技術(shù)支持專員的工作職責表述
技術(shù)支持專員的工作職責表述
技術(shù)支持專員負責解答客戶和銷售人員售前售后各種咨詢問題，分析客戶的實際需求，根據(jù)客戶的要求制定相應(yīng)的實驗方案，解讀相關(guān)結(jié)題報告。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的技術(shù)支持專員的工作職責表述。
技術(shù)支持專員的工作職責表述1
職責
1、負責公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作，包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實驗，售后的定期回訪，處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;
2、對銷售提供技術(shù)支持，必要時協(xié)助銷售進行科室拜訪;
3、協(xié)助公司的市場推廣活動;
4、整理、跟蹤公司產(chǎn)品在所在區(qū)域的用量情況，對醫(yī)院駐點人員進行指導(dǎo)和管理;
5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的其他工作。
任職要求
1、生物、醫(yī)學(xué)、檢驗等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，男女不限;
2、兩年以上醫(yī)療器械技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有IVD行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉醫(yī)療器械行業(yè)營銷模式和崗位工作性質(zhì)，能適應(yīng)出差;
4、有較好的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力，抗壓能力和責任心強，有良好的團隊合作意識，熟悉辦公軟件操作。
技術(shù)支持專員的工作職責表述2
職責：
1、負責重組蛋白表達和單多抗項目的售前技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)問題;
2、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進行溝通;
3、落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，撰寫項目結(jié)題報告;
4、參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
任職資格：
1、有相關(guān)實驗工作經(jīng)驗的本科，或生物學(xué)專業(yè)碩士;
2、具有扎實的分子生物學(xué)理論基礎(chǔ)，對重組蛋白表達、單多抗制備有一定的了解，有一定的實驗設(shè)計能力;
3、具有一定的項目管理經(jīng)驗，有較強的表達和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;
4、善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力;
5、有項目申報或者結(jié)題報告書寫經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
技術(shù)支持專員的工作職責表述3
職責：
1、負責檢測數(shù)據(jù)收集、梳理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析;
2、負責食品相關(guān)網(wǎng)站更新信息的收集;
3、公眾號運營、維護;
4、負責風險預(yù)警和經(jīng)營管理周/月/年度報表;
5、負責檢測方案技術(shù)支持;
6、負責整理檢測項目、報價歸集、運行組客服組溝通、價格調(diào)整與咨詢。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷，食品相關(guān)專業(yè) ;
2、兩年以上食品相關(guān)工作經(jīng)驗 ;
3、了解農(nóng)產(chǎn)品檢測相關(guān)知識 ;
4、熟練使用各種辦公軟件;
5、具有較強的寫作能力和表達能力，一定的組織協(xié)調(diào)能力，計劃能力，分析能力。
技術(shù)支持專員的工作職責表述4
職責：
1、收集客戶反饋的產(chǎn)品問題，推動公司后端相關(guān)部門給出解決方案并驗證效果
2、輸出產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)文檔，并對合作伙伴技術(shù)人員實施講解
3、負責公司技術(shù)培訓(xùn)課程體系的梳理以及服務(wù)體系技術(shù)講師隊伍的開發(fā)培養(yǎng)
4、為前端工程師提供遠程技術(shù)支援，解決疑難技術(shù)問題
任職要求：
1、2年以上工作經(jīng)驗，1年以上衛(wèi)浴/陶瓷行業(yè)技術(shù)崗位工作經(jīng)驗，具備豐富的售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉衛(wèi)浴行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、制造工藝等基礎(chǔ)知識，具備開發(fā)和講授相關(guān)技術(shù)課程的能力
3、熟練使用Excel/PPT辦公軟件;
4、大專學(xué)歷及以上
技術(shù)支持專員的工作職責表述5
職責：
1、配合第三方倉儲進行接口調(diào)試;
2、負責系統(tǒng)工單的回復(fù)與跟進，并及時與產(chǎn)品部進行溝通相關(guān)需求;
3、負責售后/實施/銷售 三大部門的問題答復(fù)以及登記/跟進;
4、及時了解系統(tǒng)最新更新的內(nèi)容，做到同步售后/實施/銷售;
5、幫助開發(fā)處理掉基礎(chǔ)問題，BUG以及系統(tǒng)問題報錯需要及時聯(lián)系開發(fā)處理并且協(xié)助跟進;
6、完成交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、計算機相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
4、有倉儲管理經(jīng)驗的優(yōu)先;
5、性格活潑開朗，具有良好的語言表達能力，能吃苦/有責任心;
6、能接受彈性工作，有一定的抗壓性。
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