售前技術支持工程師的職責內容

　　售前技術支持工程師進行客戶需求分析，對技術可行性進行評估，為銷售人員提供技術方案支持。下面是學習啦小編為您精心整理的售前技術支持工程師的職責內容。

　　售前技術支持工程師的職責內容1

　　職責：

　　1.負責招標文件技術標部分的編寫和圖紙的繪制;

　　2.負責公司產品演示和技術交流;

　　3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，并及時匯報工作進展;

　　4.負責與采購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;

　　5.參與深化實施方案，并與實施組進行工作交接;

　　6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。

　　工作技能要求：

　　1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

　　2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書制作經驗

　　3、3年以上弱電智能化行業(yè)設計經驗，專業(yè)涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統(tǒng)的方案設計優(yōu)先;

　　4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)，包含但不僅限于門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，報警系統(tǒng)等;

　　5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

　　6、良好的溝通表達能力、協(xié)調能力、計劃能力、學習能力;

　　7、有安防集成行業(yè)背景或武警項目經驗的優(yōu)先。

　　售前技術支持工程師的職責內容2

　　職責：

　　1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

　　2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1.學歷要求：

　　-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。

　　2.工作經驗：

　　-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網行業(yè)售前經驗，有成功售前支持經驗。

　　3.能力要求：

　　-了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現(xiàn)過程;

　　-邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。

　　4.優(yōu)先考慮：

　　-熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術與應用產品者優(yōu)先;

　　-有至少一年開發(fā)經驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);

　　-了解麥克風陣列技術與應用者優(yōu)先。

　　售前技術支持工程師的職責內容3

　　職責：

　　1.配合銷售人員進行銷售項目售前支持與策劃，完成銷售項目中的售前相關技術和項目工作;

　　2.準確有效的挖掘用戶需求，完成業(yè)務咨詢、客戶需求分析，以及方案設計、項目規(guī)劃等多種方案制作;

　　3.負責項目的招投標、市場活動、演示講解及相關會談等工作。

　　任職資格：

　　1.理工科背景，軟件及計算機等類專業(yè)本科以上學歷;

　　2.熟悉售前流程、招投標過程，從事過軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成行業(yè)的售前支持、需求分析、項目實施、有廠商資源等優(yōu)先考慮;

　　3.熟練掌握Office辦公軟件;

　　4.能與用戶較好的溝通，較強的文字與口頭表達能力及溝通協(xié)作能力，演講和文檔呈現(xiàn)、學習理解、分析歸納能力;

　　5.具有獨立的客戶交流、談判、競爭對手分析能力，熟悉相關的商務技巧;

　　6.具有團隊協(xié)作精神，有一定組織協(xié)調能力，具有較強的責任性，工作耐心、細致，能承受一定的工作壓力。

　　7.具有3年售前工作經驗，有醫(yī)療相關行業(yè)經驗(必備)。

　　售前技術支持工程師的職責內容4

　　職責：

　　1、與客戶進行交流，協(xié)助銷售部門進行售前支持、方案講解和產品演示;

　　2、對客戶業(yè)務進行調研、需求分析、討論并進行售前技術方案的撰寫和整理;

　　3、對標書進行分析、討論并進行投標技術文件的撰寫和整理;

　　4、通過負責收集行業(yè)內市場資料，并通過專業(yè)化總結和整理，為銷售提供競爭分析資料和銷售工具;

　　任職要求：

　　1、 大學本科以上學歷，給排水，計算機或環(huán)境工程相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、 5年以上相關工作經驗;

　　3、 熟悉IT系統(tǒng)基礎層架構，包括服務器、網絡、安全、操作系統(tǒng)等基礎設施;

　　4、 有較好的表達能力及與客戶的溝通能力;

　　5、 具備較強的方案撰寫能力，方案呈現(xiàn)有邏輯性;

　　6、 具備一定的招投標經驗

　　售前技術支持工程師的職責內容5

　　職責：

　　1.配合銷售團隊提案及客戶競標;

　　2.配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　3.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。

　　4.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

　　5.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統(tǒng)演示等工作;

　　任職要求：

　　1、計算機、網絡、信息類學科大專以上學歷 ;有CCNA 、CCNE等網絡證書的優(yōu)先考慮，有銳捷網絡工程師認證的優(yōu)先考慮;

　　2、學習能力：善于學習，對新技術和新產品具有很強的學習能力 ;

　　3、工作態(tài)度：工作積極主動，有責任心與溝通能力 ;

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