2023年個人下半年工作計劃部署
2023年個人下半年工作計劃部署7篇
2023年個人下半年工作計劃部署怎么做?時間是箭,去來迅疾,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,以下是小編精心收集整理的2023年個人下半年工作計劃部署,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
2023年個人下半年工作計劃部署篇1
結(jié)束了上半年忙碌工作,下半年需要繼續(xù)努力,有了半年工作的經(jīng)驗,在工作中明白了工作該如何提高,給接下來工作打好了基礎(chǔ),以下是下半年工作計劃。
一、扎實基礎(chǔ)技能
對于我們出納來說最重要的基礎(chǔ)能力有點鈔驗鈔,填寫票據(jù)等,這些簡單工作必須要做好,雖然現(xiàn)在有機器驗鈔,但不可能保證每次沒有問題,我們工作是需要人工點鈔一次,在清點過程中,保證速度又要保證效率,這樣不能耽擱時間,過去我這方面做得不夠,過度依賴機器,有一次機器故障導(dǎo)致驗鈔效率慢,影響到了公司業(yè)務(wù)正常運行。在填寫票據(jù)時按照真實數(shù)據(jù),有相關(guān)部門所開證明才能填寫,對于沒有依據(jù),缺少證實就不會在去蓋章。
二、績效考評
對于這方面工作,我會按照真實數(shù)據(jù),和公司部門領(lǐng)導(dǎo)給出相關(guān)評價,做綜合評定,不會按個人喜好來隨意規(guī)定。對于遲到早退人員,在發(fā)工資之前,我們都會把他們相關(guān)的問題一并發(fā)送給他們,避免產(chǎn)生糾紛,很多時候數(shù)據(jù)才是最好證據(jù),只有看到真實數(shù)據(jù)大家才會相信,才愿意接受改變。人事統(tǒng)計的績效,我們會經(jīng)過再次核定,并得到人事經(jīng)理批準才會按額度發(fā)放,這些都是需要靠我們來完成。當然具體的考核標準還是以人事的為準,但因為人事部門人手不足,也會分一部分責(zé)任給我們出納完成。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
對于公司安排的每個人都必須參加的培訓(xùn)業(yè)務(wù)我們會更加重視,不會遺忘自身責(zé)任,保證完成自己工作,做到準時按時,做好任務(wù)。我們出納關(guān)系到所有員工工資發(fā)放,資金結(jié)算和清點,一些相關(guān)資料簽訂,都必須要保證確實無誤,出現(xiàn)問題及時更改,有問題必須盡早改變,盡早避免同樣事情發(fā)生。參加培訓(xùn)主要有兩點,一點提升自己的業(yè)務(wù)能力,另一點是加大對于自身能力認識。培訓(xùn)中能接觸到的東西更多,所學(xué)更精。然而公司培訓(xùn)人數(shù)有限,要得到培訓(xùn)機會我必須要在崗位上更近一步,極大提升自身能力改變自身發(fā)展這才能夠讓我有更加充分改變。
方案也會按在自己能力提升,加大難度,不會讓自己在崗位上耽擱多少時間,注重扎實基礎(chǔ),提了能力,讓我在最后階段有更高成績,下半年是發(fā)展的新階段,也是工作新開始,我會汲取自身發(fā)展,極大開拓自身能力提升自己。
2023年個人下半年工作計劃部署篇2
公司員工__年年個人銷售工作計劃"
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年年的工作計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
2023年個人下半年工作計劃部署篇3
一、 人力資源部門架構(gòu)。
二、 __年人力資源部工作總體目標
1、人力資源規(guī)劃
2、完善公司組織架構(gòu)
3、人力資源招聘與配置
4、薪酬管理
5、員工福利與激勵
6、績效評價
7、員工培訓(xùn)與開發(fā)
8、人員流動與勞資關(guān)系
9、其他工作內(nèi)容:
(1) 費用預(yù)算
(2) 人員需求預(yù)測
制定具體工作動向:
經(jīng)過分析本年度的工作不足,__年人力資源部將為13年的上市做好堅實的人力資源管理基礎(chǔ),緊緊圍繞人力資源管理六大模塊進行細致穩(wěn)定的工作。人力資源部__年工作將從9各方面進行:
1、 人力資源規(guī)劃:與快餐事業(yè)部負責(zé)人溝通協(xié)商確定快餐部人員編制爭取以最低人員編制完成公司工作,使企業(yè)穩(wěn)定的擁有一定質(zhì)量的和必要數(shù)量的人力 。
計劃目標:得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員 ,充分利用現(xiàn)有人力資源 ,預(yù)測企業(yè)在未來的發(fā)展中的潛離職和人員過剩,減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性 。
2、 完善公司組織架構(gòu):進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門的職能和權(quán)責(zé)。 嚴格規(guī)范人力資源部的工作流程,以達到更好的配合公司的運營。
3、 人力資源招聘與配置:根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進企業(yè),把合適的人放在合適的崗位。組織通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發(fā)揮,最大限度的使員工的個人素質(zhì)與工作需求相匹配,進行促進員工現(xiàn)在和將來的工作績效的提高。
3月份,進行一次年度性的招聘。目標:招聘專業(yè)性人才,招聘過程嚴格篩選以保證人員可以簽訂長期合同就業(yè)于企業(yè)。同期進行企業(yè)內(nèi)部的崗位評估,如有異??梢宰龀鱿鄳?yīng)崗位調(diào)整保證把合適的人放在合適的崗位。
4、 薪酬管理:根據(jù)__年末對快餐事業(yè)部前店員工做出的調(diào)薪方案 進行系統(tǒng)完善的工作,嚴格按照上層領(lǐng)導(dǎo)的指示進行薪酬管理完善員工薪資架構(gòu),實行科學(xué)合法公平的薪資制度。
5、 員工福利與激勵:配合公司領(lǐng)導(dǎo)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作。培養(yǎng)員工獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 績效評價:參考先進企業(yè)的績效制度,實現(xiàn)與薪資掛鉤從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 員工培訓(xùn)與開發(fā):進行緊湊的培訓(xùn)學(xué)習(xí):
1、提高工作績效水平,提高員工的工作能力。
2、增強組織或個人的應(yīng)變和適應(yīng)能力。
3、提高和增強組織企業(yè)員工對組織的認同和歸屬。
培訓(xùn)主要以:講授法、操作示范法和案例分析法為主!
4、 人員流動與勞資關(guān)系:做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見預(yù)處理工作,既要保障員工的合法權(quán)益,又要做到維護公司形象和基本利益。
5、 其他工作內(nèi)容:
(1)費用預(yù)算:在進入__年度工作時將做出全年的基本費用預(yù)算粗略明細,以避免人力資源部門的資金使用不明確。
(2)人員需求預(yù)測:人力資源部會在12年度工作中實時監(jiān)控企業(yè)及事業(yè)部的人員流動情況,盡全力做到人員需求預(yù)測準確、及時發(fā)現(xiàn)員工潛離職等情況并做出及時處理解決。
2023年個人下半年工作計劃部署篇4
新大綱和新教材更強調(diào)學(xué)生了解化學(xué)與社會生活和科學(xué)技術(shù)的密切聯(lián)系,更強調(diào)對學(xué)生進行四種基本能力(觀察能力、實驗?zāi)芰?、思維能力、自學(xué)能力)的培養(yǎng),并且具有創(chuàng)新意識,展現(xiàn)自我個性。
根據(jù)新課程的計劃、新教材的特點及新教學(xué)大綱的要求,我們制定了本學(xué)期的教學(xué)計劃和方案。以新課程改革為本學(xué)期工作的重中之重,認真完成初中化學(xué)新課程的實施與評價試驗,做好高中化學(xué)新課程標準的組織學(xué)習(xí)工作。
針對我省新高考“3+2方案”,加強高考改革、課程改革、教學(xué)改革三者之間關(guān)系的研究,確保高中化學(xué)必修和選修教學(xué)質(zhì)量都得到提高,爭取在今年的高考中考出好成績。
充分利用化學(xué)學(xué)科教研基地,加強基地的校本課程研究,用多種方式培養(yǎng)基地化學(xué)教師隊伍,提升基地化學(xué)教研組的教研教學(xué)水平。加強課題研究,在新課程改革中從實施、評價和教學(xué)技術(shù)等方面開展多角度、多層面的專項性的課題研究。加強青年化學(xué)教師培養(yǎng)工作,重點抓好青化會活動,積極開展理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)學(xué)習(xí)等,不斷提高青年教師的教學(xué)水平。做好20__年省初中化學(xué)競賽和高中化學(xué)奧林匹克競賽的參賽組織工作。充分利用“化學(xué)工作室”(原化學(xué)教師電腦沙龍)良好的基礎(chǔ)條件,加強“使用先進教學(xué)媒體,利用豐富網(wǎng)上資源,優(yōu)化化學(xué)教學(xué)過程”的專題研究,辦好化學(xué)教師自己的網(wǎng)頁。
具體工作分述如下:
一、新課程試驗
1.新學(xué)期前,用專家講學(xué)、研究課、專家、教師和學(xué)生共同評課等多種形式,進行初中化學(xué)新課程的新一輪培訓(xùn)工作。
2.繼續(xù)進行初中化學(xué)新課程的實施與評價試驗。
實施方面,繼續(xù)加強教材教法和課堂教學(xué)研究,總結(jié)一年來新課程實施的經(jīng)驗與成績,把教師的研究成果匯編成專著。
評價方面,擴大“學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)成長過程記錄研究”的研究隊伍,加強化學(xué)學(xué)習(xí)的過程評價;做好今年《化學(xué)考試說明》的使用與研討工作,搞好初中化學(xué)學(xué)習(xí)的終結(jié)評價,為今年化學(xué)課程改革劃上圓滿的句號,也為明年的課改工作有一個良好的開端。
3.成立“高中化學(xué)課程標準學(xué)習(xí)組”,用多種形式定期組織學(xué)習(xí)活動,研究“高中化學(xué)新課程標準”。
4.2月底或3月初,組織化學(xué)教學(xué)研究人員等,參加省學(xué)會組織的新課程培訓(xùn)活動;4月份,對__X市武進、金壇地區(qū)進行新課程調(diào)研。
二、常規(guī)工作
1.高一年級
(1)開學(xué)前進行20__學(xué)年第一學(xué)期期終教學(xué)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果分析,認真總結(jié)高一化學(xué)教學(xué)情況,提出教學(xué)建議,作為新學(xué)期教學(xué)工作的參考。
(2)由高一年級“化學(xué)教研中心組”負責(zé),在2~5月份,以“元素周期律”和“硫及其化合物”等為課題,開研究課2~3節(jié)。
(3)開展“研究性學(xué)習(xí)”和校本課程研究。進行1~2次研討活動。
2.高二年級
(1)開學(xué)前進行20__學(xué)年第一學(xué)期期終教學(xué)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果分析,認真總結(jié)高二化學(xué)教學(xué)情況,提出教學(xué)建議,作為新學(xué)期教學(xué)工作的參考。
(2)由高二年級“化學(xué)教研中心組”負責(zé),在2~5月份,以“有機物”等為課題,開研究課2~3節(jié)。
(3)以“化學(xué)選修教學(xué)中的研究性學(xué)習(xí)”為課題。進行2次專題研究活動。
3.高三年級
(1)開學(xué)前進行20__學(xué)年第一學(xué)期期終教學(xué)質(zhì)量調(diào)研結(jié)果分析,認真總結(jié)高三化學(xué)教學(xué)情況,提出教學(xué)建議,作為新學(xué)期教學(xué)工作的參考。
(2)3月份,進行“20__年高考化學(xué)考試說明”的學(xué)習(xí)與研究,召開專題研討會。
(3)4月份,在省奔牛高中召開本學(xué)期的“高三化學(xué)復(fù)習(xí)教學(xué)研討會”,對“一?!弊鲎屑毜姆治龊蜕钊氲难芯浚瑸榈诙啅?fù)習(xí)提供有價值的材料。
(4)5月份,對“二?!边M行專題研究。
在教學(xué)過程中,充分利用導(dǎo)學(xué)案,使學(xué)生的潛能得到最大的發(fā)展。做好優(yōu)生輔導(dǎo)工作,盡量培育出更多的優(yōu)生。及時的進行課堂檢測,以便能在第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題,加強學(xué)生的動手能力,盡可能的開足實驗課,從中培養(yǎng)學(xué)生的興趣,相信在小組中的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生的能力會得到更大的提升。通過與學(xué)生的共同努力能夠交上一份漂亮的答卷。
2023年個人下半年工作計劃部署篇5
一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實各項工作進行監(jiān)督,為準確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
2023年個人下半年工作計劃部署篇6
一元復(fù)始,萬象更新。新的一年即將開始,根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責(zé)任人加強對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
一月份:將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節(jié)都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練,加強員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1。終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認真有效地完成培訓(xùn);
2。收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
3。建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
5??颓榫S系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6??驮V處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
2023年個人下半年工作計劃部署篇7
一、指導(dǎo)思想:
完善質(zhì)量責(zé)任制體系,按照PDCA循環(huán)管控質(zhì)量,達到行知并舉。
二、工作總體目標:
嚴格執(zhí)行HACCP安全管理體系,系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系,使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度,使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。
三、預(yù)期達到結(jié)果:
原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下,出產(chǎn)方便食品微生物達標在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。措施:通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓(xùn)的方式。
主要分為四個模塊:食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司PK機制。
四、具體規(guī)劃:
(一)、食品安全管控
定義:通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控,不發(fā)生食品安全事故,將
食品安全風(fēng)險控制在可接受范圍內(nèi)。
目標:避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。
措施:
1、對供應(yīng)商資質(zhì)的審核及管理,新增原輔材料品質(zhì)的確認。
2、風(fēng)險監(jiān)測方面,專人負責(zé)收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的食品安全風(fēng)險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3、定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告,確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。
4、外采成品、OEM代加工供應(yīng)商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。
5、對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預(yù)案。
6、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度,對受到污染,可能會影響消費者的健康、存在
嚴重危害或質(zhì)量缺陷,可能產(chǎn)生嚴重后果和構(gòu)成潛在風(fēng)險的產(chǎn)品進行召回,與物流、銷售、制造等部門溝通,立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回,對召回產(chǎn)品進行風(fēng)險評估。
責(zé)任人:丁建
完成進度:按月進行
(二)、過程管理
定義:對過程進行有效管控,是品質(zhì)預(yù)防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎(chǔ)。
目標:制定相關(guān)過程管理體系,使現(xiàn)場品控有行之有效的評價標準;提高工作效率,降低不合格品率,提升品質(zhì)。
措施:
1、執(zhí)行HACCP安全管理體系,系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(GMP)和衛(wèi)生標準操作標準(SSOP),對生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點進行有效控制。
2、對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進行HACCP和5S知識的培訓(xùn),并組織考試。
3、通過化驗室數(shù)據(jù)對過程管理進行監(jiān)督,如產(chǎn)品理化指標、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。
4、加強PK結(jié)果的監(jiān)督管控工作,使報表逐步達到數(shù)字化,用數(shù)字反映問題,內(nèi)容更具有針對性、科學(xué)性。對產(chǎn)生問題的原因進行歸類,分為人、機、料、法、環(huán),對優(yōu)先原因進行解決。
5、加強門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責(zé)任人:陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建
完成進度:按月進行
(三)、產(chǎn)品品質(zhì)管理
定義:對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。
目標:年底達到:原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下,產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算),實現(xiàn)低5%投訴,以季度為單位逐步完成。
措施:
1、嚴格遵守原物料進廠檢驗標準,對不符合標準的原物料堅決不予入廠。
具體目標為:一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5‰,二季度控制在4‰,三季度控制在4‰,四季度控制在3‰,年底達到3‰。
2、與生產(chǎn)及銷售等各部門溝通,按照成品出貨檢驗標準,明確成品質(zhì)量可
控范圍,降低出貨不良率。具體目標為:一季度出廠產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8‰,二季度控制在6‰,三季度控制在4‰,四季度控制在3、5‰,年底達到3‰。
責(zé)任人:陳曉陽、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。
完成進度:按月進行
(四)、品質(zhì)會議及PK機制
定義:預(yù)防影響品質(zhì)的其他事件發(fā)生。
目標:通過競爭機制提升生產(chǎn)員工與品控人員的基礎(chǔ)作業(yè)能力。
措施:
1、定期對生產(chǎn)員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司各種流程體系的熟悉和產(chǎn)品質(zhì)量知識,并組織考試。
2、定期對品控人員進行培訓(xùn),每次一個培訓(xùn)主題。培訓(xùn)內(nèi)容涉及品質(zhì)管理知識和公司各流程體系,并組織考試。
3、與生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷售部等部門溝通,每半個月舉行一次品質(zhì)會議,各部門質(zhì)量責(zé)任的分擔,進行質(zhì)量診斷,品控人員對每次品質(zhì)會議前后產(chǎn)品質(zhì)量做統(tǒng)計分析,確定會議主題并當場溝通解決。
4、品控人員在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,提出產(chǎn)品所存在的問題,并歸類匯總。同時分析造成問題的原因,怎樣去解決產(chǎn)品問題。各班組根據(jù)自己的實際情況制定本班組的整改措施。
5、根據(jù)各組每周的正品率進行PK,可以一對一PK,亦可一對多PK。通過PK使員工對待工作更加認真負責(zé)。