運營下半年工作計劃范文
制定工作計劃的過程是個思考的過程,制定好工作計劃以后,在心中基本上對某個項目已經有譜了,“胸有成竹”了。今天小編在這給大家整理了一些運營下半年工作計劃,我們一起來看看吧!
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運營下半年工作計劃1
在公司領導的關心和指導下,通過電站全體成員過去一年的辛勤耕耘,在勝利完成了公司下達的電站、開關站的既定工作目標的基礎上,配合業(yè)主驗收、接收投產了雙電站,并迅速進行了大量消除設備缺陷、現(xiàn)場環(huán)境整治工作,使雙電站的安全生產狀況迅速步入正軌并取得了較好的發(fā)電收益。為鞏固過去一年取得的成果,爭取在新的一年中各項工作能更上一層樓,作計劃如下:
總體目標:
1、經濟效益目標:完成或超額完成公司下達的發(fā)電量任務;
2、安全目標:實現(xiàn)安全經濟運行;不發(fā)生人身輕傷及以上的事故;不發(fā)生責任性設備事故;無防火、防汛責任事故;
3、生產目標:主設備完好率100%;繼電保護和自動裝置正確率100%;主設備消缺月度完成率100%;發(fā)電設備_停運次數(shù)不超過0.5次/年臺;
4、現(xiàn)場文明生產目標:保持生產現(xiàn)場的整理、整潔,做到文明生產。
為實現(xiàn)上述各級目標,現(xiàn)將具體的工作計劃如下:
一、優(yōu)質完成或超額完成公司下達的發(fā)電量指標
發(fā)電量是電站經濟運行的重要指標,為保證電站的經濟效益,運行維護電站講繼續(xù)采取必要的措施:
1、通過1月份對電站一號機組和二號機組以及3月份對雙電站一號機組、二號機組以及三號機組的小修工作,檢查機組狀態(tài)、消除機組缺陷,為汛期穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件。
2、通過對維護保養(yǎng)計劃細則條款的完善,提高設備維護保養(yǎng)質量,對設備進行精心維護、精心作業(yè),實現(xiàn)“設備零缺陷管理”,努力杜絕因設備缺陷原因造成的電量損失。
3、制定周密的工作計劃,使工作計劃的實施率控制在90%以上。在進行設備操作、檢修前,充分做好準備工作,提前進行演練,在保證安全的前提下盡量縮短操作時間,減少因操作時間長引起的電量損失。
4、根據雙電站投產后的具體情況,完善負荷分析,在保證發(fā)電量的基礎上進一步探索降低耗水率,有效利用有限的水量,減少棄水和泥沙淤積。合理調配負荷,提高機組運行水頭,實現(xiàn)設備運行的效益。
5、通過過去的總結,對廠用電用電率進行總結分析,繼續(xù)深挖節(jié)能潛力;對于雙電站要根據設備特點,摸索嘗試節(jié)能手段,降低廠用電用電率。
6、積極配合公司經營人員,根據現(xiàn)場實際情況,提供可多發(fā)電量的信息。
7、積極主動與調度搞好和諧工作,培訓值班人員與省調人員的工作協(xié)調能力;集控中心每日掌握好水情、水庫水位與負荷的關系、兩站發(fā)電耗水量和時間差別關系,及時與公司和省調進行聯(lián)系,確保電站的經濟運行。
8、嚴格執(zhí)行“兩票三制”,規(guī)范員工工作行為,杜絕安全因素造成的經濟損失。
9、嚴格控制負荷曲線,對負荷曲線的控制采取三重把關,杜絕人為因素造成的不合格電量的產生。
二、建立科學的設備維護管理系統(tǒng),保證設備健康運行
設備的健康狀態(tài)直接影響電站的經濟運行,對電站的安全運行有著直接的聯(lián)系。運行維護電站按水電站職業(yè)化管理的要求,根據多年來運行維護管理經驗,建立科學的、系統(tǒng)的設備維護管理。
(一)根據維護計劃、標準,精心進行設備維護保養(yǎng)
1、根據維護保養(yǎng)計劃細則條款,加強培訓和演練,根據《設備年度保養(yǎng)計劃》和“細則條款”制定出相應的月度保養(yǎng)計劃;
2、完善設備“十字保養(yǎng)”法,即:清潔、調整、緊固、潤滑、防腐。根據現(xiàn)場設備運行情況,對具體設備或具體元件實行定期“十字保養(yǎng)”;
3、建立設備維護標準,參照有關標準、廠家技術資料編寫并完善檢修設備的質量及工藝標準,對檢修質量點進行有效的監(jiān)理和控制;
(二)建立對設備在線監(jiān)測,減少設備缺陷的產生
1、通過儀器、儀表及人的感觀對設備進行在線監(jiān)測,通過數(shù)據分析和比較,預先得知設備是否要出現(xiàn)故障。
2、對設備存在的缺陷建立相應的檔案,加強巡檢次數(shù),對缺陷的發(fā)展情況進行跟蹤,使得帶病運行的設備處于監(jiān)控范圍內,如:當發(fā)現(xiàn)某設備有滲油現(xiàn)象,便對其現(xiàn)象進行記錄,記錄由滲油發(fā)展為漏油的時間、漏油間隔時間等,判斷是否進行檢修,并合理安排低谷時進行消缺。
(三)建立標準化的維護管理。標準化的維護作業(yè),關系著設備的檢修質量、設備的使用壽命等,是保證設備健康運行的管理制度。
三、認真執(zhí)行水電廠的電能質量、金屬、化學、絕緣、熱工、電測、環(huán)保、繼電保護、節(jié)能和壩工十個方面的技術監(jiān)督。
目前十大技術監(jiān)督正已開始建立,計劃在上半年完成,建立相關的臺帳,下半年對開始對十大技術監(jiān)督進行不斷的完善,按技術監(jiān)督的要求做好相應的工作計劃、工作總結及相關記錄。建立技術監(jiān)督網,明確各級人員的職責。
四、安全管理
運行維護電站通過制定嚴格的安全管理,目標是實現(xiàn)__年度安全經濟運行;不發(fā)生輕傷、重傷事故;不發(fā)生設備事故;無防火、防汛責任事故。
1、不斷完善安全管理制度,明確各部門、崗位人員的安全職責,做好安控制;
2、做好安全檢及安全性評介管理,完成年度安全性檢查、安全性評價、節(jié)前安全性檢查及專項檢查的計劃,對檢查出的安全隱患及時整改;
3、做好反事故措施計劃及安全技術勞動保護措施計劃;
4、做好員工安全教育,組織員工學習國家有關電力安全生產的方針、政策、法令的規(guī)定;學習安全管理規(guī)定、運行維護操作規(guī)程、特殊工種技術操作規(guī)程;以電力生產中的事故案例結合本單位實際情況總結經驗和教訓并制定相應預防措施;定期開展反事故學習、消防演習和防汛演習。
5、做好專用工具、安全工器具、電動工器具的管理工作,按規(guī)定時間對安全工器具做檢驗工作,做好安全工器具的臺帳管理。
6、做好消防管理工作,成立消防組機構,明確各級安全職責,制定防火的具體措施。
五、現(xiàn)場文明生產管理
通過現(xiàn)場5s管理,繼續(xù)鞏固深化電站現(xiàn)場管理水平,改進開關站現(xiàn)場管理情況,徹底改變雙電站生產現(xiàn)場現(xiàn)狀,并在年內使雙合電站現(xiàn)場文明生產管理基本達到一流水電廠管理水平。
1、通過規(guī)范儀容儀表、言行,樹立電站的對外形象;
2、完善設備、設施的標示工作,使現(xiàn)場達到目視化管理;
3、持續(xù)改進“5s”活動,建立“5s”活動實施計劃。
六、技術資料管理
對運行維護管理過程中的原始記錄、圖紙資料等進行科學的管理,考慮到紙制數(shù)據記錄不方便查閱,運行維護電站進一步完善數(shù)據庫管理系統(tǒng),并形成管理制度,部分重要記錄采用數(shù)據庫和手工記錄兩種方式同時進行,對數(shù)據庫的管理采用定期備份。健全所有的書、表臺賬,本年內不斷對需要的技術資料進行不斷的完善。
1、圖紙資料分類、定期整理、標示,對現(xiàn)場接線更換后,及時對圖紙做出修改;
2、現(xiàn)場臺賬通過數(shù)據庫管理,事先對所有技術臺賬進行分類,要求運行值班員將相關的技術資料、數(shù)據等分類錄入計算機,形成制度,定期備份;
3、運行維護電站需健全和完善下列書、表、臺賬記錄:
發(fā)電機直流絕緣電阻記錄、電動機直流絕緣電阻記錄、變壓器直流絕緣電阻記錄、斷路器分合閘記錄、檢修交待記錄、設備油耗記錄、設備定期試驗輪換記錄、繼電保護及自動裝置記錄、機組震動與擺度記錄、設備缺陷記錄、避雷器放電記錄、閘首水位定期校核記錄、運行日志、監(jiān)控裝置運行記錄、設備測溫記錄、設備點檢記錄、工作票記錄、工作票間斷記錄、不安全情況記錄、事故預想記錄、運行分析記錄、考問講解記錄、接地裝拆記錄、巡回檢查記錄、閘首閘門啟閉操作記錄、電量統(tǒng)計表、流量臺賬、負荷曲線執(zhí)行表、生產情況簡報、水情報表、公司報表、電氣月報表、機械月報表、電測監(jiān)督記錄、電能質量監(jiān)督記錄、化學監(jiān)督記錄、環(huán)保監(jiān)督記錄、繼電保護監(jiān)督記錄、絕緣監(jiān)督記錄、金屬監(jiān)督記錄、節(jié)能監(jiān)督記錄、熱工監(jiān)督記錄、壩工監(jiān)督記錄。
4、根據一年來的設備的運行情,完成對《雙電站運行規(guī)程》、《九寨集控中心運行規(guī)程》進行首次修編工作;
5、編制寫《雙電站維修規(guī)程》,收集資料對《雙電站維修規(guī)程》進行完善并報經公司審查批準;
七、設備管理
為搞好電站及閘首、電站及閘首、九寨集控中心和開關站的設備管理,在__年完善下面各項設備管理工作:
1、設備履歷管理,完善雙電站及閘首設備基礎資料庫,進一步核實電站、閘首及開關站設備基礎資料庫,對設備異動進行核查確保設備資料為最新。
2、設備缺陷管理,做好設備缺陷的記錄和消缺工作,記錄好消缺情況,對未及時消除的缺陷建立設備缺陷跟蹤記錄。電站年缺陷控制在30項以內,消缺率達到90%以上。雙電站年缺陷控制在60項以內,消缺率達到90%以上。
3、做好設備檢修工作,工作中嚴格按照工藝步驟、質量標準施工,同時做好標準化檢修工作。檢修工作結束后,做好設備詳細的檢修交待。
4、做好設備驗收工作,在檢修工作前,按工藝標準、檢修質量編制設備驗收標準,檢修結束后,根據檢修內容,按照驗收標準對設備進行驗收。小修及以下的檢修,按兩級驗收原則進行;改造、小修及以上的檢修按三級驗收原則進行;
5、建立設備可靠性管理體系,做好可靠性數(shù)據統(tǒng)計及信息管理;
6、做好__年設備評級工作;
7、做好特種設備(如:壓力容器、起重機械)的管理工作,對特種設備進行監(jiān)測,制定好相應的維護計劃。
八、完成員工培訓工作
__年培訓目標:每位員工熟練掌握設備性能、操作技能,重點掌握設備事故、故障、異常的處理和處置,提高設備維護技能。
1、系統(tǒng)的編制員工培訓計劃,由運行維護管理工程師實施并由項目總工進行檢查,采取定期和不定考試,檢查培訓實施情況和結果;
2、通過團隊集中學習,總結個人維護技能,相互交流,達到一人會人人都會;
3、加強電焊、起重特殊工種的培訓,定期對特殊工種到映電總廠接受培訓;
4、結合實際情況,做好不同情況下的反事故、防汛、消防及全廠應急預案的演習,并做好記錄,檢查員工對上述演習的學習情況。
5、通過對備用值班員和新上崗值班員的強化培訓,迅速體改其業(yè)務水平,從而提高電站整體業(yè)務水平。
九、物資管理
1、繼續(xù)完善物資管理規(guī)定,對物資采購進行詳細計劃,盡量減少臨時物資采購;
2、對所采購物資及時入庫、定期盤點,確保做到“三統(tǒng)一”;
3、對庫存?zhèn)淦凡牧霞訌姳pB(yǎng)管理,避免物資庫存期間損壞、損失。
運營下半年工作計劃2
上半年來我部門一直處于緊張工作狀態(tài),一直保持到了現(xiàn)在,工作是嚴謹?shù)奈覀儾块T每一個員工都需要有這種工作緊張意識,上半年的工作是充實的,我部門積極為公司做好分內工作,配合各部門完成上半年工作指標,這半年來也有很多進步,就像人一樣大家都想著前進,不會想著讓自己退步,這半年的工作就是這么一個寫照,我部門積極發(fā)揚公司努力奮斗的精神,但是上半年的工作已經過去,這是一個勝利的里程碑,我們部門一向都是非常努力,用心,上半年是這樣,我們每一個運營部人員都在用自己最努力的狀態(tài)工作著,我們下半年一定也會繼續(xù)保持,運營部的腳步一定是一直前進的,運營部也一定會表現(xiàn)的越來越好,上半年的時間整的很快,現(xiàn)在已經是過完了,總之這是一個好的兆頭,工作也做得比較順利,對下半年也該做一個計劃。
一、明確工作方向
做好一個工作前提就是知道自己要去做什么,我們部門一直以來都有著這為后面工作考慮的優(yōu)秀精神,有著一個行動的方向,不管是在什么部門,不管是在做什么工作,其實只要自己明確一個方向,就有著動力,有著這個動力我們前進的腳步才會更加通暢,下半年的依然是一個未知的,我們公司的整體方針是沒有問題的,部門的工作方向也是沒有問題的,下半年還會繼續(xù)保持下去,做好相關的運營管理工作,一切按照公司的要求來開展工作,我們部門不會背離公司的戰(zhàn)略方針,跟隨著公司的腳步我們一定會更加用心,更加的努力。
我們的工作方向一直在每一個運營部人員的心中,所以我們在工作的時候不會有什么迷失的,我們很明確自己的要去做什么,一定會是有著很清晰的工作目標,就像是上半年來我們取得的成績一樣,大家不會應為這一點成績迷失了自己,因為我們都知道按照公司的戰(zhàn)略方針,我們還是能夠做到更好的,就比如即將到來的下半年。
二、內部管理工作
我們運營部門工作任務繁多,在做好工作的時候,一定是有著一個良好的管理制度,上半年的工作中其實還是能夠看出一些管理上的問題的,但是這不是我們的停止腳步的理由,有問題就糾正,我們部門內部管理制度只會一步步的完善好,管理好了部門內部,明確每一個運營人員的工作目標,做好相關的工作安排,我們一定會越來越好,這是也是一個前提,一個實現(xiàn)公司全年目標的前提,下半年的工作現(xiàn)在是未知的,但是我們的方向依然不變。
運營下半年工作計劃3
關于營運支持部所做的所有工作及對公司各方面的影響,我一直就沒有停止過思考,尤其是進入__年以來,曾經一段時間,甚至每晚不自覺地在夢中努力尋找各種問題的合理解決途徑,然而事與愿違,至少目前我并沒有在現(xiàn)實中找到這套絕對完美可以應對各種問題的方法,倒是我的過于焦慮對自身的智力和體力都造成了一定程度的質疑,所以我決定下班后就暫時放下對其不自覺去思考的羅盤(絕對不想是不可能的),畢竟管理的重點在實踐和執(zhí)行,而不是坐而論道,就像去年的教訓:我不能通過不斷延長工作時間去努力完成在指定工作時間內不能完成的工作,因為這只能證明:我不適合這份工作,因為我不會發(fā)揮團隊合作精神,或者我個人工作效率太低。這是我不愿看到的結果。
在__年第一季度工作總結中我已經提及過,__年以前還是由來總帶領的營運支持部在09伊始轉手由我主要負責了,我首先做了以下幾項工作:教會王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成營運支持部的團隊精神,其中最難的當然還是完成自身的思維、概念的蛻變。諸如:以前認為只要把自己工作范圍內的事情做好就好了,現(xiàn)在三個人的工作都要兼顧。以前是來總給我布置任務,現(xiàn)在可能要我去給她們設置目標、分配任務了,有時候甚至覺得做個小領導還真不容易,無論從經驗還是能力上,我還沒有一下子具備領導該有的一些品質,比方說:敏銳的洞察力、寬廣的心胸、絕對的執(zhí)行力等?,F(xiàn)在回想年初,在處理一些棘手的問題上,很感謝俞總和蔣總一直在給我默默地支持,包括來總,我非常清楚換個公司,別的領導不一定會對你給出無障礙成長空間,不一定會對你給出真誠的建議或者忠告,而我耿直的個性也不一定不會被嚴重打擊,基于這點,我對公司及領導的感恩勝過在任何物質上獎勵的感激,正因為如此在工作方面有了不同意見,甚至出現(xiàn)爭執(zhí),我并沒有想太多或者過于抱怨。
下面對上半年度營運支持部工作按崗位做如下簡要總結:
一、主管工作:由于來總的調任,上汽市場推廣工作和人事管理工作轉交由我主要負責,同時我以前做的所有信息員、采購、內勤等工作逐步轉交給王薇,上半年度市場推廣計劃和小結及大型車展申請、匯報工作均如期保質保量完成,"落實計劃,講究細節(jié)、拿出數(shù)據",這是我對上汽領導新指示精神的領會;"養(yǎng)老保險三金"和正式員工協(xié)議均按照正規(guī)流程執(zhí)行,包括"養(yǎng)老保險三金"的年審等;公司對內的銷售、維修綜合報表、工資考勤也按月按要求完成,協(xié)助銷售做了大小車展28次,協(xié)助維修做了2次大型免費檢測活動,在企業(yè)文化方面我們創(chuàng)辦了4期斯巴魯家園,并將繼續(xù)努力做得更豐富。
沒有落實的工作有:1、關于職業(yè)病體檢衛(wèi)生局要求建的臺帳還在做,體檢結果還沒有拿到,主要的測評工作蔣總正在托人。
2、5s管理的流程規(guī)范及員工守則沒有完全融入平時的監(jiān)督管理中,績效考核目前還是根據各個部門自己定的標準在扣除。鑒于此我認為部分考評標準包括制度應該明細化,統(tǒng)一化,另外一部分可以有各個部門的特色,讓所有標準都經過高層領導仔細審核,中層統(tǒng)一學習,然后由管理中心和部門核實績效考核,這里特別提到,一定要努力做到有罰也一定有獎。這是下半年我的工作重點之一。
二、dcrc工作:
dcrc蔡舒菁從維修客戶滿意度、銷售客戶滿意度兩個大的角度做分門別類的深度回訪工作,從整體上把握客戶的情況,及時反饋給服務經理和銷售主管,這樣一方面及時發(fā)現(xiàn)并通過各種方式化解客戶的問題,另一方面做csisib表格,作為維修員工和銷售顧問績效考核的參考標準之一。同時,蔡舒菁在續(xù)保工作方面每月也給自己設定目標,每天給自己定下打電話的數(shù)量,工作充實而有目的性,在網絡市場推廣方面,她也做了不少工作。在保險專業(yè)知識和汽車維修理論、實踐知識方面蔡舒菁自己也發(fā)現(xiàn)有許多不足之處,為客服與客戶的進一步溝通,維護客戶與公司的良好關系,體現(xiàn)公司優(yōu)質的服務,還要加強學習。
三、信息員工作:
王薇主要工作是制作與銷售、客流、整車庫存相關的所有日報表、周報表、月報表并仔細核對,按時發(fā)給上汽指定人員;其次是對食堂、保安、各區(qū)衛(wèi)生狀況的日常監(jiān)督管理,佛堂衛(wèi)生、花木更換、飲用水送領、物品采購及領取、考勤管理等日常內勤事務。
在自主性、獨立性、靈活性三個方面,王薇自己也意識到有待提高,她的工作產生隱形效益多,本身就是輔助類工作,幫助各個部門達成他們的目標,在車展或者做活動方面,也是全力以赴去做。至于領導目前認為她做的還不夠好,我有相當一大部分責任,她的工作我以前在做,所以基本上的標準也是我定的,我沒有落實禮儀、服務意識等細節(jié)工作,所以這也是我下半年應該重視的一個環(huán)節(jié)。
營運支持部每周五召開一次例會,總結一周的工作并布置下周的工作,檢查實際工作中存在的問題,執(zhí)行情況,完成質量等,除了討論工作外,偶爾也會組織小規(guī)模的活動,以增進部門內部的溝通,提高協(xié)作能力。除此之外,我們也會召開保安、食堂、保潔每月一次例會。
我想如果我連部門的兩個人都帶不好,是不應該被寄予希望成為全公司員工的后勤保障者和監(jiān)督者的,我?guī)Р缓米约翰块T的人,當我去管別的部門的人,豈不被別人嘲笑?更談何讓人信服?因此我更愿意一步一個腳印,讓自己用品行和能力征服別人,而不是以勢壓人,或者在其位而不謀其職,所以有時候我并沒有完全接受領導給我授予的權限,它們太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些問題或者說潛在問題,但是常常只是靜觀其變,我要求公司每個人做到前,我必須要求自己先做到,我們部門每個人也要先做到。俞總一直跟我講:用心去對待工作上的每件事情,細節(jié)決定成敗,楊董也一再強調:中層工作不要停留在表面,而要深入分析問題,我會努力做好一些事情,改變一些東西,__年下半年的工作內容沒有什么大變化,面對的同事也還是一樣的人,但工作方式和對人、對事的態(tài)度經過這一番總結,我已經有了新的認識。
下面是我對自己及部門下半年工作的要求:
第一、嚴以厲己。我要求自己在工作中比過去更加嚴格,俗話說:"言傳不如身教",以德服人。深思而后言而后行,對下屬也應該要嚴厲,否則于公司或者員工自己或者領導都是有百害而無益的。
第二、提高部門執(zhí)行力。有些工作不管是真的忘記還是無意疏忽還是做起來有困難所以拖延,都應該拿本子做好記錄并定出完成時間,然后堅決地執(zhí)行追蹤下去,這樣才能給員工樹立良好的榜樣,讓大家都養(yǎng)成好的習慣,提高工作效率,戒除拖拉。
第三、關注細節(jié)。做一個深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要關注我要下車的站點,如果我是司機,我就要保證車要安全到達的目的的。今天我已經由"乘客"變成了"司機",角色的轉變,導致我的缺點和優(yōu)點都可能同步放大,因此應該重視細節(jié),不放過自己或者公司看到的任何一個細節(jié),深入分析就會找到很多答案。
在__年下半年我想我會學會用心做事,學會用理性的思考實踐想法,在邊實踐邊總結中修正思路,讓自己伴隨公司更快更好地成長。
運營下半年工作計劃4
__是新的開始,隨著中國經濟的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業(yè)內影響力,最終實現(xiàn)公司全年經濟指標(__萬工程簽約額)是今年業(yè)務部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務部門的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務?如何制度化經營管理業(yè)務部門?實現(xiàn)這些目標需要投入的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。
1、開拓
公司業(yè)務部經過歷次變遷,__年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在__年的業(yè)務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。
“內外結合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力。二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”。
一、充分利用網絡,現(xiàn)在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業(yè),但__年對網絡重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。
二、利用業(yè)內人士提供的信息,__年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,__年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),也是對公司服務的一種回報,但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。__年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協(xié)調
公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產生的不良后果,也是業(yè)務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
運營下半年工作計劃5
為有效發(fā)揮運營管理中心在公司年度經營目標實施過程中的發(fā)動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎上推動整個公司運營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細化部門工作內容,明確部門和個人的工作目標,經討論,制定20__年下半年工作計劃。
一、工作措施:
1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
2、用業(yè)務流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調整;
3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;
4、用質量管控體系進行工作質量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經營思路調控;
5、核心團隊建設,加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
6、加強企業(yè)員工培訓,提升員工素養(yǎng)與能力 ;
7、企業(yè)文化建設,實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
8、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
二、目標分解:
(一)六月份目標:
2、跟蹤新流程的實施進展;
3、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標:
1、根據上半年集團公司整體的經營情況對各部門進行績效指標評估,修訂各部門經營指標的考評值,使其與公司整體經營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進行修訂;
2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃
3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權責管理手冊》的實施,并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;
4、在制度建設與流程優(yōu)化方面,對跨部門業(yè)務流程中存在的爭議及時組織相關部門進行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;
5、提升公司網絡信息服務水平,強化監(jiān)督功能;
6、企業(yè)信息安全建設,以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則,建立起符合公司實際需求的網絡安全架構體系。保障ERP系統(tǒng)與未來OA系統(tǒng)的數(shù)據安全與資源共享。
(三)第四季度目標:
1、10月份開始協(xié)助財務管理中心進行集團資源盤點,包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;
2、構建制定運營中心年度經營管理預算方案;
3、完成集團公司20__年年度工作計劃的制定;
4、組織制定集團公司20__年整體發(fā)展規(guī)劃;
5、依據20__年各分公司績效指標、財務成本核算,組織各分公司簽訂經營目標責任書;
6、依據投資擔保公司已簽訂的20__年《投資擔保公司總經理目標責任書》制定對應的考評指標,做出公平、公正的考核、評價;
7、OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的建設,軟件供應商的選擇、系統(tǒng)的實施與完成。建立以人為本、以流程為導航、以事找人的工作方式,從提高工作效率的`角度,解決組織機構在辦文、辦事、溝通、寫作、共享的管理需求。
運營管理中心的工作剛剛開展還不夠全面,業(yè)務滲透力還需 在下半年大力加強,這就需要我們在加強自身學習的同時,隨時總結工作的得與失,通過實際工作的歷練,促進個人業(yè)務能力的提升,共同推動部門工作的不斷進步,為公司下半年經營業(yè)績的突破做出應有的貢獻!