2019神經(jīng)內(nèi)科護士個人工作計劃
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神經(jīng)內(nèi)科護士個人工作計劃
一、科室花名冊齊全。護士分級管理明確.
二、要有年計劃、季安排、月重點、半年及一年工作總結
三、加強護理質量控制,全面提高護士職業(yè)素質:護理質量在醫(yī)院中起著重要作用,因此護理質量應放在首位。
1、科室成立質控小組,根據(jù)護理部制定的質量標準,責任到人,各質控每周檢查一次護理質量(內(nèi)容為:基礎護理、搶救器材及藥品管理、護理文書、消毒隔離、危重病人護理等),每日對護理質量及護理安全進行檢查,要求每位質控人員對護理工作中存在問題及時指出提出整改意見。2、科室質控自查每月有成績,每月召開一次全科護理人員會議,分析護理質量(包括安全隱患)3、護士長每日有工作質量檢查。4、護士長做到每日五查房,檢查每一位護士的工作。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保護理安全;
1、嚴格執(zhí)行查對制度,加強對新入科實習進修生管理,杜絕差錯事故發(fā)生。
2、嚴格交接班制度,加強床邊交接班。
3、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感然。
4、強化護理安全意識,不定期組織護理人員學習相關職責制度。
五、積極開展優(yōu)質護理,提高服務質量進而提高患者滿意度
1.有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。有護理質量管理工作流程(重點是入院、出院、轉科、轉院,接送手術病人等工作程序)。有護理緊急風險預案。
2.有各級護理人員崗位職責及工作質量標準。實施整體護理,建立完善的支持系統(tǒng)。(陪檢、標本送檢,登記)。
3.做好基礎護理使患者感受到護理的改變,從而提高患者的滿意度深化病房責任制護理工作模式.做到彈性排班,將危重患者分配給年資高.能力強的護士負責,體現(xiàn)能級應對。
4.進一步規(guī)范護士操作用語,護患溝通技巧,努力提高護理人員服務素質。進病房多一聲問候,多一個微笑,提供茶水等。
5.科內(nèi)不斷開展護理滿意度調查,以了解患者對護理工作的滿意程度,改進不足。每月召開1次工休座談會,針對患者對護理工作的反映,有處理意見和改進措施。落實情況反饋有記錄。
6.配合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。如體檢、義診等
六、制定培訓計劃提高護理人員的業(yè)務能力和知識水平:
1.加強護理人員業(yè)務學習內(nèi)容為:三基理論,應急預案、職責、制度、專科知識等。科室每周組織三基業(yè)務學習一次,科內(nèi)護理查房一次,每月組織??谱o理知識、職責、制度、應急預案學習一次,并制定相應的考核計劃。
2.積極參加護理部組織的業(yè)務學習及護理查房。
3.鼓勵護士自修高等護理,不斷學習新業(yè)務、新技術、有記錄。做好科室?guī)Ы坦ぷ?為了幫助新護士、實習進修人員盡快適應臨床護理工作,全面掌握各項護理規(guī)章制度、職責、工作程序、護理技術操作規(guī)范、護理工作方法、??谱o理技術等多項護理技能,有利于護理質量和整體護理水平的提高,特制定崗前培訓計劃,選出優(yōu)秀的帶教老師,定期考核帶教情況。
七、加強院感知識培訓,預防和控制院內(nèi)的發(fā)生。每月進行一次院感知識的學習。加強消毒管理,質控人員每周對無菌物品,醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次,護士長每月不定期檢查,對于檢查的內(nèi)容及時反饋.分析.整改.評價。
八、控制成本,提高效益。不輸錯帳,漏帳,重復輸帳。
九、護士長例會有記錄,大事有記錄每月工作量有統(tǒng)計。
神經(jīng)內(nèi)科護士個人工作計劃
一、培訓對象:護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年、3年、5年工作的護士。
二、培訓目標:經(jīng)過規(guī)范化培訓達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術人員職務考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標:
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標準80分)
(2)護士護理技術操作合格率100%(合格標準90分)
(3)全員掌握徒手心肺復蘇術合格率100%(合格標準90分)
三、培訓小組
負責人:
組員:
四、培訓方法
依據(jù)不同歷層次務階段培訓
1、大學專科畢業(yè)生(分二個階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
(1)專業(yè)知識:鞏固學校期間學習的理論知識,學習大學本科護理專業(yè)教材。
(2)抓好三基理論知識培訓,每月科室理論考試1次。
(3)每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案。
(2)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復蘇心電監(jiān)護、電除顫、呼吸囊使用,吸痰、電動洗胃機洗胃,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(固定、包扎、止血、轉運)患者身份的識別,完成常見的病人護理常規(guī),每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,經(jīng)培訓考核合格后方可進入第二階段培訓
第二階段(畢業(yè)后二年)
(1)專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)理論知識,學習相關法律、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,隨機抽考相關制度,崗位職責,護理應急預案一次。
(2)專業(yè)技能:
崗位工作職責,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,獨立運用護理程序為病實施整體護理,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作。
2、中專畢業(yè)生:培訓三個階段進行
第一階段(畢業(yè)1年)
(1)專業(yè)知識:①鞏固學校期間學習的理論知識,復習衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,掌握護理程序護理理論知識。②做好"三基"訓練,科室每月進行"三基"理論考試1次,每月隨機抽考相關制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案各1次。
(2)專業(yè)技能:初步掌握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓合格后方可進行第二階段培訓。
第二階段(畢業(yè)后2-3年)
①專業(yè)知識:深入學習有關專業(yè)的理論知識,學習護理心理學,護理論心理學,人際溝通技巧,相關法律、法規(guī)等知識,運用于臨床護理實踐。
?、诿吭驴圃驴祭碚摽荚?次,隨時抽考相關制度,崗位職責,護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案一次。
③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎護理技術操作,掌握專科護理技術操作及各項護理常規(guī),危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業(yè)4-5年)
(1)專業(yè)知識:側重??萍膊≈R和技能,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學考試,獲大專本科學歷,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關制度,崗位職責、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應急預案等1次。
(2)專業(yè)技能:掌握本??聘黜椬o理操作,用藥注意事項常見不良反應,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,正確書寫護理病歷。
五、護士規(guī)范培訓考核計劃參照"三基"培訓計劃附表。
神經(jīng)內(nèi)科護士個人工作計劃
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接-班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃.
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