上半年總結(jié)下半年計劃怎么寫(2)
銷售部利潤主要來源有:計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),150萬元,純利潤113萬元。其中:打字復(fù)印10萬元,網(wǎng)校13萬元,計算機(jī)78萬元,電腦耗材及配件45萬元,其他:34萬元,人員工資13萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。XX年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤213萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤***萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
上半年總結(jié)下半年計劃篇三
一、指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹中央8號文件精神和黨的教育方針,認(rèn)真落實(shí)《中學(xué)德育大綱》,以“讓每一個學(xué)生都得到全面自主發(fā)展”為宗旨,進(jìn)一步確立“育人為首,德育為本”的觀念;堅持教育優(yōu)先發(fā)展、率先發(fā)展、加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展,緊緊圍繞“率先基本實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化”這一總體目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育、品德教育、紀(jì)律教育、法制教育和心理健康教育;樹立全員育人觀念,抓住養(yǎng)成教育重點(diǎn),提高思想道德建設(shè)的針對性、實(shí)效性,探索德育新途徑,拓展德育新領(lǐng)域,努力開創(chuàng)德育新局面,為校慶60周年獻(xiàn)禮。
二、工作要點(diǎn)
1.各班利用入學(xué)教育時間,組織學(xué)生學(xué)習(xí)上學(xué)期開學(xué)初下發(fā)的《江蘇省昆山中學(xué)學(xué)生日常行為規(guī)范》、《教室管理細(xì)則》、《學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)管理條例》、《宿舍管理制度》等一系列規(guī)章制度,在此基礎(chǔ)上形成本班班規(guī),促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我約束。以各班制定班規(guī),爭創(chuàng)文明班級、良好班集體為契機(jī),著力班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“質(zhì)量、競爭、發(fā)展”意識。德育處加強(qiáng)檢查考核力度,繼續(xù)做到一日一檢查、一周一小結(jié)、一月一匯總,及時反饋、及時整改。尤其突出學(xué)生日常行為規(guī)范教育,關(guān)注學(xué)生行為習(xí)慣的自覺內(nèi)化程度。
2.9月以 “文明禮儀教育”為主題,提高學(xué)生文明禮儀意識和行為習(xí)慣。校內(nèi)從常規(guī)工作入手,抓好“五個一”的訓(xùn)練,即整頓“一個陣容”,抓好升旗儀式和課間操,塑造學(xué)生良好精神面貌;建立“一種秩序”,即課堂秩序、課間秩序和集會秩序的文明有序;養(yǎng)成“一種習(xí)慣”,即語言文明,待人接物大方禮貌;堅持“一項制度”,即包干區(qū)清潔制度,確保學(xué)校環(huán)境的整潔優(yōu)美;樹立“一個觀念”,即遵紀(jì)守法,尊老愛幼,講究團(tuán)結(jié),刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的昆中人。校外要求學(xué)生爭做“三員”,即做一名宣傳員,一位學(xué)生帶動一個家庭,做好社會公德、法紀(jì)法規(guī)等的宣傳;做一名文明員,文明乘車、文明行路,不進(jìn)網(wǎng)吧,成為一名文明小公民;做一名志愿員(者),積極參加力所能及的志愿者活動,為建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
3.以籌備并召開第39次學(xué)代會為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)生干部隊伍建設(shè)。注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用,引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)校管理,不斷增強(qiáng)其自我管理、自主學(xué)習(xí)、自我服務(wù)、自我教育、自我提高的能力。在學(xué)生中開展“如何做一名合格的昆中人”、“如何做一名優(yōu)秀的昆中人”的討論,進(jìn)一步提練昆中人精神。
4.10月以 “法制教育”為主題,重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行“十一五”普及法律知識宣傳教育,提高學(xué)生自覺遵紀(jì)守法的意識和自我保護(hù)能力。繼續(xù)大力宣傳“兩法”(《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》),充分發(fā)揮法制副校長在學(xué)校德育工作中的作用,配
合有關(guān)部門做好綜合治理工作。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,確保校園安全,師生平安。
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