酒店前臺收銀工作職責10篇（實用）
酒店前臺收銀需要熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務流程，掌握酒店管理的有關知識;有較強的語言能力，國語標準流利。這次小編給大家整理了酒店前臺收銀工作職責，供大家閱讀參考。
酒店前臺收銀工作職責1
負責根據(jù)來店客人的消費情況進行收銀結算工作，將財務整理清楚，現(xiàn)金當面點清，嚴格遵守唱收唱付的原則;
確保收銀工作的規(guī)范化和準確化;
做好收銀臺設備設施的維護和保養(yǎng)工作，做好收銀臺的衛(wèi)生清理工作，保持整潔;
接待貴賓主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使貴賓有賓至如歸之感;
運用禮貌用語，為客人提供優(yōu)質服務;
配合部門主管工作，服從管理;
積極參加培訓，不斷提高服務技能。
酒店前臺收銀工作職責2
1、負責酒店每日現(xiàn)金及轉賬的收繳;
2、負責月末、年末酒店的盤點;
3、負責酒店招聘、考勤、請銷假等工作;
4、負責酒店排班、會議紀要記錄下發(fā)及辦公室各種行政類工作;
酒店前臺收銀工作職責3
1、負責做好前廳接待，收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、妥善保管收銀設備;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
酒店前臺收銀工作職責4
1.做好住店賓客的迎、送接待服務工作;接受賓客各種渠道的預定，將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位。
2.嚴格遵守各項制度與操作程序，準確快速地為客人辦理入住登記手續(xù)，合理安排入住房間。
3.獨立安排散客或團隊的房間;檢查當天團隊房號，并核實房態(tài)。
4.準確無誤做好退房結帳工作。
5.認真細致做好交接班工作，保證各班次工作的協(xié)調、延續(xù)性。
6.保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告給前臺領班。
7.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導。
8.以規(guī)范的服務禮節(jié)，樹立公司品牌，優(yōu)質、文雅的服務形象。
酒店前臺收銀工作職責5
1、負責做好收費結算工作;
2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;
6、妥善保管收銀設備;
7、完成上級交給的其它事務性工作。
酒店前臺收銀工作職責6
1.遵守酒店的相關財務規(guī)章制度和相關管理規(guī)定。
2.與本班組和相關部門密切配合;需要時，為賓客提供問訊等服務。
3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內為賓客結完帳。
4.做好班前準備工作。
5.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
酒店前臺收銀工作職責7
1、按規(guī)定為客人辦理入住和離店服務，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
2、遵守各項財務制度和操作程序;
酒店前臺收銀工作職責8
1、遵守各項財務規(guī)章制度，具有良好的職業(yè)道德和責任感。
2、準確熟練點收客人現(xiàn)金、信用卡。打印客人各項收費賬單，及時準確的為客人結賬，開具發(fā)票。
3、服從上級領導的工作安排，按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。
酒店前臺收銀工作職責9
1、快速、準確地收取價款;
2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢;
3、將客人的消費項目金額分別記入當日流水賬表;
4、做好收銀記錄，及時向財務核對并上繳當天營業(yè)款;
5、工作比較清閑，只需要做好收銀工作。
酒店前臺收銀工作職責10
1、遵守各項財務制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確?？腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給大堂副理;
4、處理好退款，付款及帳戶轉移;
5、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準
6、及時接聽前臺電話
7、調查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎上的帳戶差異;
8、保持記錄所有房間的新帳目;
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