旅游部下半年工作計劃
時間一晃而過,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,是時候認真思考工作計劃如何寫了。下面是小編為大家精心整理的旅游部下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。
旅游部下半年工作計劃篇1
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確責任到位
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過合同外加點收費等欺客宰客行為。
4、嚴格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標,加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識;
2、導(dǎo)游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》;
3、導(dǎo)游員在團隊出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等);
4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發(fā)生安全責任事故;
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全;
6、遇有安全事故發(fā)生時,旅行社應(yīng)啟動《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協(xié)助有關(guān)部門進行處理;
7、安全事故處理結(jié)束后,要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。
旅游部下半年工作計劃篇2
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個方面的工作:
1、認真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學、合理、特色、長遠的原則認真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動全市旅游發(fā)展嚴格按照總體規(guī)劃落實各項工作,促進旅游業(yè)做大做強。
2、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時,加強與__其他旅游景點的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動,編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵旅行社組團來興。
3、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時,全面推進總投資1。3億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年,我們將進一步加快推進我市國家A級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認真組織鄭板橋范仲淹紀念館創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū),積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級旅游景區(qū),推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
旅游部下半年工作計劃篇3
一、努力完成預(yù)定旅游經(jīng)濟指標
根據(jù)20__年我縣旅游經(jīng)濟指標完成情況和20__年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測,我局計劃今年完成的旅游經(jīng)濟指標是:全縣共接待旅游人數(shù)42萬人次,同比增長14.3%;實現(xiàn)旅游總收入18000萬元,同比增長20.2%;實現(xiàn)景區(qū)門票收200萬元,同比增長23.4%。
二、進一步做好景區(qū)景點的規(guī)劃工作。
規(guī)劃是做好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為根本,按照規(guī)劃逐步實施,將景區(qū)景點規(guī)范化、標準化。我局年內(nèi)將完成《__景區(qū)詳細性規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)規(guī)劃》、《__旅游小鎮(zhèn)詳細性規(guī)劃》、《__三臘風景區(qū)詳細性規(guī)劃》的編制工作,同時編制《__鎮(zhèn)__村總體規(guī)劃》和《馬路旅游特色村詳細規(guī)劃》。
三、努力做好景區(qū)、景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作
(一)加強項目申報及儲備。首先是根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,組織好相關(guān)材料,力爭爭取__景區(qū)綜合開發(fā)得到上級旅游基金、國債資金補助,或爭取列入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次是盡量收集資料,重點在__風景名勝區(qū)景點,做好景點項目建議書作為項目儲備,便于今后項目申報。
(二)抓好景區(qū)項目建設(shè)。一是實施__景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2座)、桃花谷綠化、休閑廣場、風雨橋、云水船吧、民居改造(10戶)、馬車路、__景區(qū)綠化等十大項目;二是實施出水洞大壩碼頭續(xù)建、__三臘景區(qū)景觀橋續(xù)建、三臘環(huán)瀑游路續(xù)建等項目。
(三)加強旅游資源調(diào)查。今年力爭完成__龍?zhí)度芏础⑻蒙限r(nóng)業(yè)觀光、舊莫紅石巖里紀等項目的資源調(diào)查,為培育我縣新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)加大旅游促銷力度,不斷提升__旅游新形象
一是做好中國__國際旅游節(jié)__分會場各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大對花街節(jié)活動的的宣傳促銷工作。二是組織參加國內(nèi)各種旅游交易會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的知名度。三是充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,擴展我縣旅游客源市場。四是加強與廣西__市的旅游區(qū)域合作,推動__兩省結(jié)合部的無障礙旅游發(fā)展。
五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,抓好旅游服務(wù)培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)下半年將舉辦1次賓館飯店服務(wù)人員和管理人員培訓班。主要采取理論與實作相結(jié)合的教學方式,聘請職業(yè)教育教師或高級賓館資深人員對我縣賓館飯店服務(wù)員進行禮儀禮節(jié)、餐廳服務(wù)、客房服務(wù)、前廳服務(wù)等方面的基本知識和基本技能培訓,不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣營造一個良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
(二)組織開展旅游服務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)活動,營造旅游服務(wù)人員學技能、比服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)質(zhì)量效益相統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要力爭在第三季度舉辦1次旅游服務(wù)技能方面的競賽,以掀起各賓館飯店學習服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
(三)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行1次旅游服務(wù)技能培訓,重點是進行衛(wèi)生、食品、消防等方面的安全知識和法律法規(guī)以及烹飪技能培訓,提高農(nóng)家樂服務(wù)檔次。重點是與廚師協(xié)會和相關(guān)部門的進行合作,在__景區(qū)舉辦烹飪技能培訓,提升農(nóng)家樂飯菜質(zhì)量,增加菜式花色,使農(nóng)家樂飯菜更富有農(nóng)家特色,更為游客所接受和喜愛,進一步增強__景區(qū)吸引力;同時在__鎮(zhèn)法棚村扶持3-5戶農(nóng)家樂接待戶,開創(chuàng)縣城周邊農(nóng)樂經(jīng)營發(fā)展新模式。
旅游部下半年工作計劃篇4
(一)科學制定發(fā)展規(guī)劃,夯實旅游發(fā)展基礎(chǔ)。
為實現(xiàn)跨越式發(fā)展,以高起點彌補晚起步,加快哈尼文化生態(tài)縣建設(shè)步伐,整合民族文化旅游資源,把民族文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游市場優(yōu)勢,減少旅游開發(fā)過程中的盲目性和避免低水平的重復(fù)建設(shè),穩(wěn)步推進旅游業(yè)的發(fā)展,使之成為我縣經(jīng)濟增長的新亮點。我局提高認識,把縣旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作作為當前工作的重中之重來抓緊抓好,在縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃綱要的基礎(chǔ)上,為切實理順全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標方向,啟動了縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃編制工作。目前,完成了初稿,有望在年內(nèi)完成。《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制,將結(jié)束我縣無旅游發(fā)展總體規(guī)劃的歷史,將為我縣旅游業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)切實做好旅游資源調(diào)查,加大招商引資力度,著力抓好重點項目的開發(fā)建設(shè)。
為挖掘和整理民族文化旅游資源,加快把我縣潛在的旅游資源轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的步伐,認真做好旅游資源調(diào)查及景區(qū)建設(shè)工作。一是抓好了阿羅歐濱哈尼原始宗教文化景區(qū)、李仙江熱帶雨林及土卡河電站景區(qū)、黃連山自然保護區(qū)等景區(qū)景點資源調(diào)查工作,收集整理全縣人文和自然旅游資源,為今后我縣開發(fā)旅游資源打下基礎(chǔ);二是不斷完善旅游項目庫。在調(diào)查整理我縣旅游資源的基礎(chǔ)上,積極健全旅游資源項目庫,把人文及自然旅游資源進行分類和整理,作為申報項目、招商引資的重要原始資料;三是切實抓好旅游宣傳資料收集工作。目前,已完成了《導(dǎo)游》和《旅游宣傳手冊》等原始資料收集工作;四是切實抓好諾瑪阿美民族文化生態(tài)城建設(shè)工作。切實加強與昆明萬霖房地產(chǎn)開發(fā)有限有公司溝通聯(lián)系工作,積極為工程建設(shè)創(chuàng)良好的氛圍,不斷推進工程進度。目前,該項目完成建設(shè)用地平整5萬平方米,10幢房屋已竣工,3幢已封頂;累計完成投資8780萬元。
(三)加強對外宣傳,強化市場開發(fā),著力提高的知名度。
為進一步加大對我縣民族文化旅游宣傳力度,開拓旅游市場,把資源優(yōu)勢變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢,推動我縣旅游業(yè)的健康發(fā)展,著力打造我縣民族文化旅游品牌,吸引更多的國內(nèi)外游客到我縣觀光旅游。一是我局與省內(nèi)多家旅行社協(xié)商,把《生態(tài)》畫冊及相關(guān)旅游資料圖片、光碟免費贈送給他們,為我縣旅游資源進行宣傳;二是積極組織參加省內(nèi)外各類旅交會,宣傳我縣豐富的旅游資源,推薦旅游產(chǎn)品,吸引旅游投資企業(yè)到我縣投資開發(fā)旅游產(chǎn)業(yè)。三是積極協(xié)助州旅游局旅游資訊編委會做好《紅河旅游寶典》部分的編纂工作,從而使我縣豐富多彩的旅游資源為外界所認識,起到了宣傳、推薦的作用,進一步提高的知名度,為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(四)強化旅游行業(yè)的管理,開展專項整治工作,不斷提高行業(yè)監(jiān)管水平。
為強化旅游行業(yè)的管理,規(guī)范旅游行業(yè)的行為,提高全縣旅游從業(yè)人員的素質(zhì),創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。一是積極動員和組織全縣賓館、飯店加入州旅游協(xié)會和申報星級酒店;二是針對我縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)低,賓館飯店檔次不高,服務(wù)、管理不規(guī)范等問題,我局與有關(guān)部門聯(lián)合,舉辦了一期以賓館、飯店服務(wù)管理、消防安全、食品衛(wèi)生安全、防艾知識、旅游市場秩序管理規(guī)范為內(nèi)容的旅游服務(wù)行業(yè)知識培訓會,有東仰大酒店等賓館、飯店管理者和服務(wù)人員參加,參加培訓人數(shù)達56人次。通過培訓進一步提高了旅游服務(wù)業(yè)的管理和服務(wù)水平,規(guī)范了旅游市場秩序;三是為實現(xiàn)健康、安全、秩序、質(zhì)量四統(tǒng)一目標,確保旅客的生命財產(chǎn)安全,杜絕各類旅游安全事故的發(fā)生。按照相關(guān)規(guī)定和要求,認真開展旅游安全大檢查,在春節(jié)等黃金周前夕聯(lián)合消防、安監(jiān)等有關(guān)單位對全縣主要賓館、飯店、娛樂場所的消防設(shè)施、安全通道、飲食衛(wèi)生等進行檢查,確保旅游安全事故的不發(fā)生;四是根據(jù)全州旅游安全生產(chǎn)月活動方案的部署和縣人民政府下發(fā)的有關(guān)安全生產(chǎn)方面文件要求,我局圍繞安全發(fā)展,預(yù)防為主的活動主題,精心組織,安排專人,認真開展了安全生產(chǎn)月活動,及時對全縣賓館、飯店進行安全生產(chǎn)大檢查活動,認真排查安全隱患,對存在安全隱患的單位,下達限期整改通知書,責令限期整改,創(chuàng)造了良好的旅游環(huán)境。
(五)加強部門自身建設(shè),切實轉(zhuǎn)變工作作風,樹立良好的部門形象。
一是深入開展以改進干部作風、提高工作效率、樹立良好形象為主題的干部作風建設(shè)年活動。為確保活動取得實效,我局及時成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定了活動實施方案,組織全體干部認真學習《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》(劉少奇著)、《公務(wù)員法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《陽光政府四項制度》、《機關(guān)工作人員行為規(guī)范6條》等;在廣泛征求意見的同時,召開專題會議查找存在的突出問題,以便加以整改。期間,我局共集中學習2次24人次,發(fā)放征求意見表48份。為掛鉤聯(lián)系點宋壁村解決村兩委換屆工作經(jīng)費1000元,產(chǎn)業(yè)培植所需化肥3噸。二是認真貫徹落實陽光政府四項制度工作,及時成立領(lǐng)導(dǎo)小組及機構(gòu),制定實施方案,完善各項制度,及時公布如何申報星級酒店、開辦旅行社程序等相關(guān)內(nèi)容。三是加強黨組織建設(shè)。切實抓好黨組織工作,配齊黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子,建立健全各項黨內(nèi)制度,認真開展各種黨組織活動,加強黨員理論學習,認真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。半年來共集中學習2次26人次。按照發(fā)展黨員十六字方針,培養(yǎng)入黨積極分子,確定黨員發(fā)展對象,充實黨員隊伍。四是抓好黨風廉政責任制貫徹落實工作。從強化意識出發(fā),實行責任考核制度,將任務(wù)分解到各股室,并與股室簽訂責任書,做到責任到人。嚴格實行黨風廉政建設(shè)一票否決,從而使考核由虛變實,落實到位。五是做好工會等其他工作,開展喜聞樂見的各種活動,豐富職工的業(yè)余生活。目前我局干部職工作風明顯轉(zhuǎn)變,為旅游事業(yè)服務(wù)的水平和能力明顯提高,辦事效率、辦事質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),有力地促進了各項旅游工作的開展。
旅游部下半年工作計劃篇5
一、行業(yè)分析及市場調(diào)查
目前雖然__地區(qū)受經(jīng)濟危機、物價上漲等因素影響,__旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑR虼嗽诖杭?,我們要面對新一年的契機,應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。
根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在__北部的__人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風細雨的江南風采,同時在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目標市場
目標市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標市場二:中小學生;在春天大部分中小學會組織學生外出春游,這正是一個很大的市場;
三、旅游產(chǎn)品
產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”
四、銷售目標及預(yù)算
本產(chǎn)品在__月份銷售數(shù)量到達銷售總額的百分之__,銷售預(yù)算為__萬元。
五、銷售渠道及促銷方式
(一)銷售渠道
根據(jù)鹽城本地市場的特點,要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)
合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進行宣傳;同時可以加派營銷人員對團隊客戶群進行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團重點客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。
(二)促銷方式
促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報上刊登廣告,設(shè)計精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等;針對團隊客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學等目標市場進行促銷。同時對于來往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。
六、工作日程安排
1、20__年1月,考察旅游目的地,落實旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。
2、20__年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。
3、20__年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓導(dǎo)游人員等。