2022最新下半年工作計(jì)劃
工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),工作中都制定工作計(jì)劃,工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。這里小編給大家分享一些2022最新下半年工作計(jì)劃,歡迎閱讀!
2022最新下半年工作計(jì)劃1
酒店前臺(tái)的工作除了簡(jiǎn)單的打電話以外還要統(tǒng)籌各方面的關(guān)系,無(wú)論是與酒店領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)還是與客戶進(jìn)行講解都是需要自己去進(jìn)行處理的,因此我覺得如果能夠提前制定好下半年的工作計(jì)劃便能夠使自己變得輕松許多,最起碼這樣做的好處也能夠讓自己在前臺(tái)工作中不會(huì)總是一副匆忙的樣子,事實(shí)上我也有著足夠的信心憑借這份工作計(jì)劃為酒店創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
一方面我可以主動(dòng)聯(lián)系一些以前來過酒店的老客戶,在給對(duì)方問候的同時(shí)還能夠詢問一番他們近期的行程,如果有在這邊進(jìn)行出差的話即可以選擇在我們酒店進(jìn)行居住,即便這樣的做法有些徒勞無(wú)功也能夠很好地鍛煉一番自己的口語(yǔ)交際能力。其實(shí)我在閑暇無(wú)事的時(shí)候也可以多學(xué)習(xí)一些酒店的業(yè)務(wù)知識(shí),身為酒店的前臺(tái)卻不熟悉酒店可以辦理的業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的優(yōu)惠可不行,盡管已經(jīng)在酒店工作了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間卻也能夠發(fā)現(xiàn)其中值得自己學(xué)習(xí)的地方還有很多,如果可以的話我還想跟著酒店經(jīng)理多學(xué)一些酒店方面的知識(shí),只有不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)面才能夠從容解決工作中遇到的大部分難題。
另一方面我應(yīng)該利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)一些商務(wù)英語(yǔ)的知識(shí),雖然說酒店平時(shí)能夠遇到的外賓還是比較少的,但是數(shù)量少并不代表不會(huì)有外賓在酒店進(jìn)行入住,如果說自己的英語(yǔ)水平不夠的話到時(shí)候感到尷尬的也只能是自己。其實(shí)除了這些意外我應(yīng)該找個(gè)時(shí)間專門專門培訓(xùn)一番服務(wù)員的站姿,那種彬彬有禮的樣子在日常的接待之中絕對(duì)不會(huì)有損我們酒店的'形象的,盡管說之前有學(xué)過這方面的內(nèi)容但到底還是沒有深入了解過。
最后我應(yīng)該要利用好暑假以及之后國(guó)慶假期的熱點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)酒店方面的宣傳,其實(shí)酒店的業(yè)務(wù)搭上旅游季的順風(fēng)車是我們一貫以來的做法,所以在假期之前還應(yīng)該要對(duì)酒店的官網(wǎng)進(jìn)行資料的更新與套餐的設(shè)定,如果可以的話應(yīng)該出一部分資金與前往本地的車票進(jìn)行綁定,這種大型酒店經(jīng)常使用的做法在現(xiàn)在的時(shí)代來說已經(jīng)并不算新鮮了,不過作為酒店前臺(tái)的話還是應(yīng)該要秉承酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來讓客戶對(duì)酒店的業(yè)務(wù)放心。
其實(shí)就目前來說的話做好自己的本職工作才是酒店前臺(tái)最應(yīng)該關(guān)注的問題,因此我還會(huì)牢牢記住以往的前臺(tái)工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),相信在經(jīng)過下半年的工作以后一定會(huì)有一個(gè)較大的進(jìn)步與成長(zhǎng)的,不過我還是更希望自己在與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候能夠盡量爭(zhēng)取對(duì)方到我們酒店進(jìn)行住宿。
2022最新下半年工作計(jì)劃2
一、強(qiáng)化制度建設(shè),規(guī)范管理,防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)計(jì)工作是信用社一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營(yíng)成果、預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營(yíng)決策的重要職責(zé)。會(huì)計(jì)工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會(huì)計(jì)內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險(xiǎn)增效。
(一)要堅(jiān)持不懈抓好會(huì)計(jì)規(guī)范化管理。從整體上改變會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作狀況,對(duì)未實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的信用社要重點(diǎn)檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,促其達(dá)標(biāo);對(duì)已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅(jiān)持檢查保證質(zhì)量。力爭(zhēng)__年信用社會(huì)計(jì)工作達(dá)標(biāo)100%,+個(gè)信用社達(dá)標(biāo)升二級(jí),升級(jí)面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對(duì)轄區(qū)信用社會(huì)計(jì)的情況,進(jìn)一步修改《信用社財(cái)務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點(diǎn)、便于信用社會(huì)計(jì)操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)會(huì)人員的行為,將各種會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯(cuò)防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行目的。
(三)確立激勵(lì)機(jī)制,全面提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。一是設(shè)立會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。每個(gè)會(huì)計(jì)員交500元作為保證金,實(shí)行錯(cuò)帳自賠;二是加大對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量考核力度,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會(huì)計(jì)憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計(jì)息差錯(cuò)的按差錯(cuò)金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開展會(huì)計(jì)工作評(píng)比,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對(duì)會(huì)計(jì)工作成績(jī)顯著,安全無(wú)事故的會(huì)計(jì)頒發(fā)榮譽(yù)證書,給予表?yè)P(yáng),對(duì)會(huì)計(jì)工作質(zhì)量差的會(huì)計(jì)員通報(bào)批評(píng),并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
二、重管理、抓落實(shí)、巧理財(cái)、創(chuàng)效益。
20__年利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額_萬(wàn)元。綜合費(fèi)用額壓縮到%。財(cái)務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財(cái)會(huì)管理創(chuàng)新為動(dòng)力,找準(zhǔn)財(cái)會(huì)工作改革和突破口,實(shí)行積極有效財(cái)務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。對(duì)信用社實(shí)行綜合的費(fèi)用率、費(fèi)用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項(xiàng)包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)”。一是以收入為基數(shù),測(cè)算確定各社的應(yīng)控費(fèi)用額;并對(duì)存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。二是實(shí)行重大費(fèi)用請(qǐng)示報(bào)告制度,信用社凡開支1000元以上的,無(wú)論什么性質(zhì),事先寫出請(qǐng)示報(bào)告,審批后方可入帳。三是堅(jiān)持財(cái)務(wù)開支公開制,每月向職工張榜公布財(cái)務(wù)開支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財(cái)務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期貸款,努力提高貸款收息率。實(shí)行工效工資,切實(shí)落實(shí)“以包貸、包收、包管理、包效益”內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收貸款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個(gè)新穎生動(dòng)的效益工作局面,貸款收息額力爭(zhēng)達(dá)到萬(wàn)元,貸款收息率力爭(zhēng)超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對(duì)低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個(gè)百分點(diǎn)。
2022最新下半年工作計(jì)劃3
為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實(shí)效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好,結(jié)合實(shí)際,大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認(rèn)真謀劃,制定了20__年度殘疾人工作計(jì)劃:
一、以殘疾人“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)工作為指導(dǎo),展開新一年的工作
透過鎮(zhèn)、居兩級(jí)殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭,詳細(xì)了解殘疾人需求,充分利用各種資源,幫忙殘疾人“量身定做”個(gè)性化的、有針對(duì)性的、實(shí)用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案,并透過相應(yīng)渠道使方案得以落實(shí),從而更有效地為殘疾人服務(wù)。
二、以村居、為單位,更加全面地為殘疾人服務(wù)
根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息,在新的一年里,我們將以更大的耐心、誠(chéng)意,更高的服務(wù)質(zhì)量對(duì)全鎮(zhèn)的殘疾人進(jìn)行全面細(xì)致的服務(wù)。把黨和政府的溫暖及時(shí)送到殘疾人朋友中,提高他們競(jìng)爭(zhēng)和參與社會(huì)的潛力,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)這支特殊隊(duì)伍的力量。
三、依托國(guó)家相關(guān)政策
妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國(guó)家和各級(jí)政府現(xiàn)有的相關(guān)優(yōu)惠政策,力爭(zhēng)在殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利,具有實(shí)效地解決轄區(qū)殘疾人的實(shí)際困難,以解他們的后顧之憂。
四、借助社會(huì)公益的幫扶,做好各項(xiàng)康復(fù)工作
20__年,鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級(jí)政策,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求者、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)需求者、康復(fù)輔助器具需求者進(jìn)行全面篩查,及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送上級(jí)殘聯(lián),使他們能夠及時(shí)得到康復(fù)救助。
五、拓寬就業(yè)平臺(tái),廣開就業(yè)渠道
殘疾人就業(yè)工作歷來被各級(jí)政府所重視,也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點(diǎn)。除對(duì)轄區(qū)具有必須勞動(dòng)潛力的殘疾人進(jìn)行篩查外,還將根據(jù)他們的具體狀況,展開勞動(dòng)技能培訓(xùn),就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會(huì)福利企業(yè)進(jìn)行溝通,盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關(guān)的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進(jìn)行宣傳,為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。
六、繼續(xù)認(rèn)真做好二代《殘疾證》辦理工作
認(rèn)真做好二代《殘疾證》的新申請(qǐng)、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時(shí)期的工作任務(wù),我們還將不遺余力地做好這項(xiàng)工作。我們將繼續(xù)入戶走訪、調(diào)查掌握全部信息,針對(duì)特殊殘疾人進(jìn)行特殊服務(wù),保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
七、以法律為武器,做好殘疾人的維權(quán)工作
加大對(duì)殘疾人的維權(quán)力度,切實(shí)維護(hù)好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實(shí)殘疾人優(yōu)惠政策,搞好法律援助和服務(wù),切實(shí)維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,凡本人申請(qǐng),貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時(shí)的法律援助。用心落實(shí)國(guó)務(wù)院《信訪條例》,不斷加強(qiáng)信訪工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
2022最新下半年工作計(jì)劃4
忙碌的20__年即將過去?;厥卓蛣?wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20__年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20__年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。
在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。
如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門“您好”,天元物業(yè)_號(hào)_人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,
通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了__小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
2022最新下半年工作計(jì)劃5
20__年,公司工會(huì)將緊緊圍繞工會(huì)工作四項(xiàng)基本職能,按照集團(tuán)工會(huì)的工作部署和要求,加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng),打造“學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型、智慧型”的職工隊(duì)伍,以新發(fā)展理念謀劃工作,全力踐行集團(tuán)共同價(jià)值觀,充分發(fā)揮職工智慧和力量,爭(zhēng)創(chuàng)新功,共創(chuàng)美好生活。
一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),積極開創(chuàng)新局面。
1.加強(qiáng)職工之家建設(shè),工會(huì)機(jī)構(gòu)組織健全。貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委和工會(huì)布置的各項(xiàng)工作,在思想、政治、行動(dòng)上要與集團(tuán)黨委保持高度一致,切實(shí)提高為職工服務(wù)的思想意識(shí)觀念。
2.持續(xù)改進(jìn)工作方式方法,深入一線,通過走訪慰問、談心談話,及時(shí)了解掌握員工思想動(dòng)態(tài),確保員工思想穩(wěn)定、健康。
3.認(rèn)真學(xué)習(xí)、落實(shí)集團(tuán)各個(gè)文件精神,提高自身學(xué)習(xí)能力。
4.實(shí)時(shí)掌握政策資源。加強(qiáng)學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)的法律法規(guī)與政策,提高把握政策、用好政策的能力,利用政策合法合規(guī)分析工會(huì)中遇到的問題,提高問題解決的實(shí)際效果。
二、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,提高職工素質(zhì)。
1.開展職工讀書活動(dòng),宣貫集團(tuán)共同價(jià)值觀。積極推進(jìn)公司“學(xué)習(xí)型組織”創(chuàng)建活動(dòng),引導(dǎo)員工改變習(xí)慣思維、樹立學(xué)習(xí)為先的理念,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍、搭建近平臺(tái),爭(zhēng)做知識(shí)型、技能型員工。
2.開展崗位練兵、骨干教育講堂等。結(jié)合監(jiān)理公司文化工作需要,通過采取內(nèi)訓(xùn)、外培相結(jié)合方式,扎實(shí)開展各類崗位練兵、專家講學(xué),現(xiàn)場(chǎng)觀摩等學(xué)習(xí)活動(dòng),拓寬視野,提升思維層次,從而提高業(yè)務(wù)技能水平,又能調(diào)動(dòng)員工在工作中的積極性。
3.搭建交流平臺(tái),為青年職工成長(zhǎng)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),關(guān)心他們的工作、學(xué)習(xí)和生活,通過結(jié)對(duì)幫導(dǎo)、交流會(huì)、征文等載體,為他們創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),促進(jìn)青年員工快速成長(zhǎng)。
三、積極發(fā)揮好工會(huì)維權(quán)機(jī)制,增加員工的幸福感和歸屬感。
1.關(guān)心職工工作和生活。充分利用員工訴求通道,引導(dǎo)職工通過正常的渠道反應(yīng)問題,工會(huì)人員要走進(jìn)項(xiàng)目,傾聽員工心聲,加強(qiáng)溝通和交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決實(shí)際問題。
2.幫扶困難職工。健全困難職工檔案,長(zhǎng)期有效跟蹤、精準(zhǔn)幫扶。
3.做好冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)等慰問活動(dòng),體現(xiàn)組織溫暖和關(guān)愛。
4.做好維權(quán)工作。切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益,幫助職工通過正常、合理的路徑伸張利益訴求,以贏得職工群眾的信賴和支持,增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感和安全感。
四、加強(qiáng)民主管理,構(gòu)建和諧文化氛圍。
1.通過OA、QQ、微信、月度小結(jié)等等方式,充分征求員工合理化建議,并及時(shí)予以反饋或落實(shí)。
2.大力宣傳在公司經(jīng)營(yíng)管理中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型和人物,弘揚(yáng)正能量,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的激情。
3.以活動(dòng)為載體,積極開展群眾性文體活動(dòng),為職工參加各類文體活動(dòng)創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性,展現(xiàn)健康文明、昂揚(yáng)向上的職工文化,增強(qiáng)活力和凝聚力。
五、關(guān)愛女職工工作。
1.進(jìn)一步重視女職工隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)維護(hù)女職工特殊利益。女員工作為一個(gè)特殊群體存在,在工作、生活中對(duì)女員工的心理、生理上給予關(guān)心和幫扶,梳理女工群體現(xiàn)狀,對(duì)于單親女性、困難女員工、單身女員工給予特別幫扶,豐富女員工的精神生活。
2.提升女職工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,不斷增強(qiáng)女職工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提升女職工整體素質(zhì),發(fā)揮女職工的作用,積極為女職工搭建近平臺(tái),不斷提高女職工專業(yè)業(yè)務(wù)技能,激發(fā)女職工創(chuàng)新創(chuàng)效能力,助推女職工崗位成才,不斷提高女職工在公司的競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
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