前臺(tái)崗位職責(zé)怎么寫（10篇）
前臺(tái)需要負(fù)責(zé)辦公用品、后勤用品的管理、分發(fā)、登記、入庫驗(yàn)收及保管;公司快遞的收發(fā)，負(fù)責(zé)每月快遞費(fèi)用結(jié)算和報(bào)銷工作;以下是小編精心收集整理的前臺(tái)崗位職責(zé)，下面小編就和大家分享。
前臺(tái)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待與服務(wù)的管理工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問接待標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)、培訓(xùn)，不定期反饋和總結(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨投訴的處理，不斷提高客戶對服務(wù)的滿意度;
4、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬作業(yè)，保有及維系客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)與理賠、車間、配件等部門的工作協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)完成對前臺(tái)客戶檔案資料的整理、歸檔和保管工作。
前臺(tái)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作;
2、負(fù)責(zé)辦公用品購買、管理與發(fā)放;
3、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境優(yōu)化與管理;
4、負(fù)責(zé)各類費(fèi)用提單與報(bào)銷;
5、負(fù)責(zé)員工每日福利的規(guī)劃與安排，營造健康活潑，積極向上的辦公氛圍;
6、協(xié)助各部門組織團(tuán)建塑造團(tuán)隊(duì)文化;
7、協(xié)助上級完成公司其它行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
8、協(xié)助上級制定行政、內(nèi)務(wù)及安全管理工作計(jì)劃并及時(shí)執(zhí)行、跟進(jìn)、反饋;
9、完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);
6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作;
8、負(fù)責(zé)每月考勤制作。
前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司入轉(zhuǎn)調(diào)離、五險(xiǎn)一金、考勤、新員工入職培訓(xùn)等相關(guān)人事工作;
2、負(fù)責(zé)公司的行政后勤和日常事務(wù)，如機(jī)酒預(yù)定、訪客接待、辦公環(huán)境管理等;
3、負(fù)責(zé)辦公用品和固定資產(chǎn)管理，行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì);
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交與的其他任務(wù)。
前臺(tái)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)面試人員以及客戶的接待
2、公司快遞日常的接發(fā)工作
3、熟練使用各類辦公軟件
前臺(tái)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)的人員，不遺漏、不延誤;
2、負(fù)責(zé)訂水、收發(fā)快遞、打印、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件;快遞寄件登記，包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系等;
3、接待來訪客人，測量體溫，并做好來訪登記通報(bào)相關(guān)部門;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域、總經(jīng)理室、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，協(xié)助維護(hù)公共辦公區(qū)域衛(wèi)生及綠植;確保辦公區(qū)的整潔有序;
前臺(tái)崗位職責(zé)7
1、對展廳流量、客戶信息，完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的登記，并每日反饋數(shù)據(jù)給銷售經(jīng)理
2、及時(shí)將銷售顧問每日留取的信息錄入dms系統(tǒng)及相關(guān)管理表格
3、完成展廳客流周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和分析工作
前臺(tái)崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票、訂房事宜;需要會(huì)操作e-term系統(tǒng)。
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接,接待賓客來訪;
3、負(fù)責(zé)公司各類郵件、快遞的收發(fā)及費(fèi)用結(jié)算;
4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設(shè)備的保管與維護(hù);
5、公司行政其他輔助工作。
前臺(tái)崗位職責(zé)9
1.嚴(yán)格遵公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，特殊情況需提前向上級主管請示。
2.注意著裝及禮儀舉止，禮貌待客，自覺維護(hù)公司所形象。
3..接待來訪顧客并及時(shí)準(zhǔn)備通知被訪人員，做好接待工作。
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電初步咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。
5.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和前期咨詢，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
6.完成主管交給的其他工作。
前臺(tái)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;
6、負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
8、辦公室溫馨提示的擬定;
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