業(yè)務接單員崗位職責范本
業(yè)務接單員需要接聽電話，負責各區(qū)域客戶的電話下單，下單過程中向客戶介紹公司快訊、品種政策等內(nèi)容，促進深度交易; 與客戶保持良好溝通，協(xié)助客戶解決咨詢、退貨、發(fā)票等售后等問題;及時與當區(qū)業(yè)務員、司機反饋客戶的信息。 以下是小編精心收集整理的業(yè)務接單員崗位職責范本，肯定會對你有所幫助的，來閱讀一下吧!
業(yè)務接單員崗位職責范本1
1、負責為全國經(jīng)銷商咨詢產(chǎn)品信息的作答、報價、協(xié)助其準確下單;
2、協(xié)助經(jīng)銷商在系統(tǒng)中下單。
業(yè)務接單員崗位職責范本2
1.負責使用聊天工具與客戶溝通，解答客戶疑問。
2.介紹公司產(chǎn)品，能用心服務，，促成交易，完成銷售目標。
3.收集顧客意見并促進店面服務的完善。
4.維護客戶管理。
5.完成與協(xié)助上級分配的任務。
業(yè)務接單員崗位職責范本3
1、根據(jù)主管制定工作進度表，完成日常工作任務;
2、使用QQ等聊天軟件進行客戶溝通維護與業(yè)務銷售拓展，并根據(jù)客戶要求進行報價下單;
3、參加業(yè)務培訓，參與流程優(yōu)化和技術改進;
4、協(xié)助完成封面設計、版式設計和相關文圖的修改。
業(yè)務接單員崗位職責范本4
1. 對接收到的訂單資料與客戶進行核對，確認資料的完整和清晰并把資料傳遞給相關崗位人員;
2.負責具體作業(yè)流程及相關業(yè)務單據(jù)及文檔記錄等內(nèi)容。按照客戶提供的資料，制作訂車單、裝卸單、出入庫單等任務單證，并傳遞給相關崗位人員;
3.根據(jù)接單員資料協(xié)調(diào)倉儲、汽運等資源完成配送計劃并確保及時有效的完成物流服務;
4.負責各項作業(yè)單據(jù)的回單管理，并根據(jù)最終的單據(jù)完成庫存管理的臺賬記錄;配送規(guī)劃崗的臺賬記錄是記錄物流部各項物流作業(yè)的原始依據(jù)
業(yè)務接單員崗位職責范本5
1、 接收到相應郵件，錄入系統(tǒng)，回復相關郵件;
2、 接收操作員遞交的單據(jù)，錄入系統(tǒng)，保存好原單據(jù)或打印的單據(jù);
3、 根據(jù)各項目要求，復印單據(jù)并留底;
4、 根據(jù)發(fā)完貨的留底單作交貨，錄入承運商信息、提貨時間，存檔;
5、 領導交辦的其他工作。
業(yè)務接單員崗位職責范本6
1.負責接單并安排發(fā)貨;
2.負責貨物的在途跟蹤及異常反饋;
3.負責收貨的交接跟蹤：確認貨物送交客戶的完好狀態(tài)，記錄實際到達時間并了解收貨人意見;
4.協(xié)助財務清理回單：了解回單的簽收情況，如有異常，根據(jù)公司規(guī)定要求送貨人在現(xiàn)場與客戶進行溝通解決，盡可能避免不合格回單的返回;
5.領導交辦的其他工作
業(yè)務接單員崗位職責范本7
1、公司提供相應的網(wǎng)絡平臺，在平臺上接單，，聯(lián)系邀約客戶到店。
2、維護好客戶關系。
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