銷(xiāo)售戰(zhàn)略與銷(xiāo)售計(jì)劃的分析研究許炳琛在60年代的營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)著作中，有很多篇幅是敘述銷(xiāo)售目標(biāo)的重要性的，認(rèn)為這是決策的前提和基礎(chǔ)。下面是學(xué)習(xí)啦小編收集整理的銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售計(jì)劃，歡迎閱讀。

　　銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售計(jì)劃篇一

　　20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，具體計(jì)劃如下：

　　一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：

　　1)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

　　2)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的投資心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

　　3)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、根據(jù)客戶(hù)投資的情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

　　4)拓展知識(shí)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

　　5)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

　　二：及時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類(lèi)

　　隨著廣告的深入宣傳，關(guān)注人群的多樣性發(fā)展，必須得及時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。明年的市場(chǎng)必定存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專(zhuān)業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì) 2)定期引進(jìn)新型暢銷(xiāo)設(shè)備

　　三：完善售后服務(wù)

　　隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶(hù)的利益并減少公司麻煩及投訴，所以售后服務(wù)一定要完善。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2)配置專(zhuān)門(mén)的售后人員，客戶(hù)反映的問(wèn)題應(yīng)第一時(shí)間解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問(wèn)題客戶(hù)只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

　　四：了解并掌握員工的心態(tài)與動(dòng)向

　　團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷(xiāo)售人員也需1-3個(gè)月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多溝通、多關(guān)愛(ài)、多幫助，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，避免造成人員無(wú)謂的流失。

　　五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

　　任何一個(gè)行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過(guò)自身的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶(hù)的需求點(diǎn)等等，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨(dú)占鰲頭。

　　20xx是蓬勃發(fā)展的一年，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益， 以上是本人工作的一些感想，希望能起到點(diǎn)點(diǎn)的幫助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅(jiān)實(shí)的后盾!

　　銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售計(jì)劃篇二

　　1.每天必須看的報(bào)表(合同日?qǐng)?bào)、回籠日?qǐng)?bào)、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售公司工作匯報(bào)等)。

　　2.落實(shí)重大項(xiàng)目投標(biāo)方案。

　　3.了解并檢查重點(diǎn)合同執(zhí)行情況。

　　4.跟蹤并落實(shí)大額貨款清欠和資金回籠。

　　5.了解每個(gè)區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。

　　6.接待到公司考察的客戶(hù)。

　　7.分析主要原材料價(jià)格情況及走勢(shì)。

　　8.審核銷(xiāo)售合同。

　　9.審核銷(xiāo)售相關(guān)費(fèi)用。

　　10.對(duì)駐外銷(xiāo)售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。

　　11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況。

　　12.及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作。

　　13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作。

　　14.閱讀有用的報(bào)紙或相關(guān)信息資料。

　　銷(xiāo)售總監(jiān)每周要做的事

　　1.召開(kāi)商務(wù)主管及部門(mén)經(jīng)理會(huì)議，檢查上周工作，落實(shí)本周工作重點(diǎn)。

　　2.召開(kāi)項(xiàng)目專(zhuān)題分析會(huì)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度及方案。

　　3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會(huì)。

　　4.主持召開(kāi)重點(diǎn)合同評(píng)審會(huì)。

　　5.與下屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作。

　　6.與公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人交流一次工作心得。

　　7.與部分銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)人和銷(xiāo)售骨干交流一次。

　　8.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次工作。

　　9.及時(shí)處理客戶(hù)投訴。

　　10.至少電話拜訪3個(gè)主要客戶(hù)。

　　11.整理自己的文件、電子郵件和書(shū)柜。

　　12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。

　　13.制訂下一周的工作計(jì)劃。

　　14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)雜志以及銷(xiāo)售管理的雜志。

　　銷(xiāo)售總監(jiān)每月要做的事

　　1.上報(bào)月度工作計(jì)劃書(shū)。

　　2.對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行月度考核。

　　3.對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)貨款、重點(diǎn)合同等進(jìn)行總結(jié)梳理，不足的提出改進(jìn)方案。

　　4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)月度銷(xiāo)售工作總結(jié)分析會(huì)并落實(shí)下月工作計(jì)劃。

　　5.為區(qū)域總監(jiān)、銷(xiāo)售公司召開(kāi)技術(shù)交流會(huì)提供支持。

　　6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對(duì)貨款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估.

　　7.針對(duì)外部市場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和投訴，分析不足，落實(shí)整改措施。。

　　8.表?yè)P(yáng)一名骨干。

　　9.月度工作總結(jié)。

　　10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。

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