外貿(mào)工作計(jì)劃范文3篇

　　對(duì)于外貿(mào)工作而言,信息的開(kāi)發(fā)與利用,正在改變著外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),推動(dòng)著外貿(mào)工作向前發(fā)展。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的外貿(mào)工作計(jì)劃范文，僅供參考。

　　外貿(mào)工作計(jì)劃范文一：

　　新的一年，制定良好且有效的工作計(jì)劃對(duì)于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費(fèi)時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對(duì)客戶(hù)的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。

　　增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題要及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

　　在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一. 產(chǎn)品市場(chǎng)分析

　　1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的對(duì)比文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2. 商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比較高，很多國(guó)外客戶(hù)基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)對(duì)比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶(hù)。

　　3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。目標(biāo)客戶(hù)定位在美國(guó)、迪拜、日本等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶(hù)，不能只依賴(lài)阿里巴巴，。

　　二. 對(duì)日后工作的安排

　　1. 在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

　　2. 在和客戶(hù)溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達(dá)到的的。當(dāng)客戶(hù)沒(méi)下單前，了解客戶(hù)的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達(dá)到知己知彼。在客戶(hù)下單后，需及時(shí)向客戶(hù)匯報(bào)交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).

　　3. 發(fā)貨后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，

　　4. 在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購(gòu)計(jì)劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶(hù)的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。

　　三.20xx銷(xiāo)售目標(biāo)

　　明年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)季度、每月、每周 、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　1. 年銷(xiāo)售目標(biāo)：60萬(wàn)。

　　2. 月銷(xiāo)售目標(biāo)：5萬(wàn)。

　?、?現(xiàn)有已成交客戶(hù)8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬(wàn)以上;

　?、?優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢(xún)盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶(hù)，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上;

　　③ 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比如google,bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上; ④ 國(guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶(hù); ⑤ 重點(diǎn)參考之前成功案例分析有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。

　　三. 明年對(duì)自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶(hù)的跟蹤，對(duì)客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。 2. 接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶(hù)的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶(hù)做出建設(shè)性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶(hù)的好感，這樣可以給客戶(hù)留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶(hù)需求，爭(zhēng)取“按照客戶(hù)需要提供定制服務(wù)”

　　3. 對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對(duì) 所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。 客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。

　　外貿(mào)工作計(jì)劃范文二：

　　一、工作目標(biāo)

　　1、充分利用一切資源，有計(jì)劃、有安排地度過(guò)每一天;

　　2、對(duì)于剛?cè)胄械男氯穗m沒(méi)有老顧客的資源及工作經(jīng)驗(yàn)，但要對(duì)工作盡職盡責(zé)，迅速反應(yīng)，熱情，友善的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù);

　　3、提高英語(yǔ)及業(yè)務(wù)能力水平，快速進(jìn)入工作，不浪費(fèi)公司注冊(cè)的平臺(tái)及各項(xiàng)資源;

　　二、具體內(nèi)容

　　階段一：熟悉產(chǎn)品及報(bào)價(jià)

　　階段二：

　?、倜赓M(fèi)B2B平臺(tái)，加大注冊(cè)平臺(tái)數(shù)量，詳細(xì)記錄注冊(cè)的每個(gè)平臺(tái)，注重每天對(duì)產(chǎn)品的展示及更新;

　　②學(xué)習(xí)同行業(yè)其他公司的產(chǎn)品介紹及網(wǎng)頁(yè)展示情況;

　?、弁ㄟ^(guò)email、skype、國(guó)外期刊等方式主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù);

　　④注冊(cè)收費(fèi)網(wǎng)站：網(wǎng)頁(yè)制作、維護(hù)、美工、產(chǎn)品簡(jiǎn)潔、精美的展示及介紹、快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客的在線提問(wèn);

　?、萋?lián)系國(guó)內(nèi)外貿(mào)公司，拓大客戶(hù)信息量的來(lái)源;

　　階段三：回盤(pán)

　　A、免費(fèi)網(wǎng)站：傳遞公司信息，加大對(duì)公司的宣傳

　　B、國(guó)內(nèi)收費(fèi)網(wǎng)站:

　　1、保證全天在線，快速、準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題;

　　2、估計(jì)晚上上網(wǎng)購(gòu)物人較多，因此，保證晚上至少10點(diǎn)前在線回復(fù)客人;

　　3、對(duì)于猶豫不決的客戶(hù)，主動(dòng)打電話(huà)咨詢(xún)。比如：客戶(hù)是誰(shuí)、地點(diǎn)、家裝還是工裝、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量，然后，讓客戶(hù)將其采購(gòu)產(chǎn)品類(lèi)型、數(shù)量、尺寸寫(xiě)清楚并對(duì)其進(jìn)行報(bào)價(jià)。

　　C、國(guó)外收費(fèi)網(wǎng)站：

　　1、開(kāi)發(fā)信

　　Dear ***

　　How are you

　　This is trade manager *** from ***CO.,LTD.

　　Our company,which is set up in ***,is a professional furniture supplier for hotel,club,villa,

　　apartment,custom-made and integrates furniture design,product,sale and service into a whole.

　　To know more about our company and view our newest products,welcome to visit our website *** Looking forword to your soonest reply and wish we can have friendly win-win cooperation in the future.

　　Thank you

　　2、回復(fù)國(guó)外客戶(hù)

　?、僮稍?xún)

　　a.項(xiàng)目名稱(chēng) what’s project name? b.所在地 where c.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn) what kind of purchasing standard? d.工程進(jìn)度 How about the project progress? e.房間數(shù)目 how many rooms do you have? f.你是誰(shuí) who are you?

　?、谑欠裾?qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)，是否有施工圖、效果圖及喜歡的風(fēng)格

　　Do you have own designer?

　　Would you like to give me CAD drawings or design sketches?And what kind of style woud you like?

　?、廴绻麤](méi)有或者不滿(mǎn)意，給出公司圖冊(cè)和資質(zhì)文件，讓客戶(hù)從圖冊(cè)內(nèi)選擇

　　Pls check the attachment with our catalogue and quality document.

　　You can choose favorite furnitures from the catalogue,then tell me the page number.We will make at least two plans for u to REF.

　?、苋鏈贤ㄟ^(guò)后，最后做出公司報(bào)價(jià)(對(duì)于不愛(ài)回答的客戶(hù)，直接讓自己盲目的配方案，適當(dāng)?shù)倪x擇放棄)

　?、萑绻蛻?hù)有效果圖，什么都沒(méi)說(shuō)，直接讓做報(bào)價(jià)，是先詢(xún)問(wèn)在報(bào)價(jià)，還是報(bào)價(jià)的同時(shí)詢(xún)問(wèn)情況?????

　　⑥確定付款方式

　　FOB T/T 30%deposite 70% before shipping

　　階段四：確定生產(chǎn)：

　　階段五：各類(lèi)單證的制備

　　外貿(mào)工作計(jì)劃范文三：

　　轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!

　　在此我訂立了工作計(jì)劃，以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一：熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。 二：增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé)，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級(jí)的安排。

　　三：公司在不斷的改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規(guī)定。

　　如何開(kāi)展工作：

　　1. 以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。

　　2. 基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。

　　3. 準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。

　　4.認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。

　　同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。

　　5. 對(duì)已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護(hù)跟進(jìn)表，詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。

　　6. 對(duì)意向客戶(hù)，多多保持聯(lián)系，有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。

　　7. 對(duì)意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jī)商彀l(fā)一封郵件。

　　8. 每周五做好工作總結(jié)

　　以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和發(fā)展方向，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作，希望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，取得更好的成績(jī)并提高自己。