中做好督導(dǎo),輔佐,典范。
2、平常任務(wù)的流程戰(zhàn)計劃
1)票據(jù)報表存檔。
2)S帳,漏結(jié),呆賬,疑用卡等賬務(wù)的處置。
3)每周任務(wù)計劃及總結(jié)。
4)每個月考勤及排班等。
3、進修主動自動經(jīng)管
1)自動處置突收狀況,辦理同事任務(wù)中的各類堅苦。
2)身先士卒,率領(lǐng)員工落實完成下級支配的各項任務(wù)義務(wù)。
3)不停尋覓方法變更員工的主動性,鼓勵其發(fā)揚本身最年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進步效勞量量。
4)多視察。對不敷的,過錯的馬上提示改正。
5)營建優(yōu)越的任務(wù)空氣。使員工之間相互輔佐,聯(lián)結(jié)分歧。
6)自動做員工的思惟任務(wù),應(yīng)擅相同,會調(diào)和。賜與其關(guān)懷戰(zhàn)贊助。
4、本身的改善及進步
1)進修面談,德律風(fēng),書面等各類相同技能。
2)改動心態(tài)。
進修掌握情感少埋怨并安然風(fēng)雅,鎮(zhèn)靜岑寂,萎靡不振。逢事仔細剖析,勤于考慮,武斷地做出處置。
3)培育種植提拔猛烈的任務(wù)義務(wù)心,沒有推辭沒有找捏詞。
4)進修若何停止有用的經(jīng)管。
5)樹立優(yōu)越的人際閉系。
最新個人工作計劃【篇五】
⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;
⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿足客人的合理要求;
⑺參加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應(yīng)的改進方案;
⑻制定培訓(xùn)計劃。正確的對員工進行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
⑽對客人投訴的處理??屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案,在第一時間給客人解決。
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