銷售前臺的崗位職責(zé)
銷售前臺需要形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力及較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力;工作細(xì)致、認(rèn)真、高效，踏實勤奮，條理性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，以下是小編精心收集整理的銷售前臺的崗位職責(zé)，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷售前臺的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進(jìn)行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務(wù);
3、負(fù)責(zé)妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;
4、其他輔助性事務(wù)。
銷售前臺的崗位職責(zé)2
1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行時間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;
2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;
3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;
4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;
5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
銷售前臺的崗位職責(zé)3
1. 在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2. 記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;
3. 來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);
4. 其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;
5. 配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。
銷售前臺的崗位職責(zé)4
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報價、跟進(jìn)下單、售后服務(wù)等全部流程
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員對于各類標(biāo)書報表的制作
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉(zhuǎn)接
4、負(fù)責(zé)招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作
銷售前臺的崗位職責(zé)5
1. 接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)
2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
銷售前臺的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。
2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。
3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前臺的崗位職責(zé)7
1.按廠家和集團(tuán)的管理標(biāo)準(zhǔn)及時接待到店客戶，并引薦銷售顧問;
2.負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入;
3.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問辦理客戶試乘試駕手續(xù)，并做好登記工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助展廳經(jīng)理對值班站崗工作的管理;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問做好客戶離開后的臺面清理，維護(hù)展廳環(huán)境;
6.負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表。
銷售前臺的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品演示、政策推薦及服務(wù)維系等工作;
2、負(fù)責(zé)做好營業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作要求，線上線下一體化發(fā)展各項業(yè)務(wù);
3、根據(jù)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)、貼心的通信服務(wù);
4、負(fù)責(zé)傳遞公司的服務(wù)理念，處理客戶的申訴。
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